管理信息系统（第13版）（工商管理经典译丛） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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肯尼思·劳东，简·劳东 著，劳帼龄 译

图书标签:

• 管理信息系统
• 信息系统
• 工商管理
• MIS
• 数字化转型
• 信息技术
• 管理学
• 教材
• 第13版
• 译丛

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300202822

版次：1

商品编码：11876626

包装：平装

丛书名： 工商管理经典译丛

开本：16开

出版时间：2016-01-01

页数：528

内容简介

　　《管理信息系统》（第13版）全球版是美国资深学者劳东夫妇合著的一本经典教材，致力于为全球化背景下企业的信息系统应用服务，为全球的“管理信息系统”课程教学服务。
　　本书强调信息系统由管理、组织和技术三大因素组成，通过这三大因素的结合，可以制定商业问题解决方案，进而应对商业挑战。全书结构合理，论述清晰，共分四篇。
　　第1篇“组织、管理与网络化的企业”介绍了全书的主题，阐述了信息系统在当今商业中的作用。第2篇“信息技术基础设施”介绍了与理解信息系统密切相关的技术基础，包括硬件、软件、数据库和网络技术，以及与安全和控制有关的工具和技术。第3篇“数字时代的关键系统应用”分析了当今企业为提高运营效率和决策制定水平而应用的核心信息系统，包括企业系统、供应链管理系统、客户关系管理系统、协作系统、知识管理系统、电子商务应用系统以及决策支持系统等。第4篇“系统建设与管理”介绍了企业中信息系统的开发、项目管理及全球信息系统的管理。
　　这本全球版还有两个突出的特点：一是结合目前国际上商学院的认证热，提供符合国际高等商学院协会（AACSB）认证标准的内容；二是突出全球化，增加了来自全球企业的信息系统案例，清晰地阐述了如何在全球化的环境中使用信息系统。
　　本书配有丰富的教辅资源，包括PPT、教师手册、试题库，采用本书作教材的老师可登录培生公司www.pearsonhighered.com或人大经管在线www.rdjg.com.cn下载。
　　本书非常适合用作经管类专业本科、研究生、MBA及其他专业硕士教材，也适合作为在职人员的培训教材，并可供所有对企业信息管理感兴趣的人士参考阅读。

作者简介

肯尼斯·劳东（Kenneth C. Laudon） 美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授，先后获得斯坦福大学学士学位和哥伦比亚大学博士学位。撰有电子商务、信息管理、组织及社会等领域的著作12部，发表相关论文40多篇。
曾获美国国家科学基金会资助，研究美国社保局、国税局和联邦调查局等机构的国家信息系统的演进。目前致力于大规模信息系统和多媒体技术的规划与管理的研究。是美国国会认定的领域专家。曾任美国国会技术认证委员会、总统办公室以及数个国会执行委员会的研究员和顾问。此外，担任多家咨询公司的内部培训师和众多《财富》500强企业的信息系统规划与战略顾问。
简?劳东（Jane P. Laudon） 美国信息系统领域的管理咨询专家，拥有哥伦比亚大学博士学位。研究兴趣包括系统分析、数据管理、管理信息系统审计、软件评估，同时为商业专业人员设计和使用信息系统提供指导。

译者简介
　　劳帼龄 上海财经大学信息管理与工程学院副教授，博士生导师，电子商务中心主任。国际信息系统学会会员，国际集成信息学会会员，中国信息系统学会会员，中国信息经济学会会员，国家职业技能鉴定电子商务专业委员会专家。
　　出版信息管理、电子商务、Excel企业管理决策等相关著作、教材30多部，在国内外发表论文90多篇，完成我国政府、企业各类信息化及电子商务项目30多项。曾获得教育部一IBM合作项目优秀教师奖，2007年被评为“中国首届电子商务名师”。

目录

第1篇组织、管理与网络化的企业
第1章当今全球化背景下的信息系统
章首案例 信息系统助力伐木企业高效运行
1．1当今商业中的信息系统
1．2理解信息系统
1．3信息系统的研究方法
1．4管理信息系统实践项目
章末案例 科威特国家银行
第2章全球电子商务与协作
章首案例 2010年美洲杯帆船赛：美国队依靠信息技术获胜
2．1业务流程与信息系统
2．2信息系统的类型
2．3协作与团队合作系统
2．4企业中的信息系统部门
2．5管理信息系统实践项目
章末案例 职总英康公司的现代化
第3章信息系统、组织与战略
章首案例 Verizon和AT&T;——谁的数字化战略更佳
3．1组织与信息系统
3．2信息系统对组织和企业的影响
3．3利用信息技术获取竞争优势
3．4利用信息系统获取竞争优势：管理问题
3．5管理信息系统实践项目
章末案例 Soundbuzz在线音乐的亚太区战略
第4章信息系统中的伦理与社会问题
章首案例 应用于老年社区的信息技术产生的伦理问题
4．1理解与系统有关的伦理和社会问题
4．2信息社会的伦理
4．3信息系统的伦理维度
4．4管理信息系统实践项目
章末案例 致人死亡的放射治疗
第2篇信息技术基础设施
第5章信息技术基础设施和新兴技术
章首案例 BART借助新的IT基础设施实现飞速发展
5．1信息技术基础设施
5．2信息技术基础设施的构成
5．3硬件平台的发展趋势
5．4软件平台的发展趋势
5．5管理问题
5．6管理信息系统实践项目
章末案例 Salesforce．com：云计算服务成为主流
第6章商务智能基础：数据库与信息管理
章首案例 当纳利公司尝试用主数据管理来主宰数据
6．1传统文件管理环境下的数据管理
6．2运用数据库进行数据管理
6．3利用数据库提升企业绩效和决策能力
6．4管理数据资源
6．5管理信息系统实践项目
章末案例 乐高：通过商务智能与灵活的信息系统来迎接变化
第7章通信、互联网与无线技术
章首案例 现代重工创建无线造船厂
7．1当今商业世界的通信和网络
7．2通信网络
7．3全球互联网
7．4无线革命
7．5管理信息系统实践项目
章末案例 谷歌、苹果和微软之间的战争：用户的互联网体验
第8章信息系统安全
章首案例 使用Facebook要当心
8．1系统漏洞和滥用
8．2安全和控制的商业价值
8．3安全和控制框架的建立
8．4保护信息资源的技术和工具
8．5管理信息系统实践项目
章末案例 欧洲的信息系统安全威胁和应对策略
第3篇数字时代的关键系统应用
第9章实现卓越运营和亲近客户：企业应用
章首案例 Cannondale公司学习管理全球化供应链
9．1企业系统
9．2供应链管理系统
9．3客户关系管理系统
9．4企业应用软件：新挑战与新机遇并存
9．5管理信息系统实践项目
章末案例 ERP助Border States Industries快速增长
第10章电子商务：数字化市场和数字化商品
章首案例 4Food：汉堡的社交化
10．1电子商务与互联网
10．2电子商务：业务与技术
10．3移动数字平台和移动商务
10．4创建电子商务网站
10．5管理信息系统实践项目
章末案例 亚马逊vs． 沃尔玛：谁将主宰电子商务
第11章知识管理
章首案例 知识管理系统推动Canadian Tire发展
11．1知识管理概述
11．2企业范围内的知识管理系统
11．3知识工作系统
11．4智能技术
11．5管理信息系统实践项目
章末案例 塔塔咨询服务公司的知识管理与协作
第12章提高决策水平
章首案例 卖什么，怎么定价——由数据决定
12．1决策和信息系统
12．2企业中的商务智能
12．3商务智能的用户群体
12．4管理信息系统实践项目
章末案例 CompStat能否减少犯罪
第4篇系统建设与管理
第13章信息系统建设
章首案例 联昌国际集团对开户流程进行重新设计
13．1系统：为有计划的组织变革服务
13．2系统开发概述
13．3系统开发方法
13．4数字化企业的应用系统开发
13．5管理信息系统实践项目
章末案例 电子病历是医疗保健未来的出路吗
第14章项目管理
章首案例 新的项目管理系统助力可口可乐公司
14．1项目管理的重要性
14．2项目的选择
14．3明确信息系统的商业价值
14．4项目管理风险
14．5管理信息系统实践项目
章末案例 捷蓝航空和西捷航空：两家公司同一个故事——项目
第15全球管理系统的管理
章首案例 3M：贴膜和防刮擦用品帝国
15．1国际信息系统的发展
15．2构建国际信息系统
15．3管理全球系统
15．4全球价值链的技术问题与机遇
15．5管理信息系统实践项目
章末案例 格雷斯公司强化财务总账系统
术语表

精彩书摘

将新技术用于经营和管理为企业开启了一个全新的世界。技术、管理和业务流程的持续变革使“管理信息系统”成为商学院最吸引人的课程。（第1章详细描述了这些变革。）
信息技术的不断变革正在改变传统的企业界，云计算、基于智能手机和平板电脑的移动数字平台、社交网络等都有助于管理者完成企业目标。大多数变革都是近几年发生的。这些创新能帮助创业者和富有创新精神的传统企业推出新产品和新服务，建立新的商业模式，改变原有的商业行为。在此过程中，原有的企业甚至行业消失了，新的企业则如雨后春笋般涌现。
例如，由众多的喜欢智能手机和平板电脑的用户推动的、基于云存储服务的在线商店（如iTuns和亚马逊）的兴起永久地改变了传统的音视频实体设备（如CD和DVD）的商业模式。网络传播的云内容开始挑战有线电视网络的垄断地位。
在经历了一段衰退期后，电子商务热潮又一次掀起。2012年电子商务创造了3620多亿美元的利润，预计2016年将增长到5420多亿美元。近1��22亿美国人用智能手机上网。2012年移动商务的利润增长到300亿美元，近几年以每年两位数的速度增长。尽管处于经济萧条期，亚马逊的收入在2011年增长了41%，而线下零售额仅增长了5%。电子商务正在改变公司设计、生产和销售其产品和服务的方式。电子商务又一次进行了自我创新，它颠覆了传统的营销和广告产业，并使主要的媒体和内容提供商陷入困境。Facebook和其他社交网站（如YouTube、Twitter和Tumblr等）展现了21世纪电子商务的新面貌。它们出售的是服务。当我们想到电子商务时，通常认为其出售的是实体产品。尽管电子商务的这一标志性特点依然显著，它仍是美国发展最快的零售方式，但随之出现的是一种全新的基于服务而不是商品的价值流。信息系统和技术是这种新的基于服务的电子商务的基础。
同时，公司的管理也随之改变：智能手机、高速无线Wi�睩i网络、无线笔记本电脑拉近了原本遥远的距离，销售员能很快回答经理提出的问题，为经理提供更全面的视野。处于移动状态的经理也能更直接、持续地与员工沟通。企业信息系统增长迅速，能储存大量数据，这意味着经理能在线快速、及时、精确地掌握所需信息，再也不会感觉一头雾水了。网络、私人社交网络、wiki和博客已成为公司交流、协作和信息共享的重要工具。

前言/序言

《现代企业运营之道：信息系统赋能与决策优化》 在瞬息万变的商业浪潮中，企业若想乘风破浪，持续发展，离不开强大的信息系统作为支撑。本书将带领读者深入探索现代企业如何有效利用信息系统，实现运营的优化、决策的智能化，并最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、 信息系统：企业运作的神经网络 本书首先将拨开信息系统的神秘面纱，阐释其在现代企业中扮演的核心角色。信息系统不再仅仅是冰冷的硬件和软件，而是构成企业运营的神经网络，连接着各个部门、各项业务，确保数据的畅通无阻与高效流动。我们将探讨不同类型的信息系统，从基础的交易处理系统（TPS）到支撑战略决策的战略信息系统（SIS），再到贯穿企业价值链的各种管理信息系统（MIS），揭示它们如何协同工作，共同支撑企业高效运转。 二、 数据驱动：开启智能决策的引擎 在信息系统构建的坚实基础上，本书将重点聚焦于“数据驱动”这一关键理念。数据是信息系统的核心产物，而如何有效地收集、存储、处理和分析数据，则直接关系到企业的决策质量。我们将详细介绍数据仓库、数据挖掘、商业智能（BI）等先进技术，引导读者理解如何从海量数据中提炼出有价值的洞察，为企业的战略规划、市场营销、产品开发、客户关系管理等各个环节提供强有力的数据支持。通过案例分析，读者将看到数据如何驱动企业做出更精准、更及时的决策，从而规避风险，抓住机遇。 三、 流程再造与优化：信息系统重塑业务模式 信息系统的引入不仅仅是技术的升级，更是对企业现有业务流程的审视和重塑。本书将深入分析信息系统如何助力企业进行流程再造（BPR），打破部门壁垒，消除信息孤岛，实现端到端的业务流程自动化与集成化。我们将探讨供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）等集成化信息系统如何通过优化流程，提升效率，降低成本，并最终为客户创造更大的价值。读者将了解到，成功的业务流程再造是信息系统价值最大化的关键。 四、 信息安全与风险管理：守护企业的数字生命线 随着信息系统在企业中的地位日益重要，信息安全问题也随之凸显。本书将高度重视信息安全与风险管理，系统阐述企业面临的各类信息安全威胁，如网络攻击、数据泄露、系统故障等，并提供相应的防护策略和应对机制。我们将探讨访问控制、数据加密、备份与恢复、应急响应计划等关键信息安全措施，帮助企业建立起坚固的数字“防火墙”，保障企业核心资产的安全，维护企业的信誉与可持续运营。 五、 创新与未来：信息系统驱动企业持续演进 信息系统并非一成不变，它随着技术的进步和商业模式的演化而不断创新。本书将展望信息系统的未来发展趋势，如云计算、大数据、人工智能（AI）、物联网（IoT）等新兴技术如何进一步赋能企业，推动商业模式的颠覆式创新。我们将探讨这些新技术如何与传统信息系统深度融合，催生出更具智能化、个性化、敏捷化的新型企业应用，帮助企业在数字化时代保持领先地位，实现长远发展。 本书特色： 理论与实践相结合： 深入浅出的理论讲解，辅以丰富的企业案例分析，帮助读者将知识转化为实际应用能力。 前瞻性视角： 关注信息系统领域的最新技术发展和管理理念，为读者提供面向未来的洞察。 系统性梳理： 从信息系统的基础概念到其在企业中的深度应用，构建全面系统的知识框架。 强调决策与优化： 将信息系统与企业决策、流程优化紧密结合，突出其在提升管理效能方面的作用。 无论您是企业管理者、IT专业人士，还是对现代企业运营充满好奇的求知者，《现代企业运营之道：信息系统赋能与决策优化》都将是您不可或缺的参考指南。它将帮助您理解信息系统的强大力量，掌握驾驭数字时代的战略工具，为您的企业注入新的活力，开启更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

我的感觉是，这本《管理信息系统》比我预想的要“有料”得多。它不仅仅是一本教材，更像是一本“实战宝典”，涵盖了信息系统从基础概念到高级应用的方方面面。我特别喜欢书中关于“电子商务”和“全球信息系统”的探讨。作者深入分析了电子商务的商业模式、技术支撑，以及它对全球贸易和商业格局的深远影响。他列举了大量不同规模和类型的电子商务企业的成功案例，以及在实施过程中遇到的挑战和解决方案，让我对电子商务的复杂性和潜力有了更直观的认识。而且，书中对“信息安全”的论述也让我印象深刻。作者并没有仅仅停留在技术层面，而是从技术、组织和人的因素等多个角度，全面分析了信息安全面临的风险和挑战，并提出了一系列有效的应对策略。他强调了建立健全信息安全管理体系的重要性，以及员工在信息安全中的关键作用。这让我意识到，信息安全并非一劳永逸的任务，而是需要持续关注和投入的工作。读完这本书，我感觉自己对信息系统有了更全面、更深刻的理解，不仅学习了理论知识，更重要的是，我学会了如何运用信息技术来解决企业面临的实际问题，并推动企业在数字化时代保持竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我只能说，它就像是一本武林秘籍，刚拿到手的时候，觉得内容深邃，每个章节都像是一个独立的门派，需要花费大量的时间去钻研。从最初的信息化概念的引入，到后来数据流图、数据库设计的精细化，再到系统生命周期和项目管理的宏观把握，每一部分都仿佛经过了精心打磨。尤其是当读到关于企业资源计划（ERP）系统的内容时，那种震撼感尤为强烈。书中并没有简单地罗列ERP的功能，而是深入剖析了ERP如何能够整合企业各个部门的信息流，打破信息孤岛，实现资源的优化配置。它不仅仅是在介绍一个技术工具，更是在阐述一种管理理念的转变。作者在解释这些复杂概念时，常常会借助生动的案例，比如某个大型制造企业如何通过实施ERP系统，将生产效率提升了多少百分比，客户满意度又如何显著提高。这些案例不是简单的故事拼凑，而是经过提炼和分析，能够让读者清晰地看到理论是如何在实践中落地的，并且能够带来实实在在的商业价值。在讨论信息安全时，我也感受到了作者的严谨。不仅仅是强调防火墙、加密等技术手段，更深入到组织层面和人的因素，比如内部控制、员工培训的重要性。这让我意识到，信息安全并非仅仅是IT部门的责任，而是整个企业都需要共同面对的挑战。书中对于战略信息系统以及电子商务的探讨，也让我对信息技术在现代商业竞争中的核心地位有了更深刻的认识。它不再仅仅是辅助工具，而是企业制定战略、拓展市场、甚至颠覆行业格局的关键驱动力。阅读这本书的过程，与其说是学习，不如说是一次思维的重塑，让我重新审视了信息技术与管理之间的关系，以及如何在信息化的浪潮中，构建更具竞争力的企业。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理信息系统》，怎么说呢，感觉像是作者用尽毕生心血写就的“工具箱”，里面的每一个工具都设计得极其精巧，用途广泛。从基础的信息系统类型划分，到系统分析与设计的深入探讨，再到数据管理和网络通信的详细讲解，简直是面面俱到。尤其是在讲解数据库设计那一章，我第一次对关系型数据库的范式理论有了如此清晰的认识。书中循序渐进地解释了第一范式、第二范式、第三范式，以及更高级别的范式，并且通过大量的图示和实例，展示了如何避免数据冗余和更新异常，如何构建高效、稳定的数据库结构。这对于我理解和实践数据驱动的决策过程至关重要。而且，作者在描述系统开发生命周期（SDLC）时，也并没有止步于理论的陈述，而是详细阐述了每个阶段的任务、输出以及相关的技术和方法，例如瀑布模型、敏捷开发等。当我读到关于原型法的章节时，我更是眼前一亮，作者通过一个生动的零售管理信息系统的开发过程，演示了如何通过不断迭代的原型来收集用户反馈，从而确保最终系统能够真正满足用户的需求。这与我过去常常遇到的“纸上谈兵”式的需求分析形成了鲜明对比。书中的一些章节，比如关于组织变革和信息系统实施的讨论，也让我对技术之外的因素有了更深的思考。很多时候，信息系统的失败并非技术本身的问题，而是组织文化、员工抵触、管理层支持不足等非技术因素造成的。作者对此进行了深入的剖析，并提出了一些行之有效的应对策略。总的来说，这本书不仅提供了丰富的理论知识，更重要的是，它教会了我如何将这些知识应用于实际的系统开发和管理工作中，是一本真正意义上的“实践指南”。

评分☆☆☆☆☆

我只能说，《管理信息系统》这本书，真的让我大开眼界。它不仅仅是一本关于技术的书籍，更是一本关于如何运用技术来驱动商业成功的“战略手册”。从信息系统在组织中的角色和意义，到各种信息系统的具体应用，再到系统开发和项目管理的流程，内容涵盖广泛，且逻辑清晰。我特别喜欢书中关于“供应链管理（SCM）”和“客户关系管理（CRM）”的详细分析。作者深入剖析了这两个领域的信息系统如何能够帮助企业构建更高效、更具竞争力的价值链。例如，他详细阐述了SCM系统如何通过优化采购、生产、库存和分销等环节，降低运营成本，提高交付效率；以及CRM系统如何通过整合客户信息，改善客户服务，提升客户满意度和忠诚度。作者在讲解这些内容时，大量引用了现实世界中的企业案例，这些案例不是简单的故事，而是经过分析和提炼，能够让我们清楚地看到信息系统是如何为企业带来切实的商业效益。而且，书中对“敏捷开发”和“DevOps”等现代软件开发方法的介绍，也让我对信息系统的开发和交付有了新的认识。作者解释了这些方法如何能够帮助企业更快速、更灵活地响应市场变化，交付高质量的软件产品。总而言之，这本书不仅仅提供了理论知识，更重要的是，它教会了我如何站在战略高度，理解和运用信息系统来解决企业面临的实际问题，并最终实现业务的持续增长和创新。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理信息系统》，我只能说，它像是给我在信息系统领域打开了一扇新世界的大门。书中从最基础的信息系统的定义和组成，一直讲到复杂的企业级应用系统，内容涵盖范围极广。我印象最深刻的是关于系统分析和设计的那几章。作者并没有直接给出“银弹”，而是通过对问题域的深入理解、对用户需求的准确把握，以及对不同设计方法的权衡，来引导读者逐步构建出合理的系统方案。例如，在讲解结构化分析方法和面向对象分析方法时，作者通过对比的方式，清晰地阐述了各自的优缺点和适用场景，让我不再对这些概念感到迷茫。而且，书中关于用户界面设计（UI）和用户体验设计（UX）的讨论，也让我意识到了信息系统不仅仅是技术的堆砌，更是与人交互的载体。一个优秀的信息系统，不仅要功能强大，更要易于使用，能够给用户带来良好的体验。作者通过一些具体的设计原则和评估方法，指导我们如何设计出更人性化的界面。此外，在讨论信息系统的项目管理时，我也学到了很多。从需求收集、计划制定、资源分配，到风险管理和质量控制，每一个环节都至关重要。书中通过详细的案例分析，展示了如何在实际项目中有效地应用这些管理技术，并成功交付高质量的信息系统。读这本书的过程，让我感觉自己像是跟着一位经验丰富的项目经理在学习，不仅学到了“做什么”，更学到了“怎么做”。这本书，绝对是我在管理信息系统领域的“启蒙之书”，也为我未来的学习和工作奠定了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《管理信息系统》的第13版，我第一感觉就是，这绝对不是一本“一次性”的书。它的内容深度和广度，让我觉得每一次翻阅都能有新的收获。从信息系统在组织中的战略作用，到不同类型的信息系统的功能和应用，再到数据挖掘和商业智能的最新发展，简直就像一部信息技术发展的百科全书。尤其是在探讨电子商务和全球信息系统时，我感受到了作者对前沿趋势的敏锐洞察。书中分析了电子商务的商业模式、技术支撑以及对传统商业模式的颠覆性影响。例如，关于供应链管理信息系统（SCM）和客户关系管理信息系统（CRM）的详细阐述，让我看到了信息技术如何帮助企业构建更紧密的合作关系，提升客户忠诚度。我特别欣赏作者在论述这些内容时，并没有局限于理论，而是大量引用了现实世界中企业的成功案例和失败教训。比如，某个电商巨头是如何利用大数据分析来优化其推荐算法，从而实现销售额的持续增长；又或者，某传统零售企业为何在转型电子商务的过程中遭遇瓶颈，以及作者提出的改进建议。这些案例分析，让我能够更直观地理解抽象的概念，并从中学习到宝贵的经验。另外，书中对信息系统伦理和社会责任的探讨，也引起了我强烈的共鸣。在信息爆炸的时代，如何保护个人隐私，如何避免信息歧视，如何确保技术的公平使用，这些问题越来越重要。作者在这一部分的内容，既有深度又不失警示，提醒我们在享受技术便利的同时，也必须承担起相应的责任。这本书，无疑是一本帮助我理解信息技术如何赋能商业，并引导我进行更具战略性思考的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

这本书，简直就是一本“现代商业的操作系统指南”，从信息系统的基础架构，到复杂的企业级应用，再到系统开发和项目管理，内容详实，结构严谨。我尤其对书中关于“数据分析”和“商业智能（BI）”的章节印象深刻。作者详细阐述了数据分析在现代企业决策中的重要性，以及如何利用BI工具来将原始数据转化为有价值的信息和洞察。他解释了数据仓库、数据集市等数据管理技术，以及OLAP、数据挖掘等数据分析方法，并通过生动的案例，展示了这些技术和方法是如何帮助企业识别市场趋势、优化运营、提升客户体验。我以前对数据分析的概念比较模糊，但通过这本书，我才真正理解了它在支持企业战略决策中的核心作用。而且，书中对“信息系统伦理”和“社会责任”的探讨，也让我受益匪浅。在信息技术飞速发展的今天，如何保护个人隐私，如何避免信息歧视，如何确保技术的公平使用，这些问题越来越重要。作者在这一部分的内容，既有深度又不失警示，提醒我们在享受技术便利的同时，也必须承担起相应的社会责任。阅读这本书，我感觉自己像是进行了一场全面的“信息化升级”，不仅学到了扎实的理论知识，更重要的是，我学会了如何将这些知识应用于实际的企业管理中，解决实际问题，并为企业创造更大的价值。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书我拿到手的时候，以为就是一本普通的教材，结果完全颠覆了我的认知。它更像是一本“思维手册”，帮助你构建关于信息系统在现代企业中作用的全新框架。从信息技术的基础架构，到各种不同类型的信息系统的详细介绍，再到系统开发和项目管理，内容详实，逻辑清晰。我特别喜欢书中关于“知识管理系统（KMS）”那一章的论述。作者深入分析了知识在企业中的价值，以及如何通过信息系统来捕获、存储、共享和应用这些知识。他提出的知识生命周期模型，以及在不同阶段可以应用的相应技术和工具，都非常有启发性。我以前总觉得知识管理是一个虚无缥缈的概念，但通过这本书，我才真正理解了它如何在信息系统中落地，并为企业带来实实在在的竞争优势。此外，书中对“决策支持系统（DSS）”和“管理信息系统（MIS）”的区分和联系，也让我豁然开朗。过去我常常将两者混淆，但通过书中详细的案例和理论阐述，我才明白它们在支持不同层级管理者决策方面的不同作用和特点。作者在解释这些复杂概念时，善于运用形象的比喻和直观的图示，让抽象的理论变得生动易懂。例如，他用“导航地图”来比喻DSS，用“仪表盘”来比喻MIS，这些比喻非常贴切，帮助我快速抓住核心要点。总而言之，这本书不仅提供了扎实的理论基础，更重要的是，它教会了我如何从战略层面思考信息系统在企业中的价值，以及如何利用信息技术来提升组织的整体运营效率和决策水平。

评分☆☆☆☆☆

这本书，简直就像一本“企业信息化操作指南”，厚重但实用。从信息系统概述、信息技术基础设施，到企业应用系统、系统开发和项目管理，内容细致入微，层次分明。我印象最深的是关于“业务流程再造（BPR）”和信息系统如何支持BPR的章节。作者详细阐述了BPR的核心理念，即如何通过对业务流程进行根本性的重新思考和设计，来实现运营绩效的重大改进。他列举了大量成功的BPR案例，展示了信息系统如何在BPR过程中扮演关键角色，例如通过自动化、集成化和信息共享来简化流程、降低成本、提高效率。这本书让我意识到，信息系统并非仅仅是技术的堆砌，而是实现企业战略目标、驱动业务变革的重要手段。此外，书中对“数据仓库”和“数据挖掘”的探讨，也让我对大数据时代的企业决策有了更深的理解。作者清晰地解释了数据仓库如何汇聚来自不同系统的数据，为数据分析提供基础；以及数据挖掘技术如何从中发现隐藏的模式和规律，从而支持更精准的预测和决策。他通过一些实际应用场景，如市场细分、客户流失预测等，让我看到了数据分析的强大威力。阅读这本书的过程，我感觉像是经历了一场系统的“信息化洗礼”，不仅学习了理论知识，更重要的是，我学会了如何将这些知识应用于实际的企业管理中，解决实际问题，并推动企业持续发展。

评分☆☆☆☆☆

这本书，绝对是我在管理信息系统领域读过最“接地气”的一本。从信息系统的基本概念和组成，到各种类型的信息系统的应用，再到系统开发和项目管理，内容非常丰富，而且讲解方式也很有特色。我印象最深的是关于“决策支持系统（DSS）”和“管理信息系统（MIS）”的区分和应用。作者通过大量的实例，清晰地展示了DSS如何帮助管理者进行非结构化或半结构化决策，而MIS如何提供结构化报告来支持日常管理。他并没有简单地罗列概念，而是深入分析了不同层级管理者的信息需求，以及信息系统如何满足这些需求。我以前对这两类系统总有些模糊不清，读完这一章，我才真正明白了它们之间的差异和联系，以及在实际应用中的价值。此外，书中对“企业资源计划（ERP）”系统的讲解也让我受益匪浅。作者详细阐述了ERP的核心理念，即如何通过集成化的信息系统来管理企业的核心业务流程，实现资源的优化配置。他列举了不同行业ERP系统的应用案例，以及实施ERP项目可能遇到的挑战和应对策略。这让我认识到，ERP系统不仅仅是技术工具，更是企业实现精细化管理和战略转型的关键载体。总而言之，这本书为我提供了一个全面而深入的视角，让我能够更好地理解管理信息系统在现代企业中的重要作用，并为我未来的学习和工作打下了坚实的基础。

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挺好的

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挺好的

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书的内容和质量都好评。京东速度一如既往的快。

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不错，不错