市场营销管理:需求的创造与传递(第4版)

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钱旭潮,王龙 著
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销管理
  • 需求分析
  • 营销策略
  • 品牌建设
  • 消费者行为
  • 营销传播
  • 市场营销理论
  • 营销案例
  • 第四版
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111542773
版次:4
商品编码:11997924
品牌:机工出版
包装:平装
丛书名: 高等院校市场营销系列精品规划教材
开本:16开
出版时间:2016-07-01
用纸:胶版纸
页数:381

具体描述

编辑推荐

“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材

内容简介

  本书的主要内容包括市场营销的含义和发展、需求认知和洞悉、需求评估与阐释、需求物化与完善、需求传播与传递、需求实现与保障等,完整阐述了营销的本质、理念、过程和方法。本书的主要特点是:核心思想明确,明确提出营销的本质是需求的创造、传播与实现的理念,并按此理念架构营销理论体系;案例丰富且时效性强,尤其是以本土案例为主;可读性强,语言通俗,图解、表格运用恰当;网络教辅丰富。

目录

第4版前言
第3版前言
第一部分 理解营销:把握本质
第1章 营销的含义 2
1.1 营销的内涵 2
1.2 营销观 11
1.3 营销系统及其核心概念 18
第2章 营销的发展 28
2.1 市场营销的产生与演变 29
2.2 领域拓展 38
2.3 方法创新 42
第二部分 市场分析:洞悉需求
第3章 需求的认知 54
3.1 需求及扩散 54
3.2 需求识别及方法 66
3.3 需求量及测算 72
第4章 环境分析 81
4.1 技术环境 82
4.2 宏观环境 89
4.3 微观环境 98
第5章 消费者市场分析 107
5.1 消费者特征 107
5.2 消费者购买行为分析 113
5.3 消费者购买行为类型 122
5.4 消费行为演变 127
第6章 组织市场分析 136
6.1 企业市场特征 136
6.2 企业采购行为模式 142
6.3 企业间关系 151
6.4 政府、社会团体市场 159
第三部分 战略确立:阐释需求
第7章 目标市场选择 164
7.1 市场细分 165
7.2 细分市场评估和描述 173
7.3 确定目标市场 180
第8章 品牌定位 189
8.1 品牌 189
8.2 品牌定位 198
8.3 市场角色 207
第四部分 策略推进:传递需求
第9章 产品策略 218
9.1 产品类型 218
9.2 产品整体 225
9.3 产品组合分析与优化 229
9.4 产品生命周期 236
第10章 价格策略 248
10.1 价格及定价模式 248
10.2 价格确定 257
10.3 价格调整 265
第11章 渠道策略 273
11.1 渠道概述 274
11.2 渠道设计 280
11.3 中间商 289
11.4 渠道管理 295
第12章 传播策略 305
12.1 传播原理 305
12.2 传播工具 313
12.3 传播开发 321
第五部分 保障和控制:满足需求
第13章 销售与客户管理 336
13.1 销售组织 336
13.2 销售流程 340
13.3 客户管理 347
第14章 执行、评价与控制 359
14.1 营销执行 359
14.2 营销评价 366
14.3 营销控制 374
参考文献 380

前言/序言

  第4版前言互联网尤其是移动互联网的迅猛发展极大地改变了市场营销的基本环境,如果说这种环境改变最初还仅仅是影响营销传播,那么今天结合物流业务的发展,它已经渗透到从市场调研、产品研发、定价、渠道、销售和客户管理、控制等营销的所有方面了。这不仅能体现在学生更方便地了解营销理论和实践发展动态,还能够在一定程度上介入营销实践活动,教师也有了更多、更好的教学方式。
  “一带一路”战略的推出,印证了提高、创造国民需求的迫切性和艰巨性,无论是过剩产能的消化还是产业结构的升级,都离不开需求的扩张和升级,失去需求的拉动,产业发展将失去源头。
  为适应这些情况,第4版内容的修订主要体现在以下几个方面。
  一是对第1章和第2章的内容重新进行了组合。第1章着重于营销概念、职业发展和体系的论述,这是营销的横剖面。第2章着重于对营销的历史脉络和发展趋势的梳理,这是营销的纵剖面。由此使学生更容易掌握营销的本质和全貌,并建立起对营销职业的初步理解。
  二是着力加强了互联网、移动互联网对营销各方面影响的论述。这主要体现在详细论述了社交媒体、网络购物的基本特点、优势以及对营销各方面的作用和影响。这些论述既相对集中于营销的发展、渠道和传播这些章节,也体现于其他章节的相关内容。
  三是依托本书建立了在线课堂。在线课堂向学生提供了各章节的内容提要,以帮助学生预习和自学;各种在线资源,有利于学生及时了解营销实践动态;讨论板块使师生在课后依然可以就一些理论疑问或营销热点进行探讨。同时,每个学生的学习进度也可以一目了然,使教师可以及时发现学生在学习中遇到的困难,并及时加以解决。
  四是更新了一些案例,使教材更加贴近现实生活,反映营销实践的最新进展,尤其是我国企业的营销实践。这使学生能够从身边刚刚发生的甚至是亲身经历的事件中领悟营销理论。
  五是增强了本章小结对知识点的归纳,对营销概念、规律的描述更加清晰,从而有利于学生对营销理论的掌握。
  六是对每章的思考、应用与讨论做了相对明确的界定。思考主要帮助学生对理论知识点的一般性理解和掌握,应用与讨论侧重于引导学生应用知识点分析现实问题。这些应用与讨论也可演变为案例分析、营销调研分析题,要求学生在课前预习的基础上形成分析报告并开展课堂讨论。
  期待上述这些改进能够更好地帮助教师和学生更加有效地学习市场营销理论,更加有效地将营销理论应用于营销实践,也期待使用本书的教师、学生及其他读者提出宝贵意见,使下次修订更趋完善。
  在本版的修订过程中,我的同事肖煜、贺丽莳、袁猛和李光明参与了一些工作,提供了宝贵的意见,陈清爽、张桃、李丽洁和沈琴等同学也参与了部分内容的起草、材料收集、校对等工作。
  钱旭潮2016年5月10日于南京江宁翠屏山畔第3版前言营销的本质是什么,或者说它和其他管理活动的根本区别是什么?这个问题是我及合作者多年来一直思考的。如果这个问题不能得到明确、有效的回答,那么,营销的理论体系就会缺乏灵魂,营销的实践活动就会缺乏核心和目标。
  如果说企业的本质是创造顾客价值,那么企业的所有活动—研发、生产和质量、物流、人力资源管理、财务管理,包括市场营销等都是围绕这一使命展开的,即顾客价值是企业所有活动的结果,而不仅仅是营销活动的结果。所以,营销的本质不能停留在为顾客创造价值上,必须找到营销在为顾客创造价值的过程中有别于其他活动的独特位置或作用。这种独特的位置或作用才是营销的本质。
  显然,在为顾客创造价值的过程中,研发、生产和质量活动提供满足顾客需求的产品,人力资源活动为此提供人才支撑,财务活动提供资金支撑,物流活动提供物质支撑。很清楚,首要的问题或者说是最关键的问题即顾客的需求是什么?这些部门的活动都没有回答。
  顾客的需求是什么?这正是营销要回答的核心问题。
  需求是人们使自己从不满意到满意的愿望,是人们对满足的感受,当人们觉得不满足时,需求就产生了。不满足可能源于物质的短缺,也可能是由于精神的失落。在工业革命为人类带来基本需求的极大满足后,如何创造新的需求,并使新的需求为大众所接受就成为推动社会经济进一步发展的关键。所以,营销理论和实践的本质是需求的创造与传递。
  如何创造并传递需求?首先,要洞悉需求。拥有财富、享受生活、经历体验勾勒出了人类需求演变的基本轨迹,但社会在发展,技术在进步,顾客越来越不清楚他们的需求是什么。营销者必须通过对环境、消费者生活方式、企业经营方式及其变化的分析,去洞悉其中可能产生的需求,预测未来需求的发展变化,才能发现或创造市场机会。当然,正如GE以“梦想启动未来”表明21世纪是一个梦幻的世纪那样,需求的洞悉与创造需要梦想。
  其次,要联结顾客。任何一家企业,哪怕是一家大型跨国公司也不可能满足所有顾客的所有需求。面对创造出的需求与机会,出于自身资源有限性与竞争规避的考虑,营销者只能针对部分顾客的部分需求进行满足,通过对目标市场需求的有效评估,找准自身的特色与市场地位,并将这一切浓缩于品牌之中。通过品牌来联结目标顾客,并使之忠诚。
  再次,需要策略推进。营销者需要通过具体策略来满足顾客的需求,但这些策略在实施的同时又进一步推进了需求的创造与传递,让更多的目标顾客认识到了这种需求,知道了满足的手段及条件,形成了购买欲望,达成了具体的购买行为。
  最后,要有保障机制。需求的创造与传递在于激发顾客的需求,满足需求才是营销的目的。为了充分保障目标顾客需求的实现,需要构建销售组织与销售流程来帮助目标顾客的购买和使用,需要通过客户管理来加强目标顾客与营销者之间的密切关系。由于市场环境是多变的,计划执行是有偏差的,因此,在营销执行过程中还必须建立一套有效的评估、控制机制来确保营销目标的实现。
  显然,营销始于需求,终于需求。
  2012年11月8日在十八大报告中,首次提出到2020年“城乡居民人均收入比2010年翻一番”的目标,强调居民收入增长和经济发展同步,劳动报酬增长和劳动生产率提高同步,体现了发展成果由人民共享的思路。当居民的可自由支配收入增多时,也就意味着人们有了更多的自由选择权,可以更好地按个人意志发展。当然,环境恶化、资源枯竭对社会经济发展的制约也正日益显现。新世纪营销面临的重大挑战是:如何在可持续发展的前提下创造和引导需求,在降低物质消耗的基础上不断创造新的、更高的满足感。
  首先,营销是一种改变人们行为的方略,它在很大程度上影响着人们的社会生活方式;其次,营销是一个组织的战略理念、愿景和使命的直接承担者和传播者,它必须协调组织的整个价值创造系统为了共同的目标通力合作;最后,营销是一种技能,分析、设计和实施的技能。
  我和我的同事(肖煜、贺丽莳、袁猛、王龙)一直致力于《市场营销管理:需求的创造与传递》教材的编写工作,其中第2版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材,本书为第3版,也是普通高等教育“十二五”国家级规划教材。本书既可作为大学本科生与研究生(包括MBA)的教材用书,也适合有志于或已经从事营销理论与实践的人士将其作为参考用书使用。
  由于水平和时间所限,书中还有许多不妥之处,敬请批评指正。
  钱旭潮2013年4月1日于南京江宁翠屏山畔

市场营销的艺术与科学:洞察消费者,驱动增长 在这个瞬息万变的商业世界里,企业面临着前所未有的挑战与机遇。消费者需求日益多元化、个性化,竞争日趋激烈,技术革新层出不穷。如何在这样的环境中脱颖而出,实现可持续的业务增长?这不仅需要敏锐的市场洞察力,更需要一套系统性的、科学的管理方法。本书正是为助力您掌握市场营销的精髓,构建并传递价值,从而赢得市场的青睐而精心编撰。 本书并非仅限于理论的堆砌,而是将市场营销置于企业战略的核心地位,深入剖析了如何从理解消费者出发,到制定策略,再到执行落地,最终实现企业目标的全过程。我们将带领您走进一个充满活力与创造力的市场营销世界,让您深刻理解“需求”是如何被发现、被创造,又如何通过有效的传递最终转化为客户的忠诚与企业的繁荣。 第一部分:理解市场与消费者——一切的起点 市场的本质是什么?消费者为何会做出购买决策?这些看似基础的问题,却是成功营销的基石。我们将首先深入探索市场营销的宏观环境,从经济、技术、社会文化、政治法律等多个维度,帮助您建立全局观,识别影响企业决策的关键外部因素。 随后,我们将聚焦于营销的核心——消费者。理解消费者的购买行为是一门艺术,更是一门科学。本书将系统性地讲解消费者购买行为的复杂性,包括消费者决策过程的各个阶段,影响消费者决策的内在心理因素(如动机、感知、学习、态度和个性)以及外在社会文化因素(如家庭、参考群体、社会阶层)。您将学会如何利用这些知识,去预测消费者的需求,洞察他们的未被满足的期望。 我们还将探讨如何科学地进行市场细分、目标市场选择和市场定位。这三个步骤构成了市场营销策略的基石。您将学习到不同的细分变量,以及如何评估不同细分市场的吸引力,并选择最适合企业资源和能力的细分市场作为目标。而市场定位,则是如何在目标消费者的心智中树立独特而清晰的品牌形象。我们将介绍各种定位工具和技巧,帮助您打造具有差异化竞争优势的品牌定位。 第二部分:构建营销策略——价值创造的蓝图 在充分理解了市场与消费者之后,我们就需要开始勾画营销策略的蓝图。本部分将聚焦于“4P”营销组合的经典框架,并在此基础上进行深化和拓展,为您提供一套完整的营销决策工具。 产品(Product): 产品是营销的载体,是满足消费者需求的根本。我们将深入探讨产品开发的各个环节,从概念构思、原型设计到生命周期管理。您将学习如何识别市场机会,开发出真正能够解决消费者痛点、创造独特价值的产品。这包括了产品线决策、品牌建设、包装设计以及服务支持等多个方面。我们将强调,创新与差异化是产品成功的关键,并介绍如何通过技术创新、设计创新和服务创新来构建产品的核心竞争力。 价格(Price): 价格是价值的货币体现,也是影响消费者购买决策的重要因素。本书将系统性地讲解价格策略的制定过程,包括成本分析、竞争分析、价值评估以及消费者感知价格等。您将学习到不同的定价方法,如成本加成定价、价值定价、竞争导向定价,以及如何根据不同的市场情况和产品生命周期阶段选择合适的定价策略。同时,我们还将探讨价格调整、折扣策略以及心理定价等高级定价技巧,帮助您最大化利润空间,同时保持市场竞争力。 渠道(Place): 渠道是将产品或服务传递给消费者的路径。我们将在本部分深入研究渠道策略的设计与管理。您将了解不同分销渠道的类型,如直销、代理、零售、批发以及电子商务等,并学习如何根据目标市场、产品特性和企业资源选择最优的渠道组合。本书还将探讨渠道成员管理、渠道冲突解决以及现代渠道创新,例如全渠道零售和体验式零售,帮助您建立高效、顺畅的客户触达网络。 促销(Promotion): 促销是与消费者沟通,传递产品价值,激发购买欲望的关键环节。我们将全面梳理整合营销传播(IMC)的理念和实践。您将学习到各种促销工具的使用,包括广告、公共关系、销售促进、人员推销以及数字营销等。本书将强调不同传播工具之间的协同作用,以及如何根据营销目标和目标受众设计有针对性的传播信息。您还将深入了解数字营销的趋势,如内容营销、社交媒体营销、搜索引擎营销和影响者营销,以及如何将其与传统营销手段有效结合,形成强大的传播合力。 第三部分:实施与控制——驱动增长的引擎 再好的策略,如果不能有效地执行落地,也只是纸上谈兵。本部分将聚焦于营销策略的实施与控制,确保营销活动能够顺利推进并最终达成预期目标。 我们将探讨如何建立有效的营销组织和团队,以及如何进行营销预算的规划和分配。成功的营销需要强大的执行力,而这离不开高效的组织结构和专业的人才队伍。您将学习到如何设计合理的营销组织架构,激励和管理营销团队,以及如何科学地制定营销预算,确保资源得到最有效的利用。 营销效果的衡量与评估是持续改进的关键。本书将介绍各种营销绩效评估指标和方法,包括销售额、市场份额、客户满意度、品牌认知度等。您将学习如何利用数据分析来监测营销活动的进展,识别问题,并及时调整策略。我们将强调数据驱动的决策,以及如何建立一套持续的反馈机制,推动营销工作的不断优化。 此外,我们还将深入探讨客户关系管理(CRM)在现代营销中的重要性。在竞争日益激烈的市场中,维系现有客户比开发新客户更为重要。您将学习到如何利用CRM系统来管理客户信息,理解客户需求,提供个性化的服务,并建立长期的客户忠诚度。本书将强调,卓越的客户体验是企业在市场中保持竞争优势的法宝。 第四部分:市场营销的未来趋势与挑战 市场营销领域从未停止前进的脚步。技术革新、消费者行为的变化以及社会责任意识的提升,都在不断重塑着市场营销的格局。在本部分,我们将展望市场营销的未来发展趋势,帮助您提前布局,抓住机遇。 数字营销的深度融合是不可逆转的趋势。本书将探讨大数据、人工智能(AI)、机器学习在市场营销中的应用,以及如何利用这些技术实现精准营销、个性化推荐和自动化营销。您将了解如何利用AI赋能内容创作、客户服务和营销分析,从而提升营销效率和效果。 社交媒体和内容营销的重要性日益凸显。本书将深入分析社交媒体平台的功能和用户行为,以及如何构建引人入胜的内容策略,吸引和留住目标受众。您将学习到如何通过社交媒体与消费者建立互动,培养品牌社群,并将其转化为忠诚的客户。 可持续营销和社会责任也日益成为企业关注的焦点。本书将探讨企业如何将环境保护、社会公平等价值观融入营销策略,树立负责任的企业形象,并赢得消费者的认同。您将了解绿色营销、道德营销以及企业社会责任(CSR)的实践案例,以及如何将其与营销目标有效结合。 最后,本书还将关注新兴的市场营销模式,例如体验式营销、社群营销以及内容电商等,帮助您拓展营销思路,掌握最新的市场营销工具和方法。 结语: “市场营销管理:需求的创造与传递(第4版)”将为您提供一套全面、系统、实用的市场营销知识体系。无论您是初入营销领域的学生,还是希望提升营销能力的从业者,本书都将成为您不可或缺的指导手册。通过深入的学习和实践,您将能够更好地理解市场,洞察消费者,构建并传递卓越的价值,最终在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现企业的持续增长与繁荣。这本书将帮助您成为一名更具战略眼光、更懂消费者、更懂执行的市场营销管理者。

用户评价

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说实话,我买这本书很大程度上是出于好奇。在一次偶然的行业交流中,有人提到了它,并极力推荐。我虽然是营销领域的初学者,但对“需求的创造与传递”这个概念一直很好奇,它听起来就充满了智慧和挑战。拿到书后,我最直观的感受就是它的“厚重感”,这让我觉得它一定蕴含着丰富的内容。我从头开始阅读,并没有急于跳跃到我感兴趣的章节,而是试图按照作者的思路,一步步地理解营销的全貌。书中的很多概念,比如“价值主张”、“客户关系管理”等等,我之前只是零星地听过,但在这本书里,我看到了它们之间是如何相互关联,并构成一个完整的营销体系的。作者的笔触非常细腻,他善于用生动的语言解释复杂的理论,并且穿插了大量实际的商业案例,让我能够更好地理解这些理论是如何在现实世界中发挥作用的。我尤其喜欢书中的关于“品牌建设”的章节,它不仅仅是教你如何推广一个产品,更是教你如何去塑造一个能够深入人心的品牌形象。这本书就像一位经验丰富的向导,带领我在广阔的营销世界里进行一次深入的探索,让我对营销有了更全面、更深刻的认识。

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作为一个刚入行不久的市场营销新人,我一直都在寻找一本能够系统梳理营销理论、提供实操指导的“圣经”。在浏览了众多书单和推荐后,我最终选择了《市场营销管理:需求的创造与传递(第4版)》。拿到书的那一刻,我就被它厚重的体量和严谨的排版所吸引,这预示着它绝非一本泛泛而谈的书籍。我迫不及待地翻开第一章,就被作者清晰的逻辑和深刻的洞察力所折服。这本书不仅仅是理论的堆砌,更是对市场营销本质的一次次剥离和重塑。它让我明白,营销并非简单的产品推销,而是深入理解消费者需求,并在此基础上创造价值、传递价值的系统工程。书中对宏观营销环境的分析,对消费者行为的深度剖析,以及对营销组合要素的详尽阐述,都为我构建了一个完整的营销思维框架。每一次阅读,都感觉像是在与一位经验丰富的营销大师对话,从他那里汲取智慧和力量。我尤其喜欢书中关于“价值创造”的论述,它让我跳出了传统的“卖东西”的思维定势,而是去思考如何真正为客户解决问题,提供超出预期的体验。这本书的价值,在于它教会我如何思考,如何分析,如何行动。它就像一把金钥匙,为我打开了营销世界的大门,让我在这个充满挑战和机遇的领域,能够更自信地前行。我坚信,这本书将是我职业生涯中最宝贵的投资之一。

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坦白说,我曾一度对市场营销管理类的书籍感到有些疲惫。市面上的同类书籍,要么过于理论化,读起来枯燥乏味,要么过于浅显,缺乏深度和指导意义。直到我偶然接触到《市场营销管理:需求的创造与传递(第4版)》,我的看法才发生了彻底的改变。这本书给我的感觉是,作者真正理解了市场营销的精髓,并将之以一种非常易于理解和吸收的方式呈现出来。我特别欣赏书中关于“需求创造”和“需求传递”的逻辑划分,这让我能够清晰地看到营销活动的不同阶段和核心目标。书中的案例分析非常精彩,它们不是简单的例证,而是对书中理论的生动诠释,让我能够联想到自己工作中遇到的实际问题,并从中找到启示。我记得有一次,在学习如何进行市场细分时,书中提供的详细步骤和思考维度,让我豁然开朗,原来之前我在这方面的工作存在如此多的盲点。这本书的语言风格也十分平实,没有华丽的辞藻,但字字珠玑,充满了智慧。它不是一本让你读完就丢弃的书,而是需要你反复品味、反复思考的“工具书”。我经常会在遇到营销难题时,翻开这本书,寻找相关的章节,每次都能从中获得新的灵感和解决方案。它就像一位永不疲倦的导师,在我迷茫时指引方向,在我困惑时点拨迷津。

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我是一位有着多年营销从业经验的管理者,在接触《市场营销管理:需求的创造与传递(第4版)》之前,我总觉得自己在营销方面已经有了比较成熟的体系。然而,这本书却像一面镜子,让我看到了自己认知中的不足和需要提升的地方。书中对于当前市场环境变化的洞察,以及对数字化营销的深度探讨,让我意识到,传统的营销模式已经难以适应新的挑战。它不仅仅是关于“如何做”的指导,更是关于“为什么这么做”的深刻剖析。我尤其被书中关于“利益相关者”的理论所吸引,它拓宽了我对营销受众的认知,让我开始思考如何与企业内部、合作伙伴以及社会公众建立更紧密的联系,从而共同创造更大的价值。这本书的理论体系非常完整,从宏观战略到微观战术,几乎涵盖了市场营销的所有关键环节。而且,它的逻辑严谨,结构清晰,读起来不会感到跳跃或混乱。我喜欢它在讨论每一个营销概念时,都会追溯其根源,并阐述其在实际应用中的重要性。这本书的价值在于,它能够帮助我系统地梳理和优化我现有的营销理念和实践,让我能够以更长远的眼光,更全局的视角来规划和执行营销战略。

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在我看来,《市场营销管理:需求的创造与传递(第4版)》不仅仅是一本教科书,更像是一部关于现代商业哲学的著作。它让我深刻理解到,在信息爆炸、竞争激烈的当下,如何才能真正抓住消费者的眼球,赢得他们的青睐。我被书中关于“客户中心主义”的理念深深打动,它强调了理解和满足客户需求的重要性,并将其提升到战略层面。这本书的论述非常具有前瞻性,它不仅仅关注当下的营销实践,更着眼于未来的发展趋势,比如技术进步如何改变营销格局,以及消费者行为将如何演变。我尤其欣赏书中关于“营销伦理”的讨论,它提醒我们,在追求商业利益的同时,也要承担起相应的社会责任。这种深刻的思考,让我觉得这本书的价值远超一般的营销技能培训。它帮助我构建了一个更健全的商业道德观,也让我意识到,一个成功的营销者,不仅要有敏锐的市场洞察力,更要有高尚的职业操守。每次阅读这本书,都让我对营销的理解更上一层楼,也让我对未来营销的发展充满信心。这本书的深度和广度,都让我觉得物超所值,它是我在营销领域求知路上的一盏明灯。

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很不错的书,自成一派的比综合的看起来更爽

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对于市场营销专业的同学,这是一本相当经典的教材

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。。 。。。。。

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很好很满意,比较实惠,满意,快递是一如既往的快

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很不错,已经是第二次购买了

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还不错,一直喜欢在京东买。

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反正就是快,包装也还勉强可以接受。看起来还不错

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某人心血来潮要看书,给他买了这本,结果看的三天打鱼两天晒网,完全不是读书的料,根本就是浪费资源。

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正好有时间多看看书,信息量大,举例说明易懂,建议购买,就是书比普通的尺寸大,不好携带

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