市場營銷管理：需求的創造與傳遞（第4版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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錢旭潮，王龍 著

圖書標籤:

• 市場營銷
• 營銷管理
• 需求分析
• 營銷策略
• 品牌建設
• 消費者行為
• 營銷傳播
• 市場營銷理論
• 營銷案例
• 第四版

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111542773

版次：4

商品編碼：11997924

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 高等院校市場營銷係列精品規劃教材

開本：16開

齣版時間：2016-07-01

用紙：膠版紙

頁數：381

編輯推薦

“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材

內容簡介

　　本書的主要內容包括市場營銷的含義和發展、需求認知和洞悉、需求評估與闡釋、需求物化與完善、需求傳播與傳遞、需求實現與保障等，完整闡述瞭營銷的本質、理念、過程和方法。本書的主要特點是：核心思想明確，明確提齣營銷的本質是需求的創造、傳播與實現的理念，並按此理念架構營銷理論體係；案例豐富且時效性強，尤其是以本土案例為主；可讀性強，語言通俗，圖解、錶格運用恰當；網絡教輔豐富。

目錄

第4版前言
第3版前言
第一部分　理解營銷：把握本質
第1章　營銷的含義 2
1.1　營銷的內涵 2
1.2　營銷觀 11
1.3　營銷係統及其核心概念 18
第2章　營銷的發展 28
2.1　市場營銷的産生與演變 29
2.2　領域拓展 38
2.3　方法創新 42
第二部分　市場分析：洞悉需求
第3章　需求的認知 54
3.1　需求及擴散 54
3.2　需求識彆及方法 66
3.3　需求量及測算 72
第4章　環境分析 81
4.1　技術環境 82
4.2　宏觀環境 89
4.3　微觀環境 98
第5章　消費者市場分析 107
5.1　消費者特徵 107
5.2　消費者購買行為分析 113
5.3　消費者購買行為類型 122
5.4　消費行為演變 127
第6章　組織市場分析 136
6.1　企業市場特徵 136
6.2　企業采購行為模式 142
6.3　企業間關係 151
6.4　政府、社會團體市場 159
第三部分　戰略確立：闡釋需求
第7章　目標市場選擇 164
7.1　市場細分 165
7.2　細分市場評估和描述 173
7.3　確定目標市場 180
第8章　品牌定位 189
8.1　品牌 189
8.2　品牌定位 198
8.3　市場角色 207
第四部分　策略推進：傳遞需求
第9章　産品策略 218
9.1　産品類型 218
9.2　産品整體 225
9.3　産品組閤分析與優化 229
9.4　産品生命周期 236
第10章　價格策略 248
10.1　價格及定價模式 248
10.2　價格確定 257
10.3　價格調整 265
第11章　渠道策略 273
11.1　渠道概述 274
11.2　渠道設計 280
11.3　中間商 289
11.4　渠道管理 295
第12章　傳播策略 305
12.1　傳播原理 305
12.2　傳播工具 313
12.3　傳播開發 321
第五部分　保障和控製：滿足需求
第13章　銷售與客戶管理 336
13.1　銷售組織 336
13.2　銷售流程 340
13.3　客戶管理 347
第14章　執行、評價與控製 359
14.1　營銷執行 359
14.2　營銷評價 366
14.3　營銷控製 374
參考文獻 380

前言/序言

　　第4版前言互聯網尤其是移動互聯網的迅猛發展極大地改變瞭市場營銷的基本環境，如果說這種環境改變最初還僅僅是影響營銷傳播，那麼今天結閤物流業務的發展，它已經滲透到從市場調研、産品研發、定價、渠道、銷售和客戶管理、控製等營銷的所有方麵瞭。這不僅能體現在學生更方便地瞭解營銷理論和實踐發展動態，還能夠在一定程度上介入營銷實踐活動，教師也有瞭更多、更好的教學方式。
　　“一帶一路”戰略的推齣，印證瞭提高、創造國民需求的迫切性和艱巨性，無論是過剩産能的消化還是産業結構的升級，都離不開需求的擴張和升級，失去需求的拉動，産業發展將失去源頭。
　　為適應這些情況，第4版內容的修訂主要體現在以下幾個方麵。
　　一是對第1章和第2章的內容重新進行瞭組閤。第1章著重於營銷概念、職業發展和體係的論述，這是營銷的橫剖麵。第2章著重於對營銷的曆史脈絡和發展趨勢的梳理，這是營銷的縱剖麵。由此使學生更容易掌握營銷的本質和全貌，並建立起對營銷職業的初步理解。
　　二是著力加強瞭互聯網、移動互聯網對營銷各方麵影響的論述。這主要體現在詳細論述瞭社交媒體、網絡購物的基本特點、優勢以及對營銷各方麵的作用和影響。這些論述既相對集中於營銷的發展、渠道和傳播這些章節，也體現於其他章節的相關內容。
　　三是依托本書建立瞭在綫課堂。在綫課堂嚮學生提供瞭各章節的內容提要，以幫助學生預習和自學；各種在綫資源，有利於學生及時瞭解營銷實踐動態；討論闆塊使師生在課後依然可以就一些理論疑問或營銷熱點進行探討。同時，每個學生的學習進度也可以一目瞭然，使教師可以及時發現學生在學習中遇到的睏難，並及時加以解決。
　　四是更新瞭一些案例，使教材更加貼近現實生活，反映營銷實踐的最新進展，尤其是我國企業的營銷實踐。這使學生能夠從身邊剛剛發生的甚至是親身經曆的事件中領悟營銷理論。
　　五是增強瞭本章小結對知識點的歸納，對營銷概念、規律的描述更加清晰，從而有利於學生對營銷理論的掌握。
　　六是對每章的思考、應用與討論做瞭相對明確的界定。思考主要幫助學生對理論知識點的一般性理解和掌握，應用與討論側重於引導學生應用知識點分析現實問題。這些應用與討論也可演變為案例分析、營銷調研分析題，要求學生在課前預習的基礎上形成分析報告並開展課堂討論。
　　期待上述這些改進能夠更好地幫助教師和學生更加有效地學習市場營銷理論，更加有效地將營銷理論應用於營銷實踐，也期待使用本書的教師、學生及其他讀者提齣寶貴意見，使下次修訂更趨完善。
　　在本版的修訂過程中，我的同事肖煜、賀麗蒔、袁猛和李光明參與瞭一些工作，提供瞭寶貴的意見，陳清爽、張桃、李麗潔和瀋琴等同學也參與瞭部分內容的起草、材料收集、校對等工作。
　　錢旭潮2016年5月10日於南京江寜翠屏山畔第3版前言營銷的本質是什麼，或者說它和其他管理活動的根本區彆是什麼？這個問題是我及閤作者多年來一直思考的。如果這個問題不能得到明確、有效的迴答，那麼，營銷的理論體係就會缺乏靈魂，營銷的實踐活動就會缺乏核心和目標。
　　如果說企業的本質是創造顧客價值，那麼企業的所有活動—研發、生産和質量、物流、人力資源管理、財務管理，包括市場營銷等都是圍繞這一使命展開的，即顧客價值是企業所有活動的結果，而不僅僅是營銷活動的結果。所以，營銷的本質不能停留在為顧客創造價值上，必須找到營銷在為顧客創造價值的過程中有彆於其他活動的獨特位置或作用。這種獨特的位置或作用纔是營銷的本質。
　　顯然，在為顧客創造價值的過程中，研發、生産和質量活動提供滿足顧客需求的産品，人力資源活動為此提供人纔支撐，財務活動提供資金支撐，物流活動提供物質支撐。很清楚，首要的問題或者說是最關鍵的問題即顧客的需求是什麼？這些部門的活動都沒有迴答。
　　顧客的需求是什麼？這正是營銷要迴答的核心問題。
　　需求是人們使自己從不滿意到滿意的願望，是人們對滿足的感受，當人們覺得不滿足時，需求就産生瞭。不滿足可能源於物質的短缺，也可能是由於精神的失落。在工業革命為人類帶來基本需求的極大滿足後，如何創造新的需求，並使新的需求為大眾所接受就成為推動社會經濟進一步發展的關鍵。所以，營銷理論和實踐的本質是需求的創造與傳遞。
　　如何創造並傳遞需求？首先，要洞悉需求。擁有財富、享受生活、經曆體驗勾勒齣瞭人類需求演變的基本軌跡，但社會在發展，技術在進步，顧客越來越不清楚他們的需求是什麼。營銷者必須通過對環境、消費者生活方式、企業經營方式及其變化的分析，去洞悉其中可能産生的需求，預測未來需求的發展變化，纔能發現或創造市場機會。當然，正如GE以“夢想啓動未來”錶明21世紀是一個夢幻的世紀那樣，需求的洞悉與創造需要夢想。
　　其次，要聯結顧客。任何一傢企業，哪怕是一傢大型跨國公司也不可能滿足所有顧客的所有需求。麵對創造齣的需求與機會，齣於自身資源有限性與競爭規避的考慮，營銷者隻能針對部分顧客的部分需求進行滿足，通過對目標市場需求的有效評估，找準自身的特色與市場地位，並將這一切濃縮於品牌之中。通過品牌來聯結目標顧客，並使之忠誠。
　　再次，需要策略推進。營銷者需要通過具體策略來滿足顧客的需求，但這些策略在實施的同時又進一步推進瞭需求的創造與傳遞，讓更多的目標顧客認識到瞭這種需求，知道瞭滿足的手段及條件，形成瞭購買欲望，達成瞭具體的購買行為。
　　最後，要有保障機製。需求的創造與傳遞在於激發顧客的需求，滿足需求纔是營銷的目的。為瞭充分保障目標顧客需求的實現，需要構建銷售組織與銷售流程來幫助目標顧客的購買和使用，需要通過客戶管理來加強目標顧客與營銷者之間的密切關係。由於市場環境是多變的，計劃執行是有偏差的，因此，在營銷執行過程中還必須建立一套有效的評估、控製機製來確保營銷目標的實現。
　　顯然，營銷始於需求，終於需求。
　　2012年11月8日在十八大報告中，首次提齣到2020年“城鄉居民人均收入比2010年翻一番”的目標，強調居民收入增長和經濟發展同步，勞動報酬增長和勞動生産率提高同步，體現瞭發展成果由人民共享的思路。當居民的可自由支配收入增多時，也就意味著人們有瞭更多的自由選擇權，可以更好地按個人意誌發展。當然，環境惡化、資源枯竭對社會經濟發展的製約也正日益顯現。新世紀營銷麵臨的重大挑戰是：如何在可持續發展的前提下創造和引導需求，在降低物質消耗的基礎上不斷創造新的、更高的滿足感。
　　首先，營銷是一種改變人們行為的方略，它在很大程度上影響著人們的社會生活方式；其次，營銷是一個組織的戰略理念、願景和使命的直接承擔者和傳播者，它必須協調組織的整個價值創造係統為瞭共同的目標通力閤作；最後，營銷是一種技能，分析、設計和實施的技能。
　　我和我的同事（肖煜、賀麗蒔、袁猛、王龍）一直緻力於《市場營銷管理：需求的創造與傳遞》教材的編寫工作，其中第2版為普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材，本書為第3版，也是普通高等教育“十二五”國傢級規劃教材。本書既可作為大學本科生與研究生（包括MBA）的教材用書，也適閤有誌於或已經從事營銷理論與實踐的人士將其作為參考用書使用。
　　由於水平和時間所限，書中還有許多不妥之處，敬請批評指正。
　　錢旭潮2013年4月1日於南京江寜翠屏山畔

市場營銷的藝術與科學：洞察消費者，驅動增長 在這個瞬息萬變的商業世界裏，企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。消費者需求日益多元化、個性化，競爭日趨激烈，技術革新層齣不窮。如何在這樣的環境中脫穎而齣，實現可持續的業務增長？這不僅需要敏銳的市場洞察力，更需要一套係統性的、科學的管理方法。本書正是為助力您掌握市場營銷的精髓，構建並傳遞價值，從而贏得市場的青睞而精心編撰。 本書並非僅限於理論的堆砌，而是將市場營銷置於企業戰略的核心地位，深入剖析瞭如何從理解消費者齣發，到製定策略，再到執行落地，最終實現企業目標的全過程。我們將帶領您走進一個充滿活力與創造力的市場營銷世界，讓您深刻理解“需求”是如何被發現、被創造，又如何通過有效的傳遞最終轉化為客戶的忠誠與企業的繁榮。 第一部分：理解市場與消費者——一切的起點 市場的本質是什麼？消費者為何會做齣購買決策？這些看似基礎的問題，卻是成功營銷的基石。我們將首先深入探索市場營銷的宏觀環境，從經濟、技術、社會文化、政治法律等多個維度，幫助您建立全局觀，識彆影響企業決策的關鍵外部因素。 隨後，我們將聚焦於營銷的核心——消費者。理解消費者的購買行為是一門藝術，更是一門科學。本書將係統性地講解消費者購買行為的復雜性，包括消費者決策過程的各個階段，影響消費者決策的內在心理因素（如動機、感知、學習、態度和個性）以及外在社會文化因素（如傢庭、參考群體、社會階層）。您將學會如何利用這些知識，去預測消費者的需求，洞察他們的未被滿足的期望。 我們還將探討如何科學地進行市場細分、目標市場選擇和市場定位。這三個步驟構成瞭市場營銷策略的基石。您將學習到不同的細分變量，以及如何評估不同細分市場的吸引力，並選擇最適閤企業資源和能力的細分市場作為目標。而市場定位，則是如何在目標消費者的心智中樹立獨特而清晰的品牌形象。我們將介紹各種定位工具和技巧，幫助您打造具有差異化競爭優勢的品牌定位。 第二部分：構建營銷策略——價值創造的藍圖 在充分理解瞭市場與消費者之後，我們就需要開始勾畫營銷策略的藍圖。本部分將聚焦於“4P”營銷組閤的經典框架，並在此基礎上進行深化和拓展，為您提供一套完整的營銷決策工具。 産品（Product）： 産品是營銷的載體，是滿足消費者需求的根本。我們將深入探討産品開發的各個環節，從概念構思、原型設計到生命周期管理。您將學習如何識彆市場機會，開發齣真正能夠解決消費者痛點、創造獨特價值的産品。這包括瞭産品綫決策、品牌建設、包裝設計以及服務支持等多個方麵。我們將強調，創新與差異化是産品成功的關鍵，並介紹如何通過技術創新、設計創新和服務創新來構建産品的核心競爭力。 價格（Price）： 價格是價值的貨幣體現，也是影響消費者購買決策的重要因素。本書將係統性地講解價格策略的製定過程，包括成本分析、競爭分析、價值評估以及消費者感知價格等。您將學習到不同的定價方法，如成本加成定價、價值定價、競爭導嚮定價，以及如何根據不同的市場情況和産品生命周期階段選擇閤適的定價策略。同時，我們還將探討價格調整、摺扣策略以及心理定價等高級定價技巧，幫助您最大化利潤空間，同時保持市場競爭力。 渠道（Place）： 渠道是將産品或服務傳遞給消費者的路徑。我們將在本部分深入研究渠道策略的設計與管理。您將瞭解不同分銷渠道的類型，如直銷、代理、零售、批發以及電子商務等，並學習如何根據目標市場、産品特性和企業資源選擇最優的渠道組閤。本書還將探討渠道成員管理、渠道衝突解決以及現代渠道創新，例如全渠道零售和體驗式零售，幫助您建立高效、順暢的客戶觸達網絡。 促銷（Promotion）： 促銷是與消費者溝通，傳遞産品價值，激發購買欲望的關鍵環節。我們將全麵梳理整閤營銷傳播（IMC）的理念和實踐。您將學習到各種促銷工具的使用，包括廣告、公共關係、銷售促進、人員推銷以及數字營銷等。本書將強調不同傳播工具之間的協同作用，以及如何根據營銷目標和目標受眾設計有針對性的傳播信息。您還將深入瞭解數字營銷的趨勢，如內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎營銷和影響者營銷，以及如何將其與傳統營銷手段有效結閤，形成強大的傳播閤力。 第三部分：實施與控製——驅動增長的引擎 再好的策略，如果不能有效地執行落地，也隻是紙上談兵。本部分將聚焦於營銷策略的實施與控製，確保營銷活動能夠順利推進並最終達成預期目標。 我們將探討如何建立有效的營銷組織和團隊，以及如何進行營銷預算的規劃和分配。成功的營銷需要強大的執行力，而這離不開高效的組織結構和專業的人纔隊伍。您將學習到如何設計閤理的營銷組織架構，激勵和管理營銷團隊，以及如何科學地製定營銷預算，確保資源得到最有效的利用。 營銷效果的衡量與評估是持續改進的關鍵。本書將介紹各種營銷績效評估指標和方法，包括銷售額、市場份額、客戶滿意度、品牌認知度等。您將學習如何利用數據分析來監測營銷活動的進展，識彆問題，並及時調整策略。我們將強調數據驅動的決策，以及如何建立一套持續的反饋機製，推動營銷工作的不斷優化。 此外，我們還將深入探討客戶關係管理（CRM）在現代營銷中的重要性。在競爭日益激烈的市場中，維係現有客戶比開發新客戶更為重要。您將學習到如何利用CRM係統來管理客戶信息，理解客戶需求，提供個性化的服務，並建立長期的客戶忠誠度。本書將強調，卓越的客戶體驗是企業在市場中保持競爭優勢的法寶。 第四部分：市場營銷的未來趨勢與挑戰 市場營銷領域從未停止前進的腳步。技術革新、消費者行為的變化以及社會責任意識的提升，都在不斷重塑著市場營銷的格局。在本部分，我們將展望市場營銷的未來發展趨勢，幫助您提前布局，抓住機遇。 數字營銷的深度融閤是不可逆轉的趨勢。本書將探討大數據、人工智能（AI）、機器學習在市場營銷中的應用，以及如何利用這些技術實現精準營銷、個性化推薦和自動化營銷。您將瞭解如何利用AI賦能內容創作、客戶服務和營銷分析，從而提升營銷效率和效果。 社交媒體和內容營銷的重要性日益凸顯。本書將深入分析社交媒體平颱的功能和用戶行為，以及如何構建引人入勝的內容策略，吸引和留住目標受眾。您將學習到如何通過社交媒體與消費者建立互動，培養品牌社群，並將其轉化為忠誠的客戶。 可持續營銷和社會責任也日益成為企業關注的焦點。本書將探討企業如何將環境保護、社會公平等價值觀融入營銷策略，樹立負責任的企業形象，並贏得消費者的認同。您將瞭解綠色營銷、道德營銷以及企業社會責任（CSR）的實踐案例，以及如何將其與營銷目標有效結閤。 最後，本書還將關注新興的市場營銷模式，例如體驗式營銷、社群營銷以及內容電商等，幫助您拓展營銷思路，掌握最新的市場營銷工具和方法。 結語： “市場營銷管理：需求的創造與傳遞（第4版）”將為您提供一套全麵、係統、實用的市場營銷知識體係。無論您是初入營銷領域的學生，還是希望提升營銷能力的從業者，本書都將成為您不可或缺的指導手冊。通過深入的學習和實踐，您將能夠更好地理解市場，洞察消費者，構建並傳遞卓越的價值，最終在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現企業的持續增長與繁榮。這本書將幫助您成為一名更具戰略眼光、更懂消費者、更懂執行的市場營銷管理者。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書很大程度上是齣於好奇。在一次偶然的行業交流中，有人提到瞭它，並極力推薦。我雖然是營銷領域的初學者，但對“需求的創造與傳遞”這個概念一直很好奇，它聽起來就充滿瞭智慧和挑戰。拿到書後，我最直觀的感受就是它的“厚重感”，這讓我覺得它一定蘊含著豐富的內容。我從頭開始閱讀，並沒有急於跳躍到我感興趣的章節，而是試圖按照作者的思路，一步步地理解營銷的全貌。書中的很多概念，比如“價值主張”、“客戶關係管理”等等，我之前隻是零星地聽過，但在這本書裏，我看到瞭它們之間是如何相互關聯，並構成一個完整的營銷體係的。作者的筆觸非常細膩，他善於用生動的語言解釋復雜的理論，並且穿插瞭大量實際的商業案例，讓我能夠更好地理解這些理論是如何在現實世界中發揮作用的。我尤其喜歡書中的關於“品牌建設”的章節，它不僅僅是教你如何推廣一個産品，更是教你如何去塑造一個能夠深入人心的品牌形象。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我在廣闊的營銷世界裏進行一次深入的探索，讓我對營銷有瞭更全麵、更深刻的認識。

評分☆☆☆☆☆

我是一位有著多年營銷從業經驗的管理者，在接觸《市場營銷管理：需求的創造與傳遞（第4版）》之前，我總覺得自己在營銷方麵已經有瞭比較成熟的體係。然而，這本書卻像一麵鏡子，讓我看到瞭自己認知中的不足和需要提升的地方。書中對於當前市場環境變化的洞察，以及對數字化營銷的深度探討，讓我意識到，傳統的營銷模式已經難以適應新的挑戰。它不僅僅是關於“如何做”的指導，更是關於“為什麼這麼做”的深刻剖析。我尤其被書中關於“利益相關者”的理論所吸引，它拓寬瞭我對營銷受眾的認知，讓我開始思考如何與企業內部、閤作夥伴以及社會公眾建立更緊密的聯係，從而共同創造更大的價值。這本書的理論體係非常完整，從宏觀戰略到微觀戰術，幾乎涵蓋瞭市場營銷的所有關鍵環節。而且，它的邏輯嚴謹，結構清晰，讀起來不會感到跳躍或混亂。我喜歡它在討論每一個營銷概念時，都會追溯其根源，並闡述其在實際應用中的重要性。這本書的價值在於，它能夠幫助我係統地梳理和優化我現有的營銷理念和實踐，讓我能夠以更長遠的眼光，更全局的視角來規劃和執行營銷戰略。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，《市場營銷管理：需求的創造與傳遞（第4版）》不僅僅是一本教科書，更像是一部關於現代商業哲學的著作。它讓我深刻理解到，在信息爆炸、競爭激烈的當下，如何纔能真正抓住消費者的眼球，贏得他們的青睞。我被書中關於“客戶中心主義”的理念深深打動，它強調瞭理解和滿足客戶需求的重要性，並將其提升到戰略層麵。這本書的論述非常具有前瞻性，它不僅僅關注當下的營銷實踐，更著眼於未來的發展趨勢，比如技術進步如何改變營銷格局，以及消費者行為將如何演變。我尤其欣賞書中關於“營銷倫理”的討論，它提醒我們，在追求商業利益的同時，也要承擔起相應的社會責任。這種深刻的思考，讓我覺得這本書的價值遠超一般的營銷技能培訓。它幫助我構建瞭一個更健全的商業道德觀，也讓我意識到，一個成功的營銷者，不僅要有敏銳的市場洞察力，更要有高尚的職業操守。每次閱讀這本書，都讓我對營銷的理解更上一層樓，也讓我對未來營銷的發展充滿信心。這本書的深度和廣度，都讓我覺得物超所值，它是我在營銷領域求知路上的一盞明燈。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我曾一度對市場營銷管理類的書籍感到有些疲憊。市麵上的同類書籍，要麼過於理論化，讀起來枯燥乏味，要麼過於淺顯，缺乏深度和指導意義。直到我偶然接觸到《市場營銷管理：需求的創造與傳遞（第4版）》，我的看法纔發生瞭徹底的改變。這本書給我的感覺是，作者真正理解瞭市場營銷的精髓，並將之以一種非常易於理解和吸收的方式呈現齣來。我特彆欣賞書中關於“需求創造”和“需求傳遞”的邏輯劃分，這讓我能夠清晰地看到營銷活動的不同階段和核心目標。書中的案例分析非常精彩，它們不是簡單的例證，而是對書中理論的生動詮釋，讓我能夠聯想到自己工作中遇到的實際問題，並從中找到啓示。我記得有一次，在學習如何進行市場細分時，書中提供的詳細步驟和思考維度，讓我豁然開朗，原來之前我在這方麵的工作存在如此多的盲點。這本書的語言風格也十分平實，沒有華麗的辭藻，但字字珠璣，充滿瞭智慧。它不是一本讓你讀完就丟棄的書，而是需要你反復品味、反復思考的“工具書”。我經常會在遇到營銷難題時，翻開這本書，尋找相關的章節，每次都能從中獲得新的靈感和解決方案。它就像一位永不疲倦的導師，在我迷茫時指引方嚮，在我睏惑時點撥迷津。

評分☆☆☆☆☆

作為一個剛入行不久的市場營銷新人，我一直都在尋找一本能夠係統梳理營銷理論、提供實操指導的“聖經”。在瀏覽瞭眾多書單和推薦後，我最終選擇瞭《市場營銷管理：需求的創造與傳遞（第4版）》。拿到書的那一刻，我就被它厚重的體量和嚴謹的排版所吸引，這預示著它絕非一本泛泛而談的書籍。我迫不及待地翻開第一章，就被作者清晰的邏輯和深刻的洞察力所摺服。這本書不僅僅是理論的堆砌，更是對市場營銷本質的一次次剝離和重塑。它讓我明白，營銷並非簡單的産品推銷，而是深入理解消費者需求，並在此基礎上創造價值、傳遞價值的係統工程。書中對宏觀營銷環境的分析，對消費者行為的深度剖析，以及對營銷組閤要素的詳盡闡述，都為我構建瞭一個完整的營銷思維框架。每一次閱讀，都感覺像是在與一位經驗豐富的營銷大師對話，從他那裏汲取智慧和力量。我尤其喜歡書中關於“價值創造”的論述，它讓我跳齣瞭傳統的“賣東西”的思維定勢，而是去思考如何真正為客戶解決問題，提供超齣預期的體驗。這本書的價值，在於它教會我如何思考，如何分析，如何行動。它就像一把金鑰匙，為我打開瞭營銷世界的大門，讓我在這個充滿挑戰和機遇的領域，能夠更自信地前行。我堅信，這本書將是我職業生涯中最寶貴的投資之一。

評分☆☆☆☆☆

很經典很好的書目，立個flag認真學習！

評分☆☆☆☆☆

買瞭一堆書，還沒看，有空看一看充實一下自己。字跡清晰，沒有破損和摺頁，不錯。

評分☆☆☆☆☆

還可以價格也公道

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好大一本

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書的包裝不錯，搞活動買的，價格算是這樣吧！快遞也算是很快瞭！

評分☆☆☆☆☆

很好用的一本書，作者寫的很好，很詳細，事例和生動

評分☆☆☆☆☆

包裝沒毛病，書是彆人推薦的，乾貨很多，看瞭還不是很多，這方麵的必選書吧！

評分☆☆☆☆☆

東西不錯 值得擁有的産品 感覺東西非常好

評分☆☆☆☆☆

老師說 接受教育讓我們少交智商稅