具体描述
内容简介
任正非说：“要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，企业要摆脱对个人的依赖，使要做的事从输入到输出，直接端到端，简洁而有效地连通，尽可能减少层级，使成本*低，效率*高。”这是华为以业务为驱动的核心管理思想，也是华为业务管理的精要所在。以业务经营驱动市场销售，并倒逼组织变革，华为十分重视这种业务驱动的发展模式。从1997年起，华为开始引入世界级管理咨询公司，全面构筑客户需求驱动的组织流程和管理体系，从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务、客户满意度等方面进行了系统变革。通过降低组织运营重心，聚焦到为客户创造价值的业务实战层面。本书立足于华为当下*新发展动态，横跨华为近三十年发展，仔细梳理了华为的业务发展历程及特点，通过细致地整合、分析，从以客户为中心、坚持客户需求导向、构建共赢合作关系、夯实质量与品牌、深入一线作战、后方大平台支撑、全流程贯通、以客户满意度为依据、追求可持续发展九个方面，系统、深入地再现了华为业务管理的方法体系。
作者简介
易生俊人力资源管理、流程管理专家。澳洲留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位。拥有近20年中高层管理实践和管理咨询经验。曾先后担任五洲电路集团总裁助理、青啤集团华南公司管理总监、梦网科技股份公司副总裁、赛普咨询高级咨询顾问、中大咨询咨询总监等职。既有丰富的企业中高层实践经验，又有深厚的理论研究功力，强调系统管理研究，注重实战实效。
孙科柳
管理咨询顾问，培训师。拥有近20年外资企业高级管理、精益制造课题研究以及企业咨询辅导经历。长期研究华为、海尔、麦肯锡、IBM等标杆企业，曾出版相关著作数十部，部分管理学著作曾被中国台湾、中国香港等地引进。其编写的“华为精准管理丛书”进入“丝路书香出版工程”（中国新闻出版业**进入国家“一带一路”战略的重大项目），并被翻译为英语、印地语等在海外发行。曾先后咨询辅导过厉华纺织、晟通集团、宝塔石化、南方泵业、中国建材、湖南粮食集团、以纯服饰、联合尚品等企事业单位。
蒋业财
管理咨询顾问、精益生产导师。曾先后担任过多家500强外资企业高级主管，在管理体系建设、精益化生产、流程优化、绩效改善等方面具有丰富的实践经验。曾带领项目组全程推动阿迪达斯江西工厂的筹建工作，为精益型生产现场和企业利润中心制的建设做出了卓越的贡献。在近十年的咨询辅导工作中，积累了丰富的改善工作经验，能迅速推动企业从员工绩效提升到组织效能增长。
用户评价
我一直在寻找能够帮助我理解“为什么”和“怎么做”的企业管理书籍，而《华为业务管理方法论》恰好满足了我的需求。它没有停留在理论层面，而是深入剖析了华为的业务流程和决策机制，让我看到了一个大型企业是如何一步步成长起来的，以及在成长的过程中，有哪些关键的管理方法和原则在起作用。我特别关注书中关于研发管理和产品生命周期控制的内容。它详细介绍了华为是如何进行技术创新和产品迭代的，从最初的市场调研、概念设计，到后期的产品开发、上市推广，以及最终的生命周期管理，都有详尽的阐述。书中提到的“集成产品开发（IPD）”和“集成供应链（ISC）”等方法论，为我理解如何实现端到端的业务流程优化提供了非常清晰的思路。我了解到，华为之所以能在技术领域取得如此大的成就，并非偶然，而是建立在一套极其严谨和系统化的管理体系之上。它不仅仅是在技术研发上投入巨资，更重要的是，它有一套能够将研发成果高效转化为市场竞争力的管理机制。书中对风险管理的重视也给我留下了深刻的印象，它揭示了华为如何在复杂的国际竞争环境中，通过审慎的风险评估和有效的风险应对策略，保持稳健的发展。对于那些希望提升自身企业研发能力、优化产品管理流程的读者来说，这本书绝对是一本不可多得的宝藏。
评分坦白说，我买这本书的初衷是想了解一下像华为这样的大公司是如何进行市场扩张和品牌塑造的。然而，读完之后，我发现它所涵盖的内容远不止于此，尤其是在人力资源管理和绩效评估方面，提供了非常深刻的洞察。书中关于“以客户为中心”的理念贯穿始终，但它并没有简单地把它作为一句标语，而是将其转化为具体的组织设计和人才发展策略。它详细描述了华为如何通过建立一套科学的绩效管理体系，将员工的个人目标与公司的整体战略紧密地联系起来，从而激发员工的潜能，提升整体工作效率。我印象最深刻的是关于“奋斗者”文化的部分，它解释了公司如何通过股权激励和职业发展路径，吸引和保留那些愿意为公司长期发展付出努力的优秀人才。这不仅仅是物质层面的激励，更是一种精神层面的认可和驱动。书中还探讨了如何在快速变化的商业环境中，保持组织的灵活性和创新能力，这一点对于任何希望持续发展的企业来说都至关重要。它提出的“末端触达”和“一线授权”等概念，让我看到了一个大型企业如何能够保持敏锐的市场洞察力和快速响应能力。这本书的语言风格相对严谨，但又不失生动，作者通过大量的实际例子，将复杂的管理理论具象化，让读者能够更好地理解和吸收。对于那些正在思考如何构建和优化企业人才梯队、提升组织执行力的管理者来说，这本书无疑是一份非常有价值的参考。
评分这本书《华为业务管理方法论》对我来说，最大的价值在于它提供了一种全新的视角来审视企业管理。它没有局限于某个单一的管理领域，而是从一个更加整体和系统的角度，来展现华为是如何构建和运营其庞大的业务体系的。我特别喜欢书中关于“以客户为中心”的文化如何渗透到企业运营的每一个细节的描述。它不仅仅是停留在口号层面，而是通过具体的组织架构设计、流程优化和人才激励机制，将这一理念真正落地。书中详细阐述了华为是如何通过建立不同的职能部门和业务单元，并赋予它们清晰的职责和目标，来确保公司能够高效地满足客户的需求。我印象深刻的是关于“绩效管理”的章节，它详细解释了华为是如何建立一套科学的绩效评估体系，并将员工的个人目标与公司的整体战略紧密地联系起来，从而激发员工的潜能，提升整体工作效率。这种“人人为我，我为人人”的绩效文化，让我看到了一个高效组织的强大驱动力。书中还深入探讨了华为是如何在快速变化的商业环境中，保持组织的灵活性和创新能力，这一点对于任何希望持续发展的企业来说都至关重要。它提出的“末端触达”和“一线授权”等概念，让我看到了一个大型企业如何能够保持敏锐的市场洞察力和快速响应能力。这本书的语言风格相对严谨，但又不失生动，作者通过大量的实际例子，将复杂的管理理论具象化，让读者能够更好地理解和吸收。对于那些正在思考如何构建和优化企业人才梯队、提升组织执行力的管理者来说，这本书无疑是一份非常有价值的参考。
评分这本《华为业务管理方法论》真是让我大开眼界。我一直对那些能够将复杂系统梳理得井井有条的企业管理理论颇感兴趣，而这本书在这方面做得尤为出色。它没有流于空泛的口号，而是深入到实际操作层面，通过一系列清晰的框架和模型，展现了华为是如何将战略目标层层分解，最终落地执行的。阅读过程中，我尤其被其在流程优化和组织协同方面的论述所吸引。书中大量引用了具体的案例，让我能够直观地理解这些抽象的管理原则是如何在真实商业环境中发挥作用的。比如，它在讲到如何构建高效的项目管理体系时，详细阐述了从需求定义、资源分配到风险控制的每一个环节，并辅以图表和流程图，让读者一目了然。这种“授人以渔”式的讲解方式，让我感觉不仅仅是在阅读一本管理书籍，更像是在跟随一个经验丰富的导师学习。我发现书中的许多理念，即便是我所在的公司目前并没有完全采用，也提供了宝贵的启示，让我开始思考我们现有的管理模式是否存在改进的空间。特别是关于跨部门协作的章节，它详细解释了如何打破信息孤岛，建立有效的沟通机制，这对于很多大型企业来说都是一个老大难的问题。这本书的结构设计也很合理，循序渐进，从宏观战略到微观执行，环环相扣，逻辑性极强。读完之后，我感觉自己对企业运营的理解又上升了一个层次，对如何构建一个高效、有战斗力的组织有了更清晰的认识。
评分作为一名对企业战略和组织架构有着浓厚兴趣的读者，我一直都在寻找能够提供深度解析的书籍。这本书《华为业务管理方法论》在这一点上做得相当不错，它不仅仅罗列了一些管理术语，而是深入到华为的实际运营体系中，展现了其战略落地和组织支撑的逻辑。我尤其被书中关于“以客户为中心”的理念如何转化为具体的业务单元和激励机制所吸引。它详细阐述了华为是如何通过构建不同的业务部门，并赋予它们相应的责任和权力，来更好地服务客户的。书中提到的“听得见炮声的人呼唤炮弹”的组织文化，形象地说明了如何将决策权下沉到最接近客户的一线团队，从而提高响应速度和决策效率。这对于很多层级森严、效率低下的传统企业来说，无疑是一剂良药。此外，书中关于战略执行和绩效衡量的章节也给我留下了深刻的印象。它清晰地展示了华为是如何将宏观的战略目标，转化为可执行的行动计划，并建立一套科学的绩效评估体系，来衡量执行效果。这种从战略到执行的闭环管理，让我看到了一个强大组织的根基所在。这本书的视角非常全面，它不仅仅关注业务本身，更关注支撑业务运行的组织和管理体系，对于想要理解企业如何实现可持续发展的读者来说，具有极高的参考价值。
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评分送货非常及时，书内容期待已久
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评分书不错，但是有破损，差评
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