管理的本质：企业管理的6个关键方法论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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白建，何纪斌，王佳强，王忠胜 编

图书标签:

• 管理学
• 企业管理
• 方法论
• 商业
• 领导力
• 组织行为学
• 效率提升
• 战略规划
• 职场技能
• 经典管理

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111551942

版次：1

商品编码：12071328

品牌：机工出版

包装：精装

开本：16开

出版时间：2016-11-01

用纸：纯质纸

页数：336

内容简介

本书是一本阐述如何构建管理系统的书。本书重点论述了如何做好权力管理、目标管理、文化管理、人员管理、绩效管理、沟通管理，如何通过这个六个维度构建主动高效的工作系统，从而解决了长期困扰企业的管理碎片化，管理成果难以固化的问题。

作者简介

白建：曾于麦格米特公司担任供应链总监，深圳职业经理人研究会专家；现为北京精效软件有限公司副总经理。以往作品有《空降总监治乱记》、《职场菜鸟成长记》。

何纪斌：中山大学哲学系本科学士毕业。先后任职珠海格力电器公司广告部经理，广东华宝空调厂北京销售总监、瑞士伟拓嘉业公司总经理、北京精效软件有限公司总经理。

王忠胜：西安交通大学MBA。现担任艾默生网络能源有限公司采购部专家团主任。

王佳强：华东交大物流工程硕士，现任乐商云集（厦门）供应链有限公司高级经理。曾供职于苏宁、德邦等公司。担任过物流运营总监等职务。

目录

序言
前言
第1 章 权力管理
新项目经理的失败
空降总经理的失败故事
权力的本质
权力意识教育的顾虑
三种职场人
权力的构成与获得
权力与管理
软权力和职务权力的区别与联系
建设和使用软权力的必要性
获取软权力的原则
如何获得软权力
建立广泛的共同利益
管理需要宽严兼济
快速识别权力环境
权力和工作目标的平衡
帮助核心下属建立权力
如何使用权力
第二章 目标管理
目标不是期望
目标的重要性
没有目标的管理人员
目标选择的原则
时间管理四象限法
如何判断工作的重要程度
一些重要的目标
需要克服的心理问题
设立目标常见的错误
团队的四个发展阶段
不同阶段的工作目标设定
第三章 文化管理
文化的本质
文化背后的博弈
广义的利益
高付出、高回报模式的关键
如何实现高付出 高回报模式
文化的构成及内部关系
文化建设
文化如何落地
文化的作用
文化投入是否值得
文化的灵魂与形式
文化越精彩越好吗
第四章 人员管理
新管理人员的误区
团队的整体性
如何合理搭配团队成员
骨干的作用
如何挑选团队成员
人员管理和培养
授权
关注优秀员工
如何激励员工提升表现
团队动荡期的人员管理
团队磨合期的人员管理
团队成熟期的人员管理
团队衰退期的人员管理
第五章 绩效管理
以绩效为导向的管理意识
绩效环境
绩效管理与考核
绩效管理
绩效计划
绩效实施
绩效评估
绩效更新
如何推动绩效管理
KPI的成功要素
阿米巴模式下的KPI 数据
数据的准确性与绩效考核
IT和绩效数据
第六章 沟通管理
沟通影响执行吗
沟通与利益
绩效管理在沟通中的作用
影响沟通氛围的因素
如何建设良好的沟通氛围
沟通的基本原则
一个沟通的案例
沟通的误区
泛滥的沟通
如何提高沟通的效率
会议沟通
邮件沟通
及时聊天工具沟通
电话沟通
复合式沟通
后 记

精彩书摘

　　《管理的本质：企业管理的6个关键方法论》：
　　现代企业，竞争压力越来越大，苦练内功，提升效率、提高绩效越来越受到企业的重视。但是，面对越来越高的工作目标，很多管理者都认为自己缺乏足够的权力来实现工作的要求。他们觉得自己缺乏对资源，尤其是对人员调动的权力，导致很多工作进展都受到了限制。诚然，因为其他人员的不配合，或者消极对待，导致工作延误的案例比比皆是，因此，缺乏足够的授权已经成为管理人员最为常见的抱怨内容。
　　权力不足已经成了管理人员，尤其是新晋管理人员工作的最大风险。
　　缺乏资源、缺乏人员支持的确会影响管理人员的工作绩效，但这并不能成为工作失败的理由。管理人员不应该抱怨无法改变的现实，而应该立足于现实，找出解决的方法。
　　有些管理人员可能认为这样的要求有些强人所难。但实际上克服管理条件的局限性来取得成功并非不可能，至少对于军队来说，这样的要求是屡见不鲜的。搞清楚军队是如何克服各种困难取得胜利也许能够帮助那些对管理感到迷茫的读者找到前进的方向。
　　设想这样一个场景：一支在山地丛林中作战的特种部队，他们不但没有足够的食物、没有清洁可靠的饮用水、没有交通工具、没有一条正儿八经的路，更没有准确的路线图告诉他们下一步应该怎么走。他们要生存下来，找出敌人并战胜他们；而他们的敌人也抱着同样的目标准备击败他们。在这种情况下，优秀的军人不会把时间浪费在抱怨缺乏给养、环境恶劣上，他们的目标只有一个——取得胜利！实际上他们有很多我们意想不到的方法来解决他们面临的困难，他们自己过滤水来饮用，寻找野果、野生动物果腹，用砍刀从完全没有路的丛林中开辟出前进的道路。这些手段在一定程度上帮助他们缓解了所面临的困难，使他们能够有机会争取最后的胜利，而不是被恶劣的条件所击败。
　　如果把这个场景稍稍转换～下，把战场替换成商场、把部队的军官换成管理人员、把给养换成公司提供的资源和支持、把路线图换成公司的管理制度和文化，我们会发现两者有着惊人的相似。管理人员往往也缺乏足够的资源和支持，也没有一个明确的方法让他们能够确定无疑地走向成功。管理人员需要像特种部队一样面对、克服一个个摆在眼前的实际困难，努力从现实的丛林中开辟出一条通向未来的成功道路；他们也需要战胜那些对成功同样充满渴望、雄心勃勃的竞争对手。
　　在这种情况下，抱怨各种不利因素根本无济于事。管理人员应该像优秀的军人一样基于现有的条件，寻找应对的方法，最终取得胜利。
　　军队有系统的方法对军人进行各种训练，帮助他们适应各种不同的作战地形和气候条件，帮助他们学习如何在各种不同环境下的战斗。所以，管理人员也应该在真正面对授权不足的管理问题之前预先学习，做好准备，帮助自己学习如何面对并克服权力不足的困难，最终取得管理的成功。
　　新项目经理的失败王工是一名优秀的工程师，名校毕业、技术扎实，对工作也很认真负责，项目组交给他的工作总是能够保质保量地完成。最近，公司鉴于他的良好表现准备提拔他做项目经理，作为提拔前的考察，他需要先在考察期内独立完成几个项目来证明白己的项目管理能力。
　　……

《洞察力：驱动增长的商业智慧》 在瞬息万变的商业世界中，企业如同在茫茫大海中航行的巨轮，需要精准的导航和强大的驱动力才能驶向成功的彼岸。然而，无数的企业在机遇与挑战的交织中迷失方向，最终黯然离场。是什么决定了企业的生死存亡？是技术革新、市场风向，还是卓越的团队？《洞察力：驱动增长的商业智慧》将带您深入探索驱动企业持续增长的根本逻辑，揭示那些能够穿越周期、抵御风浪的核心要素。 本书并非提供一套放之四海而皆准的“秘籍”，而是致力于剖析商业运作的底层逻辑，帮助读者构建一套属于自己的、能够应对复杂局面的分析框架和决策体系。我们将从宏观的商业环境扫描入手，分析行业演变趋势、竞争格局以及宏观经济对企业的影响，帮助您辨别哪些是稍纵即逝的泡沫，哪些是能够带来长期价值的沃土。 第一篇：战略的艺术——找准方向，才能跑得更远 战略是企业发展的灯塔，它指引着企业前进的方向，决定了企业如何在竞争激烈的市场中立足和发展。本书的第一篇将深入探讨战略制定的核心原则和方法。 第一章：价值链的深层解析：从创造到传递的全局观。 任何企业都离不开价值链。我们将超越表面的产品或服务，深入挖掘企业内部以及与外部伙伴之间如何创造、传递和捕获价值。这包括对企业核心能力的识别，对供应链的优化，以及如何通过精细化的价值链管理来构建竞争优势。我们会分析诸如“成本领先”、“差异化”等经典战略模型在现代商业环境下的应用和演变，并探讨如何通过价值链的创新来开辟新的增长空间。例如，一个成功的餐饮品牌，其价值链不仅体现在食材的采购和菜品的烹饪，更在于门店的选址、服务人员的培训、品牌文化的塑造，以及线上外卖平台的搭建。理解和优化每一个环节，都能转化为实实在在的竞争力。 第二章：竞争情报的敏锐捕捉：知己知彼，百战不殆。 在信息爆炸的时代，获取和分析竞争情报比以往任何时候都更加重要。本章将介绍如何系统性地收集竞争对手的信息，包括其产品策略、定价策略、营销手段、技术研发动态、人才招聘情况等。更重要的是，我们将探讨如何将这些零散的信息整合成有价值的洞察，从而预测竞争对手的下一步行动，并提前做出应对。我们会分析不同行业在竞争情报收集上的差异性，以及如何利用大数据和人工智能等新兴技术来提升情报分析的效率和准确性。例如，一家科技公司需要密切关注竞争对手的新专利申请、技术招聘信息，以及其在开源社区的活动，这些都能预示着其未来的产品方向和技术突破。 第三章：市场细分与目标选择：精准定位，聚焦增长。 并非所有的客户和市场都值得企业投入宝贵的资源。本章将引导读者掌握有效的市场细分方法，识别出最有潜力的客户群体。我们将深入探讨如何根据人口统计学特征、地理位置、心理特征、行为模式等维度来划分市场，并重点分析如何评估不同细分市场的吸引力、增长潜力以及企业的适配度。最终，我们将帮助您学会如何选择最适合企业发展的目标市场，并将资源集中投入到最具回报的领域。例如，一家奢侈品公司不会试图满足所有消费者的需求，而是会精准定位高净值人群，并针对性地设计产品和服务。 第四章：愿景与使命的塑造：凝聚人心，驱动未来。 战略的最终目的是实现企业的愿景和使命。本章将探讨如何清晰地定义企业的愿景和使命，以及如何将它们有效地传达给组织内部的每一位成员。一个鼓舞人心的愿景和清晰的使命，能够为企业提供强大的精神动力，使员工产生归属感和认同感，从而在追求共同目标的过程中爆发出巨大的能量。我们将分享不同类型企业如何通过愿景和使命来激发员工的创造力和奉献精神的案例，并分析如何将抽象的愿景和使命转化为具体的行动指南。 第二篇：执行的落地——将战略转化为现实 再完美的战略，如果无法有效地执行，也只是空中楼阁。本书的第二篇将聚焦于企业战略的落地执行，确保企业能够将宏伟蓝图转化为实际的经营成果。 第五章：组织架构的优化：适配战略，赋能增长。 企业的组织架构必须与其实施的战略相匹配。本章将探讨不同类型的组织架构（如职能型、事业部制、矩阵式、扁平化等）的优缺点，以及它们分别适用于哪些战略和企业发展阶段。我们将分析如何通过优化组织设计，来提高决策效率、促进跨部门协作、激发员工活力，并最终支持战略的有效执行。例如，一家追求快速创新的科技公司可能需要采用更扁平化、更灵活的组织结构，而一家以规模化生产为核心的企业则可能需要更规范、更集中的管理体系。 第六章：人才的吸引与发展：构建高绩效团队。 人才是企业最宝贵的财富，尤其是在知识经济时代。本章将深入探讨如何构建一套全面的人才管理体系，包括吸引、招聘、培养、激励和保留优秀人才。我们将分析不同类型企业在人才战略上的差异，以及如何通过建立公平合理的绩效评估体系、提供持续的学习和发展机会、营造积极的企业文化来激发员工的潜力，打造一支高绩效的团队。例如，一家咨询公司需要吸引和培养具备深度分析能力和良好沟通技巧的人才，而一家零售企业则需要大量具备客户服务意识和执行力强的基层员工。 第七章：绩效管理的科学应用：目标驱动，持续改进。 绩效管理是连接战略与执行的桥梁。本章将介绍科学的绩效管理方法，包括如何设定SMART目标、设计有效的KPIs（关键绩效指标）、进行定期的绩效评估，以及如何将绩效结果与薪酬福利、晋升发展等激励机制挂钩。我们将强调绩效管理不仅仅是为了评估，更是为了驱动持续改进和优化，帮助企业不断提升运营效率和经营业绩。我们会分享如何避免常见的绩效管理误区，以及如何根据企业特点和战略目标来设计个性化的绩效管理体系。 第八章：流程再造与精益运营：提升效率，降低成本。 在激烈的市场竞争中，高效的运营是企业生存和发展的关键。本章将探讨如何通过流程再造和精益运营的理念，来识别和消除企业运营中的浪费，优化工作流程，提高生产效率，降低运营成本。我们将介绍诸如“六西格玛”、“精益生产”等经典管理工具在不同行业中的应用，并分析如何通过技术创新和管理优化来实现运营上的突破。例如，一家制造业企业可以通过优化生产线布局和采用自动化设备来提高生产效率，而一家服务型企业则可以通过精简服务流程和利用数字化工具来提升客户满意度。 第三篇：创新的动力——应对变化，引领未来 创新是企业保持生命力和竞争力的不竭源泉。本书的第三篇将探讨企业如何在不确定性中拥抱创新，并将其转化为持续增长的动力。 第九章：创新文化的发酵：鼓励试错，拥抱变革。 创新并非仅仅是少数研发人员的责任，它需要渗透到企业文化的每一个角落。本章将分析如何构建一种鼓励试错、包容失败、拥抱变革的创新文化。我们将探讨领导者在塑造创新文化中的作用，以及如何通过建立相应的激励机制、提供自由度、鼓励跨部门交流来激发员工的创新思维和实践。例如，一家互联网公司会鼓励员工进行“20%时间项目”，允许他们将一部分工作时间投入到自己感兴趣的创新项目中。 第十章：商业模式的演进：突破藩篱，创造新价值。 商业模式是企业创造、传递和捕获价值的方式。本章将深入分析当前主流的商业模式，并探讨如何通过对现有模式的颠覆或创新来开辟新的增长点。我们将讨论订阅模式、平台模式、共享经济模式等，并分析它们为何能够获得成功。同时，我们将引导读者思考如何根据自身企业的资源和能力，设计出更具竞争力和可持续性的新型商业模式。例如，一家传统媒体企业可以通过转型为内容付费的数字媒体平台来应对挑战。 第十一章：技术驱动的变革：拥抱未来，抢占先机。 技术是推动商业变革最强大的力量。本章将分析人工智能、大数据、云计算、物联网等新兴技术对各行各业带来的颠覆性影响。我们将探讨企业如何理性地评估和应用新技术，将其融入到产品、服务和运营中，从而获得竞争优势。同时，我们也将提醒读者关注技术的潜在风险和伦理问题。例如，一家电商企业可以通过利用大数据分析用户行为来个性化推荐商品，从而提升转化率。 第十二章：生态系统的构建：链接伙伴，共享未来。 在复杂多变的商业环境中，单打独斗已难以应对挑战。本章将探讨企业如何构建和运营健康的商业生态系统，与其他企业、供应商、客户等形成互利共赢的合作关系。我们将分析平台型企业如何通过吸引和赋能生态伙伴来巩固其市场地位，以及传统企业如何通过与其他创新主体合作来拓展业务边界。构建强大的生态系统，能够帮助企业整合资源、分摊风险、实现协同效应，从而获得更强的生命力。 《洞察力：驱动增长的商业智慧》是一本面向所有渴望在商业领域取得卓越成就的管理者、创业者和思考者的必读之作。它将为您提供一套观察和理解商业世界的全新视角，帮助您在复杂多变的商业浪潮中，精准定位，稳健前行，最终实现企业可持续的增长与繁荣。

评分☆☆☆☆☆

我之前一直认为，管理就是制定规章制度，然后确保大家严格遵守。但《管理的本质：企业管理的6个关键方法论》彻底刷新了我的认知。《管理的本质》以一种非常深刻但又易于理解的方式，阐述了“决策制定”的重要性。它不仅仅是权衡利弊，更是关于如何建立一套有效的机制，来确保我们在复杂信息面前，能够做出最有利于企业长期发展的选择。书中对“风险管理”的讨论，也让我受益匪浅。我之前对风险的认识比较片面，只关注到可能出现的负面后果，而这本书则强调了风险的另一方面——机遇。如何识别、评估并积极应对风险，最终将风险转化为发展的动力，这一点让我眼前一亮。这本书没有给我“标准答案”，而是提供了一个分析问题的框架和一套思考工具，让我能够根据自己企业的实际情况，找到最适合的管理之道。我感觉自己像是在参加一场大师级的管理研讨会，受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我“停不下来”的书！我通常阅读这类书籍会比较慢，会做很多笔记，但《管理的本质：企业管理的6个关键方法论》的阅读体验完全不同。我感觉作者就像我的一个老朋友，用一种非常亲切、甚至带着点幽默的语调，和我分享他多年的管理心得。书中对于“领导力”的阐述，让我印象深刻。它并没有强调所谓的“权威”或者“发号施令”，而是将领导力看作是一种“服务”和“赋能”。我开始思考，我作为一名管理者，究竟是在“管”人，还是在“导”人？“导”人意味着什么？是提供方向，提供支持，帮助他们克服困难，还是帮助他们发挥出自己最大的潜力？书中关于“创新管理”的章节，更是点燃了我心中的火花。它告诉我，创新并非少数天才的专利，而是可以通过系统的管理来孕育的。那些看似微小的日常改进，如果能够被鼓励、被支持，同样能够汇聚成强大的创新力量。这本书就像一股清流，让我从繁重的管理工作中抽离出来，重新审视那些被我忽略的、但又至关重要的管理要素。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我当初购买这本书，是被它“6个关键方法论”的标题吸引，心想这大概率又是市面上那些泛泛而谈的管理类书籍。但读完之后，我不得不收回我之前的偏见。《管理的本质：企业管理的6个关键方法论》给我的感觉，更像是一位资深的企业顾问，带着我进入一个精心构建的“管理沙盘”，让我从一个全新的视角去观察、去思考。书中对“组织架构”的论述，打破了我原有的思维定势。我一直以为，好的组织架构就是层级分明，职责清晰，但这本书告诉我，更重要的是灵活性和适应性。它引导我去思考，在快速变化的市场环境下，什么样的组织形态才能让信息流动更顺畅，决策反应更敏捷。而关于“人才发展”的部分，更是触及了我的痛点。我常常为如何留住优秀人才，如何激发他们的内在动力而头疼。这本书提供的思路，让我意识到，培养人才不仅仅是提供培训，更重要的是营造一个能够让他们持续成长、获得成就感和归属感的工作环境。这本书的价值在于，它提供了一种“全局观”，让我不再局限于某个部门或某个项目，而是能够从整个企业的生命周期去思考管理的问题。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身打造的！我一直深陷在日常琐碎的管理事务中，感觉就像一个救火队员，每天都在应付各种突发状况，却忽略了战略层面的思考。翻开《管理的本质：企业管理的6个关键方法论》时，我惊喜地发现，它并没有给我一堆空洞的理论，而是用非常实操、非常接地气的方式，一点点地剥开了管理的“皮”，露出了核心的“骨骼”。书中对“目标导向”的解读，让我彻底颠覆了之前对KPI的看法，原来设定目标不是为了考核，而是为了激发团队的潜能，让每个人都知道自己为何而战，又该如何找到自己的方向。更让我茅塞顿开的是，书中提到的“流程优化”，它不仅仅是提升效率，更是对企业内在运作逻辑的一次深刻审视。我开始反思我们部门内部那些看似“理所当然”的流程，是不是已经僵化，是不是扼杀了创新？这本书就像一位经验丰富的老中医，把脉准了企业的“病症”，然后开出了非常有针对性的“药方”。我迫不及待地想将书中的一些方法应用到实际工作中，相信一定能带来颠覆性的改变。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，恰好解决了我在工作中遇到的一个长期难题——如何平衡“效率”与“质量”。《管理的本质：企业管理的6个关键方法论》中的“绩效评估”章节，让我找到了突破口。它不仅仅是关于如何衡量产出，更是关于如何建立一套公平、透明、能够激励人心的评价体系。我发现，很多时候我们之所以对绩效评估感到头疼，是因为我们没有真正理解它的核心在于“激励”和“发展”，而不是单纯的“考核”。书中关于“沟通协作”的论述，也给了我极大的启发。它强调的不是简单地“通知”或“传达”，而是如何建立一个开放、包容、信息畅通的沟通环境，让团队成员之间能够高效地协作，共同解决问题。这本书的价值在于，它提供了一种“系统性”的思维方式，让我能够将各项管理要素有机地联系起来，形成一个有机的整体，从而更有效地推动企业的发展。

评分☆☆☆☆☆

白老师的书，真的一针见血！作为企业的管理真领导者，此书必看！

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新年快乐

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纸张厚实，字迹清楚，一看就是正本，非常满意

评分☆☆☆☆☆

正品

评分☆☆☆☆☆

内容接地气，研读中。

评分☆☆☆☆☆

内容接地气，研读中。

评分☆☆☆☆☆

今年看的最好的一本书了，把管理讲都的很透彻。把管理的一些关键点都说到了。

评分☆☆☆☆☆

京东老客，已是钻石会员N多年。以前从来不去评价，不知道浪费多少京豆，自从知道京豆可以抵现金的时候，才知道京豆的重要。后来我就把这段话复制了，走到哪，复制到哪，即能赚积分，还非常省事。贴了这段话说明对商品是满意的！

评分☆☆☆☆☆

很有型不错哦