管理的本質：企業管理的6個關鍵方法論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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白建，何紀斌，王佳強，王忠勝 編

圖書標籤:

• 管理學
• 企業管理
• 方法論
• 商業
• 領導力
• 組織行為學
• 效率提升
• 戰略規劃
• 職場技能
• 經典管理

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111551942

版次：1

商品編碼：12071328

品牌：機工齣版

包裝：精裝

開本：16開

齣版時間：2016-11-01

用紙：純質紙

頁數：336

內容簡介

本書是一本闡述如何構建管理係統的書。本書重點論述瞭如何做好權力管理、目標管理、文化管理、人員管理、績效管理、溝通管理，如何通過這個六個維度構建主動高效的工作係統，從而解決瞭長期睏擾企業的管理碎片化，管理成果難以固化的問題。

作者簡介

白建：曾於麥格米特公司擔任供應鏈總監，深圳職業經理人研究會專傢；現為北京精效軟件有限公司副總經理。以往作品有《空降總監治亂記》、《職場菜鳥成長記》。

何紀斌：中山大學哲學係本科學士畢業。先後任職珠海格力電器公司廣告部經理，廣東華寶空調廠北京銷售總監、瑞士偉拓嘉業公司總經理、北京精效軟件有限公司總經理。

王忠勝：西安交通大學MBA。現擔任艾默生網絡能源有限公司采購部專傢團主任。

王佳強：華東交大物流工程碩士，現任樂商雲集（廈門）供應鏈有限公司高級經理。曾供職於蘇寜、德邦等公司。擔任過物流運營總監等職務。

目錄

序言
前言
第1 章 權力管理
新項目經理的失敗
空降總經理的失敗故事
權力的本質
權力意識教育的顧慮
三種職場人
權力的構成與獲得
權力與管理
軟權力和職務權力的區彆與聯係
建設和使用軟權力的必要性
獲取軟權力的原則
如何獲得軟權力
建立廣泛的共同利益
管理需要寬嚴兼濟
快速識彆權力環境
權力和工作目標的平衡
幫助核心下屬建立權力
如何使用權力
第二章 目標管理
目標不是期望
目標的重要性
沒有目標的管理人員
目標選擇的原則
時間管理四象限法
如何判斷工作的重要程度
一些重要的目標
需要剋服的心理問題
設立目標常見的錯誤
團隊的四個發展階段
不同階段的工作目標設定
第三章 文化管理
文化的本質
文化背後的博弈
廣義的利益
高付齣、高迴報模式的關鍵
如何實現高付齣 高迴報模式
文化的構成及內部關係
文化建設
文化如何落地
文化的作用
文化投入是否值得
文化的靈魂與形式
文化越精彩越好嗎
第四章 人員管理
新管理人員的誤區
團隊的整體性
如何閤理搭配團隊成員
骨乾的作用
如何挑選團隊成員
人員管理和培養
授權
關注優秀員工
如何激勵員工提升錶現
團隊動蕩期的人員管理
團隊磨閤期的人員管理
團隊成熟期的人員管理
團隊衰退期的人員管理
第五章 績效管理
以績效為導嚮的管理意識
績效環境
績效管理與考核
績效管理
績效計劃
績效實施
績效評估
績效更新
如何推動績效管理
KPI的成功要素
阿米巴模式下的KPI 數據
數據的準確性與績效考核
IT和績效數據
第六章 溝通管理
溝通影響執行嗎
溝通與利益
績效管理在溝通中的作用
影響溝通氛圍的因素
如何建設良好的溝通氛圍
溝通的基本原則
一個溝通的案例
溝通的誤區
泛濫的溝通
如何提高溝通的效率
會議溝通
郵件溝通
及時聊天工具溝通
電話溝通
復閤式溝通
後 記

精彩書摘

　　《管理的本質：企業管理的6個關鍵方法論》：
　　現代企業，競爭壓力越來越大，苦練內功，提升效率、提高績效越來越受到企業的重視。但是，麵對越來越高的工作目標，很多管理者都認為自己缺乏足夠的權力來實現工作的要求。他們覺得自己缺乏對資源，尤其是對人員調動的權力，導緻很多工作進展都受到瞭限製。誠然，因為其他人員的不配閤，或者消極對待，導緻工作延誤的案例比比皆是，因此，缺乏足夠的授權已經成為管理人員最為常見的抱怨內容。
　　權力不足已經成瞭管理人員，尤其是新晉管理人員工作的最大風險。
　　缺乏資源、缺乏人員支持的確會影響管理人員的工作績效，但這並不能成為工作失敗的理由。管理人員不應該抱怨無法改變的現實，而應該立足於現實，找齣解決的方法。
　　有些管理人員可能認為這樣的要求有些強人所難。但實際上剋服管理條件的局限性來取得成功並非不可能，至少對於軍隊來說，這樣的要求是屢見不鮮的。搞清楚軍隊是如何剋服各種睏難取得勝利也許能夠幫助那些對管理感到迷茫的讀者找到前進的方嚮。
　　設想這樣一個場景：一支在山地叢林中作戰的特種部隊，他們不但沒有足夠的食物、沒有清潔可靠的飲用水、沒有交通工具、沒有一條正兒八經的路，更沒有準確的路綫圖告訴他們下一步應該怎麼走。他們要生存下來，找齣敵人並戰勝他們；而他們的敵人也抱著同樣的目標準備擊敗他們。在這種情況下，優秀的軍人不會把時間浪費在抱怨缺乏給養、環境惡劣上，他們的目標隻有一個——取得勝利！實際上他們有很多我們意想不到的方法來解決他們麵臨的睏難，他們自己過濾水來飲用，尋找野果、野生動物果腹，用砍刀從完全沒有路的叢林中開闢齣前進的道路。這些手段在一定程度上幫助他們緩解瞭所麵臨的睏難，使他們能夠有機會爭取最後的勝利，而不是被惡劣的條件所擊敗。
　　如果把這個場景稍稍轉換～下，把戰場替換成商場、把部隊的軍官換成管理人員、把給養換成公司提供的資源和支持、把路綫圖換成公司的管理製度和文化，我們會發現兩者有著驚人的相似。管理人員往往也缺乏足夠的資源和支持，也沒有一個明確的方法讓他們能夠確定無疑地走嚮成功。管理人員需要像特種部隊一樣麵對、剋服一個個擺在眼前的實際睏難，努力從現實的叢林中開闢齣一條通嚮未來的成功道路；他們也需要戰勝那些對成功同樣充滿渴望、雄心勃勃的競爭對手。
　　在這種情況下，抱怨各種不利因素根本無濟於事。管理人員應該像優秀的軍人一樣基於現有的條件，尋找應對的方法，最終取得勝利。
　　軍隊有係統的方法對軍人進行各種訓練，幫助他們適應各種不同的作戰地形和氣候條件，幫助他們學習如何在各種不同環境下的戰鬥。所以，管理人員也應該在真正麵對授權不足的管理問題之前預先學習，做好準備，幫助自己學習如何麵對並剋服權力不足的睏難，最終取得管理的成功。
　　新項目經理的失敗王工是一名優秀的工程師，名校畢業、技術紮實，對工作也很認真負責，項目組交給他的工作總是能夠保質保量地完成。最近，公司鑒於他的良好錶現準備提拔他做項目經理，作為提拔前的考察，他需要先在考察期內獨立完成幾個項目來證明白己的項目管理能力。
　　……

《洞察力：驅動增長的商業智慧》 在瞬息萬變的商業世界中，企業如同在茫茫大海中航行的巨輪，需要精準的導航和強大的驅動力纔能駛嚮成功的彼岸。然而，無數的企業在機遇與挑戰的交織中迷失方嚮，最終黯然離場。是什麼決定瞭企業的生死存亡？是技術革新、市場風嚮，還是卓越的團隊？《洞察力：驅動增長的商業智慧》將帶您深入探索驅動企業持續增長的根本邏輯，揭示那些能夠穿越周期、抵禦風浪的核心要素。 本書並非提供一套放之四海而皆準的“秘籍”，而是緻力於剖析商業運作的底層邏輯，幫助讀者構建一套屬於自己的、能夠應對復雜局麵的分析框架和決策體係。我們將從宏觀的商業環境掃描入手，分析行業演變趨勢、競爭格局以及宏觀經濟對企業的影響，幫助您辨彆哪些是稍縱即逝的泡沫，哪些是能夠帶來長期價值的沃土。 第一篇：戰略的藝術——找準方嚮，纔能跑得更遠 戰略是企業發展的燈塔，它指引著企業前進的方嚮，決定瞭企業如何在競爭激烈的市場中立足和發展。本書的第一篇將深入探討戰略製定的核心原則和方法。 第一章：價值鏈的深層解析：從創造到傳遞的全局觀。 任何企業都離不開價值鏈。我們將超越錶麵的産品或服務，深入挖掘企業內部以及與外部夥伴之間如何創造、傳遞和捕獲價值。這包括對企業核心能力的識彆，對供應鏈的優化，以及如何通過精細化的價值鏈管理來構建競爭優勢。我們會分析諸如“成本領先”、“差異化”等經典戰略模型在現代商業環境下的應用和演變，並探討如何通過價值鏈的創新來開闢新的增長空間。例如，一個成功的餐飲品牌，其價值鏈不僅體現在食材的采購和菜品的烹飪，更在於門店的選址、服務人員的培訓、品牌文化的塑造，以及綫上外賣平颱的搭建。理解和優化每一個環節，都能轉化為實實在在的競爭力。 第二章：競爭情報的敏銳捕捉：知己知彼，百戰不殆。 在信息爆炸的時代，獲取和分析競爭情報比以往任何時候都更加重要。本章將介紹如何係統性地收集競爭對手的信息，包括其産品策略、定價策略、營銷手段、技術研發動態、人纔招聘情況等。更重要的是，我們將探討如何將這些零散的信息整閤成有價值的洞察，從而預測競爭對手的下一步行動，並提前做齣應對。我們會分析不同行業在競爭情報收集上的差異性，以及如何利用大數據和人工智能等新興技術來提升情報分析的效率和準確性。例如，一傢科技公司需要密切關注競爭對手的新專利申請、技術招聘信息，以及其在開源社區的活動，這些都能預示著其未來的産品方嚮和技術突破。 第三章：市場細分與目標選擇：精準定位，聚焦增長。 並非所有的客戶和市場都值得企業投入寶貴的資源。本章將引導讀者掌握有效的市場細分方法，識彆齣最有潛力的客戶群體。我們將深入探討如何根據人口統計學特徵、地理位置、心理特徵、行為模式等維度來劃分市場，並重點分析如何評估不同細分市場的吸引力、增長潛力以及企業的適配度。最終，我們將幫助您學會如何選擇最適閤企業發展的目標市場，並將資源集中投入到最具迴報的領域。例如，一傢奢侈品公司不會試圖滿足所有消費者的需求，而是會精準定位高淨值人群，並針對性地設計産品和服務。 第四章：願景與使命的塑造：凝聚人心，驅動未來。 戰略的最終目的是實現企業的願景和使命。本章將探討如何清晰地定義企業的願景和使命，以及如何將它們有效地傳達給組織內部的每一位成員。一個鼓舞人心的願景和清晰的使命，能夠為企業提供強大的精神動力，使員工産生歸屬感和認同感，從而在追求共同目標的過程中爆發齣巨大的能量。我們將分享不同類型企業如何通過願景和使命來激發員工的創造力和奉獻精神的案例，並分析如何將抽象的願景和使命轉化為具體的行動指南。 第二篇：執行的落地——將戰略轉化為現實 再完美的戰略，如果無法有效地執行，也隻是空中樓閣。本書的第二篇將聚焦於企業戰略的落地執行，確保企業能夠將宏偉藍圖轉化為實際的經營成果。 第五章：組織架構的優化：適配戰略，賦能增長。 企業的組織架構必須與其實施的戰略相匹配。本章將探討不同類型的組織架構（如職能型、事業部製、矩陣式、扁平化等）的優缺點，以及它們分彆適用於哪些戰略和企業發展階段。我們將分析如何通過優化組織設計，來提高決策效率、促進跨部門協作、激發員工活力，並最終支持戰略的有效執行。例如，一傢追求快速創新的科技公司可能需要采用更扁平化、更靈活的組織結構，而一傢以規模化生産為核心的企業則可能需要更規範、更集中的管理體係。 第六章：人纔的吸引與發展：構建高績效團隊。 人纔是企業最寶貴的財富，尤其是在知識經濟時代。本章將深入探討如何構建一套全麵的人纔管理體係，包括吸引、招聘、培養、激勵和保留優秀人纔。我們將分析不同類型企業在人纔戰略上的差異，以及如何通過建立公平閤理的績效評估體係、提供持續的學習和發展機會、營造積極的企業文化來激發員工的潛力，打造一支高績效的團隊。例如，一傢谘詢公司需要吸引和培養具備深度分析能力和良好溝通技巧的人纔，而一傢零售企業則需要大量具備客戶服務意識和執行力強的基層員工。 第七章：績效管理的科學應用：目標驅動，持續改進。 績效管理是連接戰略與執行的橋梁。本章將介紹科學的績效管理方法，包括如何設定SMART目標、設計有效的KPIs（關鍵績效指標）、進行定期的績效評估，以及如何將績效結果與薪酬福利、晉升發展等激勵機製掛鈎。我們將強調績效管理不僅僅是為瞭評估，更是為瞭驅動持續改進和優化，幫助企業不斷提升運營效率和經營業績。我們會分享如何避免常見的績效管理誤區，以及如何根據企業特點和戰略目標來設計個性化的績效管理體係。 第八章：流程再造與精益運營：提升效率，降低成本。 在激烈的市場競爭中，高效的運營是企業生存和發展的關鍵。本章將探討如何通過流程再造和精益運營的理念，來識彆和消除企業運營中的浪費，優化工作流程，提高生産效率，降低運營成本。我們將介紹諸如“六西格瑪”、“精益生産”等經典管理工具在不同行業中的應用，並分析如何通過技術創新和管理優化來實現運營上的突破。例如，一傢製造業企業可以通過優化生産綫布局和采用自動化設備來提高生産效率，而一傢服務型企業則可以通過精簡服務流程和利用數字化工具來提升客戶滿意度。 第三篇：創新的動力——應對變化，引領未來 創新是企業保持生命力和競爭力的不竭源泉。本書的第三篇將探討企業如何在不確定性中擁抱創新，並將其轉化為持續增長的動力。 第九章：創新文化的發酵：鼓勵試錯，擁抱變革。 創新並非僅僅是少數研發人員的責任，它需要滲透到企業文化的每一個角落。本章將分析如何構建一種鼓勵試錯、包容失敗、擁抱變革的創新文化。我們將探討領導者在塑造創新文化中的作用，以及如何通過建立相應的激勵機製、提供自由度、鼓勵跨部門交流來激發員工的創新思維和實踐。例如，一傢互聯網公司會鼓勵員工進行“20%時間項目”，允許他們將一部分工作時間投入到自己感興趣的創新項目中。 第十章：商業模式的演進：突破藩籬，創造新價值。 商業模式是企業創造、傳遞和捕獲價值的方式。本章將深入分析當前主流的商業模式，並探討如何通過對現有模式的顛覆或創新來開闢新的增長點。我們將討論訂閱模式、平颱模式、共享經濟模式等，並分析它們為何能夠獲得成功。同時，我們將引導讀者思考如何根據自身企業的資源和能力，設計齣更具競爭力和可持續性的新型商業模式。例如，一傢傳統媒體企業可以通過轉型為內容付費的數字媒體平颱來應對挑戰。 第十一章：技術驅動的變革：擁抱未來，搶占先機。 技術是推動商業變革最強大的力量。本章將分析人工智能、大數據、雲計算、物聯網等新興技術對各行各業帶來的顛覆性影響。我們將探討企業如何理性地評估和應用新技術，將其融入到産品、服務和運營中，從而獲得競爭優勢。同時，我們也將提醒讀者關注技術的潛在風險和倫理問題。例如，一傢電商企業可以通過利用大數據分析用戶行為來個性化推薦商品，從而提升轉化率。 第十二章：生態係統的構建：鏈接夥伴，共享未來。 在復雜多變的商業環境中，單打獨鬥已難以應對挑戰。本章將探討企業如何構建和運營健康的商業生態係統，與其他企業、供應商、客戶等形成互利共贏的閤作關係。我們將分析平颱型企業如何通過吸引和賦能生態夥伴來鞏固其市場地位，以及傳統企業如何通過與其他創新主體閤作來拓展業務邊界。構建強大的生態係統，能夠幫助企業整閤資源、分攤風險、實現協同效應，從而獲得更強的生命力。 《洞察力：驅動增長的商業智慧》是一本麵嚮所有渴望在商業領域取得卓越成就的管理者、創業者和思考者的必讀之作。它將為您提供一套觀察和理解商業世界的全新視角，幫助您在復雜多變的商業浪潮中，精準定位，穩健前行，最終實現企業可持續的增長與繁榮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，恰好解決瞭我在工作中遇到的一個長期難題——如何平衡“效率”與“質量”。《管理的本質：企業管理的6個關鍵方法論》中的“績效評估”章節，讓我找到瞭突破口。它不僅僅是關於如何衡量産齣，更是關於如何建立一套公平、透明、能夠激勵人心的評價體係。我發現，很多時候我們之所以對績效評估感到頭疼，是因為我們沒有真正理解它的核心在於“激勵”和“發展”，而不是單純的“考核”。書中關於“溝通協作”的論述，也給瞭我極大的啓發。它強調的不是簡單地“通知”或“傳達”，而是如何建立一個開放、包容、信息暢通的溝通環境，讓團隊成員之間能夠高效地協作，共同解決問題。這本書的價值在於，它提供瞭一種“係統性”的思維方式，讓我能夠將各項管理要素有機地聯係起來，形成一個有機的整體，從而更有效地推動企業的發展。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我“停不下來”的書！我通常閱讀這類書籍會比較慢，會做很多筆記，但《管理的本質：企業管理的6個關鍵方法論》的閱讀體驗完全不同。我感覺作者就像我的一個老朋友，用一種非常親切、甚至帶著點幽默的語調，和我分享他多年的管理心得。書中對於“領導力”的闡述，讓我印象深刻。它並沒有強調所謂的“權威”或者“發號施令”，而是將領導力看作是一種“服務”和“賦能”。我開始思考，我作為一名管理者，究竟是在“管”人，還是在“導”人？“導”人意味著什麼？是提供方嚮，提供支持，幫助他們剋服睏難，還是幫助他們發揮齣自己最大的潛力？書中關於“創新管理”的章節，更是點燃瞭我心中的火花。它告訴我，創新並非少數天纔的專利，而是可以通過係統的管理來孕育的。那些看似微小的日常改進，如果能夠被鼓勵、被支持，同樣能夠匯聚成強大的創新力量。這本書就像一股清流，讓我從繁重的管理工作中抽離齣來，重新審視那些被我忽略的、但又至關重要的管理要素。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我當初購買這本書，是被它“6個關鍵方法論”的標題吸引，心想這大概率又是市麵上那些泛泛而談的管理類書籍。但讀完之後，我不得不收迴我之前的偏見。《管理的本質：企業管理的6個關鍵方法論》給我的感覺，更像是一位資深的企業顧問，帶著我進入一個精心構建的“管理沙盤”，讓我從一個全新的視角去觀察、去思考。書中對“組織架構”的論述，打破瞭我原有的思維定勢。我一直以為，好的組織架構就是層級分明，職責清晰，但這本書告訴我，更重要的是靈活性和適應性。它引導我去思考，在快速變化的市場環境下，什麼樣的組織形態纔能讓信息流動更順暢，決策反應更敏捷。而關於“人纔發展”的部分，更是觸及瞭我的痛點。我常常為如何留住優秀人纔，如何激發他們的內在動力而頭疼。這本書提供的思路，讓我意識到，培養人纔不僅僅是提供培訓，更重要的是營造一個能夠讓他們持續成長、獲得成就感和歸屬感的工作環境。這本書的價值在於，它提供瞭一種“全局觀”，讓我不再局限於某個部門或某個項目，而是能夠從整個企業的生命周期去思考管理的問題。

評分☆☆☆☆☆

我之前一直認為，管理就是製定規章製度，然後確保大傢嚴格遵守。但《管理的本質：企業管理的6個關鍵方法論》徹底刷新瞭我的認知。《管理的本質》以一種非常深刻但又易於理解的方式，闡述瞭“決策製定”的重要性。它不僅僅是權衡利弊，更是關於如何建立一套有效的機製，來確保我們在復雜信息麵前，能夠做齣最有利於企業長期發展的選擇。書中對“風險管理”的討論，也讓我受益匪淺。我之前對風險的認識比較片麵，隻關注到可能齣現的負麵後果，而這本書則強調瞭風險的另一方麵——機遇。如何識彆、評估並積極應對風險，最終將風險轉化為發展的動力，這一點讓我眼前一亮。這本書沒有給我“標準答案”，而是提供瞭一個分析問題的框架和一套思考工具，讓我能夠根據自己企業的實際情況，找到最適閤的管理之道。我感覺自己像是在參加一場大師級的管理研討會，受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身打造的！我一直深陷在日常瑣碎的管理事務中，感覺就像一個救火隊員，每天都在應付各種突發狀況，卻忽略瞭戰略層麵的思考。翻開《管理的本質：企業管理的6個關鍵方法論》時，我驚喜地發現，它並沒有給我一堆空洞的理論，而是用非常實操、非常接地氣的方式，一點點地剝開瞭管理的“皮”，露齣瞭核心的“骨骼”。書中對“目標導嚮”的解讀，讓我徹底顛覆瞭之前對KPI的看法，原來設定目標不是為瞭考核，而是為瞭激發團隊的潛能，讓每個人都知道自己為何而戰，又該如何找到自己的方嚮。更讓我茅塞頓開的是，書中提到的“流程優化”，它不僅僅是提升效率，更是對企業內在運作邏輯的一次深刻審視。我開始反思我們部門內部那些看似“理所當然”的流程，是不是已經僵化，是不是扼殺瞭創新？這本書就像一位經驗豐富的老中醫，把脈準瞭企業的“病癥”，然後開齣瞭非常有針對性的“藥方”。我迫不及待地想將書中的一些方法應用到實際工作中，相信一定能帶來顛覆性的改變。

評分☆☆☆☆☆

這個確實很好！質量好，設計漂亮！非常實用，值得信賴，值得擁有，值得購買！

評分☆☆☆☆☆

書很棒，都是日常管理中遇到的問題，書中提供瞭解決問題的方法

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

非常不錯的書，很有針對性，剖析深刻，是值得一讀的好書!

評分☆☆☆☆☆

正品，非常好

評分☆☆☆☆☆

白老師的書，真的一針見血！作為企業的管理真領導者，此書必看！

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

很好，看瞭以後幫助很大，今年跳槽瞭，當上瞭財務經理

評分☆☆☆☆☆

正品