拉姆查兰管理经典畅销套装2（套装共2册） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 拉姆·查兰，斯蒂芬·德罗特，詹姆斯·诺埃尔，拉里·博西迪 著

图书标签:

• 管理学
• 领导力
• 商业
• 畅销书
• 拉姆·查兰
• 战略
• 商业模式
• 组织
• 变革
• 经典

出版社： 机械工业出版社

ISBN：12168960

版次：1

商品编码：12168960

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：纯质纸

套装数量：2

内容简介

　　《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》
　　企业要想获得成功，就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。然而，企业内部培养领导人才的传统模式，常常缺乏系统性和完整性。本书有效地解决了上述问题，指导企业成功应对今天的商业环境带来的挑战。“领导梯队模型”源自通用电气等世界卓越企业的实践，对于企业制定领导人才继任计划和培养各级领导人才具有重要的指导作用。
　　本书的鲜明特点是：
　　领导力开发的系统模式
　　绩效提升的行动指南
　　继任计划的全新方法
　　教练辅导的强大支持
　　职业发展的专业宝典
　　领导者的每一次晋升，都需要在以下三方面实现转型：领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力；时间管理——重新配置时间精力资源，决定如何高效工作；工作理念——更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点。
　　《执行：如何完成任务的学问》
　　过去十年，执行可能是中国常用的管理词汇之一，无论是企业家、经理人员，还是政府官员、社会组织领导人，谈到战略规划和任务的实施，一定要再三强调执行。执行为何如此重要？什么是执行？究竟如何做才能打造高效的执行体系呢？本书将给读者做出详尽解答。
　　企业的“执行”体系建设包括三个层次，即企业层次、部门层次和个人层次，本书重点讨论的是企业层次，也就是企业的执行系统建设。部门层次的执行是指高绩效团队建设，个人层次的执行则是指高效能员工建设。
　　本书通过对大量著名企业成功与失败的研究，提出了企业执行体系建设的系统架构，具有科学性、系统性和实用性的特点，其要点包括：
　　“执行”之所以关键，在于执行是目标与结果之间的桥梁，是战略实施中不可或缺的一环，是各级领导者的主要工作，是企业文化的灵魂。
　　执行的三大基石是领导者的七项基本行为、企业的文化变革框架和知人善任。
　　执行的三大流程是人员选育流程、战略制定流程和运营实施流程。

作者简介

　　拉姆·查兰（Ram Charan），全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球企业及其领导人提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心，还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，还切实可行，即刻就可付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾高居《纽约时报》畅销书排行榜。

　　斯蒂芬·德罗特 （Stephen Drotter），德罗特人力资源公司的首席执行官，该公司为全球范围内的众多客户提供高管继任计划、领导绩效和组织设计等服务。曾任通用电气公司组织与管理发展负责人，是通用电气继任计划系统的早期设计者与实施者之一。

　　詹姆斯·诺埃尔（James Noel），独立咨询师和领导力教练。曾任乔治华盛顿大学通识教育学院的助理院长，通用电气公司克罗顿维尔领导力发展中心高管培训和领导效能开发经理、花旗银行高管培训部门副总裁。

　　拉里·博西迪（Larry Bossidy），霍尼韦尔国际公司前任总裁兼CEO，是全球受尊敬的CEO之一，他在企业管理方面所取得的成就鲜有人能与之匹敌。拉里·博西迪在担任联信公司总裁兼CEO期间将该公司改造为全球受尊敬的企业之一，拉里也因此被《首席执行官》杂志评选为1998年度CEO。

目录

《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》
目录
推荐序
译者序
作者简介
序言
再版序
导论 // 001
第1章　概述：领导力发展的六个阶段 // 016
第一阶段：从管理自我到管理他人 // 017
第二阶段：从管理他人到管理经理人员 // 019
第三阶段：从管理经理人员到管理职能部门 // 021
第四阶段：从管理职能部门到事业部总经理 // 023
第五阶段：从事业部总经理到集团高管 // 025
第六阶段：从集团高管到首席执行官 // 026
领导梯队模型在小公司的应用 // 028
领导梯队的各个阶段 // 030
第2章　从管理自我到管理他人 // 037
个人贡献者的能力越来越强，期望越来越高 // 038
初任经理的三项重要工作 // 039
疏通梯队战术 // 048
谁来负责：初任经理的转型 // 053
第3章　从管理他人到管理经理人员 // 057
部门总监错位的五种现象 // 060
部门总监该做什么 // 061
如何帮助部门总监实现领导力转型 // 065
第4章　从管理经理人员到管理职能部门 // 073
成为一名成熟的事业部副总经理 // 074
战略思维：胸怀全局 // 078
重视你所不知道的 // 083
识别职能紊乱的信号 // 085
培养成熟的、有战略思维的、全面的职能部门主管 // 086
第5章　从管理职能部门到事业部总经理 // 093
转变思维方式 // 096
管理好错综复杂的问题 // 097
学会重视所有部门 // 098
高度透明 // 100
迎接电子商务的挑战 // 101
领导力转型困难的信号 // 102
自我提升的方法：自学、历练、反省 // 105
第6章　从事业部总经理到集团高管 // 114
间接成功 // 116
管理和培养事业部总经理 // 118
把业务部门与整个公司联系起来 // 120
管理新发现的领域 // 121
警示信号 // 124
培养集团高管：培训、评价和体验 // 125
第7章　从集团高管到首席执行官 // 134
挑战一：善于平衡短期和长期利益，实现可持续发展 // 136
挑战二：设定公司发展的方向 // 137
挑战三：培育公司的软实力 // 138
挑战四：执行到位 // 139
挑战五：管理全球化背景下的公司 // 141
工作理念的重大转变 // 142
首席执行官遭遇困境的信号 // 145
培养首席执行官不可越级 // 147
确保首席执行官获得成功 // 149
第8章　问题诊断：识别领导梯队模型中的问题和潜力 // 154
尽早且时常进行领导梯队诊断的三个理由 // 155
帮助我们超越现有工作业绩的工具 // 157
诊断步骤 // 161
层级跃迁：最聪明的不一定总是最好的 // 164
第9章　业绩改善：明确岗位职责，设立绩效标准 // 170
明确职责的相关讨论 // 171
界定绩效标准 // 174
通过绩效标准培养领导者 // 178
实现全面绩效的策略 // 182
留住人才和培养人才之间的关系 // 189
第10章　继任计划 // 195
领导梯队模型视角的继任计划 // 196
将负向潜能转为正向潜能 // 199
设置清晰的潜能评价标准 // 201
如何执行继任计划以充实领导梯队 // 203
第11章　识别领导梯队模型中的潜在缺陷 // 217
选错人才 // 218
让表现不佳者留在岗位上太久 // 221
不善于倾听反馈意见 // 224
不善于定义工作 // 226
组织缺陷 // 227
第12章　职能主管的职业发展路径 // 234
集团职能主管 // 235
广泛且复杂的要求 // 236
集团职能主管未尽职的标志 // 240
企业职能主管 // 244
独特的技能要求和工作理念 // 245
企业职能主管在错误领导层级工作的迹象 // 246
培养企业职能主管 // 248
第13章　教练辅导 // 254
教练辅导框架 // 255
清晰、完整和令人信服的反馈 // 258
适时放手 // 262
从领导力发展的角度重新定义教练式领导 // 264
第14章　领导梯队模型惠及全员 // 270
使得人才发展更加简单可行 // 277
向董事会提供见解和信息 // 279
首席执行官 // 281
集团高管 // 283
事业部总经理 // 284
事业部副总经理（职能主管） // 285
部门总监 // 285
一线经理 // 286
柔性领导梯队模型适应组织的变化 // 287
致谢 // 293
翻译说明 // 296
《执行：如何完成任务的学问》
目录
执行的定义
中文版序
作者简介
专文推介一（柳传志）
专文推介二（宋振宁）
专文推介三（徐　中）
导言
第一部分　为什么需要执行
第1章　执行是目标与结果之间的桥梁 // 002
强调执行的时代已经来临 // 009
为什么会出现执行不力 // 022
第2章　执行成功与失败的案例 // 026
CEO乔的烦恼 // 027
施乐公司的执行不力 // 030
朗讯的执行失控 // 032
EDS的执行成功 // 036
第二部分　执行的三大基石
第3章　基石一：领导者的七项基本行为 // 046
全面深入了解企业和员工 // 047
实事求是 // 056
设定明确的目标并排出优先顺序 // 059
持续跟进，直至达成目标 // 061
赏罚分明，重奖业绩优秀人员 // 063
通过教练辅导提高下属能力 // 064
了解自己，展现出勇敢、决断、务实的性格 // 068
第4章　基石二：建立文化变革的框架 // 076
行动导向的文化 // 080
奖励与业绩挂钩 // 083
执行的软件部分：良好的互动沟通机制 // 088
积极、坦诚和开放的对话 // 094
领导者以身作则，率先垂范 // 098
第5章　基石三：领导者的关键任务——知人善任 // 102
企业不能知人善任的原因 // 105
企业究竟需要什么样的人才 // 111
如何做到知人善任 // 122
人员评估应基于事实而非臆想 // 124
第三部分　执行的三个核心流程
第6章　人员选育流程：在战略和运营之间建立联系 // 134
基石一：将人员与公司战略和运营分别结合起来 // 141
基石二：通过持续改进、继任者培养和降低离职率构建领导梯队 // 143
霍尼韦尔的人才评估 // 150
基石三：对表现不佳的人做出处理决定 // 156
基石四：将人力资源管理与企业绩效结合起来 // 159
坦诚的对话至关重要 // 165
第7章　战略制定流程：将人员与运营结合起来 // 172
战略实施方式的重要性 // 173
完整战略规划的结构 // 176
制订战略计划 // 178
制订战略计划中的注意事项 // 181
第8章　如何进行战略评估 // 200
提出合理的问题 // 202
持续跟进，直至达成目标 // 213
第9章　运营实施流程：在战略和人员之间建立联系 // 218
如何三天内制定一份预算报告 // 224
各项业务同步协调至关重要 // 226
合理的假设：设定基于现实的、可实现的目标 // 228
制订运营实施计划 // 236
权衡取舍的艺术 // 240
运营实施流程产生的主要成果 // 242
评估会议后的持续跟进和随机应变 // 245
让业绩目标落到实处 // 251
结语　致新领导的信 // 257

前言/序言

　　《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》
　　“领导梯队模型改变了我与员工的对话内容，”一家快速消费品公司的首席执行官说，“现在，我们将更多的精力放在公司的战略和人才上，而不仅仅着眼于销量和收入。”
　　“领导梯队模式的理论和模型帮助我们以一种条理有序的方式推进组织中的职责配置，”一位大型采矿公司的首席执行官说，“这让我们在提高基层生产力和运营业绩的同时，腾出更多的精力关注企业的未来。”
　　“现在，我们将重点放在开展与各个领导层级相匹配的技能培训上。”
　　“我们的继任计划如今已重点关注领导潜质的内在含义以及工作表现。”
　　“有了对员工和自我更清晰的期望，我能够在员工培训上做得更出色。”
　　读者对《领导梯队》第1版的好评让我们非常高兴。我们和读者之间的讨论以及从顾问工作中获得的经验，为领导梯队模型的改进提供了异常宝贵的反馈信息——这些反馈使得这一模型在实践方面比第1版中描述的内容更为有效。我们希望将自己所学到的知识传授给更多的人，使更多的企业能够将自己的领导梯队价值最大化。
　　自本书第1版出版以来，在与100多家企业的合作中我们使用了领导梯队模型。许多世界上最优秀、最成功的企业都将领导梯队模型作为企业人力资源方面的核心管理框架。该模型通过建立领导者所共同经历的“领导力发展阶段”，并根据各个领导层的具体职责和工作理念，来协助企业完成领导者的选拔、培训和评价。
　　我们修订本书所采用的方式与传统方式略有不同，我们决定不更新每一章节的案例和发生背景。读者会注意到，书中所讨论的某些商业人物目前的状况已经和本书引用的例子有所不同，这主要是因为，虽然这些案例并不都是最新的，但是它们符合本书想要表达的观点，于是我们决定依旧保留这些内容，在每章最后增加两个重要的模块。一是“一线观察”，让我们能够对模型做出适当的修改，分享更多的案例，并以近十年来世界各地多家企业的工作经验为基础，为读者提供一些建议；二是“常见问题”，在此我们对读者提出的一些常见问题进行了回答。
　　希望我们的工作成果，这本新的“增强版”《领导梯队》，不仅运用效果能够立竿见影，而且能够非常方便读者使用。
　　《执行：如何完成任务的学问》
　　拉里：我目前在霍尼韦尔的工作就是要在这个组织中重新建立起一种它已经失去了的执行文化。许多人认为执行是一种过于细节性的工作，企业领导者一般是不屑为之的。而我要在这里明确指出，这种观点是错误的。事实恰恰相反，执行应当是一名领导者最重要的工作。
　　事情开始于1991年，当时，在通用电气工作了34年之后，我被任命为联信公司的CEO。由于已经熟悉了通用电气这样一个言出必践的环境，所以我理所当然地认为每个人都能够将自己的计划转化为实际的行动，但事实证明我想错了。到达联信公司后，我发现人们的计划和他们的行动之间实际上存在很大的差距，这让我大吃一惊。公司里有很多聪明、勤奋的员工，但他们的工作效率却非常低下，而且他们并不看重实际的执行工作。
　　表面上看来，联信公司拥有和通用电气以及其他大多数公司相同的基本核心流程：人员选育流程、战略制定流程以及预算或运营实施流程。但和通用电气不同的是，联信公司的这些流程大都没能产生实际的效果。而在理想的情况下，如果能够对这些流程进行深入的管理，你就将得到预期的产出，否则，你就应该问一问自己：我们的产品定位是否准确？我们是否采取了适当的措施来将计划转变为具体的结果？我们是否选择了适当的人员来执行这些计划？如果答案为“否”，我们应该怎样解决这个问题？我们应当如何确保自己的运营计划能够带来切实的效果？
　　在联信公司，我们甚至没有提出这些问题。所有流程都只是一些空洞的形式，几乎没有任何实际意义。整个公司在形式上下了很多功夫，但这些形式却大都没有产生什么实际效果。比如，制订企业部门战略计划的工作人员准备了足足六英寸厚的材料，但这些材料却几乎没有包含任何与战略有关的信息。运营计划实际上成了一种数字练习，人们很少关注促进企业发展、提高生产力、扩展市场份额、提高产品质量等具体的问题。很多人数年都没有调换过工作岗位，许多工厂实际上是由会计而非生产人员在管理。
　　在这种情况下，联信公司根本不可能形成任何生产力文化。它只是从工厂这一层次衡量人均小时工作成本，却没有从整个公司的角度考虑过真正的生产力增长。它是一家缺乏学习或教育的公司。每个业务部门都拥有自己的独立身份，这些部门甚至都不是在以联信公司的名义运营。有人告诉我：“我们有一个化学工厂文化、一个汽车企业文化以及一个航空制造业企业文化，而且这些文化彼此交恶。”我的回答是：“投资者们只会认得联信公司，所以我们需要一个统一的品牌。”
　　更为严重的是，企业的人员、战略和运营三个核心流程在日常运营中也是各自为政。而在我看来，管理一家企业实际上就是要协调这三个流程，所以领导者必须积极地参与到各个流程的活动中去。但前任CEO显然没有做到这一点，他把自己工作的全部内容定义为买进和卖出。
　　上任以后，我立即组织了一个新团队，并带领这个团队全身心地投入到公司的日常运营中。结果，到我退休的时候（1999年与霍尼韦尔合并之后），联信公司的营业毛利增长了两倍，几乎达到15%，股本也从10%上升到28%，股东实际得到的回报几乎是以前的9倍。秘诀是什么？执行。
　　在公司确立一种执行文化是一个非常艰难的过程，但要失去它却易如反掌。在不到两年的时间里，联信公司的情况再次发生了彻底的变化——只不过这次是朝着另一个方向。公司没能达到股东们预期的要求，股票价格开始下跌。与通用电气合并之后，霍尼韦尔董事会要求我再次出山。
　　毫无疑问，合并所带来的不确定性是股票价格下跌的一个重要原因：由于合并，许多优秀的员工都纷纷离去或正准备离开，然而执行文化的流失无疑也是一个非常重要的因素。人们落实计划的热情开始下降，霍尼韦尔的许多计划都没有取得实际的效果。
　　比如，在我离开之前，霍尼韦尔公司曾经开发了一种涡轮式发电机，大家对该产品充满信心，相信它必将能够在备用动力市场上一鸣惊人——对于像711超市这样的小型企业来说，这种产品实在是再合适不过了。可当再次回到公司的时候，我却发现整个产品的生产完全脱离了当初的设计方案，按照新方案生产出来的产品根本不能满足市场需要，它只能依靠天然气运转，而按照我们的设计方案，它应该还可以用石油做动力。人们希望我能提出某种方法来挽救这个产品——毕竟，我曾经大力提倡过它。但经过深入了解之后，我发现情况已经到了无可挽回的地步，所以唯一的选择就是立即停止这个项目。
　　对于一家注重实际执行的企业来说，它完全可以避免这种情况。如果霍尼韦尔成熟地建立了一种执行文化的话，它很可能会从一开始就以一种正确的方式生产涡轮式发电机，或者它可以在发现问题之初就给予及时的解决。
　　“9·11”事件后，我们被迫修改2001年度的航空运营计划，但我们只用了十天时间就制定了一份新的计划书。我们尽量找出那些可能导致收入降低的因素，并想尽办法，通过降低成本的方式来抵消这些因素可能造成的损失。我们还组织了一个专门的团队来协调组织所有的安全产品，并使我们的防御营销团队重新焕发了生命力。
　　拉姆：事实上，很少有领导者能在十天内就为自己公司的一个主要部门拿出一份全新的计划。在更多情况下，人们只是在进行没有实际意义的讨论。这就是那些拥有执行文化的公司和没有执行文化的公司之间的区别。
　　虽然知道自己是在掩耳盗铃，但大多数领导者还是愿意相信自己的公司一切运转良好。他们就像加里森·凯勒（GarrisonKeillor）的小说《沃伯根湖》（LakeWobegon）里的父母那样，天真地以为自己的孩子资质超出一般人。可当这些沃伯根湖高中的高才生到了明尼苏达大学或科尔盖特（Colgate）抑或普林斯顿的时候，他们却发现自己不仅非常一般，甚至可能连一般水平也达不到。同样，当企业领导开始了解像通用电气和爱默生电气这样的公司如何运营时，他们就会发现自己距离世界级水平还有很大一段距离。
　　过去，企业领导者总是要求大家要有耐心，并以这种方式来推脱自己的责任。他们通常的借口是“现在的商业环境非常艰难”，或者是“我们所进行的是一种长期战略，它的效果需要相当长的时间才能体现出来”。但商业环境一直都是非常艰难的，而人们也不再有耐心等上几年时间来评判一个企业的发展。在很多情况下，一家企业很可能不知不觉地就赢得或失去了巨大的市场份额。比如，强生公司是一家在医用输液管方面处于领先地位的公司，该公司推出的一种用于外科手术和支持动脉阻塞的医用管道曾经一度占据很大的市场份额，但就在1997～1998年短短两年时间里，它就将自己创造的这个价值7亿美元的市场的95%拱手让人，因为对手开发出一种质量更高、价格更为低廉的技术。直到最近，强生公司才开始发起反击，并凭借自己性能更为优良的新技术重新占领市场。
　　当今时代，人们对一家企业的执行业绩已经达到以季度为计算单位的程度，而不再仅仅依靠数据分析。在分析一家公司的时候，股票分析师们注重的是它是否正在向自己的季度目标挺进。如果分析结果是否定的话，他们就会降低这只股票的级别，转瞬之间，你就可能损失数十亿美元。
　　大多数情况下，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得好，它就会在各个方面领先于你，道理非常简单：资本市场不欢迎任何所谓的长期战略。这给那些不善于执行的企业领导者带来了很大压力，并使他们逐渐意识到，执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题。执行正成为企业成功的一个关键因素，而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难，并且它们很可能会把自己的挫折归咎于其他原因。
　　作为一名为大小公司高层领导提供咨询的顾问人员，我与客户的关系一般都可以持续到十年甚至更长时间，这就使得我有机会对企业进行较长时间的观察，并在适当的时候亲自介入其中。30多年前，当我注意到许多企业的战略计划常常不能直接反映到该企业的实际运营中时，我就已经意识到执行方面可能存在的问题。在主持CEO和部门级别会议时，我经常是一边观察一边研究，结果我发现领导者们把很大一部分精力投入到所谓的高层战略中，把关注点放在了很多智力化甚至是哲学化的问题上，却没有对具体的实施给予足够的关注。人们往往只是同意执行一项计划，随后却没有采取任何具有实质意义的行动。而根据我的本性，我总会在做出一项决策之后马上对它的执行情况进行跟踪，所以一旦出现问题，我就会马上拿起电话，直接找到负责人，并提出质问：“出什么问题了？”因为我知道，执行是一个非常关键的问题。
　　对于现在的许多领导者来说，其眼前的一个主要问题是：他们总是认为执行属于战术层次问题，领导者们总是把很多事情分派给别人去做，因为他们认为自己应该把精力投入到“更大的”问题上面。这种想法完全错了。执行不只是一个战术问题，它是一门学问，也是一个系统，它必须充分融入一个公司的各个方面，渗透到它的战略、目标和文化等各个层面。组织的领导者必须是积极的执行者，他不应该把所有的执行工作都交给下属。许多企业领导者花了很多时间去学习和宣讲最新的管理技巧，但由于对执行缺乏真正的理解和实践，他们的这些理论和技巧很可能会毫无意义。这样的领导者所做的工作是没有任何实际基础的，犹如在没有地基的时候就开始造房子。
　　对于今天的大多数企业领导者来说，他们所面临的最大问题不仅是没有学会执行，而且没有人向他们正确地解释这一点。关于企业管理的书可谓汗牛充栋，你想学习如何制定战略？前辈们已经总结出了足够多的学习资料，而且你可以花钱从咨询公司购买任何自己需要的战略性建议。领导层培养？这方面的文件也是不胜枚举。革新？同样如此。帮助领导者们落实计划的工具和技巧也并不缺乏，无数的理论家已经为如何落实计划提出了各种各样的观点：变革组织结构和激励系统、商业流程设计、提拔人员的方法、文化变革指导，等等。
　　我们曾经和许多没能将自己的计划转变为实际效果的领导交谈过。他们常常告诉我们自己遇到的最大问题就是责任问题——人们并没有从事自己希望从事的工作。他们只是希望自己能进行一点儿变革，但到底需要改变什么？他们自己也不知道。
　　在这种情况下，本书的出现就显得非常必要了。执行并非仅仅是一种完成或者没有完成的东西，它更多的是一套具体的行为和技巧，为了拥有自己的竞争优势，公司必须学会掌握这些技巧。它本身就是一门学问，无论是对大公司还是小公司，它都是成功的关键所在。
　　对于企业领导者来说，学会执行将帮助你选择一个更为强有力的战略，事实上，如果无法确保自己的组织有足够的能力（包括适当的资源和人力）来执行计划的话，你根本无法制订出一份行得通的计划。在一个具有执行文化的企业里，它的领导者们所制定的实际上是一幅具有指导意义的地图，而不是僵硬的路线，这就使得公司能够在遇到无法预料的情况时做出及时灵活的反应，领导者们所制定的战略也将更加具有可实践性。
　　执行可以为你定下一切活动的基调。它使你能够对自己所处的行业发生的一切了如指掌。它是最好的变革和过渡手段——比文化、哲学都要好。以执行为导向的公司，其变革速度通常要快于其他公司，因为它更接近实际情况。
　　如果你的企业必须度过一段艰难的时光，如果它必须应对变革而做出重要的调整，正像眼下大部分企业所做的那样，执行的重要性就将显得更加清晰。
　　执行并不是一门高深的学问，它非常直接，但前提是作为领导的你必须积极地参与到自己组织的日常运营中，并诚实客观地对待周围的一切。
　　无论你是一家大公司的总裁还是一个利润中心的主管，这都是非常重要的，任何一位企业领导者都需要掌握和领会执行的学问，这也正是你建立领导者威信的一条必由之路。读完本书，你或许已经理解了应当如何去执行——这将成为你的一个竞争优势。如果你能够进而把这些体会贯彻到自己的企业运营中，那么它就能够为你带来实际的收益。
　　本书共分三部分，第一部分包括第1章和第2章，我们将在这一部分解释执行的学问、执行的重要性，以及执行如何能将你和你的竞争对手区分开。第二部分包括第3～5章，我们将说明执行的过程、执行的一些基本要素，同时我们还将对一些最重要的问题展开讨论：领导者的个人特质、文化变革的社会条件以及领导者最重要的工作——选拔和评估人才。
　　第三部分包括第6～9章，这一部分将提出一些具体的指导。我们将对人员选育、战略制定和运营实施三个核心流程展开讨论。具体来说，我们将阐述是什么使这三个流程变得更有效，以及每个流程的实践如何与其他两个流程联系并整合到一起。
　　第6章讨论了人员部分，它也是三个流程中最重要的部分，如果这一部分执行得好的话，企业内部将自动形成一个人才库，而且这个人才库将具体形成很多具有可执行性的战略，并能够将这些战略转化为操作计划和执行过程中具体的责任点。
　　第7章和第8章讨论了战略流程部分。我们将阐述有效的战略规划如何将你从50000英尺的高空带回到现实世界：这个流程是通过一个要素一个要素的方式开发出一套具体的战略，并且可以保证每个要素的可执行性都能通过具体的测试。它还将与前面讨论的人员流程联系到一起。如果企业提出的战略和它背后的逻辑能够与市场现实、经济形势和竞争环境相吻合的话，人员流程的实施也就有了保障。也就是说，企业将实现“将适当的人员分派到适当的工作岗位”这一目标。目前许多所谓的战略存在的问题就是，它们要么过于抽象，要么只是运营计划，而非真正意义上的战略。领导层和它的能力可能并不匹配，比如，一位领导可能是一位营销和财务高手，但他并不适合战略家的
　　角色。
　　在第9章，我们将阐述这样一个道理：如果不能转化为具体行动的话，再好的战略也无法带来实际的成果。运营流程表明了如何一步步地形成一个能够最终发展为战略的运营计划。战略和运营计划都将与人员选育流程结合起来，因为只有这样才能真正检测出一个组织是否真正拥有执行一项计划所需要的能力。

通往卓越的智慧阶梯：拉姆·查兰管理经典畅销套装2（套装共2册） 在瞬息万变的商业世界中，成功的秘诀并非一成不变。它需要深刻的洞察力、前瞻性的战略思维，以及一套行之有效的执行体系。拉姆·查兰，这位享誉全球的管理思想家，凭借其数十载的实践经验和洞察入微的分析，为无数企业和领导者点亮了通往卓越的道路。拉姆·查兰管理经典畅销套装2（套装共2册），正是他智慧结晶的集中体现，旨在帮助读者系统性地掌握并运用这些颠覆性的管理理念，在复杂环境中脱颖而出，实现可持续的增长与成功。 这套套装精选了拉姆·查兰最具影响力的两部著作，它们不仅是理论的升华，更是对现实商业挑战的直接回应。这两本书相辅相成，共同构建了一个从战略制定到落地执行的完整管理框架，帮助领导者解决那些最棘手、最核心的问题，无论您是初露锋芒的企业家，还是身经百战的企业高管，都能从中汲取养分，重塑认知，提升能力。 第一册：深度解析，洞悉商业本质，引领战略飞跃 本册图书将带领读者深入剖析当前商业环境的本质，揭示驱动企业成功与衰败的关键因素。在信息爆炸、技术革新日新月异的时代，许多企业面临着“战略迷失”的困境，要么沉溺于短期战术，要么盲目追随潮流。拉姆·查兰在这本书中，以其一贯的务实风格，直指问题核心，帮助管理者们拨开迷雾，看清事物发展的本质规律。 重塑战略思维，跳出“舒适区”： 传统的战略规划往往过于僵化，难以应对快速变化的市场。本书将引导读者打破思维定势，学会从宏观角度审视行业趋势、竞争格局和消费者需求，从而制定出更具前瞻性和适应性的战略。它鼓励管理者们敢于挑战现状，质疑那些习以为常的商业模式，寻找新的增长点和竞争优势。您将学习如何识别“黑天鹅”事件，并将其转化为战略转型的契机。 聚焦“核心资产”，驱动持续增长： 很多企业过度关注产品或服务本身，而忽略了构成其长期竞争力的真正“核心资产”。拉姆·查兰在这本书中强调，识别并强化企业的核心资产至关重要。这可能包括独特的知识产权、强大的品牌声誉、精密的供应链管理、高效的组织文化，甚至是能够吸引和留住顶尖人才的生态系统。本书将提供一套系统性的方法，帮助您发掘、评估和优化这些资产，让它们成为企业持续增长的强大引擎。 理解“胜利的基因”，构建竞争壁垒： 真正的竞争优势并非一蹴而就，它源于企业内部“胜利的基因”。本书将深入探讨如何识别并培育这些基因，使其转化为难以被竞争对手模仿的强大壁垒。您将学习到，如何通过精细化的运营、创新的商业模式、对客户需求的深刻理解以及独特的人才管理策略，在市场中建立起稳固的护城河。它将帮助您理解，为何一些企业能够长期保持领先地位，而另一些则昙花一现。 拥抱“不确定性”，驾驭复杂局面： 在当今充满不确定性的商业环境中，僵化的计划往往会迅速失效。本书将教导管理者如何拥抱不确定性，将其视为挑战，而非威胁。您将学习到建立“敏捷型”组织，如何通过持续的实验、快速的学习和灵活的调整来适应不断变化的市场。它将帮助您培养一种“试错”文化，并从中吸取宝贵的经验，从而在复杂局面中保持领先。 从“点”到“面”，实现战略的系统化： 战略的制定仅仅是第一步，更重要的是如何将其系统地贯彻到组织的每一个层面。本书将从宏观的战略视角出发，逐渐过渡到微观的战术执行，帮助您理解战略与执行之间的逻辑关系。它将揭示，为何许多精心设计的战略最终会因为执行不力而功亏一篑，并提供切实可行的解决方案，确保战略能够转化为切实的业务成果。 第二册：落地执行，激活组织潜能，驱动卓越绩效 如果说第一册是为企业指明了方向，那么第二册就是为实现这一方向提供了切实可行的“施工指南”。拉姆·查兰深知，再伟大的战略，如果无法有效落地，也只是纸上谈兵。本册图书将聚焦于执行的艺术，帮助读者将宏伟蓝图转化为日常运营的行动，并最终实现卓越的绩效。 “人才引擎”的力量，构建高绩效团队： 任何组织的成功，归根结底都取决于人。本书将深入探讨如何构建一支真正高绩效的团队。它将从人才的吸引、培养、激励和保留等多个维度，提供系统性的方法。您将学习如何识别“关键人才”，如何为他们提供成长平台，以及如何建立一套能够激发团队最大潜能的激励机制。它将帮助您理解，为何那些最成功的企业，往往拥有最出色的团队。 “洞察力”的炼金术，驱动决策的精准化： 在信息泛滥的时代，真正有价值的洞察力成为稀缺资源。本书将教导管理者如何从海量数据中提炼出驱动决策的精准洞察。它将介绍如何构建有效的“信息收集与分析系统”，如何通过多角度的审视来发现潜在的机遇与风险，以及如何将这些洞察转化为切实可行的行动计划。您将学会如何避免“凭感觉”做决策，而是建立在扎实的数据与深刻的洞察之上。 “执行力”的实践课，确保战略的有效落地： 战略的执行是企业面临的普遍难题。本书将提供一套行之有效的执行框架，帮助您克服执行中的各种障碍。它将深入剖析执行失败的常见原因，例如目标不清晰、沟通不畅、资源分配不当、责任不清等，并提供针对性的解决方案。您将学习如何设定清晰的执行目标，如何有效地分配资源，如何建立有效的监控与反馈机制，以及如何激发员工的执行热情。 “变革领导力”的修炼，引领组织持续进化： 商业世界永不停歇地变革，领导者必须具备引领变革的能力。本书将探讨如何成为一名成功的变革领导者。它将帮助您理解变革的阻力来源，学习如何有效地沟通变革的必要性，如何争取员工的支持，以及如何在变革过程中保持组织的稳定性和效率。您将掌握激发团队内在变革动力的秘诀，使组织能够持续地适应与进化。 “利润增长”的底层逻辑，实现可持续的商业价值： 最终，企业的生存与发展都离不开利润。本书将从执行的层面，深入剖析驱动利润持续增长的底层逻辑。它将帮助您理解，如何通过优化运营、提升效率、拓展市场、创新产品等多种方式，全面提升企业的盈利能力。您将学习到，如何将战略愿景转化为具体的财务指标，并系统性地朝着这些指标迈进，从而实现可持续的商业价值。 套装的独特价值： 拉姆·查兰管理经典畅销套装2（套装共2册）的独特之处在于，它并非零散的理论堆砌，而是将拉姆·查兰的核心管理思想融合成一个有机整体。第一册的战略洞察为第二册的执行提供了坚实的基础和明确的方向，而第二册的执行实践则将第一册的战略构想转化为切实的商业成果。这套书的阅读体验是层层递进、互相印证的，能够帮助读者构建一个完整、系统且可操作的管理体系。 这套套装的语言风格同样值得称道。拉姆·查兰的文章简洁、直接、充满智慧，避免了空洞的理论术语，而是用大量鲜活的案例和深刻的洞察，将复杂的管理概念娓娓道来。阅读这套书，就像与一位经验丰富的商业导师进行深度对话，您将在潜移默化中被启发、被引导，并获得解决实际问题的力量。 如果您渴望在充满挑战的商业世界中取得卓越成就，如果您希望带领您的团队突破瓶颈，实现飞跃，那么拉姆·查兰管理经典畅销套装2（套装共2册）将是您不容错过的智囊。它不仅仅是一套书，更是一次思维的革命，一次能力的跃升，一份通往成功的宝贵投资。翻开它，您将开启一段探索卓越管理的新旅程。

评分☆☆☆☆☆

整套书给我的感觉是，它像一位经验丰富的老朋友，在娓娓道来，却又字字珠玑。作者的语言风格非常朴实，没有华丽的辞藻，但情感真挚，直击人心。阅读过程中，我常常会陷入沉思，反思自己过往的经验和不足。书中的很多观点，虽然听起来耳熟，但在经过作者的提炼和阐述后，却显得格外有力量。例如，关于“情商”在管理中的作用，作者用非常贴切的例子说明了其重要性，让我对如何处理人际关系有了新的认识。而且，这本书并不局限于理论，它更像是一本“操作手册”，提供了许多可以直接拿来实践的方法和工具。我尝试着在工作中运用书中的一些沟通技巧，发现团队的氛围真的变得更加融洽了。总的来说，这是一套我愿意反复阅读，并且每次都能从中获得新感悟的书。它让我对管理有了更全面、更深刻的理解，也激发了我成为一名更优秀领导者的决心。

评分☆☆☆☆☆

阅读完第一册，我最大的感受是理论的普适性和实践的可操作性之间的完美结合。作者并非仅仅停留在空泛的理论层面，而是用大量生动具体的案例来佐证每一个管理原则。这些案例来源于不同行业、不同规模的企业，从初创公司面临的生存危机，到大型跨国企业如何应对变革，都有涉及。我特别欣赏的是作者在分析案例时，那种抽丝剥茧般的逻辑。他不会简单地罗列问题，而是深入剖析问题产生的根源，并提供一套清晰的解决路径。读到某些案例时，我仿佛看到了自己工作中的影子，那些曾经让我头疼不已的难题，在这本书里找到了思路。而且，书中的很多理念，虽然看起来是“经典”，但作者却能赋予它们新的生命力，让我们在现代商业环境下依然能感受到它们的力量。例如，关于团队建设的部分，作者提出的“共同愿景”和“信任机制”等概念，在如今强调协作与扁平化管理的时代，显得尤为重要。我尝试将书中的一些方法运用到我的团队中，发现效果确实不错，成员之间的沟通更加顺畅，工作效率也有所提升。

评分☆☆☆☆☆

第二册给我带来的冲击更为直接和深刻，它更侧重于领导者个人的成长与修炼。作者通过讲述众多成功领导者的故事，展现了他们的坚韧、智慧以及对事业的执着。这些故事并非简单的励志鸡汤，而是充满了反思和教训。我尤其被一位创业者在公司濒临破产时，如何带领团队走出困境的经历所打动。他面对的压力和挑战是常人难以想象的，但他始终没有放弃，而是不断学习，不断调整策略，最终带领公司走向辉煌。这本书让我深刻认识到，成功的领导者不仅要有战略眼光，更要有强大的心理素质和持续学习的能力。作者也探讨了领导者在决策时的困境，以及如何平衡短期利益与长期发展，这些内容对于我这个身处管理岗位的人来说，极具启发。读完后，我感觉自己对“领导力”这个词有了更深层次的理解，不再仅仅停留在“发号施令”的层面，而是认识到它更多的是一种影响、一种责任。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我惊喜的是它所传递的“韧性”和“适应性”的理念。在当下这个快速变化的时代，很多管理者都倾向于追求高效和短期回报，而忽略了企业和个人长远的生存能力。这套书则提醒我们，真正的成功并非一蹴而就，而是需要经历风雨，不断调整，保持内心的坚定。作者通过一些企业在危机中反而实现弯道超车的例子，揭示了“韧性”的重要性。他们并非没有遇到困难，而是能从困难中汲取力量，并将其转化为前进的动力。这一点对我启发很大，我意识到不能仅仅关注眼前的 KPI，更要关注企业的长期健康发展，以及如何在不确定性中找到机会。书中的一些章节，关于如何建立危机应对机制，以及如何培养团队的适应性，都给了我非常实用的建议。我感觉这套书不仅仅是一本管理学读物，更是一本关于人生哲学和生存智慧的宝典。

评分☆☆☆☆☆

这套书的包装设计非常有质感，硬壳封面，色彩搭配沉稳又不失活力，拿在手里就觉得沉甸甸的，充满了知识的力量。拆开塑封的时候，能闻到一股淡淡的油墨香，让人心情愉悦。第一册的封面采用了抽象的线条和色块，营造出一种思维碰撞的氛围，而第二册则是一幅写实的场景，似乎在诉说着成功的艰辛与喜悦。整体而言，外观设计就已经足够吸引我了，迫不及待想一探究竟。翻开扉页，纸张的质地也相当不错，厚实且有韧性，触感细腻，不像一些廉价书籍容易泛黄或掉渣。印刷清晰，字体大小适中，长时间阅读也不会感到疲劳。我尤其喜欢的是每册书的排版，留白恰到好处，不会显得拥挤，让阅读过程更加舒缓。而且，套装里的两本书尺寸一致，放在书架上整齐划一，非常美观。细节之处，例如书脊的设计，也考虑到了易于翻阅和收藏的特性。整体而言，从包装到内页，这套书都体现了出版方的用心和对读者的尊重。

评分☆☆☆☆☆

非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物

评分☆☆☆☆☆

一次买了四本书，希望能补充自己的营养。

评分☆☆☆☆☆

好书，让人进步。好书，让人进步。好书。

评分☆☆☆☆☆

好好学习，努力提高自己的沟通能力，相信学习的力量，加油吧

评分☆☆☆☆☆

好书，非常值得仔细看看读，当代的彼得德鲁克。。

评分☆☆☆☆☆

给公司买的，书都是独立包装膜，质量很好，买了大几十本，非常感谢快递师傅，辛苦了，这么重搬到办公室，感谢！好评！

评分☆☆☆☆☆

经常网购，总有大量的包裹收，感觉写评语花掉了我大量的时间和精力!所以在一段时间里，我总是不去评价或者随便写写!但是，我又总是觉得好像有点对不住那些辛苦工作的卖家客服、仓管、老板。于是我写下了一小段话，给我觉得能拿到我五星好评的卖家的宝贝评价里面以示感谢和尊敬!首先，宝贝是性价比很高的，我每次都会先试用再评价的，虽然宝贝不一定是最好的，但在同等的价位里面绝对是表现最棒的。京东的配送绝对是一流的,送货速度快，配送员服务态度好，每样东西都是送货上门。希望京东能再接再厉，做得更大更强，提供更多更好的东西给大家。为京东的商品和服务点赞。

评分☆☆☆☆☆

如果你坚信自己有潜力，而且有志成为企业领导者，那么属于你的时代，已经到来。本书能够帮助你更深刻地了解自己，更有针对性地提升自己的能力，更主动地寻找适合自己的发展机会，更有效地解决成长过程中的各种困难、障碍，真正实现持续加速成长。

评分☆☆☆☆☆

3：有人把电子邮件戏称为“工作中的AK-47”,稍不留神就会被其撂倒,打成筛子。在战场上,对AK-47必须谨慎小心;在工作中,电子邮件也必须严加防范,否则你就会哀叹。P41