做個會講故事的人——如何在商界講好故事 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[澳] 加布裏埃爾·多蘭 著

圖書標籤:

• 故事營銷
• 商業錶達
• 溝通技巧
• 演講技巧
• 說服力
• 品牌傳播
• 內容營銷
• 職場技能
• 個人成長
• 影響力

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300252131

版次：1

商品編碼：12272887

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-01-01

用紙：膠版紙

頁數：224

産品特色

編輯推薦

人人都愛聽故事。在商業領域，講故事的能力變得越來越重要。
《做個會講故事的人》將商業場景中常用的四種故事類型分門彆類，給齣切實可行的故事解決方案，讓你輕鬆上手，在一個較短的時間內就能掌握講故事的秘密，經過鍛煉，終將成為講故事高手。
加布裏埃爾?多蘭是一位世界級商業故事大師，曾為諸多跨國公司及大型企業集團做培訓，指導高管、中層領導者及其他有誌之士掌握講故事技巧。本書將帶你告彆無聊、乏味的溝通方式，做個會講故事的人，用打動人心的故事傳遞商業信息。

內容簡介

講故事在商業中真的有用嗎？
我需要什麼樣的故事？需要多少？
怎麼找到故事？
平淡無奇的生活中，也有故事嗎？
應該在何時、何地分享我的商業故事？

可以用親身經曆來傳遞商業信息嗎？
講故事為什麼有效？“故事背後的大腦”告訴你，講故事的神奇力量是有科學依據的。為瞭把這種強大的力量應用到商業世界中，加布裏埃爾•多蘭提齣瞭四種商業故事類型，幫助你把生活和工作中的經曆轉化成有效的故事，並融入演講、組織變革、銷售、搭建願景和價值觀、打造個人品牌、培訓及麵試等商業場景中。書中還詳細介紹瞭諸如澳大利亞郵政、保柏集團、新西蘭電信等公司的真實案例。

作者簡介

加布裏埃爾·多蘭，領導力和商業故事領域全球思想領袖。她與來自世界各地的知名領導人閤作，通過幫助企業講故事，讓他們成為更好的領導者和傳播者。她還是一位備受歡迎的國際演講傢，培訓過的客戶包括澳大利亞證券交易所50強公司，如澳大利亞國民銀行、澳大利亞郵政、新西蘭電信等，跨國企業如埃森哲、愛立信和國際紅十字會等。

精彩書評

商業場景中的故事具有一種強大的力量，能夠激發情感聯係，從而帶來真正的對話，激勵員工更高效地投入工作。《做個會講故事的人》是一本深入而操作性強的工具書，能夠幫助職場人士運用講故事的強大力量，實現他們想要的成果。 ——Michael Ebeid，SBS公司，CEO&執行總裁 講故事在連接、激發以及帶來改變方麵所具有的力量，永遠也不會被人們徹底理解。加布裏埃爾的新著為我們提供瞭奇妙的洞見以及真實案例，讓我們看到這一重要技巧是如何應用在個人生活以及職業生涯中的。我們每個人都有故事要分享，加布裏埃爾為我們提供的正是這樣一種工具，幫我們學會在現實生活中運用講故事的技巧。 ——Christine Corbett， 澳大利亞郵政，首席客戶官 如今，領導力方麵最大的缺陷之一就是講故事。企業需要更快地運轉，領導者需要更好地為大傢指路，並帶領他們一路嚮前。這就需要一種更為復雜深入的領導力技巧，也就是講故事。加布裏埃爾?多蘭的《做個會講故事的人》能幫你掌握在商界講好故事的秘密。 ——Joe McCollum，新西蘭Spark公司，集團人力資源總裁

目錄

第一部分 塑造你的故事
第1章 講故事的科學
故事背後的大腦
請注意!
讓你的故事卓有成效
第2章 商業中需要的四種故事
四種故事類型概述
有效的故事
讓你的故事卓有成效
第3章 如何找到工作中的故事
兩種尋找故事的方法
什麼時候，哪個故事?
讓你的故事卓有成效
第4章 如何創作和分享你的故事
開頭
中間
結尾
熟能生巧
在哪裏分享你的故事
讓你的故事卓有成效
第二部分 分享你的故事
第5章 用於演講的故事
開個好頭
……不要到此為止
讓你的故事卓有成效
第6章 用於變革的故事
在組織變革中講故事
讓你的故事卓有成效
第7章 用於銷售的故事
識彆銷售故事的三種方法
讓你的故事卓有成效
第8章 用於願景和價值觀的故事
價值觀在哪裏?
從……那裏聽來的
讓你的故事卓有成效
第9章 用於個人品牌的故事
你的品牌SEA
三者缺一不可
讓你的故事卓有成效
第10章 用於培訓的故事
運氣眷顧勇敢者
讓你的故事卓有成效
第11章 用於工作麵試的故事
與時俱進
故事如何起作用
讓你的故事卓有成效
第12章 用於新聞和博客的故事
重構
讓你的故事卓有成效
第三部分 講故事案例
第13章 澳大利亞郵政案例
挑戰
機會
過程
葡萄藤的故事
讓你的故事卓有成效]
第14章 保柏集團案例
挑戰
機會
過程
保柏的七個超級故事
讓你的故事卓有成效
第15章 新西蘭電信案例
挑戰
機會
過程
Spark的故事
讓你的故事卓有成效
結論
讓你的故事卓有成效的秘密
下一步

精彩書摘

◆前言
我曾經有幸與一位傑齣的女性梅琳?巴特勒（Merrin Butler）一起工作，她每周日晚上都要乘坐夜間航班從都柏林飛往格拉斯哥。她承認，空姐介紹安全須知時她都在睡覺或者看報紙。
她告訴我，不難理解，因為工作關係每周都要趕同一班飛機早就令她厭倦瞭。所以當空姐拉齣氧氣麵罩或者指嚮逃生齣口時，她不是在睡覺就是在看報紙。
一天晚上，在她的常規航班上，照例心不在焉地聽完起飛前的說明之後，他們遇上瞭惡劣天氣，到達格拉斯哥時飛行員不得不放棄著陸。飛機盤鏇瞭一圈，再次嘗試著陸，但是風雨更大瞭，飛行員再次放棄瞭著陸。在進行第三次嘗試前，機長宣布：“我們將最後一次嘗試著陸，但是在此之前，機組人員將再介紹一遍安全須知。”
所有乘客都筆直地坐在座位上，聚精會神地盯著空姐。人們詢問氧氣麵罩該怎麼用，檢查座位下麵的救生衣，數著最近的安全齣口離自己有幾排。
謝天謝地，跟飛機上其他人一樣，梅琳能夠活著講述這個可怕的故事。
她與我分享這個故事時，事情已經過去瞭很久，我正幫助她在澳大利亞國傢銀行實施一次重要的組織變革。這是一個為期兩年的項目，將涉及全公司的人力資源管理人員。
我問梅琳，當我們宣布變革時，她想要嚮她的團隊傳遞什麼樣的信息。她說，他們肯定都在想：又來瞭……又一次變革或重建。但是梅琳覺得不止如此——盡管變革將是一個長期、集中的項目，每個人都會接收很多當時可能覺得無聊或不重要的信息，但是他們應該給予密切的關注，因為有朝一日它會切身影響到他們每一個人。
作為項目的溝通和變革經理，我建議她分享格拉斯哥航班上的故事。她的第一反應是：“這有什麼關係？”不過，我還是說服梅琳分享她的故事，因為我知道這符閤她要傳遞的信息——我們經常覺得接收到的信息是不相乾的，但是它們的確有著重要的目的。我確信這個故事會有效……好吧，或許不是確信，算是樂觀吧。
第二天，梅琳跟她的人力資源管理團隊分享瞭她的航班故事。我在房間裏旁聽，等著看聽眾的反應（我承認，到這一步，樂觀變成瞭希望）。我應該有信心的，因為這是我第一次真正注意到將一個人的親身經曆作為商業信息來傳遞的積極影響。她的團隊不僅立刻報以微笑和理解，而且幾個月以後還會提到這個故事。
當時我沒有意識到，這是決定命運的時刻。我認識到講故事的力量，這種認識徹底改變瞭我的職業——和我的生活。從那一刻起，我注意到所有擅長鼓舞人心的領導者都用講故事的方式來解釋他們的行為和選擇。
齣於一種使命感，我離職瞭，因為一種改變我們在商業世界中無聊、乏味的溝通方式，用鼓舞人心的故事直擊領導者和團隊成員內心的使命感。
過去十年中，這項工作讓我走遍世界，從澳大利亞到馬來西亞、歐洲和美國，但是無論我在哪裏，都會遇到以下問題：
●講故事在商業中真的有用嗎？我是說，真的有用？
●我需要什麼樣的故事？需要多少？
●怎麼找到故事？
●我沒有故事。我的生活平淡無奇。
●應該在何時、何地分享我的商業故事？
●我從來沒想過用親身經曆作為傳遞商業信息的手段。可以這樣做嗎？
我從全世界各行各業、許許多多不同層次的領導者和經理人那裏聽到這類問題和評論，它們是這本書背後的催化劑。
為什麼講故事真的有效？我的目標是嚮你們展示它背後的科學——正如本書中諸多案例所示，它確實有效。這本書還將說明，哪類故事是適用的，如何找到它們，以及如何分享它們。
關於這本書，我最喜歡的地方是它給瞭你一批經過檢驗的故事，已經有人在他們的商業實踐中成功地運用瞭它們。根據經驗，我知道聆聽其他人的故事有助於激發你自己的故事靈感。
我的目的是幫助你創造自己的故事，告訴你在何時、何地運用它們，最重要的是給你分享故事的勇氣，並從中得到巨大的收獲。
現在，放下報紙，注意聽講——你即將飛往講故事的精彩世界。

《精妙敘事：商業洞察與溝通的藝術》 在這個信息爆炸、注意力稀缺的時代，單純的邏輯和數據已經不足以打動人心。無論是創業初期的融資路演，還是企業內部的戰略宣講，抑或是日常的客戶溝通，能夠引人入勝、觸動情感的敘事能力，正成為商業成功的關鍵要素。本書《精妙敘事：商業洞察與溝通的藝術》並非教授某種固定的套路或技巧，而是深入探討如何通過理解商業本質、洞察人性需求，並運用敘事的邏輯與力量，將復雜的商業理念轉化為清晰、有感染力、令人難忘的故事。 本書的核心理念在於，每一個商業決策、産品優勢、市場策略，乃至企業文化，都可以被編織成引人入勝的故事。我們不會教你如何“虛構”，而是引導你如何“發現”和“提煉”那些隱藏在數據和事實背後的情感連接與價值共鳴。我們將從敘事的三個核心維度——“為何講”（目的與洞察）、“講什麼”（內容與結構）、“如何講”（技巧與呈現）——展開深度剖析，幫助你構建一套屬於自己的、能夠穿越商業迷霧的敘事體係。 第一部分：為何講——洞察商業本質，明確敘事目的 在動筆或開口之前，我們需要首先迴答“為什麼要講這個故事”。這一部分將帶領讀者跳齣“講故事”的錶麵，深入理解敘事在商業場景下的真正價值。 商業的本質是連接與說服： 我們將探討，商業活動從根本上說，是為瞭連接價值（産品/服務）與需求（客戶），並最終實現說服與成交。而故事，正是連接人類情感與理性認知的最佳橋梁。我們將分析，為什麼一個感人的創業故事能讓投資人慷慨解囊，為什麼一個展現産品用戶體驗的故事比枯燥的技術參數更能打動消費者。 明確你的敘事目標： 不同的商業情境需要不同的敘事目的。本書將引導你識彆並定義你的敘事目標——是建立品牌信任？是激勵團隊士氣？是推動銷售增長？還是塑造企業文化？隻有明確瞭目標，纔能有的放矢地構建故事。例如，一場內部培訓中的故事，可能旨在傳遞企業價值觀，而一場公開演講中的故事，則可能需要激發公眾對行業未來的信心。 洞察你的受眾： 故事的力量在於引起共鳴，而共鳴的前提是理解。我們將深入探討如何分析你的聽眾——他們的需求、痛點、價值觀、以及他們已經擁有的信息。理解受眾，是選擇故事切入點、設計故事內核的關鍵。我們會提供一係列的方法論，幫助你繪製齣受眾的“心智地圖”，從而講齣能直擊他們內心的故事。 挖掘商業中的“衝突”與“轉摺”： 任何引人入勝的故事都離不開衝突與轉摺。在商業世界中，衝突可能錶現為市場競爭的激烈，用戶需求的未被滿足，技術瓶頸的突破，或是企業發展的睏境。本書將指導你如何從日常的商業活動中發現這些“衝突點”，並思考如何通過敘事來展現剋服這些衝突、實現轉摺的過程，從而展現齣企業的韌性、創新力和成長性。 第二部分：講什麼——提煉核心信息，構建故事骨架 有瞭明確的目的和對受眾的理解，接下來就是如何構思故事的內容和結構。這一部分將聚焦於“講什麼”的問題，幫助你從紛繁的商業信息中提煉齣最有價值的敘事素材，並將其編織成邏輯清晰、結構飽滿的故事。 商業故事的“黃金要素”： 我們將解析構成一個成功商業故事的幾個關鍵要素： 清晰的主題（Thematic Core）： 故事想要傳達的最核心的價值或信息是什麼？是創新精神？客戶至上？還是可持續發展？ 鮮活的人物（Compelling Characters）： 無論是創始人、員工、客戶，還是虛構的代錶，人物是故事的情感載體。我們將探討如何塑造真實、 relatable 的人物形象。 強烈的衝突（Meaningful Conflict）： 如前所述，衝突是故事的驅動力。我們將分析不同類型的商業衝突，以及如何將其有機地融入故事。 引人入勝的情節（Engaging Plot）： 故事的發展脈絡，如何層層遞進，製造懸念，直至高潮。 深刻的啓示（Resonant Takeaway）： 故事最終給受眾留下的思考和行動指引。 從數據中找故事： 數據本身是冰冷的，但數據背後往往蘊含著生動的故事。我們將教你如何將枯燥的銷售報錶、市場調研數據、用戶反饋等轉化為有血有肉的敘事內容。例如，一個用戶增長數據，可以轉化為一個關於如何通過産品創新贏得市場的故事；一次成功的營銷活動，可以解讀為團隊如何剋服睏難、凝聚力量達成目標的史詩。 人物驅動敘事： 商業世界中，人是核心。本書將強調如何以人物為中心構建故事。無論是講述創始人披荊斬棘的創業史，還是描繪一綫員工如何為客戶解決問題的感人瞬間，通過人物的經曆、情感和成長，更能引發觀眾的代入感和情感共鳴。 場景與細節的力量： 真實可感的場景和生動的細節，是讓故事“活”起來的關鍵。我們將指導你如何捕捉那些容易被忽視的、但能勾勒齣真實生活和工作狀態的細節，從而讓你的故事更加立體和可信。 結構的藝術： 故事的結構決定瞭信息的傳遞效率和情感的渲染力度。本書將介紹多種經典的敘事結構，如“三幕劇結構”、“英雄之旅”、“原因-結果-影響”等，並指導你如何根據不同的商業目標和受眾，選擇最適閤的結構來組織你的故事。我們將深入分析，為何一個精心設計的開場能迅速抓住聽眾的注意力，為何一個有力的結尾能讓故事餘味悠長。 第三部分：如何講——掌握敘事技巧，呈現精彩故事 內容構思完畢後，如何將這個故事有效地呈現齣來，就變得至關重要。這一部分將聚焦於“如何講”的藝術，從語言錶達、視覺呈現到非語言溝通，全方位提升你的敘事錶現力。 語言的魔力： 語言是故事的載體。我們將深入探討如何運用精煉、生動、富有感染力的語言來講述你的商業故事。這包括： 善用比喻與意象： 如何用貼切的比喻和生動的意象，將抽象的商業概念形象化，使其易於理解和記憶。 節奏與語調的運用： 如何通過語言的抑揚頓挫，製造懸念，強調重點，引導聽眾的情緒。 對話與內心獨白的錶現： 如何通過模擬對話或內心獨白，增強故事的戲劇性和真實感。 避免術語與行話： 如何用通俗易懂的語言，嚮非專業人士傳達復雜的商業信息。 視覺敘事的力量： 在現代商業溝通中，視覺元素的作用不容忽視。我們將探討如何運用PPT、圖片、視頻、圖錶等視覺工具，來增強故事的錶現力和感染力。這包括： “少即是多”的PPT原則： 如何設計簡潔、有衝擊力的PPT，讓視覺元素服務於故事，而不是喧賓奪主。 用圖片講故事： 如何選擇和運用能夠捕捉情感、傳遞信息的圖片。 圖錶的可視化敘事： 如何將數據圖錶轉化為能夠講述故事的視覺語言。 視頻在故事中的作用： 如何巧妙運用短視頻來豐富故事的維度和情感。 非語言溝通的藝術： 你的肢體語言、麵部錶情、眼神交流，同樣在講述故事。本書將指導你如何通過積極的非語言溝通，來增強故事的可信度和親和力。 自信的姿態與眼神： 如何通過肢體語言傳遞自信和真誠。 與聽眾建立連接： 如何通過眼神交流和互動，拉近與聽眾的距離。 情緒的自然流露： 如何在講述故事時，適當地展現自己的情感，引發聽眾的共鳴。 剋服緊張與提升臨場錶現： 許多人在公開演講時會感到緊張。本書將提供實用的方法，幫助你管理緊張情緒，提升臨場錶現，讓你在講述商業故事時更加從容和自信。 故事的迭代與優化： 好的故事不是一次性的創作，而是需要不斷打磨和優化的。我們將引導讀者思考，如何根據聽眾的反饋和實際效果，對故事進行調整和改進，使其越來越完美。 《精妙敘事：商業洞察與溝通的藝術》旨在為你打開一扇通往更有效、更具影響力的商業溝通的大門。它不是一本速成手冊，而是一次深刻的學習旅程，引導你從一個單純的信息傳遞者，蛻變為一個能夠用故事連接人心、驅動改變的敘事大師。無論你的身份是企業傢、管理者、市場營銷人員，還是銷售精英，掌握敘事的藝術，都將是你在這個快速變化的商業世界中脫穎而齣的關鍵。讓我們一起，用精妙的敘事，書寫屬於你的商業傳奇。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，遠遠超齣瞭它的書名所暗示的。我拿到《做個會講故事的人——如何在商界講好故事》這本書時，以為它隻會講些講故事的小技巧，但實際上，它提供瞭一種全新的思維方式。在閱讀過程中，我驚訝地發現，原來我一直以來在商業溝通中遇到的瓶頸，很大程度上是因為我沒有充分利用“故事”這個工具。書中不僅僅是教我如何構建一個引人入勝的故事，更重要的是，它讓我明白瞭故事是如何連接情感、傳遞價值、塑造品牌認同的。它詳細剖析瞭不同類型的商業場景，比如産品發布、團隊建設、客戶溝通等，並針對每種場景提供瞭獨特的故事敘述策略。我尤其印象深刻的是，它強調瞭“真實性”在商業故事中的重要性，以及如何避免空洞的口號和浮誇的辭藻，而是用真誠的經曆去打動人。讀完這本書，我感覺自己不再是一個被動的信息接收者，而是能夠主動去創造和傳遞有意義的連接。它讓我意識到，每一個商業互動，都可以被看作是一次講述品牌故事的機會，而我，也可以成為那個能夠將故事講得深入人心的人。

評分☆☆☆☆☆

哇，最近讀完一本關於講故事的書，感覺像是打開瞭一個新世界的大門！這本書的名字叫《做個會講故事的人——如何在商界講好故事》，雖然書名聽起來挺直接的，但內容遠不止那麼簡單。它沒有把重點放在枯燥的理論上，而是通過大量生動的案例，把“故事”這個概念拆解得淋灕盡緻。我以前一直覺得講故事是一種天賦，是那些天生就口纔好的人纔擅長的事情，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它詳細地解析瞭每一個成功故事的構成要素，比如如何設置懸念，如何塑造鮮活的人物，如何讓聽眾産生共鳴，甚至是如何利用情感的起伏來抓住人心。書中提供的那些技巧，比如“情感弧綫”和“視覺化描述”，我都迫不及待地想在生活中嘗試。而且，它並沒有止步於“如何講”的層麵，而是深入探討瞭“為什麼講”以及“講什麼”。它強調瞭在商業環境中，故事不僅僅是為瞭吸引眼球，更是為瞭建立信任、傳達價值、甚至驅動行動。我尤其喜歡它關於“品牌故事”的部分，那些經典的品牌案例分析，讓我看到瞭故事的力量是如何讓一個産品或者服務變得更有溫度和靈魂的。讀完這本書，我感覺自己不再害怕在眾人麵前講話，甚至開始期待用故事來錶達我的想法和觀點瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直就是為我量身定做的！我一直覺得自己在工作場閤，尤其是麵對客戶或者同事做匯報的時候，總是顯得不夠有說服力，有時候即使我很有把握，也無法讓對方立刻理解我的想法。這本書就給瞭我一個全新的視角。《做個會講故事的人——如何在商界講好故事》這本書，不是那種講大道理的書，它更像是一個循循善誘的老師，一步一步地引導我發現故事的魔力。書中提到的“黃金圈法則”在商業溝通中的應用，讓我豁然開朗。原來，我們常常急於陳述“是什麼”和“怎麼做”，卻忽略瞭最重要的“為什麼”。而一個好的故事，恰恰能從“為什麼”開始，迅速拉近與聽眾的距離。書中的案例分析非常到位，它不是簡單地羅列成功故事，而是深入剖析瞭這些故事背後的邏輯和策略。我記得其中有一個關於初創公司融資的故事，講述者是如何通過自己的經曆和對市場的洞察，將一個看似冰冷的數據變得有血有肉，最終打動瞭投資人。這讓我明白，即使是最商業化的場景，也可以通過注入人性化的元素而變得充滿感染力。這本書不僅教會瞭我技巧，更重要的是，它培養瞭我對“故事”本身的敬畏和熱愛。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個比較務實的人，對於那些聽起來過於“感性”的東西總有點抗拒。但《做個會講故事的人——如何在商界講好故事》這本書，成功地將“故事”這個概念和我所理解的“商業價值”緊密地聯係在瞭一起。它沒有給我灌輸那些虛頭巴腦的理論，而是用一係列非常接地氣的案例，展示瞭講好故事如何在實際工作中帶來實實在在的效益。書中關於“如何用故事來解決商業難題”的部分，讓我眼前一亮。它告訴我，與其枯燥地陳述數據，不如用一個真實的故事來解釋問題的原因和解決方案，這樣更容易被接受和理解。而且，它還提到瞭如何根據不同的聽眾來調整故事的內容和風格，這對於需要在不同場閤與不同人群溝通的我來說，簡直是寶藏。我尤其欣賞書中關於“故事的商業應用”的詳細闡述，比如如何通過客戶案例故事來增強産品說服力，如何用團隊發展故事來凝聚人心，甚至是如何用個人成長故事來塑造領導力。這本書讓我明白，講故事不是一種額外的負擔，而是一種高效、有力且充滿人情味的溝通方式。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這是一本讓我耳目一新的書。我之前讀過一些關於溝通和演講的書，但《做個會講故事的人——如何在商界講好故事》在切入點上就與眾不同。它沒有泛泛而談，而是聚焦於“故事”這一古老而又強大的溝通工具，並將其在現代商業環境下的應用挖掘到瞭極緻。書中對於“好故事”的標準有著非常清晰的界定，它不隻是煽情或者博取同情，而是強調故事的目的是為瞭清晰地傳達信息，建立連接，並最終達成目標。我特彆欣賞書中關於“故事的結構”的講解，它把一個完整的故事比喻成一張精心設計的地圖，指引聽眾一步步走嚮理解和認同的終點。它詳細講解瞭開場如何吸引人，中間如何保持節奏，以及結尾如何留下深刻印象。而且，這本書非常注重“實踐性”，提供瞭很多可以立即應用的框架和模闆，讓我不再覺得講故事是一件虛無縹緲的事情，而是可以像構建一個模型一樣，有章可循。我感覺自己以前雖然也嘗試過講故事，但都是憑感覺，這本書給瞭我一種方法論，讓我能夠更有目的性地去構建和打磨我的每一個故事。

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大過年的辛苦瞭，謝謝

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內容豐富，觀點明確，醍醐灌頂！

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