礼仪训练仅需10天 [Social etiquette training only 10 days] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王长江 著

图书标签:

• 礼仪
• 社交
• 沟通
• 人际关系
• 职场
• 个人提升
• 情商
• 行为习惯
• 自我修养
• 礼仪训练

出版社： 吉林出版集团有限责任公司

ISBN：9787558131424

版次：1

商品编码：12301913

包装：平装

外文名称：Social etiquette training only 10 days

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：胶版纸

页数：213

正文语种：中文

产品特色

内容简介

　　礼仪是文明社会的通行惯例。一个人只要置身于社会，无论做什么都离不开礼仪的约束与规范。当你用礼貌得体的语言与人交谈时、当你用文明优雅的举止与人交往时，人们一定会感受到你的彬彬有礼和落落大方，从而对你产生几分好感、敬意与信任。
　　为了帮助广大读者知礼、守礼、用礼，《礼仪训练仅需10天》结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐释了与日常工作和生活*密切相关的礼仪常识，并给出指导方案。《礼仪训练仅需10天》内容全面、实用性强，让你对礼仪规则真正做到心中有数，在实践中不断提高礼仪方面的修养，在各种场合言行举止都显得自信得体，使人际交往变得更加顺利。

作者简介

　　王长江，某文化出版公司总经理，在出版界驰骋多年，乐此不疲，致力于市场营销学、管理学、心理学的研究与写作。
　　《情商训练仅需10天》涵盖生活、职场、爱情的经验总结，引用经典的案例，用严谨的逻辑、透彻的分析，抛开晦涩难懂的专业理论，深入浅出，娓娓道来，极具实际操作性。

目录

前言
第一天 首因效应，不能忽视的社交第一印象
1．介绍他人时容易犯哪些错
2．何时做自我介绍，怎么做
3．不要蜻蜓点水式地握手
4．面试，礼仪细节决定成败
5．初次见面，别让你的眼神出卖你
6．巧妙寒暄，拉近你与陌生人之间的距离
7．看了这篇，你就知道西装穿着和搭配了
8．遵循着装的“TPO”原则和“三色”原则
9．面试着装，别太正式也不可太随便
10．参加婚礼穿什么好
11．上班第一天的穿衣宝典
12．关于内衣那点事
13．学几招得体的搭配技巧

第二天 语气表情，获得对方好感的关键因素
1．你说话的表情和语气决定别人对你的好感度
2．不要一脸冷漠的样子
3．和对方保持情绪相近度
4．对别人的谈话不可表现出不耐烦
5．让微笑成为一种习惯
6．没有什么比冷漠的语气更令人失望
7．语气傲慢，让人厌恶
8．永远不要把冷嘲热讽的口吻带出来
9．与地位不如自己的人说话，要充分表现你的尊重

第三天 公共场合，控制好自己的一举一动
1．要坐有坐相
2．站姿礼仪，给男生、女生不同的建议
3．众目睽睽之下，女人不可低头撅臀去拾东西
4．遇到熟人，要主动打招呼
5．洗手间里也要讲究礼仪
6．别旁若无人地化妆
7．乘坐轿车的礼仪
8．上下电梯，不要成为拦路人

第四天 注重细节，不可不知的12种沟通礼仪
1．常使用礼貌用语
2．问候的话要因人而异
3．永远不要信口开河
4．知道的不用全说，但是一定不要说假话
5．不要把抱怨挂在嘴边
6．赞美也要审时度势
7．拨打电话前应做哪些准备
8．对方能“看到”你打电话时的表情
9．要事急事，请拨打座机
10．管好你的手机铃声，别制造噪音
11．能替别人接听电话吗
12．祝福短信不忘署名，善意才不会被浪费

第五天 职场礼仪，提升你在办公室中的形象指数
1．恰到好处地向领导请示工作
2．对上司有不满怎么说
3．上司的批评再不英明，也不要当面反驳
4．与上司有不同意见时，讲道理摆事实要悠着点
5．换位思考，分角度看问题
6．谨言，才不会失言
7．和同事保持有效距离
8．与同事分享无关紧要的秘密
9．不轻易向同事借钱，也不轻易借钱给同事
10．开玩笑不能过分
11．和同事意见有分歧，辩论和争吵要讲方式方法
12．同事面前忌过分表现

第六天 接待拜访，有礼、有度、有分寸地对待客户
1．不要让客人使用一次性杯子喝茶
2．了解一些接待外国客户的禁忌
3．拜访之前要提前预约
4．做好拜访前的准备工作
5．稍事寒暄，尽快切入正题
6．笑脸相迎还耍笑脸相送，结尾和开头一样重要

第七天 商务谈判，良好的礼仪决定谈判的结果
1．重视寒暄和问候，不要一开始就直奔谈判主题
2．懂得倾听，是谈判最基本的礼仪
3．如何插话才不会引起反感
4．讨价还价的目的是双赢，而不是吵架
5．要注意身体语言的作用
6．拒绝，别直接说不
7．签约仪式上的礼仪

第八天 涉外礼仪，不卑不亢真我表现
1．一定要维护民族的形象
2．不卑不亢，展现自我
3．入乡随俗，到什么山唱什么歌
4．真诚守信在任何时候都要坚守
5．尊重对方的隐私，是交往的关键
6．女士优先，显示绅士风度
7．爱护环境是每一个人的职责
8．以右为尊的规则不能忘记

第九天 恋爱礼仪，约会有礼浓情蜜意
1．如果你不够漂亮，那就展示出迷人个性
2．距离多远最合适
3．约会，男孩万万不可迟到
4．女孩不必太主动、太热情
5．切勿两手空空赶赴约会
6．约会，给女孩子留下一个完美印象
7．初次去女方家拜访

第十天 如何说话对方才愿意听，怎样拒绝对方但又不得罪人
1．求朋友办事，说话也要客气
2．如何安慰生病的朋友
3．“关心”过度也会造成伤害
4．永远不要打断别人说话，哪怕对方是你的知己
5．批评是破坏婚姻的毒药
6．别把父母当“老妈子”使唤
7．再熟也不要随便翻看对方的手机、邮件
8．拒绝的话不要太快说出口
9．在幽默诙谐中轻松说NO
10．诚恳说出你拒绝的原因
11．拒绝的话不说满，给自己留后路
12．该拒绝时就拒绝，客套话也得有个度
13．面对你不爱的人的追求，善用拒绝不伤害
14．高明拒绝上司的艺术
15．推辞也要打一手好“太极”

精彩书摘

　　《礼仪训练仅需10天》：
　　5.初次见面，别让你的眼神出卖你
　　和蔼可亲的态度是你永远的介绍信。
　　——英国哲学家：弗朗西斯·培根
　　一些人在人际交往中，尤其是初次见面时，由于紧张害怕，会低头看地板或盯着对方的脚，要不就是“顾左右而言他”，这是很不礼貌的行为。谈话中不愿进行目光接触者，会让人觉得在企图掩饰什么或心中隐藏着什么事；眼神飘忽不定则显得精神上不稳定或性格上不诚实；如果不敢看对方，那是怯懦和缺乏自信心的表现，这些都会妨碍人际交往。
　　周末，秦少杰陪女友回家，这是他第一次正式拜见未来的岳父、岳母，心里难免紧张。但是凭着多年在外闯荡的经验，再加上事先已经和女友制定好战略了，对可能问到的一些情况，以及女友父母说话的方式都有了一定的了解，秦少杰很有把握通过这一关。
　　当他信心满满地踏进女友的家门时，女友父亲正在看球赛，女友母亲则围着围裙，热情地招呼他们。女友父亲礼貌地问了声好，同时放下手中的遥控器走到秦少杰面前，上下左右仔细打量起来，看完一遍又一遍。秦少杰什么也不敢说，坐也不是，站也不是，好不容易等女友父亲看完了，这才坐下来，然后接下来的谈话就像审问犯人似的，秦少杰一一回答。
　　晚饭结束之后，女友母亲闲下来也加入打量秦少杰的行列。未来的岳父、岳母就这么边看边问直到晚上十点。从此以后，很长一段时间里，他都十分害怕再去女友的家里。
　　不难看出，人们的眼神交流已经成为一种重要的礼仪，这时就必须有严格的规范。
　　首先，即使是在普通的社交谈话中，礼仪要求之一就是目光一定要注视谈话者。通常认为，在别人讲话时眼睛东张西望、心不在焉、玩弄东西或者不停地看手表是很不礼貌的行为，也难以得到他人的尊重和信赖。
　　其次，当我们与他人交谈时需要注意的一点，就是应该尽量把目光局限于上至对方的额头，下至对方上衣的第二颗纽扣以上，左右以两肩为准的方框里，特别注意不能明显地将目光集中于对方脸上的某个部位或身体其他部位。
　　最后，要注意不能对关系不熟或关系一般的人长时间凝视，这样对方会感到浑身不自在，很是尴尬。这似乎是全世界通行的礼仪规则。若路遇陌生人，应倾向于避开眼光对视。如果是上下打量人则更是一种轻蔑和挑衅的表示，容易引致对方不满的情绪。
　　同时，在运用眼神礼仪的时候还有一些注意事项：
　　（1）注视的时间
　　注视时间可以表明一个人的态度。一般来说，当别人与我们谈话30分钟，注视却不足10分钟，说明对方在轻视我们；如果注视时间在10到20分钟，说明他对我们是友好的；如果一直注视着，则可能有两种情况：重视或者敌视。也就是说，与别人谈话时眼睛的注视时间要占谈话时间的三分之二为宜。
　　（2）注视的部位
　　通常来说，在不同的环境和交谈中，注视的部位也不同。额头上，属于公务型注视，在不太重要的事情和时间也不太长的情况下适用；眼睛上，属于关注型注视；眼睛至唇部，属于社交型注视；眼睛至胸部，属于亲密型注视。
　　（3）注视的角度
　　注视的角度一般有三种，平视表示平等；斜视表示失礼；俯视表示轻视别人。在人际交往中，目光应正视对方的眼、鼻三角区，以示尊重。当对方沉默不语时。就不要盯着对方，以免加剧他不安的尴尬局面。在整个交流过程中，还要特别注意眼睛不要使劲向上看，因为这种目光常常会给人一种目中无人、骄傲自大的感觉。当然更不能有东张西望的目光，给人以缺乏修养、不懂得尊重别人的印象。
　　人们在交际场所，眼神是一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。动物学家们发现在动物世界里，由于缺乏有效的语言沟通，动物之间互相威胁对方，挑起“战争”的形式多数是选择从眼神的怒目相向开始的。
　　眼睛是人体传递信息最有效的器官，它能表达出人们最细微、最精妙的内心情思，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。所以，我们在与人进行交往时，务必要注意眼神的运用。与人交谈，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。
　　……

《社交场上的如鱼得水：10天蜕变指南》 你是否曾有过这样的尴尬时刻？ 在重要的商务晚宴上，不知道如何得体地运用餐具，只能默默模仿他人，内心忐忑不安。 初次见面，面对陌生的朋友，张口结舌，找不到合适的话题，气氛瞬间凝固。 收到一份精心准备的礼物，却不知道如何表达感谢，显得生硬而疏远。 参加婚礼或葬礼，面对不同的场合，不知道该如何穿着、如何送上祝福或慰问，生怕做出不合时宜的举动。 在团队合作中，因为沟通方式的误解，导致项目进展不顺，影响了整体效率。 在网络社交中，不经意间的一句话，可能引发不必要的误会，损害个人形象。 面对长辈或权威人士，想要表达尊敬，却显得过于谄媚或不够真诚。 这些场景，或许你并不陌生。在现代社会，人际交往的深度和广度，往往决定了一个人的事业发展、生活品质，乃至内心的幸福感。我们渴望与人建立良好的关系，渴望在各种社交场合中游刃有余，但却常常因为缺乏必要的社交礼仪知识和技巧，而显得笨拙、局促，甚至错失良机。 礼仪，并非古板的规条，而是人际关系的润滑剂，是个人修养的体现，更是通往成功的隐形翅膀。 掌握了得体的礼仪，你就能在任何场合展现出自信、从容和魅力，让每一次交往都成为一次愉快的体验，让每一次相遇都为你积累人脉和好感。 想象一下，当你走进一个全新的社交圈，不再感到紧张和无所适从，而是能够自然地与人交流，适时地表达自己的观点，用恰当的方式回应他人的善意。你能够敏锐地察觉到场合的氛围，并做出最得体的举动，让周围的人感受到你的尊重和理解。你不再是那个默默观察、小心翼翼的人，而是成为那个能够带动气氛、化解尴尬、赢得好评的关键人物。 《社交场上的如鱼得水：10天蜕变指南》，正是为你量身打造的实用手册，它将带领你踏上一段充满惊喜的蜕变之旅，让你在短短十天内，全面掌握现代社交礼仪的核心精髓，让你在人际交往中，摆脱困境，迈向卓越。 本书并非枯燥的理论说教，而是以实操、场景化、易理解的方式，为你层层剖析社交礼仪的方方面面。 我们将从最基础的问候、介绍开始，一步步深入到餐桌礼仪、商务礼仪、宴请礼仪、求职面试礼仪、网络社交礼仪，乃至在不同文化背景下的社交禁忌与注意事项。 为什么选择“10天”？ 我们深知，学习的动力往往来自于清晰的目标和可见的成效。10天，是一个既有挑战性又切实可行的时间框架。在这10天里，我们将通过科学的学习路径和循序渐进的练习，让你将理论知识内化为实际行动，让你在短时间内感受到明显的进步和改变。告别漫无目的的学习，让你的社交技能得到系统性的提升。 本书将为你揭示以下关键内容（但不仅限于此）： 第一天：破冰启程——初次见面的艺术 高效的自我介绍： 如何在短时间内让对方记住你，并留下深刻印象？掌握“电梯演讲”的精髓，让你的自我介绍更具吸引力。 恰当的问候与握手： 不同的场合，不同的对象，握手的力度、时长、眼神的交流，都蕴含着学问。 开启话题的秘密： 避免冷场，学会观察，从生活细节、兴趣爱好入手，找到共同话题，让对话流畅自然。 倾听的魔力： 真正的沟通是双向的，学会积极倾听，理解对方的言外之意，赢得尊重和信任。 第二天：餐桌上的智慧——优雅用餐的奥秘 餐具的正确使用： 西餐、中餐，不同的餐具如何摆放，如何使用？告别“手忙脚乱”，展现你的餐桌风范。 用餐礼仪细节： 如何优雅地切食物？如何处理骨头？如何在用餐时保持仪态？ 酒桌上的社交： 如何敬酒、如何回应敬酒？酒量的应对与选择。 餐桌上的话题： 避免冒犯性话题，选择轻松愉快的交流内容。 第三天：商务场合的信誉——塑造专业形象 商务拜访与接待： 如何安排行程？如何准备会议？如何进行有效的商务谈判？ 商务卡片的使用： 交换名片的时机、方式，以及后续跟进。 着装的得体性： 不同商务场合的着装规范，展现你的专业度和对场合的重视。 电话与邮件礼仪： 简洁明了、专业高效的沟通方式。 第四天：社交活动的通行证——各类宴请的应对 参加晚宴： 如何选择着装？如何入场？如何与主人及其他宾客交流？ 作为主人： 如何安排座位？如何引导话题？如何确保宾客的舒适？ 参加婚礼与葬礼： 区分场合，恰当地表达祝福或慰问，展现你的同理心。 聚会中的社交： 如何融入群体，又不失自我？ 第五天：职场上的尊重与合作——建立良好工作关系 与上司、同事的沟通： 保持谦逊、尊重，同时也要清晰表达自己的想法。 团队协作中的礼仪： 互相支持，避免抱怨，共同为目标努力。 求职面试中的技巧： 展现自信、能力和得体的举止，给面试官留下好印象。 会议中的发言与听讲： 尊重他人发言时间，简洁有力地表达观点。 第六天：网络世界的边界感——数字化社交的智慧 社交媒体的礼仪： 发布内容的尺度，评论的技巧，避免网络暴力和人身攻击。 即时通讯的沟通： 及时回复，避免冗长的消息，注意表情符号的使用。 视频会议的礼仪： 确保背景整洁，注意镜头和声音，保持专注。 网络欺凌的应对： 保持理性，不被情绪裹挟。 第七天：送礼的艺术——表达心意的智慧 送礼的时机与选择： 根据场合、对方身份、关系亲疏，选择合适的礼物。 礼物的包装与递送： 精美的包装，恰当的递送方式，能让礼物更具心意。 接受礼物的感谢： 真诚的感谢，适时的回馈，维护良好关系。 第八天：倾听与反馈——让沟通更有效 深度倾听技巧： 不仅仅是用耳朵听，更是用心去理解。 建设性批评的艺术： 如何指出问题，又不伤害对方的自尊心。 接受反馈的方法： 保持开放心态，从批评中学习和成长。 肢体语言的解读与运用： 了解身体信号的含义，并有效地运用它们。 第九天：不同文化下的礼仪——全球化时代的交往 跨文化沟通的挑战： 了解不同文化的价值观、习俗和禁忌。 常见的跨文化误会： 学习如何避免因文化差异造成的尴尬。 在国际场合的得体举止： 尊重当地风俗，展现包容和开放。 第十天：持续精进——将礼仪融入生活 复盘与巩固： 回顾所学，发现自己的优势与不足。 日常练习的习惯： 将礼仪技巧融入每一次人际互动。 保持学习的热情： 社交礼仪是不断发展的，保持好奇心，持续更新知识。 自信心的建立： 随着礼仪的提升，你的自信心也将随之增强。 《社交场上的如鱼得水：10天蜕变指南》，将是你最贴心的社交导师。它将帮助你： 告别社交恐惧，重拾自信。 在任何场合都能展现出优雅、得体和专业。 与人建立更深厚、更真诚的人际关系。 提升个人魅力，赢得尊重和好感。 在事业和生活中，抓住更多机遇。 翻开这本书，你将不再是一个被动观察者，而是成为一个积极的参与者，一个懂得尊重、懂得交流、懂得如何与人建立良好连接的社交达人。 改变，从现在开始！让这10天，成为你人生中一次重要的转折点。 立即行动，开启你的如鱼得水之旅！

评分☆☆☆☆☆

作为一名即将踏入职场的新人，我深知良好的社交礼仪是赢得好感、建立信任的关键。我从小到大，可能更专注于学业上的进步，对于一些社会交往的“潜规则”了解得并不多。每次参加招聘面试或者公司活动，我都会有些忐忑，担心自己因为不熟悉礼仪而给面试官或同事留下不好的印象。我听说这本书“礼仪训练仅需10天”的名字，觉得它非常适合我这样时间紧迫又希望快速提升的人。我希望它能够提供一些非常实用、直接可以应用到实际场景中的技巧，比如如何进行有效的自我介绍，如何在团队合作中扮演好自己的角色，以及如何在与上司和同事相处时保持恰当的距离。我尤其想学习那些关于沟通的技巧，比如如何倾听，如何表达感谢，以及如何在会议中积极发言而不显得突兀。如果这本书能够帮助我建立起一种自信、从容的社交姿态，让我在职场中更加游刃有余，那它绝对是我职业生涯的一笔宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对生活品质有着极高追求的人，我相信细节决定成败，尤其是在人际交往中。我总是在寻找那些能够帮助我提升自我、完善品格的书籍，而“礼仪”这个词在我看来，是连接内在修养与外在表现的桥梁。我一直觉得，一个人的礼仪水平，不仅反映了他的教育背景，更体现了他的情商和对他人尊重的程度。我希望这本书能够不仅仅是告诉读者“怎么做”，更能深入浅出地解释“为什么这么做”，让我理解礼仪背后的文化含义和人际交往的逻辑。我对于如何在正式场合优雅地举止，如何恰当地着装，以及如何与不同文化背景的人进行有效沟通有着浓厚的兴趣。我设想这本书会提供很多生动有趣的案例，让我能够从实际情境中学习，而不是枯燥的条文。比如，在受到邀请时如何得体地回应，在拜访他人时需要注意哪些细节，以及在与长辈交流时如何表达敬意。如果这本书能够帮助我建立一套系统的礼仪认知，并让我能在日常生活中不加思索地运用，那它就真正地帮助我提升了生活的格调，让我成为一个更有魅力、更受欢迎的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，教养体现在细节之中，而礼仪正是这种教养最直观的体现。我喜欢阅读能够帮助我提升内在修养的书籍，我坚信，一个人的言谈举止，是其内心世界的折射。这本书的名字让我产生了一种期待，我希望它不仅仅是一本“操作手册”，更是一本能够引导我理解社交艺术的书。我希望它能够教会我如何在不同的社交场合，比如朋友聚会、家庭宴请，甚至是偶遇熟人时，都能表现得体、自然，不失分寸。我渴望学习那些能够让我成为一个更受欢迎、更懂得关怀他人的人的技巧，例如如何恰当地赞美别人，如何适时地安慰他人，以及如何在人际交往中展现出真诚的善意。我希望这本书能够帮助我避免那些因为不了解礼仪而产生的误会和尴尬，让我在人际关系中更加融洽、和谐。如果它能帮助我成为一个在任何场合都能散发出优雅光芒的人，那它将是我书架上不可或缺的珍藏。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对生活充满热情，并且喜欢不断学习新事物的人。最近，我发现自己在一些重要的社交场合，虽然尽力而为，但总感觉离“完美”还有距离。尤其是在一些需要展现专业素养和个人魅力的场合，我总会因为一些小小的细节而感到不够自信。我看到这本书的名字，觉得它承诺的“10天训练”非常吸引人，这意味着我可以在短时间内获得显著的提升。我非常期待它能为我提供一些实用的方法，帮助我在各种场合都能从容应对，比如如何在宴会中优雅地进食，如何在社交场合保持得体的仪态，以及如何与不同年龄段的人建立良好的沟通。我特别希望它能教我一些关于餐桌礼仪和商务礼仪的知识，因为这些都是我经常会遇到的场景。如果这本书能够让我掌握一套行之有效的社交技巧，让我能够自信地展现自己，并与他人建立更美好的连接，那么它将是我近期读过最有价值的一本书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计很吸引我，那种简洁又不失专业感的风格，让我觉得它很可能是一本真正能解决问题的实用指南。我最近参加了一场非常重要的商务晚宴，面对那些在社交场合游刃有余的长辈和同行，我感到有些力不从心。虽然我自认为在工作上还算得心应手，但在与人交往的细节上，总觉得缺少了那么一点“味道”。我渴望能够更自然、更得体地表达自己，避免那些可能让人产生误解的小疏忽。我希望这本书能够提供一些清晰、易于理解的步骤，让我能够快速掌握一些核心的社交技巧，比如如何优雅地递送名片，如何在多人交谈中找到合适的切入点，以及如何在餐桌上展现出良好的风度。我尤其关心那些在商务场合非常关键的“潜规则”，例如如何与不同职位的人进行恰当的交流，以及如何在不失礼貌的前提下表达自己的观点。如果这本书能够在我参加下一个重要活动之前，为我打下坚实的基础，那将是无价的。我期待它能填补我在社交礼仪方面的空白，让我不再因为不了解某些习俗而感到尴尬或紧张，能够更自信地融入各种社交场合。