服务外包蓝皮书：中国服务外包产业发展报告（2016-2017） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王晓红，张素龙，李庭辉 著

图书标签:

• 服务外包
• 产业报告
• 中国经济
• 外包行业
• 行业分析
• 市场调研
• 2016-2017
• 蓝皮书
• 经济发展
• 信息技术

出版社： 人民出版社

ISBN：9787010186399

版次：1

商品编码：12306350

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-01-01

用纸：胶版纸

页数：342

内容简介

《服务外包蓝皮书》是一部系统反映我国服务外包发展的年度研究报告。该书从专题研究、重点行业研究、区域发展研究、国际经验研究、案例研究等各个方面，反映了全行业的发展、面临的主要问题、发展趋势、经验做法等整体情况。具有作者的性、视角的全面性、研究的系统性、理论的前瞻性和实际应用的可操作性等特点，越来越受到业内的广泛关注，并在行业发展中发挥着引导作用，成为有关政府、科研机构、服务外包企业、服务外包园区用于指导和研究服务外包产业发展的重要文献。 该书重点研究了全球新产业革命和新技术革命，尤其是网络经济和数字经济迅猛发展的形势背景下，服务外包在推动服务全球化和价值链高端跃升中的重要作用以及中国服务外包的转型升级和创新发展。在专题篇中研究了中国服务外包交易指数、服务外包企业信用评价体系、中国服务贸易发展指数等问题；在行业篇中研究了金融服务外包、人力资源服务外包、客户联络中心；在区域篇中重点分享了上海、济南、天津、成都、西安、武汉、宁波、郑州等地的发展经验；在国际篇中研究了爱尔兰、印度、日本、美国的服务外包发展以及我国在“一带一路”沿线国家和地区服务外包发展及展望；在案例篇中分享了上海浦东软件园、鼎韬等企业的成功案例。

目录

经济转型发展与科技创新驱动（代序）

Ⅰ总报告
服务外包：推动服务全球化和价值链高端跃升

Ⅱ专题篇
全球服务外包发展现状与趋势
中国国际服务外包发展现状与趋势
中国服务外包交易指数报告
服务外包企业信用评价体系的研究
2010—2015年中国服务贸易发展指数

Ⅲ行业篇
金融服务外包：新阶段、新态势
中国人力资源服务外包产业现状、特点和趋势
2016年中国客户联络中心产业发展研究

Ⅳ区域篇
上海市服务外包发展报告
济南市服务外包发展报告
天津市服务外包发展报告
成都市服务外包发展报告
西安市服务外包发展报告
武汉市服务外包发展报告
宁波市服务外包发展报告
郑州市服务外包发展报告

Ⅴ国际经验篇
爱尔兰服务外包行业发展现状及展望
印度服务外包行业发展现状及展望
日本服务外包行业发展现状及展望
美国服务外包行业发展现状及展望
我国在“一带一路”沿线国家和地区服务外包发展及展望

Ⅵ国内案例篇
上海浦东软件园股份有限公司
天津鼎韬外包服务有限公司
浙江网新恒天软件有限公司
东软睿道教育信息技术有限公司
上海然至博科技有限公司
江苏徐工信息技术股份有限公司

蓝皮书：中国文化遗产保护与传承研究报告（2024） 图书简介 本报告聚焦于二十一世纪第二个十年以来，中国在文化遗产保护与传承方面所取得的重大进展、面临的核心挑战以及未来发展的前瞻性思考。在国家大力倡导文化自信和中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展的时代背景下，文化遗产的保护与活化已成为提升国家软实力和促进社会可持续发展的重要战略支点。 第一部分：宏观政策环境与理论基础的演进 本部分深入剖析了2014年至2024年间，国家层面出台的一系列重要法律法规和政策文件对文化遗产保护工作产生的深远影响。这包括对《中华人民共和国文物保护法》的修订解读、国家文化公园建设的顶层设计、以及非物质文化遗产（ICH）保护条例的更新。报告详细梳理了“守正创新”理念在遗产保护实践中的具体体现，探讨了从“抢救性保护”向“预防性保护”和“可持续利用”转变的政策逻辑。 在理论研究方面，报告关注了“文化生态学”、“遗产景观学”和“数字人文”等前沿理论在中国语境下的本土化发展。我们探讨了如何将西方成熟的遗产管理理念与中国独特的历史脉络、社会结构相结合，构建具有中国特色的文化遗产保护话语体系。特别指出，如何平衡地方政府发展经济的需求与保护历史风貌的紧迫性之间的关系，是当前理论研究的热点与难点。 第二部分：物质文化遗产的保护与数字化转型 物质文化遗产的保护工作是本报告的核心内容之一。报告选取了全国范围内具有代表性的案例进行深度剖析，包括但不限于： 1. 历史城区与传统村落的有机更新： 分析了在新型城镇化进程中，如何避免“千城一面”和“过度旅游化”对历史街区肌理的破坏。重点考察了“留改拆”的科学决策机制，以及在保留原有生活气息与提升居民生活质量之间寻找平衡的成功经验。例如，对江南水乡古镇和西北黄土高原传统民居保护模式的比较研究。 2. 大型遗址考古与展示的规范化： 详细记录了近年来重大考古发现（如：长江中游文明化进程的最新成果、东北亚考古的交叉研究）在现场保护、发掘报告的规范化以及考古成果的社会化展示方面的实践进展。讨论了气候变化对地下遗址保护带来的新威胁及应对策略。 3. 建筑遗产的科技赋能： 深入研究了三维扫描、无人机测绘、BIM（建筑信息模型）技术在古建筑修缮、监测预警体系构建中的应用。通过具体项目案例展示了数字技术如何提高修缮的精准度、降低风险，并为遗产的虚拟展示和教育提供了新的载体。 第三部分：非物质文化遗产的传承与创新发展 非遗保护的重心已从“记录”转向“实践”。本部分着重分析了以下几个关键领域： 1. 传承人群的培养与激励机制： 探讨了国家级、省级代表性传承人制度的有效性，并审视了新一代年轻群体对传统技艺的学习意愿与能力培养。报告提出了建立更具市场竞争力的薪酬体系和学徒制改进方案，以确保技艺的代际传递。 2. 非遗与当代设计的融合（“活化利用”）： 考察了国家级非遗项目（如：陶瓷烧制、传统纺织、戏曲音乐）如何通过与现代生活方式、当代艺术创作的深度对接，实现价值重估。分析了“非遗+旅游”、“非遗+文创”模式的成功要素与潜在的商业泡沫风险，强调了保持文化内核纯粹性的重要性。 3. 数字技术在非遗传播中的角色： 报告评估了短视频平台、VR/AR技术在推广传统表演艺术和手工技艺方面的潜力。通过对多个地方性非遗IP的传播效果对比，提出了更具针对性的数字化叙事策略。 第四部分：文化遗产的社会参与和全球视野 文化遗产的保护不再是政府的“独角戏”。本部分关注社会力量的介入： 1. 社会资本与文化基金的引入： 评估了社会组织（NGO）、企业赞助以及公众捐赠在文物修缮和非遗抢救中的实际贡献，并分析了现有法律框架下，如何优化税收激励政策以鼓励更多社会资本投入文化领域。 2. 文化遗产的教育功能再定位： 考察了将遗产教育纳入中小学国民教育体系的实践效果。报告强调，建立覆盖全年龄段的文化遗产普及教育体系，是培养未来文化公民的关键。 3. “一带一路”背景下的文化遗产对话： 报告分析了中国在国际文化遗产合作中的角色，包括联合申遗项目的推进、海外流失文物的追索与合作研究，以及中国在世界遗产地可持续管理方面的经验输出。探讨了如何利用文化遗产促进文明交流互鉴。 第五部分：挑战、风险与未来展望 报告总结了当前中国文化遗产保护面临的系统性挑战，包括：跨部门协作效率不高、基层保护机构能力建设滞后、以及在快速的全球化和信息传播背景下，如何有效抵御文化同质化的侵蚀。 最后，报告提出了未来十年中国文化遗产保护工作的战略方向，重点强调了构建“智慧遗产管理体系”、强化“文化生态整体观”以及深化“公众参与深度”三大任务。旨在为政策制定者、研究人员及文化产业从业者提供一份具有前瞻性和操作性的参考指南。 本书特色： 数据驱动： 报告引入了多项一手调研数据和模型分析，避免了空泛的理论阐述。 案例丰富： 选取了全国不同地域、不同类型的遗产保护实例进行深度剖析。 政策导向强： 直接回应了国家重大文化战略的需求，具有高度的现实指导意义。

评分☆☆☆☆☆

当我看到《服务外包蓝皮书：中国服务外包产业发展报告（2016-2017）》这本书的时候，我的脑海中立刻浮现出的是一份严谨、详尽的行业研究成果。我一直认为，对于一个国家经济的健康发展，对其关键产业的深入剖析是必不可少的。而服务外包，无疑是近年来中国经济结构转型升级中的一个亮点。这本书的出现，正好填补了我对2016-2017年这段特定时期内，中国服务外包产业发展脉络的了解空白。我尤其好奇的是，报告中是如何具体描述和分析“国际服务外包”和“国内服务外包”的发展状况的，两者之间是否存在明显的此消彼长？同时，在2016-2017年，全球经济格局正在发生深刻变化，中国作为世界第二大经济体，其服务外包产业在应对国际贸易摩擦、推动“一带一路”倡议等宏观背景下，呈现出怎样的发展态势？我期待书中能提供关于这些战略性问题的深度解读。另外，报告中的“人才培养与就业”以及“行业面临的挑战与对策”等章节，对于理解产业的可持续发展至关重要，我希望能从中获得一些具有启发性的信息和对策建议。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我是在一个偶然的机会下接触到的，当时我正在寻找关于中国服务外包行业发展趋势的深度分析，尤其对近几年的动态比较感兴趣。拿到《服务外包蓝皮书：中国服务外包产业发展报告（2016-2017）》后，第一印象便是其厚重的分量和严谨的编排。扉页上的“蓝皮书”字样，立刻让我联想到官方、权威的信息来源，这在我评估一本书的价值时是至关重要的。翻阅目录，各种具体的章节划分，比如“2016年中国服务外包产业整体运行情况”、“重点区域发展分析”、“新兴服务贸易领域探讨”等等，都让我觉得内容详实，覆盖面广。我特别期待的是其中关于“2017年发展趋势展望”的部分，因为这直接关系到我未来几年的工作规划和行业判断。另外，报告中提及的“典型案例分析”也让我眼前一亮，我一直认为，脱离实际案例的理论分析是空洞的，而真实世界的成功与失败往往能提供最宝贵的经验和教训。这本书的出版时间跨度（2016-2017）也恰好是我所在企业面临转型升级的关键时期，能够及时了解这个时期的产业脉络，对我来说意义非凡。它的数据来源是否可靠，分析逻辑是否严密，报告结论是否具有前瞻性，都将是我深入阅读和评判的重点。

评分☆☆☆☆☆

我对中国近年来蓬勃发展的数字经济和新兴产业一直保持高度关注，而服务外包作为其中的重要组成部分，其发展状况更是值得深入探究。《服务外包蓝皮书：中国服务外包产业发展报告（2016-2017）》这本书，从其书名来看，就预示着其内容的专业性和时效性。我希望能从中看到关于中国服务外包产业在2016-2017年这个特定时期内的规模增长、结构优化以及在全球价值链中的地位变化。作为一名对技术趋势敏感的读者，我对书中可能涉及到的“技术服务外包”、“知识流程外包”等新兴领域的具体发展情况尤为感兴趣。这本书是否能够提供关于这些领域的技术创新、应用案例和市场前景的详细分析？此外，我非常期待能够了解，在当时国内外经济形势下，中国政府在推动服务外包产业发展方面出台了哪些具体的政策措施，这些政策又产生了怎样的实际影响？如果报告中能够包含对这些政策的深入解读和效果评估，那将极大地提升其价值。总而言之，我期望这本书能够提供一份全面、深入、数据详实的产业诊断报告，帮助我理解中国服务外包产业在那个关键时期的发展脉络。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对中国经济发展的微观层面和宏观趋势颇感兴趣，尤其关注那些能够反映产业结构调整和升级的报告。读到《服务外包蓝皮书：中国服务外包产业发展报告（2016-2017）》这本书，我首先被其深入的行业洞察力和数据驱动的分析所吸引。虽然我不是直接从事服务外包行业的从业者，但作为一名关注经济动态的普通读者，我深切体会到服务外包在中国经济转型中的重要作用。这本书的内容，就像是在为我描绘一幅中国服务外包产业从2016年到2017年这段时期内，从局部到整体，从现状到未来的动态画卷。我尤其好奇书中是如何衡量和评估产业规模的，那些关于“离岸外包”和“在岸外包”的数据是如何统计得来的？对于非专业人士而言，如何才能清晰地理解这些复杂的数据和指标？我期待书中能够用通俗易懂的语言，结合图表和实例，来解释这些核心概念。同时，我也想了解，在2016-2017年这个时间段，中国服务外包产业在国际竞争格局中处于怎样的位置，有哪些优势和劣势？这些问题，都让我对这本书充满了探索的欲望，希望能从中获得更深层次的理解和启发，从而更好地把握中国经济发展的脉搏。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对中国经济发展历程充满好奇的旁观者，我总是在寻找能够提供清晰、系统性行业解读的书籍。《服务外包蓝皮书：中国服务外包产业发展报告（2016-2017）》这本书，在我看来，就像是一份详细的行业年鉴，它试图捕捉并记录下中国服务外包产业在特定两年间的真实面貌。从书名就可以预见到，它不会是泛泛而谈的理论性著作，而是会包含大量的统计数据、政策解读、市场分析以及发展趋势预测。我个人比较关注的是，报告中是如何展现区域发展差异的，比如东部沿海地区与内陆地区在服务外包发展上的不同特点和优势。另外，2016-2017年正值全球经济波动和中国经济进入新常态的关键时期，这本书能否揭示出在这种宏观背景下，服务外包产业所面临的挑战和机遇？尤其是那些关于创新驱动、技术升级以及人才培养的章节，我希望能够从中找到一些具体的、可操作的见解。如果书中还能包含一些对标国际的比较分析，那就更好了，这样可以帮助我们更清晰地认识到中国服务外包产业在全球舞台上的竞争力。