十天学会写舆情报告 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

人民网舆情数据中心著，人民网舆情数据中心编

图书标签:

舆情分析
舆情报告
数据分析
写作技巧
媒体监测
社会热点
商业分析
危机公关
内容营销
传播学

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到静思书屋

book.idnshop.cc

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

出版社：人民日报出版社

ISBN：9787511537584

版次：1

商品编码：12343734

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-04-01

用纸：轻型纸

页数：327

字数：300000

具体描述

内容简介

本书以一天一攻略的方式，分十个章节，从舆情报告的写作准备、报告的规范格式、常用数理分析，到各类报告的撰写与加工、常见问题和处理技巧，以及在大数据背景下舆情报告的升级与转型，由表及里，层层递进，全面讲解舆情报告的知识和写作策略，是一本面向舆情报告写作初学者的实用教材。

作者简介

人民网舆情数据中心（前身为人民网舆情监测室）成立于2008年，是国内较早从事互联网舆情监测研究的专业机构之一，在国内处于领先地位。人民网舆情数据中心在国内率先推出舆情分析师手册和案例库，并先后承接中国社会科学院社会蓝皮书、新媒体蓝皮书、移动互联网蓝皮书等相关舆情报告，自2011年起，承担国家社科基金重大项目《突发公共事件舆情应对与效果评估信息平台建设研究》的多项子课题。人民网舆情监测室还推动了党政机关政务微博的开通和运营，联手人民微博、新浪微博和腾讯微博，以一手数据为基础，推出一系列年度、半年度的“中国党政机构和官员微博发展报告”。与此同时，还推出微博报告周榜单系列，放大了主流声音，有效改善了网上舆论生态。

及时把握社情民意，为中央部委、地方政府和大中型企业的发展提供更多更好的舆情服务和管理策略，是人民网舆情监测室的职责和优势所在。

前言/序言

序言

马利

习近平总书记在十九大报告中指出，要高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。这是总书记对新时代党领导下的新闻舆论工作极其重要的论断，为我们指明了方向。十九大报告通篇8次提到互联网，我们党对互联网发展的认识和把握和领导是积极、创新、富有前瞻性的。十八大以来的五年，网络舆情从一个小众概念，变成网友群众耳熟能详的常用词。各级政府部门和企事业单位舆情回应引导水平显著提升。以去年国办61号文为标志，网络舆情回应引导的“国家标准”已经成熟。网络舆情已然成为提升政府治理水平的重要推动力。

党的领导是我国网络舆情不断发展壮大的关键。党报党网是探索网络舆情回应引导的先行者。从早期的“帮领导干部读网”，到十九大报告的“营造清朗网络空间”，人民网舆情数据中心（人民网舆情监测室）见证和推动了我国网络舆情发展的全过程。当下网络舆情业界不少概念和提法，舆情分析的标准和规范出自这里。人民网舆情数据中心是人民网的核心竞争力，也被誉为舆情分析师的“黄埔军校”，在这里接受过专业培训的舆情分析师，绝大部分成长为所在单位业务中坚，他们是网络舆论战线正能量建设的生力军。

为更好贯彻落实十九大新闻舆论工作有关精神，提升网络舆情分析从业者总体水平，人民网舆情数据中心在总结十余年实践经验和理论成果的基础上，组织编写了这本《十天学会写舆情报告》。本书围绕舆情报告写作，以高度实用的内容模块为主线，理论分析和案例支撑合理搭配，兼顾内容上的难易详略，还设置和很多开放性的思考维度，是一本面向舆情报告写作初学者的实用教材。

舆情分析师是网络舆情方面的专业人才，是做深度信息发掘的网络矿工，是反映社会各界声音的二传手，还是及时发现社会治理问题的社会安全监督员。我们面对的是一个飞速发展的中国，一个多元立体的社会，一个庞大复杂的互联网生态。舆情分析师不光要有过硬的政治素质、专业素养，还要有社会担当。人民有信仰，民族有希望，国家有力量。期待我国舆情从业者不忘初心，牢记使命，以永远在路上的精神，在共建清朗网络空间的征途上书写新时代华章。

（作者系中国互联网发展基金会理事长、人民日报社原副总编辑）

《十天学会写舆情报告》图书简介洞察时代脉搏，驾驭舆论风向——写就精准、高效、有影响力的舆情报告在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，舆情如同潮汐，深刻影响着社会发展、企业决策乃至个人声誉。如何捕捉、分析并转化为有价值的洞察，是当下许多从业者面临的迫切课题。无论是公关、媒体、市场研究、政府事务，还是希望在这个复杂信息环境中保持敏锐和主动的个人，《十天学会写舆情报告》都将是您手中一本不可或缺的实操指南。本书并非纸上谈兵，而是以“学以致用”为核心，将庞杂的舆情分析理论，拆解为可执行、可量化的学习模块，设计成一个为期十天的系统性训练营。我们深知，掌握一项技能并非一蹴而就，而是一个循序渐进、知行合一的过程。因此，本书摒弃了枯燥晦涩的学术论调，专注于提供一套清晰、高效、易于上手的学习路径。您无需具备深厚的行业背景或统计学基础，只需一颗渴望学习、勇于实践的心，便能在这十天内，从零基础蜕变为一名合格的舆情报告撰写者。本书的独特价值在于：系统性与实操性并重：我们将舆情报告的撰写过程，从最初的信息搜集、数据筛选，到深入的定性定量分析，再到最终的逻辑梳理、报告成文，每一个环节都进行了精细化的分解。您将学习到如何运用多种工具和方法，高效地获取所需信息；如何从海量数据中提炼关键要素，识别潜在风险和机遇；如何构建清晰的报告结构，用严谨的逻辑和翔实的数据支撑您的观点；以及如何以简洁、专业、富有洞察力的语言，将分析结果有效传达给目标受众。 “十天”即学即用的高效模式：我们精心设计了每日的学习计划，每个模块都配有清晰的学习目标、详实的讲解内容、真实的案例分析和具有挑战性的练习题。您可以在短时间内，系统性地掌握舆情报告撰写的核心技能。无需漫长的学习周期，您将在短短十天内，建立起一套完整的舆情分析和报告撰写能力框架，并能立即应用于实际工作。贴近实战的案例与模板：书中汇集了大量来自不同行业、不同场景的真实舆情事件，涵盖了品牌危机、产品负面、政策解读、社会热点等多种类型。我们将通过对这些案例的深入剖析，展示舆情分析的思维方式、方法运用以及报告撰写的技巧。同时，本书还将提供一系列经过实践检验的报告模板，帮助您快速上手，并根据自身需求进行灵活调整。聚焦“报告”的核心价值：舆情分析的最终目的是为了服务决策。本书不仅关注如何“分析”，更聚焦于如何将分析结果转化为一份有价值、有说服力、能够驱动行动的舆情报告。您将学习到如何根据不同受众的需求，调整报告的侧重点和呈现方式；如何用数据说话，增强报告的可信度；如何提炼 actionable insights（可执行的洞察），为决策者提供切实可行的建议；以及如何通过报告的语言风格，体现专业性和影响力。踏上十日进阶之旅，您将收获：第一天：开启舆情思维，理解报告的“为什么” 舆情的本质与重要性：为什么舆情在当今社会如此关键？它如何影响我们的生活和工作？舆情报告的定义与功能：舆情报告是做什么的？它在信息传播与决策过程中扮演的角色。优秀舆情报告的特质：哪些要素构成了一份出色的舆情报告？（客观、及时、准确、深入、 actionable）目标读者分析：了解你的报告是给谁看的，是理解报告撰写方向的第一步。第二天：搜集信息，海纳百川的智慧舆情信息的来源：传统媒体、社交媒体、论坛、博客、评论区……全方位掌握信息入口。关键信息点的识别：如何从海量信息中快速锁定与分析主题相关的核心内容。高效的搜索策略：掌握关键词设置、高级搜索技巧，让信息搜集事半功倍。信息源的可靠性评估：如何辨别虚假信息和偏颇观点，确保分析的客观性。第三天：定性分析，洞察情绪与动机情感色彩分析：如何识别文本中的正面、负面、中性情绪，并量化其程度。观点倾向与用户画像：分析不同声音背后的立场、观点以及用户的基本特征。主题词与热点词提取：识别舆论讨论的核心议题和高频词汇。叙事框架与话语分析：理解舆论是如何被构建和传播的，背后的逻辑是什么。第四天：定量分析，用数据说话的严谨数据维度与指标：讨论量、互动量、传播量、情感评分等关键指标的意义和计算方法。可视化工具的应用：借助图表、曲线等工具，直观呈现数据趋势和分布。数据异常点的识别：如何发现数据中的突变和反常现象，并探究其原因。统计方法的初步应用：了解简单的统计方法，为数据分析提供更多维度。第五天：风险预警与机遇发掘负面舆情识别与分类：识别潜在的品牌危机、产品缺陷、服务投诉等负面信息。风险等级评估：如何根据信息的影响力和传播范围，判断其风险程度。正面舆情与传播亮点：发现用户的好评、赞扬和积极反馈，挖掘品牌传播机会。危机应对与传播建议：基于风险评估，初步构思应对策略和传播方向。第六天：报告结构设计，搭建逻辑骨架报告的基本要素：标题、摘要、目录、正文、结论、建议等。不同类型报告的结构差异：基础舆情监测报告、专项舆情分析报告、危机应对报告等。逻辑层次的构建：如何从宏观到微观，层层递进地展开分析。可视化元素的合理运用：图表、图片、表格在报告中的作用与摆放。第七天：内容撰写，用语言呈现洞察摘要的精炼与核心信息提炼：如何用简短的篇幅概括报告的重点。分析过程的清晰表述：如何条理清晰地描述数据来源、分析方法和结果。观点的论证与支撑：如何用数据和事实有力地支持您的结论。语言的专业性与可读性：避免使用生僻词汇，确保报告易于理解。第八天：结论与建议，驱动决策的智慧结论的凝练与升华：将分析结果提炼为核心洞察，回答“是什么”。 actionable insights 的提炼：如何从分析中提炼出可执行、可操作的建议，回答“怎么办”。建议的针对性与可行性：确保提出的建议能够真正解决问题，且易于落地。风险应对与机遇把握：给出具体的应对措施和发展方向。第九天：报告的打磨与优化校对与润色：检查语法、拼写、逻辑谬误，确保报告的严谨性。格式与排版的规范：提升报告的专业度和美观度。语言风格的调整：根据目标读者，调整报告的语气和风格。自我审视与反馈：从读者的角度审视报告，发现潜在的问题。第十天：实战演练与进阶提升综合案例分析与报告撰写：运用所学知识，完成一份完整的舆情报告。常见问题解答与疑难攻克：针对学习过程中遇到的常见问题进行梳理和解答。舆情监测工具介绍与推荐：了解市面上主流的舆情监测平台和工具。持续学习与能力提升的路径：如何在实践中不断精进，成为舆情分析专家。本书适合谁？公关与传播从业者：快速提升舆情监测、分析和危机应对能力。市场营销与品牌管理人员：深入了解消费者反馈，优化品牌策略。媒体记者与内容创作者：敏锐捕捉热点话题，洞察社会趋势。政府部门与事业单位工作人员：掌握民意动态，提升社会治理效能。投资分析师与研究员：评估市场风险，捕捉投资机遇。对信息传播与社会现象感兴趣的任何人：提升信息辨别能力，更理性地看待纷繁复杂的网络世界。《十天学会写舆情报告》不仅仅是一本书，更是一次为您量身定制的学习之旅。它将带您穿越信息的迷雾，抵达认知的彼岸，让您自信地驾驭舆情，在信息时代乘风破浪。现在，就翻开本书，开启您的十日蜕变吧！

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的学术严谨性达到了专业研究的水平，这一点从其引用的文献和脚注体系上就能看出端倪。我特意去核对了其中几处引用的国外前沿研究，发现它们不仅准确无误，而且很多都是近两三年内刚刚发表在顶尖期刊上的成果。这表明作者在内容整合上投入了巨大的精力，绝非是简单地整合二手资料。对于那些希望将理论深度融入实践的读者来说，这本书提供了坚实的学术支撑，避免了许多市面上书籍常见的“浅尝辄止”的问题。它让我意识到，真正的专业能力，必然建立在对前人研究的充分尊重和吸收之上，这种对知识体系的敬畏感，是这本书最宝贵的品质之一。

评分☆☆☆☆☆

最让我感到惊喜的是这本书的案例分析部分。它们并非那种人尽皆知的热点事件的简单复盘，而是深入到一些相对晦涩、但极具代表性的边缘案例中进行剖析。作者的洞察力在于，他能从看似不相关的几条信息链中，迅速捕捉到潜在的舆论引爆点和传播机制的深层逻辑。例如，书中有一章详细拆解了一个地方性政策在社交媒体上如何被异化和放大，这个过程的层层递进，逻辑严密得像一个精密的数学证明。我感觉自己不是在读一本教人“怎么做”的书，而是在学习一种“怎么看”的世界观，它训练的是一种对信息世界中暗流涌动的敏感性，而非简单的套路模板。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直是业界良心，封面那低饱和度的藏青色配上烫金的书名字体，低调中透着一股专业范儿，拿在手里沉甸甸的，一看就知道是用料扎实。我尤其喜欢它内页的排版，字号适中，行距拿捏得恰到好处，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。而且，纸张的质感非常细腻，那种微微的哑光处理，使得文字的清晰度达到了一个极高的水准。我记得我是在一个周末的下午，阳光透过窗户洒在书页上，阅读体验简直是一种享受。这本书的目录结构设计也十分精巧，逻辑层次感极强，让人一眼就能把握住全书的脉络，这种对阅读体验的细致考量，绝非一般出版社能做到的，完全体现了出版方对知识传播的尊重。

评分☆☆☆☆☆

从实际应用的角度来看，这本书给我带来最大的改变，在于它重塑了我对“时间”在舆情事件中的理解。以往总觉得舆情处理需要极快的反应速度，但这本书的论述却强调了“慢思考”的重要性——如何在信息爆炸的初期，有效过滤噪音，保持战略定力。书中有一段描述，将舆情应对比作一场高空跳伞，首要任务不是急着开伞，而是确保姿态的稳定，这比喻简直是绝妙。它教会了我如何有条不紊地建立一个应对框架，而不是陷入被突发事件牵着鼻子走的被动局面。这本书更像一位沉稳的导师，教你如何掌控节奏，而非仅仅教会你几个应急口诀。

评分☆☆☆☆☆

这本书的作者在叙事风格上展现出一种令人耳目一新的老派魅力。他没有采用那种时下流行的碎片化、口号式的说教，而是用一种近乎散文的笔法，娓娓道来每一个关键概念的起源和演变。我读到其中关于“信息茧房”的早期论述时，深感其历史纵深感，作者仿佛带着我们穿越了数十年的媒介变迁，去探寻那些被遗忘的理论基石。这种叙述方式需要读者有一定的耐心和沉浸感，但一旦进入状态，那种被知识的洪流裹挟向前的感觉，是非常过瘾的。比起那些干巴巴的工具书，这本书更像是一部关于时代脉搏的深度观察史，读完后留给你的思考余韵比实际操作技巧要深刻得多。