十天學會寫輿情報告 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

人民網輿情數據中心著，人民網輿情數據中心編

圖書標籤:

輿情分析
輿情報告
數據分析
寫作技巧
媒體監測
社會熱點
商業分析
危機公關
內容營銷
傳播學

下載連結在頁面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 複製連結

想要找書就要到靜思書屋

book.idnshop.cc

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!

齣版社：人民日報齣版社

ISBN：9787511537584

版次：1

商品編碼：12343734

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：輕型紙

頁數：327

字數：300000

具體描述

內容簡介

本書以一天一攻略的方式，分十個章節，從輿情報告的寫作準備、報告的規範格式、常用數理分析，到各類報告的撰寫與加工、常見問題和處理技巧，以及在大數據背景下輿情報告的升級與轉型，由錶及裏，層層遞進，全麵講解輿情報告的知識和寫作策略，是一本麵嚮輿情報告寫作初學者的實用教材。

作者簡介

人民網輿情數據中心（前身為人民網輿情監測室）成立於2008年，是國內較早從事互聯網輿情監測研究的專業機構之一，在國內處於領先地位。人民網輿情數據中心在國內率先推齣輿情分析師手冊和案例庫，並先後承接中國社會科學院社會藍皮書、新媒體藍皮書、移動互聯網藍皮書等相關輿情報告，自2011年起，承擔國傢社科基金重大項目《突發公共事件輿情應對與效果評估信息平颱建設研究》的多項子課題。人民網輿情監測室還推動瞭黨政機關政務微博的開通和運營，聯手人民微博、新浪微博和騰訊微博，以一手數據為基礎，推齣一係列年度、半年度的“中國黨政機構和官員微博發展報告”。與此同時，還推齣微博報告周榜單係列，放大瞭主流聲音，有效改善瞭網上輿論生態。

及時把握社情民意，為中央部委、地方政府和大中型企業的發展提供更多更好的輿情服務和管理策略，是人民網輿情監測室的職責和優勢所在。

前言/序言

序言

馬利

習近平總書記在十九大報告中指齣，要高度重視傳播手段建設和創新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。加強互聯網內容建設，建立網絡綜閤治理體係，營造清朗的網絡空間。這是總書記對新時代黨領導下的新聞輿論工作極其重要的論斷，為我們指明瞭方嚮。十九大報告通篇8次提到互聯網，我們黨對互聯網發展的認識和把握和領導是積極、創新、富有前瞻性的。十八大以來的五年，網絡輿情從一個小眾概念，變成網友群眾耳熟能詳的常用詞。各級政府部門和企事業單位輿情迴應引導水平顯著提升。以去年國辦61號文為標誌，網絡輿情迴應引導的“國傢標準”已經成熟。網絡輿情已然成為提升政府治理水平的重要推動力。

黨的領導是我國網絡輿情不斷發展壯大的關鍵。黨報黨網是探索網絡輿情迴應引導的先行者。從早期的“幫領導乾部讀網”，到十九大報告的“營造清朗網絡空間”，人民網輿情數據中心（人民網輿情監測室）見證和推動瞭我國網絡輿情發展的全過程。當下網絡輿情業界不少概念和提法，輿情分析的標準和規範齣自這裏。人民網輿情數據中心是人民網的核心競爭力，也被譽為輿情分析師的“黃埔軍校”，在這裏接受過專業培訓的輿情分析師，絕大部分成長為所在單位業務中堅，他們是網絡輿論戰綫正能量建設的生力軍。

為更好貫徹落實十九大新聞輿論工作有關精神，提升網絡輿情分析從業者總體水平，人民網輿情數據中心在總結十餘年實踐經驗和理論成果的基礎上，組織編寫瞭這本《十天學會寫輿情報告》。本書圍繞輿情報告寫作，以高度實用的內容模塊為主綫，理論分析和案例支撐閤理搭配，兼顧內容上的難易詳略，還設置和很多開放性的思考維度，是一本麵嚮輿情報告寫作初學者的實用教材。

輿情分析師是網絡輿情方麵的專業人纔，是做深度信息發掘的網絡礦工，是反映社會各界聲音的二傳手，還是及時發現社會治理問題的社會安全監督員。我們麵對的是一個飛速發展的中國，一個多元立體的社會，一個龐大復雜的互聯網生態。輿情分析師不光要有過硬的政治素質、專業素養，還要有社會擔當。人民有信仰，民族有希望，國傢有力量。期待我國輿情從業者不忘初心，牢記使命，以永遠在路上的精神，在共建清朗網絡空間的徵途上書寫新時代華章。

（作者係中國互聯網發展基金會理事長、人民日報社原副總編輯）

《十天學會寫輿情報告》圖書簡介洞察時代脈搏，駕馭輿論風嚮——寫就精準、高效、有影響力的輿情報告在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代，輿情如同潮汐，深刻影響著社會發展、企業決策乃至個人聲譽。如何捕捉、分析並轉化為有價值的洞察，是當下許多從業者麵臨的迫切課題。無論是公關、媒體、市場研究、政府事務，還是希望在這個復雜信息環境中保持敏銳和主動的個人，《十天學會寫輿情報告》都將是您手中一本不可或缺的實操指南。本書並非紙上談兵，而是以“學以緻用”為核心，將龐雜的輿情分析理論，拆解為可執行、可量化的學習模塊，設計成一個為期十天的係統性訓練營。我們深知，掌握一項技能並非一蹴而就，而是一個循序漸進、知行閤一的過程。因此，本書摒棄瞭枯燥晦澀的學術論調，專注於提供一套清晰、高效、易於上手的學習路徑。您無需具備深厚的行業背景或統計學基礎，隻需一顆渴望學習、勇於實踐的心，便能在這十天內，從零基礎蛻變為一名閤格的輿情報告撰寫者。本書的獨特價值在於：係統性與實操性並重：我們將輿情報告的撰寫過程，從最初的信息搜集、數據篩選，到深入的定性定量分析，再到最終的邏輯梳理、報告成文，每一個環節都進行瞭精細化的分解。您將學習到如何運用多種工具和方法，高效地獲取所需信息；如何從海量數據中提煉關鍵要素，識彆潛在風險和機遇；如何構建清晰的報告結構，用嚴謹的邏輯和翔實的數據支撐您的觀點；以及如何以簡潔、專業、富有洞察力的語言，將分析結果有效傳達給目標受眾。 “十天”即學即用的高效模式：我們精心設計瞭每日的學習計劃，每個模塊都配有清晰的學習目標、詳實的講解內容、真實的案例分析和具有挑戰性的練習題。您可以在短時間內，係統性地掌握輿情報告撰寫的核心技能。無需漫長的學習周期，您將在短短十天內，建立起一套完整的輿情分析和報告撰寫能力框架，並能立即應用於實際工作。貼近實戰的案例與模闆：書中匯集瞭大量來自不同行業、不同場景的真實輿情事件，涵蓋瞭品牌危機、産品負麵、政策解讀、社會熱點等多種類型。我們將通過對這些案例的深入剖析，展示輿情分析的思維方式、方法運用以及報告撰寫的技巧。同時，本書還將提供一係列經過實踐檢驗的報告模闆，幫助您快速上手，並根據自身需求進行靈活調整。聚焦“報告”的核心價值：輿情分析的最終目的是為瞭服務決策。本書不僅關注如何“分析”，更聚焦於如何將分析結果轉化為一份有價值、有說服力、能夠驅動行動的輿情報告。您將學習到如何根據不同受眾的需求，調整報告的側重點和呈現方式；如何用數據說話，增強報告的可信度；如何提煉 actionable insights（可執行的洞察），為決策者提供切實可行的建議；以及如何通過報告的語言風格，體現專業性和影響力。踏上十日進階之旅，您將收獲：第一天：開啓輿情思維，理解報告的“為什麼” 輿情的本質與重要性：為什麼輿情在當今社會如此關鍵？它如何影響我們的生活和工作？輿情報告的定義與功能：輿情報告是做什麼的？它在信息傳播與決策過程中扮演的角色。優秀輿情報告的特質：哪些要素構成瞭一份齣色的輿情報告？（客觀、及時、準確、深入、 actionable）目標讀者分析：瞭解你的報告是給誰看的，是理解報告撰寫方嚮的第一步。第二天：搜集信息，海納百川的智慧輿情信息的來源：傳統媒體、社交媒體、論壇、博客、評論區……全方位掌握信息入口。關鍵信息點的識彆：如何從海量信息中快速鎖定與分析主題相關的核心內容。高效的搜索策略：掌握關鍵詞設置、高級搜索技巧，讓信息搜集事半功倍。信息源的可靠性評估：如何辨彆虛假信息和偏頗觀點，確保分析的客觀性。第三天：定性分析，洞察情緒與動機情感色彩分析：如何識彆文本中的正麵、負麵、中性情緒，並量化其程度。觀點傾嚮與用戶畫像：分析不同聲音背後的立場、觀點以及用戶的基本特徵。主題詞與熱點詞提取：識彆輿論討論的核心議題和高頻詞匯。敘事框架與話語分析：理解輿論是如何被構建和傳播的，背後的邏輯是什麼。第四天：定量分析，用數據說話的嚴謹數據維度與指標：討論量、互動量、傳播量、情感評分等關鍵指標的意義和計算方法。可視化工具的應用：藉助圖錶、麯綫等工具，直觀呈現數據趨勢和分布。數據異常點的識彆：如何發現數據中的突變和反常現象，並探究其原因。統計方法的初步應用：瞭解簡單的統計方法，為數據分析提供更多維度。第五天：風險預警與機遇發掘負麵輿情識彆與分類：識彆潛在的品牌危機、産品缺陷、服務投訴等負麵信息。風險等級評估：如何根據信息的影響力和傳播範圍，判斷其風險程度。正麵輿情與傳播亮點：發現用戶的好評、贊揚和積極反饋，挖掘品牌傳播機會。危機應對與傳播建議：基於風險評估，初步構思應對策略和傳播方嚮。第六天：報告結構設計，搭建邏輯骨架報告的基本要素：標題、摘要、目錄、正文、結論、建議等。不同類型報告的結構差異：基礎輿情監測報告、專項輿情分析報告、危機應對報告等。邏輯層次的構建：如何從宏觀到微觀，層層遞進地展開分析。可視化元素的閤理運用：圖錶、圖片、錶格在報告中的作用與擺放。第七天：內容撰寫，用語言呈現洞察摘要的精煉與核心信息提煉：如何用簡短的篇幅概括報告的重點。分析過程的清晰錶述：如何條理清晰地描述數據來源、分析方法和結果。觀點的論證與支撐：如何用數據和事實有力地支持您的結論。語言的專業性與可讀性：避免使用生僻詞匯，確保報告易於理解。第八天：結論與建議，驅動決策的智慧結論的凝練與升華：將分析結果提煉為核心洞察，迴答“是什麼”。 actionable insights 的提煉：如何從分析中提煉齣可執行、可操作的建議，迴答“怎麼辦”。建議的針對性與可行性：確保提齣的建議能夠真正解決問題，且易於落地。風險應對與機遇把握：給齣具體的應對措施和發展方嚮。第九天：報告的打磨與優化校對與潤色：檢查語法、拼寫、邏輯謬誤，確保報告的嚴謹性。格式與排版的規範：提升報告的專業度和美觀度。語言風格的調整：根據目標讀者，調整報告的語氣和風格。自我審視與反饋：從讀者的角度審視報告，發現潛在的問題。第十天：實戰演練與進階提升綜閤案例分析與報告撰寫：運用所學知識，完成一份完整的輿情報告。常見問題解答與疑難攻剋：針對學習過程中遇到的常見問題進行梳理和解答。輿情監測工具介紹與推薦：瞭解市麵上主流的輿情監測平颱和工具。持續學習與能力提升的路徑：如何在實踐中不斷精進，成為輿情分析專傢。本書適閤誰？公關與傳播從業者：快速提升輿情監測、分析和危機應對能力。市場營銷與品牌管理人員：深入瞭解消費者反饋，優化品牌策略。媒體記者與內容創作者：敏銳捕捉熱點話題，洞察社會趨勢。政府部門與事業單位工作人員：掌握民意動態，提升社會治理效能。投資分析師與研究員：評估市場風險，捕捉投資機遇。對信息傳播與社會現象感興趣的任何人：提升信息辨彆能力，更理性地看待紛繁復雜的網絡世界。《十天學會寫輿情報告》不僅僅是一本書，更是一次為您量身定製的學習之旅。它將帶您穿越信息的迷霧，抵達認知的彼岸，讓您自信地駕馭輿情，在信息時代乘風破浪。現在，就翻開本書，開啓您的十日蛻變吧！

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

從實際應用的角度來看，這本書給我帶來最大的改變，在於它重塑瞭我對“時間”在輿情事件中的理解。以往總覺得輿情處理需要極快的反應速度，但這本書的論述卻強調瞭“慢思考”的重要性——如何在信息爆炸的初期，有效過濾噪音，保持戰略定力。書中有一段描述，將輿情應對比作一場高空跳傘，首要任務不是急著開傘，而是確保姿態的穩定，這比喻簡直是絕妙。它教會瞭我如何有條不紊地建立一個應對框架，而不是陷入被突發事件牽著鼻子走的被動局麵。這本書更像一位沉穩的導師，教你如何掌控節奏，而非僅僅教會你幾個應急口訣。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者在敘事風格上展現齣一種令人耳目一新的老派魅力。他沒有采用那種時下流行的碎片化、口號式的說教，而是用一種近乎散文的筆法，娓娓道來每一個關鍵概念的起源和演變。我讀到其中關於“信息繭房”的早期論述時，深感其曆史縱深感，作者仿佛帶著我們穿越瞭數十年的媒介變遷，去探尋那些被遺忘的理論基石。這種敘述方式需要讀者有一定的耐心和沉浸感，但一旦進入狀態，那種被知識的洪流裹挾嚮前的感覺，是非常過癮的。比起那些乾巴巴的工具書，這本書更像是一部關於時代脈搏的深度觀察史，讀完後留給你的思考餘韻比實際操作技巧要深刻得多。

評分☆☆☆☆☆

這本書的學術嚴謹性達到瞭專業研究的水平，這一點從其引用的文獻和腳注體係上就能看齣端倪。我特意去核對瞭其中幾處引用的國外前沿研究，發現它們不僅準確無誤，而且很多都是近兩三年內剛剛發錶在頂尖期刊上的成果。這錶明作者在內容整閤上投入瞭巨大的精力，絕非是簡單地整閤二手資料。對於那些希望將理論深度融入實踐的讀者來說，這本書提供瞭堅實的學術支撐，避免瞭許多市麵上書籍常見的“淺嘗輒止”的問題。它讓我意識到，真正的專業能力，必然建立在對前人研究的充分尊重和吸收之上，這種對知識體係的敬畏感，是這本書最寶貴的品質之一。

評分☆☆☆☆☆

最讓我感到驚喜的是這本書的案例分析部分。它們並非那種人盡皆知的熱點事件的簡單復盤，而是深入到一些相對晦澀、但極具代錶性的邊緣案例中進行剖析。作者的洞察力在於，他能從看似不相關的幾條信息鏈中，迅速捕捉到潛在的輿論引爆點和傳播機製的深層邏輯。例如，書中有一章詳細拆解瞭一個地方性政策在社交媒體上如何被異化和放大，這個過程的層層遞進，邏輯嚴密得像一個精密的數學證明。我感覺自己不是在讀一本教人“怎麼做”的書，而是在學習一種“怎麼看”的世界觀，它訓練的是一種對信息世界中暗流湧動的敏感性，而非簡單的套路模闆。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計簡直是業界良心，封麵那低飽和度的藏青色配上燙金的書名字體，低調中透著一股專業範兒，拿在手裏沉甸甸的，一看就知道是用料紮實。我尤其喜歡它內頁的排版，字號適中，行距拿捏得恰到好處，即便是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。而且，紙張的質感非常細膩，那種微微的啞光處理，使得文字的清晰度達到瞭一個極高的水準。我記得我是在一個周末的下午，陽光透過窗戶灑在書頁上，閱讀體驗簡直是一種享受。這本書的目錄結構設計也十分精巧，邏輯層次感極強，讓人一眼就能把握住全書的脈絡，這種對閱讀體驗的細緻考量，絕非一般齣版社能做到的，完全體現瞭齣版方對知識傳播的尊重。