哈佛商学院最受欢迎的营销课 [Different: Escaping the Competitive Herd]

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扬米?,穆恩(Youngme Moon) 著,王旭 译
图书标签:
  • 营销
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  • 竞争策略
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出版社: 中信出版集团 , 中信出版社
ISBN:9787508686523
版次:2
商品编码:12357846
品牌:中信出版
包装:精装
外文名称:Different: Escaping the Competitive Herd
开本:32开
出版时间:2018-05-01
用纸:纯质纸
页数:238
字数:150000

具体描述

产品特色

编辑推荐

① 适读人群:职场人士;对商学院有需求的人;中基层管理者、产品经理、营销人员;

② 核心内容:本书作者、哈佛商学院教授扬米·穆恩用其独到的哲学思辨力告诉我们:三大品牌营销战略是企业和个人实现差异化、脱颖而出的核心指南。

③ 各界推荐:学院派清华博导、青年KOL成甲倾情作序推荐,联合商业社群笔记侠推出思维导图。

清华大学经济管理学院市场营销系博士生导师郑毓煌对普及商学院教育的殷切希望:

哈佛商学院被誉为王冠上的璀璨明珠,其案例被诸多商学院广为使用。创立于1881年的沃顿商学院是美国**所大学商学院,比哈佛商学院还早27年。我相信,“全球知名商学院经典课程系列”丛书不仅会带给读者商业知识和智慧,更会将看起来遥不可及的**商学院教育带给成千上万的读者,惠泽更多中国人,特别是中国的企业家、创业者和职场人士。

《好好学习:个人知识管理精进指南》作者、北京京都风景生态旅游规划设计院联合创始人成甲认为认知升级是*好的投资理财:

想要提升认知,就需要有供我们学习的优质内容。而我们的时间有限,学习的试错成本很高,选择学习什么内容就很重要。“全球知名商学院经典课程系列”把哈佛、沃顿这样世界著名商学院的课程引进出版,为茫茫人海中努力想要提升认知的朋友们点亮了一盏航灯,为我们通往更高认知的道路上提供了极为优质的学习素材。让我们更快地跟随全球商学院大师的脚步,在认知升级的道路上加速前进!

④ “全球知名商学院经典课程系列”典藏版:

新版校译装帧,质量升级;

随书附赠便携版思维导图;

清华博导郑毓煌作序推荐;

海外留学生经验复盘分享;

职场多维度跃迁通识读物。


内容简介

企业如何从嘈杂混乱的市场中脱颖而出?

哈佛商学院荣誉教授扬米·穆恩认为,要想赢得消费者的忠诚,不应在不足的方面追赶其他品牌,而要做相反的事情——加强优势,勇于做减法,不需要迎合所有消费者或者客户。这不仅对于企业品牌至关重要,每个人的进步也离不开这一点。这不仅是差异化的标志,更是优秀的标志。

本书作者通过对谷歌、宜家、MINI Cooper(迷你库珀)、红牛、捷蓝航空等品牌成功案例的研究,总结出品牌营销的三大核心战略,告诉我们如何在“相同”中寻找“不同”,实现差异化。这三个核心战略是:

“逆向品牌”战略:减少服务项目,提高服务质量。

“**行业品牌”战略:彻底忽视既有的类别定义,把消费者从习惯性的消费节奏中拉出来。

“敌意品牌”战略:欲擒故纵,不以传统方式进行营销,甚至有一点儿反营销,拒绝使用吸引顾客的传统理念。


作者简介

扬米·穆恩(Youngme Moon),斯坦福大学博士,拥有耶鲁大学和斯坦福大学学位。曾

任教于麻省理工学院,现为哈佛商学院唐纳德·K. 戴维荣誉教授。她所开的营销课程是哈佛受学生欢迎的课程之一,曾多次获得卓越教学奖,发表多篇备受欢迎的案例研究文章。


精彩书评

学院派清华博导、青年KOL成甲倾情作序推荐,联合商业社群笔记侠推出思维导图。

哈佛商学院被誉为王冠上的璀璨明珠,其案例被诸多商学院广为使用。创立于1881年的沃顿商学院是美国**所大学商学院,比哈佛商学院还早27年。我相信,“全球知名商学院经典课程系列”丛书不仅会带给读者商业知识和智慧,更会将看起来遥不可及的**商学院教育带给成千上万的读者,惠泽更多中国人,特别是中国的企业家、创业者和职场人士。

郑毓煌

清华大学经济管理学院市场营销系博士生导师


在人人都喊差异化的大背景下,奇怪的是产品之间却越来越缺少差异性了。问题出在哪里?怎么办?哈佛大学营销学教授穆恩以其独到的哲学思辨力告诉我们:按部就班的渐进式改变是多数人的平庸策略,只有能够独立思考、对营销本质有深刻洞见的人才能真正创造差异化的影响力。

成甲

《好好学习:个人知识管理精进指南》作者、文化旅游全案咨询品牌“京都风景” 创始人



本书以清新、反直觉的眼光,审视苹果、宜家和斯沃琪(Swatch)等品牌如何在各自领域脱颖而出,并带动产业发生变革。要脱离竞争性克隆;要脱离常规,不要模仿;要创新,不要追赶别人。本书给企业领导者提供一种全新视野,以重新建构市场、创造市场。

迈克尔·尤西姆

美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院领导与改变管理中心主任、管理学教授


本书令人震撼。作者的写作功力堪比《纽约客》专栏作家马尔科姆·格拉德威尔,其见解与吉姆·柯林斯一样反直觉。扬米·穆恩在本书中阐释了以下问题:现今社会为何会产生过度丰富的产品,供给过剩;为何会“过度程序化”;为何消费者会眼花缭乱,不知选择何种产品和服务。这些问题会促使你思考如何在这个疯狂竞争的市场中胜出。

吉姆·西特林

史宾沙管理顾问公司董事、北美CEO继任计划管理层之一


目录

推荐序

教育改变命运,我们改变教育/郑毓煌_ _ _ V

自 序

我体验这个世界的方式应该与你一样/扬米·穆恩_ _ _IX

前 言

反思消费世界,在混乱中脱颖而出/扬米·穆恩_ _ _ XVII


第一部分

群氓的竞争

(批判)

第1章 群氓的天性_ _ _ 003

在商业领域,我们对最接近的竞争对手的动向保持高度敏感,同种类别产品内的竞争群体常常会保持同样的步伐。当企业为了市场份额而拼得你死我活时,就需要管理者及时控制并解决这种恶性竞争带来的问题。

第2章 关于发展的悖论_ _ _ 023

随着时间的推移,产品变得越来越好(加法升级),可供选择的产品越来越多(乘法升级),但消费者的总体满意度多年来并没有提高。


第二部分

不参与竞争

(庆祝)

第3 章 应对模糊的产品类别_ _ _ 043

产品类别发展到过度成熟阶段时,消费行为变成一个窗口,展示我们对产品类别本身的感觉,而不再考虑类别内品牌的特色。营销就是企业努力使消费者对消费品变得挑剔的过程,从而逐步培养品牌忠诚度。

第4 章 逃离集体心态的品牌_ _ _ 059

一旦我们对产品类别产生一系列固定印象,这些印象就会变得根深蒂固,就像是本能反应。不过,还是有一些品牌确实能够彻底打破固有印象,并且赢得我们的热爱和尊重。

第5 章 逆向战略品牌_ _ _ 071

在一个过度升级的世界里,如果不做适当的削减,企业就会显得自以为是。逆向战略品牌拿走我们希望得到的东西,然后提供一些我们意想不到的东西,彻底颠覆了我们的价值观。

第6 章 超越行业的品牌_ _ _ 089

超越行业的品牌对抗行业界限,同时挑战我们对事物的固有认知,提醒人们把看似无关的事物联系起来,不仅能让我们重新认识这些事物,也能让我们重新认识自己。

第7 章 敌意品牌_ _ _ 111

对于已经厌倦了传统营销的人们,反营销就是出路。我们通常认为,敌意品牌能激起强烈的感情,能发出不和谐的声音,能引起争论,而且还能打动人心。

第8 章 差异化_ _ _ 133

差异化不是一些简单的骗人把戏或者是吸引注意力的噱头,要想使差异化与众不同,不仅要远离平均态,还要与其保持足够的距离,远到足以引起反响。要想使差异产生巨大的魅力,就必须摆脱常规,必须与消费者产生共鸣。

第三部分 人性化

(反思)

第9 章 营销近视症回顾_ _ _ 153

如果我们想要逃离以产品升级为主要形式的产品营销,就要看到市场调研机构提供的碎片化数据以外的东西。这些数据当然是严谨客观的,但它们并不完整。如果我们想看到完整的事实,就要完成这项艰苦的工作:发挥自己的想象力。

结 语_ _ _ 169

附 录_ _ _ 175

致 谢_ _ _ 201


精彩书摘

有熟悉感,就会有变化;有相似,就会有不同。我常常想,可以这样描述人们的总体生存状况:对于旧东西,可以偶尔为它添加一些新的东西;对于维持现状的东西,可以偶尔让它有一些变化。这两种对立状态形成了我们生活中的阴和阳。虽然阴和阳处于对立面,但它们是互补的。因为在我们所做的所有事情中,它们总是互相依赖、相辅相成。

当不稳定使我们不知所措时,我们就会渴望稳定。也就是说,像弗洛林房间里贴的照片、摆放的扶椅这类基本物品,是人们不安灵魂的安定器。我送儿子入幼儿园时,他的老师塞尔曼夫人建议我,第一天送他们上学时,要给他们带上一些“平衡物”—他们喜欢的充气玩具、毛毯或其他玩具,这样就可以帮助他们在走进一个由黑板、桌子和自助餐厅构成的恐怖世界后,逐渐安定下来。在这里,塞尔曼夫人明白,人们在面对变化时会感到不知所措, 而一件熟悉的小物件能够安慰我们的心灵。

相反,当我们的生活中充斥着相同的事物时,我们的敏感度会降低。过多的熟悉感会很奇怪地让事物隐形。从办公室开车回家,这个过程我已经重复了很多次,所以在驶入车道时,根本不用思考自己是怎么把车开过来的。超过大门时,我对周围的环境根本没有印象。在一定程度上,“没有印象”会变成一种知觉缺失。毫不夸张地说,这就是“熟悉感”中蕴含的禅意:没有刺激,就不会有太多的乐趣。

心理学家埃伦·兰格(Ellen Langer)花费大量时间研究一种她所谓的“不用心”(mindlessness)现象。这种现象指的是,我们在做事情时很容易陷入“自动驾驶”状态,而不做任何思考。这种现象主要是由“过度学习”—习惯了以某种方式对事物做出反应,以至意识不到自己已经做出了反应—造成的。当我们处于“不用心”的行为状态时,即使肉体在动,精神依然处于迟钝的状态。兰格的意思大致如下:如果“阴”过盛,而“阳”过少,确实会让人头脑一片空白。这就是说,“相同”是一种最好要适量服用的药剂。有时候,我在课堂上会和学生们玩这个游戏:我让他们离开原来的位置,在另外一个不同的位置上坐一天,目的就是为了带来一点变化。为了让房间看起来有点新鲜感,我会常常更换家具的位置。而塞尔曼夫人则有她自己的方法:每到学期末,幼儿园里的小朋友都习惯了日复一日的例行事务。这时,她会带小朋友去郊游,或者请一些人来参观教室,或者采用其他能够降低倦怠感的方法。

换句话说,当对立面统一起来,就能产生平衡。相同代表着停滞不前,差异代表着变化。如果二者恰好处于统一的动态平衡中,世界上的所有事情都会变得美好。我们需要稳定感,但同样需要受刺激。就像我们需要摄取足够的无味碳水化合物,但也不能过量,否则就会昏昏欲睡。

如果很长时间都没有变化,我们就会无精打采,就会感觉很懒散,还会感到焦躁不安,然后开始渴望一些新奇的东西。


提到当今的消费世界,你应该能看得出,“不用心”已经占了上风。无论是在商店的货架中间,还是在购物中心的商店里,周围的产品品牌都引不起我们的注意。是啊,我们看到沙发在那儿,扶椅在这儿,但我们的眼睛却麻木了。

更进一步来说,我觉得这种现象会永远持续下去:在大多数情况下,我们的周围全是一些无法产生任何影响的品牌。为什么会这样呢?因为在如今的商界,一致性已经成为通用标准。这并不是因为企业追求一致而形成的,而是因为它们追求竞争而形成的。但不管怎么说,最后的结果是一样的。竞争和一致像两个亲兄弟,总是紧紧联系在一起,原因很简单,人们只有朝一个方向奔跑,比赛才能进行下去。

同时,能够成功地从模糊化的产品类别中脱颖而出的品牌—也就是上文提到的创意品牌—总是少数的。“一致性”这股洪流过于强大,阻碍了很多创意品牌的出现。但正是因为这些品牌代表着卓尔不群、与众不同、非比寻常,我们才会如此依赖它们,好让我们找回消费的重点。

创意品牌不会参与竞争,这是最重要的一点。它们对“区分”的兴趣远远大于对“比较”的兴趣。因此,无论是吸引了我们,还是惹怒了我们,我们都会重新关注这些品牌。

另外,创意品牌吸引人们注意力的方式多种多样。逆向战略品牌采用的方法是忽视产品类别中的扩增趋势;超越行业的品牌采用的方法是忽视产品类别界限,向固有的产品定义宣战;而敌意品牌采用的方法则是拒绝遵守吸引顾客的传统理念。总体而言,这些品牌说明,当“相同”泛滥成灾时,只要一点点不同就能够重新唤起人们的感觉。

话说回来,我在上一章曾经提到过一种分类,包括了实行逆向战略的品牌、超越行业的品牌和敌意品牌。其实,类似的分类是有问题的,它们不仅显得很刻板,而且还很迷信权威。这两种后果都不是我想要的。

相反,我希望这几个分类能像一个新创的词语一样对你有所帮助。有了这几个分类,我们就有了一个比较舒适的连接点。如果你和我谈论宜家,我首先会说,这好像是一个逆向战略品牌,同时带有一些敌意性。因为你知道我这么说是什么意思,我们就可以省略一些肤浅的语句,然后直接开始讨论这个品牌,我们都可以从中学到不少东西。我觉得,这种分类是有意义的。如果你使用了适当的语言,这些语言本身就会对建立深层次探究所需的共同基础大有裨益。

所以,我希望你把这三个类别看成一种观念上的启发,而不是必须要遵守的规则。大多数品牌,尤其是那些能引人注目的品牌,从本质上说都像“戈尔迪之结a”一样难以对付。也就是说,它们太错综复杂,很难对它们做出概括性的描述。但这并不代表我们不能尝试,因为我们已经建立了一套通用语言,所以我希望所有对品牌的解构都能变得更容易一些。


我的这种分类法既不可靠,又不完整。差异化的形式有很多种, 还有一些和这三种类型完全不同的形式。我没有办法详细说明这一点,我只能说,如果你希望做到与众不同,把自己限制在这几种类型中反而会弄巧成拙。


事实上,尝试为“差异化”下定义,就像是尝试为“对立面”下定义一样,如果缺少语境,就不会有实质内容。所以,一种理论框架——应该是所有理论框架——只能捕捉到差异化的某个方面而已。

这种说法包括几层含义。第一,确定差异化的最好方法就是去寻找它。很难预先将差异概念化,但辨识差别却很简单。如果某个事物在本质上与众不同,自然就会脱颖而出。借用美国最高法院前法官波特·斯图尔特(Potter Stewart)的话(其实他是在说猥亵罪,但你应该能领会他的意思),就是:很难准确描述其性质,但是主观判断的门槛却相当低—看一眼就会明白。

第二,实现差异化的方法有很多种。如果你认真想一想,反叛方式和创新方式有多少种,实现差异化的方法就有多少种。谁都无法控制差异化,也无法控制特立独行的行为或思想。

第三,虽然有很多实现差异化的方法,但并不是所有方法都会产生同样的差异化。要想使差异化与众不同,不仅要远离平均态,还要与其保持足够的距离,远到足以产生意义。换句话说,就是要引起反响。我们必须去发掘差异,至少要有一部分人这么做。要想使差异产生巨大的魅力,就必须摆脱常规,必须与消费者产生共鸣。


前言/序言


《突破同质化:在竞争激烈的市场中独树一帜》 在这本书的字里行间,你将踏上一段发掘品牌核心生命力、重塑市场定位的探索之旅。我们深入剖析了为何在当今同质化竞争日趋白热化的商业环境中,仅仅模仿对手、低价竞争已不足以赢得消费者的青睐,更无法实现可持续的增长。本书将为你拨开迷雾,指引你如何从“追随者”的泥沼中挣脱,成为引领潮流的“先行者”。 第一章:逃离“羊群效应”,重识竞争本质 “羊群效应”——一个在市场营销领域经久不衰的现象。当一家企业推出一款成功的“爆款”,紧随其后的往往是无数的模仿者,它们削尖脑袋试图复制同样的成功。然而,这种“跟风”策略,恰恰是将自己置于了被动跟随的境地,利润空间被不断挤压,品牌特色也逐渐模糊。 本章将首先审视这种普遍存在的“羊群效应”是如何形成的,以及它对企业造成的深远影响。我们将探讨,为何如此多的企业宁愿在拥挤的赛道上争夺微薄的份额,也不愿开辟属于自己的蓝海。通过分析历史上的经典案例,无论是商业上的成功典范还是惨痛的失败教训,我们将揭示这种思维模式的根源。 随后,我们将重新定义“竞争”。传统的竞争观往往聚焦于价格、功能、渠道等硬性指标,而本书将倡导一种更深层次的竞争理念——“价值竞争”。这意味着,我们要从理解消费者未被满足的需求出发,发掘品牌独有的价值主张,并通过创造性的营销策略,将其转化为消费者无法抗拒的吸引力。我们将讨论,如何在识别市场空白点、洞察消费者潜在渴望方面建立竞争优势,从而摆脱与对手陷入同质化泥潭的恶性循环。 第二章:发掘品牌DNA,寻找你的独特性 每个品牌都拥有其独特的气质与内核,这便是我们所说的“品牌DNA”。它可能源自创始人独特的理念,可能是企业在发展过程中形成的独特文化,也可能是产品背后不为人知的匠心工艺。然而,许多企业在追求规模化和标准化时,却无意识地磨平了这份独特。 本章将引导你进行一次深刻的品牌自我剖析。我们将提供一套系统性的方法论,帮助你挖掘并梳理品牌的“DNA”。这包括: 追溯品牌起源与初心: 回顾品牌诞生的初衷,创始人是如何思考的,最初的目标客户是谁,以及在当时的市场环境下,品牌是如何与众不同的。 识别核心价值观: 品牌所信奉的原则是什么?在经营决策中,哪些价值是不可动摇的?这些价值观如何体现在产品、服务和与消费者的互动中? 提炼产品/服务的独特卖点(USP): 并非仅仅是功能上的差异,更要深入挖掘其背后的故事、工艺、情感连接,或是为消费者带来的独特体验。例如,某个品牌的咖啡豆,其独特之处可能在于其稀有性、特定的烘焙方法,或是与当地农民建立的公平贸易关系,而不仅仅是“咖啡”这个大类。 审视品牌文化与故事: 品牌是否有引人入胜的故事?其内部文化是否能转化为外部吸引力?我们如何通过故事性营销,让消费者与品牌产生情感共鸣? 分析竞争对手的“软肋”: 在理解自身独特性的同时,我们也需要清晰地认识到对手的优势和劣势。哪些是他们无法复制的?哪些是他们所忽视的? 通过这一系列的自我审视,你将能够清晰地描绘出品牌的独特轮廓,为后续的差异化战略奠定坚实的基础。 第三章:重塑价值主张,与众不同地触达消费者 一旦我们明确了品牌的独特DNA,下一步便是将其转化为消费者能够感知、并愿意为之买单的“价值主张”。价值主张并非仅仅是产品的功能列表,而是对消费者而言,品牌所提供的核心利益和解决的痛点。 本章将重点阐述如何构建一个真正具有吸引力的价值主张,并使其在营销传播中脱颖而出: 消费者洞察的深度挖掘: 我们将超越表面需求,深入探究消费者的深层动机、恐惧、渴望以及未被满足的情感需求。这需要运用定性研究、用户访谈、行为分析等多种工具。例如,对于一个奢侈品品牌,消费者购买的不仅仅是产品本身,更是身份象征、品味认可以及对美好生活的向往。 创造性地定义“产品”: 在很多情况下,消费者购买的并非“产品”,而是“解决方案”或“体验”。我们将探讨如何将产品/服务重新定义,使其与消费者的需求更紧密地结合,例如,将一份健身课程包装成“重塑自信、活力人生的解决方案”,而非仅仅是“一项运动”。 故事化营销的艺术: 如何将品牌的独特性、价值观、以及产品背后的故事,通过引人入胜的方式传递给消费者?我们将探讨叙事的力量,如何构建一个让消费者感同身受、愿意参与的品牌故事。这可能涉及到情感营销、场景营销、以及利用社交媒体的互动性来讲述品牌故事。 建立情感连接: 在同质化市场中,情感是建立忠诚度的最强大纽带。我们将研究如何通过品牌人格、用户体验、以及与消费者互动中的每一个触点,来培养品牌与消费者之间的深厚情感。这可能涉及到创造独特的品牌“声音”,建立社群,或是提供超越预期的服务。 “留白”与“暗示”的营销策略: 有时,过度的解释反而会削弱品牌的神秘感和吸引力。我们将探讨如何运用“留白”和“暗示”的手法,激发消费者的好奇心和想象力,让他们主动去探索和解读品牌的价值,从而产生更深刻的记忆和认同。 识别并利用“认知偏差”: 了解消费者心理学中的一些经典认知偏差,例如“锚定效应”、“稀缺效应”、“权威效应”等,并将其巧妙地融入价值主张的传达和营销策略中,能极大地提升营销效果。 第四章:颠覆传统渠道,创造独特的消费者触点 在数字时代,渠道的定义早已不再局限于物理空间。消费者获取信息的渠道、购买产品的渠道、以及与品牌互动的渠道,变得空前多元化和碎片化。而大多数企业仍然沿用传统的渠道逻辑,导致在传播中“淹没”在信息洪流之中。 本章将挑战传统的渠道思维,引导你构建一个与众不同的消费者触点网络: “内容为王”的渠道策略: 我们将深入探讨如何通过创造高质量、高价值的内容,吸引并留住消费者。这包括但不限于博客、播客、视频、社交媒体帖子、信息图表等。内容不仅仅是信息的载体,更是建立品牌权威、传递品牌价值、以及与消费者建立联系的有力工具。 社交媒体的深度运用: 告别简单的信息发布,我们将研究如何将社交媒体打造成一个互动、社群、以及情感连接的平台。如何利用用户生成内容(UGC)、社群运营、以及KOL/KOC的合作,来放大品牌声音,并提升消费者参与度。 跨界合作的价值: 寻找与品牌调性相符,但又截然不同的合作伙伴,进行跨界合作,可以迅速打开新的市场,触达新的消费者群体,并创造意想不到的营销效果。我们将分析成功的跨界案例,并探讨合作的原则和方法。 线下体验的重塑: 尽管线上渠道日益重要,但精心设计的线下体验依然是建立品牌忠诚度和深度连接的关键。我们将在本章中探讨如何通过快闪店、主题活动、用户体验中心等形式,为消费者提供难忘的线下体验,将其转化为品牌拥护者。 个性化与智能化触点: 利用大数据和人工智能技术,为消费者提供高度个性化的产品推荐、信息推送和客户服务。我们将探讨如何通过智能化的触点,让消费者感受到被理解和被重视,从而提升满意度和忠诚度。 “反向”渠道的思考: 传统的渠道是从品牌到消费者,而本章将鼓励你思考“反向”渠道的可能性。例如,如何让消费者成为品牌传播的“渠道”,如何设计让消费者主动分享和推荐的机制。 第五章:持续创新与迭代,保持品牌的生命力 市场瞬息万变,消费者需求也在不断演进。即便是拥有独特价值和创新渠道的品牌,如果停止创新,也终将面临被淘汰的命运。 本章将聚焦于如何建立一个持续创新的机制,让品牌在激烈的市场竞争中保持长久的生命力: 构建敏捷的组织架构: 传统的层级分明的组织架构往往难以适应快速变化的市场。我们将探讨如何构建一个更加扁平化、敏捷化的组织,鼓励跨部门协作和快速决策。 拥抱“试错”文化: 创新必然伴随着风险和失败。我们将强调建立一个鼓励“试错”的文化,让团队敢于尝试新事物,并从失败中学习,而不是因为害怕失败而裹足不前。 用户反馈的闭环: 如何有效地收集、分析和应用用户反馈,是持续创新的重要驱动力。我们将探讨建立一个完整的用户反馈闭环,将用户的声音真正融入产品开发、营销策略和客户服务的迭代中。 监测市场趋势与前沿科技: 保持对行业趋势、新兴技术以及消费者行为变化的敏感度,是保持竞争力的关键。我们将探讨如何建立有效的市场监测机制,并积极探索将新技术应用于营销创新。 “微创新”的力量: 并非所有创新都需要颠覆性的变革。许多时候,持续的“微创新”也能积少成多,不断优化用户体验,提升品牌竞争力。我们将探讨如何识别并推动微创新,使其成为品牌DNA的一部分。 长期主义的视角: 真正的品牌差异化和竞争优势的建立,需要时间的沉淀和耐心的投入。我们将强调采用“长期主义”的视角,不被短期的市场波动所干扰,专注于为消费者创造长期的价值,从而赢得持久的市场地位。 结语:成为引领者,而非追随者 《突破同质化:在竞争激烈的市场中独树一帜》并非一本教你如何在现有市场规则下“玩得更好”的书,而是一本帮助你“重写规则”的指南。它将激发你突破思维定势,重新审视品牌的核心价值,并运用创新的营销策略,在拥挤的市场中开辟一条属于自己的、闪耀着独特光芒的道路。 阅读本书,你将收获的不仅仅是理论框架和方法论,更重要的是一种敢于挑战现状、勇于创新的思维模式。让我们一起,从“羊群”中跳脱出来,成为市场中那个真正令人瞩目的引领者。

用户评价

评分

拿到这本《哈佛商学院最受欢迎的营销课》时,我心里其实带着一种“试试看”的心态,毕竟“最受欢迎”这样的标签,往往带有一定的宣传色彩。但是,翻开书页的那一刻,我被它那种严谨而不失趣味的风格所吸引。它没有那种枯燥乏味的理论堆砌,而是通过一系列精心设计的案例,带领读者一步步去理解营销的本质。我特别喜欢它在探讨“差异化”这个主题时,所展现出的深度和广度。它不仅仅是告诉你“要不同”,更是深入分析了“为什么需要不同”、“怎样才能真正做到不同”,以及“不同带来的价值”是什么。书中对于消费者心理的洞察,也让我耳目一新,它揭示了那些隐藏在购买行为背后的深层动机,这对于我理解市场需求、制定有效的营销策略至关重要。我甚至觉得,这本书就像一位经验丰富的向导,在我迷茫于市场信息的洪流中,指明了前行的方向。它让我认识到,成功的营销并非是随波逐流,而是需要清晰的自我认知和对外部环境的深刻洞察。这本书为我打开了一个新的视角,让我能够更冷静、更理性地看待市场中的种种现象,并从中找到属于自己的“不一样”的道路。

评分

这本书的书名就足够吸引人,"哈佛商学院最受欢迎的营销课",光是这个前缀就让人对内容充满了期待。我一直觉得,商学院的课程,特别是像哈佛这样的顶级学府,一定是提炼了无数实践经验和理论精华的结晶。所以,当我看到这本书时,第一反应就是它可能蕴含着某种“秘密武器”,能够帮助我在竞争激烈的市场中脱颖而出。我脑海中已经勾勒出一幅画面:昏黄的灯光下,年轻的学子们眼神闪烁,认真地听着教授讲述一个个精彩的案例,而这本书,就是将那些宝贵的课堂笔记和深度思考,转化为普通读者也能理解和应用的智慧。我设想,它应该会包含一些经典的营销理论,比如4P、STP模型,但更重要的是,它会解析这些理论在现代商业环境中的应用,特别是如何进行差异化竞争,如何在千篇一律的市场中找到属于自己的独特位置。我会期待书中出现一些接地气的案例分析,让我看到那些看似高深的理论是如何在实际商业运作中发挥作用的。或许,它还会探讨一些关于品牌塑造、消费者心理洞察的策略,这些都是我对营销的认知中非常感兴趣的部分。总而言之,这本书在我心目中,代表着一种精英化的、经过验证的商业智慧,是一次与顶尖营销思维近距离接触的机会。

评分

我一直以为,营销就是广告、促销或者打折,直到我读了《哈佛商学院最受欢迎的营销课》,才意识到自己对营销的理解有多么片面。这本书,真的颠覆了我以往的认知。它并非是那种教你如何“套路”消费者的手册,而是更侧重于从根本上理解市场和消费者。书中对于“逃离竞争的围剿”这个话题的探讨,让我印象尤为深刻。它不是那种空泛的口号,而是通过大量的案例和深入的分析,向我展示了如何在激烈的竞争中找到属于自己的蓝海。我从中了解到,真正的差异化,并非是刻意为之的标新立异,而是建立在对消费者深层需求和痛点的深刻洞察之上。它教会我如何去发现那些被忽视的市场机会,如何去创造独特的产品价值,以及如何通过品牌故事和个性化服务来与消费者建立更深层次的连接。这本书的阅读体验,就像是开启了一扇新世界的大门,让我看到了营销背后更宏大、更具战略性的维度。我开始思考,如何将书中的智慧运用到实际工作中,如何去打造一个真正能够吸引人、能够赢得人心的品牌。

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“逃离同质化的竞争”,这句话点醒了我。在如今这个信息爆炸、产品同质化严重的时代,很多企业似乎都陷入了“价格战”的泥潭,为了吸引眼球,拼命压低价格,最终损害的却是整个行业的利润和品牌的价值。《哈佛商学院最受欢迎的营销课》这本书,恰恰提供了一种全新的视角。它并没有教我如何去打价格战,而是强调了“差异化”的重要性,以及如何通过“差异化”来实现可持续的竞争优势。我特别欣赏书中对“差异化”的细致解读,它不仅仅是表面上的不同,更是一种深入到产品设计、服务体验、品牌故事、客户关系等各个层面的战略性思考。我读完之后,仿佛醍醐灌顶,开始重新审视我所处的行业以及我所接触到的产品。我开始关注那些在市场上脱颖而出的品牌,分析它们到底是如何做到“与众不同”的,它们的差异化体现在哪里,又为何能够被消费者所接受和喜爱。这本书让我明白,真正的营销智慧,不在于模仿,而在于创造;不在于追随,而在于引领。它为我提供了一个思考问题的框架,让我能够更清晰地看到市场的本质,并找到属于自己的独特路径。

评分

我一直对营销这个领域充满了好奇,但总觉得它有点遥不可及,像是一门需要天赋和特殊才能的学问。直到我读了《哈佛商学院最受欢迎的营销课》,这种感觉才被彻底颠覆。《哈佛商学院最受欢迎的营销课》这本书,真的像它的书名一样,给我带来了很多启发。它没有用高深莫测的术语来吓唬我,而是用一种非常友好的方式,把复杂的营销概念变得清晰易懂。尤其是关于“如何摆脱竞争的同质化”这个部分,简直是为我量身定做的。我一直以来都觉得,市场上的产品和服务总是千篇一律,大家都在模仿,很难找到真正有创意的。这本书就好像点醒了我,让我意识到,所谓的“竞争”,不应该仅仅是价格上的厮杀,更应该是价值上的创新和体验上的差异。它鼓励我去思考,我的产品或服务,到底能给消费者带来什么独特的价值?这种价值,又如何能够被清晰地传达出去?我开始尝试着去分析竞争对手的弱点,去发掘自己潜在的优势,并且开始尝试着去构建属于自己的、独一无二的品牌形象。这本书的阅读过程,就像是参加了一场高水平的头脑风暴,让我受益匪浅。

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京东就是快,头天下单第二天早上到货!!!!!!!!!!

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在京东商城购物的确很方便还便宜

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挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的挺好的

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很不错的购物体验,京东的商品值得信赖!

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书挺好的,一直都在京东买书,正版价格还实惠

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包装仔细,物流迅速。正品保障,选择京东购物总是很踏实的。

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单位老板是个书迷,每年都会定期献上必读书单,今年15本,正好赶上活动,各个分公司备齐一套,优惠的不要太多噢...

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经朋友推荐买的,不错,京东送货也快

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东西不错,京东自营值得信赖,活动价格入手也比较划算

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