2018全国房地产经纪人协理考试教材：房地产经纪操作实务（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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中国房地产估价师与房地产经纪人学会 著

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• 房地产经纪人
• 房地产经纪操作
• 考试教材
• 协理考试
• 2018年
• 教材
• 实务
• 房地产
• 资格证
• 职业资格

出版社： 中国建筑工业出版社

ISBN：9787112221400

版次：2

商品编码：12360137

包装：平装

丛书名： 全国房地产经纪人协理职业资格考试用书

开本：16开

出版时间：2018-06-01

用纸：轻型纸

内容简介

本书共分为8章，第一章为房地产经纪业务类型及流程，第二章为房地产交易信息搜集，第三章为房地产经纪服务合同签订，第四章为房屋实地查看，第五章为房地产交易合同代拟，第六章为房地产交易资金结算，第七章为房屋查验和交接，第八章为房地产交易中的代办服务。

一、房地产经纪专业人员职业资格简介

房地产经纪专业人员职业资格是国家职业资格，分为房地产经纪人协理、房地产经纪人和高级房地产经纪人3个级别。

二、房地产经纪活动

房地产经纪是为人们进行房地产交易提供专业服务的，房地产经纪专业人员应当是房地产交易专家。

三、作者单位——中国房地产估价师与房地产经纪人学会

中国房地产估价师与房地产经纪人学会是依法设立的全国性房地产经纪行业自律性组织，具体承担房地产经纪专业人员职业资格的评价与管理工作，依照法律法规和章程对房地产经纪行业实行自律管理。

四、“全国房地产经纪人职业资格考试用书”和“全国房地产经纪人协理职业资格考试用书”简介

两套丛书均由中国房地地产估价师与房地产经纪人学会编写，依据2018年新大纲、专家参与、关注房地产经纪行业新政策与趋势，内容全面，实践指导力强。

五、房地产经纪专业人员职业资格考试有关问题

房地产经纪人协理、房地产经纪人职业资格实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度。由中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责管理和实施工作，人力资源社会保障部、住房城乡建设部按职责分工负责指导、监督和检查。

考试每年举行两次，分别在4月下旬和10月下旬。报名人员登录中国房地产经纪人网站（www.agents.org.cn），点击进入“全国房地产经纪专业人员职业资格考试服务平台”进行考试报名。

内页插图

目录

中国房地产经纪业发展脉络与前瞻 本书旨在系统梳理中国房地产经纪行业自改革开放以来的发展历程，深入剖析其成长逻辑、面临挑战与未来趋势。我们将从宏观经济环境、政策法规变迁、市场需求演进、技术创新驱动等多个维度，全面展现中国房地产经纪业从无到有、从小到大、从粗放到精细化的转型过程。 第一部分：萌芽与探索（20世纪80年代末-90年代末） 本部分将聚焦中国房地产经纪业的初创时期。在市场经济体制初步建立的背景下，随着住房商品化改革的深入，房屋买卖、租赁的需求日益增长，为专业化服务的出现提供了土壤。我们将详细探讨： 宏观经济背景： 改革开放初期，国家经济体制改革的重心是如何逐步向市场经济转移，这如何催生了对商品房的需求，以及初期商品房的流通方式。 政策法规的早期尝试： 探讨国家在住房制度改革初期，关于房屋产权、交易、租赁等方面的初步规定，以及这些规定如何为经纪服务的产生奠定基础。例如，早期对“倒房”的容忍与规范，以及如何逐步形成相对合法的交易渠道。 市场需求的初步形成： 分析当时人们对于住房拥有和流动的基本需求，以及信息不对称、交易不透明等问题如何促使中介服务的出现。 经纪机构的早期形态： 介绍早期零散的、非正式的中介服务形式，以及少数具有前瞻性的个体和单位如何尝试提供信息咨询、撮合交易等服务。分析当时经纪人的从业特点，可能更多依赖于人脉和经验。 面临的挑战： 详细阐述早期经纪行业所面临的挑战，如法律法规不健全、缺乏行业规范、从业人员素质参差不齐、社会认知度低、客户信任度不足等。 第二部分：发展与规范（21世纪初-2010年前后） 随着中国经济的腾飞和城市化进程的加速，房地产市场迎来爆发式增长，房地产经纪业也迎来了快速发展的黄金期。本部分将重点关注这一时期的行业变革与初步规范： 宏观经济与房地产市场的联袂增长： 分析中国加入WTO后的经济活力，以及居民收入增长、城镇化加速如何推动房地产投资和消费，为经纪行业提供了广阔的市场空间。 政策法规的逐步完善： 重点解读《城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》等重要法律法规的出台及其影响，分析这些法规如何为经纪机构的设立、从业人员的资质、交易流程的规范、信息披露的要求等方面设定了基本框架。 市场主体多元化与竞争加剧： 介绍大型连锁经纪机构的崛起，以及它们如何通过品牌化、标准化服务，提升行业整体水平。同时，分析小型、区域性经纪机构在市场中的生存与发展策略。 服务模式的创新与演进： 探讨从传统的“房源发布+客户匹配”模式，到更加注重客户体验、提供贷款咨询、法律协助、房屋评估等增值服务的转变。 行业协会的初步作用： 分析行业协会在制定行业标准、维护市场秩序、促进行业交流等方面所扮演的角色，以及如何为行业提供自律性的指导。 信息技术应用的初步探索： 介绍早期互联网在房源信息发布、客户沟通等方面的应用，尽管当时的技术条件较为有限，但已预示着信息技术将成为行业发展的重要驱动力。 存在的问题与亟待解决的挑战： 尽管行业取得长足进步，但本部分也将客观分析此时期行业中存在的诸如信息不对称依然严重、虚假房源、恶意竞争、客户权益保障不足等问题。 第三部分：转型与升级（2010年至今） 进入21世纪第二个十年，中国房地产市场进入调整期，互联网技术飞速发展，消费者需求更加多元化和个性化，这些因素共同推动了房地产经纪行业的深刻转型与升级。 宏观经济与房地产市场的新常态： 分析“房住不炒”政策导向下的市场变化，以及宏观经济结构性调整对房地产市场的影响，如何促使经纪行业从过去的“增量时代”向“存量时代”转变。 技术革命的颠覆性影响： 互联网与移动互联网的深度融合： 详细阐述O2O模式、VR看房、大数据分析、人工智能辅助定价、区块链在交易存证等方面的应用，以及这些技术如何重塑房源展示、客户获取、交易流程、客户服务等各个环节。 平台化与生态构建： 分析大型互联网房产平台如何通过整合房源、流量、技术、服务等资源，构建新的行业生态，对传统经纪机构的服务模式和盈利模式带来挑战与机遇。 客户需求的深刻变化： 体验至上与个性化服务： 探讨消费者从简单的房屋买卖需求，升级为对居住品质、社区环境、生活配套、个性化空间设计的更高要求，以及经纪服务如何向“生活服务”延伸。 透明度与信任的重建： 分析消费者对信息透明度、交易过程公正性的要求越来越高，以及经纪机构如何通过技术手段和规范化操作来重建客户信任。 商业模式的创新与多元化： 从信息中介到价值中介： 探讨经纪服务如何从简单的信息撮合，向提供全方位解决方案转变，包括资产配置建议、融资规划、法律咨询、装修设计、搬家服务等。 精细化运营与专业化服务： 分析经纪机构如何通过数据驱动，实现客户画像、精准营销，以及发展专业细分领域，如二手房、新房、租赁、商业地产、豪宅等。 合规经营与风险控制： 强调在新的市场环境下，合规经营的重要性，如何加强对交易风险的识别与控制，保护交易各方的合法权益。 行业面临的新挑战与新机遇： 同质化竞争与差异化突围： 分析在平台化冲击下，传统经纪机构如何通过提升服务质量、打造专业团队、强化品牌形象来形成差异化竞争优势。 人才培养与职业发展： 探讨如何吸引、培养高素质的经纪人才，提升从业人员的专业能力、服务意识和职业道德，构建更具吸引力的职业发展路径。 政策调控的持续影响： 分析国家房地产政策调控的长期性、复杂性，以及经纪行业如何在这种环境下保持稳健发展。 科技赋能与人文关怀的融合： 探讨如何将先进技术与人性化服务相结合，在科技冰冷的外表下，传递温暖、专业的服务温度。 第四部分：前瞻与展望 本部分将基于对历史的回顾与现状的分析，对中国房地产经纪行业的未来发展进行前瞻性探讨。 技术发展的未来趋势： 预测人工智能、大数据、区块链等技术在房地产经纪领域的更深层次应用，如智能推荐系统、虚拟现实交互式交易平台、更高效安全的交易存证技术等。 服务模式的进一步升维： 探讨房地产经纪服务如何从“交易服务”进一步向“全生命周期资产管理”和“品质生活服务”延伸，例如，从房屋买卖到房屋持有期间的增值服务、租赁管理、社区运营、拎包入住式服务等。 市场结构的演变： 分析平台化、专业化、小型化、社群化等不同模式在未来市场中的共存与竞争格局。 人才的战略性需求： 强调未来房地产经纪人才不仅需要懂房，更需要懂金融、懂法律、懂设计、懂社群运营、懂科技应用，成为综合性生活服务专家。 监管与创新的平衡： 探讨如何在不断变化的政策环境下，实现行业监管与服务创新的平衡，既保障市场公平健康发展，又鼓励企业提供优质创新服务。 可持续发展与社会责任： 关注房地产经纪行业在推动绿色建筑、可持续社区发展、提升居民居住品质等方面的社会责任，以及如何在数字经济时代实现可持续发展。 通过对中国房地产经纪行业发展脉络的梳理，本书旨在为行业参与者、政策制定者、学术研究者以及关注中国房地产市场的读者，提供一个全面、深入、前瞻性的视角，共同理解并塑造中国房地产经纪行业的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的更新速度和内容的新鲜度，是我在阅读过程中比较关注的一个点。毕竟房地产行业，特别是政策和市场环境变化极快，去年的经验可能今年就过时了。虽然这本书标明了是“第二版”，但阅读过程中我总感觉有些章节的内容更新痕迹不够明显，有些信息点似乎还停留在前几年的市场状况下。例如，在提到线上看房和数字营销策略的部分，内容显得相对保守和传统，完全没有体现出近几年移动互联网对中介行业带来的颠覆性影响。我本期望能在其中找到关于大数据分析、VR看房流程对接等前沿内容的介绍，但这些信息几乎找不到，或者说，仅有的提及也是一笔带过，缺乏深度剖析。这让我对这本书的实用价值产生了疑虑，毕竟我们现在所处的市场环境与几年前已大不相同。对于一个志在成为专业人士的读者来说，我更需要的是能够指导我应对未来挑战的知识体系，而不是一套可能滞后于市场发展的操作指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格整体上是偏向于政策文件式的叙述，非常正式、严谨，几乎没有采用任何口语化的表达方式来拉近与读者的距离。这对我个人而言，在阅读体验上造成了一定的障碍。我期待的是那种能够结合实际案例，用更生动的方式来讲解复杂流程的书籍，毕竟房地产经纪这种工作，很大程度上是与人打交道的艺术。然而，这本书更多地是在陈述“应该如何做”的规范要求，对于“在实际操作中客户可能会提出哪些刁钻的问题”或者“面对突发情况应该如何灵活变通”等实战层面的技巧着墨不多。例如，在谈到客户谈判技巧时，内容多是理论框架的搭建，缺乏具体的对话范例和心理博弈的分析。读完后，感觉自己掌握了一套合格的理论知识体系，但在想象自己站在中介门店里，面对一个精明的买家时，脑子里浮现的依旧是一堆模棱两可的规则，而不是一套立即可用的应对策略。这让我觉得，这本书在“术”的层面讲解得足够深入，但在“道”的层面，也就是实战智慧的传授上，显得有些力不从心了。

评分☆☆☆☆☆

我花了好长时间才把这本书里的专业术语搞明白，感觉自己像是重新学习了一遍中文。这本书最大的特点，也是我个人觉得最需要改进的地方，就是对基础知识点的假设性太强。它似乎默认读者已经对房地产市场有一定的背景了解，或者说，它不太愿意花篇幅去解释那些看似基础，但实际上非常容易混淆的概念。比如，产权调查的流程，书里写得非常详尽，列举了所有需要跑的部门和查询的资料，但对于初学者来说，每一步背后的逻辑、为什么必须这么做，并没有做深入的背景铺垫。这种“跳跃式”的讲解方式，使得非科班出身的读者在理解上会感到吃力。我不得不经常停下来，去查阅相关的法律法规原文，或者翻阅其他更基础的入门书籍来辅助理解。如果这本书能够增加一些图表化的流程示意图，或者用更生活化的语言来解释那些晦涩的法律名词，我想读者的学习效率一定会大大提高。目前来看，它更像是给已经有一定基础，需要查漏补缺和系统梳理知识点的业内人士准备的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计相当朴实，封面设计上并没有太多花哨的元素，完全是那种教科书的风格，拿在手里沉甸甸的，一看就知道内容量不小。我当初买它的时候，主要是冲着它的“全国”二字去的，想着这应该是覆盖面最广、最权威的参考资料了。刚翻开目录时，确实感受到了那种体系的严谨性，知识点划分得井井有条，从基础概念到实务操作流程，层层递进。不过，初看之下，内容略显枯燥，大量的专业术语和法规条文堆砌在一起，对于刚踏入这个行业的新手来说，理解起来需要耗费不少精力去消化和反复咀嚼。尤其是早期关于法律责任和合同规范的那几章，简直像是在啃硬骨头，感觉自己更像是在准备一场严苛的考试，而不是学习一门实用技能。我花了好几天时间才勉强捋清脉络，很多时候不得不对照着网络上的案例和解释才能真正理解书本上那些冰冷的条文背后的实际意义。可见，这本书的定位更偏向于应试工具，而非轻松易学的入门读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和印刷质量，说实话，只能算是中规中矩，远没有达到我心目中高质量学习资料的标准。纸张的质量摸起来偏薄，油墨的覆盖度也时常出现不均匀的现象，有些深色文字印得比较浅，在光线不好的地方阅读时，眼睛会感到比较疲劳。更让我不满意的是，书中的图表和示意图的设计显得非常粗糙，基本上就是最基础的黑白线条图，缺乏色彩和层次感，这在讲解复杂的房产结构图或合同关系图时，极大地影响了信息的直观接收效果。比如，在解释抵押权和用益物权关系时，一个清晰的逻辑导图远胜过长篇的文字描述，但这本书在这方面投入的精力似乎不多。作为一个需要长时间面对这些材料的读者，清晰、舒适的视觉呈现是提高学习效率的关键因素。整体感觉像是出版社为了赶时间，在编辑和设计环节上有所妥协，使得原本厚重的知识内容在视觉上传达的吸引力大打折扣，让人在拿起它进行学习时，少了一份对知识本身的敬畏感和期待感。

评分☆☆☆☆☆

给同事买的，书编的很实用

评分☆☆☆☆☆

是正版，物流速度快，品相也行

评分☆☆☆☆☆

还不错，店里的同事备考教材

评分☆☆☆☆☆

很不错的一本书，很不错的一本书，很不错的一本书，很不错的一本书。

评分☆☆☆☆☆

到货速度很快，这本书也很厚，为经纪人考试而准备，希望一次性就能过

评分☆☆☆☆☆

纸质不错，配图丰富生动，物美价廉，值得购买?

评分☆☆☆☆☆

真的很不错真的很不错

评分☆☆☆☆☆

书买回来没看到两篇就要考试了，太急了，去练题去了，希望能过

评分☆☆☆☆☆

不错，是正版，努力学习中