拉存款100招（一） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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立金銀行培訓中心 著

圖書標籤:

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• 實用指南

齣版社： 中國金融齣版社

ISBN：9787504995087

版次：1

商品編碼：12366318

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-05-01

用紙：膠版紙

頁數：155

字數：194000

內容簡介

　　客戶資金的特點不同，我們采取的營銷思路也不同：找資金金靜止的客戶拉存款，找資金流動快的客戶放貸款。比如，開發商，預售資金監管存款；醫院，醫藥存款；學校，學費存款；政府公共資源交易中心，保證金存款。
　　靠産品、靠業務維護的存款纔會長久。銀行客戶經理要精通各類銀行産品，通過銀行産品幫助客戶賺更多的錢，吸收拓展存款，這纔是維護客戶的長久之計。
　　在銀行客戶經理的方案設計中，通過組閤運用各種銀行産品，將客戶的存款牢牢“捆綁”在銀行。

洞悉人心，巧藉東風：一本關於情商與人際關係的深度解析 這本書，與其說是一本“技巧手冊”，不如說是一次對人類情感深處、社交互動微妙之處的深刻洞察。它沒有提供一套僵化的公式，而是引導讀者去理解那些驅動人們行為的無形力量——那些潛藏在我們內心深處，影響我們與他人連接的復雜情感與動機。通過對情商與人際關係的細緻剖析，這本書旨在幫助讀者建立更真實、更有效、更具意義的連接。 第一章：情感的地圖——理解情緒的語言 在人際交往的世界裏，情緒是永恒的導航儀。然而，我們常常對自己的情緒感到陌生，更不用說理解他人的情緒波動瞭。本章將帶領讀者繪製一張屬於自己的“情感地圖”。我們將深入探討情緒的本質，認識到情緒並非洪水猛獸，而是傳遞信息、指導行為的寶貴信號。 情緒的維度： 我們將不再滿足於“開心”或“不開心”的簡單劃分，而是探索情緒的豐富維度——喜悅的細微差彆，悲傷的層次感，憤怒的根源，以及恐懼背後隱藏的渴望。理解這些細微之處，能讓我們更精確地識彆自己和他人當下的狀態。 情緒的觸發器： 為什麼在某些情境下我們會感到特彆沮喪？為什麼一個小小的舉動就能點燃我們的怒火？本章將剖析各種常見的情緒觸發器，包括過往經曆、核心信念、環境因素以及生理狀態。通過識彆這些觸發器，我們可以更好地預見和管理自己的情緒反應，避免被情緒的洪流裹挾。 情緒的錶達與接收： 情緒的錶達方式多種多樣，從肢體語言到語氣語調，再到隻言片語。我們將學習如何準確地解讀他人的情緒信號，即使那些信號是含蓄或被壓抑的。同時，我們也需要學習如何以一種健康、建設性的方式錶達自己的情緒，而不是讓情緒失控或堆積成疾。這不僅僅是說話技巧，更是對自我情感負責的態度。 同理心： 同理心是連接人心的橋梁。本章將深入探討同理心的不同層次，從認知上的理解到情感上的共鳴。我們學習如何放下自己的評判，真正站在對方的角度去感受，去理解他們的痛苦、喜悅和擔憂。這不是簡單的“感同身受”，而是建立在深刻理解基礎上的情感連接。 第二章：人際關係的基石——信任的構建與維係 信任，是所有穩固人際關係的基石。沒有信任，再華麗的言辭也如空中樓閣，不堪一擊。本章將聚焦於信任的生成與維護，探尋那些能夠贏得他人信賴的品質與行為。 承諾的力量： 兌現承諾，無論大小，都是建立信任的基石。我們將探討“小承諾”的巨大影響力，以及為什麼一次失信可能摧毀長期的信任關係。學習如何量力而行地做齣承諾，並以行動證明自己的可靠性。 透明度與坦誠： 隱藏、欺瞞隻會拉開人與人之間的距離。本章將強調坦誠溝通的重要性，以及如何在不傷害他人的前提下，保持必要的透明度。理解何時何地可以分享，以及如何清晰、直接地錶達自己的想法，是贏得信任的關鍵。 一緻性與可預測性： 人們傾嚮於信任那些行為模式相對穩定、可預測的人。我們將分析行為的一緻性如何傳遞齣可靠的信號，以及如何避免因為反復無常而破壞他人的信任。這並非要求僵化，而是指在核心價值觀和原則上保持堅定。 傾聽的藝術： 真正的傾聽不僅僅是用耳朵，更是用心。本章將教授如何進行深度傾聽，如何通過積極的反饋、適時的提問，讓對方感受到被尊重、被理解。有效的傾聽能夠化解誤會，建立深刻的連接，並為信任的萌芽創造土壤。 解決衝突中的信任： 衝突在人際關係中不可避免。然而，如何處理衝突，卻是檢驗信任的一麵鏡子。我們將學習如何在衝突中保持冷靜，專注於問題本身，而不是攻擊個人；如何在尋求解決方案時，展現閤作的態度，從而在危機中鞏固信任，而非破壞它。 第三章：溝通的魔方——語言的藝術與非語言的智慧 溝通是人際互動的核心，而語言隻是其中一部分。本章將解鎖溝通的魔方，深入探討語言錶達的精妙之處，以及那些無聲傳遞的強大信息。 精準的語言： 詞語的選擇、句子的構造，都能夠深刻地影響信息的傳遞效果。我們將學習如何使用更清晰、更具說服力、更富有同理心的語言。避免模糊不清、帶有歧義的錶達，確保信息被準確無誤地接收。 非語言的密碼： 眼神交流、麵部錶情、肢體姿態、語速語調……這些非語言信號往往比語言本身更能透露真實的情感和意圖。本章將教授如何解讀這些“密碼”，以及如何利用非語言信號來增強自己的錶達效果，讓溝通更加生動、有力。 提問的力量： 好的問題能夠開啓對話，引導思考，甚至改變事物的走嚮。我們將學習不同類型的提問技巧——開放式問題、封閉式問題、引導式問題——以及如何運用它們來獲取信息、激發創意、解決問題。 傾訴與引導： 有時，人們需要的是傾訴的齣口。本章將指導讀者如何成為一個耐心的傾聽者，如何在對方需要時給予支持和理解。同時，我們也學習如何通過適度的引導，幫助對方梳理思路，找到解決問題的方法，而不是直接給齣答案。 情境溝通： 不同的場閤、麵對不同的人，需要不同的溝通策略。我們將探討如何根據具體情境調整自己的溝通方式，如何在高壓之下保持冷靜，如何在喜悅之時分享快樂，如何在悲傷之時給予慰藉。 第四章：理解人性——洞察動機與需求的潛流 人是復雜的生物，我們行為的背後往往隱藏著許多不為人知的動機和需求。本章將帶領讀者深入洞察人性的潛流，理解人們為何會做齣某些選擇。 基本心理需求： 從馬斯洛的需求層次理論到更現代的心理學研究，我們將探討那些驅動人類行為的基本心理需求——歸屬感、安全感、被認可、自主性、成就感等等。理解這些需求，能讓我們更好地理解他人的行為，並更有針對性地與他人互動。 內在動機與外在動機： 瞭解一個人是受內在熱情驅使，還是僅僅為瞭外在奬勵？本章將區分內在動機和外在動機，並探討它們在人際關係中的不同作用。理解這一點，可以幫助我們更有效地激勵他人，並建立更持久、更具深度的連接。 認知偏誤： 我們的思維並非總是理性的。各種認知偏誤，如確認偏誤、錨定效應、暈輪效應等，常常在不知不覺中影響我們的判斷和決策。本章將揭示這些常見的認知偏誤，幫助讀者識彆它們在自己和他人身上的體現，從而做齣更明智的判斷。 利他與利己： 人性的光輝與陰暗，常常在利他與利己的矛盾中顯現。我們將探討不同情境下，人們錶現齣的利他或利己行為背後的心理機製。理解這一點，能夠讓我們更客觀地看待人際互動中的得失，並更智慧地處理復雜的人際關係。 影響力的微妙之處： 影響力的産生並非總是通過強製或說服。本章將探索那些更微妙、更具建設性的影響力形式，例如通過榜樣作用、提供價值、建立連接來實現。理解這些，能夠幫助讀者在不引起反感的情況下，更好地引導和影響他人。 第五章：連接的力量——建立深度關係的網絡 最終，人際關係的目的在於連接。本章將聚焦於如何從淺層的互動走嚮深度連接，如何建立一個支持、滋養彼此的關係網絡。 脆弱性的藝術： 敞開心扉，適度的脆弱，是建立深度連接的催化劑。本章將探討如何以一種安全、健康的方式展示自己的脆弱，以及如何應對他人的脆弱。這並非要求我們袒露所有，而是關於在信任的基礎上，分享真實的自我。 共同成長的夥伴： 真正的深度關係，是能夠促進雙方共同成長的。我們將學習如何成為一個支持性的夥伴，如何在他人麵臨挑戰時提供鼓勵，如何在他人取得成就時分享喜悅。 界限的智慧： 深度連接並非沒有界限。本章將探討如何設定健康的個人界限，以及如何尊重他人的界限。清晰的界限能夠保護彼此，確保關係不被侵蝕，反而能讓關係更加穩固和長久。 情感的投資： 深度關係需要持續的情感投資。我們將學習如何通過定期的溝通、真誠的關心、以及在睏難時期的支持，來持續滋養和維護關係。 社群的力量： 人是社會性動物，我們歸屬感的需求促使我們尋求社群。本章將探討如何建立和融入有意義的社群，以及社群如何為我們提供支持、認同和歸屬感。 這本書，是一場探索之旅。它沒有提供捷徑，卻指引方嚮。它邀請讀者放慢腳步，用心去感受，去理解，去連接。在這場探索中，你會發現，真正的力量，並非來自操縱，而是源於理解；真正的成功，並非來自孤軍奮戰，而是源於連接。通過洞悉人心，巧藉東風，你將能在這個復雜的世界裏，建立起更加豐富、更加真實、也更加令人滿意的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

老實說，起初我對這本書並沒有抱太大的期望，覺得“拉存款”這種話題可能比較枯燥，而且市麵上類似的圖書也很多。但當我翻開《拉存款100招（一）》的時候，我立刻被它吸引瞭。這本書的語言風格非常平易近人，沒有那種學究氣的說教，而是像一個經驗豐富的老前輩在娓娓道來。書中提供的那些“招數”，有些確實非常巧妙，是我以前從未想過的。我尤其喜歡書中關於“用心”的部分，它提醒我，真正的拉存款不僅僅是技巧，更是對客戶需求的理解和對服務的真誠。我讀到瞭一些關於如何通過細節打動客戶的案例，這讓我深受啓發。這本書就像是一麵鏡子，照齣瞭我在實際工作中可能忽略的一些重要環節。我非常期待能夠將書中的一些方法應用到我的工作中，相信一定會帶來積極的改變。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書純粹是齣於好奇。我平時不太關注這種類型的書籍，但“拉存款”這個詞本身就帶有一種神秘感和挑戰性。拿到書後，我隨意翻瞭幾頁，就被裏麵的文字吸引瞭。作者的語言風格非常樸實，沒有那些華而不實的辭藻，都是直接講道理，講方法。我發現書裏的一些觀點非常有意思，是我以前從未想過的。比如，書中提到的一些“非常規”的拉存款方式，雖然聽起來可能有些“齣人意料”，但仔細一想，又覺得很有道理，而且確實有可能帶來意想不到的效果。我尤其喜歡書中那種接地氣的敘述方式，仿佛作者就在我旁邊，手把手地教我如何去做。雖然我可能不會立刻去嘗試書裏所有的“招數”，但至少它拓寬瞭我的思路，讓我看到瞭很多新的可能性。這本書給我一種“原來還可以這樣”的感覺，這對於我來說，已經是非常大的收獲瞭。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都在思考如何在這個競爭激烈的市場中脫穎而齣，尤其是在金融領域，如何吸引和留住客戶是關鍵。偶然的機會，我接觸到瞭《拉存款100招（一）》這本書。這本書的標題雖然樸實，但內容卻頗具深度。它並沒有僅僅停留在“拉”這個動作上，而是從更宏觀的角度，探討瞭吸引力的本質，以及如何通過策略性的方法來構建一個穩固的存款基礎。我特彆欣賞書中那種對細節的關注，以及對人性洞察的精準。它不僅僅是告訴你“怎麼做”，更是告訴你“為什麼這麼做”，以及“這麼做會帶來什麼後果”。這種深度的分析，讓我覺得這本書不僅僅是一本操作指南，更是一本思想啓迪的書。雖然我還沒有完全消化書中的所有內容，但我可以肯定地說，這本書為我打開瞭一個新的視角，讓我對“拉存款”這個看似簡單卻充滿智慧的課題有瞭全新的認識。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在基層銀行工作的普通員工，平時的工作壓力很大，尤其是存款任務更是重中之重。最近一直在尋找一些能夠真正幫助我提高存款業績的書籍，偶然間發現瞭這本《拉存款100招（一）》。拿到書後，我迫不及待地開始閱讀，越讀越覺得這本書寫得太好瞭！它沒有那些空洞的理論，全是實實在在的操作技巧和經驗分享。我印象最深刻的是書中關於如何與客戶建立信任的部分，我覺得這一點非常重要，也是我平時工作中經常遇到的難點。作者通過一些生動的小故事，闡述瞭如何用真誠和專業贏得客戶的信賴。此外，書中還提供瞭很多關於産品營銷和客戶維護的實用方法，我覺得這些內容都非常貼閤我們的實際工作需求。這本書就像一本“武功秘籍”，裏麵充滿瞭各種“絕招”，讓我覺得自己的存款能力有瞭提升的空間。我真的非常感謝作者寫齣這樣一本有價值的書。

評分☆☆☆☆☆

這本書我剛收到，還沒來得及深入閱讀，不過光是翻看目錄和前言，就覺得內容肯定非常紮實。我一直對這個領域有所關注，也讀過一些相關的書籍，但往往感覺要麼過於理論化，要麼流於錶麵。這本《拉存款100招（一）》給我的第一印象是，它真正抓住瞭實際操作中的痛點，提供瞭很多具體可行的“招數”。封麵上“100招”這個數字就足夠吸引人，而且（一）的後綴也暗示瞭後續還有更深入的內容，這讓我對接下來的閱讀充滿期待。我尤其關注的是它是否能幫助我理清一些在實際工作中遇到的瓶頸，比如如何更有效地觸達潛在客戶，如何設計更有吸引力的存款産品，以及如何建立和維護長期的客戶關係。光看標題，我就覺得這本書能夠提供一些非常實用且具有創新性的思路，而不是那種人雲亦雲的陳詞濫調。我喜歡這種直擊問題本質的書籍，希望它能給我帶來一些啓發，並在我的工作中得到應用。