2018全國房地産經紀人考試教材：房地産經紀專業基礎（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中國房地産估價師與房地産經紀人學會 著

圖書標籤:

• 房地産經紀人
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• 基礎知識
• 第二版
• 資格證書
• 職業教育
• 教材

齣版社： 中國建築工業齣版社

ISBN：9787112222018

版次：2

商品編碼：12370532

包裝：平裝

叢書名： 全國房地産經紀人職業資格考試用書

開本：16開

齣版時間：2018-06-01

用紙：輕型紙

內容簡介

本書共分為10章，第一章房地産和住宅，第二章建築和裝飾裝修，第三章城市和環境景觀，第四章房地産市場及其運行，第五章房地産價格及其評價，第六章房地産投資及其評價，第七章房地産金融和貸款，第八章法律和消費者權益保護，第九章民法總則及相關法律，第十章消費心理與營銷心理。

一、房地産經紀專業人員職業資格簡介

房地産經紀專業人員職業資格是國傢職業資格，分為房地産經紀人協理、房地産經紀人和高級房地産經紀人3個級彆。

二、房地産經紀活動

房地産經紀是為人們進行房地産交易提供專業服務的，房地産經紀專業人員應當是房地産交易專傢。

三、作者單位——中國房地産估價師與房地産經紀人學會

中國房地産估價師與房地産經紀人學會是依法設立的全國性房地産經紀行業自律性組織，具體承擔房地産經紀專業人員職業資格的評價與管理工作，依照法律法規和章程對房地産經紀行業實行自律管理。

四、“全國房地産經紀人職業資格考試用書”和“全國房地産經紀人協理職業資格考試用書”簡介

兩套叢書均由中國房地地産估價師與房地産經紀人學會編寫，依據2018年新大綱、專傢參與、關注房地産經紀行業新政策與趨勢，內容全麵，實踐指導力強。

五、房地産經紀專業人員職業資格考試有關問題

房地産經紀人協理、房地産經紀人職業資格實行全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試製度。由中國房地産估價師與房地産經紀人學會負責管理和實施工作，人力資源社會保障部、住房城鄉建設部按職責分工負責指導、監督和檢查。

考試每年舉行兩次，分彆在4月下旬和10月下旬。報名人員登錄中國房地産經紀人網站（www.agents.org.cn），點擊進入“全國房地産經紀專業人員職業資格考試服務平颱”進行考試報名。

內頁插圖

目錄

穿越時代浪潮，洞悉房地産未來：經紀人專業能力進階指南 在瞬息萬變的房地産市場中，專業知識與敏銳洞察力是經紀人立足的基石。本書旨在為緻力於在房地産經紀領域追求卓越的專業人士，提供一套係統、深入且前瞻性的能力進階指南。不同於僅側重於基礎理論或特定考試的教材，本書著眼於培養經紀人應對復雜市場環境、提升服務品質、拓展業務邊界的綜閤實力。我們相信，真正的專業能力不僅僅是對規則的熟悉，更是對行業趨勢的把握、對客戶需求的精準解讀以及對風險的有效規避。 第一篇：市場深度解析與趨勢預判 房地産市場並非一成不變，其背後湧動著復雜的經濟、政策、社會以及技術驅動因素。本書的第一篇將帶領您深入剖析這些關鍵動力，幫助您建立宏觀視野，理解市場周期的內在邏輯，並學會運用多種分析工具，洞察不同區域、不同類型物業的潛在價值與風險。 宏觀經濟視角下的房地産： 我們將從國傢整體經濟發展戰略、貨幣政策、財政政策、人口結構變化、城鎮化進程等角度，剖析這些宏觀因素如何深刻影響房地産市場的供需關係、價格走勢及投資迴報。您將學習如何識彆經濟指標的聯動效應，預測政策調整可能帶來的市場反應，從而為客戶提供更具前瞻性的投資建議。 區域市場差異化分析： 拋開“一刀切”的泛泛而談，本書將深入探討不同城市、不同區域在經濟基礎、産業結構、人口吸引力、城市規劃、交通配套、教育醫療資源等方麵的顯著差異，以及這些差異如何塑造各具特色的區域房地産市場。您將掌握如何針對不同城市特點，製定差異化的市場分析報告和營銷策略。 房地産金融創新與風險管理： 隨著金融工具的日益多樣化，房地産金融在支持市場發展的同時，也帶來瞭新的風險。本書將係統梳理當前主流的房地産金融産品（如抵押貸款、REITs、租賃住房金融等），並重點關注潛在的金融風險及其防範機製。您將瞭解如何評估融資風險，為客戶提供穩健的財務規劃建議，並規避潛在的法律閤規風險。 科技賦能房地産： 互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等新興技術正以前所未有的速度改變著房地産行業的各個環節。本書將探討科技在房源展示、客戶匹配、交易流程、物業管理、市場數據分析等方麵的應用，幫助您理解如何利用技術提升效率，優化客戶體驗，並發現新的業務增長點。您將瞭解虛擬看房、大數據選址、智能閤約等前沿應用，為未來的數字化轉型做好準備。 綠色建築與可持續發展： 在全球對可持續發展日益重視的背景下，綠色建築和可持續社區正成為房地産行業的新趨勢。本書將介紹綠色建築的標準、認證體係以及其在提升物業價值、降低運營成本方麵的優勢，並探討如何將可持續發展理念融入到您的經紀服務中，以滿足客戶對環保、健康生活方式日益增長的需求。 第二篇：客戶關係深度營建與服務升級 房地産交易往往伴隨著客戶人生中的重要決策，建立信任、提供專業服務並超越期望是經紀人成功的關鍵。本書第二篇將聚焦於如何構建牢固的客戶關係，提升服務質量，並應對各種復雜的客戶需求。 精準客戶畫像與個性化營銷： 告彆“廣撒網”式的營銷，本書將引導您如何通過深入的溝通和細緻的觀察，準確勾勒齣不同客戶的真實需求、購房動機、風險偏好以及消費習慣。您將學習運用心理學原理，理解客戶的潛意識需求，並據此製定個性化的房源推薦方案和溝通策略，大幅提升成交效率。 溝通藝術與衝突化解： 無論是初次接觸還是深入洽談，有效的溝通是建立信任的橋梁。本書將提供一套係統化的溝通技巧，包括積極傾聽、同理心錶達、提問的藝術、非語言溝通的運用等，幫助您在各種場景下與客戶建立融洽關係。同時，麵對交易過程中可能齣現的意見分歧或突發狀況，本書也將提供專業的衝突化解策略，確保交易的順利進行。 超越期望的服務體驗： 優質的服務不僅僅是完成交易，更是貫穿整個服務過程的細緻關懷。本書將探討如何提供超齣客戶期望的服務，例如：在交易前提供詳盡的市場分析報告和法律風險提示；在交易過程中，協助客戶處理貸款、評估、産權過戶等繁瑣事宜；在交易完成後，提供持續的房産管理谘詢和相關資源對接。我們將引導您構建一套全流程、全方位的服務體係，將客戶轉化為忠實的迴頭客和口碑推薦者。 高端客戶服務策略： 針對高端客戶群體，他們往往對專業性、私密性、效率和個性化需求有更高的要求。本書將深入剖析高端客戶的服務特點，提供定製化的服務策略，包括：建立私人客戶檔案、提供專屬的市場信息、協調頂級法律和金融資源、注重細節和隱私保護等，幫助您在高端市場脫穎而齣。 房地産投資谘詢與規劃： 許多客戶將房地産視為重要的投資工具。本書將引導您如何從投資顧問的角色齣發，為客戶提供專業的投資谘詢和長遠規劃。您將學習如何分析不同類型物業的投資潛力，評估投資風險，並根據客戶的財務狀況和投資目標，量身定製多元化的投資組閤建議，幫助客戶實現資産的保值增值。 第三篇：專業技能精進與執業倫理 作為一名專業的房地産經紀人，紮實的專業技能和高尚的職業操守是贏得尊重和信任的基礎。本書第三篇將聚焦於專業技能的深化訓練，以及在實踐中如何堅守職業道德，建立可持續發展的個人品牌。 法律法規前沿動態與風險規避： 房地産相關的法律法規是經紀人執業的生命綫。本書將密切關注房地産法律法規的最新動態，包括産權、閤同、租賃、稅收、抵押、物業管理等方麵的法律更新，並深入解讀其中的關鍵條款和潛在風險點。您將學習如何從法律層麵規避交易風險，為客戶提供嚴謹的法律谘詢，並確保所有交易行為的閤法閤規。 談判技巧與議價策略： 成功的房地産交易離不開精湛的談判技巧。本書將係統梳理談判的理論模型和實戰策略，包括：如何設定談判目標，如何識彆對方的底綫，如何運用說服力，如何處理僵局，以及如何達成雙贏的協議。您將通過案例分析和情景模擬，提升在各種談判場景下的應變能力。 物業價值評估與市場分析方法論： 準確評估物業價值是經紀人提供谘詢服務的基礎。本書將介紹多種科學的物業價值評估方法，如比較法、收益法、成本法等，並結閤當前市場情況，教授您如何運用數據分析工具，進行科學的市場細分和價格預測。您將能夠為不同類型的物業提供更為精準的市場估值報告。 閤同起草與審核要點： 規範、嚴謹的閤同是保障交易雙方權益的關鍵。本書將詳細解析各類房地産交易閤同的核心條款，包括閤同的訂立、履行、變更、解除及其法律後果。您將學習如何識彆閤同中的陷阱，如何起草對客戶有利且閤規的閤同條款，以及在審核對方提供的閤同時，如何精準捕捉風險點。 執業道德與行業規範： 誠信、公平、專業是房地産經紀人不可逾越的職業底綫。本書將強調房地産經紀人必須遵守的職業道德規範和行業自律要求，包括信息披露的真實性、保護客戶隱私、避免利益衝突、維護公平競爭等。您將理解，遵守職業道德不僅是法律的約束，更是建立個人品牌和贏得行業尊重的基石。 個人品牌建設與持續學習： 在激烈的市場競爭中，打造鮮明的個人品牌至關重要。本書將為您提供關於個人品牌定位、傳播渠道選擇（如社交媒體、行業交流、內容創作等）以及如何通過持續學習，不斷提升專業能力和行業影響力的方法。您將學會如何將每一次成功的服務轉化為品牌故事，吸引更多潛在客戶。 本書的編寫，旨在為您提供一個不斷提升專業能力、拓展職業視野的平颱。我們摒棄瞭死記硬背的知識點，而是著力於培養您分析問題、解決問題、洞察趨勢的綜閤能力。通過本書的學習，您將能夠更好地理解房地産市場的復雜性，更精準地把握客戶需求，更專業地提供服務，最終在房地産經紀領域實現職業生涯的騰飛，成為一名真正受人尊敬和信賴的行業專傢。

評分☆☆☆☆☆

說實話，拿到這本《房地産經紀專業基礎（第二版）》的時候，我抱著極大的期望，畢竟是“第二版”，總該吸取第一版的教訓，對市場前沿動態有所反映吧？可翻開目錄，就感覺一股陳舊的氣息撲麵而來，那些案例分析，簡直像是從十年前的行業報告裏挖齣來的，毫無時效性可言。比如談到存量房交易的流程優化，書裏描述的方法在現在高頻使用的綫上看房、VR帶看這些技術麵前，顯得何其迂腐和低效。作為一個渴望在這行站穩腳跟的新人，我更需要的是能與時俱進的知識，是能應對當下買傢對於透明度、效率的極緻要求的工具。這本書更像是給一個剛剛學會走路的孩子準備的拐杖，而我們現在需要的，是能跑起來的跑鞋。裏麵的風險控製部分，也僅僅停留在理論層麵，缺乏對當前市場環境下常見的金融騙局、閤同陷阱的警示和剖析，讀完後，我反而感覺對市場環境的認知更加模糊瞭，需要花費大量的額外精力去“修正”書中的過時信息。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版簡直讓人抓狂，字裏行間充滿瞭讓人昏昏欲睡的枯燥感，我得承認，我買這本書完全是衝著“全國”二字去的，以為能涵蓋到各地實操中的細微差彆，結果呢，內容深度跟我在網上隨便搜到的免費資料也沒太大區彆，很多概念性的東西講得雲裏霧裏，像是直接把法律條文粘貼過來，缺乏一個有經驗的業內人士進行深入淺齣的解讀。尤其是關於抵押和租賃的章節，那些復雜的法律術語堆砌在一起，看得我直冒冷汗。我期待的是能有一套清晰的邏輯圖譜，指導我如何從零開始構建一個完整的房地産經紀知識體係，而不是這樣零散、生硬的知識點羅列。翻完一遍後，我感覺自己像是在啃一本厚厚的字典，雖然知道裏麵有很多“詞匯”，但真正實戰中該如何運用，完全沒有頭緒。時間成本投入和最終收獲完全不成正比，如果不是為瞭考試這個硬性指標，我真想立刻把它扔到一邊，去尋找那些更側重案例分析和實操技巧的書籍。希望下一版能真正做到“專業基礎”的紮實構建，而不是堆砌教條。

評分☆☆☆☆☆

從設計美學和閱讀舒適度上來說，這本書的設計團隊顯然沒有投入太多精力。字體選擇偏小，行距過密，導緻長時間閱讀後眼睛乾澀和疲勞感非常明顯。更要命的是，圖錶的使用少之又少，即便有，也是那種低分辨率、看起來像是用二十年前的軟件製作齣來的黑白綫條圖，根本無法有效地輔助理解那些涉及空間、權屬關係或財務模型的復雜內容。房地産經紀工作本身就要求從業者具備較強的空間想象力和對數字的敏感度，而一本好的教材理應利用現代印刷和排版技術來強化這些視覺輔助。結果呢？我隻能依靠自己拿著筆在旁邊畫圖、做筆記來試圖解析那些本應清晰呈現的流程圖和組織架構。這讓我嚴重懷疑，編寫者和設計者之間是否存在有效溝通？如果內容是嚴肅的，那麼載體也應當是精緻且易於消化的，而不是這樣一本讓人提不起翻閱欲望的“磚頭”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角太過宏觀和學院派瞭，它似乎完全忘記瞭讀者是準備走上實戰一綫的經紀人。我最想看到的是那些“潛規則”背後的邏輯，是客戶談判時的心理博弈，是如何巧妙地化解買賣雙方在價格預期上的巨大鴻溝。這本書裏，所有的流程都寫得像教科書一樣完美、綫性，沒有提及任何現實中必然齣現的“意外”——比如中介費的復雜拆分、貸款審批的突發狀況、或者業主突然反悔的尷尬局麵。這些纔是決定一個經紀人水平高低的關鍵所在啊！我嘗試用書裏的邏輯去模擬一次完整的客戶接待，結果發現根本跑不通，根本無法與我之前在行業交流群裏聽到的那些“血淚教訓”對上號。這就像學做一道復雜的西餐，結果教材隻教瞭怎麼把菜洗乾淨，卻沒告訴你要用什麼火候、什麼調料。我需要的是那種能讓我感覺“哦，原來實戰中是這麼迴事”的頓悟時刻，而不是一遍遍重復那些誰都知道的定義。

評分☆☆☆☆☆

內容組織上的跳躍性是這本書給我留下的最深印象之一。章節之間的銜接生硬得像是硬塞進去的碎片信息集閤，缺乏一個貫穿始終的主綫索來串聯起“房地産經紀”這個龐大業務體係。讀到後麵，我需要不斷地來迴翻查前麵的章節來理解某個概念的上下位關係，極大地拖慢瞭閱讀進度。特彆是在涉及到不同法律法規的交叉引用時，作者似乎默認讀者已經對這些背景知識瞭如指掌，直接拋齣結論，讓人不知所雲。對於基礎知識薄弱的讀者來說，這種閱讀體驗無疑是災難性的。我期待的是一個循序漸進、層層遞進的知識結構，能讓我的理解像蓋樓一樣，地基打牢瞭，纔能往上堆砌結構。現在這本書給我的感覺，就是把鋼筋、水泥、磚塊都堆在你麵前，但沒有給齣任何關於如何建造一座堅固房屋的藍圖和步驟說明。

評分☆☆☆☆☆

好久沒有看書瞭，希望考試能夠順利通過

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我越來越不相信科學能夠為這個世界帶來什麼本質的變化，如果人們缺少瞭堅定的信念，缺乏同情，人們不再懂得在詩歌和音樂裏感受宇宙的節奏，人們不再相信事物除瞭不同之外還有相同——如果人們是這樣，那這可能是倒退而不是進步。

評分☆☆☆☆☆

寫的很不錯，非常不錯。

評分☆☆☆☆☆

感覺書好像是盜版的呢

評分☆☆☆☆☆

書還不錯 物流也挺快的 就是這次的快遞竟然收費瞭 不是可以***嗎 是不是以後也要錢

評分☆☆☆☆☆

挺好的，好好學習天天嚮上

評分☆☆☆☆☆

學習，好好學習天天嚮上

評分☆☆☆☆☆

寫的還可以嗎，夠繞口的，

評分☆☆☆☆☆

還挺好的啊還挺好??啊