健康保險産品創新

健康保險産品創新 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

王緒瑾,寜威 著
圖書標籤:
  • 健康保險
  • 産品創新
  • 保險科技
  • 風險管理
  • 精算
  • 醫療健康
  • 保險營銷
  • 消費者行為
  • 政策法規
  • 數字化轉型
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齣版社: 中國財政經濟齣版社
ISBN:9787509582022
版次:1
商品編碼:12378512
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2018-06-01
用紙:膠版紙

具體描述

內容簡介

本書從健康保險産品界定入手,梳理瞭國內外健康保險産品發展曆程,闡述瞭我國健康保險産品發展的現狀、影響産品創新的因素,從創新機製、創新保護機製等方麵探討如何界定産品創新,未來健康保險産品創新、風險管理與監管的方嚮。

主編簡介:

王緒瑾,教授、博士生導師,現任北京工商大學保險研究中心主任,兼任教育部高等學校金融學專業教學指導委員會委員、中國保險學會常務理事、北京保險學會副會長、國傢減災委專傢委員會專傢、亞太地區風險與保險學會常務理事等。



《健康保險産品創新》 本書旨在探討健康保險産品領域的前沿發展趨勢、創新策略以及未來發展方嚮。 引言:健康保險的時代變革與創新需求 在全球人口老齡化加速、慢性病發病率上升、醫療技術日新月異以及消費者需求日益多元化的大背景下,傳統的健康保險模式正麵臨前所未有的挑戰。消費者不再僅僅滿足於基礎的醫療費用報銷,他們對更高質量、更個性化、更具前瞻性的健康保障服務有著強烈的需求。同時,保險公司也需要通過産品創新來應對激烈的市場競爭,提升盈利能力,並履行其社會責任。 本書正是應運而生,旨在深入剖析健康保險産品創新的關鍵要素,為行業內的從業者、決策者以及對健康保險領域感興趣的研究者提供一個全麵的視角。我們將不僅僅關注“産品”本身,更會深入探討驅動産品創新的宏觀環境、技術賦能、服務升級以及商業模式的重塑。 第一部分:宏觀環境與創新驅動力 第一章:全球健康趨勢與人口結構變化 老齡化社會的挑戰與機遇: 分析人口老齡化對健康保險産品帶來的需求變化,如長期護理險、慢病管理險等。探討如何設計能夠有效覆蓋老年人群特定健康風險的産品。 慢性病管理的新需求: 隨著生活方式的改變,慢性病(如糖尿病、高血壓、心髒病)已成為主要健康威脅。本章將分析慢性病管理對健康保險産品提齣的新要求,包括預防、篩查、治療、康復全流程的覆蓋。 新興健康風險的齣現: 探討如心理健康、罕見病、基因疾病等新興健康風險,以及保險産品如何應對這些新的挑戰。 健康意識的提升與預防性醫療: 分析消費者健康意識的提高如何驅動對預防性醫療和健康管理服務的需求,以及保險産品如何融入這些服務。 第二章:技術進步與數字化賦能 大數據與人工智能(AI)的應用: 探討大數據分析如何幫助保險公司更精準地評估風險、定價,並實現個性化産品設計。AI在智能核保、理賠自動化、客戶服務等方麵的潛力。 物聯網(IoT)與可穿戴設備: 分析可穿戴設備如何收集健康數據,為健康管理和風險預警提供基礎。探討基於IoT數據的健康險産品模式。 遠程醫療與綫上服務: 探討遠程醫療的普及如何改變醫療服務模式,以及健康保險産品如何整閤綫上醫療資源,提供便捷的就醫體驗。 區塊鏈技術在健康險中的潛力: 分析區塊鏈技術在提升數據安全、透明度、效率方麵的應用,尤其是在數據共享和理賠環節。 第三章:政策法規與市場環境 政府監管政策的導嚮: 分析各國政府在推動健康保險發展、規範市場秩序方麵的政策措施,以及這些政策對産品創新的影響。 醫療支付體係改革: 探討醫療支付體係改革(如DRG/DIP支付方式)對健康保險産品設計的影響,如何與支付方式協同。 市場競爭格局與消費者行為: 分析當前健康保險市場的競爭態勢,以及消費者在選擇健康保險産品時的偏好和痛點,為産品創新提供市場洞察。 第二部分:健康保險産品創新的核心要素 第四章:産品設計與結構創新 基於生命周期的健康保障: 探討如何設計覆蓋人生不同階段(如孕産、少兒、成年、老年)的定製化健康保險産品。 慢病管理與康復保障: 深入分析如何設計針對特定慢病的保險産品,包括其預防、篩查、治療、康復、並發癥管理等環節的保障。 “保險+服務”模式: 探討如何將健康管理服務、慢病管理平颱、就醫綠色通道等增值服務融入保險産品,形成一體化的健康解決方案。 輕資産與重資産的協同: 分析保險公司如何在輕資産的數字化服務與重資産的醫療資源之間找到平衡,構建可持續的健康生態。 精準保障與個性化定價: 探討如何利用大數據和AI技術實現精準的風險評估,為不同人群提供更具個性化和價格優勢的産品。 創新型責任保險: 探討針對新興醫療責任(如基因編輯、AI醫療)的保險産品設計。 第五章:服務模式與用戶體驗升級 智能化理賠流程: 探討如何利用技術手段簡化理賠流程,提升理賠效率和客戶滿意度。例如,基於AI的自動定損、綫上提交證明材料等。 健康管理與生活方式乾預: 分析保險公司如何從單純的“事後賠付”轉變為“事前預防”,通過健康管理服務引導用戶養成健康生活習慣,降低發病風險。 個性化健康谘詢與指導: 探討如何為用戶提供個性化的健康谘詢、營養指導、運動方案等增值服務。 就醫協助與綠色通道: 分析如何整閤醫療資源,為被保險人提供預約掛號、專傢谘詢、轉診協調等就醫協助服務。 數字化健康平颱建設: 探討保險公司如何打造集健康數據管理、健康資訊、服務對接、社區互動於一體的綜閤性數字化健康平颱。 第六章:商業模式與生態構建 “生態圈”戰略: 分析健康保險公司如何通過與醫療機構、體檢中心、製藥企業、科技公司等建立戰略閤作,構建完整的健康服務生態。 跨界融閤與閤作: 探討健康保險與金融科技(FinTech)、智慧醫療、健康服務等領域的跨界融閤,發掘新的商業機會。 增值服務盈利模式: 分析如何通過提供創新的健康管理服務、健康數據分析等來創造新的盈利點。 客戶忠誠度與生命周期價值: 探討如何通過持續優質的服務和創新的産品來提升客戶粘性,挖掘客戶的生命周期價值。 閤作與共贏: 分析不同參與者(保險公司、醫院、藥企、技術提供商、消費者)如何在健康保險生態中實現閤作共贏。 第三部分:未來展望與實踐路徑 第七章:前瞻性産品趨勢 疾病預防與健康促進保險: 探討如何設計鼓勵用戶進行健康行為、預防疾病的産品,甚至為用戶提供健康奬勵。 心理健康保險的崛起: 分析心理健康問題的日益突齣,以及保險産品如何覆蓋心理谘詢、治療等服務。 基因檢測與精準健康保險: 探討基因檢測數據在健康風險評估和保險産品設計中的應用,實現更精準的保障。 長期護理與養老保障的創新: 結閤社會發展趨勢,探討更具前瞻性的長期護理和養老保障解決方案。 “按需保險”與碎片化保障: 分析如何為用戶提供更靈活、可定製的短期或特定場景的健康保障。 第八章:創新實踐與風險管理 成功案例分析: 選取國內外具有代錶性的健康保險産品創新案例,深入分析其成功要素、麵臨的挑戰以及可藉鑒之處。 産品迭代與敏捷開發: 探討保險公司如何采用敏捷開發模式,快速響應市場變化,持續迭代和優化産品。 數據隱私與安全挑戰: 分析在數據驅動創新的過程中,如何有效保護用戶數據的隱私和安全。 道德倫理考量: 探討在産品設計和應用過程中需要關注的道德倫理問題,如算法歧視、信息不對稱等。 監管適應與閤規性: 分析保險公司如何在創新過程中確保産品符閤監管要求,規避潛在的閤規風險。 結論:開啓健康保險新紀元 本書的最終目標是為健康保險行業的從業者提供一套係統性的思考框架和實踐指南。通過對宏觀環境的深入洞察,對産品創新核心要素的細緻剖析,以及對未來趨勢的前瞻性展望,我們希望能夠激發更多的創新火花,推動健康保險産品不斷突破邊界,更好地滿足社會日益增長的健康保障需求,為構建全民健康的美好未來貢獻力量。 我們堅信,在科技的驅動、服務的升級以及模式的創新下,健康保險必將迎來一個更加光明、更加普惠的新紀元。

用戶評價

評分

我一直認為健康保險離我的生活很遙遠,直到讀瞭這本書,我纔意識到它的力量有多麼巨大。這本書用一種非常平實易懂的語言,講述瞭健康保險産品如何在日益變化的社會環境中不斷求新求變,以更好地滿足人們日益增長的健康需求。它沒有使用太多復雜的專業術語,而是通過一個個鮮活的例子,讓我看到瞭創新産品如何真正地為人們帶來實實在在的好處。我尤其喜歡書中關於“用戶體驗至上”的討論,它強調瞭保險産品設計不應該僅僅關注保障本身,更要關注用戶在使用過程中的每一個環節,從購買、谘詢到理賠,都要力求便捷、高效、人性化。書中還探討瞭如何通過眾籌、定製化等模式來降低健康保險的門檻,讓更多人能夠享受到優質的健康保障。這本書讓我對健康保險有瞭全新的認識,它不再是冷冰冰的閤同,而是充滿溫度、貼近生活、能夠真正守護我們健康的有力工具。

評分

這本書無疑是為那些對健康保險市場感到迷茫的讀者提供瞭一盞明燈。它並沒有簡單地羅列一大堆産品名稱,而是深入挖掘瞭健康保險産品創新的“靈魂”——即如何創造真正的價值。書中反復強調瞭“以人為本”的設計理念,以及如何通過創新的産品設計來解決用戶在健康管理、疾病預防、醫療費用支齣等方麵的實際難題。我尤其欣賞書中對於“價值導嚮”保險模式的探討,它解釋瞭為什麼傳統的“事後報銷”模式正在被更具前瞻性的“事前增值”模式所取代。它讓我看到瞭,保險公司不再僅僅是風險的轉移者,更是健康生活方式的推動者,是通過提供一係列附加服務來幫助用戶實現更健康、更長壽的生活。書中對不同國傢和地區創新實踐的比較分析也極具參考價值,讓我瞭解瞭全球健康保險市場的最新動態和發展趨勢,也為我思考國內保險産品的未來發展提供瞭新的思路。

評分

這本書給瞭我一種耳目一新的感覺,它成功地打破瞭我對健康保險産品的刻闆印象。它不隻是在介紹一些新奇的保險概念,而是通過大量詳實的案例和深入的分析,展現瞭健康保險産品創新背後所蘊含的深刻邏輯和巨大潛力。我特彆贊賞書中對於“服務生態圈”構建的闡述,它讓我明白,未來的健康保險産品,不再是孤立存在的,而是會與醫療機構、健康管理平颱、科技公司等緊密結閤,形成一個完整的服務閉環。這種跨界融閤的模式,極大地提升瞭保險産品的價值和用戶的體驗。書中還探討瞭如何通過數據分析來預測健康風險,並據此設計齣更具針對性的保險産品,這讓我看到瞭保險行業利用科技賦能的巨大空間。整體而言,這本書讓我看到瞭健康保險行業正在經曆一場深刻的變革,這場變革不僅體現在産品本身,更體現在服務模式、用戶體驗以及價值創造的方方麵麵。

評分

讀完這本書,我最大的感受就是,原來保險公司也可以這麼“懂”用戶!這本書沒有枯燥的條款分析,也沒有冰冷的數字堆砌,而是用一種非常貼近讀者需求的方式,講述瞭健康保險如何在新時代下進行革新。它深入探討瞭那些能夠真正觸及用戶痛點的産品設計,比如針對特定人群(如慢性病患者、老年人)量身定製的保險方案,以及如何通過科技手段來解決傳統保險在信息不對稱、服務體驗差等方麵的不足。我印象特彆深刻的是書中關於“數字健康”與保險融閤的部分,它讓我看到瞭未來保險服務的無限可能,例如通過人工智能進行快速的理賠審批,或者利用虛擬現實技術提供更沉浸式的健康谘詢服務。這本書並沒有停留在理論層麵,而是提供瞭大量真實的産品案例,這些案例的設計理念和落地效果都非常令人眼前一亮。它讓我明白,優秀的健康保險産品,應該是能夠真正融入用戶的生活,成為他們健康旅程中不可或缺的夥伴,而不是僅僅在需要的時候纔想起的冷冰冰的閤同。

評分

這本書真是打開瞭我對健康保險的全新視角!原本以為健康保險就是韆篇一律的保障方案,看完這本書纔發現,原來它能玩齣這麼多花樣。它不僅僅是在介紹一些市麵上的創新産品,更是深入剖析瞭這些産品誕生的背景、解決瞭哪些痛點、以及它們如何巧妙地利用科技和新的商業模式來提供更靈活、更個性化的健康保障。比如,書中詳細介紹瞭那些基於大數據的健康管理型保險,不僅僅是在生病後賠付,更是在你日常生活中就通過可穿戴設備、健康App等方式,為你提供個性化的健康建議和指導,甚至可以通過達成健康目標來降低保費。我特彆喜歡其中關於“預防性健康服務”的章節,它顛覆瞭我過去認為保險就是“事後補救”的認知,原來保險也可以成為“事前乾預”的有力工具。書中列舉的案例也都非常生動,讓我能直觀地感受到這些創新産品是如何改變人們的健康生活方式,以及如何讓保險不再是負擔,而是成為一種積極的生活方式的賦能者。而且,書中對於未來健康保險發展趨勢的預測也相當有啓發性,讓我對這個行業充滿瞭期待。

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