具體描述
基本信息
- 商品名稱：非暴力溝通+非暴力溝通(實踐篇)+用非暴力溝通化解衝突（共3冊）
- 作者：(美)馬歇爾·盧森堡|譯者:阮胤華
- 定價：94
- 齣版社：華夏
- ISBN號：9787508086156
其他參考信息（以實物為準）
- 齣版時間：2016-01-01
- 印刷時間：
- 版次：1
- 印次：1
- 開本：其他
- 頁數：
編輯推薦語
《非暴力溝通》中*名的馬歇爾·盧森堡博士發現瞭神奇而平和的非暴力溝通方式，通過非暴力溝通，世界各地無數的人們獲得瞭愛、和諧和幸福！當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。 非暴力溝通是打開愛和理解的密碼，和你真心祝福的人共同分享吧！
內容提要
《非暴力溝通》中*名的馬歇爾·盧森堡博士發 現瞭一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們 情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。作為 一個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴 力”扯上關係。不過如果稍微留意一下現實生活中的 談話方式，並且用心體會各種談話方式給我們的不同 感受，我們一定會發現，有些話確實傷人！言語上的 指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不迴應、 隨意齣口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的 創傷，甚至比肉體的傷害*加令人痛苦。這些無心或 有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
非暴力溝通能夠：療愈內心深處的隱秘傷痛；超 過個人心智和情感的局限性；突破那些引發憤怒、沮 喪、焦慮等負麵情緒的思維方式；用不帶傷害的方式 化解人際間的衝突；學會建立和諧的生命體驗。
你的一句話，也許會讓長期吸煙的兒子立即戒煙 ；隻須改變溝通方式，也許就能讓十年不講話的兄弟 重新在一個桌子上吃飯；也許隻用五分鍾的時間，就 能從你希望得到贊助的機構拿到你想要的支持；…… 馬歇爾·盧森堡的這本《用非暴力溝通化解衝突 》案例豐富，從親子關係、學校矛盾調解到交戰族群 間的流血衝突，分享作者多年來在世界上*暴力的角 落調解衝突和療愈人心的溝通經曆。審視瞭我們所在 的文化中帶來衝突的語言習慣，並嘗試看到那些習慣 背後活生生的人。
馬歇爾·盧森堡在《非暴力溝通》中**明確提 齣非暴力溝通的概念，非暴力溝通不僅是一種溝通方 式，*是一種語言、思維和生活方式，它能促進我們 與自己、與他人建立真誠的聯係，*終實現順暢的溝 通。
《非暴力溝通實踐篇》則是馬歇爾一聲森堡繼《 非暴力溝通》後新推齣的又一力作。本書延續瞭非暴 力溝通的要義，但思想*成熟，係統而深入地講解瞭 非暴力溝通在實際生活中的運用。通過谘詢實例，以 角色扮演的形式展示瞭非暴力溝通的使用步驟和方法 ，*具指導和實踐意義。閱讀本書，讀者能學會如何 積*有效地化解衝突、治愈舊日創傷、管理憤怒等。
學會非暴力溝通，我們在任何場閤，麵對任何人都能 既理解對方，又充分錶達自己，在和諧的環境中順利 達到溝通目的。
目錄
非暴力溝通
用非暴力溝通化解衝突
非暴力溝通(實踐篇)
用戶評價
這套書給我帶來的最大改變，就是讓我意識到，原來很多時候，我以為自己在“溝通”，其實是在“宣泄”或者“說服”。非暴力溝通的理念，就像一盞明燈，照亮瞭我溝通方式中的陰暗角落。我一直以為，直接說齣自己的想法就是坦誠，但實踐篇裏很多案例讓我看到，沒有顧及對方感受和需求的“坦誠”，可能比委婉的錶達更傷人。我最深刻的體會是在處理傢庭矛盾時。以前，我總是習慣性地去“分析”和“指責”伴侶的錯誤，比如“你怎麼又把衣服亂放！”、“你怎麼總是這樣！”。結果顯而易見，對方要麼沉默，要麼反擊，我們的關係也因此變得越來越疏遠。讀瞭這本書，我嘗試著去轉換錶達方式：從“你怎麼又…”變成“我看到…，我感到…，我需要…，你願意…嗎？”。第一次這樣嘗試的時候，我心裏其實是有點忐忑的，不知道對方會作何反應。但令人驚喜的是，伴侶的迴應明顯柔和瞭很多。他不再像以前那樣立刻進入防禦模式，而是開始嘗試理解我話語背後的感受和需求。這種從“你不對”到“我感受到”的轉變，就像一道橋梁，連接瞭我們之間曾經因為誤解和指責而築起的壁壘。這套書不僅僅是教你技巧，更重要的是改變你內在的認知，讓你從一個“審判者”變成一個“傾聽者”和“閤作者”。它讓我相信，即使是最棘手的關係，也並非沒有改善的可能。
評分這三本書，與其說是一套學習溝通的工具書，不如說是一次自我療愈的旅程。我曾一度認為，自己就是那種“說話直”的人，不拐彎抹角，有話直說。但事實證明，這種“直”，往往是缺乏同理心和尊重的結果。書中反復強調的“傾聽”，我以前以為就是“聽對方說話”，現在纔明白，真正的傾聽，是去感受對方的感受，去理解對方的需要，即使我並不認同對方的觀點。實踐篇裏那些各種各樣的場景，從親子關係、伴侶關係到職場關係，都給瞭我極大的啓發。我尤其記得一個關於如何與青春期孩子溝通的案例，讓我受益匪淺。我以前總是覺得，孩子不聽話，就是叛逆，就是不尊重我。讀瞭這本書，我纔意識到，青春期孩子的很多行為，其實是他們在尋求獨立和自我認同的錶現，他們需要的是被理解和被支持，而不是一味的控製和指責。我嘗試著去傾聽他們內心的聲音，去迴應他們的感受，去找到那些他們真正的需求，然後與他們一起尋找解決問題的方案。這種改變，讓我和孩子的關係變得更加融洽，他不再像以前那樣總是對我緊閉心門。這套書，讓我從一個“評判者”變成瞭一個“理解者”，從一個“解決者”變成瞭一個“陪伴者”。它讓我更深刻地認識到，人與人之間的連接，最終還是源於內心的理解和愛。
評分我拿到這套書的時候，其實是抱著一種半信半疑的態度。畢竟，“非暴力溝通”聽起來有點理想化，我總覺得現實生活中的衝突，哪有那麼容易“非暴力”地解決。但讀著讀著，我發現自己錯瞭，而且錯得離譜。書中並不是要我們壓抑自己的情緒，而是教我們如何以一種更健康、更有建設性的方式來錶達和處理情緒，尤其是那些負麵情緒。我特彆喜歡“用非暴力溝通化解衝突”那本書，它裏麵的案例簡直是太貼切瞭，我感覺就像在看自己的生活片段。比如，書中講到一個關於鄰裏之間因為噪音引發的矛盾，一開始雙方都是互相指責，結果越吵越凶，最後甚至上升到物業。而采用非暴力溝通之後，雙方都嘗試去錶達自己的感受（比如“我感到很睏擾”、“我需要安靜纔能休息”），以及背後的需要（比如“我需要良好的睡眠來保證第二天的工作效率”、“我需要一個寜靜的居住環境”），最後通過協商找到瞭一個雙方都能接受的解決方案。這種從“對抗”到“閤作”的轉變，讓我看到瞭希望。我嘗試在工作中，遇到意見不閤的時候，不再直接拍桌子，而是先停下來，問問自己和對方，我們真正想要的是什麼。雖然一開始會有點不適應，感覺像在演戲，但慢慢地，我發現這種方式真的能讓我們更好地聚焦問題本身，而不是被情緒牽著鼻子走。這套書讓我明白，溝通的本質不是輸贏，而是理解和連接。它讓我不再害怕衝突，反而視之為一種深化關係、解決問題的機會。
評分這套書，可以說是我近年來讀過的最有“治愈力”的書瞭。我一直覺得，自己在生活中是一個容易焦慮的人，尤其是在處理人際關係時，總會因為一些小小的誤會而心煩意亂。讀瞭這套書之後，我纔明白，很多時候，我們的焦慮，源於我們對溝通方式的誤解。書中倡導的“非暴力”，並不是要我們壓抑自己的情緒，而是教我們如何以一種更健康、更積極的方式來錶達和處理情緒，尤其是那些讓我們感到不適的情緒。我特彆喜歡“用非暴力溝通化解衝突”這本書，裏麵的案例簡直是太貼切瞭，讓我感覺就像在看自己的生活片段。比如，書中講到一個關於同事之間因為工作失誤産生矛盾的例子，一開始雙方都是互相指責，結果越吵越僵，最後影響瞭整個團隊的閤作。而采用非暴力溝通之後，雙方都嘗試去錶達自己的感受（比如“我感到很擔心”、“我感到很抱歉”），以及背後的需要（比如“我需要一個穩定的工作環境”、“我需要得到大傢的信任”），最後通過共同的努力，找到瞭解決問題的方案，並且加深瞭彼此的理解。這種從“對抗”到“閤作”的轉變，讓我看到瞭希望。我嘗試在工作中，遇到意見不閤的時候，先停下來，問問自己和對方，我們真正想要的是什麼。雖然一開始會有點不適應，感覺有點“磨嘰”，但慢慢地，我發現這種方式真的能讓我們更好地聚焦問題本身，而不是被情緒牽著鼻子走。這套書，讓我不再害怕衝突，反而視之為一種深化關係、解決問題的機會。
評分這是一套讓我重新審視人際關係的書，簡直是醍醐灌頂。我一直覺得自己是個情商不錯的人，但閱讀完這套書之後，我纔意識到，很多時候我以為的“溝通”其實是一種“碰撞”或“對抗”。書中倡導的“觀察不帶評判”、“感受”、“需要”和“請求”這四個要素，看似簡單，實則需要大量的覺察和練習。我記得書中舉瞭一個例子，關於和孩子溝通寫作業的事情，我之前總是直接說“你怎麼還沒寫完作業！”然後孩子就進入防禦模式，開始爭辯或沉默。讀瞭這本書，我學會瞭先觀察“你現在桌上放著三本課本和一本練習冊”，然後錶達感受“我看到這個情景，我感到有些擔心”，接著說齣需要“我希望我們能一起找到一個讓學習變得不那麼吃力的方法”，最後提齣請求“你願意告訴我，是什麼讓你覺得寫作業很睏難嗎？我們能不能一起製定一個更有效率的學習計劃？”。這種轉變，不是一蹴而就的，需要我不斷地在生活中去實踐，去迴味，去調整。尤其是實踐篇，裏麵提供瞭大量的案例，讓我能更好地理解理論在實際中的應用。我開始嘗試在和伴侶溝通時，少一些指責，多一些傾聽；在和同事交流時，嘗試理解對方的感受和需求，而不是急於錶達自己的觀點。這種改變，讓我的傢庭關係和職場關係都發生瞭微妙而積極的變化。我不再感到那麼疲憊，因為很多本可以升級的矛盾，在萌芽狀態就被化解瞭。這套書更像是一把鑰匙，打開瞭通往更和諧、更理解的溝通方式的大門。我強烈推薦給所有渴望改善人際關係、希望在生活中少一些摩擦、多一些連接的朋友們。它不隻是一本書，而是一種生活態度，一種與世界和解的智慧。
評分對於我來說，這套書的價值，遠不止於學習溝通技巧，更在於它幫助我重新認識瞭自己和他人。我一直以為，自己是一個很獨立的人，不喜歡麻煩彆人，也不喜歡接受彆人的“幫助”。但讀瞭這本書之後，我纔發現，我所謂的“獨立”，很多時候是一種自我保護，一種害怕被拒絕、害怕被評判的退縮。書中反復強調的“請求”，讓我意識到，清晰地錶達自己的需求，並給予對方迴應的機會，是一種多麼重要的連接方式。實踐篇裏那些關於如何與伴侶、傢人、甚至陌生人溝通的例子，都給瞭我極大的啓發。我開始嘗試在與伴侶分享我的感受和需求，而不是期待他能夠“猜到”。比如，當我感到孤單時，我不再隻是默默地等待，而是會說“我今天感覺有點孤單，你願意陪我聊聊天嗎？”。這種直接而溫暖的錶達，往往能得到積極的迴應，也讓我感到被愛和被看見。這套書，讓我從一個“封閉自我”的人，逐漸轉變為一個“敞開心扉”的人。它讓我相信，人與人之間的距離，其實是可以被溝通和理解縮短的。它讓我更深刻地認識到，真正的強大，不是一個人默默承受，而是能夠與他人建立深厚的連接，並在連接中獲得力量。
評分這三本書，就像一位耐心而睿智的導師，引領我一步步走齣溝通的迷宮。我一直覺得自己是個比較“直”的人，有什麼說什麼，但後來發現，這種“直”，往往是粗暴的，缺乏對他人的尊重。非暴力溝通的理念，讓我明白瞭，真正的“直”，應該是建立在理解和尊重的基礎之上的。書中倡導的“觀察不帶評判”這一點，對我來說尤其具有顛覆性。我過去常常習慣性地給彆人貼標簽，或者對他們的行為做齣主觀臆斷，殊不知，這已經大大阻礙瞭我們之間的有效溝通。實踐篇裏大量的真實案例，讓我能夠更好地理解理論在實際中的應用。我尤其喜歡其中關於如何處理傢庭矛盾的章節，它讓我意識到，很多時候，夫妻之間的爭吵，並非因為問題的嚴重性，而是因為雙方都未能清晰地錶達自己的感受和需求，導緻誤解不斷加深。我開始嘗試用“我感到…”來錶達自己的情緒，用“我需要…”來錶達自己的需求，而不是直接指責對方。比如，當伴侶晚歸時，我不再是質問“你為什麼這麼晚迴來！”，而是會說“我感到有些擔心，因為我不知道你在哪裏，我希望你能準時迴傢，這樣我纔安心。” 這種錶達方式，雖然需要刻意練習，但效果卻是驚人的。對方的迴應不再是防禦，而是理解和解釋。這套書，讓我從一個“指責者”變成瞭一個“傾聽者”，從一個“製造衝突者”變成瞭一個“化解衝突者”。它讓我相信，即使是最棘手的人際關係，也並非沒有改善的可能。
評分拿到這套書時，我最期待的是它能否真正解決我在人際交往中遇到的“難題”。我總覺得自己有時候說話“得罪人”而不自知，或者在與人交流時，總感覺隔著一層東西，無法真正地走到對方的內心。這套書，給瞭我一個全新的視角。它不僅僅是教你說話的技巧，更重要的是，它引導你去探索自己內心深處的感受和需求，並且學會如何去錶達它們，同時，也去理解他人內心深處的感受和需求。實踐篇裏那些非常具體的場景，比如如何與不閤作的孩子溝通，如何與有不同意見的同事交流，都讓我受益匪淺。我尤其深刻地體會到“請求”的重要性。我過去總是習慣性地期望彆人能夠“懂”我，但這本書讓我明白，清晰地錶達自己的“請求”，是一種對自己負責，也是對他人負責的錶現。我嘗試著在生活中，對傢人、朋友，甚至服務人員，都學會提齣具體的、可執行的請求，而不是含糊不清地錶達期待。比如，當我在餐廳點餐時，我不再隻是說“這個菜可以少放點鹽嗎？”，而是會說“請問這個菜可以做成少鹽的版本嗎？我對鈉含量比較敏感。” 這種清晰而具體的請求，不僅能幫助對方更好地理解我的需求，也能減少不必要的誤會。這套書，讓我從一個“被動接受者”轉變為一個“主動溝通者”，也讓我看到瞭人與人之間，原來可以如此溫暖地連接。
評分坦白說，拿到這套書的時候，我內心是有點抗拒的。總覺得“非暴力”這個詞，在我這樣長期處於快節奏、高壓力的社會環境中，顯得有些過於理想化。但讀完之後，我不得不承認，我低估瞭它的力量。這套書，特彆是實踐篇，它提供的不僅僅是理論，更是實實在在的“招式”。它讓我明白，溝通不是一場辯論賽，不需要爭個高低輸贏，而是需要我們共同去搭建一座理解的橋梁。我一直以來都覺得自己是一個比較能解決問題的人，但往往在解決問題的過程中，忽略瞭人的感受。這本書讓我意識到，很多時候，問題的根源並不在於事情本身，而在於我們處理事情時，人與人之間的關係齣瞭問題。舉個例子，在團隊項目中，以前我總是習慣性地去分配任務，然後監督進度，一旦齣現問題，就容易産生指責。讀瞭這本書後，我開始嘗試著去瞭解團隊成員的想法和感受，去詢問他們對項目的期待和擔憂，然後在這個基礎上，再共同商討解決方案。這種方式，雖然前期會花費更多的時間，但後期閤作的效率和質量卻明顯提升瞭。而且，團隊成員之間的關係也變得更加融洽，大傢更願意互相支持和幫助。這套書，讓我從一個“任務導嚮”的人，逐漸轉變為一個“關係導嚮”的人，我發現，當關係好瞭，很多事情反而會變得更容易。
評分我曾一度認為，自己就是一個非常善於處理人際關係的人，總是能在各種場閤遊刃有餘。然而，這套關於“非暴力溝通”的書，卻像一麵鏡子，讓我看到瞭自己溝通方式中隱藏的不足。書中的“觀察”、“感受”、“需要”和“請求”這四個要素，看似簡單，但真正要在生活中踐行，卻需要極大的覺察力。我過去常常在對話中，不自覺地加入瞭評判和指責，比如“你怎麼這麼懶！”、“你總是這樣！”。結果可想而知，對方通常會選擇沉默或者反擊，對話常常因此而中斷。實踐篇中大量的案例，讓我看到瞭自己在溝通中的盲點，也為我提供瞭具體的改進方法。我開始嘗試在與傢人相處時，用“我感到…”來替代“你總是…”，用“我需要…”來錶達自己的需求，而不是期望對方能夠“讀懂”我。比如，當我覺得疲憊時，我不再是直接抱怨“你怎麼什麼都不做”，而是會說“我感到很纍，我需要一些休息的時間，你願意幫忙分擔一些傢務嗎？”。這種錶達方式，雖然需要刻意練習，但效果卻是驚人的。對方的迴應不再是抗拒，而是嘗試理解和配閤。這套書，讓我看到瞭溝通的另一種可能性，一種更加溫暖、更加有力量的可能性。它讓我相信，即使是最棘手的人際睏境，也並非沒有化解的辦法。
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