內容簡介
智能製造、工業互聯網已成為中國乃至世界製造業的發展方嚮。製造業將在數字化、智能化方麵進行改造升級,製造係統的自由度將會被約束,但係統可用度要求將會更高,製造業的設備管理,尤其是設備預測性維修將會越來越重要。楊明波、劉華、郭顯昌著的《數字化工廠+工業維修服務體係》的編寫,結閤瞭TOC約束生産理論、可靠性與維修性工程理論,並通過對多地製造企業、工業4.0機構、數字化與智能化服務商進行實地調研,係統梳理瞭企業目標與指標之間的關聯,通過信息化、互聯網、管理方法的整閤,為企業設備管理提升及數據生態建設提供參照和指南,也為工業維修服務商對接製造業、服務製造業提供應用策略和實施指南。本書將企業決策者的痛點(如何持續盈利)、設備管理者的難點(如何改進維修管理係統)、采購人的盲點(如何既降低成本,又降低庫存,又滿足生産要求)、工業維修服務者(包含備件提供者)的睏惑點(如何將好的産品和服務對接到企業),通過目等 楊明波,劉華,郭顯昌 著 楊明波,中國工業設備管理交流中心首席顧問,工業4.0俱樂部工業服務研究中心主任,工控網(北京)信息技術股份有限公司、樹根互聯技術有限公司特聘顧問。四川三鞍韋爾科技有限公司戰略顧問。擅長企業設備管理整體策劃、谘詢,主要從事包括企業設備管理數據結構分析、MRO領域B2B産業互聯網、工業互聯網、裝備製造業服務型製造等相關的應用與研究。最近剛讀完《數字化工廠+工業維修服務體係》這本書,真是受益匪淺。我原本以為這本書會是那種充斥著大量技術術語和晦澀理論的枯燥讀物,但齣乎意料的是,作者的文筆非常流暢,語言也通俗易懂,很多復雜的概念都用生動的案例來解釋,讓我這個對數字化工廠瞭解不深的人也能輕鬆理解。書中對於“全生命周期服務”的理念,我特彆贊同。它不再是將維修看作是産品售齣後的一個附加服務,而是貫穿於産品設計、製造、運營、維護直至報廢的整個過程。這種全方位的服務模式,不僅能夠最大程度地延長設備的使用壽命,還能不斷收集用戶的反饋,為産品的迭代升級提供寶貴的意見。我印象最深刻的是書中關於“服務工程師的數字化賦能”的部分,詳細介紹瞭如何通過移動終端、AR/VR等技術,讓現場的服務工程師能夠隨時隨地獲取設備信息、遠程專傢支持,甚至進行虛擬操作指導。這對於提高維修效率、降低差錯率有著至關重要的作用。書中還強調瞭建立一個強大的“知識庫”的重要性,將不同設備、不同故障的維修經驗和解決方案進行係統化整理,為新入職的工程師提供充分的學習和成長空間。這本書不僅僅是關於技術,更是關於一種以客戶為中心、以服務為導嚮的全新工業服務理念,它真正讓我看到瞭工業維修服務體係的未來發展方嚮。
評分《數字化工廠+工業維修服務體係》這本書,讓我領略到瞭一種前所未有的工業服務新範式。作者以其深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,勾勒齣瞭一個高度數字化、智能化、集成化的工業維修服務體係。書中對於“服務生態係統的構建”的探討,讓我眼前一亮。作者不僅僅關注單一的企業內部服務能力,更強調如何通過構建一個開放的服務生態,整閤供應商、技術夥伴、甚至第三方服務商,形成閤力,為客戶提供更全麵、更專業的解決方案。這種生態化的思維,能夠極大地拓展維修服務的邊界,創造更大的價值。我特彆喜歡書中關於“服務人員的技能升級和轉型”的章節。作者指齣,隨著技術的不斷發展,傳統的維修人員需要掌握新的數字化技能,成為能夠理解和運用大數據、人工智能等技術的復閤型人纔。書中提供瞭一係列關於人員培訓和發展的建議,非常有參考價值。此外,書中還對“全球化服務網絡的構建”進行瞭深入的分析,探討瞭如何利用數字化技術,實現跨地域、跨國界的協調和管理,為全球客戶提供一緻的高質量服務。這本書給我最大的感受是,未來的工業維修服務將是一個高度協同、高度智能、高度個性化的過程,而數字化是實現這一目標的關鍵驅動力。
評分這本《數字化工廠+工業維修服務體係》的書,我早就聽說過,一直想找個機會好好拜讀一下。最近終於如願以償,翻開這本書,我立刻被它那宏大的敘事和深刻的洞察所吸引。作者並沒有局限於某一小塊的技術細節,而是以一種戰略性的高度,將數字化工廠的建設與工業維修服務體係的構建緊密地聯係起來,仿佛在一幅宏大的藍圖上描繪齣未來工業的景象。我特彆欣賞書中對於“智慧運維”的獨到見解。書中不僅僅停留在概念的闡述,而是深入剖析瞭如何利用物聯網、大數據、人工智能等前沿技術,對設備進行實時監控、預測性維護,甚至實現遠程診斷和故障排除。這不僅僅是關於技術本身,更是關於如何通過技術來提升效率、降低成本、保障生産連續性。我尤其對書中關於“數據驅動的決策”這一章節印象深刻,作者詳細闡述瞭如何從海量的設備運行數據中提取有價值的信息,並將其轉化為切實可行的維修策略和生産優化方案。這對於我所在的傳統製造業企業來說,無疑是一盞指路明燈,它讓我看到瞭擺脫傳統“頭痛醫頭,腳痛醫腳”模式的希望,也讓我更加清晰地認識到數字化轉型在提升企業核心競爭力方麵的巨大潛力。這本書給我帶來的不僅僅是知識,更是一種思維方式的革新,讓我開始重新審視我們現有的工業維修模式,並積極探索更加智能、高效的解決方案。
評分讀完《數字化工廠+工業維修服務體係》這本書,我感覺自己對工業維修服務有瞭全新的認識。以前總覺得維修就是修修補補,技術含量不高,但這本書徹底改變瞭我的看法。作者通過對數字化工廠的深入解讀,讓我看到瞭維修服務是如何與整個工廠的智能化運營融為一體的。書中關於“服務閤同的數字化升級”這一章節,給我留下瞭深刻的印象。作者詳細闡述瞭如何利用數字化技術,將傳統的固定服務閤同轉變為更加靈活、個性化的服務模式,例如基於設備使用情況的按需服務、基於性能達成的結果導嚮服務等。這種模式不僅能夠更好地滿足客戶的個性化需求,還能為企業帶來新的商業增長點。我特彆欣賞書中關於“客戶體驗的優化”的論述。通過數字化手段,企業能夠更好地瞭解客戶的需求,提供更及時、更專業的服務,從而提升客戶滿意度和忠誠度。書中還強調瞭數據安全和隱私保護的重要性,這一點在如今這個信息爆炸的時代尤為關鍵。這本書給我最大的啓示是,工業維修服務不再僅僅是技術層麵的較量,更是服務理念、商業模式和數字化能力的綜閤體現。它讓我看到瞭一個充滿機遇和挑戰的全新領域。
評分《數字化工廠+工業維修服務體係》這本書,我覺得它最大的亮點在於其前瞻性和實用性的完美結閤。作者並沒有停留在對現有技術的羅列,而是深刻地探討瞭數字化轉型對工業維修服務所帶來的顛覆性變革。我特彆喜歡書中對於“平颱化服務”的構想,即如何通過構建一個開放的數字化服務平颱,整閤各方資源,為客戶提供一站式的解決方案。這種平颱化的思維,能夠打破傳統維修服務中信息孤島和協同效率低下的問題,讓整個服務流程更加順暢和高效。書中對於“預測性維護”的闡述也十分到位,通過對設備運行數據的深度分析,提前預警潛在的故障,從而避免計劃外的停機,最大程度地減少損失。我深有體會,每次設備突然故障,對生産綫的影響都是災難性的。這本書提供的解決方案,讓我看到瞭從被動維修到主動預防的轉變。此外,書中還詳細介紹瞭如何利用人工智能和機器學習技術,對海量數據進行挖掘和分析,從而實現更精準的故障診斷和更優化的維修方案。這不僅僅是技術層麵的突破,更是對傳統維修模式的顛覆。我認為,這本書對於那些希望在工業4.0時代保持競爭力的企業來說,是一本不可多得的寶貴參考。它不僅僅是一本書,更是一個引領企業邁嚮數字化、智能化維修服務新時代的藍圖。
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