场面上要说场面话 9787801759757 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 国华书刊林

出版社： 长安出版社

ISBN：9787801759757

商品编码：15931948909

包装：平装

开本：16开

出版时间：2009-06-01

用纸：胶版纸

页数：345

容简介

　　将热忱与经验融入谈话之中，才能在短的时间内获得他人的认可，“场面话”是感动别人的捷径和必要条件。如果你对自己说的话都充满反感，又怎么能期望得到别人的认同呢？
　　既然是“场面话”就难逃“虚伪”之嫌，所以说场面话要视当时状况而定，善于审时度势，能于进退有据，点到为止，切忌太多。
　　如果你能讲好“场面话”，也就是掌握了让他人愉悦的遥控器。这样的你，怎么会不受欢迎呢？

目录

章  初次见面说对场面话
自如地和陌生人攀谈
打开对方的话匣子
说场面话避免冷场
掌握好说场面话的时机
不该说的场面话少说
察言观色，把话说得恰到好处
要善于寻找话题
巧妙地利用外部条件说好场面话
鬼话连篇只会让人烦
恰如其分，把话说到心窝里
初次见面，用场面话缩短距离

第二章  与人打交道会说场面话
说场面话的技巧
同样的话，不妨换个说法
用场面话巧妙迂回
合理的场面话不怕多说
人情世故的场面话多多益善
读懂人心后顺水推舟的场面话
懂得说善意的谎言
场面上需要聪明的谎言
会说场面话获得好人缘
用场面话缓和气氛麻痹对方
讨好的场面话要恰到好处
先给甜头好办事
求同事办事场面话少不得
放下面子才能办成事
用场面话获得他人主动帮助

第三章  与领导接触要懂场面话
平步青云要学的十种场面话
对领导说好话的方法
向上司汇报工作不可缺少“场面词”
给上司提建议的场面技巧
上司出了错，场面话来打圆场
赞美的场面话不可少
赞美的场面话也要有新意
五种场合的场面话
在私下如何与老板说场面话
对不同的上司说不同的场面话
学会听上司的场面话
与上司之间忌讳的场面话
不妨用场面话提建议
用场面话拒绝上司不惹祸端
用场面话同上司交谈
会场面话留足面子
说对场面话博取上司的青睐

第四章  与同事之间的场面话
与同事交谈少不了场面话
调到新单位要懂得场面话
被提拔时要会说的场面话
争取利益时幽默方法得体
该说的场面话不能省
说场面话也能敲打人
用场面话搬走绊脚石
用场面话化解僵局
面对“办公室话题”要善用场面话
不说不该说的场面话
低头认错巧用场面话
称赞女同事的场面话
同事面前大话要少场面话要多

第五章  与下属相处少不了场面话
说场面话让下属心服口服
与下属交谈要会用场面话
用场面话也能有效批评
用场面话拒绝员工的某些要求
说服打算跳槽的员工留下
用合情合理的场面话感染员工
公平处理问题的说话技巧
关心体贴的场面事不能少
好领导懂分寸
批评和训诫的场面话要懂得拿捏
赞扬鼓励的场面话要多说
用场面话巧“捧”下属
对下属要尽量使用通俗的场面话
打一巴掌用场面话揉三揉
通过场面话消除疑虑
赞美下属的场面话要真诚
说场面话也要用对语气
用幽默和智慧的场面话说服下属
做好场面事学会吐苦水

第六章  朋友之间也要说对场面话
说让朋友喜欢的场面话
开怀的场面话是友谊的佐料
求朋友办事会场面话少尴尬
有效说服朋友的场面话
对朋友进行得体安慰的场面话
妥善拒绝朋友的场面话
左右为难时巧说场面话
听别人说场面话时要懂配合
朋友间少讲虚假的场面话
朋友面前少说夸大的场面话
用场面话及时弥补言语失误
否定的场面话不可太多

第七章  酒桌上的场面话
敬酒的场面话不得不学
回应敬酒要懂场面话
酒桌上必须会说的场面话
用合适的场面话劝酒
不合适的劝酒话要少说
祝酒的场面话不可少
拒酒要用场面话
跟名人学拒酒

第八章  拒绝他人时的场面话
用场面话说“不”，免惹是生非
拒绝的话尤其要讲究巧妙
巧用场面话点到为止
对上司劝谏多用启发式的场面话
只需用场面话轻轻一点
拒绝的场面话有技巧
试着用幽默的场面话拒绝
用场面话拒绝是聪明人的精明处
该说“不”时就说“不”
用场面话拒绝应酬
拒绝的场面话也要有理有据
电话里的场面话巧拒他人
用场面话兜圈子
拒绝的话要说得坚决
用场面话拒绝别人

第九章  赞美他人时的场面话
场面话让你瞬间博取好感
别把场面话说成阿谀
“赞美”也需懂行
赞美的场面话注意事项
用恰如其分的场面话赞美
赞美的场面话谁都爱听
恰到好处的场面话得人心
用场面话把赞美装饰得更动人
赞美的场面话要把握“火候”
赞美的场面话不需拐弯抹角
赞美的场面话要恰如其分
赞美的场面话重真诚
赞美的场面话也要适度
赞美的场面话需要画龙点睛
场面的马屁可以拍但不乱拍
借别人的嘴说自己的赞美是高招

第十章  批评也要会说场面话
用场面话把忠言说得顺耳
让别人感受到你的苦心的场面话
含蓄委婉的场面话，批评效果更佳
用场面话指错误，给足面子
批评的场面话点到即止
巧用暗示的场面话批评人
场面话让人理解你的批评
通过讨论和诱导批评别人
批评前先引起对方的兴趣
十二种批评大忌犯不得
批评的话也要当场面话说
用场面话给他人留个认错的台阶
批评的场面话要以理服人
与其批评不如用场面话说服
用场面话正话反说
批评时不要揭他人伤疤

第十一章  求人办事更要会说“场面话”
会说场面话好办事
场面话，顺耳又顺心
向人借钱怎样讲场面话
办事得罪人，场面话回旋
有礼送不出学会七种场面话
真诚的场面话助你好办事
好风凭借力，送我上青云
场面话要说到点子上
用场面话迂回好办事
活用善意的谎言巧办事
巧用场面话激发逆反心
场面话让你求人不难
用场面话借别人的力量办事
假借名巧办事
利用场面话求人办事
出其不意，借力打力
借别人的口说自己的场面话

第十二章  会说场面话获得好人缘
好人缘要用场面话说出来
用场面话“套近乎”
会说场面话获得好人缘
得体的场面话是通往成功的途径
幽默的场面话让你充满魅力
说好场面话是一门艺术
用真诚的场面话赢得人心
平时多说场面话，急时才有人帮扶
用场面话进入他人心灵深处
用场面话调侃自己获得人缘

精彩书摘

　　我们大家都会产生找不到话题与人交谈的尴尬。例如，在聚会上我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说的时候；在求职面试中拼命想给人好印象的时候。事实上，无论何时何地，我们遇上看来有趣的人时，心里都会七上八下，不知该怎样打开话匣子。
　　然而，懂得怎样毫无拘束地与人结识，能使我们扩大朋友的圈子，使生活丰富起来。
　　多年来阿迪斯以记者身份往返世界各地，他和陌生人的谈话有许多次是终生难忘的。他说：“这就好像你不停地打开一些礼物盒，事前却完全不知道里面有什么。老实说，陌生人引人人胜之处，就在于我们对他们一无所知。”
　　阿迪斯举例说，新奥尔良那个修女，她看起来温文尔雅，不问世事。但是阿迪斯不久便发现她的工作原来是帮助粗野的年轻释囚重新做人。他还在加拿大一列火车上遇到一位一本正经的老妇，她说她正前往北极圈内的一个村庄，因为她听人说在那里她会见到北极熊在街上走！
　　阿迪斯说：“跟我谈过话的陌生人，几乎每一个都使我获益匪浅。"一个在公园里遇到的园丁，告诉阿迪斯关于植物生长的知识，比他从任何地方学到的都多。埃及帝王谷一个计程汽车司机，请阿迪斯到他没铺地板的家里吃茶，让他认识到一种与自己迥然不同的生活方式。在挪威奥斯陆，一个第二次世界大战时曾经参加秘密抵抗组织的战士，带阿迪斯到海边一个风吹草动的荒凉高原，他告诉阿迪斯说，就在那个地方，纳粹为了报复抵抗组织的袭击而把人质处决。
　　我们过去从来没有见过的人，甚至能帮助我们认识自己。因为我们可能对一个陌生人说出我们时常想说但又不敢向友开口的心里话，他们因此便成了我们认识自己的一面新镜子。
　　如果运气好，和陌生人的偶遇还会发展成为忠贞不渝的友谊。仔细想来，我们的朋友哪一个原来不是陌生人？阿迪斯说：“世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。”
　　那么，我们遇上陌生人，怎样才能好好地利用呢？
　　1.先了解对方
　　美国总统罗斯福是一个社交能手。早年还没有被选为总统时，在一次宴会上，他看见席间坐着许多不认识的人。如何使这些陌生人都成为自己的朋友呢？罗斯福找到自己熟悉的记者，从他那里，把自己想认识的人的姓名、情况打听清楚，然后主动叫出他们的名字，谈一些他们感兴趣的事。此举大获成功，这些人很快成了罗斯福竞选时的有力支持者。
　　2.选择适宜的话题
　　如果觉得“实在没有什么好说”，可以考虑以下话题。
　　（1）坦率说明你的感受。例如你可能在晚餐会上对自己嘀咕：“我太害羞，与这种聚会格格不入。”或是刚好相反，你认为：“许多人讨厌这种聚会，但是我很喜欢。”
　　不管你怎么想，你要把你的感受向个似乎愿意洗耳恭听的人说出来。这个人可能就是你的知音。无论如何，坦白说出“我很害羞”或“我在这里一个人也不认识”，总比让自己显得拘谨、冷漠好得多。
　　健谈的人就是勇于坦白的人。这还有一个好处，如果你能坦诚相见，对方也会无拘束地向你吐露心声。
　　一次，阿迪斯跟写过一本好书的心理学家谈话。阿迪斯通常对这类的访问都能应付自如，而且会从中得到很大裨益，所以当他发觉自己结结巴巴，不知怎样开口时，简直大吃一惊。阿迪斯说：“不知为什么我对你有点害怕。”那位心理学家对阿迪斯这个说法非常有兴趣，随即大家就自然谈起来了。
　　（2）谈谈周围的环境。如果你十分好奇，你自然会找到谈话题目。有一次一个陌生人审视周围，然后打破沉默，开口跟我说：“在鸡尾酒会上可以看到人生百态！”这就是一句很有趣的开场白。
　　阿迪斯有一次坐火车，身边坐了一位沉默寡言的女士，一连几个小时他千方百计引她说话都未成功。等到还有半个小时就要分手时，他们经过一个小海湾，大家都看到远处岬角上一座独立无依的房屋。她凝视着房子，一直到看不到它为止。然后她突然说道：“我小时候就生活在像这种杳无人迹的地方，住在一座灯塔里。”接着她忆述了那时生活的荒凉与美丽。
　　（3）以对方为话题。有一次，阿迪斯听见一位太太对一个陌生的女士说：“你长得真好看。”也许，我们大多数人都没有说这种话的勇气，不过我们可以说：“我远远就看见你进来，我想……”或是：“你看着的那本书正是我喜欢的。”
　　（4）提出问题。许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。阿迪斯常常问人：“你每天的工作情况怎样？”通常人们都会热心回答。
　　一定要避免令人扫兴的话题。可能没有人愿意听你高谈阔论诸如宠物、孩子、食物和菜谱、自己的健康、高尔夫球，以及家庭纠纷之类的事。所以，在谈话中不要谈及这些问题。
　　丘吉尔就认为孩子是不宜老挂在嘴边的话题。有一次，一位大使对他说：“温斯敦·丘吉尔爵士，你知道吗，我还一次都没跟您说起我的孙子呢。”丘吉尔拍了拍他的肩膀说：“我知道，爱的伙伴，为此我实在是非常感谢！”
　　3.善于引导别人进入交谈
　　在交谈中，除了吸引对方的兴趣之外，还必须学会引导对方加入交谈。
　　常听到一些青年人说，他们在约会的时候，总是不能保证交谈生动活跃。其实，这本来是一个非常易于掌握的技巧，只要问一些需要回答的话，谈话就能持续下去。但是，如果你只问：“天气挺好的，是吧？”对方用一句话就可以回答了：“是啊，天气真不错！”这样，谈话也就进行不下去了。
　　如果你想让你的谈话对象开口畅谈，不妨用下列问句来引导：“为什么会……”“你认为怎样不能……”“按你的想法，应该是……”“你如何解释……”。
　　“你能不能举个例子？”总之，“如何”、“什么”、“为什么”是提问的三件法宝。
　　4.要简洁而有条理
　　不懂节制是恶劣的语言习惯之一。
　　无论是和一位朋友交谈，还是在数千人的场合演讲，重要的就是“说话扼要切题”。
　　担任企业行政主管的人几乎都认为：在商业场合里，让人头痛的就是讲话没有条理。不知有多少人的时光都因此浪费在那些信口开河、多余无聊的车轱辘话中去了。如果你说话的目的是要告诉别人一件事，那就直截了当地说出来，不必扯得过远。

《洞悉人情世故：职场沟通的艺术与智慧》 内容梗概： 在纷繁复杂的人际关系网络中，尤其是在充满挑战与机遇的职场环境中，有效沟通的重要性不言而喻。本书《洞悉人情世故：职场沟通的艺术与智慧》并非一本教授“言不由衷”或“虚伪奉承”的指南，而是一部深入剖析人性、洞察社会规则、提炼高效沟通策略的实用手册。它旨在帮助读者理解沟通的深层逻辑，掌握在不同场合下如何得体、恰当地表达自己，从而建立良好的人际关系，提升个人影响力，并在职业生涯中游刃有余。 本书的核心理念在于，真正的沟通艺术并非在于华丽的辞藻，而在于对人心的精准把握与对局势的深刻洞察。它强调，理解他人的需求、情绪和潜在意图，是有效沟通的基石。同时，本书也教导读者如何清晰、自信地表达自己的观点，如何在尊重他人的前提下坚持自己的立场，以及如何在复杂的人际互动中化解矛盾、凝聚共识。 第一部分：沟通的底层逻辑——理解人性与社会潜规则 在这一部分，我们将深入探讨沟通的根源——人性。我们将解析人类行为的普遍动机，如对认同、尊重、安全感和归属感的追求。理解这些基本需求，能帮助我们更好地预测他人的反应，从而调整自己的沟通方式。例如，在与领导沟通时，理解其对工作成效和团队稳定的关注，可以帮助我们更有针对性地提出建议。与同事沟通时，理解他们对公平和合作的期望，可以减少不必要的摩擦。 此外，本书还将揭示职场中那些不易察觉却又切实存在的“潜规则”。这些规则并非明文规定，而是通过长期的社会互动形成的默契和习惯。它们可能关乎权力结构、信息传递的渠道、人际关系的优先级等等。理解这些潜规则，能够帮助读者避免踩雷，更顺畅地融入团队，并更有效地利用资源。例如，了解公司内部的决策流程，知道关键人物是谁，在沟通时就能事半功倍。 第二部分：情境沟通的艺术——根据“场面”调整你的表达 “场面”是沟通发生的环境、氛围以及参与者之间的关系的总和。本书将带领读者学习如何根据不同的“场面”来调整自己的沟通策略。 正式场合的沟通： 在会议、报告、商务谈判等正式场合，清晰、简洁、有条理的表达至关重要。我们将学习如何构建逻辑严密的发言，如何使用专业术语，以及如何通过肢体语言和语气来增强说服力。本书将提供诸如“开门见山法”、“三点陈述法”等实用技巧，帮助读者在有限的时间内高效地传递信息。例如，在向上级汇报工作时，需要提炼核心问题，列出解决方案，并说明潜在风险，以便领导快速做出决策。 非正式场合的沟通： 在茶歇、团建活动、私下交流等非正式场合，沟通的重点在于建立情感连接和拉近距离。我们将学习如何运用幽默感，如何进行有效的倾听，以及如何通过闲聊来增进了解。本书会引导读者识别不同非正式场合的特点，例如，在与新同事聊天时，可以通过询问他们的兴趣爱好来打开话题，建立友好的第一印象。 应对复杂人际关系的沟通： 职场中难免会遇到意见相左、利益冲突的情况。本书将提供一套系统的方法来处理这些棘手的沟通场景。我们将学习如何识别和管理冲突，如何运用同理心来理解对方的立场，以及如何在维护自己利益的同时，寻求双赢的解决方案。例如，当与同事在项目上出现分歧时，可以先倾听对方的观点，然后分析分歧的根源，并提出折衷方案，例如将不同意见结合，形成更优的解决方案。 向上、向下、平行沟通的策略： 不同的沟通对象需要不同的策略。 向上沟通： 如何向领导汇报工作，如何提出建议，如何争取支持。本书将强调“结果导向”、“价值呈现”和“风险意识”，帮助读者向领导传递有价值的信息，并获得领导的信任与支持。 向下沟通： 如何布置任务，如何激励团队，如何处理下属的疑虑。本书将聚焦于“清晰指令”、“积极反馈”和“授权赋能”，帮助读者建立高效的下属管理体系。 平行沟通： 如何与平级同事协作，如何处理竞争关系，如何建立良好的合作网络。本书将侧重于“互助共赢”、“信息共享”和“尊重边界”，帮助读者在平级关系中建立良好的伙伴关系。 第三部分：沟通的技巧与工具——让你的话语更有力量 除了理解底层逻辑和掌握情境策略，本书还将提供一系列实用的沟通技巧和工具。 提问的艺术： 有效的提问是引导对话、获取信息、激发思考的关键。我们将学习不同类型的提问，如开放式提问、封闭式提问、引导式提问等，以及如何根据不同的沟通目的来选择合适的提问方式。例如，在团队讨论中，可以提出“我们还可以从哪些方面来改进这个方案？”这样的开放式问题，来激发团队成员的创意。 倾听的力量： 沟通是双向的，有效的倾听与有效的表达同等重要。本书将教授积极倾听的技巧，包括专注、反馈、提问和共情，帮助读者真正理解对方的意思，建立信任，并化解误会。例如，在倾听同事抱怨时，可以适时点头，并用“我理解你现在一定感到很沮丧”来表达共情。 肢体语言与非语言沟通： 我们的身体语言、面部表情、语气语调都在无声地传递信息。本书将解析这些非语言信号的重要性，并指导读者如何运用积极的肢体语言来增强自信、表达善意、赢得信任。例如，在与人交流时保持眼神接触，可以显得更加真诚和投入。 说服与影响的技巧： 如何让别人接受你的观点？本书将介绍逻辑说服、情感说服、权威说服等多种说服策略，并指导读者如何根据不同的听众和情境来选择最有效的说服方式。例如，在争取项目支持时，可以引用行业数据和成功案例来增强说服力。 化解冲突的沟通技巧： 当矛盾发生时，如何保持冷静，如何进行有效的沟通，如何找到双方都能接受的解决方案。本书将提供一系列具体的冲突解决步骤和话语模式，帮助读者将冲突转化为成长的机会。 第四部分：持续提升——成为沟通的卓越者 沟通能力的提升是一个持续学习和实践的过程。本书的最后一部分将引导读者如何进行自我评估，如何从每一次沟通中吸取经验，以及如何不断提升自己的沟通技能。 沟通的自我评估： 如何客观地评价自己的沟通优势和劣势？本书将提供自我反思的框架和练习，帮助读者识别需要改进的方面。 从失败中学习： 并非每一次沟通都能尽如人意。本书将鼓励读者将每一次不成功的沟通视为宝贵的学习机会，分析原因，总结教训，并进行调整。 建立个人沟通风格： 每个人都有自己独特的沟通风格。本书将帮助读者在掌握通用技巧的基础上，形成适合自己的、既能表达真诚又能实现目标的高效沟通风格。 长期发展策略： 沟通能力是职业生涯发展的重要支撑。本书将为读者提供一些长期发展的建议，例如，如何寻找导师，如何利用培训机会，如何阅读相关书籍等，以期不断精进自己的沟通艺术。 《洞悉人情世故：职场沟通的艺术与智慧》是一部为渴望在职场中取得成功、建立和谐人际关系、实现个人价值的读者量身打造的实用指南。它倡导的是一种基于理解、尊重和真诚的沟通方式，帮助读者在复杂多变的职场环境中，用智慧和技巧，赢得尊重，达成目标，实现更美好的职业发展。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，语言是有力量的，它不仅是信息的传递，更是情感的连接，甚至是改变局面的工具。尤其是在那些需要“看人脸色”、需要“讲究策略”的场合，如果能够掌握一些“场面话”的艺术，无疑会事半功倍。我曾经遇到过很多情况，明明心里知道该怎么做，但嘴上就是不知道怎么表达，结果要么是显得生硬，要么是把事情搞砸。这本书的名字很直接，就叫“场面上要说场面话”，这正好戳中了我的痛点。我希望它不仅仅是教我一些华丽的辞藻，更重要的是教我如何理解“场面”背后的逻辑，如何根据不同的对象、不同的情境，选择最恰当的表达方式，让我的话语既能顾全大局，又能直达核心。我期待这本书能够给我带来一种全新的视角，让我能够更从容地应对各种复杂的社交局面，让我的每一次发言都充满智慧和力量。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一直是个不太擅长应酬的人，尤其是在一些正式的场合，别人一番长篇大论，我却只能挤出几句简单的回应，显得非常局促。有时候，明明内心有很多想法，但就是不知道怎么用“场面话”来包装，结果显得不够得体，甚至有点“实在过头”，反而让人觉得不够圆滑。这本书的书名让我眼前一亮，它点出了我最需要解决的问题——如何在“场面上”做到得体、有效。我非常渴望它能提供一些实用的技巧，比如如何用得体的语言回应别人的提问，如何在不冒犯别人的前提下表达自己的观点，如何在关键时刻说出能化解尴尬、推动事情发展的话。我希望这本书能够给我一些具体的案例分析，让我能够模仿和学习，而不是停留在空泛的理论层面。如果能让我从一个“沉默的听众”变成一个“有分量的发言者”，那这本书的价值就太大了。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我一直想找本能帮我在各种社交场合游刃有余的书，尤其是在工作场合，有时候真不是能力问题，而是不知道怎么开口，或者说了不该说的话，然后事倍功半。我看过不少关于沟通的书，但很多都过于理论化，读起来像是在上课，感觉离实际应用还有点距离。我特别希望这本书能提供一些接地气的、实操性的建议，比如在会议上如何发言才能让人印象深刻，在与客户交流时如何把握分寸，在处理人际关系时如何避免误会。我希望它能给我一些模板，或者至少是一些思考框架，让我能够在不同的场景下快速反应，找到最合适的表达方式。不仅仅是说场面话，而是说出有分量、有策略、能达到目的的话。有时候，一句恰到好处的话，胜过千言万语的努力。我期待这本书能成为我的“秘密武器”，让我在未来的工作中更加自信和出色，不再因为“不会说”而错失机会。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，社交能力不仅仅是“会说话”，更重要的是“会说关键的话”。尤其是在一些需要技巧和策略的场合，一句不恰当的话可能会引起轩然大波，而一句恰到好处的话则能化解危机，甚至带来意想不到的转机。我曾经在一些商务会议或者酒席上，看到有些人能把话说得滴水不漏，既表达了自己的立场，又不引起别人的反感，甚至还能赢得满堂彩，我总是心生羡慕。这本书的名字“场面上要说场面话”恰恰抓住了这个核心。我非常期待它能够教会我如何理解“场面”的潜规则，如何运用恰当的语言去影响他人，去达成自己的目标。我希望它能提供一些具体的“话术”和“场景模拟”，让我能够像学习武功招式一样，熟练掌握在不同情境下的应对之策，让我在未来的每一次“场面”上都能表现得游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较内向的人，尤其是在集体活动或者需要公开表达的场合，总会感到有些紧张，不知道该说什么，或者说了别人也不感兴趣。我看到很多成功人士，他们总能在各种场合侃侃而谈，而且说的话总能切中要害，让人印象深刻。我一直觉得，这可能就是所谓的“场面话”的艺术。这本书的名字很吸引我，它直接点出了我最需要提升的一点。我希望这本书能够给我一些关于如何快速适应不同社交场合的指导，比如如何开启对话，如何回应别人的赞美或批评，如何在集体讨论中发表有价值的意见，以及如何用得体的方式结束谈话。我希望它能提供一些实用的范例，让我能够模仿和学习，而不仅仅是泛泛而谈。如果这本书能让我变得更加自信，更能在人际交往中游刃有余，那将是我最大的收获。