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图书标签:

• 沟通技巧
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• 人际关系
• 职场沟通
• 销售技巧
• 影响力
• 团队管理
• 情商
• 自我提升
• 心理学

店铺： 尚诚嘉业图书专营店

出版社： 立信会计出版社

ISBN：9787210092728

商品编码：20286600279

包装：立信会计出版社

沟通技巧说话5册世界思维+不懂带团队你就自己累+如何说客户才会听+我一开口就能说服所有人

总金额186.6

内容简介

《世界思维》

聪明人和普通人之间的根本区别不在于知识多少、阅历深浅，而在于思维方式的不同。我们在生活和工作中所获取的一切结果，都取决于我们的行为，而我们的行为取决于我们的思维模式。思维模式是指我们如何看待、理解周遭的世界。思维模式也是我们行为背后深藏的原因。你拥有什么样的思维模式，就拥有什么样的人生。

《世界思维》遴选了世界上富有价值的近100个思维定律、效应和法则，划分为素养、目标、计划、统御、沟通、选拔、协调、参谋、决策、信息、创新、竞争、财富等18大类别，结合中外经典案例，详尽解析和探讨了每一种思维定律、效应和法则的内涵及其应用之道，让你一书在手，通览世界思维的精义和奥妙，掌握开启人类思维大门的钥匙，探寻世界思维殿堂中的无穷宝藏。

《不懂带团队，你就自己累》

团队执行力的强弱决定一个企业的成败。如何建设和管理一个团队，是全球职场中高层管理者面临的重要的问题。世界上一流的高管并非把所有问题都自己扛，而是培养一群善于解决问题的人。你只需做20%重要的事，其余80%的事都可以交给他们。《不懂带团队，你就自己累》以世界500强企业都在运用的团队管理法则为基础，针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题，提出简单、高效、实用的解决方法，教你打造强大团队，提升管理水平，实现管理和业绩双赢！

《如何说客户才会听 怎样做客户才会买》

以“如何说客户才会听，怎样做客户才会买”为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法，以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。

能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。

把你的情商用起来

《把你的情商用起来》对发现情绪、了解自我、管理自我、激励自我、唤醒潜能、提升个人魅力等方面进行了入木三分的剖析。结台生活中典型的实例，为读者朋友活用情商，提高情商及制造影响力提供了简单实用的方法。希望每一位朋友都以积极的心态面对人生的种种际遇，努力把自己训练成情商高手，过上自己想要的生活。

我一开口，就能说服所有人：马云说话之道

《“我一开口，就能说服所有人”》一书选材于马云创业三十多年来在各种场合、大大小小的演讲和对话，尤其重点分析了马云在关键时刻的谈话，从中总结出马云的口才艺术，以及马云成功的原因。
　　马云的成功85%是“说”出来的。他的演讲极富气场，只要一开口仿佛所有的人都被他吸引过去。他善于用幽默风趣的语言、富于哲理的故事、肢体语言以及语不惊人未肯休的结论，打动听众。
　　本书通过对马云的演讲和对话的经验和技巧进行展示和分析，让你能活学活用马云口才的精髓，手把手教你用睿智、幽默、生动、犀利精练的语言打造属于你自己的气场。你也能轻易掌握演说技巧，打造自己的魔力口才。
　　马云的口才技巧和成功经验，只要你勤于练习和研究，终有一天，你也能做到“我一开口，就能说服所有人”。                         

【现货】一本让你摆脱沟通困境，提升人际关系的经典之作。 是否曾因为一句话说错而让事情变得复杂？是否曾感觉无论如何努力，都无法赢得他人的理解和支持？是否渴望掌握一种神奇的力量，让每一次开口都能触动人心，达成目标？那么，这本书就是为你量身打造的！ 这是一本汇集了古今中外沟通智慧的精华，深入浅出地剖析了有效沟通的底层逻辑和实用技巧。它并非教你油嘴滑舌的套路，也不是空泛的理论说教，而是通过大量生动真实的案例，以及心理学、社会学等多学科的深刻洞察，为你构建一套系统、可落地、即学即用的沟通方法论。 打破思维定势，从根本上改变你的沟通模式。 很多时候，我们沟通不畅并非缺乏语言技巧，而是源于根深蒂固的思维误区。本书将带领你跳出“我以为”的陷阱，理解沟通的本质是“我们”的互动，而非“我”的单方面输出。你将学习到如何精准地识别对方的真实需求和潜在顾虑，如何调整自己的认知框架，以更开放、包容的心态去接纳不同的观点。书中强调的“换位思考”，并非仅仅停留在口头上，而是提供了一系列实用的工具和方法，帮助你真正做到设身处地，从对方的角度去理解和回应。 洞察人心，让你的话语直抵对方内心。 为什么有的人说话总是让人如沐春风，而有的人却让人心生抗拒？这背后隐藏着对人性的深刻理解。本书将揭示人类最基本的心理需求和行为动机，让你明白，有效的沟通，一定是建立在尊重、理解和真诚的基础之上。你将学会如何运用积极的语言和非语言信号，传递善意和信任，如何巧妙地引导对话的走向，让对方愿意敞开心扉，倾诉内心的想法。书中关于“倾听的艺术”更是被反复强调，它不仅仅是用耳朵听，更是用心去感受，去理解言语背后的情感和意图。通过掌握这些技巧，你将能在任何场合，与任何人建立起和谐融洽的关系。 化解冲突，将棘手的难题转化为合作的契机。 在人际交往中，冲突几乎在所难免。但令人沮丧的是，很多人在面对冲突时，要么选择回避，要么采取对抗，结果往往让问题雪上加霜。这本书将为你提供一套化解冲突的“安全指南”，教会你如何在激烈的争论中保持冷静，如何识别冲突的根源，而不是被情绪牵着鼻子走。你将学习到“双赢”沟通策略，即如何在维护自身利益的同时，也充分考虑对方的感受和需求，最终达成双方都满意的解决方案。无论是家庭矛盾、职场纷争，还是商业谈判，这些技巧都将成为你化解危机、增进合作的强大武器。 提升说服力，让你的观点深入人心，付诸行动。 想要让别人相信你的想法，接受你的建议，甚至愿意为你付出努力，你需要的是有力的论证和恰当的表达。本书将深入讲解说服的心理学原理，告诉你如何构建有逻辑、有情感、有说服力的论证链条。你将学会如何抓住对方的关注点和痛点，如何运用恰当的比喻和故事，让抽象的道理变得生动形象，如何预见并化解对方的质疑，从而大大提升你的说服效果。无论是向老板提出加薪，向客户推销产品，还是在团队中倡导一项新计划，你都将能够言之有物，一开口就能抓住人心，让对方心悦诚服。 掌握团队领导的精髓，激发团队的最大潜能。 对于管理者而言，沟通是团队运作的命脉。如果领导者不懂沟通，那么整个团队都将陷入低效和混乱。本书将为你揭示成功团队领导的“秘密武器”——高效沟通。你将学习到如何清晰地传达团队目标和愿景，如何激励团队成员，点燃他们的工作热情，如何公平公正地处理团队内部的矛盾，以及如何建立一个开放、互信、高效的团队沟通氛围。书中将通过大量案例，展示那些卓越的领导者是如何运用沟通技巧，将一群散兵游勇凝聚成一支战无不胜的强大队伍。你将明白，与其一个人辛苦付出，不如学会如何赋能团队，让大家共同努力，事半功倍。 本书内容涵盖广泛，但主旨清晰： 深度剖析沟通的心理学根源： 理解对方，才能更好地沟通。 提供实用可见的沟通技巧： 从倾听到表达，从说服到化解冲突。 强调沟通的真实与诚意： 技巧是工具，真诚是基石。 聚焦沟通在人际关系和团队管理中的应用： 解决实际问题，提升效率。 倡导积极主动的沟通态度： 成为沟通的引领者，而非被动接受者。 阅读本书，你将收获： 更清晰的思维逻辑： 让你说话条理分明，观点更有力。 更敏锐的洞察力： 让你一眼看穿对方的真实意图。 更强的说服力： 让你提出的建议更容易被采纳。 更和谐的人际关系： 让你在任何场合都能游刃有余。 更高效的团队管理： 让你成为受人尊敬的领导者。 更自信的人生姿态： 让你敢于表达，勇于争取。 无论你是职场新人，还是经验丰富的经理；无论你是希望改善家庭关系，还是渴望在社交场合闪耀；无论你是创业者，还是团队中的一员，这本书都将是你提升自我、拓展人脉、实现目标不可或缺的宝贵财富。 告别无效沟通，拥抱高效人生！ 翻开这本书，开启你精彩的沟通之旅，让你的每一次开口，都充满力量，都创造价值！

评分☆☆☆☆☆

和客户打交道，是我工作中一直觉得最棘手的部分。有时候你觉得自己的产品和服务都很好，但客户就是不买账，甚至还会提出各种刁钻的问题。这本书简直是为我量身定制的。它详细拆解了客户心理，从客户为什么会拒绝、为什么会犹豫，到如何抓住客户的痛点，如何用他们能理解的语言去介绍产品，每一个环节都讲得非常透彻。我尤其喜欢书中关于“提问的艺术”的部分，以前我总觉得问问题是为了获取信息，但这本书让我明白，提问更是一种沟通策略，可以引导客户的思维，让他们自己发现需求。书里列举了很多实际的对话场景，让我能够对照学习，并且尝试在实际工作中去模仿。比如，当客户对价格表示疑虑时，书中提供的几种回应方式，都比我之前生硬地解释更有说服力。这本书不仅教会我“说什么”，更重要的是教会我“怎么说”才能让客户听进去，并且被打动。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常接地气，不像很多理论书籍那样生硬枯燥。作者用了很多贴近生活的例子，让你在阅读过程中总能找到自己的影子，仿佛在听一位经验丰富的朋友分享他的成功秘诀。我最喜欢的是其中关于“倾听”的部分，以前总觉得会说话很重要，但这本书让我意识到，真正能打动人的，往往是那份用心倾听的真诚。它教会了我如何去解读对方的非语言信息，如何通过提问引导对方表达更深层次的想法，而不是急于表达自己的观点。我尝试着在工作中运用这些技巧，发现同事间的沟通变得更加顺畅，一些原本可能引发误会的场景也化解于无形。特别是书中提到的“同理心”练习，真的很有效果，让我更能站在对方的角度思考问题，也更容易获得对方的信任和理解。这本书的实用性体现在每一个细节里，它不是那种读完就忘的“快餐式”读物，而是可以让你反复咀嚼、不断学习的“宝典”。

评分☆☆☆☆☆

这套书给我带来的最直观感受是，它不是那种空洞的理论说教，而是充满了实践指导意义。从培养一个具有全球视野的思维模式，到如何有效地带领团队，再到如何与客户进行有效的沟通，甚至是如何在关键时刻一开口就能抓住人心，这些都是现代社会中每个人都亟需掌握的核心能力。我特别欣赏的是，书中并没有将这些能力割裂开来，而是强调它们之间的相互关联。例如，一个拥有开放的全球思维的人，在理解客户需求时会更加全面；一个懂得授权和激励的领导者，才能更好地发挥团队的整体沟通能力。整套书的内容非常系统，涵盖了从个人成长到团队协作的多个层面，让我感觉受益匪浅。它让我重新审视了自己在沟通和领导力方面的不足，并提供了一套清晰可行的改进路径，真的让我觉得物超所值。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己口才一般，在一些重要的场合，尤其是需要说服别人的时候，总会显得底气不足。这本书完全颠覆了我对“说服力”的认知。它不是教你花言巧语，也不是让你去诡辩，而是从内在的自信和逻辑的清晰出发，逐步建立你的说服力。我发现，这本书的重点在于如何深入了解听众的需求和担忧，如何构建一个有条理、有证据支持的论点，以及如何在表达时保持真诚和热情。其中关于“情绪管理”的部分，也给了我很大的帮助，让我明白在说服过程中，如何处理自己的紧张情绪，以及如何回应对方的情绪波动。读完之后，我感觉自己像是获得了一把开启沟通之门的钥匙，不再畏惧那些需要我去影响他人的场合，而是充满了信心，能够更清晰、更自信地表达自己的想法，并赢得对方的认同。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何有效地管理团队感到困惑，常常觉得一个人做了所有的事情，而团队成员却显得有些无所适从。这本书的到来，简直像及时雨。它没有直接给你一套“万能公式”，而是通过剖析一个个真实的团队困境，引导你一步步找到症结所在。我印象最深刻的是关于“授权”的章节，书中详细解释了为什么很多管理者不愿意授权，以及授权失败的常见原因。它不是简单地说“你要学会授权”，而是教你如何识别适合授权的任务，如何清晰地布置任务，以及如何在授权后进行有效的监督和反馈。这让我恍然大悟，原来我之前所谓的“放心不下”其实是一种能力上的缺失。书里还提到了如何激发团队成员的积极性，如何建立团队的共同目标，这些都非常有启发性。读完这本书，我感觉自己不再是孤军奋战，而是真正开始学会如何带领一个团队，让他们发挥出更大的潜能。