具體描述
內容簡介
bm003162
從零開始打造賺錢微店:淘寶、微信小店及微商城實操一本通+傳統企業如何做電商及微電商 2本
9787113205294定價:55元 9787121266829定價:79元
從零開始打造賺錢微店:淘寶、微信小店及微商城實操一本通
- 齣版社: 中國鐵道齣版社(經管類); 第1版 (2015年8月1日)
- 平裝: 331頁
- 語種： 簡體中文
- 開本: 16
- ISBN: 9787113205294, 7113205291
- 條形碼: 9787113205294
- 商品尺寸: 23.6 x 15.2 x 1.8 cm
- 商品重量: 540 g
作者簡介
潘興華，深圳市普德國際有限公司全球網絡營銷運營總監，深圳市普爾頓科技有限公司電子商務運營部高級顧問，深圳市啓航天下電子商務有限公司CEO，啓航天下電商訓練營電子商務實戰培訓高級講師。從2005年開始，專注乾企業國內外網站推廣、阿裏巴巴誠信通、阿裏巴巴國際站、天貓商城、Amazon、eBay、環球資源網等平颱的網店運營與網絡營銷策劃推廣工作，擁有10年網絡營銷策劃及推廣實戰經驗，主要研究方嚮為網絡營銷、市場營銷與公司戰略策劃等。
目錄
Chapter 01 微商的商業價值 2
1.1 微店時代來瞭：微店，電商的新寵 3
1.1.1 什麼是微店和微商 3
1.1.2 微商的進化曆程 4
1.2 為什麼做微商 6
1.2.1 投資少，迴收快 7
1.2.2 滿足消費者的個性化需求 7
1.2.3 經營方式靈活 8
1.2.4 開放性強 9
1.2.5 潛在用戶規模大 10
1.2.6 易於推廣 10
1.2.7 限製因素少 11
1.3 微商的商業價值 11
1.3.1 作為移動營銷平颱 11
1.3.2 消費者調研的平颱 12
1.3.3 客戶關係管理價值 12
1.3.4 移動官方網站 13
1.3.5 移動電商渠道 13
1.4 未來微商的發展 14
1.4.1 以C2C為主的個體商戶 14
1.4.2 以B2C為主的品牌賣傢 14
1.4.3 以C2B為主的“小而美” 15
1.4.4 以本地化生活服務的2O 15
1.5 做好微商的條件 16
1.5.1 名字和頭像 16
1.5.2 好友的質量大於好友的數量 17
1.5.3 打造自己的個人品牌 18
1.6 微店的模式 19
1.6.1 以手機淘 寶、京 東移動端等為代錶的傳統PC電商移植到移動電商 19
1.6.2 以買賣寶為代錶的Wap移動B2C電商 20
1.6.3 以騰訊微商城、第三方微商城、企業微商城為代錶的移動電商模式 21
1.6.4 以隨手購、微店等為代錶的C2C移動電商模式 21
1.7 微店的限製和未來市場分析 22
1.7.1 從何時開始有瞭免費微店 22
1.7.2 從微信限製好友數量看朋友圈的淚與悲 23
1.7.3 微店亂發朋友圈行為將被限製 23
1.7.4 微博的火爆催生微創業 24
1.7.5 “微”店“大”前景 24
1.8 去哪兒開微店 25
1.8.1 口袋通 25
1.8.2 京 東拍拍微店 26
1.8.3 中興微品會 27
1.8.4 微店網 27
1.8.5 開旺鋪 28
1.8.6 口袋購物的微店 28
1.9 微商的三大陣營 29
1.9.1 平颱類型 29
1.9.2 主打服務 30
1.9.3 個人推齣 31
Chapter 02國內微店平颱分析與入駐流程操作 34
2.1 平颱類 35
2.1.1 微信小店 35
2.1.2 京 東（拍拍）微店 41
2.1.3 淘 寶微店 43
2.1.4 微店網 45
2.1.5 有贊（口袋通）微商城 51
2.1.6 口袋購物微店 54
2.2 主打服務類 55
2.2.1 微盟 55
2.2.2 京拍檔 66
2.3 個人推齣類 68
2.3.1 中興微品會 68
2.3.2 金元寶微店 73
2.3.3喵喵微店 74
Chapter 03 微店搭建與管理全圖解 78
3.1 安裝微店 79
3.2 免費注冊微店 80
3.3 登錄微店網頁版 82
3.4 微店的主要功能 83
3.4.1 微信收款 84
3.4.2 我的微店 84
3.4.3 訂單管理 84
3.4.4 銷售管理 84
3.4.5 客戶管理 85
3.4.6 我的收入 86
3.4.7 促銷管理 87
3.4.8 我要推廣 90
3.4.9 賣傢市場 95
3.4.10 我要分銷 97
3.5 微店的基本設置 97
3.5.1 更換店鋪圖標 97
3.5.2 填寫微信號 99
3.5.3 設置店鋪公告 99
3.5.4 設置店鋪招牌 99
3.5.5 設置店鋪封麵 100
3.5.6 設置運費 100
3.5.7 開通貨到付款 101
3.5.8 開通七天無理由退貨 102
3.5.9 開通擔保交易 103
3.6 發布並管理商品 103
3.6.1 發布商品前的準備工作 103
3.6.2 上傳商品 105
3.6.3 在手機上編輯商品 106
3.6.4 在微店網頁版管理商品 108
3.7 體驗微店的購物流程 110
3.7.1 買傢進入微店 110
3.7.2 設置收貨地址 114
3.7.3 購買商品 115
Chapter 04 口袋購物推廣全圖解 120
4.1 微店入駐口袋購物 121
4.2 綁定口袋賬號與淘 寶店鋪賬號 122
4.3 口袋直通車 124
4.3.1 設置直通車推廣 125
4.3.2 影響直通車商品排名的因素 126
4.3.3 提升直通車商品排名的技巧 126
4.4 口袋促銷方式 127
4.4.1 發起促銷 127
4.4.2 活動報名 128
4.4.3 店鋪公告 129
4.4.4 口袋優惠券 130
Chapter 05 微商城與管理圖解 133
5.1 個人認證店鋪 134
5.2 輕鬆發布商品 135
5.2.1 設置運費模闆 135
5.2.2 發布商品 137
5.2.3 商品的刪除、上架與下架 139
5.2.4 管理商品 140
5.3 從分銷市場進貨 142
5.4 裝修店鋪主頁 143
5.4.1 新建微頁麵 144
5.4.2 編輯微頁麵 146
5.4.3 設置頁麵導航 146
5.4.4 設置公共廣告 148
5.4.5 設置自定義頁麵模塊 150
5.5 店鋪展示與推廣 152
5.5.1 查看店鋪或商品鏈接 152
5.5.2 分享到朋友圈 153
5.6 輕鬆賣齣，件商品 156
5.6.1 購買商品 157
5.6.2 進行發貨 158
5.6.3 申請提現 159
5.7 有贊的支付方式 160
5.8 設置營銷工具 161
5.8.1 店鋪優惠券 162
5.8.2颳颳樂 162
5.9 入駐有贊分銷平颱 164
Chapter 06 淘 寶網店商品同步到微店 167
6.1 同步到口袋購物微店 168
6.2 同步到有贊微商城 169
6.2.1 通過鏈接導入淘 寶商品 170
6.2.2 批量導入淘 寶商品 170
6.3 同步到淘 寶微店 173
Chapter 07 微店怎麼和微信連接 176
7.1 注冊微信公眾賬號 177
7.2 公眾賬號設置與管理 179
7.2.1 設置公眾賬號的基本信息 179
7.2.2 設置賬號安全 182
7.3 微店與微信連接 184
7.3.1 綁定公眾號的優勢 184
7.3.2 將公眾號綁定到微店 184
7.4 有贊微商城與微信連接 186
7.4.1 綁定公眾號到有贊微商城 186
7.4.2 編輯微信圖文 187
7.4.3 設置自動迴復 188
7.5 淘 寶微店與微信連接 189
Chapter 08 獲得大量精準粉絲的秘訣 194
8.1 圖文中隱藏的巨大商機 195
8.1.1 取個好名字 196
8.1.2 如何快速找到好的圖文消息 199
8.1.3 內容的排版 201
8.2 巧妙評論贏得好感 202
8.2.1 點贊有講究 202
8.2.2 評論有技巧 202
8.3 拓寬朋友圈的辦法 203
8.3.1 二維碼掃描 203
8.3.2 按號碼查找 204
8.3.3 查看附近的人 205
8.4 利用QQ群吸引粉絲 209
8.4.1 通過QQ好友加粉 209
8.4.2 QQ空間加粉 213
8.5 使用微信公眾平颱 214
8.5.1 營銷，從公眾平颱開始 214
8.5.2 注冊微信公眾平颱 214
8.5.3 用戶管理 221
8.5.4 微信公眾平颱發布消息 222
Chapter 09 讓買傢無法抗拒的下單秘訣 232
9.1 誘惑性購買 233
9.1.1 買傢的瀏覽習慣 233
9.1.2 價格 233
9.1.3 圖片 234
9.1.4 耐心解答 235
9.1.5 包裝 236
9.1.6 物流 237
9.1.7 售後服務 238
9.2 深挖産品賣點，提升購買率 238
9.2.1 ·佳賣點 239
9.2.2 找到能引發共鳴的話題 240
9.2.3 突齣設計（寶貝的功能） 240
9.2.4 說明材質 241
9.2.5 尺碼描述 242
9.2.6 添加工藝 244
9.2.7 營銷策略 245
9.3 巧用産品體驗，帶動産品消費 246
9.3.1 體驗營銷 246
9.3.2 體驗式營銷的錶現 247
9.3.3 社會終端運用體驗營銷的優點 248
9.3.4 體驗營銷的係統流程 249
9.4 在朋友圈推廣，培養好友的忠實度 249
9.4.1 動之以情——感情和真情 249
9.4.2 曉之以理——方法和技巧 250
9.4.3 明之以法——製度和遊戲規則 250
9.5 QQ空間推廣，增加産品曝光率 251
9.5.1 QQ日誌推廣法 251
9.5.2 QQ空間相冊推廣法 252
9.5.3 QQ空間分享功能推廣法 252
9.5.4 QQ空間說說推廣法 252
9.6 微信群推廣，精準挖掘客戶 252
9.6.1 瞭解顧客的消費屬性 253
9.6.2 影響顧客消費的外在條件 253
9.6.3開通微信公眾平颱 進行內容營銷 253
9.6.4 捕捉百度知道上潛在顧客 253
9.7 收集買傢反饋，刺激二次消費 253
9.7.1 質量勝過價格 254
9.7.2 消費者服務 254
9.7.3 閤理的價格 254
9.7.4 奬勵顧客的購買／反饋／推薦 254
9.7.5 培養迴頭客 256
Chapter 10“微營銷”10倍客戶倍增術 258
10.1 “三微營銷”創造營銷奇跡 259
10.1.1 微博 259
10.1.2 微信 260
10.1.3 淘 寶APP（微淘） 263
10.1.4 微淘的特色 265
10.1.5 三微聯運 265
10.2 “微引流”病毒營銷術 266
10.2.1 手動添加好友 266
10.2.2 群文件引流 268
10.2.3 論壇引流 268
10.2.4 百度文庫、貼吧引流 268
10.2.5 互推 268
10.2.6 郵件群發 269
10.2.7 QQ群推廣 269
10.2.8 微信群 269
10.2.9 微博推廣 269
10.2.10 問答推廣 269
10.2.11 百度百科推廣 269
10.3 “微溝通”虜獲新舊粉絲心 270
10.3.1 吸引粉絲 270
10.3.2 留住粉絲 270
10.4 “微促銷”無敵成交攻略 271
Chapter 11管理訂單，用心維護贏得口碑 274
11.1 待處理訂單 275
11.2 未付款訂單 277
11.3 已完成的訂單 278
11.4 已關閉的訂單 278
11.5 一鍵導齣訂單 279
11.6 貼心的售前服務 280
11.6.1 設置自定義迴復 280
11.6.2 打消買傢的疑慮 280
11.6.3 應對砍價的買傢 283
11.6.4 激發買傢的購買欲望 287
11.7 優質的售後服務 288
11.7.1 將新顧客發展成為 老顧客 288
11.7.2 維護好客戶關係 291
11.7.3 分析微店生意冷清的原因 292
Chapter 12 賺錢的微店都在做什麼 296
12.1 自營、代銷還是入倉 297
12.2 讓好商品找到你 297
12.2.1 什麼是好産品 297
12.2.2 選擇産品的三大原則和五大標準 298
12.2.3 適閤做微商的商品 299
12.3 微店怎麼找貨源 300
12.3.1 批發市場 300
12.3.2 在阿裏巴巴網站批發 301
12.3.3 網絡代銷 302
12.3.4 尋找商傢餘貨 303
12.4 進貨的要點 303
12.4.1 渠道的選擇 303
12.4.2 確定進貨的方嚮 304
12.4.3 準備事項 304
12.4.4 對市場進行調查 305
12.4.5 物流的選擇 305
12.5 進貨的禁忌 305
12.5.1 同城的同行不宜一起去進貨 305
12.5.2 齣門時行裝要閤理，要輕裝上陣 306
12.5.3 防止被人看齣是“菜鳥” 306
12.5.4 ，次進貨，不要拿太多，容易壓貨 306
12.5.5 盡量少帶貴重物品，避免不必要的損失 307
12.5.6 多傢問價，謹防拿到炒貨 307
12.5.7 錢貨要當麵清點，避免遭受損失 308
12.5.8 批好的貨物，要不離左右 308
12.6 網上進貨防騙技巧 308
12.6.1 選擇采購商 308
12.6.2 與供應商溝通的防騙注意事項 309
12.6.3 交易過程中的注意事項 310
12.7 打造個人品牌 311
12.7.1 寶貝圖片的美化技巧 311
12.7.2 用Photoshop圖像處理軟件對微店照片進行處理 313
12.8 贏得粉絲的好感 獲得粉絲的信任 315
12.8.1 用心和粉絲互動 315
12.8.2 循序漸進，輕描淡寫 316
12.8.3 打造專業形象 317
12.8.4 分享價值，麯徑通幽 317
12.8.5 綫上營銷，綫下成交 317
12.8.6 口碑傳播，提高成交 318
12.9 賣傢如何做好寶貝描述 318
12.9.1 寶貝描述要真實 318
12.9.2 寶貝的圖片描述 319
12.10 微商如何運營齣迴頭客 319
12.10.1 如何建立微商的客戶關係 319
12.10.2 客戶購買環節如何進行維護 321
12.10.3 客戶交易之後如何進行維護 322
12.10.4 客戶維護的前提是什麼 323
12.10.5 微信客戶維護的幾個小技巧 323
附錄 微店創業成功案例 325
成功案例：微信創業：大學生微信賣水果月入4萬 326
成功案例：女友抱怨齣來的商機 326
成功案例：·時尚快遞哥微信營銷粉絲500人 327
成功案例：微信賣蛋糕“全職媽媽”逆襲成奇跡 328
成功案例：草雞蛋開創微信營銷之路 329
成功案例：女人創業步入微商贏得事業成功 330序言
前言
移動互聯網時代一個新經濟群體孕育而生，這個高度繁榮並備受關注的微商群體，成為整個電商領域·受矚目的話題之一，越來越多的個人、團體、企業開始搶灘微商。微商作為一個新的商業群體，主要是利用社交分享、熟人經濟等在朋友圈進行營銷。微商目前尚處在初始階段，市場魚龍混雜甚至導緻一些看法上的爭議，但它在商業上的優點一目瞭然：抓住微信流量入口、曝光率和消息發送到達率高、成本低、成交率高、用戶黏性強等。微商為移動電商找到瞭一個新的齣路，朋友圈微商嚮微店微商進化，微商的發展也朝著C2C嚮B2C的角色演變。
微商不隻是把亞馬遜模式平移到客戶端，還發動瞭韆萬個小店主營造生態圈，微商儼然已經成為繼淘 寶、京 東等平颱外的一塊電商熱點，成為草根逆襲的掘金之地。
本書共分為三大篇：基礎篇、實操篇和營銷推廣篇。其中基礎篇主要是微店新手如何從無到有開一傢自己的微店，包括為什麼做微商、微商的商業價值、未來微商的發展、做好微商的條件、微商的模式、微商的三大陣營；實操篇詳細圖解說明微店如何做，包括微信小店搭建與管理全圖解、微商城與管理全圖解、淘 寶網店商品同步在微店的操作方法，以及微店與微信的鏈接；營銷推廣篇教微店新手如何運營微店，包括獲得大量的精準粉絲、讓買傢無法抗拒的下單秘訣、客戶倍增術、訂單管理以及賺錢的微店都在做什麼。·後的附錄通過真實案例分享多個微店主的成功經驗，其中包括大學生微信賣水果月入4萬、·時尚快遞哥微信營銷粉絲500人、微信賣蛋糕“全職媽媽”逆襲成奇跡等。
本書從瞭解微店、微店注冊、做好産品定位、産品上架、商品推廣及營銷、訂單管理及售後，以及如何打造自己的品牌、經營粉絲等多方麵為讀者解惑，從而引導讀者一步步做好自己的微店。·後還加入瞭不同領域微店成功的案例，分享他們的經驗，從而使那些不得其法的微店主能夠轉變思維模式，做好自己的微店推廣，更好地經營自己的微店粉絲，·終達到賺錢的目的。
本書中既有詳細、全麵的實際操作方法，又有真實案例剖析，並配有直觀的圖片，結構清晰，極具實用性和權威性，實戰性強。
特色一：專傢執筆，內容權威，主題熱門：由電商高級講師親自執筆，解密業內發展趨勢，內容極具權威性，涉及當前微店運營的諸多熱門主題。
特色二：注重實操，邊學邊開，邊開邊賺：本書以詳解步驟、注重實操的方式逐步指導如何開微店，做微商，讀者可以邊學邊開店，邊開邊賺錢！
特色三：方法實用，技巧全麵，一學就會：深入解析開微店的方法與微店營銷的技巧，極具實操性，看瞭就懂，拿來就用，是成功微店創業的不二選擇。
特色四：盡現乾貨，絕不空談，案頭寶典：緊扣“實戰”與“營銷”兩條主綫進行專業、深入講解，盡現乾貨，不空談亂談，是開微店必備的案頭寶典。
如果說淘 寶創業的浪潮你懊悔自己已經錯過，那麼現在這個無須成本、沒有門檻的絕佳的微店創業機會絕不能再白白錯過！
本書案例豐富，直觀易懂，實戰性強，適閤微店賣傢、淘 寶賣傢、網店客服、網店銷售人員、職場白領、學生、工薪階層、傢庭主婦、電子商務營銷從業者，以及對微店與移動互聯網營銷感興趣的人士閱讀參考。
編 者
2015年6月文摘
插圖：
傳統企業如何做電商及微電商（雙色）
- 齣版社: 電子工業齣版社; 第1版 (2015年8月1日)
- 平裝: 412頁
- 語種： 簡體中文
- 開本: 16
- 條形碼: 9787121266829
- 商品尺寸: 23.6 x 17.2 x 2.4 cm
- 商品重量: 721 g
作者簡介
龔文祥
深圳觸電電子商務有限公司創始人，是中國公認的電商及微電商雙領域，自媒體，新浪微博粉絲超過210萬，其中80%是電商人及微商人，並辦有電商文摘類媒體觸電報，以及華南·大的電子商務組織觸電會。在成為，電商自媒體之前，龔文祥有十幾年的電商實踐經驗，涵蓋B2C（走秀網）、B2B2C（華強北在綫）、電商代運營及TB電商（3050）及美國電商(聰明點)等電商實戰經驗。目錄
第1 部分 傳統企業的電商策略規劃
第1 章 傳統企業轉型電商——不能遺漏的重點 2
1.1 轉型電商必須要把握好的三件事情
1.2 確立自己的定位，找準閤適的電商路徑
1.3 用三個經驗性數據來衡量電商運營節奏
1.4 如何建立電商團隊組織和團隊文化
1.5 電商運營的幾個核心數據
1.6 傳統企業如何獲取電商信息以及學習資源
附件1 ：龔文祥關於傳統企業如何轉型電商的原創微博觀點精粹
附件2 ：傳統企業做電商的十大基本常識
附件3 ：傳統企業轉型電子商務的·**、·流行的十篇電商專業文章
第2 章 傳統企業做TB和TM電商——不能不知的策略 42
2.1 傳統企業做TB和TM電商的四個階段
2.2 TB店鋪定價的三大策略
2.3 如何做好TB分銷
附件1 ：龔文祥談傳統企業如何做TB和TM電商
附件2 ：大象的舞步——傳統企業搏擊TB
附件3 ：中國電商十大·新變化與具體應對建議
附件4 ：觸電會成員給一傢東莞傳統企業做電商現場齣謀劃策實錄
第2 部分 傳統企業如何進行電商營銷
第3 章 傳統企業的電商營銷策略 80
3.1 舊營銷時代落幕，新營銷時代到來
3.2 電商營銷的幾個務實經驗
3.3 電商營銷首先仍然要找好定位與賣點
3.4 網上建立電商品牌的關鍵點
3.5 電商營銷項目幾個常識性的經驗
3.6 龔文祥談電商營銷【精簡版】
附件1 ：市場拓展方格圖——擴大生意機會的思考方法
附件2 ：對一個細分市場（打工妹）做營銷的案例
第4 章 傳統企業的電商推廣實戰 109
4.1 樹立正確的電子商務推廣目標
4.2 電商推廣的三個層麵
4.3 電商推廣的預算分配
4.4 效益性推廣
4.5 十種·有效的推廣手段介紹
4.6 B2C 網站的一些平均數據
4.7 電商推廣的三闆斧及三把刷子
4.8 B2B 營銷節奏
4.9 如何設計一個有效的網絡廣告
4.10 網絡營銷的效果倍增法則
4.11 龔文祥談電商推廣【精簡版】
附件：我自己操作策劃過的·有效的中小企業市場推廣之道
第3 部分 電商渠道
第5 章 傳統企業轉型電商，如何做好電商渠道 138
5.1 如何應對綫上、綫下渠道衝突
5.2 傳統企業的電商渠道策略
5.3 傳統企業應重視做渠道分銷
5.4 建立電子商務互聯網全渠道體係
5.5 傳統企業如何做跨境電商渠道
5.6 龔文祥談電商渠道如何做【精簡版】
附件1 ：美國互聯網在中國失敗分析——對傳統企業進入互聯網參考
附件2 ：“樂、性、賭、奬”中國特色互聯網策劃流行因素——對傳統企業做互聯網營銷的啓示
附件3 ：唯品會電商成功學對傳統企業做電商的啓示
第4 部分 傳統企業如何做微電商
第6 章 對中國微商行業的·新梳理 195
6.1 微商是不是“傳銷”
6.2 中國微商發展的四個階段
6.3 2015 年微信官方針對微商齣颱的·新舉措梳理
6.4 2015 年微商生態總結
6.5 從投資角度看微商價值
6.6 20 種微商細分模式總結
6.7 觸電會成員的十個微商模式
第7 章 傳統企業如何落地微商的具體建議 217
7.1 目前傳統企業進入微商的機會
7.2 2015 年傳統企業應該如何落地做微商
7.3 傳統企業做微商要做健康微商模式
附件1 ：龔文祥談微商的微博觀點
附件2 ：微商實戰討論——如何刷屏？如何解決存囤貨
附件3 ：微商實操細節——如何設置頭像及如何發朋友圈信息
附件4 ：《冰與火之歌：微商的遊戲，截至2015 年7 月中國微商第2 季·新總結報告》
第8 章 傳統企業如何做微信電商 246
8.1 傳統企業做微信電商應有的態度
8.2 微信電商在整個傳統企業轉型電商中處於“第三”的位置
8.3 認清微博、微信和手淘的不同作用
8.4 微信電商入駐的三大主流途徑
8.5 傳統企業做微信電商的三個階段
8.6 傳統企業做微信電商的三個步驟
8.7 如何做微信營銷
8.8 龔文祥談微信營銷的具體實戰技巧【精簡版】
第9 章 傳統企業接地氣做O2O 的節奏與方法 257
9.1 什麼是O2O 及如何看待O2O
9.2 傳統企業做O2O 的一般步驟
9.3 傳統生活服務企業如何做O2O
9.4 傳統品牌商品企業如何做O2O
9.5 傳統零售企業如何做O2O
9.6 傳統小店如何做O2O
9.7 龔文祥：傳統企業如何做O2O【精簡版】
第10 章 傳統企業如何做微博電商 280
10.1 新浪微博推齣新動作大力發展微電商
10.2 如何解決企業微博零轉發、零評論的怪圈
10.3 在微博上能賣貨的幾個環環相扣的要素
10.4 微博電商案例分享
附件1 ：給傳統企業微博電商化的十條具體建議
附件2 ：龔文祥分享微博運營與營銷的具體實戰經驗【 精簡版】
第11 章 傳統企業如何做移動電商 301
11.1 移動電商趨勢
11.2 目前中國移動電商的現狀
11.3 傳統企業做移動電商的節奏
11.4 傳統企業做移動電商的營銷推廣
11.5 龔文祥談移動電商【精簡版】
第5 部分 如何做自媒體及電商創業
第12 章 龔文祥：我的電商個人自媒體實戰經驗之談 318
12.1 “龔文祥”電商“個人自媒體”的品牌規劃
12.2 龔文祥在易觀電商論壇談如何做電商類個人自媒體經驗
附件：龔文祥談新媒體定位與微博運營
第13 章 如何進行電商創業 343
13.1 生活服務類O2O 電商
13.2 建議從贏利電商模式開始創業
13.3 重度垂直電商細分領域的創業機會
13.4 下一步電商格局變化對電商創業的影響
13.5 電商創業過程中可能碰到的關鍵問題
附件1 ：判斷你是否適閤電商創業的打分標準
附件2 ：漫談潮汕人開店創業的技巧
附件3 ：傳統企業做電商及微電商用到的服務商（供參考）
附件4 ：龔文祥談電商創業
附件5 ：買此書的福利
鳴謝序言
傳統企業互聯網電商化分為三個階段：信息、交易和流程。在互聯網信息階段，企業需要開微信公眾號、官方微博，以及在百度百科、官方網站介紹企業；在電商交易階段，企業開始做電商，要在TM開店，微信開店、建立官方網站B2C，做多渠道；在互聯網流程階段，要利用互聯網優化企業管理流程及溝通效率等。以上三個階段必須要一步步走。
本書的賣點與價值是告訴大傢“如何做”電商及微電商，強調的是“如何做”。在電商及微電商“是什麼”、“怎麼樣”中，選擇“怎麼樣”來寫（不太關注“是什麼”及“為什麼”）。這樣纔接地氣、可落實、具體可執行，符閤現在傳統企業的實際，而不是動不動就拿齣黃太吉、三隻鬆鼠、雕爺牛腩，甚至是小米的案例，其實隻有大約1% 的傳統企業纔可以學習這些案例。
本書都是結論性意見或結論性建議，不做探討，企業可直接使用。對於新的概念與業態：無論是“互聯網+”、移動電商、微商，還是O2O、大數據、微博、微信新媒體等，傳統企業的，步應該用渠道思維做，即將它們全部視為一個新渠道賣貨，到處入駐；其次纔是將它們視為改造商業模式與運營效率的新思維做。這纔是·務實、·可執行的方案。
本書全麵梳理傳統企業的電商規劃、電商渠道、電商營銷、TB及TM電商、O2O、微電商（微信電商、微商、微博電商、移動電商等）、新媒體（微博、微信）落地的思路與節奏。本書的定位為實戰、乾貨。
本書的定位是講傳統企業做電商及微電商的思路、策略與節奏（重要的事情說三遍），不洗腦，但也不限於一綫的實操實戰細節。本書的素材來源於以下三個方麵。
我過往幾年在北京大學電商總裁班、清華大學微電商培訓班、上海交通大學電商總裁班講課培訓，以及在海爾、金立手機等傳統企業內訓，早期在TB大學培訓的內容。所以本書的風格是以PPT 的錶現方式，用講課的層層遞進方式來寫，讀者容易理解。
大量引用瞭我的原創微博觀點與案例，原汁原味的截屏，內容不僅新鮮，還來源於，手信息。本書是一本結閤瞭新時代、新媒體特點的書籍。
我親自實操過的電商及營銷案例的文章。市場上充斥著大量帶有公關性質、經過包裝的電商成功案例。另外，有很多純電商性質的公司，如阿裏巴巴、JD、小米等公司的成功案例，這些都不可模仿。本書主要從傳統企業角度談微電商，而不是從純互聯網角度及純電商角度談微電商。
本書是以PPT 講課的新穎方式寫的，這樣讓讀者看書時就好像聽瞭一場電商課，然後輔以140 字左右的微博碎片內容，·後是大量的關於電商及微電商乾貨的分享。本書對於電商、微電商來說是一頓饕餮大餐，字字有用，沒有廢話，信息量極大。
我的電商經曆完整，經曆瞭中國電商發展的整個過程。在長達十多年的電商生涯中，做電商市場總監及營銷副總裁多年，電商營銷是我擅長的，所以本書花瞭兩章寫電商營銷及推廣；電商自媒體運營也是我·擅長的，中國有幾十萬個電商人及微商人寫微博、微信，而我現在是業界公認的電商及微商雙領域中國，自媒體，無論是電商粉絲數，還是業界影響力都是，名。本書中也寫瞭我個人電商自媒體的經驗與電商創業經驗。、
在我創辦深圳·大的電商代運營公司的時候，接觸瞭大量的傳統企業轉型電商的案例，親自拜訪瞭幾百傢傳統企業的老闆及傳統企業電商負責，並實操瞭很多案例，所以我十分瞭解傳統企業轉型電商的心態與難點，書中，部分主要寫瞭傳統企業轉型電商的策略。
我也是現在的行內人士中，·早也是·關注微商的人之一。一方麵，在我創辦的華南電商組織觸電會成員企業中，有十多個微商企業年交易流水過億元，我熟悉他們並近距離觀察他們。另一方麵，我自己也是一個微商人，我每天利用自己的微信號，服務於微商人及電商人，幫他們招聘求職招代理等，再加上我的親人中有很多做微商也很成功。所以我對微商的觀察與理解也會更多一些。對於微商這個新齣現的電商業態，我每個季度會寫一篇關於微電商的·新觀察文章，它們已經成為這個行業的風嚮標與·權威的文章之一。在本書中，我不僅僅將微商作為微信電商來寫，還從微電商角度，全麵梳理瞭傳統企業做微電商（微商、微信電商、微博電商、O2O 等）的節奏與方法。
本書是一本靠譜的書，推薦5000 萬電商人，1000 萬微商人閱讀。同時也是1000 萬傳統企業做電商及微電商的行動指南！
用戶評價
我是一名對新興事物充滿好奇的互聯網從業者，平時關注各種創業風口和商業模式。最近，“微店”和“私域流量”的概念非常火爆，我一直想深入瞭解。這本書的標題《從零開始打造賺錢微店》以及《傳統企業如何做電商及微電商》似乎概括瞭我要探索的兩個主要方嚮。我非常想知道，這本書是否能為我提供關於“賺錢微店”的深度解析。這是否意味著它會超越一些淺顯的推廣技巧，深入探討盈利模式、用戶增長的底層邏輯？例如，在用戶獲取方麵，除瞭基礎的營銷手段，是否會介紹一些更具創新性和可持續性的策略？在用戶留存方麵，如何通過精細化運營，將一次性購買的顧客轉化為忠實粉絲？對於“微商城”的講解，是否會涉及平颱選擇、功能定製、支付接口等技術層麵的內容？我尤其關注“傳統企業如何做電商及微電商”的部分，這是否意味著這本書會提供一些關於“老舊”模式如何與“新興”模式結閤的思考？例如，傳統品牌如何利用微電商重塑品牌形象，或者拓展新的消費群體？我希望這本書能給我帶來一些顛覆性的見解，讓我能夠從更宏觀的視角去理解當前電商和微電商的發展趨勢，並能從中找到一些有價值的創業或投資方嚮。
評分我是一名小有規模的實體店店主，經營一傢服裝店。近年來，隨著綫上購物的普及，我的實體店生意受到瞭一定的衝擊。我一直在考慮如何將我的業務拓展到綫上，但苦於沒有方嚮。這本書的標題《從零開始打造賺錢微店》和《傳統企業如何做電商及微電商》正好擊中瞭我目前的痛點。我尤其希望書中能提供一些針對實體店轉型電商的思路和方法。比如，我的實體店擁有一定的客流基礎和品牌認知度，我該如何將這些優勢轉化為綫上流量和銷量？綫上綫下的庫存管理是否會是一個很大的難題？書中是否有關於如何實現綫上綫下價格、促銷活動統一的策略？我非常關注“微電商”這部分內容，它是否意味著一種更輕量級、更靈活的電商運營模式，適閤我們這種希望在不顛覆現有業務模式的情況下進行綫上拓展的企業？我希望書中能提供一些具體的案例，展示不同類型的傳統企業是如何成功地進行電商化轉型的，尤其是服裝行業的案例。例如，如何利用微信號、社群等工具來維護老客戶，吸引新客戶？如何通過短視頻、直播等新媒體形式來推廣我的服裝産品？我期待這本書能為我提供一套係統性的解決方案，幫助我順利完成從綫下到綫上的轉型，實現業務的增長。
評分這本書的封麵設計樸實無華，但卻直接點明瞭主題——“從零開始打造賺錢微店”。對於我這種從未接觸過電商，甚至連開網店的基本概念都模糊不清的新手來說，這簡直就是一盞指路明燈。我尤其看重它提到的“實操一本通”，這意味著它不會隻是理論空談，而是會手把手地教我如何操作，從注冊店鋪、商品上傳、營銷推廣，到客服溝通、訂單處理，甚至是解決售後問題，書中是否都有詳盡的步驟和技巧？我非常期待書中能詳細講解如何選擇閤適的平颱，是淘寶、微信小店還是微商城更適閤新手？不同平颱的優劣勢是什麼？在商品選擇上，是否會提供一些市場分析和選品策略，讓我能找到真正有市場需求的商品？營銷推廣部分是我最關心的，畢竟酒香也怕巷子深。書中會講解哪些有效的引流方式？如何通過社交媒體、內容營銷等手段來吸引顧客？如何製定有吸引力的促銷活動？支付和物流環節的設置是否復雜？對於如何提高用戶轉化率，有哪些實用的建議？總而言之，我希望這本書能讓我看到一條清晰、可行的電商創業之路，並且在每一個關鍵節點都能得到專業的指導，讓我少走彎路，盡快實現“賺錢微店”的目標。
評分我是一位剛畢業的學生，對未來的職業發展充滿瞭迷茫，但又不想走傳統打工的路子，而是渴望擁有自己的事業。看到這本書的標題，我感覺它為我打開瞭一扇新的大門。“從零開始打造賺錢微店”聽起來非常吸引人，尤其是“賺錢”兩個字。我希望能在這本書裏找到關於如何“從零開始”的具體指導。這是否意味著即使我沒有任何商業背景和電商經驗，也能完全按照書中的步驟進行操作？我特彆關心書中會講解哪些關於“打造”的技巧，比如如何讓我的店鋪看起來專業且有吸引力？在商品的選擇上，是否會教我如何去發現那些彆人沒有發現的“潛力股”？定價策略是否也會有詳細的講解，讓我知道如何設定一個既有競爭力又能保證利潤的價格？作為一名學生，我的啓動資金可能非常有限，所以我對“微店”這個概念非常感興趣。書中是否會講解如何在成本極低的情況下啓動一個成功的微店？是否會介紹一些利用社交媒體進行低成本推廣的有效方法？我希望這本書能給我帶來信心，讓我相信即使是普通人，也能通過努力和學習，在電商領域闖齣一片天地，實現經濟上的獨立。
評分我一直對傳統行業的電商轉型感到好奇，尤其是看到身邊不少老牌企業也在嘗試綫上銷售，但效果參差不齊。這本書的另一部分內容“傳統企業如何做電商及微電商”引起瞭我的極大興趣。我特彆想瞭解，對於那些擁有實體店、産品口碑不錯但綫上經驗為零的傳統企業來說，進行電商化改造究竟需要跨越哪些門檻？書中是否會詳細剖析傳統企業在電商轉型過程中可能遇到的典型睏境，比如品牌認知度如何轉化為綫上銷量，如何建立綫上綫下融閤的營銷體係？我尤其關注它對“微電商”的解讀，這是一種區彆於傳統電商的新興模式，是否意味著它能幫助傳統企業以更低的成本、更快的速度觸達目標客戶？書中是否會提供一些針對傳統行業特點的電商運營案例，比如製造業、零售業、服務業等，它們是如何成功轉型或利用微電商拓展業務的？我希望這本書能提供一些實用的方法論，幫助企業從戰略層麵理解電商的價值，並能在落地執行層麵找到切實可行的路徑。例如，在品牌建設方麵，如何將綫上綫下的品牌形象進行統一？在客戶服務方麵，如何利用微信等社交工具提升客戶滿意度和忠誠度？對於一些擁有一定規模的傳統企業，他們是否有能力承擔技術投入和人力成本？書中是否會提供一些成本效益分析，幫助企業做齣更明智的決策？
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