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店铺： 拇指原版图书专营店

出版社： 早安財經

ISBN：9789866613906

商品编码：18605126107

設計一門好生意：自己動手，Step-by-step畫出未來新商機

Design A Better Business

• 作者： , , 
• 譯者：
• 出版社：
• 出版日期：2017/07/17
• 語言：繁體中文
• ISBN：9789866613906
• 叢書系列：
• 規格：平裝 / 272頁 / 24 x 19 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
• 出版地：台灣

内容简介
榮登暢銷榜！好業績不是靠想的，是設計出來的！3M、漢莎航空、SAP、ING、奇異電器、飛利浦、豐田汽車創新個案，首度分享
世界在變，人人沒把握，卻處處有機會，但要如何抓住機會？如何引導你的團隊，共同找到可以「連續創新」的方法？本書是第1本商業設計實務入門，分享全球超過50位創業家，包括3M、漢莎航空、SAP、ING、奇異電器、飛利浦、豐田汽車等知名企業的成功創新案例，帶領讀者「像設計師一樣思考」，step-by-step完成屬於自己的「Design + Business」創新模式。
名人推薦
我認為書中的「願景圖」與「驗證圖」特別重要，前者強迫團隊想清楚、說明白商業目標的新錨為何，後者驗證可行性的關鍵環節。李竺姮 / 智榮基金會龍吟研論營運總監
本書提供一個有組織有方法的歷程，讓您一步一步體會設計與創新必經階段。推薦給大家。唐玄輝 / 台灣科技大學設計系教授 ＆ DITLDESIGN總監
一本設計得很棒、教你學會跟設計師一樣思考、重新設計一門好生意的絕妙好書。陳文剛 / 台灣使用者經驗設計協會監事、AJA Creative 使用經驗總監
作者運用簡單易懂的視覺圖示，帶領讀者進入巧妙設計的「雙迴圈」閱讀旅程，是一本相當易讀且實用的工具書，誠心推薦。陳鼎文 / beBit微拓公司大中華區總經理
一本相當實用的教戰手冊。黃男州 / 玉山金控總經理
就像書中所提到的許多案例，許多為人所熟知的創新，一開始的目的都和最後勇於改變和嘗試的結果，往往是兩回事。當然，這不會是一條輕鬆的路，但對的事，我們願意重複的去做，讓我們漸漸變得更好。黃柏漙 / 緯創資通執行長
一本適合想了解Design Thinking 如何結合 Business Canvas 創造成長的入門好書，非常適合創業中或身處各階段的大小企業經營決策者閱讀。葉建漢 / friDay 購物暨Hiiir 時間軸科技創辦人總經理
本書高度運用活潑且引人入勝的插畫，「視覺化」呈現了許多實用工具的使用情境與技巧，是我非常推崇的一點，不管你目前處於什麼產業，都可運用書中的方法提升創新與價值創造成效，誠摯推薦！楊振甫 / 5% Design Action 社會設計平台創辦人
從封面到內文，充滿了有趣的插畫、圖表、醒目標題與重點提示，讓我想起為孩子們購買的繪本童書。蔡明哲 / 悠識數位顧問有限公司首席體驗架構師、HPX社群創辦人、VIDE創誌創辦人
作者简介
作者簡介

派翠克·范德皮爾 PATRICK VAN DER PIJL

商業模式公司執行長，暢銷書《獲利世代》（Business Model Generation）監製。致力於協助創業家、領導者、有理想的反叛分子及大型企業，進行商業模式創新並設計未來策略。

賈斯汀·羅奇茲JUSTIN LOKITZ

經驗豐富的策略設計師，商業模式公司舊金山分公司董事總經理。擁有跨產業的豐富經驗，協助一般公司設計創新、永續性的商業模式及未來策略。

麗莎·索羅門LISA KAY SOLOMON

充滿熱忱的設計策略師與教育工作者，任教於加州藝術學院的DMBA（設計策略企管研究所）與奇點大學（Singularity University），虛擬實境的領導力體驗，是暢銷書《影響力時刻》（Moments of Impact）的共同作者。

設計者簡介

馬丁·范李斯豪特MAARTEN VAN LIESHOUT

Thirty-X合夥人。曾運用初期階段的視覺化思考，協助一家荷蘭創意工廠將創意轉化為視覺與具體的體驗。他總是能貢獻新的觀看角度，而且也總能激勵其他人加入行動。

艾瑞克．范德普雷真ERIK VAN DER PLUIJM

Thirty-X創辦人與創意總監。喜歡將複雜的事物簡單化，找出其中隱藏的結構。擅長運用他在藝術與設計、人工智慧、電腦遊戲、新創企業的豐富經驗，將設計、編碼及策略做完美的結合。

喬納斯·路易斯JONAS LOUISSE

一位本質上的視覺化思考者。在取得神經心理學碩士學位後，成為創業家與設計師。喜歡利用設計及心理學技巧，將複雜事物剖析得很清楚，幫助其他人理解。

譯者簡介

尤傳莉

生於台中，東吳大學經濟系畢業。著有《台灣當代美術大系：政治·權力》，譯有《你在看誰的部落格》、《天堂裡用不到錢》、《達文西密碼》、《過得還不錯的一年》、《獲利世代》、《待在家裡也不錯》等小說與非小說多種。
目录
目次

介紹     P08 設計更好的生意及雙迴圈

準備     P24 準備好你的團隊、你的環境，以及你的工作方式

觀點     P46 當個反叛分子，發展你的願景，建立設計準則

了解     P82   了解你的顧客、你的經營環境，以及你的企業

創意發想   P124 學習發想創意、拓展創意，以及選擇創意

原型     P152 落實創意、畫草圖，以及製作原型

驗證     P180 找出至高風險假設、進行實驗，以及轉向

規模化     P.214 何時以及如何規模化，投資就緒級數

附錄     P262 索引、本書製作團隊，以及致謝

现代商业思维与实践指南 书名： 现代商业思维与实践指南 作者： 商业战略研究组 页数： 680 页 出版社： 远见未来出版社 出版日期： 2023 年 10 月 --- 内容提要 本书并非一本传统的商业教科书，而是一本深度聚焦于当代商业环境复杂性、数字化转型和可持续增长的实践手册。在全球化与技术迭代速度空前加快的背景下，成功的企业不再仅仅依赖既有的成功模式，而是必须建立一套敏捷、前瞻且以客户为中心的运营和战略体系。《现代商业思维与实践指南》旨在为企业决策者、中高层管理者以及有志于在复杂市场中立足的创业者，提供一套系统化、可操作的框架和工具集。 全书分为五个核心部分，层层递进，从宏观的商业哲学构建，到微观的执行落地，力求覆盖现代企业运营的每一个关键维度。 --- 第一部分：重塑商业哲学——在不确定性中导航 在开篇，本书挑战了许多过时的商业假设，强调在“黑天鹅”事件频发的时代，弹性（Resilience）和适应性（Adaptability）已成为比效率更重要的核心竞争力。 1.1 商业环境的“新常态”分析：VUCA与BANI模型的融合 我们深入分析了从 VUCA (易变性、不确定性、复杂性、模糊性) 到 BANI (易碎性、焦虑性、非线性、不可理解性) 的演变。重点探讨了地缘政治冲突、供应链重构以及气候变化如何从外部风险转化为企业战略的核心考量因素。本章节提供了工具，帮助管理者识别和量化这些“隐性波动”。 1.2 目的驱动型增长（Purpose-Driven Growth） 本书认为，在新一代消费者和员工眼中，“盈利”不再是唯一的驱动力。成功的现代企业必须清晰界定其存在的更高社会或环境价值。本节详细阐述了如何将企业使命（Mission）、愿景（Vision）和核心价值观（Values）内嵌到日常运营、产品开发和人才管理中，实现价值共创而非价值攫取。我们提供了企业社会责任（CSR）与核心业务战略深度融合的案例分析。 1.3 敏捷思维的组织文化构建 现代商业要求组织像一个生物体一样快速响应环境变化。我们探讨了如何从科层制转向网络化、赋权式的组织结构。这包括跨职能团队的建立、决策权的下放机制，以及如何培养一种允许“建设性失败”并从中快速学习的心理安全感文化。 --- 第二部分：数字前沿与数据驱动决策 信息技术不再是支撑部门，而是驱动增长的引擎。本部分聚焦于企业如何有效利用新兴技术实现商业模式的迭代和效率的飞跃。 2.1 数字化转型的本质：重塑客户体验与运营流程 本书强调，数字化转型并非简单地购买新软件，而是业务流程的彻底重构。我们提供了“客户旅程再造法”，指导企业从客户视角出发，识别痛点并利用技术进行点对点优化。重点案例涵盖了工业物联网（IIoT）在供应链优化中的应用，以及人工智能（AI）在客户服务个性化中的部署策略。 2.2 大数据分析的从“洞察”到“行动” 收集数据是第一步，将数据转化为可执行的商业智能（BI）才是关键。本章详细解析了如何构建一个“闭环反馈系统”，确保数据分析的结果能够迅速反馈到产品迭代、市场营销策略和库存管理中。我们讨论了数据治理、隐私保护（如GDPR合规性）与数据驱动文化建设的相互关系。 2.3 平台化思维与生态系统构建 成功的现代企业往往是生态系统的核心参与者。本书分析了如何从传统的线性价值链转向双边或多边市场平台的构建逻辑。内容涵盖了平台的基础架构设计、网络效应的培育，以及如何管理和激励平台上的第三方合作伙伴，实现共同的价值增长。 --- 第三部分：以客户为中心的价值创造与营销革命 在信息过载的市场中，注意力是最稀缺的资源。本部分聚焦于如何通过深度理解客户需求，实现精准触达和长期忠诚度的培养。 3.1 深度客户洞察：超越人口统计学 我们摒弃了传统的粗放型市场细分，转而推崇“心理图谱细分法”和“需求层次分析法”。通过定性和定量结合的研究方法，帮助企业挖掘客户潜在的、未被满足的“暗需求”。 3.2 内容资产化与信任营销 在传统广告效果递减的背景下，内容成为建立品牌权威和客户信任的核心资产。本章节提供了“三维内容矩阵”模型，指导企业创建跨越教育、娱乐和转化的不同类型内容，并系统化地将其转化为销售线索和品牌资产。 3.3 客户生命周期价值（CLV）最大化策略 获取新客户的成本日益高昂，维护老客户的价值凸显。本书详细介绍了如何运用客户关系管理（CRM）工具，结合个性化沟通和社群运营，系统性地提升客户生命周期价值。内容涉及忠诚度计划的重新设计和客户流失预警模型的建立。 --- 第四部分：精益运营与供应链韧性 面对全球供应中断的风险，运营的稳定性和柔性变得至关重要。本部分聚焦于精益管理原则在现代复杂供应链中的应用。 4.1 持续改进的文化与精益执行 本书深入探讨了精益（Lean）与六西格玛（Six Sigma）的现代融合应用，强调将“消除浪费”的理念延伸至非制造领域，例如知识工作和决策流程。我们提供了一套“价值流图解”工具，用于识别和优化跨部门协作中的瓶颈。 4.2 弹性供应链与风险分散策略 在“去全球化”与“区域化”趋势并存的时代，供应链管理必须从“成本最低化”转向“风险最小化”。本章提供了多源采购模型、本地化制造策略以及数字化孪生技术在模拟和预警供应链中断方面的应用指南。 4.3 财务健康与资本效率 现代商业的成功也依赖于健康的现金流和审慎的资本配置。本部分分析了“烧钱模式”的局限性，并阐述了如何通过基于活动的预算编制（ABB）和运营效率指标（OEE）的精细化管理，提升股东回报。 --- 第五部分：领导力、人才与未来工作形态 企业的最终壁垒是人。本书的最后一部分，着眼于领导者如何适应新的工作范式，并培养面向未来的高绩效团队。 5.1 情境领导力与跨代际管理 面对多元化和远程办公的普及，传统的“一刀切”管理方式已失效。我们提出了“情境适应型领导力模型”，重点关注如何根据员工的成熟度、任务的复杂性以及文化背景调整领导风格。此外，本书还提供了有效管理Z世代员工的策略框架。 5.2 持续学习型组织与技能重塑 在技术快速淘汰旧技能的背景下，企业的核心任务是“保持员工技能的新鲜度”。本章介绍了如何建立内部的“微学习”平台和“技能盘点与重塑”机制，确保组织的人力资本始终与战略需求对齐。 5.3 远程与混合工作模式下的绩效管理 混合工作模式对传统的“工时管理”提出了挑战。本书侧重于“成果导向”的绩效评估体系的构建，强调清晰的目标设定（如OKR）、透明的进度跟踪，以及如何通过技术工具维护团队的协作感和归属感，避免“数字倦怠”。 --- 总结与读者对象 《现代商业思维与实践指南》是一本为积极寻求突破、不满足于现状的企业家、高潜力的经理人、以及寻求将理论转化为实际商业成果的专业人士量身打造的深度参考书。本书的结构设计，旨在提供一套完整的工具箱，帮助读者系统性地诊断当前业务的症结，并规划出清晰、可执行的、适应未来挑战的增长路径。它不是指导“如何快速致富”，而是指导“如何建立一个能够持续创造价值的现代企业”。 ---

评分☆☆☆☆☆

翻到目录，更是让我眼前一亮。章节的设置非常合理，从市场调研、产品定位，到品牌建设、营销策略，再到财务规划和风险控制，几乎涵盖了一个创业者需要面对的所有关键环节。最吸引我的是其中关于“用户画像”和“痛点挖掘”的章节，这正是我之前一直感到迷茫的地方。我总是觉得我的产品很好，但却不知道该如何精准地触达那些真正需要它的人。这本书似乎提供了一种系统性的方法，让我能够更深入地理解我的目标客户，从而设计出更符合他们需求的产品和服务。而且，“Step-by-step”的承诺让我感到安心，这意味着我不需要拥有深厚的商业背景，也可以跟着书中的指引，一步一步地前进。我尤其好奇它会如何讲解“商业模式画布”，我听说过这个概念，但一直没有机会深入了解。希望这本书能用通俗易懂的语言，让我彻底掌握这个强大的工具。

评分☆☆☆☆☆

刚收到这本书，迫不及待地翻阅起来。封面上“設計一門好生意”几个大字，就足以勾起我内心深处的创业热情。我一直梦想着能拥有一家属于自己的小店，贩卖一些有温度、有创意的手工艺品，但现实往往是残酷的，我总是被无数的细节压得喘不过气来，不知道从何下手。这本书的副标题“自己動手,Step-by-step畫出未來新商機”更是精准地戳中了我的痛点。我一直觉得“设计”这个词离我太遥远，好像是属于那些天马行空的设计师的领域，但这本书却告诉我，设计生意，也可以是每个人都可以掌握的技能。我特别期待它能教会我如何从零开始，一步一步地梳理我的想法，将那些零散的创意转化为可执行的商业计划。封面上的插画风格也很吸引我，简洁而富有现代感，似乎预示着书中会用一种非常直观、易懂的方式来阐述复杂的商业概念。我希望它能提供一些具体的案例分析，让我看到别人的成功经验，也能从中汲取灵感。

评分☆☆☆☆☆

拿到书的第二天，我迫不及待地开始阅读。书中并没有一开始就抛出大量的理论知识，而是从一个非常接地气的角度切入，通过一些生动有趣的小故事，引出了“设计生意”的核心理念。我特别喜欢书中关于“价值主张”的阐述，它不仅仅是简单地描述产品的功能，而是强调如何为客户创造独特的价值。这本书让我意识到，做生意不仅仅是为了赚钱，更是为了解决问题，满足需求，甚至改变人们的生活。它用非常易懂的语言，讲解了如何通过“用户旅程地图”来优化客户体验，这对我来说是一个全新的视角。我一直以为客户体验只是关于服务态度，但这本书告诉我，它贯穿于用户与产品/服务互动的每一个环节。书中还提到了一些实用的工具和方法，比如SWOT分析，以及如何绘制价值链，这些都让我觉得学有所用，充满了实践的可能性。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我惊喜的是，它并没有像很多商业书籍那样，充斥着晦涩难懂的专业术语和高深的理论。取而代之的是，它用一种非常亲切、平实的语言，将复杂的商业逻辑拆解成一个个可以理解的小单元。我特别喜欢书中关于“最小可行产品”（MVP）的讲解，这对于我这样的小本创业者来说，简直是雪中送炭。它教会我如何用最少的资源，快速验证我的商业想法，避免走弯路。书中还提供了一些模板和清单，让我可以对照着来思考和规划，大大降低了动手实践的门槛。最重要的是，这本书没有给出一个“标准答案”，而是鼓励读者去探索和创造属于自己的商业模式，这让我感到非常受启发。我一直在寻找一本能够激发我内在创造力，同时又能提供切实可行指导的书籍，这本书似乎正是我的理想选择。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一套全新的“创业操作系统”。它不仅仅是提供了一堆理论知识，更重要的是，它教会了我一种思考问题的方式，一种看待商业的角度。书中关于“商业画布”的解读，更是让我茅塞顿开，我终于理解了如何将商业模式的各个要素有机地整合起来，形成一个完整的体系。我尤其喜欢它在不同章节中穿插的“案例解析”，这些真实世界的例子，让我能够更直观地理解书中的理论，也让我看到了各种各样的商业可能性。这本书鼓励我大胆尝试，但也提醒我要审慎思考，它在激情与理性之间找到了一种很好的平衡。我迫不及待地想要将书中的知识运用到我的实际创业计划中，相信这本书会成为我创业路上最得力的助手。