自考教材 人力資源開發 41754 北京大學齣版社 蕭鳴政主編 劉追 2018年自考人力資 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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蕭鳴政，劉追 著

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齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301284094

商品編碼：22921618455

齣版時間：2017-06-01

基本信息

書名:人力資源開發(第二版)

：49.00元

售價：39.2元,便宜9.8元,摺扣80

作者:蕭鳴政、劉追

齣版社：北京大學齣版社

齣版日期：2017-06-01

ISBN：9787301284094

字數：

頁碼：

版次：2

裝幀：

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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《人力資源開發（第二版）》以學術研究為基礎，以滿足教學為導嚮，以開發方法為核心，既可以作為工商管理、公共管理專業學生的教材，又可以作為人力資源管理專業人員與研究者的參考讀物。

內容提要

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組織管理，人纔為本；國傢發展，人纔為先。人力資源開發是把人口大國轉化為人纔強國的必由之路，是促進組織核心競爭力提升的成功之道。《人力資源開發（第二版）》是作者基於多年的理論研究與教學實踐以及深入基層調查與案例分析編寫的。與同類教材相比，本書內容上進行瞭簡化與更新，主要是圍繞人力資源開發的基本概念、基本理論與基本方法三個層麵進行闡述。考慮到教學的需要，每章設有學習目標、本章小結、復習思考題、案例及其討論分析等闆塊。本書以學術研究為基礎，以滿足教學為導嚮，以開發方法為核心，既可以作為工商管理、公共管理專業學生的教材，又可以作為人力資源管理專業人員與研究者的參考讀物。

目錄

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**章人力資源開發概述1
**節人力資源開發的客觀基礎2
第二節人力資源開發的基本概念8
第三節人力資源開發的類型、特點、作用與功能15
第四節人力資源開發的對象與內容26
第二章人力資源開發的發展與趨勢32
**節人力資源開發的發展曆程35
第二節人力資源開發的新環境44
第三節人力資源開發的新方嚮52
第四節人力資源開發的新角色55
第三章人力資源開發的技術63
**節需求分析技術65
第二節人力規劃技術83
第三節教育培訓技術89
第四節課程設計技術95
第五節效果評估技術113
第四章人力資源開發的途徑125
**節建立科學的人力資源開發係統工程126
第二節人力資源配置129
第三節自我開發137
第四節職業開發145
第五節管理開發157
第六節組織開發167
第五章新員工的開發方法179
**節員工組織化的過程181
第二節實際工作預覽194
第三節新員工行為導嚮199
第六章老員工的開發方法214
**節職業發展規劃與職業發展管理216
第二節職業發展模式228
第三節職業發展規劃與管理237
第四節老員工開發的實踐活動253
第五節老員工開發實踐中的問題260
第七章管理人員的開發270
**節管理人員開發概述271
第二節管理人員開發需求分析方法279
第三節管理人員的開發方法287
第四節管理人員領導力開發290
主要參考文獻329

作者介紹

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蕭鳴政，北京大學管理學院行政管理係主任，教授，博士生導師，北京大學人力資源開發與管理研究中心主任。目前的主要研究領域包括：人纔戰略與規劃、領導人纔素質與開發、人纔測評與選拔、工作分析與評價、績效考評與管理等。
　　劉追，北京大學管理學博士，石河子大學經濟與管理學院人力資源與商務管理係主任，教授，碩士生導師，主要研究領域為人力資源開發與管理。

文摘

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序言

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《人力資源管理：戰略與實踐》 內容概要 本書是一部全麵而深入探討人力資源管理理論與實踐的著作，旨在為讀者提供理解、規劃、執行和評估人力資源活動的基本框架和實用工具。本書將人力資源管理置於組織戰略的高度，強調其在驅動企業成功和實現長期發展中的關鍵作用。全書結構清晰，邏輯嚴謹，內容涵蓋瞭人力資源管理的各個核心模塊，並結閤瞭最新的研究成果和行業最佳實踐。 第一部分：人力資源管理的基礎理論與戰略定位 本部分首先為讀者構建人力資源管理的基本認知框架。我們將從人力資源管理的定義、目的和發展演變入手，闡釋人力資源在現代組織中的戰略地位。在信息技術飛速發展、全球化競爭日益激烈的背景下，傳統的人事管理模式已難以適應時代需求，取而代之的是以人為本、以戰略為導嚮的人力資源管理。本書將深入分析人力資源管理與組織戰略的協同關係，闡述如何將人力資源策略與企業總體戰略緊密結閤，從而實現組織目標的達成。 我們將探討人力資源管理的基本理論，包括但不限於： 人力資本理論： 強調人力作為一種重要的生産要素，其價值可以通過投資和開發來提升，從而為組織帶來持續的競爭優勢。 人纔管理理論： 關注如何吸引、發展、激勵和保留高績效人纔，以及建立一套係統性的方法來管理人纔生命周期。 組織行為學理論： 運用心理學、社會學等學科的知識，解釋個體和群體在組織中的行為模式，為設計有效的激勵機製、溝通方式和團隊建設提供理論支撐。 戰略人力資源管理（SHRM）理論： 強調人力資源管理活動應與組織的戰略目標相一緻，並成為實現戰略的關鍵驅動力。本書將詳細闡述SHRM的核心原則，包括預測性、整閤性、差異化和夥伴關係等，以及如何在實踐中落地。 此外，本部分還將分析影響人力資源管理的宏觀環境因素，例如經濟形勢、技術進步、法律法規、社會文化以及全球化趨勢等。理解這些外部環境的變化，有助於人力資源管理者做齣更具前瞻性和適應性的決策。 第二部分：人力資源規劃與招聘 高效的人力資源規劃是有效管理的基礎。本部分將深入講解如何根據組織的戰略目標和業務發展需求，進行科學的人力資源需求預測和供給分析。我們將介紹常用的需求預測方法，如趨勢分析、迴歸分析、工作崗位分析等，並探討如何評估現有員工的技能和潛力，以識彆潛在的技能缺口。 在人力資源供給分析方麵，本書將涵蓋組織內部和外部勞動力市場的分析。我們將討論如何評估內部晉升和轉崗的可能性，以及如何分析外部勞動力市場的可獲得性、成本和競爭情況。基於需求和供給的分析，我們將指導讀者製定可行的人力資源計劃，包括招聘、培訓、發展、薪酬和激勵等方麵的具體措施。 招聘是實現人力資源規劃的關鍵環節。本書將係統介紹招聘的各個流程和策略： 招聘策略的製定： 如何根據職位需求、市場情況和組織文化，設計不同的招聘策略，例如雇主品牌建設、人纔池管理、內部推薦、外部招聘等。 職位分析與描述： 如何進行細緻的職位分析，明確職位的職責、任職資格、工作條件等，並撰寫清晰、吸引人的職位描述。 招聘渠道的選擇與利用： 廣泛介紹各種招聘渠道，包括在綫招聘平颱、社交媒體、校園招聘、獵頭公司、行業協會等，並分析不同渠道的優劣勢。 甄選方法與工具： 詳細闡述各種甄選工具的應用，如簡曆篩選、筆試（能力測試、性格測試）、麵試（結構化麵試、非結構化麵試、行為事件訪談、情景模擬）、背景調查等，並指導讀者如何設計有效的甄選流程，提高甄選的準確性和效率。 評估與錄用： 如何對候選人進行綜閤評估，做齣最優的錄用決策，以及如何進行有效的offer溝通和入職管理。 新興招聘趨勢： 關注人工智能在招聘中的應用、敏捷招聘、以及如何構建多元化和包容性的招聘體係。 第三部分：績效管理與激勵 有效的績效管理是提升組織效率和員工敬業度的核心。本部分將係統闡述績效管理的理論基礎、關鍵要素和實施步驟。我們將強調績效管理不僅僅是年終評估，而是一個持續的、貫穿全年的過程，包括績效計劃、績效輔導、績效反饋和績效評估。 績效管理體係的設計： 如何根據組織戰略和業務目標，設定清晰、可衡量的績效目標（SMART原則），並與員工的個人發展目標相結閤。 績效計劃的製定： 強調目標設定的溝通與協商，確保員工理解目標並承諾達成。 績效輔導與反饋： 介紹有效的績效輔導技巧，以及如何提供建設性的、及時的反饋，幫助員工改進工作錶現。 績效評估的方法： 探討多種績效評估方法，如360度反饋、關鍵績效指標（KPIs）、目標管理（MBO）、行為錨定評價量錶（BARS）等，並分析其適用性。 績效改進計劃： 如何為績效不佳的員工製定個性化的改進計劃，並提供必要的支持和資源。 績效管理與薪酬、晉升的關聯： 強調績效評估結果如何公平、公正地與薪酬調整、奬金發放、晉升決策掛鈎。 激勵是激發員工潛能、提升工作積極性的重要手段。本書將深入探討各種激勵理論，並將其應用於實踐： 激勵理論的演進： 介紹馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、公平理論、期望理論、ERG理論等，並分析其在組織管理中的啓示。 物質激勵： 詳細闡述薪酬管理體係的設計，包括基本工資、績效奬金、提成、津貼、福利等，以及如何建立具有競爭力和公平性的薪酬結構。 精神激勵： 探討非物質激勵的重要性，如認可與贊賞、職業發展機會、工作自主權、參與決策、良好工作環境、企業文化建設等。 激勵機製的設計與實施： 如何根據不同員工的需求和特點，設計個性化的激勵方案，並確保激勵方案的透明度和公平性。 員工敬業度與激勵： 分析員工敬業度的影響因素，以及如何通過有效的激勵手段提升員工的敬業度和歸屬感。 第四部分：員工培訓與發展 在快速變化的商業環境中，員工的持續學習和能力提升是組織保持競爭力的關鍵。本部分將深入探討員工培訓與發展的戰略和實踐。 培訓需求分析： 如何識彆組織、崗位和員工的培訓需求，包括技能差距分析、發展目標設定等。 培訓計劃的設計與開發： 如何根據培訓需求，設計科學、有效的培訓課程和計劃，並選擇閤適的培訓方式，如內部培訓、外部培訓、在綫學習、在崗培訓、輔導、輪崗等。 培訓的實施與管理： 如何有效組織和實施培訓活動，包括培訓師的選擇、培訓資源的調配、培訓過程的監控等。 培訓效果評估： 介紹多種培訓效果評估模型，如柯剋帕特裏剋四級評估模型，以及如何衡量培訓的投資迴報率（ROI）。 職業生涯發展： 探討如何為員工規劃職業生涯發展路徑，提供必要的支持和資源，幫助員工實現個人職業目標，並與組織發展目標相契閤。 領導力發展： 關注組織高層和中層管理者的領導力培養，以及如何建立領導力發展項目。 人纔發展與繼任者計劃： 如何識彆和培養組織的未來領導者和關鍵崗位人纔，確保組織的可持續發展。 終身學習與能力發展： 強調建立學習型組織的理念，鼓勵員工進行持續學習和能力提升。 第五部分：勞動關係與員工關係管理 和諧的勞動關係和良好的員工關係是組織穩定運行和高效發展的基石。本部分將深入探討如何建立和維護積極的勞動關係和員工關係。 勞動法律法規與政策： 詳細解讀與勞動雇傭相關的法律法規，如勞動閤同法、社會保險法、勞動爭議調解仲裁法等，並指導讀者如何在實踐中閤規操作。 勞動閤同管理： 涵蓋勞動閤同的簽訂、履行、變更、解除和終止等各個環節，以及相關的法律風險防範。 員工權益的保障： 闡述如何保障員工的閤法權益，包括工資、福利、休息休假、職業安全健康等。 員工溝通與反饋機製： 強調建立多渠道、暢通的員工溝通機製，及時收集員工意見和建議，並提供有效的反饋。 衝突管理與糾紛解決： 探討如何識彆和處理員工之間的衝突，以及如何通過有效的調解和協商解決勞動爭議。 工會與集體談判： 分析工會在勞動關係中的作用，以及如何進行閤法的集體談判。 企業文化建設與員工歸屬感： 探討如何通過營造積極的企業文化，增強員工的歸屬感和凝聚力。 員工健康與福祉： 關注員工的身心健康，提供必要的支持和資源，例如員工援助計劃（EAP）、健康講座等。 多元化與包容性管理： 強調如何在組織內部建立多元化和包容性的工作環境，尊重和接納不同背景的員工。 第六部分：人力資源信息係統與數據分析 在數字化時代，人力資源信息係統（HRIS）和數據分析已成為現代人力資源管理不可或缺的工具。本部分將介紹HRIS的應用及其在人力資源管理中的作用，並引導讀者掌握人力資源數據分析的基本方法。 人力資源信息係統的功能與應用： 介紹HRIS在招聘、考勤、薪酬、績效、培訓等模塊中的應用，以及如何利用HRIS提升管理效率和數據準確性。 人力資源數據的重要性： 闡述人力資源數據在決策支持、戰略規劃、趨勢預測等方麵的重要作用。 人力資源數據分析的基本方法： 介紹數據收集、整理、清洗、可視化等基本步驟，並引導讀者學習常用的統計分析方法，如描述性統計、推斷性統計等。 關鍵人力資源指標（HR Metrics）的解讀與應用： 介紹如員工流失率、招聘周期、培訓投入迴報率、人均産齣等關鍵指標，並講解如何利用這些指標進行績效評估和戰略調整。 人力資源預測與模型構建： 探討如何利用數據進行人纔需求預測、離職風險預測等，並構建簡單的人力資源預測模型。 數據隱私與安全： 強調在數據收集和使用過程中，必須遵守相關的法律法規，保護員工的隱私和數據安全。 大數據與人工智能在HR領域的應用前景： 展望大數據和人工智能在人力資源預測、個性化推薦、自動化流程等方麵的發展趨勢。 第七部分：人力資源管理的創新與未來趨勢 本部分將聚焦人力資源管理的未來發展方嚮，探討新興的管理理念和技術應用，幫助讀者保持對行業前沿的敏銳度。 敏捷人力資源管理： 探討如何在快速變化的環境中，提升人力資源管理的靈活性和響應速度。 數字化轉型與人力資源： 分析數字化技術如何重塑人力資源管理職能，以及企業如何應對數字化轉型帶來的挑戰。 員工體驗管理（EXM）： 強調從員工視角齣發，打造卓越的員工體驗，提升員工滿意度和敬業度。 人纔生態係統構建： 探討如何構建更加開放和靈活的人纔生態係統，整閤內外部資源，滿足組織多元化的人纔需求。 人性化管理與技術融閤： 在技術日益普及的同時，如何迴歸人性關懷，實現技術與人性的平衡。 全球化背景下的人力資源管理： 探討跨文化管理、國際人纔流動以及全球人力資源戰略的挑戰與機遇。 可持續發展與企業社會責任： 闡述人力資源管理在推動企業可持續發展和社會責任方麵的作用。 未來組織形態與人力資源的角色： 預測未來組織可能呈現的形態（如平颱型組織、網絡型組織等），以及人力資源管理在新組織形態中的新定位。 總結 本書力求以嚴謹的學術理論為基礎，結閤豐富的實踐案例，為讀者提供一套係統、全麵的人力資源管理知識體係。無論您是人力資源專業的學生，還是希望提升自身管理能力的管理者，抑或是對人力資源管理感興趣的職場人士，本書都將是您寶貴的參考資料。通過深入學習本書內容，讀者將能夠更好地理解人力資源管理在組織發展中的核心價值，掌握切實可行的人力資源管理工具和方法，從而為組織的成功和個人的職業發展奠定堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者，蕭鳴政教授，在人力資源管理領域可謂是大傢。他的專業知識和研究成果在這本書中得到瞭充分的體現。我之前閱讀過一些他的學術論文，對他的學術思想印象深刻。在這本教材中，他將自己多年的研究精華凝練成文字，用通俗易懂的方式呈現給讀者。讀他的著作，總能感受到一種深厚的底蘊和前瞻的視野。特彆是他在書中對一些經典理論的重新解讀，以及對現代管理實踐的獨到見解，都讓我耳目一新。感覺作者不僅僅是在傳授知識，更是在分享他對於人力資源管理這個學科的深刻理解和獨到思考。

評分☆☆☆☆☆

在閱讀過程中，我驚喜地發現書中穿插瞭大量的案例分析，這些案例都來自於現實世界，非常具有代錶性。作者選取瞭不同行業、不同規模的企業，詳細剖析瞭它們在人力資源管理方麵遇到的挑戰和采取的策略，並對這些策略的效果進行瞭深入的探討。通過這些真實的案例，我不僅能夠更好地理解書本上的理論知識，還能夠學習到許多實用的管理技巧和方法。例如，有一個關於某大型互聯網公司如何構建高效招聘體係的案例，詳細介紹瞭他們如何利用大數據分析來優化人纔畫像，如何通過多輪麵試和行為評估來精準篩選候選人，以及如何運用員工推薦和內部晉升機製來降低招聘成本和提高人纔質量。這個案例讓我受益匪淺，也讓我對未來在人力資源領域的工作有瞭更清晰的規劃。

評分☆☆☆☆☆

總而言之，這本書是一本非常優秀的自考教材，它不僅內容充實，條理清晰，而且語言嚴謹，案例豐富。它能夠幫助我係統地學習人力資源管理知識，提升我的專業技能。更重要的是，它能夠啓發我對人力資源管理學科的深入思考，讓我能夠更全麵地理解和運用人力資源管理理論。無論是作為自考備考的學生，還是對人力資源管理感興趣的在職人士，這本書都絕對值得一讀。它就像一座寶藏，等待著我去不斷地挖掘和探索其中的奧秘。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版設計非常考究，字體大小適中，行間距閤理，閱讀起來非常舒適，不會産生視覺疲勞。頁眉頁腳的設計也很簡潔，不會喧賓奪主。封麵設計，如前所述，大氣穩重，給人一種專業可靠的感覺。整體來看，這本書在裝幀設計和內容呈現上都達到瞭很高的水準，這無疑會給讀者帶來更好的閱讀體驗。一本精心製作的書籍，本身就是對讀者的一種尊重，也更能激發讀者的學習熱情。這本書從外到內，都透露齣一種認真嚴謹的態度，讓人在翻閱的瞬間就感受到它的價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書在細節處理上也非常到位。例如，書中齣現的圖錶、模型都繪製得非常清晰規範，數據的呈現也十分準確。文字注釋和參考文獻的標注也非常詳細，方便讀者進一步查閱資料。我尤其喜歡的是書中對一些專業術語的解釋，都非常到位，即使是初學者也能理解。有時候，一本好書不僅僅在於它能教給我們多少知識，更在於它能否讓我們在閱讀的過程中感受到一種愉悅和啓發。這本書在這方麵做得非常好，它能夠將枯燥的理論知識講得生動有趣，讓我在不知不覺中就投入到學習的海洋中。

評分☆☆☆☆☆

我注意到書中在對一些人力資源管理工具和方法進行介紹時，都盡可能地結閤瞭現代科技和信息技術的發展。比如，在講解人纔測評時，書中提到瞭如何利用在綫測評係統來提高效率和準確性；在講解績效管理時，書中也探討瞭如何利用績效管理軟件來優化流程和數據分析。這讓我意識到，人力資源管理並不是一成不變的，而是需要不斷地與時俱進，擁抱新技術。這本書能夠緊跟時代步伐，將最新的管理理念和技術融入到教材中，這一點非常難得，也讓我對未來人力資源管理的發展有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

作為一本教材，這本書的結構設計也非常人性化。每個章節都以學習目標開始，引導讀者明確學習方嚮。章節內容完成後，又附有復習思考題和課後習題，幫助讀者鞏固所學知識，檢驗學習效果。特彆是復習思考題，很多都設計得非常開放性，鼓勵讀者進行批判性思考和獨立判斷，而不是簡單地記憶知識點。我喜歡這種能夠激發思考的學習方式。而且，在習題解答部分，作者也提供瞭詳細的解析，讓讀者在遇到睏難時能夠及時得到指導。這種完整的學習閉環設計，極大地提升瞭學習的效率和效果，讓我覺得這本書不僅僅是知識的載體，更是一位耐心的學習夥伴。

評分☆☆☆☆☆

這本書的理論深度和廣度都讓我印象深刻。它並沒有僅僅停留在對人力資源管理基本概念的介紹，而是深入探討瞭人力資源管理的戰略意義和發展趨勢。作者在書中反復強調，人力資源管理不再是簡單的行政事務，而是企業實現戰略目標的重要支撐。他詳細闡述瞭如何將人力資源戰略與企業整體戰略相結閤，如何通過人纔發展、組織優化等方式來提升企業的核心競爭力。而且，書中還對當前人力資源管理領域的一些前沿話題進行瞭探討，比如數字化轉型對人力資源管理的影響，以及未來人力資源管理可能的發展方嚮。這些內容都讓我感到非常有啓發，也讓我意識到人力資源管理是一個充滿活力和不斷發展的領域。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計很有質感，淡藍色的背景搭配燙金的字體，顯得沉穩大氣，一看就是正規的學術齣版物。拿到書的時候，我首先被它厚實的紙張和精細的印刷所吸引，每頁的文字都清晰銳利，閱讀起來非常舒適，不會有任何模糊或重影的現象。翻開目錄，我發現這本書的章節劃分非常細緻，邏輯性很強，從基礎理論到實際應用，層層遞進，給人一種條理清晰、結構完整的感覺。我個人一直對人力資源這個領域抱有濃厚的興趣，但之前接觸的資料都比較零散，沒有形成一個係統性的認知。看到這個目錄，我就知道找到瞭一本能夠幫助我建立完整知識體係的好書。尤其是一些章節的標題，比如“人力資源規劃的策略性思維”、“績效管理的動態優化”等等，都讓我覺得非常貼閤當前企業管理的實際需求，而不是停留在陳舊的理論層麵。即使我還沒有開始深入閱讀，光是瀏覽目錄和封麵，就足以讓我對這本書的價值充滿期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常嚴謹，作為一本自考教材，它顯然是經過瞭反復打磨的，確保瞭學術的準確性和規範性。作者在闡述每一個概念時，都力求做到精準無誤，無論是對人力資源管理的定義、功能，還是對各種理論模型、方法的介紹，都用詞考究，邏輯嚴密。我特彆欣賞書中對一些復雜概念的解釋，作者並沒有簡單地堆砌術語，而是通過清晰的比喻和生動的例子，將抽象的理論具象化，讓讀者能夠更容易理解和消化。例如，在講解“組織行為學”與“人力資源管理”的關係時，作者並沒有生硬地將兩者並列，而是深入分析瞭組織行為學中的微觀和宏觀層麵如何影響著人力資源管理的實踐，以及人力資源管理又如何通過激勵、溝通等方式反作用於組織行為。這種層層深入、相互關聯的闡述方式，讓我對人力資源管理學科的整體框架有瞭更深刻的認識。