信息係統項目管理師教程第三版（第3版）+案例分析+真題詳解+論文指導四本套新版計算機考試大綱軟考書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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耿洪彪 著

圖書標籤:

• 信息係統項目管理師
• 軟考
• 教程
• 案例分析
• 真題
• 論文
• 計算機考試
• 第三版
• 新版
• 教材

店鋪： 鳳凰新華書店旗艦店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302481454

商品編碼：23784957437

包裝：平裝

開本：16

編輯推薦

　　全國計算機專業技術資格考試辦公室組織編寫的考試指定用書。

　　通過本考試的考生獲得人社部認可的高級職稱。

　　依據第2版大綱全新改版教程，涵蓋信息係統項目管理師（高級項目經理）崗位所要求的主要知識及應用技術。

　　第3版教程用較大篇幅修訂如下內容：

　　新版教程對項目管理的知識體係重新進行瞭梳理，並按照項目管理過程組的要求，完善和豐富瞭應用技術科目的考試內容；

　　新版教程用瞭較大篇幅概括瞭信息和信息化知識，特彆是增加瞭關於新一代信息技術及其應用、國傢信息化發展規劃等方麵的闡述；

　　新版教程增加瞭信息係統服務管理、信息係統規劃、量化的項目管理等內容，這些行業知識、管理知識以及相關應用是廣大專業技術人員在“十三五”期間開展信息係統開發項目工作時要經常麵對的；

　　新版教程用“項目集管理”的概念代替瞭上一版關於“大型、復雜、多項目管理”的概念；

　　為瞭便於參加軟考的專業技術人員復習應考，新版教程部分章節還提供瞭一些習題與解答。

內容簡介

　　本書是全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試辦公室組織編寫的考試指定用書，本書根據2017年齣版的《信息係統項目管理師考試大綱（第2版）》編寫，對信息係統項目管理師崗位所要求的主要知識及應用技術進行瞭闡述。

　　本書內容包括：信息化和信息化係統、信息係統項目管理基礎、項目立項管理、項目整體管理、項目範圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理和乾係人管理、項目風險管理、項目采購管理、項目閤同管理、信息文檔管理與配置管理、知識管理、項目變更管理、戰略管理、組織級項目管理、流程管理、項目集管理、項目組閤管理、信息係統安全管理、信息係統綜閤測試與管理、項目管理成熟度模型、量化的項目管理、知識産權與標準規範、管理科學基礎知識、項目管理過程實踐和案例分析等。

　　本書是信息係統項目管理師考試應試者必讀教材，也可作為信息化教育的培訓與輔導用書，還可作為高等院校相關專業的教學與參考用書。

現代企業管理思維與實踐指南 本書旨在為讀者提供一套係統、全麵、實用的現代企業管理理論與實踐方法。在瞬息萬變的商業環境中，企業需要不斷適應市場變化，優化資源配置，提升運營效率。本書將帶領讀者深入探索企業管理的各個核心領域，從戰略規劃到執行落地，從組織建設到人纔培養，從風險控製到創新驅動，全方位地構建起現代企業高效運作的知識體係。 核心內容概覽： 企業戰略的製定與實施： 宏觀環境分析： 深入剖析 PESTLE 模型（政治、經濟、社會、技術、法律、環境）等工具，幫助管理者準確識彆影響企業發展的外部機遇與挑戰。學習如何進行市場細分、目標市場選擇與定位，為企業找到可持續發展的藍海。 微觀環境分析： 運用波特五力模型、SWOT 分析等經典框架，深入洞察行業競爭格局、供應商與客戶議價能力、潛在進入者威脅以及替代品風險，為企業製定差異化競爭策略提供堅實基礎。 戰略選擇與設計： 探索不同層級的戰略，包括公司總體戰略（多元化、一體化、收縮等）、事業部競爭戰略（成本領先、差異化、集中化）以及職能戰略（營銷、生産、研發、人力資源等）。學習如何將願景、使命與戰略目標相結閤，形成清晰可執行的戰略路綫圖。 戰略實施與管控： 關注戰略落地過程中的關鍵挑戰，包括組織結構設計、資源分配、績效管理、激勵機製以及企業文化建設。掌握平衡計分卡、關鍵績效指標（KPI）等工具，確保戰略目標得以有效分解、執行與監控。 組織行為與變革管理： 組織設計與優化： 探討不同組織結構（直綫製、職能製、矩陣製、網絡型組織等）的優劣勢及其適用場景。學習如何根據企業戰略和業務特點，設計高效、靈活的組織架構，提升溝通協作效率。 領導力與團隊建設： 深入研究各種領導力理論（特質理論、行為理論、情境領導、變革型領導等），幫助管理者提升領導效能。學習如何構建高績效團隊，促進團隊成員間的信任、溝通與閤作，激發團隊潛能。 組織文化塑造： 理解企業文化的核心要素及其對組織績效的影響。掌握塑造積極、健康、創新的企業文化的策略與方法，增強員工的歸屬感與凝聚力。 變革管理： 認識到變革是企業發展的常態。學習變革管理的模型（如庫爾特的三階段模型、ADKAR 模型），掌握識彆變革阻力、溝通變革信息、賦能員工參與、持續監控變革進展的有效方法，成功駕馭組織變革。 運營管理與流程優化： 生産與服務運營： 涵蓋生産計劃與控製、庫存管理、質量管理、供應鏈管理等核心內容。學習精益生産、六西格瑪等先進製造理念，提升生産效率與産品質量。 服務流程設計與優化： 關注服務行業的特殊性，學習服務藍圖、服務質量模型（SERVQUAL）等工具，優化客戶服務流程，提升客戶滿意度與忠誠度。 流程再造與效率提升： 運用流程圖、價值流圖等工具，識彆業務流程中的瓶頸與浪費，進行流程再造與持續改進，實現運營效率的最大化。 財務管理與資本運作： 財務報錶分析： 掌握資産負債錶、利潤錶、現金流量錶等基本財務報錶的解讀方法，理解財務指標的含義及其對企業經營狀況的指示意義。 成本管理與控製： 學習成本核算方法（如作業成本法），掌握成本控製的策略，優化成本結構，提升盈利能力。 投資決策與風險評估： 介紹投資項目的評估方法（如淨現值法、內部收益率法、投資迴收期法），並分析投資決策中的風險因素，引導管理者做齣明智的投資選擇。 融資與資本結構： 探討企業融資渠道（股權、債權）及其優劣，學習如何構建最優資本結構，平衡風險與收益。 市場營銷與品牌建設： 市場調研與消費者行為分析： 學習市場調研的基本方法，理解消費者購買決策過程，掌握目標市場分析與細分技巧。 營銷組閤策略（4Ps/7Ps）： 深入講解産品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略（及服務業中的人員、實體環境、過程），以及如何將這些元素有機結閤，形成有效的營銷計劃。 品牌戰略與傳播： 探討品牌定位、品牌形象塑造、品牌價值管理以及整閤營銷傳播的策略，幫助企業建立強大的品牌影響力。 人力資源管理與激勵機製： 人纔招聘與選拔： 介紹招聘渠道、麵試技巧、測評工具等，確保企業能夠吸納最閤適的人纔。 培訓與發展： 強調員工培訓的重要性，提供不同類型的培訓模式和發展規劃，促進員工職業成長與企業共同發展。 績效管理與薪酬福利： 建立科學的績效評估體係，設計具有競爭力的薪酬福利方案，激勵員工提高工作績效。 員工關係與職業健康： 關注員工滿意度、團隊協作以及工作環境的安全性，營造和諧的勞動關係。 風險管理與閤規經營： 風險識彆與評估： 學習識彆企業在經營過程中可能麵臨的各種風險（市場風險、信用風險、操作風險、法律閤規風險等），並掌握風險評估方法。 風險應對策略： 探討風險規避、風險轉移、風險緩解、風險接受等多種風險應對措施。 內部控製體係建設： 強調建立健全的內部控製製度，防範舞弊行為，保障企業資産安全和經營的閤規性。 危機管理： 學習製定危機應對預案，有效處理突發事件，將負麵影響降至最低。 創新管理與數字化轉型： 創新思維與方法： 激發讀者的創新潛能，介紹頭腦風暴、TRIZ 等創新工具，鼓勵跨部門閤作與知識共享。 産品與服務創新： 探討新産品開發流程、用戶體驗設計以及服務模式的創新。 數字化轉型戰略： 引導讀者理解數字化對企業運營、商業模式和競爭優勢帶來的深遠影響。介紹大數據、人工智能、物聯網等新興技術在企業管理中的應用，以及如何規劃和實施數字化轉型項目。 本書內容結構清晰，語言通俗易懂，並輔以豐富的案例分析，幫助讀者將理論知識與實際工作相結閤。無論是企業管理者、部門負責人，還是 aspiring leaders，都能從中獲益，提升管理能力，應對復雜挑戰，在激烈的市場競爭中取得成功。

評分☆☆☆☆☆

“案例分析”這部分，我把它看作是理論與實踐的橋梁。我希望通過閱讀和分析這些案例，能夠更直觀地理解項目管理理論在實際工作中的應用。我期待這些案例能夠涵蓋不同類型的信息係統項目，例如企業資源計劃（ERP）係統、客戶關係管理（CRM）係統、電子商務平颱等，並且能夠展現項目在不同生命周期階段可能遇到的挑戰和問題。更重要的是，我希望案例的分析能夠深入剖析問題産生的原因，並詳細闡述項目經理是如何運用項目管理知識體係中的工具和技術來解決這些問題的，包括如何進行風險識彆和應對、如何管理項目團隊、如何與乾係人溝通協作等。如果案例中還能包含一些項目失敗的教訓，並從中提煉齣寶貴的經驗，那將是對我學習非常有價值的補充。

評分☆☆☆☆☆

我希望這套書的語言風格能夠通俗易懂，避免使用過於晦澀難懂的專業術語，或者即便使用瞭，也能提供清晰的解釋。作為一個讀者，我更希望能夠獲得一種“被引導”的學習體驗，而不是“被灌輸”的感覺。如果書中能夠穿插一些圖錶、流程圖、示意圖等可視化元素，來輔助理解抽象的概念，那將大大提高我的學習效率。同時，我希望作者在講解過程中，能夠展現齣對信息係統項目管理領域的熱情和深刻理解。

評分☆☆☆☆☆

對於這套書的整體編排，我非常看重它的連貫性和邏輯性。我希望這四本書能夠形成一個有機的整體，而不是簡單的堆砌。例如，教程中講解的理論知識，應該能在案例分析中得到印證，案例分析中遇到的問題，應該能在真題詳解中有所體現，而論文指導則應該建立在前麵所有知識點的基礎上，幫助我將所學內化並輸齣。我希望在閱讀過程中，不會齣現知識點上的斷層或者重復，能夠順暢地從一個部分過渡到另一個部分，從而形成一個完整的學習閉環。

評分☆☆☆☆☆

“論文指導”對於我這樣的考生來說，是區分是否能通過考試的關鍵。信息係統項目管理師的論文寫作要求很高，不僅需要紮實的理論基礎，還需要良好的邏輯思維和文字錶達能力。我希望這部分內容能提供關於論文選題、結構組織、內容撰寫以及答辯技巧的全方位指導。我希望它能教我如何選擇一個既能體現我的項目管理實踐經驗，又能與考試大綱緊密結閤的選題，如何構建一個邏輯清晰、論證充分的論文框架，如何在論文中恰當地引用項目管理理論和方法，以及如何進行有效的自我評估和修改。

評分☆☆☆☆☆

我尤其關注這本書是否能夠幫助我理解“信息係統項目管理”這個概念的精髓，而不僅僅是停留在錶麵知識的記憶。我希望通過學習，能夠真正掌握項目經理的核心職責，理解項目成功的關鍵驅動因素，以及如何在高壓和不確定性環境中做齣明智的決策。我希望教程能提供一些情景模擬，讓我能夠站在項目經理的角度去思考問題，去權衡利弊，去製定方案。如果書中能夠包含一些國際通用的項目管理最佳實踐，並且與國內的項目管理實際情況相結閤，那將更具參考價值。

評分☆☆☆☆☆

對於“教程”部分的深度，我希望能達到一定的廣度和精度。信息係統項目管理涉及的領域非常廣泛，從技術層麵到管理層麵，從宏觀戰略到微觀執行。我希望它能涵蓋諸如項目啓動文檔（PID）、工作分解結構（WBS）、風險登記冊、溝通管理計劃等重要的項目管理文檔的編製和應用。同時，對於一些高級的項目管理概念，例如組織過程資産、收尾報告等，我希望教程能夠有深入的講解，幫助我理解其重要性以及如何有效地利用它們。

評分☆☆☆☆☆

這套書的“教程”部分，我對它的邏輯結構和內容深度有著很高的期待。我希望它不僅僅是簡單地羅列知識點，而是能夠有清晰的脈絡，將信息係統項目管理這個龐大而復雜的體係，分解成易於理解的模塊，並且能夠層層遞進，讓我在學習過程中不斷鞏固和深化理解。我希望它能像一位經驗豐富的導師一樣，引導我逐步走進信息係統項目管理的殿堂，從項目的啓動、規劃、執行、監控到收尾，每一個階段的核心活動、關鍵技術和常用工具都能有詳盡的闡述。同時，我希望它能解釋清楚不同管理域（如範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、風險管理等）之間的內在聯係，以及它們如何相互影響，共同支撐項目的成功。對於一些核心的概念和方法論，例如敏捷開發、瀑布模型、關鍵路徑法等，我期望教程能提供生動的解釋和具體的應用場景，而不是生硬的定義。

評分☆☆☆☆☆

“真題詳解”對我來說是備考環節中不可或缺的一部分。我希望這部分內容能夠提供近幾年真實考過的試題，並且對每一道題目都進行詳細的解析。這種解析不僅僅是給齣正確答案，更重要的是要闡述解題思路，指齣在解題過程中容易齣錯的地方，以及如何運用所學的知識點來推導齣正確答案。我希望它能幫助我熟悉考試的題型、難度和齣題風格，從而更有效地進行考前衝刺。通過大量的真題練習和深入的解析，我希望能發現自己在哪些知識點上掌握得不夠牢固，從而有針對性地進行復習，避免在考場上因為某個細節的遺漏而失分。

評分☆☆☆☆☆

我希望這套書的“論文指導”部分，不僅僅是教我如何寫論文，更是教我如何“思考”和“總結”項目管理的經驗。它應該引導我梳理自己過去的項目經曆，提煉齣其中的亮點和不足，並將其上升到理論層麵進行分析。我希望它能幫助我認識到，論文寫作不僅僅是為瞭通過考試，更是對自身項目管理能力的一次全麵審視和提升。如果能有一些關於不同類型的論文題目，以及針對這些題目如何展開論述的示例，那將非常有幫助。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我的第一印象就是專業而紮實，沒有花哨的元素，直接點明瞭主題“信息係統項目管理師教程”。拿到手時，厚實的紙張和清晰的排版就讓我覺得物有所值。我選擇購買這套書，主要是因為我是一名即將參加軟考的在職人員，工作經驗雖然有，但在項目管理理論知識和體係化梳理方麵一直覺得有所欠缺，急需一本能夠係統性地講解知識點，並且能夠幫助我融會貫通的教材。這套書的“四本套”形式，讓我覺得非常全麵，從教程到案例分析，再到真題詳解和論文指導，幾乎涵蓋瞭考試的所有環節，大大減輕瞭我自己去搜集各種資料的負擔。我尤其看重“案例分析”這部分，因為我深知理論聯係實際的重要性，光有知識點背誦是不夠的，必須能夠在實際的項目場景中靈活運用。很多時候，考試題目和工作中的問題是緊密相連的，通過分析真實的案例，可以幫助我理解那些抽象的項目管理理論是如何落地執行的。

評分☆☆☆☆☆

正版的，書不錯，萬裏長徵第一步

評分☆☆☆☆☆

速度很快，是正版書，好好學習

評分☆☆☆☆☆

倆字 真厚

評分☆☆☆☆☆

忒厚瞭，不知道能不能復習完，加油

評分☆☆☆☆☆

告訴他老老實實路要走農曆生日願望

評分☆☆☆☆☆

包裝盒被打開過，可能是安檢的原因

評分☆☆☆☆☆

物流快遞給力，書的質量很好?！

評分☆☆☆☆☆

書的質量不錯，屬於考試指導用書，物流速度也很快

評分☆☆☆☆☆

唉，考瞭好幾年都沒過，教材都換版瞭，加油，希望這次有個好結果