信息系统项目管理师教程第三版（第3版）+案例分析+真题详解+论文指导四本套新版计算机考试大纲软考书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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耿洪彪 著

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• 计算机考试
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店铺： 凤凰新华书店旗舰店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302481454

商品编码：23784957437

包装：平装

开本：16

编辑推荐

　　全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书。

　　通过本考试的考生获得人社部认可的高级职称。

　　依据第2版大纲全新改版教程，涵盖信息系统项目管理师（高级项目经理）岗位所要求的主要知识及应用技术。

　　第3版教程用较大篇幅修订如下内容：

　　新版教程对项目管理的知识体系重新进行了梳理，并按照项目管理过程组的要求，完善和丰富了应用技术科目的考试内容；

　　新版教程用了较大篇幅概括了信息和信息化知识，特别是增加了关于新一代信息技术及其应用、国家信息化发展规划等方面的阐述；

　　新版教程增加了信息系统服务管理、信息系统规划、量化的项目管理等内容，这些行业知识、管理知识以及相关应用是广大专业技术人员在“十三五”期间开展信息系统开发项目工作时要经常面对的；

　　新版教程用“项目集管理”的概念代替了上一版关于“大型、复杂、多项目管理”的概念；

　　为了便于参加软考的专业技术人员复习应考，新版教程部分章节还提供了一些习题与解答。

内容简介

　　本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书，本书根据2017年出版的《信息系统项目管理师考试大纲（第2版）》编写，对信息系统项目管理师岗位所要求的主要知识及应用技术进行了阐述。

　　本书内容包括：信息化和信息化系统、信息系统项目管理基础、项目立项管理、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理和干系人管理、项目风险管理、项目采购管理、项目合同管理、信息文档管理与配置管理、知识管理、项目变更管理、战略管理、组织级项目管理、流程管理、项目集管理、项目组合管理、信息系统安全管理、信息系统综合测试与管理、项目管理成熟度模型、量化的项目管理、知识产权与标准规范、管理科学基础知识、项目管理过程实践和案例分析等。

　　本书是信息系统项目管理师考试应试者必读教材，也可作为信息化教育的培训与辅导用书，还可作为高等院校相关专业的教学与参考用书。

现代企业管理思维与实践指南 本书旨在为读者提供一套系统、全面、实用的现代企业管理理论与实践方法。在瞬息万变的商业环境中，企业需要不断适应市场变化，优化资源配置，提升运营效率。本书将带领读者深入探索企业管理的各个核心领域，从战略规划到执行落地，从组织建设到人才培养，从风险控制到创新驱动，全方位地构建起现代企业高效运作的知识体系。 核心内容概览： 企业战略的制定与实施： 宏观环境分析： 深入剖析 PESTLE 模型（政治、经济、社会、技术、法律、环境）等工具，帮助管理者准确识别影响企业发展的外部机遇与挑战。学习如何进行市场细分、目标市场选择与定位，为企业找到可持续发展的蓝海。 微观环境分析： 运用波特五力模型、SWOT 分析等经典框架，深入洞察行业竞争格局、供应商与客户议价能力、潜在进入者威胁以及替代品风险，为企业制定差异化竞争策略提供坚实基础。 战略选择与设计： 探索不同层级的战略，包括公司总体战略（多元化、一体化、收缩等）、事业部竞争战略（成本领先、差异化、集中化）以及职能战略（营销、生产、研发、人力资源等）。学习如何将愿景、使命与战略目标相结合，形成清晰可执行的战略路线图。 战略实施与管控： 关注战略落地过程中的关键挑战，包括组织结构设计、资源分配、绩效管理、激励机制以及企业文化建设。掌握平衡计分卡、关键绩效指标（KPI）等工具，确保战略目标得以有效分解、执行与监控。 组织行为与变革管理： 组织设计与优化： 探讨不同组织结构（直线制、职能制、矩阵制、网络型组织等）的优劣势及其适用场景。学习如何根据企业战略和业务特点，设计高效、灵活的组织架构，提升沟通协作效率。 领导力与团队建设： 深入研究各种领导力理论（特质理论、行为理论、情境领导、变革型领导等），帮助管理者提升领导效能。学习如何构建高绩效团队，促进团队成员间的信任、沟通与合作，激发团队潜能。 组织文化塑造： 理解企业文化的核心要素及其对组织绩效的影响。掌握塑造积极、健康、创新的企业文化的策略与方法，增强员工的归属感与凝聚力。 变革管理： 认识到变革是企业发展的常态。学习变革管理的模型（如库尔特的三阶段模型、ADKAR 模型），掌握识别变革阻力、沟通变革信息、赋能员工参与、持续监控变革进展的有效方法，成功驾驭组织变革。 运营管理与流程优化： 生产与服务运营： 涵盖生产计划与控制、库存管理、质量管理、供应链管理等核心内容。学习精益生产、六西格玛等先进制造理念，提升生产效率与产品质量。 服务流程设计与优化： 关注服务行业的特殊性，学习服务蓝图、服务质量模型（SERVQUAL）等工具，优化客户服务流程，提升客户满意度与忠诚度。 流程再造与效率提升： 运用流程图、价值流图等工具，识别业务流程中的瓶颈与浪费，进行流程再造与持续改进，实现运营效率的最大化。 财务管理与资本运作： 财务报表分析： 掌握资产负债表、利润表、现金流量表等基本财务报表的解读方法，理解财务指标的含义及其对企业经营状况的指示意义。 成本管理与控制： 学习成本核算方法（如作业成本法），掌握成本控制的策略，优化成本结构，提升盈利能力。 投资决策与风险评估： 介绍投资项目的评估方法（如净现值法、内部收益率法、投资回收期法），并分析投资决策中的风险因素，引导管理者做出明智的投资选择。 融资与资本结构： 探讨企业融资渠道（股权、债权）及其优劣，学习如何构建最优资本结构，平衡风险与收益。 市场营销与品牌建设： 市场调研与消费者行为分析： 学习市场调研的基本方法，理解消费者购买决策过程，掌握目标市场分析与细分技巧。 营销组合策略（4Ps/7Ps）： 深入讲解产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略（及服务业中的人员、实体环境、过程），以及如何将这些元素有机结合，形成有效的营销计划。 品牌战略与传播： 探讨品牌定位、品牌形象塑造、品牌价值管理以及整合营销传播的策略，帮助企业建立强大的品牌影响力。 人力资源管理与激励机制： 人才招聘与选拔： 介绍招聘渠道、面试技巧、测评工具等，确保企业能够吸纳最合适的人才。 培训与发展： 强调员工培训的重要性，提供不同类型的培训模式和发展规划，促进员工职业成长与企业共同发展。 绩效管理与薪酬福利： 建立科学的绩效评估体系，设计具有竞争力的薪酬福利方案，激励员工提高工作绩效。 员工关系与职业健康： 关注员工满意度、团队协作以及工作环境的安全性，营造和谐的劳动关系。 风险管理与合规经营： 风险识别与评估： 学习识别企业在经营过程中可能面临的各种风险（市场风险、信用风险、操作风险、法律合规风险等），并掌握风险评估方法。 风险应对策略： 探讨风险规避、风险转移、风险缓解、风险接受等多种风险应对措施。 内部控制体系建设： 强调建立健全的内部控制制度，防范舞弊行为，保障企业资产安全和经营的合规性。 危机管理： 学习制定危机应对预案，有效处理突发事件，将负面影响降至最低。 创新管理与数字化转型： 创新思维与方法： 激发读者的创新潜能，介绍头脑风暴、TRIZ 等创新工具，鼓励跨部门合作与知识共享。 产品与服务创新： 探讨新产品开发流程、用户体验设计以及服务模式的创新。 数字化转型战略： 引导读者理解数字化对企业运营、商业模式和竞争优势带来的深远影响。介绍大数据、人工智能、物联网等新兴技术在企业管理中的应用，以及如何规划和实施数字化转型项目。 本书内容结构清晰，语言通俗易懂，并辅以丰富的案例分析，帮助读者将理论知识与实际工作相结合。无论是企业管理者、部门负责人，还是 aspiring leaders，都能从中获益，提升管理能力，应对复杂挑战，在激烈的市场竞争中取得成功。

评分☆☆☆☆☆

“论文指导”对于我这样的考生来说，是区分是否能通过考试的关键。信息系统项目管理师的论文写作要求很高，不仅需要扎实的理论基础，还需要良好的逻辑思维和文字表达能力。我希望这部分内容能提供关于论文选题、结构组织、内容撰写以及答辩技巧的全方位指导。我希望它能教我如何选择一个既能体现我的项目管理实践经验，又能与考试大纲紧密结合的选题，如何构建一个逻辑清晰、论证充分的论文框架，如何在论文中恰当地引用项目管理理论和方法，以及如何进行有效的自我评估和修改。

评分☆☆☆☆☆

我希望这套书的“论文指导”部分，不仅仅是教我如何写论文，更是教我如何“思考”和“总结”项目管理的经验。它应该引导我梳理自己过去的项目经历，提炼出其中的亮点和不足，并将其上升到理论层面进行分析。我希望它能帮助我认识到，论文写作不仅仅是为了通过考试，更是对自身项目管理能力的一次全面审视和提升。如果能有一些关于不同类型的论文题目，以及针对这些题目如何展开论述的示例，那将非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

我希望这套书的语言风格能够通俗易懂，避免使用过于晦涩难懂的专业术语，或者即便使用了，也能提供清晰的解释。作为一个读者，我更希望能够获得一种“被引导”的学习体验，而不是“被灌输”的感觉。如果书中能够穿插一些图表、流程图、示意图等可视化元素，来辅助理解抽象的概念，那将大大提高我的学习效率。同时，我希望作者在讲解过程中，能够展现出对信息系统项目管理领域的热情和深刻理解。

评分☆☆☆☆☆

这套书的“教程”部分，我对它的逻辑结构和内容深度有着很高的期待。我希望它不仅仅是简单地罗列知识点，而是能够有清晰的脉络，将信息系统项目管理这个庞大而复杂的体系，分解成易于理解的模块，并且能够层层递进，让我在学习过程中不断巩固和深化理解。我希望它能像一位经验丰富的导师一样，引导我逐步走进信息系统项目管理的殿堂，从项目的启动、规划、执行、监控到收尾，每一个阶段的核心活动、关键技术和常用工具都能有详尽的阐述。同时，我希望它能解释清楚不同管理域（如范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理等）之间的内在联系，以及它们如何相互影响，共同支撑项目的成功。对于一些核心的概念和方法论，例如敏捷开发、瀑布模型、关键路径法等，我期望教程能提供生动的解释和具体的应用场景，而不是生硬的定义。

评分☆☆☆☆☆

“真题详解”对我来说是备考环节中不可或缺的一部分。我希望这部分内容能够提供近几年真实考过的试题，并且对每一道题目都进行详细的解析。这种解析不仅仅是给出正确答案，更重要的是要阐述解题思路，指出在解题过程中容易出错的地方，以及如何运用所学的知识点来推导出正确答案。我希望它能帮助我熟悉考试的题型、难度和出题风格，从而更有效地进行考前冲刺。通过大量的真题练习和深入的解析，我希望能发现自己在哪些知识点上掌握得不够牢固，从而有针对性地进行复习，避免在考场上因为某个细节的遗漏而失分。

评分☆☆☆☆☆

“案例分析”这部分，我把它看作是理论与实践的桥梁。我希望通过阅读和分析这些案例，能够更直观地理解项目管理理论在实际工作中的应用。我期待这些案例能够涵盖不同类型的信息系统项目，例如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、电子商务平台等，并且能够展现项目在不同生命周期阶段可能遇到的挑战和问题。更重要的是，我希望案例的分析能够深入剖析问题产生的原因，并详细阐述项目经理是如何运用项目管理知识体系中的工具和技术来解决这些问题的，包括如何进行风险识别和应对、如何管理项目团队、如何与干系人沟通协作等。如果案例中还能包含一些项目失败的教训，并从中提炼出宝贵的经验，那将是对我学习非常有价值的补充。

评分☆☆☆☆☆

对于“教程”部分的深度，我希望能达到一定的广度和精度。信息系统项目管理涉及的领域非常广泛，从技术层面到管理层面，从宏观战略到微观执行。我希望它能涵盖诸如项目启动文档（PID）、工作分解结构（WBS）、风险登记册、沟通管理计划等重要的项目管理文档的编制和应用。同时，对于一些高级的项目管理概念，例如组织过程资产、收尾报告等，我希望教程能够有深入的讲解，帮助我理解其重要性以及如何有效地利用它们。

评分☆☆☆☆☆

对于这套书的整体编排，我非常看重它的连贯性和逻辑性。我希望这四本书能够形成一个有机的整体，而不是简单的堆砌。例如，教程中讲解的理论知识，应该能在案例分析中得到印证，案例分析中遇到的问题，应该能在真题详解中有所体现，而论文指导则应该建立在前面所有知识点的基础上，帮助我将所学内化并输出。我希望在阅读过程中，不会出现知识点上的断层或者重复，能够顺畅地从一个部分过渡到另一个部分，从而形成一个完整的学习闭环。

评分☆☆☆☆☆

我尤其关注这本书是否能够帮助我理解“信息系统项目管理”这个概念的精髓，而不仅仅是停留在表面知识的记忆。我希望通过学习，能够真正掌握项目经理的核心职责，理解项目成功的关键驱动因素，以及如何在高压和不确定性环境中做出明智的决策。我希望教程能提供一些情景模拟，让我能够站在项目经理的角度去思考问题，去权衡利弊，去制定方案。如果书中能够包含一些国际通用的项目管理最佳实践，并且与国内的项目管理实际情况相结合，那将更具参考价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我的第一印象就是专业而扎实，没有花哨的元素，直接点明了主题“信息系统项目管理师教程”。拿到手时，厚实的纸张和清晰的排版就让我觉得物有所值。我选择购买这套书，主要是因为我是一名即将参加软考的在职人员，工作经验虽然有，但在项目管理理论知识和体系化梳理方面一直觉得有所欠缺，急需一本能够系统性地讲解知识点，并且能够帮助我融会贯通的教材。这套书的“四本套”形式，让我觉得非常全面，从教程到案例分析，再到真题详解和论文指导，几乎涵盖了考试的所有环节，大大减轻了我自己去搜集各种资料的负担。我尤其看重“案例分析”这部分，因为我深知理论联系实际的重要性，光有知识点背诵是不够的，必须能够在实际的项目场景中灵活运用。很多时候，考试题目和工作中的问题是紧密相连的，通过分析真实的案例，可以帮助我理解那些抽象的项目管理理论是如何落地执行的。

评分☆☆☆☆☆

包装厚实，没有损坏，最新版的

评分☆☆☆☆☆

质量不错

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

很好，相信京东。支持京东。

评分☆☆☆☆☆

考试专用，应该再加一本历年真题就齐了

评分☆☆☆☆☆

上次买的时候正好有活动，蛮实惠的，发货速度和物流都很不错，书很厚实，字迹很清晰，印刷质量也很不错，考试用书，加油考，一次通过。

评分☆☆☆☆☆

除了《教程》是2017年最新版，剩下三本都是老版本，别的不说《PM.BOOK》第5，6版早已更新***知识体系，这三本还说9大知识体系，从05年到16年11月应该至少考试19次考试，如果是16次或者17次说明是15年的（照片实物为证），现在都18年的竟然还是老版本的资料，商品详情竟然还说最新版，这就是明显欺骗消费者

评分☆☆☆☆☆

软考就靠他了！

评分☆☆☆☆☆

教材真的够厚的……抓紧时间看吧…