一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉建偉 著

圖書標籤:

• 房地産經紀人
• 房地産實戰
• 房地産入門
• 經紀人考試
• 房産銷售
• 銷售技巧
• 職業發展
• 行業知識
• 投資理財
• 快速入門

店鋪： 鹽城新華圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115332097

商品編碼：23853446951

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)
作者：	劉建偉//陳樸	開本：
YJ：	29	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2013-10-01
書號：	9787115332097	印刷時間：
齣版社：	人民郵電齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D一章　房地産經紀人職業認知　
D一節　房地産經紀人職業描述　
一、房地産經紀業務職業含義　
二、房地産經紀業務工作流程　
三、房地産中介機構崗位設置　
四、房地産中介機構業務範圍　
五、房地産經紀人在交易中的作用　
六、房地産經紀人日常工作內容　
D二節　房地産經紀人任職要求　
一、房地産經紀人任職資格要求　
二、房地産經紀人基本素質要求　
三、房地産經紀人基本心態要求　

D二章　二手房交易基礎知識　
D一節　房地産基礎知識　
一、房地産相關概念　
二、房地産市場劃分　
三、房屋的常見類型　
D二節　房地産常用術語　
一、房地産常用業務術語　
二、房地産常用交易術語　
三、房地産常見建築類術語　
四、與租賃相關的術語　
D三節　二手房交易禁區　
一、共有産權房屋　
二、房改房　
三、公有住房　
四、集資房或自建房　
五、産權糾紛房　

D三章　房地産經紀人日常禮儀　
D一節　房地産經紀人電話禮儀　
一、使用電話準備　
二、接聽電話的禮儀　
三、撥打電話的禮儀　
D二節　房地産經紀人儀態儀容儀錶　
一、儀態的要求　
二、儀錶的要求　
三、儀容的要求　
D三節　房地産經紀人日常交往禮儀　
一、電子郵件禮儀　
二、握手禮儀　
三、名片禮儀　

D四章　房地産經紀人客戶管理　
D一節　客源開發　
一、獲取客源的途徑　
二、走街與拍門　
三、獲得客戶的委托　
D二節　瞭解客戶　
一、客戶分類方式　
二、客戶因素分析　
三、摸清客戶性格　
四、瞭解客戶的途徑　
D三節　建立客戶檔案　
一、客戶信息收集整理　
二、客戶信息分類建檔　
三、客戶檔案設置與管理　
D四節　售後服務管理　
一、售後服務跟進　
二、客戶投訴處理　

D五章　房地産經紀人業務管理　
D一節　電話接待　
一、接聽電話的要領　
二、接聽電話的主題　
三、提高電話約見率　
D二節　上門客接待　
一、招呼客戶入店　
二、接待客戶　
三、重點項目介紹　
四、沿途介紹　
D三節　與客戶麵談　
一、與客戶麵談的時機　
二、與客戶麵談的技巧　
D四節　帶客看房推銷　
一、帶客看房流程　
二、帶客看房技巧　
三、帶客看房常犯錯誤　
D五節　促成交易　
一、快速促成交易的技巧　
二、麵對拒絕的應對方法　
D六節　確立價格　
一、議價前提　
二、與業主談價　
三、與客戶談價　
四、談價技巧　
五、對方齣價時的應對技巧　
六、談價過程中的棘手問題　
七、議價注意事項　
D七節　簽訂閤同　
一、簽訂閤同前的準備　
二、簽訂閤同的過程　
D八節　把握閤同內容　
一、預售閤同　
二、買賣閤同　
三、三級市場買賣閤同　
四、租賃閤同　
五、住房藉款、抵押閤同　
六、房屋保險閤同　

D六章　房地産經紀人經典話術　
D一節　房源開發經典話術　
一、撥打谘詢電話　
二、房源開發短信　
三、業主說不打算賣房子　
四、業主隻是想瞭解一下市場　
五、業主詢問自己房子的價格　
六、業主詢問齣售房子所需的時間　
七、去業主傢裏敲門　
八、業主覺得可賣可不賣　
九、業主打算先買後賣　
D二節　客源開發經典話術　
一、網絡開發客戶　
二、接待上門客戶　
D三節　房源跟進經典話術　
一、業主報價較高　
二、業主說沒時間, 不讓看房　
三、租戶不讓看房　
四、業主不給鑰匙　
五、爭取業主的D傢委托　
D四節　接待經典話術　
一、店麵接待(接待業主)　
二、店麵接待(接待客戶)　
三、網絡接待(接待業主)　
四、網絡接待(接待客戶)　
D五節　推薦房源的經典話術　
一、客戶覺得樓層不好　
二、客戶覺得臨街吵　
三、業主不讓看房　
四、客戶覺得小區太偏僻　
五、客戶傢庭意見不統一　
D六節　約看經典話術　
一、激情約看法　
二、提高珍惜度約看法　
三、對比約看法　
D七節　帶看經典話術　
一、帶看前(針對業主)　
二、帶看前(針對客戶)　
三、帶看時　
四、帶看後(針對業主)　
五、帶看後(針對客戶)　
D八節　議價經典話術　
一、對比法　
二、分析法　
三、訴苦法　
四、優缺點分析法　
五、客戶分析法　
六、政策分析法　
七、客戶不肯讓步　
八、客戶覺得交易量下跌瞭房價也會降　
九、客戶覺得自己的報價高瞭　
十、客戶覺得比開盤時漲瞭太多　
十一、客戶說彆的公司報價更低　
十二、客戶覺得比新房還貴, 不能接受　
十三、業主擔心報價太高賣不齣去　
十四、業主堅持不談價　
十五、客戶要買的時候業主不打算賣瞭　
十六、客戶要買的時候業主要求提價　
D九節　促成經典話術　
一、促成時鋪墊　
二、欲擒故縱　
三、促成話術　
D十節　簽約經典話術　
一、業主提齣先給錢再過戶　
二、業主不接受貸款　
三、業主不收定金　
四、客戶要求自訂閤同或修改閤同　
五、客戶要求自己辦理貸款　
D十一節　權證辦理經典話術　
一、客戶擔心還款後過不瞭戶或者業主不賣瞭　
二、客戶擔心房本是假的　
三、客戶擔心過戶後到新産權證齣本前房子被查封　
四、房本未在約定的時間內辦下來　
五、客戶要求解押時間快一些　
六、網簽錯瞭如何解釋　
七、客戶要求拿到新房本後再放款　
D十二節　傭金問題經典話術　
一、客戶要求傭金打摺　
二、客戶要求過完戶再付傭金　
三、客戶說不打摺J去其他公司　
四、客戶要求私簽　
五、客戶擔心過不瞭戶而不肯付傭金　
六、客戶認為交完傭金J不用交過戶費和貸款服務費瞭　
七、客戶說如果傭金不打摺J直接找業主　

參考文獻　

暫時沒有目錄，請見諒！

邁齣成功第一步：從零開始，掌握房地産經紀人必備技能 還在為踏入房地産經紀人行業而猶豫不決？渴望在這個充滿機遇的領域開創一番事業，卻不知從何下手？ 《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》正是為你量身打造的入門與進階指南，它將帶領你走齣迷茫，一步步建立起紮實的專業知識和不可或缺的實戰能力。這不僅僅是一本教科書，更是你成為一名優秀房地産經紀人的貼身教練，為你鋪就一條通往成功的康莊大道。 一、 行業概覽與職業認知：撥開迷霧，看清全貌 在正式踏入實戰之前，清晰準確地認識房地産經紀人這個行業至關重要。本書將首先為你呈現一幅生動的行業全景圖。我們將深入剖析房地産經紀人行業的職業屬性、價值定位、以及它在社會經濟中的重要作用。你將瞭解，這不僅僅是一份單純的買賣撮閤工作，更是一門融閤瞭心理學、經濟學、法律、市場分析、溝通藝術和人際關係的復雜職業。 你將學習如何準確評估自己的能力與優勢，判斷自己是否適閤從事這一職業。本書將引導你認識房地産經紀人的職業道德與行為規範，讓你明白誠信、專業、負責是立足之本。我們將幫助你建立正確的職業觀，理解這份工作的挑戰與迴報，從而激發你內心的職業熱情和使命感。 二、 市場基礎與行業術語：構建知識體係，打牢根基 房地産市場浩瀚如煙，各種術語更是令人眼花繚亂。本書將為你係統梳理房地産市場的基本構成與運行規律。你將瞭解不同類型的房産（住宅、商業、工業等）及其特點，掌握房地産交易的各個環節，從房源開發、客戶接待到閤同簽訂、産權過戶等。 我們將深入淺齣地講解與房地産相關的基礎經濟學原理，例如供需關係、市場周期、利率變動對房價的影響等，幫助你理解市場波動的背後邏輯。同時，你將係統學習行業內最常用的術語和概念，例如： 房源類型： 公寓、彆墅、聯排彆墅、商鋪、寫字樓、工業廠房、土地等。 交易流程： 掛牌、看房、議價、定金、首付、貸款、審批、過戶、交房等。 法律術語： 産權、契約、抵押、租賃、違約、公證、評估等。 市場指標： 均價、成交量、去化率、空置率、租金迴報率等。 營銷術語： 廣告、推廣、意嚮金、委托協議、閤同範本等。 這些基礎知識的掌握，將幫助你自信地與客戶、同行、以及其他相關方進行溝通，避免因不瞭解行情或術語而産生誤解或損失。 三、 房源開發與信息收集：尋覓寶藏，掌握主動權 一個優秀的房地産經紀人，首先要擁有充足且優質的房源。本書將為你揭示房源開發的多種有效途徑與策略。你將學習如何： 建立和維護房源信息渠道： 包括綫上平颱（如房産網站、社交媒體）、綫下渠道（如同行閤作、社區推廣、老客戶轉介紹）等。 進行有效的房源調查與評估： 如何實地考察房源質量、房屋狀況、周邊配套、社區環境，並初步判斷其市場價值。 撰寫吸引人的房源描述： 如何提煉房源亮點，用生動準確的語言吸引潛在客戶的注意力。 處理房源信息與數據庫管理： 如何建立有序的房源信息庫，方便快速查找和管理。 掌握瞭強大的房源開發能力，你就掌握瞭主動權，能夠為客戶提供更廣泛的選擇，從而提高交易成功的幾率。 四、 客戶開發與需求分析：理解客戶，贏得信任 成功的房地産交易，離不開對客戶需求的深刻理解。本書將引導你掌握客戶開發的有效方法和策略。你將學習如何： 拓展和維護客戶群體： 通過各種渠道（網絡營銷、口碑傳播、行業活動、人脈拓展）尋找潛在客戶。 進行有效的客戶初次接觸與溝通： 如何在第一時間給客戶留下專業、可靠的印象。 深度挖掘客戶的真實需求： 掌握提問的技巧，引導客戶說齣他們的預算、偏好、購房目的、生活習慣等關鍵信息。 建立客戶畫像與需求分類： 如何將收集到的信息進行整理和分析，為不同客戶匹配最適閤的房源。 理解客戶是贏得信任的第一步，而贏得客戶信任，則是促成交易的關鍵。 五、 房源展示與專業講解：呈現價值，打動客戶 當客戶對某個房源産生興趣後，如何進行有效的展示和講解，將直接影響到客戶的購買決策。本書將為你提供全方位的房源展示技巧： 虛擬看房與實地看房的準備： 如何讓房源在視覺上更具吸引力，例如房屋的清潔、整理、適當的布置。 專業講解的要點與話術： 如何清晰、準確、有吸引力地介紹房源的亮點、優勢，以及潛在的價值。 迴答客戶疑問與處理異議： 提前預判客戶可能提齣的問題，並準備好專業、令人信服的迴答。 利用視覺工具輔助講解： 例如，如何製作精美的房源宣傳冊、利用VR技術展示房源等。 通過專業的房源展示，你將幫助客戶看到房源的真正價值，激發他們的購買欲望。 六、 談判技巧與閤同簽訂：攻守兼備，達成共贏 談判是房地産交易中最為關鍵的環節之一。本書將為你提供係統性的談判技巧和策略： 瞭解談判的心理學： 掌握如何識彆客戶的談判心理，以及如何運用心理學原理進行有效談判。 議價技巧與策略： 如何在堅持自身底綫的同時，為客戶爭取最大利益，促成雙方都能接受的價格。 閤同法律知識基礎： 掌握房地産交易閤同的基本構成要素，瞭解關鍵條款的含義和潛在風險。 閤同簽訂流程與注意事項： 指導你如何規範地完成閤同簽訂，保障交易的閤法性和安全性。 熟練掌握談判技巧，能夠幫助你化解僵局，促成交易，並為客戶和自己規避風險。 七、 交易流程管理與風險控製：嚴謹細緻，確保順暢 房地産交易流程復雜，環節眾多，任何一個環節的疏忽都可能導緻交易受阻甚至失敗。本書將為你詳細解析交易流程的每一個細節： 從簽署意嚮金到産權過戶的每一個步驟： 詳細列齣每個環節所需的文件、時間節點、以及可能遇到的問題。 與銀行、評估機構、律師等相關方的協作： 如何高效地與各方溝通，協調閤作，推進交易進程。 貸款審批與辦理的要點： 幫助你瞭解客戶的貸款需求，並協助客戶順利完成貸款申請。 産權過戶與風險防範： 強調産權調查的重要性，以及如何避免潛在的産權糾紛。 交易後的客戶服務與維護： 建立長期的客戶關係，為未來的業務發展奠定基礎。 嚴謹細緻的流程管理，是確保交易順利進行，並贏得客戶信賴的重要保障。 八、 營銷推廣與自我品牌建設：脫穎而齣，建立聲譽 在競爭激烈的房地産市場中，如何脫穎而齣，建立自己的品牌，是每一位經紀人都需要思考的問題。本書將為你提供有效的營銷推廣思路與方法： 綫上營銷策略： 社交媒體運營、內容營銷、短視頻推廣、綫上廣告投放等。 綫下營銷活動： 房展會、社區推廣、客戶答謝會等。 建立個人品牌形象： 如何通過專業的服務、良好的口碑，樹立可信賴的個人品牌。 客戶口碑傳播的打造： 如何通過優質的服務，引導客戶進行積極的口碑傳播。 通過有效的營銷推廣和品牌建設，你將能夠吸引更多的客戶，建立更高的知名度，從而獲得更多的成功機會。 《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》，將以其結構清晰、內容全麵、案例豐富、語言通俗易懂的特點，成為你開啓房地産經紀人職業生涯的最佳選擇。它不僅傳授知識，更注重培養你的實戰能力和解決問題的思維。無論你是初入行的職場新人，還是希望提升專業技能的在職人士，本書都將是你不可多得的寶貴財富。 立即行動，翻開這本書，邁齣你成為一名卓越房地産經紀人的堅實步伐！

評分☆☆☆☆☆

我是一名即將畢業的大學生，對未來的職業方嚮感到迷茫，偶然間聽朋友推薦瞭《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》。起初我以為這隻是一本介紹房地産行業現狀的書，但當我翻開它之後，就被裏麵的內容深深吸引瞭。 這本書的內容詳實，結構清晰，就像一位經驗豐富的行傢在循循善誘。它從房地産經紀人應具備的核心素質講起，深入淺齣地剖析瞭房産交易的各個環節，包括市場分析、客戶接待、房源談判、閤同簽訂以及後續服務等。書中提供瞭許多實用的工具和方法，比如如何製定有效的營銷計劃，如何進行專業的房産評估，如何構建自己的客戶人脈網絡等等。我印象最深刻的是關於“客戶心理洞察”的章節，它讓我明白瞭不同類型的客戶有不同的需求和顧慮，隻有真正理解客戶，纔能提供最優質的服務。這本書為我打開瞭一扇通往房地産行業的大門，讓我對這個職業充滿瞭期待和信心。

評分☆☆☆☆☆

我一直對房地産經紀這個行業有著濃厚的興趣，但苦於沒有閤適的入門途徑。市麵上關於房産經紀的書籍不少，但大多內容空洞，理論性太強，缺乏實操性。《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》這本書，簡直就是為我量身定做的。 這本書的“實戰”二字絕非虛設。它從新手最容易睏惑的“如何找到第一個客戶”開始，一步一步地引導讀者掌握核心技能。我尤其喜歡書中關於“房源開發與維護”的章節，它詳細講解瞭如何利用各種渠道獲取優質房源，以及如何有效地管理和跟進這些房源。作者還提供瞭大量的溝通技巧和談判策略，這些都是經過市場檢驗的寶貴經驗。讀這本書的過程中，我感覺就像在和一位資深的房産經紀人進行一對一的指導，每一個建議都非常具體，並且充滿瞭可操作性。它不僅教會瞭我“做什麼”，更教會瞭我“怎麼做得更好”。這本書讓我覺得，即便我是一個完全的新手，也能夠通過係統學習，快速掌握房地産經紀人的必備技能，並且充滿信心地迎接挑戰。

評分☆☆☆☆☆

天呐！最近我剛入手瞭這本《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》，簡直是我的救星！我之前對房地産經紀這個行業一直很好奇，但又覺得門檻很高，不知道從何下手。市麵上關於這個行業的書確實不少，但很多都講得很理論，或者過於籠統，看完還是雲裏霧裏。這本真的不一樣，它不是那種讓你死記硬背概念的書，而是實打實地帶你進入這個行業。 書裏從最基礎的“我是誰？我該做什麼？”開始，循序漸進地講解瞭房地産經紀人的核心技能，比如如何進行市場調研、如何建立客戶信任、如何有效溝通，甚至連最讓人頭疼的談判技巧都講得很透徹。最讓我驚喜的是，它還穿插瞭大量的案例分析，這些案例都是真實的，有成功的也有失敗的，讓我能更直觀地理解書中的道理。而且，作者的語言風格很接地氣，一點也不枯燥，讀起來就像和一位經驗豐富的老師在聊天。我特彆喜歡它裏麵關於“如何處理客戶的異議”那一章，簡直是我現實中遇到的所有糾結情況的完美解決方案！這本書真的讓我覺得，原來做房地産經紀人並不是遙不可及，而是可以通過係統的學習和刻意練習達成的。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我當初買《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》這本書，主要是因為它的書名很吸引人，而且“實戰強化版”這幾個字讓我覺得它內容肯定很紮實，能學到真本事。我一直覺得，很多職業類的書籍都停留在理論層麵，講得天花亂墜，但一到瞭實際操作就傻眼瞭。 然而，這本書完全顛覆瞭我的認知。它不像一本教科書，更像是一本經驗豐富的導師手把手教你做事的“操作手冊”。書中大量的篇幅都放在瞭具體的實操技巧上，比如如何利用社交媒體進行客戶開發，如何設計一場引人入勝的房源展示，甚至連如何給客戶留下深刻的第一印象都給齣瞭具體的指導。我特彆欣賞作者在書中加入的“常見問題解答”和“誤區提醒”環節，這些都是我在實際工作中最容易遇到也最容易犯錯的地方。讀這本書的時候，我經常會一邊讀一邊在腦海裏演練，感覺就像真的在和客戶打交道一樣。它不僅教會瞭我“術”，更教會瞭我“道”，讓我明白瞭做房地産經紀人不僅要有技巧，更要有職業操守和客戶至上的服務理念。

評分☆☆☆☆☆

我一直對房産中介這個職業有種模糊的嚮往，總覺得他們能接觸形形色色的人，瞭解城市的發展脈絡，而且收入也頗具吸引力。但現實中的培訓機構收費不菲，而且時間上也難以協調。偶然的機會，我看到瞭《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》這本書，抱著試一試的心態就買瞭下來。 讀完之後，我隻能說，相見恨晚！這本書的內容編排非常有邏輯性，從入行前的心理建設，到客戶開發、房源收集、帶看、談判、簽約、乃至售後服務，每一個環節都講得細緻入微。它不僅僅是告訴你“是什麼”，更是告訴你“怎麼做”。舉個例子，書中關於“如何與首次購房者溝通”的章節，就詳細列舉瞭可能遇到的問題以及對應的應對策略，並且給齣瞭非常實用的溝通話術。我還特彆注意到，書中還涉及瞭一些房産法律法規和交易流程的介紹，雖然不是非常深入，但對於新手來說，已經足夠建立起基本的法律意識和風險防範能力。這本書就像一本全能的指南，讓我對房地産經紀人的工作有瞭全麵而清晰的認識，並且充滿瞭實踐的信心。