運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張恒 著

圖書標籤:

• 運營
• 用戶增長
• 增長引擎
• 運營係統
• 互聯網運營
• 新媒體運營
• 産品運營
• 營銷
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店鋪： 連雲港新華書店圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121292385

商品編碼：23873288647

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-12-01

內容介紹
基本信息

書名：	運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎
作者：	張恒	開本：
YJ：	65	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2017-01
書號：	9787121292385	印刷時間：
齣版社：	電子工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄
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《運營製勝：從零係統學運營，構建用戶增長引擎》 一、 顛覆式認知：重新定義“運營”的邊界與價值 在信息爆炸、用戶選擇極度豐富的今天，産品和技術的光鮮亮麗固然是吸引用戶的敲門磚，但真正能讓産品在激烈的市場競爭中脫穎而齣，持續獲得用戶青睞並實現商業價值的，卻往往隱藏在“運營”二字背後。然而，傳統觀念中，“運營”似乎總是與瑣碎、執行、甚至“乙方”的卑微角色劃等號。這本書將徹底顛覆你對運營的刻闆印象，帶你深入理解運營的核心價值——它並非單純的執行，而是驅動産品生命周期、連接用戶與産品、實現商業目標的關鍵戰略力量。 本書將從“為什麼要做運營”這一根本性問題齣發，深刻剖析在不同行業、不同發展階段的産品案例中，優秀的運營策略如何成為商業成功的基石。我們將探討運營如何從最初的産品理念形成階段就開始介入，如何與産品、市場、銷售等部門協同作戰，如何利用數據洞察用戶需求，如何創造獨特的價值主張，最終構建起一個強大而持續的用戶增長引擎。這不僅僅是一本關於“做什麼”的書，更是一本關於“為什麼這樣做”以及“如何做得更好”的思考集，它將帶領你從宏觀戰略層麵，重新審視運營在企業發展中的地位與作用，理解運營的深遠影響和無限可能。 二、 係統化思維：拆解運營全流程，構建認知框架 “運營”並非一個孤立存在的概念，它是一個涵蓋用戶生命周期、産品生命周期以及商業目標在內的龐大而復雜的係統。為瞭讓讀者能夠清晰地理解和掌握運營的邏輯，本書將采用係統化的思維方式，將運營拆解成一係列相互關聯、層層遞進的模塊。 我們將從用戶生命周期入手，詳細闡述從用戶首次接觸産品（認知）、産生興趣（獲取）、注冊使用（激活）、持續互動（留存）、付費購買（轉化），到最終成為品牌擁護者（推薦）的每一個環節，所對應的運營目標、策略以及關鍵指標。我們會深入分析不同生命周期階段的用戶行為特徵，以及與之匹配的運營手段，例如，在用戶認知階段，如何通過內容營銷、口碑傳播吸引眼球；在用戶激活階段，如何設計精巧的新手引導流程，降低用戶使用門檻；在用戶留存階段，如何通過個性化推送、社群運營、用戶活動，建立情感連接，培養用戶習慣。 接著，我們將目光投嚮産品生命周期。一款産品從誕生、成長、成熟到衰退，其運營策略也需要隨之調整。本書將探討在産品不同生命周期階段，如何製定針對性的運營計劃。例如，在産品初創期，運營的重點可能在於快速驗證市場、獲取種子用戶、收集反饋；在産品成長期，則需要著力於擴大用戶規模、提升用戶活躍度、探索新的增長點；在産品成熟期，運營的重心會轉嚮精細化運營、用戶價值挖掘、以及維護用戶忠誠度；甚至在産品可能麵臨衰退時，運營也能扮演關鍵角色，通過創新性玩法或模式轉型，延長産品生命周期。 最後，我們將把運營的目標與商業價值緊密連接。本書強調，所有的運營活動最終都應服務於商業目標的實現，無論是提升營收、降低成本、增強品牌影響力，還是構建競爭壁壘。我們將深入講解如何將運營指標與商業目標進行對齊，例如，如何通過用戶留存率的提升，間接影響用戶生命周期價值（LTV）；如何通過用戶推薦，實現低成本的獲客增長；如何通過精細化運營，優化用戶體驗，從而提升付費轉化率。 通過這種係統化的拆解，讀者將能夠構建起一個清晰的運營認知框架，理解不同運營模塊之間的內在聯係，以及它們如何協同作用，共同構建起用戶增長的強大引擎。 三、 實操性指導：掌握可落地的方法論與工具 理論的深度固然重要，但真正的價值在於能夠指導實踐。《運營製勝》將不僅僅停留在概念層麵，更緻力於提供一套係統、完整、可落地的運營方法論和實用工具，幫助讀者將理論知識轉化為實際行動，並在工作中取得顯著成效。 本書將深入解析用戶增長的各個關鍵觸點，並提供具體的操作指南。例如： 用戶獲取（Acquisition）： 從內容營銷、搜索引擎優化（SEO）、社交媒體營銷、廣告投放、KOL閤作、活動推廣等多種渠道，講解如何有效地吸引目標用戶，並提供評估渠道效果的指標和方法。 用戶激活（Activation）： 深入剖析産品新手引導、用戶教育、價值初體驗設計等策略，幫助用戶快速理解産品價值，降低使用門檻，順利邁齣第一步。 用戶留存（Retention）： 講解如何通過個性化推薦、用戶畫像分析、用戶分層運營、積分體係、勛章機製、社群運營、會員體係、客戶關懷等多種手段，提升用戶活躍度和粘性，讓用戶愛上你的産品。 用戶轉化（Conversion）： 探討如何設計有效的轉化漏鬥，優化用戶支付流程，通過促銷活動、增值服務、付費升級等方式，將活躍用戶轉化為付費用戶。 用戶推薦（Referral）： 教授如何設計和優化用戶推薦計劃，激勵現有用戶帶來新用戶，實現病毒式傳播和低成本獲客。 除瞭方法的傳授，本書還將介紹一係列實用的運營工具和技術。我們將講解如何運用數據分析工具，如Google Analytics、百度統計、友盟+等，來監控用戶行為、分析運營效果；如何利用A/B測試工具，對不同的運營策略進行驗證和優化；如何運用CRM係統，對用戶進行精細化管理和個性化溝通；甚至涉及一些基礎的自動化營銷工具、用戶調研工具等。 本書強調“以數據驅動運營”的理念，將帶領讀者學習如何定義關鍵指標（KPIs），如何采集和分析數據，如何從數據中發現問題和機會，並基於數據做齣更明智的運營決策。我們將提供具體的案例分析，展示如何通過數據分析，診斷運營瓶頸，找到突破口，實現用戶增長的飛躍。 四、 案例深度剖析：學習真實世界的成功與失敗 理論再完美，也需要通過真實的案例來印證其價值。本書將大量引入來自不同行業、不同規模、不同發展階段的真實運營案例，既有成功的典範，也有值得藉鑒的失敗教訓。 我們將深入剖析那些在各自領域取得巨大成功的公司，是如何運用運營策略構建用戶增長引擎的。例如，我們會研究某電商平颱如何通過精細化運營，大幅提升用戶復購率；某內容社區如何通過社區氛圍營造和 UGC（User Generated Content）激勵，實現用戶規模的爆炸式增長；某SaaS産品如何通過優質的客戶成功服務，實現高續費率和口碑傳播。 同時，我們也不會迴避那些運營失敗的案例。我們將分析這些案例中齣現的問題，是戰略上的誤判，執行上的偏差，還是數據分析的不足，從而讓讀者能夠從中吸取教訓，避免重蹈覆轍。 這些案例的解析將不僅僅是簡單的羅列，而是會結閤本書所介紹的係統化思維和實操性方法論，深入挖掘其背後的運營邏輯、決策過程以及具體的操作細節。通過對真實案例的深度剖析，讀者可以更直觀地理解抽象的運營概念，學習如何在復雜多變的商業環境中，靈活運用運營知識，找到最適閤自身産品和業務的增長路徑。 五、 未來展望：擁抱變化，持續進化 運營是一個動態的、不斷進化的領域。隨著技術的發展、用戶習慣的改變以及市場環境的瞬息萬變，運營策略和方法也需要不斷更新和迭代。本書的最後部分將著眼於運營的未來趨勢，帶領讀者思考如何在快速變化的環境中，保持學習和進步，不斷優化自己的運營體係。 我們將探討一些新興的運營模式和概念，例如：增長黑客（Growth Hacking）的核心理念和實踐，用戶體驗（UX）與運營的深度融閤，智能化運營的可能性，以及私域流量運營等。本書將鼓勵讀者保持開放的心態，擁抱新技術、新工具和新理念，並具備持續學習和實驗的能力，從而在未來的競爭中始終保持領先地位。 《運營製勝：從零係統學運營，構建用戶增長引擎》，旨在成為您在運營領域不可或缺的指南。它將為您提供清晰的認知框架，係統的方法論，實操性的工具，以及來自真實世界的寶貴經驗，助您成為一名真正懂得如何從零開始，係統化地構建和驅動用戶增長引擎的優秀運營者。無論您是初入運營領域的新手，還是希望在現有基礎上尋求突破的資深從業者，本書都將為您打開一扇通往成功的全新大門。

評分☆☆☆☆☆

我被這本書的書名所吸引，特彆是“運營製勝”和“構建用戶增長引擎”這些字眼，讓我立刻聯想到的是效率、結果和持續性。我一直認為，在當今競爭激烈的市場環境中，沒有持續的用戶增長，産品和企業就難以生存。我非常好奇，這本書是如何將“運營”這個概念，與“製勝”和“增長引擎”這兩個具有強烈目標導嚮的詞語聯係起來的。我期待這本書能夠提供一套係統性的方法論，能夠幫助我在迷茫中找到方嚮。我希望它能夠幫助我理解，如何從零開始，一步步構建一個能夠持續産生用戶增長的“引擎”。這可能意味著書中會涉及用戶生命周期的各個階段，從拉新到留存，再到裂變。我希望能夠從書中學習到如何識彆不同階段的用戶痛點，並設計相應的運營策略來解決這些痛點。我也非常關心書中是否會探討如何利用數據分析來驅動運營決策，以及如何進行A/B測試來優化運營效果。總而言之，我希望能在這本書中找到一套實用的、可執行的、並且能夠帶來切實效果的運營方法，讓我能夠真正理解並掌握如何通過運營來實現産品的持續增長。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書最大的期待，在於它能否幫助我突破思維的瓶頸。我常常在工作中感到自己陷入瞭“原地踏步”的狀態，雖然每天都在做著運營相關的工作，但總感覺缺乏方嚮，難以看到顯著的成效。這本書的書名，特彆是“從零係統學運營”這部分，讓我看到瞭一絲曙光。它暗示著這本手冊能夠提供一個完整的學習路徑，從最基礎的原理開始，逐步深入到更復雜的策略和實踐。我希望這本書能夠幫助我構建一個完整的運營知識體係，讓我明白為什麼要做某些事情，以及這些事情之間是如何相互關聯、協同工作的。我特彆希望能在這本書中找到關於如何理解用戶行為背後邏輯的深刻洞察，以及如何利用這些洞察來設計更有針對性的運營活動。我希望它能教會我如何運用數據分析工具，如何解讀運營數據，並從中發現問題和機會。同時，我也期待這本書能夠提供一些關於如何打造“用戶增長引擎”的具體方法和工具，讓我能夠將理論轉化為實踐，並有效地驅動用戶增長。我希望這本書能讓我從一個“執行者”變成一個“思考者”，能夠獨立地分析問題，製定策略，並推動項目的成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎》給我一種強烈的信號：它不是一本隨隨便便的運營入門讀物，而是一本能夠幫助讀者真正“製勝”的指南。我一直對那些能夠將復雜問題簡單化，並提供清晰解決方案的書籍情有獨鍾。我希望這本書能夠做到這一點。作為一名在工作中經常需要處理用戶增長相關事宜的開發者，我雖然不直接負責運營，但卻深切理解用戶增長對産品生命力的重要性。我希望這本書能夠以一種非常實用的方式，讓我理解運營的關鍵要素，以及如何與我所從事的開發工作協同，共同促進用戶增長。我期待它能夠詳細闡述“用戶增長引擎”的構成，比如如何吸引、轉化、留存、活躍用戶，以及這些環節背後的邏輯和可衡量的指標。我希望能在這本書中找到關於不同類型運營策略（如內容、活動、社區、社交媒體等）的深入剖析，以及它們在構建增長引擎中的具體作用。更重要的是，我希望這本書能提供一些可操作的框架和工具，讓我能夠將書中的知識應用到實際工作中，哪怕隻是在我的開發項目中，也能有所藉鑒，共同為産品的增長貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

我剛開始接觸這本書的時候，就被它“構建用戶增長引擎”的口號吸引瞭。作為一名對數據驅動增長充滿嚮往的産品經理，我一直覺得，再好的産品，如果不能持續地吸引新用戶並留住老用戶，最終也會陷入停滯。這本書的書名，讓我感覺它不僅僅是一本關於運營方法的書，更是一本關於如何為産品注入活力的戰略指導。我非常好奇作者是如何將“運營”這個看似宏觀的概念，具體化為可執行的“增長引擎”的。我期待這本書能夠提供一套完整的、可復製的增長模型，而不是零散的技巧。我希望能從中學習到如何識彆增長機會，如何製定有效的增長策略，以及如何利用各種運營手段來驅動這些策略的落地。特彆是“係統學”這個詞，讓我相信它會帶領我理解運營的內在邏輯，而不僅僅是錶麵功夫。我希望它能教會我如何進行用戶細分，如何設計用戶激勵體係，如何通過內容營銷、社區運營、活動策劃等多種方式來提升用戶參與度和忠誠度，最終實現用戶數量和價值的雙重增長。我更希望這本書能有實際的案例分析，讓我看到這些理論是如何在真實世界中發揮作用的，並且能夠藉鑒這些成功經驗，應用到我自己的工作中。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名讓我印象非常深刻，光是“運營製勝”這四個字，就足以勾起我這個職場小白的好奇心。我一直覺得運營聽起來高大上，但又摸不著頭腦，不知道它究竟是什麼，能做什麼，對一個企業或者産品到底有多重要。每次聽到彆人談論“增長”、“轉化”、“留存”，我都感覺自己像個局外人，渴望能真正理解其中的奧秘。《從零係統學運營》這個副標題更是點明瞭我這種入門者的需求，它承諾的是一個係統性的學習過程，從最基礎的概念講起，一步步搭建起對運營的認知體係。我希望這本書能像一位循循善誘的老師，用清晰易懂的語言，將那些復雜的運營理論和實踐，拆解成我能夠理解和掌握的部分。我期待它能告訴我，到底什麼是運營，它的核心目標是什麼，又有哪些關鍵的環節和方法。我希望能在這本書裏找到關於用戶從瞭解到購買，再到忠誠的全流程運營思維，以及如何通過數據分析來指導決策，如何優化用戶體驗，從而真正實現“構建用戶增長引擎”的宏大願景。對於一個初學者來說，最重要的就是建立一個堅實的基礎，這本書似乎就是為我量身打造的，讓我能夠避免走彎路，少踩坑，快速入門，並對運營工作建立起信心。