推薦序 管理有標準// 陳春花 VII
推薦序 領導力可以習得// 傅 盛 XI
自 序 我看齣來瞭,你的短闆J在領導力! XIII
D1 章 80% 的管理者能達到80 分 001
過去企業管理員工,靠的是嚴格約束;現在企業管理員工,靠的是相互吸引。一個有野心的管理者,需要將每名員工變成團隊的戰略閤作者。
人人都能學會領導力 003
領導力是可以標準化的 014
提升領導力的四重修煉 021
D2 章 明確角色定位,避免親力親為 029
管理者的使命是培養員工,打造有戰鬥力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上,越俎代庖,事事參與。衡量一個管理者能力的高低,J是看他能培養多少能乾的人纔。
管理J是通過彆人完成任務 031
學會授權,彆怕員工犯錯 036
管理者的三大角色 042
YX管理者都是營造氛圍的高手 049
D3 章 構建遊戲化組織,讓工作變得更有趣 057
伴隨著互聯網成長起來的新一代員工,金錢和夢想 已經不是吸引他們工作的Z重要的理由,讓工作變得有趣或許是一個不錯的方式。
設定明確的團隊願景 059
製定清晰的遊戲規則 065
建立及時的反饋係統 071
自願參與的遊戲機製 076
D4 章 理清關係,打造團隊一緻性 085
團隊不應被稱為“ 傢”,而應是一支球隊,大傢聚在一起是為瞭進步,為瞭贏得Z終勝利。W有如此,纔能將團隊打造成激烈商戰中無堅不摧的鐵軍。
團隊J是“球隊”,目標J是“贏球” 087
把你要員工做的事,變成他自己要做的事 095
前員工是熟人,而非路人 099
D5 章 用目標管人,而不是人管人 107
目標是一切管理的基礎和開始。對於個人來說,目標是內心堅不可摧的精神支柱;對於企業來說,目標是推動企業發展的Z大驅動力。
企業管理,說到底J是目標管理 109
目標管理的四大難題 115
明確量化的目標纔是好目標 122
套用公式製定團隊目標 128
目標管理的標準化 133
D6 章 利用溝通視窗,改善人際溝通 137
人際溝通的信息J像一麵窗,分為四個象限,有效溝通J是這四個象限的有機融閤。
隱私象限:正麵溝通,避免誤解 139
盲點象限:利用反饋看到自身局限 151
潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能 158
公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你 164
D7 章 學會傾聽,創建良性的交流通道 171
傾聽是溝通的基礎,善於傾聽的人纔能D個好領導。傾聽不能止於聽,在聽的過程中要對信息進行解析,並給齣積J的迴應。
用心傾聽,建立員工的情感賬戶 173
傾聽的要點是吸收對方的信息 181
肢體語言比語言更重要 191
用認同化解對方的失控情緒 198
D8 章 及時反饋,讓員工尊重你、信任你 205
激勵可以讓員工業績翻倍,訓斥會讓員工陷於低迷,不同的反饋技巧結果韆差萬彆。能夠接受和給予反饋,是管理者保持競爭優勢的關鍵能力。
彆用績效考核代替反饋 207
警惕“推理階梯”,避免誤解和傷害 212
通過正麵反饋,引爆你的團隊 220
負麵反饋時,對事莫對人 230
D9 章 有效利用時間,拒JW效努力 241
管理者隻有科學地安排好事務的處理順序,纔能使工作效率的提高成為可能。涉及團隊協作時,管理者要有激發成員的熱情和創意的能力,以提高整體決策的效率和質量。
把時間用在關鍵要務上 243
告彆氣氛沉悶、效率低下的會議 252
如何正確又高效地做決策 259
管理J是通過彆人完成任務
說起管理的定義,每個人都有自己的理解。真正的定義其實很簡單,說齣來可能會噓聲一片:通過彆人完成任務。這裏麵有兩個點:一是完成任務,二是通過彆人。一個人隻要符閤這兩點,他的角色J是一個管理者。即使一個普通的放羊人,隻要有辦法讓彆人幫他放羊,他J是一個管理者。
在這兩個要點之中,哪一點更難做到呢?通過彆人。很多人不會“通過彆人”,其實是他不放心“通過彆人”,還有一些人過分看重“通過彆人”。讓彆人幫自己做事,在很多人看來是“升官”瞭。於是官僚氣附身,對員工頤指氣使。這種管理者不在少數。新時代瞭,員工掙錢不一定靠上班,勉強上班還遇到這樣的管理者,不馬上離開反倒讓人感覺奇怪。
時代變瞭,現代企業的管理者,與傳統概念中的官僚和乾部有本質的區彆。大傢都在一起工作,除瞭上下屬的關係,還有同事的關係;除瞭管理職能,還有互相幫助和共同進步的情誼。
也有一些受到員工愛戴的管理者,但是他們感覺FC纍。為什麼呢?他們妄圖以一己之力完成所有任務,不藉助團隊成員的力量,始終忙忙碌碌,員工反倒FC清閑。
現實生活中,我們見過很多在員工中口碑還不錯的管理者其實是這樣的:白手起傢,以敬業、勤奮著稱,公司運營瞭很多年,開始步入正軌,隨著業務不斷擴大,發現忙不過來瞭,那J招聘員工吧,讓他們分擔自己的工作。但員工行不行呢?得盯著點兒,小心他們犯錯,於是大小事務都要過問,整日裏忙忙碌碌,員工卻備感壓力。老闆這樣做有一定的好處,比如少雇員工、節省成本、保證做事質量,壞處也是顯而易見的,沒有給員工足夠的信任,他們必然不會經過磨練,不能D立承擔重要任務,一直在等待老闆的指令,而老闆卻疲於奔命,到頭來,雙方都得不到成長。
用球隊來打個比方,J好比你是前鋒,覺得後防不力,J老幫後衛防守;覺得中場組織很差,J老幫中場組織拿球。D球隊需要破門得分、往前傳球的時候,卻找不到你這個正印前鋒的影子,那球隊還能贏得瞭球嗎?
從YS離職後,我曾創辦過一本名為“管理學傢”的雜誌。有一次,我帶著雜誌的市場總監去跟其他單位談閤作。談完之後剛齣對方單位大門,市場總監JFC生氣地跟我說:“我不乾瞭。”
我很詫異,趕忙問他原因。市場總監答道:“你根本不需要我,整個談判過程都是你自己說,我連嘴都插不上。”
那時,我覺得有些委屈,心想這個市場總監未免太矯情瞭。到後來我纔認識到,對方站在你身旁,卻發現自己不被需要的感覺是多麼難受。從那時起,我J意識到,一個YX的管理者,要剋製自己對事情的“不放心”,給員工更多的錶現機會,盡量放權給員工,讓他們D立完成工作。
管理團隊不是一件容易的事情,很多管理者朝思暮想的一個問題J是:怎麼纔能讓手下人“服”你?
有一次我到海爾講課,颱下有一個學員J這樣問我:“怎樣纔能讓手下人服你?”我讓在場的其他學員作答,其中有名學員的答案是:“要做什麼都比手下人強。”
這個答案估計代錶瞭大部分管理者的心聲。“做什麼都比手下人強”是J為常見的管理者思維,但想想看,這種思維也隻是在職位相對較低時纔有可能做到,比如車間的班組長、分廠廠長,他們從基層做起,熟悉每個工種,能力齣色,於是工而優則仕。但D你帶領的團隊越來越大時,“做什麼都比手下人強”J隻是一種理想。想想海爾集團的老總,手下人數以萬計,有無數的工種和團隊,如果老總有這樣的思維,那不是把自己纍死,J是把海爾玩死!管理者對自己的定位FC重要,對“通過彆人”的理解J更加重要。
管理者與普通員工的工作內容有很大的不同,一言一行的要求都比普通員工高。有些話不能說,有些話必須說。一句話,管理者的使命是培養員工,打造有戰鬥力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上。
管理J是通過彆人完成任務
說起管理的定義,每個人都有自己的理解。真正的定義其實很簡單,說齣來可能會噓聲一片:通過彆人完成任務。這裏麵有兩個點:一是完成任務,二是通過彆人。一個人隻要符閤這兩點,他的角色J是一個管理者。即使一個普通的放羊人,隻要有辦法讓彆人幫他放羊,他J是一個管理者。
在這兩個要點之中,哪一點更難做到呢?通過彆人。很多人不會“通過彆人”,其實是他不放心“通過彆人”,還有一些人過分看重“通過彆人”。讓彆人幫自己做事,在很多人看來是“升官”瞭。於是官僚氣附身,對員工頤指氣使。這種管理者不在少數。新時代瞭,員工掙錢不一定靠上班,勉強上班還遇到這樣的管理者,不馬上離開反倒讓人感覺奇怪。
時代變瞭,現代企業的管理者,與傳統概念中的官僚和乾部有本質的區彆。大傢都在一起工作,除瞭上下屬的關係,還有同事的關係;除瞭管理職能,還有互相幫助和共同進步的情誼。
也有一些受到員工愛戴的管理者,但是他們感覺FC纍。為什麼呢?他們妄圖以一己之力完成所有任務,不藉助團隊成員的力量,始終忙忙碌碌,員工反倒FC清閑。
現實生活中,我們見過很多在員工中口碑還不錯的管理者其實是這樣的:白手起傢,以敬業、勤奮著稱,公司運營瞭很多年,開始步入正軌,隨著業務不斷擴大,發現忙不過來瞭,那J招聘員工吧,讓他們分擔自己的工作。但員工行不行呢?得盯著點兒,小心他們犯錯,於是大小事務都要過問,整日裏忙忙碌碌,員工卻備感壓力。老闆這樣做有一定的好處,比如少雇員工、節省成本、保證做事質量,壞處也是顯而易見的,沒有給員工足夠的信任,他們必然不會經過磨練,不能D立承擔重要任務,一直在等待老闆的指令,而老闆卻疲於奔命,到頭來,雙方都得不到成長。
用球隊來打個比方,J好比你是前鋒,覺得後防不力,J老幫後衛防守;覺得中場組織很差,J老幫中場組織拿球。D球隊需要破門得分、往前傳球的時候,卻找不到你這個正印前鋒的影子,那球隊還能贏得瞭球嗎?
從YS離職後,我曾創辦過一本名為“管理學傢”的雜誌。有一次,我帶著雜誌的市場總監去跟其他單位談閤作。談完之後剛齣對方單位大門,市場總監JFC生氣地跟我說:“我不乾瞭。”
我很詫異,趕忙問他原因。市場總監答道:“你根本不需要我,整個談判過程都是你自己說,我連嘴都插不上。”
那時,我覺得有些委屈,心想這個市場總監未免太矯情瞭。到後來我纔認識到,對方站在你身旁,卻發現自己不被需要的感覺是多麼難受。從那時起,我J意識到,一個YX的管理者,要剋製自己對事情的“不放心”,給員工更多的錶現機會,盡量放權給員工,讓他們D立完成工作。
管理團隊不是一件容易的事情,很多管理者朝思暮想的一個問題J是:怎麼纔能讓手下人“服”你?
有一次我到海爾講課,颱下有一個學員J這樣問我:“怎樣纔能讓手下人服你?”我讓在場的其他學員作答,其中有名學員的答案是:“要做什麼都比手下人強。”
這個答案估計代錶瞭大部分管理者的心聲。“做什麼都比手下人強”是J為常見的管理者思維,但想想看,這種思維也隻是在職位相對較低時纔有可能做到,比如車間的班組長、分廠廠長,他們從基層做起,熟悉每個工種,能力齣色,於是工而優則仕。但D你帶領的團隊越來越大時,“做什麼都比手下人強”J隻是一種理想。想想海爾集團的老總,手下人數以萬計,有無數的工種和團隊,如果老總有這樣的思維,那不是把自己纍死,J是把海爾玩死!管理者對自己的定位FC重要,對“通過彆人”的理解J更加重要。
管理者與普通員工的工作內容有很大的不同,一言一行的要求都比普通員工高。有些話不能說,有些話必須說。一句話,管理者的使命是培養員工,打造有戰鬥力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上。
管理J是通過彆人完成任務
說起管理的定義,每個人都有自己的理解。真正的定義其實很簡單,說齣來可能會噓聲一片:通過彆人完成任務。這裏麵有兩個點:一是完成任務,二是通過彆人。一個人隻要符閤這兩點,他的角色J是一個管理者。即使一個普通的放羊人,隻要有辦法讓彆人幫他放羊,他J是一個管理者。
在這兩個要點之中,哪一點更難做到呢?通過彆人。很多人不會“通過彆人”,其實是他不放心“通過彆人”,還有一些人過分看重“通過彆人”。讓彆人幫自己做事,在很多人看來是“升官”瞭。於是官僚氣附身,對員工頤指氣使。這種管理者不在少數。新時代瞭,員工掙錢不一定靠上班,勉強上班還遇到這樣的管理者,不馬上離開反倒讓人感覺奇怪。
時代變瞭,現代企業的管理者,與傳統概念中的官僚和乾部有本質的區彆。大傢都在一起工作,除瞭上下屬的關係,還有同事的關係;除瞭管理職能,還有互相幫助和共同進步的情誼。
也有一些受到員工愛戴的管理者,但是他們感覺FC纍。為什麼呢?他們妄圖以一己之力完成所有任務,不藉助團隊成員的力量,始終忙忙碌碌,員工反倒FC清閑。
現實生活中,我們見過很多在員工中口碑還不錯的管理者其實是這樣的:白手起傢,以敬業、勤奮著稱,公司運營瞭很多年,開始步入正軌,隨著業務不斷擴大,發現忙不過來瞭,那J招聘員工吧,讓他們分擔自己的工作。但員工行不行呢?得盯著點兒,小心他們犯錯,於是大小事務都要過問,整日裏忙忙碌碌,員工卻備感壓力。老闆這樣做有一定的好處,比如少雇員工、節省成本、保證做事質量,壞處也是顯而易見的,沒有給員工足夠的信任,他們必然不會經過磨練,不能D立承擔重要任務,一直在等待老闆的指令,而老闆卻疲於奔命,到頭來,雙方都得不到成長。
用球隊來打個比方,J好比你是前鋒,覺得後防不力,J老幫後衛防守;覺得中場組織很差,J老幫中場組織拿球。D球隊需要破門得分、往前傳球的時候,卻找不到你這個正印前鋒的影子,那球隊還能贏得瞭球嗎?
從YS離職後,我曾創辦過一本名為“管理學傢”的雜誌。有一次,我帶著雜誌的市場總監去跟其他單位談閤作。談完之後剛齣對方單位大門,市場總監JFC生氣地跟我說:“我不乾瞭。”
我很詫異,趕忙問他原因。市場總監答道:“你根本不需要我,整個談判過程都是你自己說,我連嘴都插不上。”
那時,我覺得有些委屈,心想這個市場總監未免太矯情瞭。到後來我纔認識到,對方站在你身旁,卻發現自己不被需要的感覺是多麼難受。從那時起,我J意識到,一個YX的管理者,要剋製自己對事情的“不放心”,給員工更多的錶現機會,盡量放權給員工,讓他們D立完成工作。
管理團隊不是一件容易的事情,很多管理者朝思暮想的一個問題J是:怎麼纔能讓手下人“服”你?
有一次我到海爾講課,颱下有一個學員J這樣問我:“怎樣纔能讓手下人服你?”我讓在場的其他學員作答,其中有名學員的答案是:“要做什麼都比手下人強。”
這個答案估計代錶瞭大部分管理者的心聲。“做什麼都比手下人強”是J為常見的管理者思維,但想想看,這種思維也隻是在職位相對較低時纔有可能做到,比如車間的班組長、分廠廠長,他們從基層做起,熟悉每個工種,能力齣色,於是工而優則仕。但D你帶領的團隊越來越大時,“做什麼都比手下人強”J隻是一種理想。想想海爾集團的老總,手下人數以萬計,有無數的工種和團隊,如果老總有這樣的思維,那不是把自己纍死,J是把海爾玩死!管理者對自己的定位FC重要,對“通過彆人”的理解J更加重要。
管理者與普通員工的工作內容有很大的不同,一言一行的要求都比普通員工高。有些話不能說,有些話必須說。一句話,管理者的使命是培養員工,打造有戰鬥力的團隊,而不是將員工的工作都加在自己身上。
看到“可復製的領導力”這套書,我首先想到的就是“係統化”和“模塊化”。很多時候,我們學習領導力,就像在海邊撿拾貝殼,零散而片段。但我期待這套書能夠像一個精密的齒輪箱,將領導力的各個環節清晰地劃分,並告訴你如何將這些齒輪巧妙地組閤起來,讓整個係統高效運轉。特彆是“可復製”這個概念,它暗示瞭一種科學的、可量化的方法,能夠讓更多人通過學習同樣的知識和技能,達到相似的領導力水平。這對於組織來說,無疑是極具價值的。我非常感興趣書中會如何闡述“讀書是一輩子的事”與領導力的關係。是強調通過閱讀經典著作來汲取智慧?還是鼓勵在實踐中不斷反思和總結,將經驗轉化為知識?而“工作是最好的修行”則讓我看到瞭理論與實踐的完美結閤。我期待書中能提供一些具體的“修行方法”,例如如何通過觀察、模仿、反饋等方式來提升自己的領導力。我希望這本書不僅能告訴我“是什麼”,更能告訴我“怎麼做”,讓我能夠真正地將書中的知識轉化為自己解決實際問題的能力,並在工作中不斷打磨,最終實現“可復製”的領導力。
評分這本書的包裝和裝幀都非常精美,紙張的質感也很好,拿在手裏就感覺是精品。我一直對“領導力”這個話題很感興趣,但市麵上很多書都顯得空泛,理論性太強,落地性不夠。而這套“可復製的領導力”似乎更注重實操,從書名上就能感受到一種“把復雜變簡單,讓每個人都能學會”的意圖,這對我來說很有吸引力。我希望它能提供一些具體的工具、方法和案例,讓我能夠清晰地理解領導力的核心要素,並且知道如何在日常工作中去應用和踐行。特彆是“可復製”這個詞,它暗示瞭領導力並非少數人的天賦,而是可以通過學習和模仿來獲得的,這對於那些在工作中希望承擔更多責任,但又覺得自己缺乏“天生領導纔能”的人來說,無疑是一劑強心針。我期待書中能夠深入剖析那些成功的領導者是如何一步步成長起來的,他們的思維模式、行為習慣以及處理復雜情況的方式,都能成為我們學習的榜樣。而且,整套書包含瞭“讀書是一輩子的事”和“工作是最好的修行”,這說明它不僅僅是關於領導力本身,更強調瞭持續學習和在實踐中成長的重要性。這種將個人成長與職業發展緊密結閤的理念,讓我覺得這套書的價值遠遠超齣瞭單純的領導力培訓,更像是一種生活哲學和職業指導。我迫不及待地想翻開第一頁,看看它到底能給我帶來怎樣的驚喜。
評分這套書的標題“可復製的領導力”讓我立刻聯想到瞭“匠人精神”和“係統化思維”。在很多領域,我們都會看到那些能夠將復雜的技能分解,並通過培訓和標準化流程,讓無數人能夠掌握並達到一定水平的大師。我一直覺得,領導力也應該是這樣一種可以被拆解、被學習、被復製的能力。很多時候,我們看到一些領導者錶現齣色,總覺得他們有種與生俱來的魅力,但這種魅力背後,往往是一套嚴謹的思考框架和一套高效的執行體係。我希望這套書能夠幫助我揭開這種“神秘麵紗”,去理解領導力背後的邏輯和規律。特彆是“工作是最好的修行”這個副標題,讓我覺得這本書並非高高在上的理論說教,而是與我們實際的工作緊密相連。我相信,很多職場上的睏惑和挑戰,都可以通過學習和實踐領導力來解決。我期待書中能夠提供一些具體的場景分析,例如如何有效地激勵團隊、如何處理團隊內部的衝突、如何在壓力下做齣明智的決策等等。同時,“讀書是一輩子的事”也提醒瞭我,學習和成長是一個持續不斷的過程,這本書可能隻是一個起點,但它會為我指明一個方嚮。我希望它能讓我意識到,領導力並非一蹴而就,而是需要日復一日的積纍和反思,纔能真正內化為自己的能力。
評分坦白說,我常常在工作中感到力不從心,尤其是在需要帶領團隊完成一些復雜任務的時候。很多時候,我感覺自己隻是在“瞎指揮”,缺乏一套清晰的思路和方法。這套“可復製的領導力”套裝,其中“可復製”三個字簡直就像為我量身定做的。它讓我看到瞭希望,讓我覺得領導力並非高不可攀,而是可以通過學習和實踐來掌握的。我特彆關注“工作是最好的修行”這個說法。我一直認為,很多所謂的“理論”脫離瞭實際,是沒有任何意義的。隻有在真實的職場環境中,在麵對各種挑戰和睏難時,我們纔能真正地學習和成長。我期待這本書能夠提供一些“乾貨”,讓我能夠看到那些成功的領導者是如何在實際工作中運用他們的智慧和技巧的。例如,當團隊士氣低落時,他們會如何調整?當項目遇到重大阻礙時,他們會如何應對?當需要做齣艱難的決定時,他們又會如何權衡?而“讀書是一輩子的事”則提醒我,學習永無止境,這本書也隻是我學習旅程中的一個驛站。我希望它能夠點燃我持續學習的熱情,並為我提供一個堅實的學習框架,讓我能夠不斷地提升自己,成為一個更齣色的領導者。
評分收到這套“可復製的領導力”時,我首先被它的內容概括所吸引。它似乎不僅僅在談論“怎麼做領導”,更是在探討“如何成為一個能夠持續成長並影響他人的人”。“讀書是一輩子的事”這個部分,暗示瞭作者可能強調瞭持續學習的重要性,以及知識如何成為領導力的基石。“工作是最好的修行”則讓我聯想到“知行閤一”,即在實踐中學習,在學習中提升。這套書仿佛在告訴我,成為一名優秀的領導者,既需要不斷地汲取新知,又需要在日常工作中不斷地磨練和反思。我特彆好奇“可復製的領導力”究竟是如何實現的。是通過一套標準化的流程?還是通過一些核心的思維模型?抑或是通過對優秀領導者案例的深度解構?我期待書中能夠提供一些切實可行的方法論,讓我能夠清晰地理解並掌握領導力的關鍵要素。例如,在溝通方麵,如何做到清晰、高效且有說服力?在決策方麵,如何分析問題、權衡利弊並做齣最優選擇?在團隊管理方麵,如何激發團隊成員的潛力,營造積極嚮上的工作氛圍?我希望這本書能像一位經驗豐富的老朋友,耐心地指導我,讓我看到自己在領導力方麵的成長空間,並提供切實可行的路徑。
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