★世界500强企业通用选人标准及其招聘实践的真实记录
你想到谷歌、微软、苹果、、华为、摩根斯坦利这样的公司谋得一份体面又高薪的工作吗?
如果你想去,那就好好写一份能够打动他们HR的简历吧!
很幸运,你的简历被千里挑一地看中了!
你进入了复试环节,在低调的办公室里,你要求解答一道题:芝加哥共有多少名钢琴调音师?
或者是另一道题:有一个人们只想生男孩子的,他们在有儿子之前都会继续生育。如果头胎是女儿,他们就会继续生育直到有一个儿子。这个的男女儿童比例是多少?
……
老实讲,面对这样的题目,你有没有想找个地方哭一场?
然而,这些看上去无厘头的题目,正是这些的公司挑选聪明员工的方式!
★关于本书的具体,概括有三:
一是求职面试者的指导工具,让求职者了解企业对员工的能力素质要求,帮助求职面试者掌握应聘技巧和方法,并提供大量案例、习题和素材供求职者学习和借鉴,从不同程度上满足各类求职者的需要。
二是人力资源工作者的实用工作手册,为人力资源工作者提供可以参考借鉴的人才选拔标准和筛选方式,并对具体的选人标准做了具体的分析,对具体的筛选方式给出了大量的案例和例题,使他们在招聘过程中加有章可循。
三是员工培训发展的标准行为准则。本书提供了十余种员工能力要求的具体行为描述,是企业对员工行为规范的一种概括总结。
★《500强企业面试题与面试流程全记录》,别让求职卡在面试上,华为苹果微软腾讯Google耐克等企业通用选人面试标准。
★求职面试习题集,包括大公司全真试题。生动案例、规范流程、笔记、精彩技巧。企事业面试实用技巧与经典案例全归纳。
★献给即将毕业的天之骄子、渴望进入世界500强企业的职业人。一看就懂一点就通,一书在手工作不愁。
《500强企业面试题与面试流程全记录》先是一本求职面试的“习题集”,而且都是大公司用过的全真试题。但它又不仅是一本习题集,它还包括了在中外500强企业面试成功者的历笔记,再现面试现场的过招细节和智斗详情;它还包括了阅人无数的面试官们口讲述的职场规则和面试流程,面试官将从他们的角度来指导求职者怎样设计简历、搜集资料、准备面试、表达等。
PART 1 500强企业能力测试类全真面试题
章基本能力测试
适应能力面试题 / 003
计划能力面试题 / 005
技能面试题 / 006
学习能力面试题 / 011
创新能力面试题 / 012
抗压能力面试题 / 016
解决问题能力面试题 / 020
第2章人际交往能力测试
能力面试题 / 026
交往能力面试题 / 028
应变能力面试题 / 033
沟通能力面试题 / 038
团队合作能力面试题 / 042
客户服务能力面试题 / 046
第3章工作态度测试
忠诚度测试 / 051
进取心测试 / 053
诚信度测试 / 056
第4章综合分类面试全真面试题
题型一:要求你说明工作经验 / 058
题型二:要求你说明对相关职位理解 / 060
题型三:要求你说明教育背景与学习能力 / 061
题型四:要求你说明个人学习能力 / 063
题型五:要求你说明兼职经验和社会活动 / 065
题型六:要求你在特定场景中角色扮演 / 067
题型七:要求你说明个人成就和失败 / 068
第5章 针对不同求职者的全真面试题
针对应届毕业生的面试题 / 070
针对转换岗位的面试题 / 072
针对转换行业的面试题 / 073
PART 2 500强企业面试实录与历笔记
第6章 世界知名跨国公司面试实录与历笔记
微软面试历:宣讲会上答对问题有 / 079
IBM面试历:用案例与面试官拉近距离 / 080
索尼面试历:用10分钟推销一款相机 / 082
英特尔面试历:全英文和四轮面试的考验 / 084
家乐福面试历:后一轮的店长是个人 / 086
欧莱雅面试历:两次失败后第三次成功 / 087
普华永道面试历:重要的环节是群体评估 / 088
联合利华面试历:三轮面试之后的offer / 090
第7章 大型国有企业面试实录与历笔记
人寿保险面试历:四个考官轮流提问 / 092
移动广州公司面试历:竟然问了个投资成本的问题 / 093
电信面试历:个人形象也很重要 / 094
银行面试历:有素质测评或性格测试类题目 / 095
南方航空面试历:要早点做职业生涯规划 / 097
南方日报面试历:准备得再充分也不可能万无一失 / 098
广州日报面试历:招聘的效率高,但等待的过程漫长 / 099
第8章 500强民营企业面试实录与历笔记
万科集团面试历:有一个环节是视频面试 / 101
华为公司面试历:自始至终没有问过学习成绩 / 102
腾讯公司面试历:只接受网上申请 / 102
搜狐公司面试历:二面遇到了副总裁 / 104
明基公司面试历:假如月球上发现了外星人…… / 105
威盛电子公司面试历:两轮技术面试加一轮HR面试 / 106
第9章 500强企业高薪职位面试实录与历笔记
销售类职位面试历:你和你的同学有什么不同…… / 108
人力资源类职位面试历:HR岗位对人的要求比较…… / 110
技术类职位面试历:我们的工作需要非常严谨的态度…… / 112
行政类职位面试历:行政助理的前途不太好哦…… / 114
媒体编辑类职位面试历:你为何选择我们这样的新杂志…… / 117
管理职位类面试历:你如何理解刺猬法则…… / 122
PART 3 500强企业招聘流程全公开
0章 世界知名跨国公司的招聘流程
IBM公司招聘流程 / 127
通用电气公司(GE)招聘流程 / 129
壳牌石油公司招聘流程 / 130
花旗集团招聘流程 / 132
微软招聘流程 / 133
宝洁招聘流程 / 134
惠普招聘流程 / 138
丰田公司招聘流程 / 139
索尼招聘流程 / 141
联邦快递招聘流程 / 142
联合利华招聘流程 / 143
可口可乐招聘流程 / 145
麦当劳招聘流程 / 145
安利()公司招聘流程 / 147
欧莱雅()招聘流程 / 148
汇丰银行招聘流程 / 149
雀巢公司招聘流程 / 150
1章 大型国有企业招聘流程
移动招聘流程 / 152
上海电信招聘流程 / 153
工商银行招聘流程 / 154
开发银行招聘流程 / 156
交通银行招聘流程 / 157
华能集团招聘流程 / 157
南方日报招聘流程 / 158
新华社招聘流程 / 159
2章 500强民营企业招聘流程
三一重工招聘流程 / 160
广州风神招聘流程 / 161
万科公司招聘流程 / 162
金地地产招聘流程 / 162
TCL招聘流程 / 163
网易公司招聘流程 / 164
腾讯招聘流程 / 165
华为公司招聘流程 / 166
中兴通讯招聘流程 / 168
百度招聘流程 / 168
PART 4 500强企业选人标准与工作准则
3章 世界知名跨国公司的选人标准与工作准则
GE公司选人标准:技能+GE价值观+潜力 / 173
丰田公司选人标准:注重综合素质 / 174
丰田公司工作准则:把节约成本进行到底 / 175
微软公司选人标准:青睐“聪明人”“失意者”“冒险家” / 176
英特尔公司选人标准:“六大价值观” / 177
摩托罗拉公司选人标准:四个e和永恒的E / 178
西门子公司选人标准:看重三素质 / 179
苹果公司选人标准:看学历,看能力 / 180
松下公司选人标准:个人素质+适应能力 / 181
佳能公司选人标准:关注情商、 / 182
三星公司选人标准:善用奇才、怪才 / 183
三星公司工作准则:重责任心 / 184
壳牌石油公司选人标准:发现未来的老板 / 185
Google公司选人标准:实干、内功与人品 / 186
普华永道选人标准:找、有能力的人 / 187
宝洁公司选人标准:注重七原则 / 188
宝洁公司工作准则:把消费者当作自己的老板 / 188
欧莱雅公司选人标准:寻求“诗人与农民的结合” / 189
麦当劳公司选人标准:用人有七招 / 190
麦当劳公司工作准则:“SQC&V;”精神 / 192
耐克公司选人标准:寻找有想象力和创造力的员工 / 193
耐克公司工作准则:销售真正始于售后服务 / 194
美国航空公司:节省每一分钱 / 195
联邦快递:扩大员工的职责范围 / 196
沃尔玛公司工作准则:十步服务原则 / 197
福特汽车公司工作准则:团队价值管理 / 198
IBM公司工作准则:沃森哲学 / 200
戴尔电脑公司工作准则:黄金三原则 / 202
思科公司工作准则:服务 / 203
4章 大型国有企业的选人标准与工作准则
电网选人标准:热爱本职工作 / 205
中电电气集团选人标准:能耐有多大,舞台就有多大 / 207
人寿保险集团公司选人标准:追求 / 207
人寿保险集团公司工作准则:成己为人,达己 / 208
东方航空集团公司选人标准:态度、热情、忠诚 / 209
航空集团公司选人标准:以人为本 / 210
网通集团公司选人标准:要有责任心 / 210
网通集团公司工作准则:公平是关键 / 211
移动公司工作准则:让话筒的另一端感受到你的微笑 / 212
中钢集团公司选人标准:要有较高的政治素质 / 213
钢集团公司选人标准:以大局为重 / 213
钢集团公司工作准则:学习能力很重要 / 214
中粮集团公司选人标准:团队让你走向成熟 / 215
核工业集团公司工作准则:有纪律才能 / 216
航天科技集团公司工作准则:从经历中学习经验和教训 / 216
石油气集团公司工作准则:以人为本,注重 / 218
一汽集团公司工作准则:汽车,伙伴 / 218
建设银行工作准则:不能忽视小细节 / 219
5章 500强民营企业选人标准与工作准则
百度公司选人标准:简单可信赖 / 220
腾讯公司选人标准:正直、尽责、合作、创新 / 221
腾讯公司工作准则:以用户价值为依归 / 222
华为公司选人标准:高薪体现率用人之道 / 223
联想公司选人标准:力争取胜、快速执行、团队精神 / 224
宏基公司选人标准:人性本善 / 224
步步高公司选人标准:看重持续学习 / 225
美的集团公司选人标准:以人才成就事业 / 226
青岛海尔公司选人标准:看重能力、品德 / 227
康师傅公司选人标准:寻找“尖子” / 228
蒙牛公司工作准则:智慧来自分享 / 229
青岛啤酒公司工作准则:高、精、严、细 / 229
同仁堂公司工作准则:一百道工序,一百个放心 / 230
平安工作准则:3A服务 / 231
海信公司工作准则:质量 / 232
万科公司工作准则:客户是的伙伴 / 232
凤凰卫视工作准则:拔尖精神 / 233
联想公司工作准则:始终保持上进心 / 234
搜狐公司工作准则:以诚信为本 / 234
PART 5 席面试官的四堂职场公开课
6章 500强企业面试官的黄金忠告
GE()原HR总监韩女士:做好小事,成就大事 / 239
微软()原CHO戴维·普里查:思路+眼光=机会 / 240
飞利浦()HR总监吴女士:表现自然的自己 / 240
IBM大中华区招聘经理张女士:把事做到点子上 / 241
广州百事招聘工作负责人麦先生:先给自己定位 / 242
家乐福HR主管祝女士:欣赏聪明和热情 / 243
朗讯科技()HR专员张女士:别漠视职业诚信 / 244
人寿保险HR经理秦小姐:要表现得有教养 / 245
航空HR经理女士:注意自己的说话方式 / 245
中粮集团HR经理苏先生:诚信,是面试的法宝 / 246
石油HR经理董先生:克服紧张很重要 / 248
新华社招聘主管杨先生:小组讨论很重要 / 249
广东美的集团HR总监先生:绩效指标很关键 / 251
搜狐公司HR经理先生:要做到快、动、准、全 / 252
百度公司HR经理张先生:言之有物才受欢迎 / 253
7章 认识自己,再做简历
你到底想要什么工作?——职业兴趣测试 / 255
你究竟适合什么工作?——个性测试 / 257
你能够干什么?——职业专长测试 / 259
你有多大的升职潜力?——升职潜力测试 / 261
8章 设计简历,而不是写简历
精心打造简历 / 263
简历制作的原则:抓住黄金五秒钟 / 263
求职材料:一个都不能少 / 264
至少准备三份不同的简历 / 265
面试前如何搜集资料 / 266
面试前的其他各项准备 / 267
9章 从面试官的角度来分析求职应聘
提问的五大类型:面试官手中的选人工具 / 269
行为目标面试法:面试官秉持的工作准则 / 271
华为公司面试历:自始至终没有问过学习成绩
郑先生,某大学毕业
应聘到华为,不是通过校园招聘,而是在人才热线投放简历得到的面试机会。所以搜集招聘信息的时候,要眼观六路、耳听八方,广开就业门路,特别是不要忽略了网上招聘这一块。
华为的笔试不是很难,考的都是一些基础知识,但是面很广。要想笔试能够取得好成绩,就要先了解你感兴趣的工作所涉及的知识面,然后比较地复习一下。考试的内容要记好,因为面试的时候很可能让你很详细地分析答案。
华为问的都是心态上的问题或者细小的知识点。总之就是考察一个人的基础知识,是否具有端正的心态以及个人学习能力。
但是自始至终,华为都没有问到我的学习成绩。他们关键是看你能否胜任这个工作,是否拥有思考、负责、主动、服从的品质也很重要。
应聘华为的启示是:不是每个公司都看重在校的成绩,成绩不好的不要妄自菲薄,要综合看待自己的优势,然后在职场中找寻自己的位置。
腾讯公司面试历:只接受网上申请
崔先生,某大学计算机硕士
腾讯只接受网申。你在网上投递简历后,腾讯行动迅速:第宣讲会,第二天笔试,第三天轮面试,第四天第二轮面试,第五天签约,然后带着一堆协议书马上离开。
宣讲会当晚就会发布笔试名单。笔试时间为两小时,分三个部分:填写简历、知识和开放性问题。题量很少,时间非常充足,不过简历填写和开放性问题就占去一大半时间。知识考得比较简单,不过涉及面很广,包括:C++(指针、内存、排序、静态数据等)、Java、数据结构、网络知识、数据库等。好在基础还好,有幸进入面试。
轮面试是一对一,同一间房子里有三组人在同时“面”,不过由于距离适当,其他人的声音不会对自己的面试造成干扰。坐下后,先等待了一段时间,沉默了三分钟后,面试终于开始了。面试官先看了我的简历,又把之前的笔试资料拿出来一起看。由于简历上我特别注明了“项目经验”这一项,于是他开始让我介绍。中间该考官针对一些具体的细节追问了好几个问题,我全都对答如流。然后考官又随意问了我有什么兴趣爱好。面试前后一共十几分钟而已。
第二轮面试主要考察个人的综合素质。项目的东西只是提一下而已,不会细问。第二轮大约持续了半个小时左右,问了好多问题,都是经典提问,这是其中一部分:
1.说说你的优点吧?
2.你在大学期间大的两个荣誉是什么?
3.你在做过的项目中担任什么职位?
4.你对项目中的人员安排、项目分工、整体需求有哪些了解?
5.你如何体现你的责任感?
6.你喜欢的一本书是什么?
7.你近看过的一本书是什么?
8.你在学校的成绩如何?有没有考研或者出国的打算?
9.对工作环境有什么期望?对工作的职位有什么期望?
10.你的职业生涯规划是什么?
面试之后是提问时间。我问了一个上市以后的资金流向问题,这个问题是秘密,主考官不能告诉我。满以为这次终于成了,谁知道又被领到了另一个屋子里给另一个面试官继续面试。
简单的第三轮面试,是招聘工作主要负责人,去过宣讲会的对他就比较熟悉了,所以会很放松。历时短短几分钟,问了几个简单的问题,就让我回去等消息了。出去和同学聊了一下才知道,原来见到主要负责人就算是收到Offer了。
这本书就像一位经验丰富的老前辈,在面试的迷宫中为我点亮了一盏灯。我一直对大公司的面试流程感到神秘和畏惧,觉得它们高高在上,难以捉摸。但《500强企业面试题与面试流程全记录 HR人力资源管理书籍 求职参考华为苹果谷歌揭秘的公司》这本书,用一种非常接地气的方式,为我揭开了这层神秘的面纱。它不仅仅是一本题目集,更是一本解读“面试语言”的工具书。我印象最深的是书中关于“STAR原则”的运用,它不是简单地介绍这个原则,而是通过大量的真实案例,展示了如何在实际回答中巧妙地运用STAR原则,让自己的经历更具说服力。例如,书中提到一个关于“你犯过的最大错误是什么”的问题,不同的人会有不同的回答,但书中的范例解答,是如何通过准确描述Situation、Task、Action和Result,将一个看似负面的经历,转化成展现自我反思和学习能力的亮点。这种对细节的挖掘和对逻辑的梳理,让我觉得这本书写得非常用心。它让我明白,面试不是简单的问答,而是一场精心设计的沟通,每一次提问都有其目的,每一次回答都应该围绕这个目的展开。
评分坦白说,我一直觉得自己是个“面试白痴”,每次面试都像在过关打怪,完全是凭着一股冲劲和一点运气。但读了《500强企业面试题与面试流程全记录 HR人力资源管理书籍 求职参考华为苹果谷歌揭秘的公司》之后,我感觉自己仿佛获得了一套“孙子兵法”。这本书的厉害之处在于,它不只是给你“干粮”,更是教你如何“打猎”。它深入剖析了各大公司HR在招聘过程中所关注的核心要素,比如企业文化契合度、领导潜质、学习能力等等,并且将这些要素与具体的面试题巧妙地联系起来。我特别喜欢书中关于“行为面试”的章节,它教会我如何从过去的经历中提炼出能够证明自己能力的具体事例,而不是空泛地夸夸其谈。书中列举的那些华为、苹果、谷歌的真实案例,让我看到了不同公司在考察同一项能力时,可能采取的不同策略。例如,在考察“团队合作”时,有的公司会侧重于你在团队中扮演的角色,有的则更关注你如何处理团队中的矛盾。这种差异化的解读,让我能够更精准地调整自己的准备方向。它让我明白,面试不是一场单方面的“被考”,而是一场双向的“交流”和“选择”。
评分这本《500强企业面试题与面试流程全记录 HR人力资源管理书籍 求职参考华为苹果谷歌揭秘的公司》让我印象最深刻的,不是那些具体的题目和流程,而是它所传递出的那种“知己知彼,百战不殆”的精神。在翻阅的过程中,我仿佛穿越到了华为、苹果、谷歌等知名企业的面试现场,听着HR如同庖丁解牛般分析着每一个问题背后的意图,感受着面试官们在考察候选人的过程中是如何层层递进、抽丝剥茧地挖掘出最真实的个人能力和潜力。我尤其喜欢书中对“情境式”和“行为式”面试题的解析,它们不再是枯燥的理论陈述,而是通过大量的真实案例,将抽象的概念变得具体可感。比如,当书中提到一个关于“如何处理团队冲突”的华为面试题时,它并没有简单地给出标准答案,而是深入剖析了不同处理方式可能带来的后果,以及HR希望从中看到怎样的领导力、沟通技巧和解决问题的能力。这种详尽的分析,让我不仅仅是学习如何回答问题,更是学习如何思考问题,如何站在HR的角度去审视自己,从而更有效地准备接踵而至的面试。它就像一本武林秘籍,教会我如何识别招式,如何破解对手的套路,更重要的是,如何修炼内功,让自己在江湖中立于不败之地。
评分在我眼中,《500强企业面试题与面试流程全记录 HR人力资源管理书籍 求职参考华为苹果谷歌揭秘的公司》不仅仅是一本求职工具书,更是一本人格重塑的催化剂。这本书最打动我的地方,在于它不仅仅告诉你“怎么做”,更引导你思考“为什么这么做”。它让我深刻理解到,很多看起来“刁钻”的面试题,背后其实隐藏着HR对企业文化、价值观以及候选人潜在素质的探寻。书中对“非结构化面试”的解读尤其让我受益匪浅,它不再是模糊不清的“聊天”,而是通过一些看似随意的问题,来考察候选人的逻辑思维、应变能力以及真实性情。我印象最深的是书中对于“你的缺点是什么”这类问题的分析,它并没有给出一个“模版式”的答案,而是引导读者思考如何诚实地剖析自己的不足,并说明自己正在如何改进。这种鼓励自我认知和持续进步的态度,让我觉得这本书非常有温度。它让我明白,面试不仅仅是为了找到一份工作,更是为了在准备的过程中,更深入地认识自己,提升自己的能力,最终成为一个更好的职场人。
评分老实说,一开始我对这类“揭秘”性质的书籍是有点抵触的,总觉得它们多少会有些夸大其词,或者只是泛泛而谈。然而,这本《500强企业面试题与面试流程全记录 HR人力资源管理书籍 求职参考华为苹果谷歌揭秘的公司》却意外地让我改变了看法。它的专业性和实用性远远超出了我的预期。书中的内容并非仅仅罗列了一些大公司的面试题目,而是对这些题目进行了系统性的梳理和归纳,揭示了背后的人力资源管理逻辑。我特别欣赏书中对于面试流程的拆解,从初试、复试到终面,每个环节的侧重点和考察维度都进行了清晰的阐述。我以前总觉得面试就像一场赌博,靠运气和临场发挥,但读完这本书,我才明白,很多时候,所谓的“运气”其实是准备充分的结果。书中的案例分析非常有启发性,它通过对比不同回答的优劣,让读者能直观地感受到哪些是“加分项”,哪些是“扣分项”。而且,书中并没有回避一些大家都很关心的问题,比如如何应对“为什么离开上一家公司”这样的刁钻问题,或者如何在压力面试中保持冷静。它提供了一种“有体系”的准备方法,而不是零散的技巧,这对于我这样正在积极求职的人来说,无疑是雪中送炭。
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