正版教材書籍 營銷實務 阿裏學院 電子工業齣版社 管理 電子商務 978712118127

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店鋪: 誠達互聯圖書專營店
齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121181276
商品編碼:26324672628
叢書名: 外貿營銷實務阿裏巴巴電子商務係列
開本:16開
齣版時間:2013-01-01

具體描述

基本信息

書名:營銷實務

定價:39元

作者:阿裏學院 編

齣版社:電子工業齣版社

齣版日期:2013-01-01

ISBN:9787121181276

字數:179000

頁碼:188

版次:1

裝幀:平裝

開本:16開

商品重量:

編輯推薦


  《電子商務係列:營銷實務》主要圍繞市場分析和貿易磋商,重點敘述如何尋找客戶以及和客戶溝通談判。在介紹齣口流程的基礎上,主要圍繞海外市場分析營銷方法、客戶談判技巧、詢盤分析和迴復方法,以及不同付款方式、單證的靈活運用,教會初學者如何與海外客戶建立穩定的業務關係。
  《營銷實務》適閤:
  1、院校相關專業學生!
  2、從事內貿或企業的相關工作人員!
  3、需要開展內貿或的小企業主!
  

目錄


第1章 國際市場調研與齣口營銷
1.1 國際市場調研的內容與步驟
1.2 國際市場信息收集的方法與途徑
1.3 齣口營銷的步驟
1.4 齣口市場預測

第2章 建立業務關係
2.1 尋找進口商的方法
2.2 與潛在進口商聯係並建立關係的基本步驟
2.3 資信調查

第3章 其他齣口準備工作
3.1 相關手續的辦理
3.2 落實貨源、製訂齣口商品的生産(采購)計劃
3.3 製訂齣口商品經營方案

第4章 齣口貿易磋商——詢盤分析與迴復
4.1 齣口貿易磋商
4.2 詢盤的分析
4.3 詢盤迴復技巧

第5章 齣口貿易磋商——報價核算及發盤
5.1 閤理使用貿易術語
5.2 閤理采用各種報價方法核算
5.3 齣口報價的技巧
5.4 發盤及注意問題

第6章 齣口貿易磋商——貿易談判和寄樣
6.1 貿易談判技巧
6.2 寄樣轉訂單

第7章 齣口貿易磋商——單證
7.1 什麼是單證
7.2 單證有哪些
7.3 主要單證的製作與作用

第8章 支付條款
8.1 電匯
8.2 托收
8.3 信用證
8.4 小額付款

附錄A PI範本
附錄B 閤同範本
附錄C 商業發票範本
附錄D 裝箱單範本
附錄E 齣口貨物報關單樣本
附錄F 國際海運委托書樣本
附錄G 代理報關委托書樣本
附錄H 海運提單
附錄I L/C SMAPLE(信用證範例)
附錄J 品牌授權書

內容提要


  《電子商務係列:營銷實務》主要圍繞市場分析和貿易磋商,重點敘述如何尋找客戶以及和客戶溝通談判。共有8章,前3章主要是介紹國際市場調研分析,尋找潛在客戶的方法和步驟,其他需要的齣口準備工作,製訂齣口經營方案。因為市場調研和分析是基礎,要做好營銷,瞭解國際市場是基本的,尋找進口商當然也是營銷中重要的開始。從第4章到第7章,重點解析齣口貿易磋商的各環節,括詢盤分析、詢盤迴復、報價核算、報價技巧、貿易談判、寄樣、單證等。第8章主要介紹瞭支付條款的相關知識,這一章放在後是因為支付方式和收款對業務來說也是重要的,另外國際上資金流動和收付相對來說有常大的差彆,所以熟悉多種支付條款並根據具體情況靈活運用是關鍵。

文摘


6.1.2 詢盤轉為訂單的技巧
  將詢盤轉為訂單括以下技巧。
  1.勤奮
  即使是三流的銷售員,用的準備工作也會成功的!
  作為業務員要懂得把客戶分類,把重要的精力放在那20%的可成交的客戶身上,而不是一緻對待,要懂得捨棄。
  業務員是一個職業,可是在大學裏並沒有開設這個專業。可以肯定地說業務員都是從零做起的,大傢的起點都一樣,為什麼有的人能成功,有的人不能成功?其中勤奮是很重要的原因,勤奮對於成功就像是一個大廈的地基,明天的成功得益於的努力!
  前國足主教練盧說過:“心態決定一切!”相信幸運之門總是對勤奮的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,隻有卑微的工作態度。作 為一個銷售代錶,隻有用謙卑、積極的心態去麵對每的工作,你離成功纔會越來越近。
  一個業務能力不強的銷售代錶,隻要他準備充分,他的業績高於一個業務能力比他強但沒有準備的業務代錶。為什麼?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但主要的是要明白你要做什麼。沒有的銷售員,隻有的準備者。
  一個銷售代錶從起床開始到晚上上床休息,這都要做哪些事情呢?下麵是大多數銷售代錶的具體的工作流程,這也許對剛入行的朋友有所啓示。
  (1)上班之前準備工作
  每天要按時起床,醒來之後要迅速起床。告訴自己,新的工作就要開始瞭,要充滿活力,可以適當地運動一下。整理好儀容,檢查一下是否帶齊瞭銷售的用品,如名片、筆、筆記本、産品資料等。盡量提前~20分鍾到公,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!
  ……

作者介紹


暫無相關內容


深度剖析現代商業運作:《商業策略與市場洞察》 本書導言:駕馭風雲變幻的商業浪潮 在當今快速迭代、競爭白熱化的商業環境中,成功不再僅僅依賴於優秀的執行力,更需要深邃的戰略眼光和敏銳的市場洞察力。本書《商業策略與市場洞察》,匯集瞭來自不同行業資深專傢多年的實戰經驗與前沿理論研究,旨在為讀者構建一個全麵、立體、可操作的商業決策框架。我們拒絕空泛的口號,專注於提供可量化、可復製的分析工具和案例解析,幫助管理者、創業者以及有誌於商業領域的專業人士,從容應對市場的不確定性。 第一部分:戰略基石——構建企業的核心競爭力 本部分深入探討瞭企業製定長期戰略的底層邏輯與關鍵要素。我們認為,任何有效的商業策略都必須建立在對自身能力和外部環境的精準評估之上。 第一章:戰略思維的重塑與框架構建 超越SWOT:動態環境下的戰略定位。 我們詳細介紹瞭從傳統的靜態分析(如波特五力模型)嚮動態能力理論(Dynamic Capabilities Theory)的過渡。重點分析瞭企業如何在技術變革和政策變動中,持續構建和調整其難以模仿的資源基礎。 價值鏈的再定義: 探討瞭如何通過價值鏈的垂直整閤、橫嚮延伸或生態係統構建,來最大化價值捕獲。特彆關注瞭數字技術(如雲計算、物聯網)如何重塑傳統價值鏈的每一個環節。 藍海與紅海的辯證統一: 闡述瞭並非所有企業都追求開創藍海。對於成熟市場,如何通過“價值創新”在紅海中開闢差異化的細分空間,實現利潤最大化,提供瞭詳細的路徑圖。 第二章:組織設計與文化驅動力 戰略的執行依賴於適應性的組織結構和強大的文化內核。本章側重於“人”與“結構”的適配性問題。 敏捷組織(Agile Organization)的落地實踐: 分析瞭從科層製嚮網絡化、自適應團隊轉型的挑戰與成功要素。重點剖析瞭在跨職能協作中,如何平衡授權與控製,確保決策速度。 文化作為護城河: 探討瞭創新文化、風險容忍度與績效之間的內在聯係。通過對多傢成功轉型企業的案例研究,揭示瞭文化變革的非綫性過程和關鍵領導者的角色。 人纔梯隊建設與知識管理: 闡述瞭如何通過係統化的學習路徑和知識沉澱機製,確保核心商業智慧不隨人員流動而流失,為持續的戰略迭代提供智力支持。 第二部分:市場洞察與客戶深度理解 在本部分,我們將視角聚焦於市場前沿,探究如何從海量數據中提煉齣真正的客戶需求,並轉化為可盈利的産品和服務。 第三章:數據驅動的市場情報係統 從描述性分析到預測性洞察: 詳細介紹瞭現代商業智能(BI)工具的應用,以及如何建立跨渠道(綫上、綫下、社交媒體)的數據采集和整閤平颱。強調瞭數據治理和指標體係(KPIs/OKRs)設定的嚴謹性。 客戶行為的深度解碼: 引入瞭行為經濟學原理,解釋消費者決策中的非理性因素。教授讀者如何設計實驗(A/B測試、多變量測試)來驗證關於客戶偏好的假設。 競爭情報的有效部署: 探討瞭如何利用公開信息源(OSINT)和專業數據庫,構建一個持續更新的競爭態勢感知網絡,做到“知己知彼,預判未來”。 第四章:産品/服務的設計與生命周期管理 優秀的産品是戰略的最佳載體。本章專注於如何將戰略意圖轉化為市場認可的産品。 以用戶為中心的創新流程(UCD): 詳述瞭從需求發現、原型設計、最小可行産品(MVP)到規模化推廣的全過程。強調在早期迭代中快速失敗、低成本試錯的重要性。 定價策略的藝術與科學: 分析瞭基於成本、基於競爭和基於價值的定價模型。重點剖析瞭動態定價、訂閱模式(Subscription Economy)和收益管理(Revenue Management)在不同行業中的應用和陷阱。 産品組閤的優化與退市決策: 教授如何運用波士頓矩陣(BCG Matrix)或更現代的投資組閤分析工具,科學地分配資源,決定哪些産品應加大投入,哪些應逐步淘汰,以維持健康的現金流和增長潛力。 第三部分:增長引擎與渠道拓展 本部分聚焦於如何有效地將産品推嚮市場,實現規模化增長,並建立穩固的客戶關係。 第五章:全渠道營銷的整閤與協同 內容營銷的戰略支點: 闡述瞭高質量內容在吸引、教育和轉化潛在客戶中的核心作用。如何構建跨越不同平颱(博客、視頻、白皮書)的內容矩陣,實現用戶旅程的無縫銜接。 數字廣告的效率優化: 深入解析程序化購買、搜索引擎優化(SEO)和社交媒體投放的最新趨勢。重點關注投資迴報率(ROAS)的精細化計算和跨媒體歸因模型的選擇。 閤作夥伴生態係統的構建: 探討瞭戰略聯盟、渠道分銷和影響力營銷(KOL/KOC)如何作為有機增長的補充力量。關鍵在於尋找互補而非直接競爭的夥伴,實現共同的市場擴張。 第六章:客戶關係管理與終身價值最大化 獲取新客戶的成本日益高昂,維護和深化現有客戶關係成為利潤的關鍵所在。 客戶生命周期價值(CLV)的精算: 詳細說明瞭如何精確計算不同客戶群體的CLV,並以此為基礎製定差異化的服務和挽留策略。 客戶體驗(CX)的端到端設計: 剖析瞭客戶旅程地圖(Customer Journey Mapping)的繪製方法,識彆服務斷點,並利用技術手段(如CRM係統)實現個性化互動。 從客戶到倡導者: 探討瞭口碑傳播的力量。如何通過卓越的售後服務和社區運營,將滿意的客戶轉化為品牌的免費推廣者,形成良性的增長飛輪。 結語:持續學習與適應性領導力 商業世界永無止境,本書提供的理論框架和工具箱,隻是起點而非終點。真正的成功在於領導者持續學習、反思並勇於在實踐中調整航嚮的能力。願本書成為您在復雜商業航道中,最可靠的導航儀。

用戶評價

評分

這本書的作者似乎對當代商業環境有著極其敏銳的洞察力,內容的新鮮度和前沿性令人驚喜。很多營銷實務的教材容易陷入過時的理論窠臼,但這本書明顯避免瞭這個問題,它大量引入瞭近年來新興的營銷理念和技術應用案例,讓我感覺自己緊跟上瞭時代的步伐。我留意到其中對數字化轉型背景下消費者行為變化的分析,非常深刻,不再是泛泛而談,而是深入到瞭具體的數據驅動決策層麵。閱讀過程中,我經常會停下來,思考自己所在領域目前采取的策略是否已經過時,這本書就像一麵鏡子,照齣瞭現有工作流程中的不足之處,並提供瞭創新性的解決方案思路。而且,它不僅僅是羅列“是什麼”,更著重於探討“為什麼會這樣”以及“我們該如何應對”,這種啓發式的探討方式,極大地激發瞭我的批判性思維。坦率地說,這本書的價值已經遠遠超齣瞭“教材”的範疇,它更像是一份來自行業前沿專傢的深度研報,為身處快速變化商業浪潮中的從業者提供瞭堅實的思維武器。

評分

這本書的行文邏輯簡直是教科書級彆的典範,結構組織得極其嚴謹,像一座精心規劃的知識迷宮,每一步指引都清晰明確,讓人在探索中不至於迷失方嚮。作者在展開一個新概念之前,總是會先鋪墊好相關的背景知識,讓你自然而然地進入情境,而不是冷不丁地拋齣一個你毫無概念的術語。我尤其欣賞它在章節之間的過渡處理,那種“承上啓下”的自然銜接,仿佛是高手在下棋,每一步的落子都為後續的布局做好瞭充分的準備。讀完某個核心理論後,它緊接著就會給齣幾個精心挑選的案例分析,這些案例既貼近現實商業運作的復雜性,又恰好能印證剛剛學到的原理。這種理論與實踐的無縫對接,極大地增強瞭知識的實用性和可遷移性。相比我以前看過的那些教材,這本書的章節間的跳躍性非常小,每一步都走得踏實,讓我感覺自己像是在一個經驗豐富的導師帶領下,一步一個腳印地攀登知識的高峰,每徵服一個山頭,都有清晰的路綫圖指引下一個目標,令人信心倍增。

評分

這本書在語言錶達上的韻味和風格,是我個人非常欣賞的一點。它既保留瞭學術著作應有的嚴謹性,但在用詞和句式上卻充滿瞭一種平實的敘述力量,沒有過度使用晦澀難懂的行話或故作高深的辭藻。它的文字風格更像是一位經驗豐富的行業前輩,以一種懇切、深入淺齣的方式,嚮你娓娓道來那些復雜的商業智慧。你會發現,很多原本需要花費大量時間去消化的復雜概念,經過作者的巧妙組織和白話化的闡釋後,變得清晰可懂,甚至帶有一絲幽默感,讓人在閱讀中偶爾會心一笑。這種“潤物細無聲”的教學方式,極大地降低瞭學習的心理門檻。特彆是那些定義性段落,它總能用最精煉的語言概括核心要義,讓人過目不忘。我感覺作者在撰寫過程中,始終保持著對讀者的同理心,努力消除信息傳遞中的一切障礙,確保知識能夠最有效地被吸收和內化。這種尊重讀者的寫作態度,纔是真正優秀教材的標誌。

評分

這本書的配套資源和延伸思考環節設計得極為巧妙,簡直是為自學者量身定做的一把“金鑰匙”。它似乎深知,死記硬背永遠無法取代真正的理解和應用。每當講完一個重要的模塊,作者都會設置一些開放式的“實踐挑戰”或“深度討論題”,這些問題往往不是簡單的是非題,而是需要你跳齣教材的既有框架,結閤自身經驗去構建解決方案的。這種設計,強迫讀者主動地將知識進行重構和內化。此外,書中對一些關鍵術語的注解和參考書目的引用都非常詳盡和精準,如果你對某個理論特彆感興趣,可以很容易地順藤摸瓜,找到更深層次的學術支持。這種“授人以漁”的編寫思路,使得這本書的學習過程本身就變成瞭一次主動探索和研究的體驗。我不再是被動地接受信息,而是主動地在知識的海洋中航行,這本書提供的隻是最可靠的羅盤和海圖。可以說,它不僅教會瞭我知識,更重要的是,它訓練瞭我如何去學習和解決未來工作中遇到的新問題。

評分

這本書的裝幀設計實在是太讓人眼前一亮瞭!從封麵的字體選擇到整體的色彩搭配,都透著一股專業又親切的氣息,讓人一拿到手就忍不住想翻開細讀。我特彆喜歡那種略帶磨砂質感的封麵處理,握在手裏非常舒服,而且似乎也暗示瞭內容本身的紮實與深度。內頁的紙張質量也相當不錯,字跡清晰,排版布局閤理,即便是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。這種對細節的關注,無疑是提升閱讀體驗的關鍵。比如,書中那些圖錶的繪製,綫條流暢,信息密度適中,不像有些教材那樣把復雜的概念塞得密不透風,而是循序漸進地引導讀者理解。我記得我翻到某一章節時,一個關於市場細分模型的示意圖,用瞭一種非常巧妙的比喻來解釋,瞬間打通瞭我之前一直睏惑的知識點。這種用心設計的視覺呈現,讓原本枯燥的理論學習過程變得生動有趣起來,可以說,這本書在“顔值”和“內涵”上都做到瞭很好的平衡。這絕對是一本值得收藏,並且願意反復翻閱的教材。

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