5分钟商学院 商业篇(市场版) 刘润

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刘润 著
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店铺: 中信书店
出版社: 中信出版社
ISBN:9787508685038
商品编码:26665634237
包装:否
丛书名: 5分钟商学院.商业篇
出版时间:2018-03-28

具体描述

 

人人都是自己的CEO

投资自己,是这个世界上稳赚不赔的生意

所有现象背后都有商业逻辑

“得到”两季23万+ 学员订阅

内容精磨,影响力波及百万人次的专栏结集

你的顿悟,可能只是别人的基本功

雷军 吴晓波 罗振宇 击掌力荐



 

 

书名:《5分钟商学院?商业篇》(逻辑思维)

作者:刘润

书号:

定价:元

开本:32开(147*210)

页数:304页

装帧:平装

出版社:中信出版集团


 

?8?5商业顾问刘润为你把脉诊断,帮你搭建一个系统的商业认知框架。投资自己,是这个世界上稳赚不赔的生意。

?8?5属于你的一座小型药房,任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题,在这个药房里都能找到药柜,都有方子和药材。

?8?5一个高冷又呆萌的案头机器猫,遇到问题时,随时从里面调出解决方案,省去走弯路和瞎琢磨的时间。

?8?5“得到”过23万用户订阅,个人专属“商学院”,影响力波及百万人次的专栏内容结集。

?8?5在信息爆炸的,既值得珍藏又需要时时翻阅的文字才值得被制作成图书,刘润的《5分钟商学院》无疑匹配这个标准。

?8?5用5分钟的时间,把挂钟的结构塞进怀表里,是我们对你宝贵时间的尊重。


 

这个时代,不管愿不愿意,我们都被卷进了“无限责任时代”。每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO,承担全部的风险和回报。

你必须像经营公司一样经营自己——

组团队,构建自己的协作关系;做产品,塑造自己的产品和服务;创品牌,呵护自己的名声;控资源,把注意力投放到产出更高的地方。

所有现象背后都有商业逻辑:怎么让顾客心甘情愿多花钱?自私是好还是坏?为什么美国的麦当劳能续杯?可以只买“LV”两个字不买它的包吗?这些问题,经营企业躲不开,个人生活也时时会碰到。

从沉没成本、结果偏见、心理概率,到、价格歧视、口碑经济……65个生动的商业概念,场景导入、讲述逻辑、给出方法,即学即用,帮所有行业的人搭建一个系统的商业认知框架。



 

 

自序人人都是自己的CEO VII


章消费心理学

1让用户从有钱的那个心理账户花钱心理账户004

2不要为打翻的牛奶哭泣沉没成本007

3贵和便宜是相对的比例偏见011

4得到100元,可以弥补失去100元吗损失规避015

5拉个垫背的,显示你便宜价格锚点019


第二章行为经济学

1抓住老鼠的就是好猫吗结果偏见024

2为什么我们会喜新厌旧适应性偏见028

3为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃鸡蛋理论032

4全世界一半的娃都丑到了平均水平以下心理概率036

5不买,只买贵凡勃伦效应040


第三章 微观经济学

1看见那只“看不见的手”供需理论046

2为什么美国麦当劳的可乐能续杯边际效用050

3你到底是赚了,还是赔了机会成本054

4自私是共同获益的原动力激励相容058

5企业的边界在哪里交易成本062


第四章 宏观经济学

1居民越节约,国家越贫穷吗节约悖论068

2林毅夫和张维迎在辩论什么看得见的手072

3 4亿人不工作后,你打算怎么办人口抚养比076

4用20年的积蓄买几朵郁金香泡沫经济080

5你赞成给全国人民无条件发钱吗再分配084


第五章 金融与法律

1疯狂的心和冷静的脑风险投资090

2资本和人才,哪一个更重要合伙人制度094

3可以只买“LV”两个字,不买包吗商品证券化099

4金融界的万骗之祖庞氏骗局103

5金融的本质是风险买卖互联网金融107


第二篇

第六章 企业能量模型之产品

1你陪客户喝酒,是因为做产品没有流汗企业能量模型114

2品牌容器不被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标 118

3长尾,才是真正的未来 122

4用户代言人转身,成为用户的代言人 126

5用快的速度、的成本犯错小可用品130


第七章 企业能量模型之定价

1把自己逼疯,把对手逼死渗透定价法136

2为什么手机越卖越便宜撇脂定价法140

3自己装配汽车花的钱,能买12辆整车组合定价法144

4让有钱人为同一件商品多付钱价格歧视148

5定价权能交给消费者吗消费者定价152


第八章 企业能量模型之营销

1占领市场之前,先占领心智定位理论158

2金杯银杯,不如排队的口碑饥饿营销162

3跨越死亡之井技术采用生命周期166

4撒硬谎,道软歉,就是作死危机公关170

5只溶在口,不溶在手独特销售主张174


第九章 企业能量模型之渠道

1进入市场的毛细血管深度分销180

2如何把销售团队变成虎狼之师销售激励184

3把的触点发展为渠道全渠道营销189

4离消费者越近,越有价值社区商务193

5去掉渠道大的顽疾:库存反向定制197


第三篇

第十章 商业世界的五大基础逻辑

1比电商更先进的商业模式是什么流量之河204

2哪有什么“一分价钱一分货”倍率之刀208

3该把货卖更贵,还是卖更多价量之秤212

4风险不是你想买,想买就能买风险之眼216

5黄牛,商业世界的黑客规则之缝221


第十一章 互联网世界的五大基本定律

1在美国,你会吃麦当劳吗信息对称226

2互联网与生俱来的洪荒之力网络效应230

3理论上,你可以服务全人类边际成本234

4商业的未来是小众市场吗长尾理论238

5所有的,都是“二段收费”242


第十二章 市场与互联网营销

1自带高转化率的流量社群经济248

2自带流量的粉丝口碑经济252

3终生的流量单客经济256

4像病毒一样传播引爆点260

5会冲浪的人,必须也要会游泳红利理论264


第十三章 所有现象背后都有商业逻辑

1每一件事情背后,都有其商业逻辑对赌基金270

2让客户帮你管理员工雇用客户274

3你是在狩猎,还是在农耕农耕式经营278

4美国有没有互联网思维 打开慧眼282

5用商业的理念做公益事业社会责任286


 

 

刘润:

润米咨询董事长,互联网转型专家,拥有23万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润?5分钟商学院》创始人。

前微软战略合作总监,海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。

工作、公益之外,爱好旅行,徒步戈壁,环骑青海湖,到达珠峰大本营,登上南极大陆,抵达北极点,探访进化岛,登顶非洲高峰乞力马扎罗。

著有书《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇:传统企业,互联网在踢门》《趋势红利》。


 

 

我有一个愿望,科技不再是,每个人都能买得起,每个人都能享受到科技的乐趣。于是,经过一段时间的努力,市场上就有了高的高品质手机“小米”。现在,我的朋友刘润也有一个同样的梦想,他希望办一个商学院,每个人都能上得起,每天只要花5毛钱,就可以学到实用的商学院知识。于是,他做了高的《5分钟商学院》。刘润本人曾经写过分析小米的书,非常深刻到位,同样,他对商业的理解也非常透彻。让我们一起,从《5分钟商学院》开始,共同成长。

——雷军 小米创始人、董事长兼CEO


我在中国的很多商学院讲过课,中国的商学教育这些年取得了很大成绩,但也有美中不足:占用大家大量的时间,学费还特别贵。所以我在想,能不能有这样一个产品,能用一盒月饼的钱,把商学院的知识浓缩在每天的服务中提供给你,我觉得这是可以造福很多人的一件事情。近,这个想法被我的朋友刘润实现了。刘润之前是百度、海尔这样大企业的战略顾问,他的商学功底和实战经验,做这件事非常合适。希望你立刻加入刘润的《5分钟商学院》,让我们一起成长!

——吴晓波 财经作家、“吴晓波频道”创始人


刘润的订阅专栏《5分钟商学院》上线3个月,就突破了5万订阅用户,非常神速。他花了很大的力气,把经典的商业概念和管理方法用所有人都听得懂的语言讲出来,而且很多方法都是听完就直接用得上的招式。坚持听下来,每天5分钟,就等于足不出户上了一所商学院。很多人都在称赞他的商业功底,我从他身上学到的倒是——什么方法也比不过建设性的行动力。

——罗振宇 罗辑思维和“得到”APP创始人



 

 

让用户从有钱的那个心理账户花钱——心理账户


有的时候,客户不是觉得贵,只是觉得你的东西贵,因为你放错了账户。


关于商业的问题,终都是人的问题。所以,我们首先学习消费心理学。

你有没有遇到过这样的客户:满怀激情地跟他聊了很久,介绍了半天产品,他也确实很心动,似乎什么都好,但还是觉得太贵了。

真的是因为他小气吗?你可能会发现,他的包、他的表都很。小气和大方是相对的。有没有什么办法可以让这些所谓小气的客户变得大方呢?那我们就来讲一讲小气和大方背后的商业逻辑。

这个世界上,没有的小气,也没有的大方,只有一个人对商品价值的判断——他认为商品值不值这个价。他可能会在这件商品上非常小气,但是在其他商品上却很大方。为什么会这样?那是因为钱在我们每个人心里并不是统一存放的,我们会把钱分门别类地存在不同的心理账户里,比如生活必要开支的账户、家庭建设和个人发展的账户、情感维系的账户、享乐休闲的账户等。

假如你今晚打算去听一场音乐会,要出发的时候,发现自己刚买的一张价值200元的交通卡弄丢了。这个时候,你是否还会去听音乐会呢?很多人的选择是去。虽然交通卡丢了很心疼,但不能因此不去听音乐会啊。可是如果情况变一下,你刚要兴奋地出门去听音乐会,突然一摸口袋,发现打算用来买音乐会门票的200元不见了,这种情况下,你还会去听音乐会吗?大多数人会想:既然买门票的钱都丢了,那还去听什么音乐会啊!算了,还是乖乖地待在家里吧。

这就出现了一件非常有趣的事情:同样是丢了200元,交通卡里的200元和音乐会门票的200元,在我们心中其实属于不同的心理账户。交通卡里的钱属于生活必要开支的账户,而音乐会门票的钱则属于享乐休闲的账户。当交通卡的钱丢了,我们会觉得这跟音乐会没什么关系。可是当买音乐会门票的钱丢了,我们就会觉得自己已经在享乐休闲的账户里消费了200元,如果再花200元,就意味着消费了两次,可能就支了。所以,大多数人这个时候会选择不去了。绝大部分人都会受到心理账户的影响,他们并不是以同样的态度来对待等值的钱财。

那么,我们应该如何利用心理账户的逻辑去影响消费者的购买决策呢?

比如一个生产巧克力的厂家,在做宣传的时候说巧克力多么好吃,但是花几百元钱买一盒巧克力给自己吃,大多数人是舍不得的,因为他们会把这笔消费记在生活必要开支的账户里。而如果宣传侧重于“巧克力是送给爱人的礼物”,顾客就有可能花几百元钱来买巧克力,因为这是在他情感维系的账户里进行的开支。所以,我们经常发现,有些顾客会买一些自己平常舍不得用的东西送人,因为这在他的心中属于两个完全不同的账户支出。

再比如一家装修公司,客户觉得装修方案的报价太贵了。这个时候,如果能让客户明白装修方案其实很巧妙地帮他省出了四五平方米的面积,他可能就会非常动心。因为他会觉得这个方案帮他在买房的账户里省了钱,而不是在装修的账户里多花了钱。

这个非常有趣的逻辑,就叫作“心理账户”。

心理账户

每个人都把等值的钱分门别类地存在了心里不同的账户中。客户并不小气,只是商品被错放在了他不愿意付费的心理账户中。要让客户把钱从不愿意花钱的心理账户转移到愿意消费的心理账户,就要改变他对商品的认知。


不被消费者优先选择的, 不叫品牌,叫商标——品牌容器


想建立品牌,可以从三个方面努力:我的产品和别人的不一样;我的产品比别人的更显档次;我的产品质量是的。


我的一位朋友在了解“交易成本”的概念后,对我说:“真是太有道理了!我们公司的产品非常好,各项指标都是业内,但是客户搜寻、了解、信任,到购买的交易成本非常高。你说该怎么办?”

我说:“客户之所以要付出这么高的交易成本,是因为对你们公司的产品不了解、不信任、不偏好。所以,他必须花大力气在很多产品中做比较,交易成本当然很高。要想降低交易成本,就要把‘了解、信任、偏好’从产品中提取出来,装到一个容器里。这个容器越满,客户就越会毫不犹豫地购买,交易成本就会大大降低。”

这个容器叫作“品牌”。

品牌的英文是brand,在古挪威文中的意思是“烧灼”,古代人用这种方式来标记家畜等私有财产。到了中世纪,欧洲手工艺者用这种方法在自己的作品上烧灼标记,以便识别,于是就有了“品牌”。如果产品好,用户就会把他的喜爱积累在这个烧灼标志上,省去“搜寻、了解、信任”的过程,直接购买。对手工艺者来说,也就节省了交易成本。

举个例子,一个人去逛家电商场,看中一台“海尔”冰箱,耗电量、容量等都符合要求,售价2000元。刚要买,一个售货员走过来告诉他:千万别买啊,海尔的冰箱都是我们给代工的,你看我们这台,耗电量、容量,甚至材质都完全一样,我们只卖1500元,买我们这台吧。

这种情况下,你会买哪一台?如果是我,我还是会选海尔。为什么?因为虽然售货员说是“完全一样”,但我不是专家,我需要花很多时间去了解,然后基于了解产生信任,基于信任产生偏好。这个过程,就是买那台没有品牌的冰箱的交易成本,我为此花费的金钱、时间估计会过800元。而海尔通过多年的运营,把“了解、信任、偏好”都装进了这个叫“海尔”的品牌容器里,我看到这两个字,就直接产生偏好,虽然贵了500元,但是相对于无牌厂家的800元交易成本,还是便宜的。

 

 

 


.........


洞悉商业底层逻辑,掌握制胜关键策略 《商业的底层逻辑:如何看透市场本质,驾驭商业波动》 内容概要: 本书深入剖析了驱动现代商业世界运转的核心原理,旨在帮助读者构建起一套清晰、系统的商业思维框架。我们不再局限于对具体案例的简单复盘,而是致力于挖掘隐藏在纷繁复杂的商业现象背后的不变规律和底层逻辑。全书分为四大核心板块,层层递进,旨在全面提升读者的商业洞察力、决策能力和战略布局能力。 第一部分:市场认知的重构——超越表象,直击本质 本部分聚焦于如何正确地理解“市场”这一复杂的生态系统。市场并非简单的供需关系集合,而是一个充满信息不对称、博弈与动态平衡的有机体。 供需关系的两性与动态博弈: 探讨在信息时代,传统供需曲线如何被重塑。分析供给侧如何通过技术和规模效应实现“稀缺性”的逆转,而需求侧又如何从“满足”转向“创造”。深入剖析价格形成机制中隐藏的权力结构和信号传递方式。 用户价值的本质界定: 价值并非由生产者单方面定义,而是由用户在特定情境下的“支付意愿”与“替代成本”共同决定。本书详细拆解了不同维度(功能价值、情感价值、社会价值)的用户需求层次,并教授如何构建“价值地图”,识别尚未被满足的“痛点真空”。 竞争的视角转换: 竞争的焦点已从产品特性转向“生态位”的争夺。我们讲解如何运用波特五力模型、资源基础观(RBV)等经典理论,并结合现代互联网逻辑,分析企业如何通过构建壁垒(网络效应、锁定效应、规模经济)来占据高价值的战略位置。 第二部分:商业模式的拆解与设计——从盈利到增长的闭环 商业模式是企业价值创造、传递和获取的核心结构。本部分将商业模式视为一个可被设计和优化的系统工程。 盈利结构的多样性与生命周期: 分析基于订阅、交易、平台、广告、数据等不同核心收入来源的商业模式的内在驱动力和风险点。重点探讨如何识别商业模式的“拐点”——何时需要从单一盈利转向多元化收入,以及如何应对“增长黑洞”。 价值传递的效率革命: 供应链、分销网络和客户获取成本(CAC)是决定模式成败的关键变量。本书详细阐述了数字化转型如何重塑价值链,实现“零边际成本”的交付能力,以及如何通过精益运营持续优化单位经济模型(Unit Economics)。 创新模式的构建路径: 介绍颠覆式创新(Disruptive Innovation)的发生机制,特别是“低端市场渗透”与“新市场创造”两种路径。提供一套实用的“商业模式画布”优化方法论,指导读者在现有框架上进行增量或革命性创新。 第三部分:组织与执行力的穿透力——从战略到战术的落地 再好的战略也需要强大的组织作为支撑。本部分关注企业内部的运行机制,确保战略能够高效、一致地执行。 目标体系的对齐与驱动: 深入解析关键成果法(OKR)与平衡计分卡(BSC)的适用场景和局限性。强调目标设定应是自上而下的愿景传递与自下而上的能力反馈相结合的过程。探讨如何量化“软性”目标,如文化建设和员工敬业度。 组织架构的适应性设计: 探讨不同发展阶段的企业(初创期、扩张期、成熟期)应采取何种组织形态(职能型、事业部制、矩阵式)。分析“敏捷”原则在传统组织中的应用,以及如何通过“赋权”与“制衡”来平衡效率与创新。 人才激励与文化塑造: 股权激励、绩效考核与长期激励工具的设计原则。更重要的是,探讨企业文化如何内化为员工的决策习惯,成为一种非正式的“控制系统”,支撑企业的长期战略。 第四部分:宏观环境的驾驭与风险管理——应对复杂性与不确定性 商业环境瞬息万变,本部分旨在提升读者对外部宏观风险的预判和应对能力。 周期与波动的洞察: 经济周期(繁荣、衰退、萧条、复苏)如何影响不同行业的盈利能力。教授如何通过关键宏观指标(如利率、通胀、就业率)来校准企业的现金流和投资决策。 政策与监管的应对: 分析政府监管的演变逻辑及其对特定行业(如金融、科技、能源)的结构性影响。指导企业如何从“被动合规”转向“前瞻性参与”政策制定过程,将政策风险转化为竞争优势。 系统性风险的识别与韧性构建: 关注“黑天鹅”事件的发生机制,特别是技术颠覆、地缘政治冲突和供应链断裂带来的系统性冲击。强调企业需要建立“反脆弱性”的运营体系,而非仅仅追求“稳健”。 读者对象: 本书适合所有希望系统性提升商业思维的管理者、创业者、投资人以及资深专业人士。它不是一本速成手册,而是一套可以帮助你构建持久商业洞察力的思维工具箱。通过对商业底层逻辑的深刻理解,你将能够更加从容地面对商业世界的复杂性与不确定性,做出更具前瞻性和有效性的决策。

用户评价

评分

这本书的名字听起来就很有吸引力,“5分钟商学院 商业篇(市场版) 刘润”。我一直对商业领域的知识很感兴趣,特别是如何能在短时间内掌握核心的商业逻辑。刘润老师的名字我也耳熟能详,他的很多观点和分析都非常有深度。我一直想找一本能够快速提升商业思维的书,这本书的名称和作者都让我觉得很有希望。我脑海里已经开始勾勒出这本书的模样:简洁明了的语言,精辟独到的见解,再加上实用的案例分析,应该能够帮助我快速理解复杂的商业世界。我特别期待书中关于市场营销、竞争策略以及企业管理方面的内容。要知道,在这个瞬息万变的时代,如果不能快速学习和适应,很容易就被时代淘汰。所以,我希望这本书能够像一个训练营,在每天的“5分钟”里,给我注入满满的商业养分,让我能站在更高的视角去审视商业现象,做出更明智的决策。我想象着,读完这本书,我能够更清晰地看到市场的脉络,更准确地把握商机,甚至能对一些企业的发展趋势做出预判。这对于我个人职业发展,甚至对创业来说,都将是极大的助力。我也会很愿意和我的朋友们分享这本书,因为我相信,好的知识就应该被分享,尤其是那些能够帮助大家一起成长的知识。

评分

说实话,我一直是个对“干货”情有独钟的人。那些长篇大论、理论空泛的书,我实在是没有耐心读下去。所以,当我在书店看到“5分钟商学院 商业篇(市场版) 刘润”这个名字的时候,我的眼睛一下子就亮了。这个“5分钟”简直就是为我这样的“碎片化阅读者”量身定做的。我非常好奇,究竟是什么样的内容,能够被浓缩到短短的5分钟就能讲清楚?这背后一定是对商业本质有着极致的提炼和洞察。我尤其关注“商业篇”这三个字,它意味着这本书不会泛泛而谈,而是聚焦于商业的核心要素。我猜测,书中会涉及很多我一直想要深入了解的商业模式、竞争格局、盈利机制等等。而且,刘润老师的背景大家有目共睹,他的思考方式和分析角度总是那么与众不同,总能给我带来启发。我期待着这本书能像一位经验丰富的朋友,用最简洁的方式,把最重要、最实用的商业智慧传递给我。我甚至可以想象,我会在通勤的路上,或者午休的间隙,翻开这本书,然后就像“叮”的一声,脑子里突然就通透了某个商业概念。这种高效的学习体验,正是我现在最需要的。

评分

在如今这个信息爆炸的时代,想要真正沉下心来读一本书,尤其是关于商业的书,确实需要很大的毅力。很多人会和我一样,被各种碎片化的信息干扰,很难系统地学习。所以,当我注意到“5分钟商学院 商业篇(市场版) 刘润”这本书的时候,我immediately就感觉它抓住了现代人的痛点。“5分钟”这个概念,直接打消了我对阅读时间和精力的顾虑。我想象中的这本书,一定是经过了千锤百炼,提炼出了商业中最精华的部分。刘润老师作为一名深耕商业领域的专家,他的见解一定非常有价值。我非常期待书中能够涵盖那些在日常商业活动中至关重要的概念,比如,如何理解用户需求,如何构建竞争优势,如何进行有效的资源配置等等。我希望这本书能像一位经验丰富的教练,在有限的时间里,教会我最核心的商业“招式”,让我能够更快地在商业战场上取得胜利。我也会把这本书推荐给我的同事,因为我相信,在任何一个岗位上,拥有良好的商业认知,都能带来意想不到的帮助。

评分

我一直对商业世界充满好奇,但总觉得隔着一层纱,看不透彻。市面上关于商业的书籍很多,但真正能让我感到眼前一亮的却不多。很多书要么太学术,要么太笼统,读完之后感觉好像知道了很多,又好像什么都没真正学到。所以,当我看到“5分钟商学院 商业篇(市场版) 刘润”这本书名的时候,我立刻就被吸引了。“5分钟”这个承诺,对我来说太有吸引力了,意味着我可以高效地利用零散的时间,学习到有价值的商业知识。刘润老师的名字我也久仰大名,他的分析总是能切中要害,给人启发。我特别期待这本书能在“市场版”这个定位下,提供一些更贴近实际市场运作的洞察和方法。我想象着,书中会包含一些关于市场分析、用户洞察、产品策略、渠道选择等方面的实操性内容,能够帮助我理解当下市场竞争的真实逻辑。我希望这本书能成为我认识商业世界的一把钥匙,用最精炼的语言,打开我认知的边界,让我能更清晰地看到商业的本质,并能将所学应用于实际工作。

评分

我一直觉得,商业思维不是天生的,而是可以后天培养的。但很多人,包括我自己,在培养商业思维的道路上,常常会遇到瓶颈。要么是理论太深奥,要么是案例太脱离实际,总感觉学到的东西难以落地。所以,当我看到“5分钟商学院 商业篇(市场版) 刘润”时,我立刻就被这个“5分钟”的概念吸引住了。我一直期待能有一本书,能够用最精炼的语言,把复杂的商业逻辑变得简单易懂,并且能够提供可操作的思路。刘润老师在商业领域的声誉和影响力,让我对这本书的内容充满了信心。我设想,这本书的篇章设计一定是逻辑清晰,层层递进的,每一章都能独立成篇,又能在整体上形成一个完整的商业知识体系。我特别希望书中能有关于“如何看懂一个行业”、“如何评估一个商业模式”、“如何识别一个潜在的风险”等等这类的实用内容。要知道,在真实商业环境中,很多时候我们面对的都是信息不对称和不确定性,这时候,拥有一个清晰的商业框架和敏锐的商业嗅觉就显得尤为重要。我期待这本书能成为我学习商业的“速成班”,在短时间内,让我获得质的飞跃。

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