跟任何人都聊得来的沟通技巧 口才训练与沟通聊天技巧的书籍人际交往说话技巧

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店铺: 志方嘉业图书专营店
出版社: 中国商业出版社
ISBN:9787504498168
商品编码:26999874086
包装:平装
开本:16
页数:262

具体描述






人际交往的艺术:打开心扉,建立连接 你是否曾感到在人群中难以自如地表达自己?是否渴望在每一次对话中都留下深刻而积极的印象?你是否好奇那些似乎天生就拥有“社交超能力”的人,他们是如何在各种场合游刃有余,轻松与他人建立联系的?其实,这并非遥不可及的天赋,而是可以通过学习和实践掌握的艺术。这本书将带你踏上一段探索人际交往奥秘的旅程,解锁那些能够让你与任何人都能顺畅交流,建立深厚连接的秘密。 第一部分:理解沟通的本质——为何有些话能触动人心,有些却石沉大海? 在深入技巧之前,我们首先需要理解沟通的底层逻辑。每一次的交流,不仅仅是语言的传递,更是思想、情感和价值观的碰撞。 沟通的定义与误区: 很多人将沟通简单地理解为“说话”,但真正的沟通是一种双向互动,包含倾听、理解、反馈和共鸣。我们会探讨那些常见的沟通误区,例如以自我为中心、预设立场、过度打断以及缺乏同理心,这些都可能成为人际交往的“绊脚石”。 倾听的力量: 倾听是沟通中最被低估却最关键的一环。真正的倾听并非只是等待对方说完,而是主动地去理解、去感受对方的言外之意。我们将学习如何做到“积极倾听”,包括专注的眼神、适时的点头、有意义的回应,以及捕捉对方的情绪信号。你将明白,一个好的倾听者,往往比一个滔滔不绝的演说家更能赢得他人的好感和信任。 同理心:沟通的润滑剂: 同理心,即设身处地理解他人感受的能力,是建立深度连接的基石。本书将引导你如何培养和运用同理心,去理解不同背景、不同立场的人。我们会通过具体的案例分析,让你体会到,当你的话语中融入了对他人处境的理解和尊重时,即使是意见不合,也能找到沟通的桥梁。 情绪在沟通中的作用: 情绪是沟通的重要组成部分,但常常也是最容易被忽略的。我们将探讨如何识别自己的情绪,以及如何管理和表达自己的情绪,避免情绪化的反应影响沟通的质量。同时,我们也会学习如何解读和回应他人的情绪,从而在沟通中保持积极和建设性的氛围。 第二部分:打开话匣子——如何找到与任何人聊天的切入点? “不知道说什么”是许多人在社交场合最头疼的问题。本书将为你提供一系列行之有效的策略,让你从此告别尴尬的沉默,自信地开启对话。 破冰的艺术: 如何在初次见面时打破沉默,营造轻松愉快的氛围?我们将提供各种实用的破冰技巧,例如从环境入手、从共同的经历谈起、提出开放式问题,以及运用幽默感。你将学会如何快速建立初步的联系,为后续深入交流打下基础。 发现共同点: 人们天生喜欢与自己相似的人建立联系。我们将教授你如何敏锐地观察,快速发现与对方的共同兴趣、经历或价值观,并将这些作为开启话题的切入点。这不仅仅是找到“话题”,更是找到“连接点”。 提问的智慧: 好的提问能引导对话,激发对方的兴趣,也能帮助你更深入地了解对方。本书将区分“封闭式问题”和“开放式问题”的运用场景,并教授你如何提出引导性问题、探究性问题,以及那些能触及对方内心深处的话题。你将学会如何通过提问,让对方感受到你的真诚和好奇。 从“谈话”到“故事”: 人们更容易记住和被故事所打动。我们将探讨如何将平淡的话题转化为引人入胜的故事,如何运用生动的细节、情感的渲染来增强沟通的吸引力。你将学会如何用故事来分享你的观点,以及如何鼓励对方分享他们的故事。 第三部分:让对话更深入——如何保持流畅与吸引力? 一旦对话展开,如何保持它的活力,让双方都乐在其中,是我们接下来要探讨的核心。 积极回应与反馈: 在对话中,适时的回应和反馈至关重要。我们将学习如何用“积极的附和”来表示你在认真倾听,如何用“进一步追问”来表达你的兴趣,以及如何用“总结性的话语”来确认双方的理解。这些细节能让对方感受到被重视和被理解。 适度的分享与真诚: 开放和真诚是建立信任的关键。我们将探讨如何根据情境,适当地分享自己的经历、想法和感受,让对话更具人情味。同时,也要注意分享的尺度,避免过度自我暴露或倾诉。 观点表达的技巧: 如何在表达自己的观点时,既坚定立场,又能尊重他人?我们将学习如何清晰、有条理地阐述自己的想法,如何用证据和逻辑来支持自己的观点,以及如何在对方提出不同意见时,保持冷静和开放的态度。 幽默感的运用: 恰到好处的幽默感是社交的“万能钥匙”,它能化解尴尬,拉近距离,让对话充满乐趣。我们将探讨如何培养和运用幽默感,区分得体的幽默和冒犯性的玩笑,以及如何在不同的场合运用幽默。 克服沟通障碍: 无论是内向的性格、对谈话的恐惧,还是不擅长处理冲突,我们都会提供应对策略。本书将为你提供克服这些常见沟通障碍的方法,帮助你建立自信,更从容地面对各种沟通挑战。 第四部分:建立持久的连接——如何将每一次交流转化为人脉? 有效的沟通最终是为了建立和维护良好的人际关系。本书将为你指明方向,让你明白如何通过沟通,将一次次的对话,转化为长久而有价值的连接。 记住名字的艺术: 记住他人的名字并适时地称呼,是表达尊重和重视最直接的方式。我们将提供简单易学的记忆技巧,让你告别“脸熟叫不上名”的尴尬。 真诚的赞美: 恰到好处的赞美,能极大地提升他人的好感。本书将教会你如何发自内心地去发现他人的优点,并用真诚的语言表达出来,让赞美变得有分量,而非空洞的奉承。 提供价值与帮助: 良好的人际关系往往建立在互助互利的基础上。我们将探讨如何在交流中,主动为他人提供力所能及的帮助或有益的信息,从而在对方心中留下积极的印象。 建立积极的第一印象: 很多时候,第一印象决定了他人对你的初步判断。我们将从肢体语言、着装、言谈举止等方面,系统地指导你如何塑造一个积极、自信、令人信赖的第一印象。 维护关系与拓展人脉: 沟通的最终目的并非一次性的成功,而是关系的持续发展。我们将分享如何通过定期的联系、真诚的关心,以及在适当的时机主动拓展社交圈,来建立和维护一张有价值的人脉网络。 结语: 掌握沟通的艺术,就像拥有了一把开启人际关系宝藏的钥匙。它不仅能让你在职场上如鱼得水,也能让你在生活中收获更多的友谊和幸福。这本书并非理论的堆砌,而是基于实践经验的总结,通过丰富的案例和可操作的练习,引导你一步步地成为一个更受欢迎、更具影响力的人。现在,就让我们一起踏上这场改变人生的沟通之旅,用开放的心态,学习的姿态,去连接世界,连接他人,连接更美好的自己。

用户评价

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我一直以为自己是个“话痨”,走到哪儿都能找到话题,但这本书却让我意识到,我说的很多话,其实并没有真正地“说进”对方的心里。这本书的独特之处在于,它并没有给你太多“套路”式的模板,而是更侧重于培养一种“内在驱动力”。它会让你去思考,为什么你想和别人沟通?你希望通过沟通达到什么目的?是为了分享喜悦,还是为了解决问题?这种深入的自我剖析,让我对自己有了更清晰的认识。然后,它会教你如何根据不同的沟通目的,去选择最恰当的表达方式。比如,在表达支持时,你需要传递的是温暖和理解;在表达建议时,你需要传递的是清晰和可行性。书中有很多关于“积极反馈”的例子,这让我明白了,简单的赞美和认可,有时候比长篇大论更有力量。我尝试着在与家人交流时,更加留意他们的情绪,并且用更积极的方式去回应。比如,当家人分享一件小事时,我不再只是简单地说“哦”,而是会问一些引导性的问题,或者给出一些具体的肯定。这让家人感觉被关注,我们的关系也变得更加亲密。这本书最让我欣喜的是,它并没有让我感觉自己变成了另一个人,而是让我成为了一个更会“表达”的自己。它就像一面镜子,照出了我沟通中的不足,也给了我改进的方法。我现在更自信了,也更愿意去主动与人交流,因为我知道,我不再是漫无目的地说话,而是带着目的,用真诚去连接。

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拿到这本书的时候,我抱着一种“姑且试试看”的心态,毕竟市面上关于沟通的书籍实在太多了,很多内容都大同小异,无非是一些套路和技巧,用起来总觉得有些生硬,甚至有点虚伪。但是这本书,却给了我意想不到的惊喜。它没有一开始就灌输你各种“必杀技”,而是从更深层次探讨了沟通的本质。书里花了大量篇幅去剖析我们为什么会产生沟通障碍,比如恐惧、不自信、以及对他人评价的过度在意。它引导你去审视自己的内心,找到那些阻碍你流畅表达的根源。读完第一部分,我有一种豁然开朗的感觉,仿佛一直以来我都在和自己“打架”,而这本书像是一位温柔的向导,告诉我如何与自己和解,从而才能真正地与他人建立连接。其中关于“同理心”的阐述尤其让我印象深刻,它不是简单地说要理解别人,而是教你如何真正地“走进”别人的世界,从对方的角度去感受和思考。这一点,在后面的实际沟通场景应用中,起到了至关重要的作用。我尝试着运用书中的一些方法,比如在与一位不太熟悉的同事交流时,我不再急于表达自己的观点,而是先认真倾听,并试着去理解他话语背后的需求和感受。结果出乎意料地好,我们之间的谈话变得轻松愉快,而且我感觉自己也比以前更了解他了。这本书不是让你变成一个油嘴滑舌的“演说家”,而是让你成为一个更真诚、更有温度的沟通者。

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我一直觉得自己是个比较内向的人,不太擅长与人打交道,尤其是在社交场合,常常感到尴尬和无所适从。这次偶然的机会接触到这本书,简直像是给了我一束光。它没有空泛的理论,更多的是用一种非常接地气的方式,教你如何去“说”。我以前总觉得“说”是一件很自然的事情,但这本书让我意识到,其实很多时候我们是被一些无形的“墙”挡住了,比如害怕说错话、担心被拒绝、或者根本不知道该说些什么。书中有一个章节专门讲如何克服“开口难”,它列举了多种方法,比如从简单的问候开始,从小范围的交流入手,慢慢建立自信。这一点对我来说非常受用,我开始尝试在一些小场合,比如和店员交流,或者在电梯里遇到邻居,主动说一些简单的话。虽然一开始会有点紧张,但坚持下来,感觉真的没那么难了。还有关于“表达清晰”的部分,它并没有教你用华丽的辞藻,而是强调逻辑性和条理性。书中提供了一些结构化的表达方法,比如“总-分-总”的模式,还有如何用故事来支撑你的观点。我以前说话总是想到哪儿说哪儿,听的人也很容易迷糊,现在我尝试着在说话前先在脑子里梳理一下,效果真的好多了。这本书最大的优点在于,它让你看到沟通的“可能性”,并且提供了一种“可行性”的路径。它不是让你一夜之间变成一个口若悬河的人,而是让你慢慢学会如何更自如、更有效地与人交流,让你的每一次沟通都变得更有意义。

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说实话,我之前对这类“技巧”书抱有一定的怀疑态度,总觉得太过于功利化,学来学去不过是在表演。但这本书给了我一个全新的视角。它并没有强调所谓的“高情商”或者“社交达人”的光环,而是回归到了沟通最基本的需求——建立连接和理解。书中有很多非常具体的案例,不是那种遥不可及的“成功学”故事,而是我们日常生活中随处可见的场景。比如,如何和家人有效沟通,如何处理工作中一些棘手的对话,甚至是如何在第一次见面时打开话题。让我印象深刻的是,书里反复强调了“倾听”的重要性,并且提供了多种倾听的技巧,比如积极倾听、反馈式倾听等等,并且解释了在不同情境下应该如何灵活运用。我之前一直以为倾听就是“听着”,从来没想过还有这么多细致的讲究。这本书教会我,真正的倾听不仅仅是用耳朵,更是用心去感受对方的言外之意。还有关于“提问”的章节,也给了我很大的启发。我以前总是不敢提问,或者提问的时候显得很突兀,这本书就教我如何提出开放式问题、引导式问题,如何通过提问来引导对话走向更深入的层次。我尝试着在与朋友聊天时,运用书中关于“回应”的技巧,不再是简单地“嗯嗯啊啊”,而是给出更具体、更有建设性的回应。朋友们都说我最近变化很大,更懂得怎么聊天了,这让我感到非常开心。这本书就像一位经验丰富的导师,循序渐进地指导我如何一步步提升自己的沟通能力,而且这些能力都是可以落地,并且真正地改善我的人际关系的。

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这本书带给我的,不仅仅是沟通的技巧,更是一种思维方式的转变。我一直以来都觉得,沟通最重要的是“说得好”,而这本书却让我明白,“听”和“理解”才是沟通的基石。它打破了我以往对沟通的刻板印象,让我认识到,有效的沟通不是单向的输出,而是双向的互动。书中关于“非暴力沟通”的理念,让我对如何处理冲突有了全新的认识。我以前总是倾向于回避冲突,或者一旦发生冲突就情绪失控,现在我学会了如何用一种更平和、更具建设性的方式来表达自己的需求和感受,同时也去倾听对方的感受。这不仅仅是在人际关系中,在工作中也同样适用。我曾试着用书里介绍的方法,去和一位意见不合的同事沟通,我们不再是争执谁对谁错,而是共同探讨如何解决问题。那种感觉非常奇妙,我们之间少了火药味,多了理解和支持。这本书还强调了“真诚”的重要性,它告诉我,所有的技巧最终都需要回归到真诚。一个缺乏真诚的沟通,即使技巧再高明,也终究是空中楼阁。我开始反思自己以往的沟通方式,是否过于迎合,或者过于防御。通过这本书的引导,我找到了更真实的自己,并且学会了如何在真诚的基础上,运用恰当的技巧去与人连接。读完这本书,我感觉自己不再害怕与人深入交流,反而更加渴望去建立更深层次的关系。

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