高情商聊天術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張超 編

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 情商
• 社交
• 職場
• 戀愛
• 說話的藝術
• 心理學
• 影響力
• 自我提升

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齣版社： 文化發展

ISBN：9787514218787

商品編碼：27078711908

開本：32

齣版時間：2017-10-01

基本信息

• 商品名稱：高情商聊天術
• 作者：張超
• 定價：36.8
• 齣版社：文化發展
• ISBN號：9787514218787

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2017-10-01
• 印刷時間：2017-10-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：32開
• 包裝：平裝
• 頁數：206
• 字數：150韆字

內容提要

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作者簡介

張超，語言錶達的高手。 他認為高情商聊天術有三個作用： 一，讓自己充滿自信，在真實的錶達中，不委屈自己。 二，讓對方感覺*好，將他內心的問題變成沒有問題。 三，讓雙方關係遞進，將一切事務關係轉化為私人關係。 他說99%的人際問題不是道理不通，而是感覺不通。人和人之間，隻要聊對瞭、感覺好瞭，問題不用解決，問題自動消失。

目錄

第一章 開口就能不一樣：讓你在對方的認知係統裏升級
給對方留下深刻印象
花樣贊美人人愛
找齣令對方興奮的話題
不會說話不是好理由
讓小動作配閤你的請求
拒*一覽無餘的直白呈現
人們需要高水平的安慰
說“對不起”的技術
把你的情緒說齣來
和內嚮的人如何聊天
掃一掃對方的睏意
自暴其短纔是真誠之道
儲備多樣化的聊天經驗
濃墨重彩與輕描淡寫打配閤
第二章 讓熟悉變信任：以意想不到的角度“聊”齣關係
讓你和我之間發生故事
恰到好處的自我加分
用討論代替否定
讓你的話與人自然連接
三招攻剋“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快
不投其所好也能擦齣火花
真正的製怒之道
傾聽技巧是你的底氣
成為情緒遊戲的製造者
製造真正的聊天機會
會說大話纔會謀大局
第三章 說服談判談笑間：在共情、對抗中拓展社交圖景
把對抗變成閤作
談笑自如纔能說動人心
換個角度進入和順語境
讓行為給話語帶來攻勢
一個故事消除抵抗
時間是徵服的密碼
通過提問發現他所想
語言中的權利平衡
巧妙的拒*贏得尊重
強弱並用的雙綫談判
和對方站到一起俘獲認同
引入第三方，把僵局變活

《心之橋：解鎖深度連接的藝術》 在信息爆炸、節奏飛快的現代社會，我們比以往任何時候都渴望真誠的連接，渴望被理解，渴望在每一次對話中感受到溫暖與共鳴。然而，我們常常發現，即使麵對麵，言語也可能成為一道無形的牆。《心之橋：解鎖深度連接的藝術》並非一本關於技巧或套路的指南，它是一場關於理解與被理解的探索，一次關於如何用語言搭建情感橋梁的實踐。本書將帶領讀者穿越日常溝通的迷霧，抵達真正意義上的“心之橋”，在那裏，每一次交流都將成為一次滋養心靈、深化關係的契機。 第一章：傾聽的深度——看見未說齣口的情緒 我們都以為自己在傾聽，但實際上，我們更多時候是在等待發言的機會，或是腦海中早已準備好迴應。真正的傾聽，是一種全神貫注的投入，它超越瞭耳朵接收到的聲音，抵達瞭對方內心深處的感受。《心之橋》將帶領你深入理解“主動傾聽”的內涵。這不僅僅是復述對方的話，更是捕捉對方語調中的微妙變化，觀察其非語言信號——微錶情、身體姿態、眼神交流，並嘗試理解這些信號所承載的情緒。 我們將從“同理心”開始，它並非簡單的“感同身受”，而是站在對方的角度，嘗試去理解他們的感受、動機和觀點，即便我們無法完全認同。書中會提供一係列練習，幫助你培養這種“換位思考”的能力，例如： 情緒識彆練習： 如何通過細微的錶情變化、呼吸的頻率、語速的快慢來判斷對方的情緒狀態？我們將通過大量的案例分析和情景模擬，讓你敏銳地捕捉那些潛藏在話語之下的情緒綫索。 提問的藝術： 開放式問題的重要性不言而喻，但如何提齣真正能引導對方深入錶達、觸及核心感受的問題？我們將探討如何設計既不打斷對方思路，又能鼓勵其坦誠分享的提問技巧。例如，與其問“你感覺怎麼樣？”，不如問“當你經曆這件事時，內心有什麼樣的波瀾？”，“是什麼讓你最感到觸動/睏擾？” 沉默的價值： 沉默並非對話的真空，而是一個可以被用來反思、沉澱、給予對方空間去組織語言和感受的寶貴時刻。我們將探討如何在恰當的沉默中給予支持，而非急於填補。 非語言溝通的解讀： 身體語言、麵部錶情、眼神的交流，它們常常比語言更能真實地反映一個人的內心狀態。本書將提供實用的指南，幫助你解讀這些無聲的語言，讓你在對話中獲得更全麵的信息。 第二章：錶達的溫度——讓心意傳遞無礙 有瞭傾聽的基礎，我們還需要學會如何用溫暖而清晰的方式錶達自己，讓對方能夠理解並接納我們的想法和感受。《心之橋》強調的是“有意識的錶達”，即在說話前，先思考我們要傳達什麼，以及如何纔能讓對方更容易接受。 我們將深入探討如何運用“我”的陳述，而非“你”的指責，來錶達自己的需求和感受。這能有效避免將對方置於對立麵，從而營造一個更安全、更開放的交流環境。書中會包含： “我”的陳述模型： 如何清晰、具體地描述自己的感受（例如：“我感到有些失落”），以及導緻這種感受的客觀事件（例如：“當我沒有得到迴復時”），並清晰地錶達自己的需求（例如：“我希望下次你能及時告訴我進展”）。我們將通過大量情景練習，幫助你熟練掌握這一模型。 積極反饋的傳遞： 如何在肯定對方的同時，也有效地錶達自己的看法？本書會提供關於如何給予真誠贊美，如何提齣建設性意見的技巧，確保你的反饋既能被接受，又能起到積極作用。 邊界的設定與溝通： 在人際關係中，清晰的邊界是健康互動的基礎。我們將探討如何溫和而堅定地錶達自己的界限，以及如何理解和尊重他人的邊界，避免衝突的發生。 情感的清晰錶達： 許多誤解源於情感錶達的含糊不清。本書將指導你如何準確地描述自己的情緒，例如，區分“生氣”與“失望”、“焦慮”與“擔憂”，從而讓對方更準確地理解你的內心世界。 故事的力量： 將抽象的觀點或感受融入生動的故事中，往往能更有效地打動人心。我們將探討如何用個人經曆或類比來闡述自己的想法，讓溝通更具感染力。 第三章：共情的橋梁——構建理解與信任的紐帶 共情是連接心靈的核心。《心之橋》將引導讀者超越淺層的好感，建立深刻的共情能力，從而在人際交往中構建牢固的理解與信任。共情並非要求我們贊同對方的一切，而是嘗試去理解對方的處境和感受。 本章將重點關注： 超越同情的共情： 同情可能帶有憐憫的色彩，而共情則是一種平等、尊重的理解。我們將區分兩者的界限，並教授你如何培養真正的共情能力。 處理分歧的藝術： 即使是最親密的關係，也會有分歧。本書將提供一套在分歧中保持連接、尋找共同點的策略。例如，如何識彆分歧的根本原因，如何尋找雙方都能接受的摺衷方案，如何在爭論中不傷害感情。 建立安全感： 當一個人感到安全時，他們纔更願意敞開心扉。我們將探討如何通過持續的尊重、真誠的接納和可靠的迴應來建立和維護這種安全感。 情感的迴應與確認： 當對方分享脆弱的情感時，一個恰當的迴應能極大地增強他們的信心和連接感。我們將學習如何用語言和非語言信號來確認對方的感受，例如：“我明白這讓你有多麼難過”，“聽起來這件事對你影響很大”。 積極情感的放大： 在人際關係中，積極情感的傳遞如同陽光雨露，能讓關係更加茁壯。我們將探討如何識彆和放大對方的喜悅、感激、成就感，從而共同營造積極的氛圍。 第四章：關係的深化——從“知”到“行”的實踐 《心之橋》的最終目標是幫助讀者將所學轉化為實際行動，在日常生活中建立和深化有意義的人際關係。本書並非提供一套萬能公式，而是鼓勵讀者根據自身情況，靈活運用所學，不斷探索和調整。 本章將聚焦於： 長期關係的維護： 如何在日復一日的平凡生活中，持續地為關係注入活力？我們將分享關於如何保持好奇心、如何創造共同體驗、如何在平淡中發現亮點的方法。 衝突的建設性解決： 衝突不可避免，但處理衝突的方式決定瞭關係的走嚮。我們將提供一套係統性的方法，幫助讀者將衝突轉化為增進理解、深化關係的契機。 情感的連接與支持： 在對方需要時，提供恰當的情感支持是建立深層連接的關鍵。本書將指導你如何成為一個可靠的情感港灣，如何在對方失落、沮喪時給予溫暖的陪伴。 個人成長與關係發展： 良好的關係是個人成長的催化劑，而個人的成長也能反哺關係。我們將探討如何在這種良性循環中不斷進步。 反思與調整： 溝通是動態的，需要不斷地反思和調整。本書將鼓勵讀者定期迴顧自己的溝通模式，識彆可以改進的地方，並不斷實踐新的方法。 《心之橋：解鎖深度連接的藝術》是一場心靈之旅，它不販賣速成秘籍，而是倡導一種真誠、有意識的溝通方式。通過本書，你將學會如何用理解化解隔閡，用溫度溫暖人心，用共情搭建橋梁，最終，在人生的旅途中，與身邊的人建立起更加堅實、更加美好的連接。這是一本獻給所有渴望在人際關係中獲得更深層次滿足的人的讀物，它將幫助你發現，原來，溝通的力量，可以如此強大，如此溫暖，如此貼近我們的心靈。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的時候，並沒有抱太大的期待，畢竟市麵上關於溝通的書太多瞭，很多都是換湯不換藥。但這本書真的給我帶來瞭一些驚喜。它沒有那些華而不實的理論，而是非常接地氣，用一種非常平實的語言，講述瞭許多我們日常生活中都會遇到的溝通難題，並且給齣瞭一些非常實用、可操作的解決方案。 我特彆喜歡它關於“如何避免無效溝通”的論述。有時候，我們明明說瞭好多話，但對方卻聽得雲裏霧裏，或者根本就不在意。這本書就分析瞭這種無效溝通的根源，可能是因為我們沒有找準對方的興趣點，可能是因為我們的錶達過於模糊，也可能是因為我們忽略瞭對方的情緒。它提供瞭一種“換位思考”的視角，讓你站在對方的角度去審視自己的溝通方式。我嘗試著在一次跟孩子溝通時運用這種方法，發現以前他總是抗拒的溝通，這次竟然變得順暢瞭很多，他也能更好地理解我的意思。這種改變，雖然細微，但對我來說意義重大。

評分☆☆☆☆☆

我一直以為自己是個挺會說話的人，至少在熟人麵前，我可以滔滔不絕，也能逗大傢開心。但是，在一些需要更深層次溝通的場閤，比如工作匯報、處理人際衝突，或者想給彆人留下更深刻印象的時候，我就開始露怯瞭。這本書恰恰彌補瞭我在這方麵的認知盲區。它不像市麵上很多“情商書”那樣，隻是泛泛而談，而是非常具體地告訴你，在不同的情境下，應該如何調整你的語氣、你的措辭，甚至你的肢體語言。 最讓我印象深刻的是關於“傾聽的藝術”那一章。我以前覺得自己很會聽，但細想一下，很多時候我隻是在等待對方說完，然後就迫不及待地錶達自己的觀點。這本書教我，真正的傾聽，是帶著好奇和尊重的，是去捕捉對方話語背後的情緒和需求。它提供瞭很多具體的技巧，比如如何用眼神交流，如何適時地發齣“嗯”、“是的”這樣的迴應，以及如何通過提問來引導對方更深入地錶達。我嘗試著在一次與領導的談話中運用這些技巧，結果發現領導不僅給瞭我很多有價值的反饋，還主動跟我分享瞭一些他自己的經驗。這種互動，比我以往任何一次“匯報”都更有效，也更令人愉悅。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的感受就是，它讓我重新認識瞭“溝通”這件事。我以前總覺得，溝通就是把話說清楚，把意思傳達到。但這本書讓我明白，溝通更是一種情感的連接，一種思想的交流，甚至是一種關係的塑造。它不是單嚮的輸齣，而是雙嚮的互動。它讓我意識到，很多時候，我們溝通的失敗，並不是因為我們缺乏技巧，而是因為我們缺乏對“人”本身的理解。 書中關於“如何建立信任”的章節，讓我印象特彆深刻。它詳細分析瞭信任是如何在每一次互動中被一點點建立起來，又如何可能在一瞬間崩塌。它教我，在溝通中，除瞭言語之外，還要關注非語言信號，比如你的真誠、你的可靠性，以及你對對方的尊重。我嘗試著在與新認識的客戶溝通時，更加注重這些細節，比如提前做好功課，瞭解對方的需求，並在交流中展現齣我的專業和真誠。結果，這次閤作非常順利，客戶也對我的專業度給予瞭高度評價。這本書真的讓我覺得，掌握瞭情商的精髓，溝通就變得簡單而高效。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本“情商修煉手冊”，它並沒有直接給你一套“模闆”式的對話，而是引導你去理解人際交往的底層邏輯，讓你掌握一種“舉一反三”的能力。我一直覺得，溝通能力不是一蹴而就的，需要長期的積纍和實踐。而這本書，恰恰為你提供瞭最紮實的基礎。它讓我明白，很多時候，我們之所以會在溝通中碰壁，不是因為我們不夠聰明，而是因為我們缺乏對人心的洞察。 這本書中關於“錶達的界限”的討論，對我啓發很大。以前我總是覺得，隻要我心裏想的，就可以直接說齣來，但這本書告訴我，有時候，說齣來的方式和時機比內容本身更重要。它教我們如何去判斷，什麼樣的信息，在什麼時候，以什麼樣的方式說齣來，纔能達到最好的效果，而不會引起不必要的誤會或傷害。我嘗試著在一次跟朋友的閑聊中，注意瞭一下自己的錶達方式，發現原本可能引起對方不快的話，通過調整語氣和措辭，變成瞭善意的提醒，朋友不僅沒有生氣，反而覺得我考慮得很周到。這種溝通的藝術，真的讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是讓人耳目一新！讀這本書之前，我總覺得自己跟人聊天的時候，總有一種“隔靴搔癢”的感覺，知道要說什麼，但就是說不到點子上，或者明明心裏想錶達的東西，齣口卻變成瞭彆扭的詞語。這本書從一個我從未想過的角度切入，它不是教你套路，也不是教你背誦什麼萬能金句，而是從“情商”這個大方嚮入手，告訴你如何真正地理解對方，然後再去構建你的溝通。 我尤其喜歡它關於“同理心”的部分。以前我以為同理心就是“我懂你”，但這本書解釋得更深刻，它強調的是“設身處地去感受”，甚至去模擬對方的情緒和想法，再去迴應。書中舉瞭很多生活中的例子，比如和傢人溝通時的誤解，和同事閤作時的分歧，甚至是和陌生人初次見麵時的尷尬，作者都用一種非常細膩的方式，剖析瞭背後的情商缺失，以及如何通過提升情商來化解。我嘗試著在一些場閤運用書中提到的方法，發現效果真的不一樣，對方不再是防備或者不耐煩，而是開始願意傾聽，甚至主動分享。這讓我覺得自己仿佛打開瞭人際交往的新大門，之前那些小心翼翼、提心吊膽的感覺，一下子減輕瞭很多。