超級聊天術實戰篇 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[日] 齋藤孝著雯姝譯 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 社交
• 情商
• 說服力
• 演講
• 心理學
• 職場溝通
• 自我提升
• 實用技巧

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 北京聯閤齣版有限責任公司

ISBN：9787559615756

商品編碼：28470824793

齣版時間：2018-04-01

作  者:(日)齋藤孝 著；雯姝 譯 定  價:45 齣 版 社:北京聯閤齣版有限責任公司 齣版日期:2018年04月01日 頁  數:264 裝  幀:平裝 ISBN:9787559615756 ●序章??每個人都能掌握的聊天術！聊天的五大法則
●聊天法則①??聊天並不一定要有具體內容
●聊天法則②??聊天由“打招呼?α”構成
●聊天法則③??聊天應該爽快地結束
●聊天法則④??聊天並不需要結論
●聊天法則⑤??隻要經過練習，人人都能擅長聊天
●第-章??化解尷尬氣氛！解圍的聊天術
●1??獨自參加自助餐派對，如何跟初次見麵的人交談？
●2??在路上遇到熟人打招呼，卻想不起對方的名字
●3??在理發店的對話，對我來說是個負擔
●4??在電梯裏，如何愉快地聊天？
●5??一直學不會和的哥聊天
●6??沒內容的聊天太恐怖，無法隨意地聊天
●7??想跟年輕同事拉近距離，但很快就沒話聊瞭
●8??朋友老是說一些喪氣話，怎樣轉換話題？
●9??去探望生病的同事，卻不知如何開口①
●10??去探望生病的同事，卻不知如何開口②
●11??在迴傢路上，偶遇從沒有說過話的鄰居
●12??如何結束保險推銷員沒完沒瞭的介紹？
●13??叔叔不管聊什麼，都能扯到自己喜歡的事情上
●部分目錄

內容簡介

在現實生活中，麵對這些場閤，很多人卻束手無策：
電梯裏隻有你和老闆，尷尬又緊張；
麵對喜歡的人，卻不知道說什麼纔好；
作為業務員，卻不知道和客戶聊什麼話題閤適；
在街上遇見熟人打招呼，卻想不起對方是誰；
麵對不熟悉的親戚，接近不知道如何應對；
麵對能聊的人，經常不知道該如何接對方的話；
…………
麵對聊天中的難題和睏境，溝通大師、明治大學教授齋藤孝推齣瞭新作《不錯聊天術(實戰篇)》，幫你輕鬆化解101個讓你不知所措的實戰場景，多方麵指引日常生活，讓你聊天不在有壓力，跟誰都能聊得很開心！
本書是暢銷書《不錯聊天術》的續作，也是一本在任何時候、任何場閤，麵對任何人都管用的實戰寶典。
(日)齋藤孝 著；雯姝 譯 齋藤孝，日本暢銷書作傢。1960年生於日本靜岡縣。東京大學法學係畢業，後於同校研究生院碩士及博士課程期間專事教育學研究。現任日本明治大學文學部教授。著述甚豐，主要以文庫本係列和知識新書係列為多，主要有《“能人”究竟哪裏與眾不同？》（築摩新書），《找迴身體感覺》（NHK圖書），《用三色圓珠筆閱讀的日語》（角川書店），《輕鬆交談的技巧》（PHP新書），《日語朗讀》（草思社）（暢銷260萬冊），《構思高手》（文藝春鞦社），《說教高手》（文藝春鞦社），《會議革命》（PHP新書），《眼力》（三笠書房），《與人溝通的能力》（岩波新書），《戀愛的能力》（築摩書房），《身體的智慧》（大和書房），《成為天纔的瞬等 前言隻要能說齣“第*句話”，誰都能輕鬆成為聊天達人傢人、親戚、朋友、熟人，在學校裏或工作環境中認識的人，甚至還有那些關係不是很熟的點頭之交或徹-底的陌生人，我們每天都生活在周圍的各種人際關係之中。而在這種復雜的人際關係中，能夠讓我們不斷進行交流的基礎是“日常對話”，也就是聊天。然而——鄰裏之間冷漠無交流；在網店或便利店裏購物，不需要開口跟店員說一句話就能買到東西；比起打電話，更喜歡發信息或郵件。就這樣，現代社會中使用“日常對話”的機會不斷減少，聊天的機會也隨之變得越來越少。於是——“跟麵熟的人一起搭電梯，感覺氣氛好尷尬啊！”“獨自參加自助餐派對，不知所措，很是苦惱！”“在客戶公司裏隻會談論跟工作有關的事情，除此之外，跟上司或客人說些什麼好呢……”諸如此類，在日常生活中，“需要閑聊兩句的瞬間”常常突然降臨，搞得我們不知所措。通過這種“閑聊兩句”的對話拉近彼此距離、融洽氣氛、消除隔閡，構建一定等

《語言的藝術：洞悉人心，駕馭溝通的超級密碼》 在這個信息爆炸、人際互動日益頻繁的時代，掌握高效溝通的技巧，如同擁有瞭一把開啓無數扇門的鑰匙。然而，很多人在日常交流中，常常陷入尷尬的沉默、誤解的漩渦，或是因為錶達不清而錯失良機。《語言的藝術：洞悉人心，駕馭溝通的超級密碼》並非一本枯燥的說教手冊，它是一次深入探索人類溝通本質的旅程，一次幫助你從“會說話”邁嚮“會溝通”的實踐指南。 本書拋棄瞭那些空泛的理論和程式化的套路，而是聚焦於語言背後的心理機製，以及如何在真實的互動場景中，精準而有效地傳遞信息，建立連接，並最終達成你的溝通目標。它將帶領你走進一個全新的溝通維度，讓你看到語言並非僅僅是詞語的堆砌，而是思想、情感、意圖的載體，更是一種能夠深刻影響他人 perception（感知）、belief（信念）甚至 action（行動）的強大力量。 第一篇：理解溝通的底層邏輯——看見語言背後的“心” 溝通的本質是什麼？很多人會迴答是“傳遞信息”，但這本書將告訴你，這遠不止於此。真正的溝通，是理解與被理解的雙嚮流動，是情感的共鳴，更是意圖的達成。 “聽”的哲學：從接收到傾聽的蛻變。 我們一生中都在“聽”，但有多少人真正學會瞭“傾聽”？本書將深度剖析“傾聽”的層次，從基本的聽見聲音，到理解話語背後的含義，再到捕捉情緒的細微波動，甚至洞察說話者未曾言明的潛颱詞。你將學會如何通過積極傾聽，讓對方感受到被尊重和被理解，從而卸下心防，更願意敞開心扉。我們將探討傾聽時的常見誤區，例如急於打斷、預設判斷、心不在焉等，並提供實操性的方法來剋服它們。你將瞭解到，一個專注的、帶著同理心的傾聽者，本身就具備瞭強大的溝通影響力。 “說”的智慧：讓你的話語擲地有聲。 很多人苦惱於“我不知道怎麼說”，或是“我說的話沒人聽”。本書將引導你審視自己的錶達方式，從措辭、語調、節奏到非語言信號（如肢體語言、眼神交流）的全方位優化。你將學習如何根據不同的聽眾和場閤，調整你的語言風格，讓你的觀點更具說服力，你的情感更易被共鳴。我們將深入探討如何使用“故事化”的錶達方式，讓信息更加生動有趣，更容易被記住；如何運用“提問式”的引導，激發對方的思考，讓他們主動參與到溝通中來；如何掌握“反饋式”的溝通，確保信息被準確接收，並及時糾正可能産生的誤解。 情緒的導航：駕馭語言中的情感洪流。 語言是情緒的載體，更是情緒的放大器。本書將帶你理解情緒在溝通中的關鍵作用，學習如何在錶達自己的情緒時，既不傷人，又能真實地傳遞，同時又能敏銳地捕捉和迴應對方的情緒。你將學會如何識彆並管理自己的情緒，避免在負麵情緒的影響下做齣衝動的溝通行為。更重要的是，你將學會如何用富有同理心和建設性的語言，去迴應他人的負麵情緒，化解衝突，建立信任。本書將提供一些情緒詞匯的替換建議，幫助你用更積極、更具建設性的語言來描述和處理情緒。 第二篇：洞察人心的藝術——讀懂“弦外之音”的密碼 溝通不僅僅是語言的交換，更是人心的博弈。要想成為一名優秀的溝通者，必須具備“讀心”的能力，能夠超越字麵意思，理解對方的真實意圖、需求和感受。 潛颱詞的解讀：聽見未說齣口的話。 每個人說話，尤其是錶達觀點、需求或情感時，都可能隱藏著“弦外之音”。本書將教會你如何通過對方的語氣、語速、用詞選擇、肢體語言的細微變化，甚至是沉默，來解讀那些未曾明確錶達齣來的意思。你將學習識彆那些暗示、隱喻、反諷等修辭手法，從而更準確地把握對方的真實意圖。我們將提供一些常見的潛颱詞模式分析，例如“我沒事”背後可能隱藏的“我很受傷”；“隨便”背後可能隱藏的“我其實很在意”等，並教授你如何對此做齣恰當的迴應。 需求與動機的探尋：挖掘對方的“為什麼”。 每個人都有自己的需求和動機，它們是行為和言語的根本驅動力。本書將引導你學會如何通過提問、觀察和傾聽，去探尋對方言語背後的深層需求和動機。你將瞭解到，許多溝通的僵局，源於我們沒有觸及到對方的根本需求。一旦理解瞭對方的需求，你就能找到最有效的溝通切入點，提齣最能打動對方的解決方案。我們將介紹馬斯洛需求層次理論等心理學模型，幫助你理解人類普遍存在的各類需求，並將其應用於溝通實踐中。 心理模型與認知偏見：理解溝通的“濾鏡”。 每個人都帶著自己的心理模型和認知偏見來看待世界，這直接影響著他們對信息的接收和解讀。本書將幫助你認識到這些心理濾鏡的存在，並教會你如何識彆自己和他人的認知偏見，從而在溝通中避免不必要的誤解和衝突。你將學會如何調整自己的錶達方式，以更好地繞過對方的認知障礙，或者如何引導對方看到事物的另一麵。我們將分析一些常見的認知偏見，例如確認偏誤、錨定效應、從眾效應等，並提供相應的溝通策略。 第三篇：實戰溝通的十八般武藝——應對各種場景的利器 理論的最終目的在於實踐。本書的第三篇將為你提供一套豐富而實用的溝通工具箱，讓你能夠從容應對工作、生活中的各種溝通挑戰。 說服與影響力的藝術：讓你的觀點深入人心。 如何讓彆人接受你的觀點，並願意采取你期望的行動？本書將教授你建立說服力的關鍵要素，包括建立信任、邏輯清晰的論證、情感的有效連接以及巧妙的引導。你將學習如何根據不同的聽眾，定製你的說服策略，從“推銷”式的單嚮輸齣，轉變為“閤作”式的雙嚮影響。我們將深入探討“互惠原則”、“稀缺原則”、“權威原則”、“承諾與一緻原則”等羅伯特·西奧迪尼的《影響力》中的經典原則，並提供如何在日常溝通中自然地運用它們。 衝突化解與危機溝通：在風暴中保持冷靜。 衝突是溝通中不可避免的一部分，但如何將其轉化為成長的機會，而非破壞關係的原因？本書將提供一套行之有效的衝突化解流程，從識彆衝突根源、管理情緒、積極傾聽、尋找共同點，到提齣建設性解決方案。你將學會如何在緊張的氛圍中，用平和而堅定的語言，引導雙方走嚮共識。同時，你也將掌握在危機時刻，如何用冷靜、清晰、負責任的語言，穩定局麵，挽迴信任。我們將分享一些實際案例，分析衝突的起因和化解過程，並總結齣可供藉鑒的經驗。 職場溝通的精進：從新人到溝通達人。 在職場中，良好的溝通能力是晉升和成功的基石。本書將針對職場中的各種典型場景，提供個性化的溝通指導，例如如何嚮上匯報工作，獲得支持；如何與同事協作，高效推進項目；如何進行商務談判，爭取最佳利益；如何進行公開演講，展現專業形象。你將學會如何識彆職場中的溝通潛規則，以及如何通過得體的言行，建立良好的職場聲譽。我們將探討如何撰寫清晰有效的郵件、如何組織結構嚴謹的會議發言、如何進行有效的跨部門溝通等具體技巧。 人際關係的潤滑劑：用語言建立深厚連接。 無論是與傢人、朋友還是伴侶，良好的溝通是維係和深化人際關係的根本。本書將教你如何用充滿愛意和理解的語言，錶達你的關心和感激；如何處理好傢庭矛盾，避免爭吵升級；如何在朋友之間建立坦誠而支持性的關係；如何在戀愛關係中，用真誠的話語，加深彼此的理解和信任。你將學會如何給予和接受贊美，如何錶達歉意，如何在日常交流中，注入更多的溫暖和積極能量。 《語言的藝術：洞悉人心，駕馭溝通的超級密碼》不僅僅是一本書，它更是一種思維方式的轉變，一種生活態度的升級。它將幫助你超越錶麵的語言，深入理解人與人之間的連接，從而在每一次的互動中，都能遊刃有餘，成就更美好的自己，也創造更和諧的人際關係。翻開這本書，你將開啓一段意義非凡的溝通之旅，讓語言的力量，為你的人生保駕護航。

評分☆☆☆☆☆

這本《超級聊天術實戰篇》絕對是我的社交救星！以前我總是在社交場閤裏顯得格格不入，不知道該說什麼，感覺自己就像個局外人。每次聚會，彆人聊得熱火朝天，我隻能在一旁尷尬地微笑，心裏卻無比煎熬。這本書就像打開瞭一扇新世界的大門，裏麵的內容講解得特彆細緻，從如何打破僵局、找到共同話題，到如何讓對話流暢有趣，再到如何傾聽和迴應，幾乎涵蓋瞭所有我想知道的方麵。我尤其喜歡書裏提到的“提問的藝術”，原來提問並不是簡單地問“是”或“否”，而是要提齣能夠引導對方深入分享、展現他們熱情和見解的問題。書裏還列舉瞭大量的實際對話案例，讓我能直觀地感受到理論是如何在實踐中應用的。讀完之後，我感覺自己不再害怕和陌生人交流，甚至開始期待每一次的社交機會。以前那些令我頭疼的聚會，現在反而成瞭我展示自我的舞颱。我嘗試著在生活中運用書中的技巧，發現效果真的齣乎意料的好。我發現和同事的交流變得更順暢瞭，和朋友的談話也更有深度瞭，甚至連和不太熟的長輩也能聊上幾句，讓他們覺得我很懂事、很會說話。這種改變讓我感到非常自信和開心，仿佛之前那個拘謹、不善言辭的自己已經被徹底“升級”瞭。

評分☆☆☆☆☆

《超級聊天術實戰篇》這本書，帶給我的不僅僅是談話技巧的提升，更是一種對自我認知的重塑。以前，我常常因為害怕說錯話、擔心自己的觀點不被接受而選擇沉默，這種長期的壓抑讓我變得越來越不自信。而書中關於“建立自信的溝通心態”的部分，為我提供瞭非常寶貴的指導。作者並非讓我們變成一個“萬金油”式的社交達人，而是鼓勵我們找到自己獨特的溝通風格，並且在真實、真誠的基礎上進行交流。書裏倡導的“尊重差異，求同存異”的溝通理念，讓我開始理解，即使觀點不同，也可以通過恰當的方式進行交流，而不是走嚮衝突。我開始嘗試在生活中，更加坦誠地錶達自己的想法，同時也學習如何以更開放的心態去接納他人的不同。這種改變讓我覺得，我不再是為瞭迎閤彆人而說話，而是為瞭更好地理解世界，也讓世界更好地理解我。和不同背景的人交流時，我不再感到局促，反而能從對方身上學到很多我不知道的東西。

評分☆☆☆☆☆

這本書《超級聊天術實戰篇》，在我看來，是一本關於“如何更好地與人連接”的實用指南。它沒有華麗的辭藻，也沒有空洞的理論，而是充滿瞭作者多年實踐經驗的總結和提煉。我尤其贊賞書中對“情商”在溝通中的作用的深入解讀。作者將高情商的具體錶現，分解為一係列可以學習和練習的行為模式，比如同理心、情緒管理、以及人際關係處理能力。書裏提供的很多小練習，比如“情緒日記”或者“換位思考練習”，都非常接地氣，能夠幫助我們在日常生活中，潛移默化地提升自己的情商水平。這種情商的提升，直接體現在我與人交往的方方麵麵。我發現自己更能理解他人的情緒變化，也更能有效地處理人際間的矛盾和衝突。原本一些讓我感到棘手的關係，因為我能夠更好地運用情商去溝通，變得輕鬆愉快起來。這讓我深刻地體會到，真正的“超級聊天術”，不僅僅是技巧，更是內心的一種成熟和智慧。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，《超級聊天術實戰篇》這本書的內容，在某種程度上，重新定義瞭我對人際互動的理解。在此之前，我一直認為“會說話”就是能說會道，滔滔不絕，但這本書讓我明白，真正的溝通藝術，在於“聽”與“迴應”。作者非常深入地剖析瞭傾聽的技巧，不僅僅是耳朵聽到，更是用心去理解對方的情緒、動機和未說齣口的潛颱詞。書中關於“積極傾聽”的部分，提供瞭非常實用的方法，比如適時的點頭、眼神交流、以及用自己的話復述對方的觀點來確認理解。這讓我意識到，很多時候，我們之所以覺得聊天很纍，是因為我們一直在急於錶達自己，而忽略瞭真正去 connect (連接) 對方。書裏還詳細講解瞭如何構建有吸引力的迴應，讓對方感受到被重視和理解，而不是敷衍瞭事。這種“以對方為中心”的溝通模式，在我實際運用後，發現效果驚人。原本一些難以深入的關係，因為我開始真正地傾聽和給齣有共鳴的迴應，變得親近瞭很多。同事之間原本隻是工作的交流，現在也多瞭不少生活化的有趣對話，團隊氛圍明顯改善。傢人之間的溝通也變得更融洽，我更能理解他們的想法和感受，也更容易錶達自己的愛和關心，這對於我來說，是一種巨大的情感上的滿足。

評分☆☆☆☆☆

讀完《超級聊天術實戰篇》，我最大的感受就是，原來人際交往可以如此有策略性，而不僅僅是憑著感覺走。這本書並沒有提供什麼“套路”或者“捷徑”，而是非常係統地講解瞭建立良好溝通的基礎。我印象最深刻的是其中關於“非語言溝通”的章節，作者強調瞭身體語言、麵部錶情、甚至是說話的語速和語調，在傳遞信息時所起到的關鍵作用。我以前總是把注意力集中在自己說的話上，而忽略瞭這些“沉默的語言”。書裏提供的分析和訓練方法，讓我開始有意識地觀察自己和他人的非語言信號，並且學習如何運用它們來增強溝通的有效性。例如，在麵試或者重要會談中，如何通過自信的站姿和眼神來展現自己的專業素養，又如何在與人交流時，通過適度的微笑和肢體語言來拉近距離。這些細節上的改變，讓我發現自己開始能夠更好地感知他人的情緒，也更容易贏得他人的信任。在工作匯報或者提案時，我的錶達更加清晰、有條理，也更能抓住聽眾的注意力，這無疑對我的職業發展起到瞭積極的推動作用。