【湛庐正版】包邮 清单革命 经典版 观念变革 清单革命的行事原则 无知之错 无能之错 清单 管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 福州金榜图书专营店

出版社： 北京联合出版公司

ISBN：9787559610737L

商品编码：27209947834

商品参数

清单（经典版）
	定价	59.90
	出版社	北京联合出版公司
	版次	1
	出版时间	2017年10月
	开本	16开
	作者	[美] 阿图·葛文德（Atul Gawande）著
	装帧	平装
	页数
	字数
	ISBN编码	9787559610737
	重量

目录

各方赞誉Ⅰ

序Ⅴ

一场捍卫安全与正确的清单   马尔科姆·格拉德威尔畅xiao书《引爆点》作者

引言  “无知之错”与“无能之错”：可以原谅的与不被原谅的 

为什么本该在90分钟内完成的心脏急救检查，成功率不到50%？为什么会有高达2/3的死刑判决发生了错判？我们到底能掌控多少？又有哪些事根本不在我们的可控范围内？

或许，我们犯错，是因为没有掌握相关的知识；或许，我们犯错，不是因为没有掌握相关的知识，而是没有正确使用这些知识。人类的分为两大类型，“无知之错”，可以原谅；“无能之错”，不被原谅。

第壹部分 清单是一场观念变革

第1章  人人都会犯错:心灵的转变 

我们的身体能够以13 000多种不同的方式出问题。在ICU，每位病人平均24小时要接受178项护理操作，而每项操作都有。

知识，早已让我们不堪重负。请承认，我们每个人都会犯错；请承认，无论我们进行多么细致的分工和培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些还是无法避免。

第2章“关键点”“比“大而全”更重要:要素的重塑 

一张小小的清单，让约翰·霍普金斯医院原本经常发生的中心静脉置管感染比例从11%下降到了0；15个月后，更避免了43起感染和8起死亡事故，为医院节省了200万美元的成本。

清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓取关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证。

第3章 团队犯错的几率比单个人要小:智慧的差别

美国每年发生的严重建筑事故只有20起，这意味着建筑行业每年的可避免严重事故发生率不到0.002%。面对复杂的摩天建筑，他们是如何做到的？

团队的力量是巨大的。不再是单枪匹马，不再听命于唯我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。

第二部分 清单的行事原则

第4章权力下放:清单由谁来主宰 

价值350万美元，2 498箱救援物资，为什么沃尔玛能抢先把水和食物送到灾民手中？生死时速面前，卡特里娜的“wan美风暴”，竟让政府救援汗颜。

每个人都在等待救世主，但集权的解决方法只会让人等得望眼欲穿。将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是让清单奏效的关键所在。

第5章  简单

清单要素的选择机制 每年，至少有700万人在术后残疾，而至少有100万人没有走下手术台。如果我们把不同阶段的清单合并成一张清单来执行，是不是可以减少残疾和死亡？

从来没有全面的gao效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含义不清的清单是无法gao效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、gao效三大原则……

第6章  人为根本

清单的应急反应机制 为什么哈得孙河上的迫降qi迹可以挽救155个人的生命？在危急时刻，你能够反应的时间只有60秒。

清单的力量是有限的。在zui危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范的科学。

第7章  持续改善 

保持清单的自我进化能力 8家试点医院，水平参差不齐，但持续改善的清单，让4 000名病人术后严重并发症的发病率下降了36个百分点，术后死亡率下降了47个百分点。

就算是zui简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。

第三部分  让清单成为一种习惯

第8章  清单，让世界更简单 

一张清单，让投资家旗下的投资组合市值竟然增长了160%；一张清单，得到全世界2 000多家医院的积极推广而且成效显著。

每个人都会犯错，别再让相同的一再发生，别再让我们为那些付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上的。我们别无选择，清单，正在一步步变革我们的生活， 变革这个复杂的世界……

译者后记

内容介绍

?现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从到金融，从商业到行政，生活中的屡屡发生，令人触目惊心。

?过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了开庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个zhi疗步骤，任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地；建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定，一旦做出决策建筑早晚会倒塌。

?人类渴望终结，再造安全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动*医改的白宫顾问阿图?葛文德通过在领域的实践，掀起了一场“清单”，并将风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。

?使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。

作者介绍

[美] 阿图?葛文德（Atul Gawande）

?影响力

?白宫年轻的健康政策顾问

?影响奥巴马医改政策的关键人物

?受到金融大鳄查理?芒格大力褒奖的医学工作者

?《时代周刊》2010年100位具影响力人物榜单中唯1的医生

?成就

?哈佛公共健康学院教授

?哈佛医学院教授

?世界卫生组织病患安全挑战项目负责人

?《纽约客》SLATE杂志医学专栏作家

?荣誉

?美国麦克阿瑟天才奖获得者

?2003年美国佳短篇奖得主

?2002、2009年美国佳科学短篇奖得主

?2009年荣获哈斯丁斯中心大奖（Harstings Center Award）

?2004年被《新闻周刊》评为“20位具影响力的南亚人物”

?2010年入选《时代周刊》评选的“100位具影响力人物”

《习惯的艺术：塑造卓越人生的无形力量》 这是一本深入探讨习惯形成机制，并提供科学有效方法来培养积极习惯、戒除不良习惯的指南。它不仅揭示了习惯在我们日常决策、行为模式乃至人生轨迹中所扮演的核心角色，更教会读者如何巧妙地利用心理学原理，让好习惯自然而然地融入生活，让坏习惯悄无声息地消弭。 核心理念：习惯是塑造我们人生的基石 作者首先破除了一种普遍存在的误解：认为改变仅仅是意志力强弱的问题。通过大量案例和科学研究，本书证明了意志力是有限且易耗的资源，而真正能支撑长期改变并带来稳固成效的，是那些根植于我们潜意识的“自动化”行为模式——即习惯。习惯，如同我们行动的“操作系统”，一旦设定，便能以极低的认知负担持续运行，从而将我们引向预期的目标。从早晨起床的第一件事，到下班回家后的休闲方式，再到工作中的效率表现，几乎所有我们每天重复的行为，都由一系列习惯共同编织而成。理解习惯的强大力量，是迈向自我提升的第一步。 揭示习惯形成的科学密码：四步循环的奥秘 本书的核心内容之一，是对习惯形成过程的详细剖析。作者借鉴行为科学的经典模型，将习惯的形成归结为一个由“提示（Cue）”、“渴望（Craving）”、“回应（Response）”和“奖励（Reward）”组成的四步循环。 提示（Cue）： 这是引发习惯性行为的触发器。它可以是某个时间点、某个地点、某种情绪、其他人的某个行为，甚至是前一个行动。例如，手机收到通知（提示），就会引发你立刻查看（回应）。 渴望（Craving）： 这是习惯性行为背后真正的驱动力，是对某种状态或感觉的期待。你不是因为想要发信息而拿起手机，而是因为渴望了解新信息带来的兴奋感或避免错过的焦虑感。渴望是习惯的“燃料”。 回应（Response）： 这是你实际采取的行动，也就是习惯本身。例如，查看信息、刷牙、喝咖啡、按时完成报告等。 奖励（Reward）： 这是行为的结果，是对渴望的满足，也是强化习惯的关键。奖励可以是内在的愉悦感（完成一项任务的成就感），也可以是外在的实际好处（健康饮食带来的活力）。正是这种正向反馈，使得大脑倾向于在未来再次重复这个行为。 本书详细阐释了如何识别和理解自身习惯的这四个组成部分，并基于此提出了操纵和优化每一个环节的策略。例如，通过改变提示来避免不良习惯，通过制造强烈的渴望来启动新习惯，通过简化回应来降低执行门槛，以及通过设计明确的奖励来巩固积极行为。 培养积极习惯的艺术：让改变自然而然 本书为读者提供了一套系统性的方法论，帮助他们有效培养和巩固积极习惯： 1. 让提示显而易见（Make it Obvious）： 这是关于如何让触发好习惯的信号变得更容易被注意到。作者建议将运动装备放在床边，将健康的食材放在显眼的位置，或者在工作台面上放置提醒事项。反之，要让坏习惯的提示变得不显眼，例如将零食藏起来，卸载容易让你分心的应用程序。 2. 让渴望难以抗拒（Make it Attractive）： 这一步关注如何提升对积极行为的吸引力。作者提倡“捆绑习惯”，即只有在完成你想培养的好习惯后，才能享受你一直渴望的奖励。例如，只有在完成一项锻炼后，才能观看你最喜欢的节目。同时，要认识到习惯的吸引力不仅仅在于其直接的奖励，还在于它是否能提升你的自我认同感——当你认为自己是一个健康、有条理的人时，自然会更倾向于做出符合这些身份的行为。 3. 让回应易如反掌（Make it Easy）： 降低行为的执行门槛是习惯养成的关键。作者强调“两分钟法则”——任何新习惯，在最初都应该控制在两分钟内就能完成。例如，每天阅读一页书，而不是计划读一小时。随着习惯的巩固，再逐步增加难度。此外，优化你的环境，减少阻碍，让执行变得尽可能简单。 4. 让奖励令人满足（Make it Satisfying）： 奖励是强化习惯的最终环节。本书强调，即时且明确的奖励比延迟的、不确定的奖励更能有效地塑造习惯。对于那些短期内看不到明显回报的习惯（如学习、健身），需要创造即时的小型奖励来维持动力。例如，完成一项学习任务后，给自己一个积极的自我肯定；或者使用习惯追踪器，用完成的“打勾”来获得满足感。 戒除不良习惯的智慧：拆解并重塑 与培养好习惯相对应，本书也提供了清晰的策略来戒除不良习惯。本质上，戒除坏习惯就是逆转习惯形成的四步循环： 让提示显而易见（Make it Invisible）： 识别并消除触发坏习惯的提示。例如，如果你晚上容易沉迷社交媒体，就设定手机在特定时间段自动锁屏，或者将手机放在卧室之外。 让渴望难以抗拒（Make it Unattractive）： 关注不良行为的负面后果，并强化对这些后果的认知，从而降低其吸引力。思考某个坏习惯长期以来对你造成的伤害，让负面情绪成为阻止你重复行为的力量。 让回应困难重重（Make it Difficult）： 增加执行坏习惯的难度。例如，如果你想减少外卖，就不要轻易注册外卖App；如果你想少玩游戏，就卸载游戏应用。 让奖励令人不快（Make it Unsatisfying）： 创造让坏习惯难以获得满足感的机制。例如，如果一个同事的不良习惯让你感到困扰，可以考虑设定一个“惩罚机制”，比如在他做出让你不适的行为后，向他收取一笔小额“罚款”（当然，这更多是一种比喻，强调认识到不良行为带来的负面体验）。 习惯与身份的深刻连接：成为你想成为的人 本书的另一重要贡献在于，它深刻地揭示了习惯与个人身份之间的辩证关系。作者认为，每一次我们采取行动，无论是好是坏，都在不断地投票定义我们是谁。如果你想成为一个健康的人，那么你每次选择吃健康食品、每次坚持锻炼，都是在强化“我是一个健康的人”这一身份。反之，如果你不断做出不健康的行为，即使你内心渴望健康，你的行为也在悄悄地告诉你“我是一个不健康的人”。 因此，培养习惯的根本在于构建和巩固你所期望的身份。与其说“我想减肥”，不如说“我想成为一个健康生活的人”。当积极的习惯成为你身份认同的一部分时，改变将不再是艰难的斗争，而是自然而然的选择。本书鼓励读者从小处着手，通过微小的、可实现的改变，逐步建立起一个积极的“身份脚本”，从而内在地驱动更持久、更深刻的改变。 超越技巧：习惯的力量如何塑造人生 《习惯的艺术》不仅仅提供一套操作指南，更提供了一种思维模式。它教会我们如何系统性地看待个人成长，如何理解行为背后的深层驱动力，以及如何利用科学的原理来构建一个更有序、更充实、更符合我们期望的人生。本书的语言生动，案例丰富，理论与实践相结合，无论是希望提升工作效率、改善健康状况、培养学习能力，还是仅仅想让生活更有条理，都能从中获得深刻的启发和切实可行的指导。它将引领你踏上一段由小习惯驱动的巨大人生变革之旅，最终帮助你成为那个你一直渴望成为的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的副标题“观念变革 清单革命的行事原则 无知之错 无能之错 清单 管理”非常吸引我，它点出了几个我一直以来都非常关注的核心问题。作为一名长期的管理者，我深知“无知之错”和“无能之错”是多么普遍且代价高昂。很多时候，我们并非不努力，也并非能力不行，而是因为缺乏系统性的方法来确保流程的完整性和准确性，导致一些本可以避免的错误层出不穷。我非常期待书中能够详细阐述“清单革命”究竟是如何发生的，它背后的逻辑是什么，以及如何通过观念上的转变来推动这种变革。我尤其想了解书中提出的“行事原则”，它们是否能够提供一套清晰、可操作的指南，帮助我们构建有效的清单，并将其融入到日常的管理工作中。我相信，清单不仅仅是简单的罗列，而是一种能够强制性地促使我们思考每一个环节、每一个细节的工具。我希望这本书能够为我提供一套全新的思维框架，让我能够更有效地识别和规避错误，提升团队的整体绩效，实现更高级别的管理。

评分☆☆☆☆☆

我是一个非常注重效率的人，但有时候，效率的提升总是遇到瓶颈。我尝试过很多方法，比如时间管理技巧、项目管理软件等等，但总感觉少了点什么，似乎总是无法触及到最根本的效率提升之道。这本书的标题《清单革命》给我一种耳目一新的感觉，好像它能带来一种颠覆性的改变。我特别关注其中的“观念变革”和“行事原则”，因为我深信，很多时候，问题的根源不在于方法本身，而在于我们看待问题的方式以及实际操作的准则。我希望能从书中学习到如何设计和使用清单，让它不仅仅是一个简单的任务列表，而是一种思维模式，一种确保流程完整性和准确性的工具。对于“无知之错”和“无能之错”的提及，我感到非常契合，因为在实际工作中，我们常常会因为信息不足或者能力局限而犯错，而一份精心设计的清单，或许能够帮助我们弥补这些短板，减少犯错的概率。我期待这本书能给我带来切实可用的方法，让我在工作中更加游刃有余，实现真正的效率飞跃。

评分☆☆☆☆☆

这本书我早就想入手了，尤其是在我最近一次的项目管理中，感觉效率确实不高，很多细节总是被忽略，导致返工率很高。我一直觉得，虽然我们团队的成员都很专业，但有时候就像在黑暗中摸索，不知道哪个环节出了问题。这本书的名字《清单革命》听起来就很有力量，好像能为我们指明方向，找到那个“革命”的关键点。我特别期待它里面能讲解一些具体的操作方法，比如如何设计一份真正有效的清单，什么样的清单适用于不同类型的工作，又或者是在团队协作中如何引入清单机制，让每个人都清楚自己的职责和需要完成的任务。毕竟，管理不是靠一腔热血就能搞定的，很多时候，细节决定成败，而清单恰恰是解决细节问题的利器。我希望这本书能给我带来一些颠覆性的思考，让我明白，原来看似简单的清单，背后竟然有如此深刻的学问，并且能够转化为实实在在的生产力提升。读完这本书，我希望能找到方法，避免那些“无知之错”和“无能之错”，让项目管理变得更加清晰、有序，最终达到事半功倍的效果。

评分☆☆☆☆☆

最近读了一些关于决策和风险管理的书籍，总觉得在实际操作层面，还差那么一点东西。我经常思考，为什么明明有很多专业知识和经验，但有时候还是会做出错误的判断，导致项目偏离轨道。这本书的名字《清单革命》吸引了我，它暗示了一种新的方法论，似乎能帮助我们 systematize（系统化）我们的思考过程，减少人为失误。我特别好奇书中会如何阐述“观念变革”这一部分，因为我觉得很多时候，我们固有的思维模式才是阻碍进步的最大障碍。如果一份清单能够帮助我们跳出思维定势，更客观地审视问题，那将是非常宝贵的。我也想知道，这本书中提出的“行事原则”具体是什么，是否能够提供一套可操作的框架，让我们在日常工作中能够不断优化流程，提升效率。对于“无知之错”和“无能之错”的探讨，我非常有共鸣，因为这些错误往往是由于信息不对称或者能力不足造成的，而清单或许能成为弥补这些不足的有效工具。我希望这本书能够给我提供一种全新的视角，让我们在管理中更加审慎，更加有条理，真正做到“心中有数”。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考如何优化工作流程，提升团队的整体效能。很多时候，我们团队的成员都非常有能力，但项目推进过程中总会出现一些意想不到的纰漏，导致需要反复修改，大大降低了效率。我一直在寻找一种能够系统性地解决这些问题的方案，直到我看到了这本书的介绍。它提到了“清单革命”，并且深入探讨了“观念变革”和“行事原则”，这让我觉得这本书可能正是我所需要的。我特别想了解，究竟是什么样的“革命”能够通过清单来实现？它如何帮助我们识别和避免“无知之错”和“无能之错”？我希望书中能够提供一些具体的案例分析，让我看到清单在不同场景下的应用效果，以及如何将这些原则落地到实际工作中。我期待这本书能为我带来一种全新的管理理念，让我在日常管理中能够更加得心应手，真正做到防患于未然，将精力更多地投入到创新和发展中，而不是被反复出现的低级错误所困扰。

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正版好书，正在阅读中

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还不错

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挺好的

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买来放在办公室的～

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拿到书整体还不错，就是静不下心看不下去没。。

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好好好