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吉红江著 著

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店铺： 文轩网少儿专营店

出版社： 中国书籍出版社

ISBN：9787506865999

商品编码：27274267983

出版时间：2018-01-01

零售风口 作  者:吉红江 著 定  价:68 出 版 社:中国书籍出版社 出版日期:2018年01月01日 页  数:304 装  帧:平装 ISBN:9787506865999 ●推荐序
●用未来定义未来――辛克侠
●探底客户需求，破译客户心智――王景铎
●零售就是服务好顾客――王宇德
●作者自序
●思想，只有分享，才有价值
●分 新零售
● 传统零售业企业的“新零售”思维
●第二章 线下零售业的未来
●第三章 面对互联网，传统零售业惧怕什么?
●第四章 传统企业的互联网思考
●第五章 微店――线下零售店的OTO工具
●第六章 传统零售企业转型的七大壁垒
●第七章 潮品店来袭，2017年能开出1500家吗？
●第八章 不让拍照的店面不是好店面
●第九章 专卖店生死劫
●第二部分 新思维
● 线下门店的七道坎
●第二章 开一个百年老店，真的有那么难吗?
●第三章 只有永恒的服务，没有永恒的模式
●部分目录

内容简介

吉红江著的《零售风口——关于新零售新思维新店面》经过2年多的撰写，主要整合三方面的内容：
1、新零售，主要分析当下的实体零售店现状，在新零售分风口下的未来走势，以及存在的机会；
2、新思维，针对不同的店面、时间段、服务等提出一些相对具体的建议；
3、新店面，主要描述了这几年出现的一些不同风格的店面，通过研究这些正在转型的店面，归纳更多的经验，供更多零售企业参考！
全书围绕新零售，从实践出发，通过通俗易懂的文字，给予在迷茫中的实体零售企业务实的建议和思考，也希望给这些企业带来新多的启迪！
吉红江 著 吉红江，曾任职靠前知名上市公司副总裁，零售自媒体《佳视界》创始人，线下零售研究的探索者；拥有10多年的苹果中国总代理操盘经验，3年的互联网BTB开创以及操盘经验；对于传统零售向新零售转型，有独到的理解，在行业内具有较高的影响力。

《隐秘的消费者：洞察需求背后的心理密码》 内容简介： 在这个信息爆炸、消费选择琳琅满目的时代，每一笔购买行为的背后，都隐藏着一个复杂而迷人的心理世界。我们为何会选择某个品牌而非另一个？是什么驱动我们对某件商品趋之若鹜，又是什么让我们对某些促销手段免疫？《隐秘的消费者》并非一本泛泛而谈的营销手册，它是一次深入人心、拨开迷雾的探索之旅，旨在揭示那些深刻影响我们消费决策的潜在心理机制。本书不追求罗列过时的营销技巧，而是着眼于消费者心理的根本驱动力，帮助读者理解“为什么”，而非仅仅“怎么做”。 本书将带领读者穿越消费者的意识与潜意识边界，探寻隐藏在日常购买行为之下的心理学原理。我们将从最基础的心理需求出发，例如归属感、安全感、自我实现、新奇感以及对权威的信任等，深入分析这些基本需求如何在消费决策中发挥作用。以“归属感”为例，本书将探讨品牌如何在消费者心中建立社群认同，如何通过价值观的共鸣吸引具有相似社会定位的消费者。我们会分析那些“粉丝经济”的成功之处，并非仅仅在于产品本身，更在于它提供了一种身份认同和群体归属的体验。 接着，本书将深入探讨感知心理学在消费中的应用。色彩、气味、声音、触感，甚至商品的陈列方式，都可能在不知不觉中影响我们的情绪和购买意愿。我们将解析为什么某些颜色会让人感到兴奋或平静，为什么特定的背景音乐能延长顾客停留的时间，以及为什么商品的包装设计能瞬间传达品质感或价值感。这些感官信息并非孤立存在，而是协同作用，共同构建消费者对品牌和产品的整体印象。我们会深入研究“锚定效应”如何在价格谈判和促销活动中发挥作用，以及“损失厌恶”如何让消费者对免费试用和限时优惠产生强烈的反应。 本书还将重点关注认知偏差对消费行为的塑造。人类的大脑并非总是理性的计算器，它充满了捷径和偏见。我们将逐一剖析诸如“确认偏误”、“从众效应”、“稀缺效应”、“首因效应”等常见的认知偏差，并展示它们如何在广告、产品推荐和用户评价中被巧妙地利用。例如，我们会探讨为什么“专家推荐”或“畅销排行榜”能如此有效地引导消费者，以及当商品被告知“限量供应”时，为何其吸引力会骤然提升。理解这些偏差，不仅能帮助我们避免被不当引导，更能让我们洞察竞争对手的策略，并识别出那些被忽视的、真正能打动消费者的触点。 在现代社会，信息过载已成为常态，消费者如何在这种环境下做出选择？本书将探讨“信息过载”的心理困境，以及品牌如何通过精炼信息、突出核心价值来赢得消费者的注意力。我们会分析“故事营销”的强大力量，它如何通过情感连接和叙事结构，让品牌信息深入人心，超越单纯的产品功能介绍。一个引人入胜的故事，能够唤起消费者的共鸣，让他们将品牌视为有温度、有灵魂的实体，而非冰冷的商品。 本书还将关注“习惯”在消费行为中的角色。很多时候，我们的购买决定并非经过深思熟虑，而是遵循了长期形成的习惯。我们将分析如何通过理解消费者的日常习惯，来设计更具黏性的产品和服务，以及如何通过创造新的“使用场景”，来打破固有的消费模式。从早晨一杯咖啡的仪式感，到睡前刷手机的惯性操作，习惯的力量无处不在，理解并引导习惯，是建立持久消费者忠诚度的关键。 此外，《隐秘的消费者》还会探讨“情绪”在消费决策中的核心地位。虽然我们常认为购买是理性的行为，但事实上，情绪往往是推动购买的第一驱动力。我们会深入研究“快乐”、“恐惧”、“愤怒”、“惊喜”等基本情绪如何被营销活动所调动，以及品牌如何通过创造积极的情绪体验来赢得消费者的青睐。从产品设计的情绪化，到客户服务的温度，一切都在为营造一种积极的情绪氛围而努力。 本书还将触及“社会影响”对消费行为的深刻作用。我们生活在社会网络中，他人的意见、评价和行为，都会对我们的购买选择产生潜移默化的影响。我们将分析“口碑营销”、“社交媒体KOL效应”以及“用户评价”的心理机制，并探讨如何利用社会认同的力量来提升品牌的可信度和吸引力。理解“谁”的影响力最关键，以及“如何”有效地利用这种影响力，是提升品牌声誉和销售额的关键。 最后，本书将展望未来的消费趋势，并探讨新兴技术（如人工智能、虚拟现实）如何进一步改变消费者的心理和行为模式。我们不会停留在对现有模式的分析，而是会积极思考，在未来，哪些心理学原理将依然适用，哪些又将面临新的挑战和机遇。 《隐秘的消费者》适合所有希望更深入理解市场和消费者的人士：从市场营销人员、产品经理，到创业者、个体经营者，再到对人类心理和行为模式充满好奇的普通读者。它提供了一个全新的视角，让你不再仅仅看到商品的交易，而是看到一个生动、复杂、充满情感和心理驱动的消费者世界。通过阅读本书，你将获得洞察消费者内心世界的“读心术”，从而在竞争激烈的市场中，做出更明智、更有效的决策，并最终赢得消费者的青睐。这本书不提供简单的答案，但它会为你打开一扇门，让你能够独立地、深入地去探索和理解那个隐秘而强大的消费者。

评分☆☆☆☆☆

我最近接触到一本名为《零售风口》的书，阅读体验非常独特。作者的写作手法非常细腻，他没有选择那种一上来就抛出大量概念和理论的方式，而是通过一个个引人入胜的故事，将读者缓缓带入零售业的变革之中。我特别喜欢他对那些“颠覆式创新”的案例分析，他不仅描述了这些创新是如何发生的，更重要的是，他深入剖析了创新背后的逻辑和驱动力。书中关于“技术赋能”的那部分，让我大开眼界，他用非常生动的语言描绘了人工智能、大数据等技术如何改变着零售业的每一个环节，从供应链的优化到个性化推荐，再到虚拟现实购物体验，都让我感到无比震撼。这本书给我的感觉，就像是在和一位经验丰富且极具远见的零售业战略家进行深度交流，他能够敏锐地捕捉到时代的脉搏，并用清晰、有力的语言将其呈现出来。我相信，对于任何对零售业感兴趣的人来说，这本书都是一个不容错过的选择。

评分☆☆☆☆☆

我最近入手了一本名为《零售风口》的书，虽然我还没完全读完，但它已经给我留下了极其深刻的印象。这本书的叙事方式非常引人入胜，作者仿佛是一位经验老道的记者，将宏大的零售业变革过程剖析得淋漓尽致。他没有直接罗列枯燥的数据和理论，而是通过讲述一个个鲜活的案例，将那些看似遥不可及的“风口”变得触手可及。我特别喜欢他对那些曾经辉煌又跌落的零售巨头们的深度解读，分析得入木三分，让我看到了商业世界的残酷与无情，也让我对“顺势而为”有了更深刻的理解。书中关于消费者行为变化的部分更是让我大开眼界，作者细致地描绘了数字时代下消费者的信息获取方式、决策逻辑以及情感连接的需求，这对于我这样在零售行业摸爬滚打多年的从业者来说，简直是一场及时雨。每一次阅读，我都能发现新的视角，感受到作者在字里行间流露出的对零售业未来的洞察力，那种前瞻性和战略性，让我由衷地佩服。我迫不及待地想读完剩下的部分，相信这本书一定能为我的工作带来更多的启发和指引。

评分☆☆☆☆☆

《零售风口》这本书，我得说，它绝对不是那种能够让你一口气读完就忘掉的“快餐”读物。它的文字风格极其考究，用词精准且富有感染力，仿佛作者本人就是一位深谙零售之道的老者，在娓娓道来他的经验与思考。我尤其欣赏书中对那些“隐形冠军”的挖掘，它们或许不像巨头那样家喻户晓，但却在细分领域内默默耕耘，最终乘着时代的浪潮成为行业的引领者。作者通过对这些企业发展历程的细致刻画，揭示了创新、坚韧以及对市场敏锐嗅觉的重要性。书中的章节设置也非常合理，逻辑清晰，每一章都像一个独立的思考模块，又相互关联，共同构建起一个完整的零售业生态图景。当我读到关于数字化转型的那部分时，我感觉自己仿佛置身于一个信息爆炸的时代，书中对各种新技术如何赋能零售业的阐述，既有深度又不失易懂，让我对未来的零售形态有了更清晰的想象。总而言之，这是一本值得反复品读的书，每一次翻开，都会有新的领悟。

评分☆☆☆☆☆

我最近在朋友的推荐下，开始阅读《零售风口》这本书。这本书给我的感觉，更像是一次穿越零售业历史长河的奇妙旅程。作者并没有采用传统的教科书式写作，而是通过一种更加故事化的手法，将一个个曾经轰轰烈烈又或悄然崛起的零售品牌背后的故事娓娓道来。我尤其喜欢他对不同时代零售业特征的生动描绘，从街头巷尾的小店铺，到如今遍布线上线下的庞大商业帝国，每一个演变都充满了戏剧性。书中对“风口”的解读，不是简单地告诉读者“什么是什么”，而是深入分析了“为什么会是这样”。例如，他对于消费者需求变化的洞察，不仅仅停留在表面，而是去探究其深层次的心理驱动和社会文化因素，这让我对“抓住风口”有了更本质的理解。阅读这本书，就像在和一位睿智的长者对话，他的话语中充满了智慧和洞见，让我受益匪浅。我非常期待这本书后续的章节，相信会给我带来更多的惊喜。

评分☆☆☆☆☆

《零售风口》这本书，我只能说，它是一本让你“脑洞大开”的书。作者的写作风格非常独特，他擅长用一种非常规的视角来审视零售业，常常能发现那些被我们忽略的细节，并从中提炼出深刻的商业洞察。我尤其对书中关于“用户体验重塑”的章节印象深刻。他不仅仅停留在谈论服务流程的优化，而是深入探讨了如何通过情感连接、社群运营等方式，构建起品牌与消费者之间更加牢固的关系。这种超越交易层面的思考，让我对当前的零售业现状有了全新的认识。书中对于“跨界融合”的分析也十分精彩，作者通过大量的案例，展示了不同行业之间如何相互渗透，从而催生出新的商业模式和增长点。读这本书，感觉就像在参加一场高端的行业研讨会，听着一位极具前瞻性的思想家在分享他的观点。它不是一本轻松的读物，但绝对是一本能够让你深度思考的书。