卡耐基语言的突破沟通的艺术+聪明人是怎样沟通的+好口才是设计出来的+说话心理学书籍+把你的情商用起来 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 情商
• 口才
• 心理学
• 演讲与表达
• 影响力
• 自我提升
• 思维方式
• 卡耐基

店铺： 人天图书专营店

出版社： 立信会计出版社

ISBN：9787542952073

商品编码：28320621175

书名：卡耐基语言的突破沟通的艺术+好口才是设计出来的+说话心理学+把你的情商用起来 全5册

定价：183.8

出版社：兴盛乐

商品基本信息，请以下列介绍为准
商品名称：	聪明人是怎样沟通的
作者：	叶舟著
定价：	36.0
出版社：	立信会计出版社
出版日期：	2016-10-01
ISBN：	9787542952073
印次：
版次：
装帧：
开本：	大32开

内容简介

本书以精练生动的语言，结合丰富典型的案例，从沟通的基本功修炼，到沟通准则的把握，再到社交、职场、酒宴、公关、会议、演讲、辩论等各种重要情境场合的沟通策略，对大家增强自我影响力，改变他人心意，创造双赢的沟通。

这套书籍精选集，汇聚了提升人际交往能力、深化理解他人、以及掌握有效表达的实用智慧。它不是简单地罗列技巧，而是深入剖析沟通的本质，探讨如何构建和维护和谐的人际关系，以及在复杂环境中游刃有余地表达自我。 第一部分：洞悉语言的魔力——构筑沟通的桥梁 我们首先踏入的是一个关于“语言的突破”的领域。在这里，书籍将引导我们超越表面的词汇，去理解语言背后隐藏的深层含义和情感。它不仅仅是关于如何说得流利，更是关于如何让说出去的话语具有穿透力和感染力。 理解言语的潜台词： 许多时候，我们说的话仅仅是冰山一角，真正重要的信息往往隐藏在言语的背后。本书将帮助我们学会倾听那些未说出口的，识别对方的真实需求、期望和顾虑。这包括对语气、语速、停顿乃至沉默的细致体察。通过捕捉这些细微之处，我们可以更准确地把握对方的意图，避免误解，从而建立更真诚的连接。 掌握主动倾听的艺术： 倾听不是被动的接收信息，而是一种主动的、有意识的参与过程。书籍将深入探讨如何进行有效的倾听，包括全神贯注、给予反馈、提问以澄清、以及避免打断和评判。我们将学习如何通过复述对方的话语来确认理解，如何运用同理心去感受对方的情绪，以及如何让对方感受到被尊重和被理解。这种深度的倾听，是建立信任和亲密关系的基础。 打破沟通的壁垒： 面对不同性格、不同文化背景、不同立场的人，如何有效地沟通？书籍将提供实用的策略，帮助我们识别和克服常见的沟通障碍，如偏见、刻板印象、情绪化反应和信息不对称。我们将学习如何调整自己的沟通方式以适应不同的听众，如何用更具包容性和建设性的语言来化解冲突，以及如何在不同意见中寻找共同点，达成共识。 运用非语言沟通的力量： 身体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号，在沟通中扮演着至关重要的角色。本书将引导我们认识到非语言信号的重要性，并学会如何更有效地运用它们来增强表达，传递真诚，甚至在必要时缓和紧张的气氛。同时，我们也将学会解读他人的非语言信号，从而更全面地理解他们的真实感受。 第二部分：智慧的交锋——成就高效对话 接下来的内容聚焦于“聪明人是怎样沟通的”。这部分书籍探讨的是如何在实际的交流场景中，运用智慧和策略，实现沟通的效率和效果最大化。它并非鼓励耍小聪明，而是强调在尊重他人的前提下，以最直接、最有效的方式达成目标。 目标导向的沟通： 任何一次成功的沟通，都应该有一个清晰的目标。书籍将帮助我们明确每次对话的目的，是信息传递、说服、解决问题，还是建立关系？一旦目标明确，我们就能更有针对性地组织语言、选择策略，避免漫无目的的闲聊，将宝贵的时间和精力投入到最有价值的交流中。 逻辑清晰的表达： 聪明人的沟通往往条理清晰，逻辑严谨。书籍将教授如何构建有力的论点，如何使用恰当的比喻和例证来支持观点，以及如何预判听众可能提出的问题并提前做出解答。我们将学习如何化繁为简，将复杂的信息用简洁明了的方式呈现出来，让对方容易理解和接受。 情境适应的智慧： 不同的场合需要不同的沟通方式。书籍将探讨如何在正式会议、商务谈判、朋友聚会等不同情境下，灵活调整自己的沟通风格。这包括对语气的拿捏，对措辞的选择，以及对时机把握的敏锐度。聪明人懂得因地制宜，在不同的舞台上展现最恰当的自己。 有效提问的力量： 提问是引导对话、获取信息、激发思考的强大工具。书籍将深入研究不同类型的提问，如开放式问题、封闭式问题、引导性问题等，以及它们在不同沟通场景中的应用。我们将学习如何通过精心设计的提问，引导对方说出更多信息，深入挖掘问题本质，甚至引导对方自己找到解决方案。 策略性地回应： 面对质疑、反对或挑战，聪明人并非一味地辩驳，而是懂得如何策略性地回应。书籍将介绍如何保持冷静，如何区分事实与观点，如何以尊重而非攻击的方式回应，以及如何在承认对方合理之处的同时，坚持自己的立场。这种回应方式，既能维护自己的尊严，又能促进更具建设性的讨论。 第三部分：雕琢语言的艺术——打造你的个人魅力 “好口才是设计出来的”这一主题，将带领我们走进一个关于精细打磨语言和表达的领域。它强调口才并非天生，而是可以通过系统性的学习和刻意练习来获得的宝贵技能。 声音的魅力： 声音是沟通的载体，一个富有感染力的声音能够瞬间抓住听众的注意力。书籍将探讨如何通过调整语速、语调、音量和节奏，来使自己的声音更具吸引力。我们将学习如何运用声音的抑扬顿挫来突出重点，如何通过饱满的共鸣来传递情感，以及如何消除可能存在的口音或不清晰的发音问题。 词汇的精准与生动： 恰当的词汇选择是精确表达的关键。书籍将指导我们如何积累丰富的词汇量，如何选择最能贴切表达意思的词语，以及如何运用生动形象的比喻、拟人等修辞手法，让语言更具画面感和感染力。我们将学会如何避免使用模糊不清或带有歧义的词语，从而确保信息的准确传达。 结构的清晰与逻辑： 即使拥有动人的声音和丰富的词汇，如果没有清晰的结构，表达也会显得杂乱无章。书籍将教授如何设计讲话的逻辑框架，如何设置引人入胜的开场白，如何层层递进地展开论述，以及如何以令人印象深刻的方式结束。我们将学习如何将冗长的信息梳理成易于理解的几个关键点，让听众能够轻松跟随。 肢体语言的配合： 口才不仅仅是声音的艺术，更是身心的结合。书籍将深入研究如何通过眼神交流、面部表情、手势和肢体姿态来增强口头表达的效果。我们将学习如何让自己的肢体语言与语言内容保持一致，如何用积极开放的姿态传递自信和真诚，以及如何利用肢体语言来吸引和维系听众的注意力。 演讲与表达的技巧： 无论是公开演讲还是小组发言，都需要一套行之有效的技巧。书籍将提供关于克服紧张、建立自信、与听众互动、以及应对突发状况的实用方法。我们将学习如何准备一份引人入胜的演讲稿，如何进行有力的演练，以及如何在临场发挥时保持镇定和从容。 第四部分：心灵的密码——探寻说话的深层动机 “说话心理学”这部分书籍，将带领我们深入探究人类说话行为背后的心理动因，理解言语与思想、情感之间的复杂联系。 理解对方的心理需求： 每个人说话都有其潜在的心理需求，可能是被认可、被尊重、被理解，或是寻求安全感、归属感。书籍将帮助我们识别这些需求，并在沟通中给予恰当的回应，从而建立更深层次的连接。例如，当对方表达担忧时，简单地否定不如给予理解和支持。 洞察情绪的信号： 情绪是说话的重要组成部分。书籍将教授我们如何识别自己和他人语言中蕴含的情绪信息，例如愤怒、喜悦、悲伤、焦虑等。了解情绪的信号，有助于我们更敏感地处理冲突，更恰当地回应对方的情绪，避免因误判情绪而导致沟通的失败。 认识自我认知与偏见： 我们的自我认知和各种偏见，都会深刻地影响我们的说话方式。书籍将引导我们审视自己的思维模式，识别并挑战那些可能限制我们有效沟通的固有观念和偏见。我们将学习如何保持开放的心态，去理解那些与我们观点不同的人。 说服与影响力的心理学： 为什么有些人能够轻易地说服他人？书籍将揭示说服过程中的心理学原理，例如互惠原则、承诺与一致性、社会认同、权威以及好感等。我们将学习如何在沟通中运用这些原则，以合法合规的方式影响他人，但同时强调道德和真诚的重要性。 肢体语言与心理状态的关联： 心理状态会通过肢体语言得以体现，反之亦然。书籍将深入探讨身体姿态、面部表情等非语言信号如何反映或影响一个人的心理状态，以及如何利用这种关联来改善沟通效果。 第五部分：智慧的应用——将情商融入每一次对话 最后，“把你的情商用起来”这部分书籍，将前述所有关于沟通的理论和技巧，进行整合与升华，强调情商在沟通中的核心作用。情商，即情绪智力，是理解和管理自己及他人情绪的能力。 自我意识的觉察： 高情商的起点是认识自己。书籍将引导我们审视自己的情绪模式、触发点和行为习惯。了解自己在压力下、在冲突中是如何反应的，是有效管理情绪的基础。这包括识别自己的情绪，理解情绪产生的原因。 情绪的自我管理： 拥有自我意识之后，情商要求我们能够有效地管理自己的情绪。书籍将提供关于如何应对负面情绪（如愤怒、焦虑、沮丧）的策略，以及如何培养积极情绪的技巧。我们将学习如何暂停、深呼吸、调整认知，以及在必要时寻求支持，从而避免情绪失控对沟通造成负面影响。 同理心的培养： 同理心是站在他人角度思考问题的能力。书籍将强调同理心在沟通中的重要性，并教授如何通过积极倾听、设身处地以及运用情感语言来培养和展现同理心。这能帮助我们更好地理解对方的感受和需求，建立信任和融洽的关系。 人际关系的建立与维护： 高情商的人善于建立和维护良好的人际关系。书籍将指导我们如何运用情商技巧，在沟通中展现真诚、尊重和支持，如何有效地处理人际冲突，如何进行团队协作，以及如何激励和影响他人。 情商在关键时刻的应用： 在压力巨大、信息模糊、关系紧张的关键时刻，情商的作用尤为突出。书籍将通过案例分析，展示情商如何在谈判桌上、在危机处理中、在领导与被领导的互动中，发挥四两拨千斤的作用。我们将学会如何在情绪的洪流中保持清醒的头脑，做出明智的判断和表达。 这套书籍精选集，将为你打开一扇通往更深层次理解和更有效沟通的大门。它提供的不仅仅是沟通的“术”，更是沟通的“道”，帮助你在人生的各个舞台上，都能游刃有余，建立更美好的人际关系，实现更长远的目标。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一直是个不太擅长与人打交道的人，尤其是在需要表达意见或者提出请求的时候，总会显得磕磕绊绊，甚至会因为担心说错话而选择沉默。这套书简直就是我的“救星”。《卡耐基语言的突破》这本书，真的是从最基础的层面，把我那些关于沟通的恐惧和误区一点点地解开。它不是那种“教你几句话就能搞定一切”的速成书，而是通过大量的实例和深入的分析，让你理解沟通的本质，以及如何建立自信、克服胆怯。我印象最深刻的是关于“真诚”的重要性，原来很多人际关系的障碍，正是源于我们不够真诚地表达自己，或者没有真正地去倾听对方。而且，书里提到的很多练习方法，我都尝试了一下，确实对我的表达能力有了很大的提升。我感觉自己不再害怕开口，也更愿意去主动与人交流了，这对我来说是巨大的进步。

评分☆☆☆☆☆

这几本书给我带来的最大的改变，就是让我意识到沟通不仅仅是一种技能，更是一种思维方式和生活态度。《好口才是设计出来的》这本书，让我彻底摆脱了“天生口才不好”的宿命论。作者用非常科学的方法，把复杂的口才拆解成一个个可执行的步骤，从内容的组织、逻辑的搭建，到语气的把握、肢体语言的运用，都给出了具体的指导。我尝试在一些非正式场合运用书里讲的“金字塔原理”来组织我的想法，发现思路清晰了很多，表达起来也更加流畅。而《说话心理学》则让我从另一个维度理解了沟通的奥秘。它让我明白，很多时候，我们以为在“争论”，实际上是在“竞赛”；我们以为在“说服”，实际上是在“建立连接”。理解了这些深层次的心理机制，我就能更有效地处理人际关系中的各种挑战，比如如何避免误解，如何化解冲突，甚至如何影响他人。这套书的组合，简直是为那些渴望提升沟通能力的人量身定做的“全方位攻略”。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，聪明的人不一定擅长沟通，但如果能将聪明才智运用到沟通上，那简直是如虎添翼。《聪明人是怎样沟通的》这本书恰恰抓住了这一点。它强调的不是教你花言巧语，而是如何用智慧去解决沟通难题。书里有很多关于策略性沟通的讨论，比如如何通过提问引导话题，如何利用信息差来达成目标，以及在关键时刻如何保持冷静和自信。我尤其喜欢关于“情境沟通”的部分，不同场合、不同对象，沟通的方式也应该有所调整，这本书提供了非常实用的框架。读完之后，我感觉自己看待沟通的角度都变了，不再是单纯地“说”与“听”，而是变成了一种有目的、有策略的互动。另外，《把你的情商用起来》这本书，更是点亮了我很多盲区。以前总觉得情商高就是人缘好，会哄人，但这本书告诉我，情商更多的是关于自我认知、自我管理、社会意识和关系管理。如何识别和管理自己的情绪，如何理解和回应他人的情绪，这才是情商真正的精髓。

评分☆☆☆☆☆

这套书真的太及时了，我一直觉得自己在人际交往中有点“社恐”，特别是在需要表达自己或者跟别人建立深入连接的时候，总是感觉词不达意，或者因为紧张而表现得笨拙。最近参加工作坊，被点醒沟通能力的重要性，于是就抱着试试看的心态把这几本书都搬回来了。翻开第一本，就被里面的案例和讲解深深吸引，作者不是那种空泛的大道理，而是非常具体地分析了为什么我们有时候会沟通不畅，以及该如何打破僵局。我特别喜欢书里提到的“镜像沟通法”，试着在跟同事聊天时运用了一下，效果居然出乎意料的好，对方感觉被理解了，我也没那么紧张了。另一本讲“好口才”的，更是把我一直以来对“会说话”的误解给纠正了。原来好口才不是靠背诵演讲稿，而是讲究逻辑、情感和观众的实时反馈，还有一些小技巧，比如如何用故事打动人，如何巧妙地提出问题，这些都让我豁然开朗。以前我总觉得那些能说会道的人是天生的，现在才知道，原来这些能力是可以学习和训练的，并且是可以“设计”出来的。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这套书的时候，其实有点犹豫，生怕它们是那种“心灵鸡汤”式的，看了半天也找不到实际的解决方案。但不得不说，这几本书的作者都非常有洞察力，而且非常接地气。我特别欣赏《说话心理学》这本书，它深入浅出地剖析了人们在沟通中的心理活动，比如为什么有时候我们明明知道对方不对，但就是说不过他；或者为什么同样的话，从不同人嘴里说出来效果会天差地别。书里对“面子”、“情绪”、“需求”等概念的解读，让我对很多棘手的人际互动有了更深刻的理解。我发现很多时候，我们以为是在沟通观点，实际上是在沟通情绪和需求。通过学习这本书，我学会了如何更好地倾听，如何识别对方的真实意图，以及如何以一种让对方更容易接受的方式来表达自己的想法，甚至在一些争执中，我也能找到化解尴尬、达成共识的方法。这不仅让我在工作场合受益匪浅，在家庭关系中也更加融洽了。