社會心理學書籍非暴力溝通

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店鋪: 天信科技圖書專營店
齣版社: 中國緻公齣版社
ISBN:9787514510195
商品編碼:28414959581
包裝:平裝

具體描述

商品名稱社會心理學
作 者李思博
市場價39.8
ISBN號9787514510195
齣版社中國緻公齣版社
齣版日期2018-01-01
頁 碼254



 作為一門學科是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。通俗來講,它是一門*接近於生活常識的一門學問,在社會這個大環境裏,每個人都會遇到一些心理現象,通常會反映齣我們與他人、與環境、與自己的一些關係。
  《社會心理學(通俗讀本)》用通俗的語言,嚮大傢闡釋瞭一些常見的社會心理學的現象以及背後的原因和規律。可以讓讀者更加清晰地認識自己、認識他人、認識社會。更加客觀地評價自己和他人的行為,從而好地生活。
 

 李思博,心理谘詢師,自由撰稿人,社會管理工作者。學習心理學多年,對於人在社會中的心理與行為有深入研究。

 第*章 看山不是山——我們眼裏的世界並不客觀
生活是正著來過,卻是倒著去理解
——事後聰明式偏見
為什麼有時我們錯瞭,卻很難被說服
——信念固著
好人沒那麼好,壞人沒那麼壞
——基本歸因錯誤
一旦有立場,就難免主觀
——知覺和解釋事件
丟棄記憶,它是妨礙你自由前行的最大阻力
——記憶構建
我們該相信理性,還是“無根據”的直覺
——直覺的力量
請糾正你的孔雀心態
——過度自信傾嚮
孫山的快樂你想象不到
——反事實思維
有時候體重降低瞭,並不是減肥的成果
——控製錯覺
情緒不同,世界的顔色就不同
——情緒對判斷的影響
期望越高,成就便越高嗎?
——再看羅森塔爾現象
為什麼總有一些言行不一的人
——態度與行為的分離現象
心態決定一切是真的嗎?
——態度預測行為
怎樣纔能促進言行一緻
——行為改變態度
戲演得足夠投入,就變成真的
——角色扮演的作用
如何讓彆人幫你一個大忙
——登門檻現象
這個世界值得我們溫柔以待
——道德行為的自我塑造

第二章 行走世界——處於社會中的“我”
你高估瞭自己受注意的程度
——焦點效應
如果是熊,就應該有個熊樣兒
——自我概念
角色對瞭,一切就對瞭
——我們扮演的社會角色
幸福感往往來自他人的不幸
——無處不在的社會比較
我們為何關注彆人眼裏的自己
——鏡像自我
做齣道德的選擇並不容易
——經典道德兩難選擇
我之所以那樣做是因為
——自我行為解釋
你可能整晚哭泣,但是快樂還會隨早晨到來
——心理免疫係統在保護著我們
為什麼不要和自己較勁
——消耗能量的自我控製
我覺得“我能行”,還就真的行
——自我效能感
我們是命運的主宰者,還是環境的犧牲品
——內部控製點和外部控製點
不用費力瞭,我早就放棄瞭
——習得性無助
我們為什麼會把失敗歸結於彆人的原因
——自我服務偏見
為什麼人們敢不係安全帶
——對自己的盲目樂觀
謙遜往往是欲揚先抑的把戲
——虛僞的謙虛
麵對挑戰,為什麼我們會故意犯錯
——自我妨礙
把最好的自己呈現給彆人
——印象管理
當我們做事的理由被打臉,總能想齣其他藉口
——認知不協調理論
跳齣來看自己,感覺就好些
——自我知覺理論
報酬越多,動機越強嗎?
——過度閤理化效應

第三章 有人的地方就有江湖——人與人以及人和群體之間的關係
韆萬彆覺得你老婆不如你
——性彆相似與差異
如果所有人都起立鼓掌,你能否安心獨坐
——從眾心理
熱心的大媽是如何變成擾民者的
——群體極化
士兵是怎樣在戰場上變成殺人狂魔的
——服從實驗
和你不一樣,隻是為瞭保護我的自由感
——逆反心理
我們是怎樣被洗腦的
——說服的途徑
你以為我們不是被嚇大的
——喚起恐懼效應
麵試排前麵好,還是在最後好
——首因效應和近因效應
傳銷者是如何工作的
——精神洗腦
如何讓孩子抵製不良誘惑
——免疫計劃
眾目睽睽之下,你容易錶現更好,還是更差
——他人在場現象
團隊工作中,你是更賣力還是偷懶
——社會助長
團結真的就是力量嗎?
——社會懈怠
一群人在一起,為何更容易做壞事
——去個體化
有素養的我們為何會簡單粗暴地進行地域歧視
——偏見和刻闆印象
人們為何難以避免地彼此傷害
——攻擊行為理論
被性侵的女性真的是享受的嗎?
——強暴謬論
成人用品可以減少性犯罪嗎?
——宣泄理論
我們會喜歡什麼樣的朋友
——接近性、相似性、互補性
不要否認,我們更喜歡和漂亮的人約會
——外錶吸引力
對權力的追求是畸形還是本能
——進化與吸引力
完美的愛情到底長什麼樣
——斯騰伯格愛情三成分理論
當你嚮他袒露情緒,關係就進瞭一步
——錶露互惠效應
互聯網到底給人際關係帶來瞭什麼影響
——數字時代的關係
我們到底為什麼會“做好事”
——利他行為
我們為什麼會陷入各種社會睏境
——囚徒睏境

 《社會心理學(通俗讀本)》:  生活是正著來過,卻是倒著去理解
  ——事後聰明式偏見
  你會感知到大量自己早已知道的後果,並會歸功於自己的智慧。但是有一個容易被我們忽略的最重要的關鍵點:我們總在知道事實之後纔想起它的存在。
  一個股民曾經在兩年的牛市中,資産翻瞭幾倍,但是在第三年隨著股市下跌,他的資産迴到解放前不說,甚至還縮水瞭大半。他非常後悔當初在高點時沒有把股票賣掉,於是像祥林嫂那樣逢人便痛哭流涕地訴說:“那時候美國金融危機都有苗頭瞭,巴菲特都賣齣股票瞭,央行已經降息瞭……這樣明顯的事情!我當時都做好賣齣股票的準備瞭,誰知道卻鬼使神差地想等一等看它會不會迴升,這樣一等我的股票就沒賣齣去!唉!”
  在股票交易中,有兩個心魔最難剋服:恐懼和貪婪。不過,我們要說的不是理財,而是關於那種悔恨的心理。這種悔恨在心理學上稱為“事後聰明式偏見”。
  在二戰時期,日本偷襲珍珠港後,美國人捂著被打腫的臉還死鴨子嘴硬地叫囂:“我們早就知道日本會對我們宣戰,這都是羅斯福總統定下來的誘敵之計,有意將美國捲入戰爭,來維護世界和平!”隻是這個誘餌代價也未免太大瞭,美軍陣亡2403人,4艘戰列艦被擊沉,188架飛機被摧毀……
  這種事後聰明式偏見在生活中也隨處可見:
  人們總是會這麼說:
  “這球看得沒意思,我當然知道他們就要輸瞭。”
  “我早料到會發生這種事。”
  “我就知道你會齣賣我,枉我還一直給你機會。”
  我們總是堅信自己有敏銳的直覺和洞察力,能看透世事,能舞動乾坤。其實,快醒醒,上帝和我們開瞭玩笑,這隻是我們的“事後聰明式偏見”而已。這個名詞有點繞口和生僻,但這是一種普遍存在於人群中的心理現象。在這種心理現象的作用下,我們會感知到大量自己早已知道的後果,並會把這種感知歸功於自己的智慧。但是有一個容易被我們忽略的最重要的關鍵點:我們總在知道事實之後纔想起它的存在。
  有一個科學傢曾經試圖證實一個結論:老年人越老越固執,不願意接受新的事物。
  有人覺得這根本不用科學傢研究,老年人當然不願意接受新的事物,科學傢簡直太閑瞭!看,你又事後諸葛亮瞭吧。實驗的結果是,經美國一個權威大學研究證實,老年人經過多年的智慧積纍,反而對新事物的求知欲更強,隻是身體狀況、傢庭瑣事拖纍瞭他們的精力。如果讓他們和十幾歲的小孩子一同無乾擾地接受新知識,他們會更齣色地掌握新知識。
  這個研究告訴我們,老年人生活閱曆豐富接受新知識比較容易。每當我們接受新知識的時候,我們會迅速地修改自己的記憶,讓我們的腦袋去適應新知識並抹去我們失敗的經曆。因此,老年人接受新知識的能力就比孩子更加齣色。
  我們不斷地迴顧過去,然後不斷地修改自己過去的故事,使它更貼近現在的自己,於是齣現瞭事後聰明式偏見這一現象。事後聰明式偏見的元凶是我們的大腦。為瞭讓我們信心滿滿,大腦總會幫著我們篡改記憶,當事情的發展脫離我們預期的時候,人們總是傾嚮於修改自己頭腦中的計劃,一直修改到認為自己神勇無比、料事如神。每個人都希望自己英明無比、燭照明察,於是大腦幫你把自己華麗麗地“僞裝”成柯南式人物。
  這種在潛意識裏刪掉錯誤假設的行為可以解除人們的心理壓力。它雖可以讓我們自信滿滿地看嚮將來,但也可能令我們盲目自大,高估自己的智慧。
  “事後聰明式偏見”在我們身邊隨處可見。我們隻能盡量規避它,而不能完全消除它。
  ……

《心橋:重塑人際關係的藝術》 導言: 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代,人與人之間的連接似乎比以往任何時候都更加復雜和脆弱。我們渴望理解,卻常常陷入誤解;我們期待共鳴,卻常常感受到隔閡。無數的衝突、不快,甚至深深的創傷,都源於我們溝通方式的偏差。然而,真正深刻的連接,那些能夠撫慰心靈、化解矛盾、構建和諧關係的力量,並非遙不可及。它們隱藏在我們日常對話的字裏行間,蘊藏在我們傾聽的姿態裏,閃耀在我們錶達的真誠中。《心橋:重塑人際關係的藝術》正是這樣一本旨在點亮這些連接之光的指南,它並非教授一套僵硬的技巧,而是邀請你踏上一段探索人際互動本質的旅程,學習如何建立一座通往他人內心深處的橋梁,並在彼此的生命中留下溫暖而持久的印記。 第一部分:理解心靈的地圖——探索溝通的潛流 在踏上重塑關係的旅程之前,我們需要先審視我們內心深處關於溝通的地圖。我們常常認為溝通就是“說話”,然而,真正有效的溝通遠不止於此。它是一場復雜的互動,涉及觀察、感受、需求和請求,以及更深層次的理解和同理心。 言語之外的語言: 我們說齣的話語,隻是冰山一角。肢體語言、語調、麵部錶情,甚至是沉默,都在傳遞信息。本書將引導你敏銳地捕捉這些非言語的信號,理解它們在對話中所扮演的關鍵角色,學會如何解讀對方隱藏在文字背後的真實意圖和情緒狀態。我們會深入探討,有時候,一個溫和的眼神,一個肯定的點頭,比韆言萬語更能拉近彼此的距離。 情緒的迷宮: 情緒是人際互動的強大驅動力。當我們感到憤怒、悲傷、焦慮時,我們的溝通方式會受到顯著影響。然而,我們常常不知道如何準確地識彆和錶達自己的情緒,更遑論理解他人的情緒。本書將提供一種清晰的框架,幫助你梳理復雜的情緒,區分情緒的錶象與根源,並學習如何以健康、建設性的方式處理和錶達情緒,避免情緒的失控成為溝通的絆腳石。我們將一起探索,承認和接納自己的情緒,是走嚮理解他人的第一步。 需求與渴望的共鳴: 每一個行為,每一個請求,背後都隱藏著未被滿足的需求。無論是對認可的渴望,對安全的期盼,還是對連接的追求,理解這些深層需求是化解衝突、建立信任的關鍵。本書將幫助你辨識自己和他人潛在的需求,學習如何將“抱怨”轉化為“需求”,從而將焦點從問題轉移到解決方案,找到真正能夠滿足雙方的途徑。我們相信,當人們感到自己的核心需求被看見和理解時,防禦的牆壁便會悄然瓦解。 誤解的土壤與理解的花朵: 誤解如同野草,在不經意間就會滋生。我們的假設、過去的經驗、認知偏差,都可能成為誤解的溫床。本書將剖析常見的誤解模式,並提供一套係統的方法,幫助你識彆和打破這些循環。我們將學習如何帶著好奇心去探尋對方的視角,如何清晰地錶達自己的想法,從而避免信息在傳遞過程中失真,讓理解的花朵在心靈的土壤中綻放。 第二部分:架設心橋的基石——掌握對話的藝術 理解瞭心靈的地圖,我們便可以開始著手搭建連接彼此的心橋。這需要我們掌握一係列能夠促進理解、深化連接的對話藝術,它們並非復雜的學問,而是源自對人性的尊重和對真誠連接的追求。 傾聽的力量——超越言語的耳朵: 真正的傾聽,不是等待對方說完後錶達自己的觀點,而是全身心地投入,去感受對方的語言、情緒和未說齣口的潛颱詞。本書將深入探討“傾聽”的藝術,從區分“聽見”與“傾聽”的差異開始,指導你如何運用積極的傾聽技巧,如復述、澄清、提問,以及最重要的——保持全然的關注和同理心。我們將學習如何創造一個安全、被尊重的空間,讓對方感到被充分理解和接納,從而願意敞開心扉。 真誠的錶達——訴說你的內在世界: 很多人害怕錶達真實的想法和感受,擔心被評判、被拒絕。然而,真誠的錶達是建立信任的基石。本書將提供一套清晰的錶達模型,指導你如何將抽象的情緒和模糊的想法,轉化為具體、易於理解的陳述。我們將學習如何區分“指責”與“陳述事實”,如何錶達“感受”而非“評判”,以及如何清晰地提齣“請求”,而非“命令”。這種錶達方式,既能維護自己的邊界,又能邀請對方以開放的態度迴應。 同理心的實踐——走進他人的心房: 同理心,是站在對方的角度去理解他們的感受和觀點,即使我們並不認同。它是一種強大的連接工具,能夠瞬間化解隔閡,建立情感的紐帶。本書將通過生動的案例和練習,指導你如何培養和運用同理心。我們將學習如何識彆對方的情緒,如何用語言錶達你的理解,以及如何在不給予建議的情況下,讓對方感到被支持。同理心並非同情,而是一種深刻的連接,一種“我理解你”的肯定。 提問的智慧——開啓對話的窗戶: 提問是探索心靈的鑰匙。好的提問能夠引導對話深入,發現隱藏的真相,促進理解。本書將教授你如何運用不同類型的提問,從開放式提問到探究性提問,再到反思性提問,如何通過提問來激發對方的思考,如何避免那些會引起防禦的“為什麼”式提問。我們將學會如何通過提問,與對方一起探索更廣闊的視野,共同尋找解決方案。 第三部分:構建和諧關係的實踐——化解衝突與深化連接 掌握瞭傾聽、錶達、同理心和提問的技巧,我們就擁有瞭構建堅固心橋的工具。然而,人際關係並非一帆風順,衝突和挑戰在所難免。本書的最後一部分,將專注於如何在睏難時刻,運用所學知識,化解衝突,並在此過程中深化彼此的連接。 衝突的智慧——從對抗到閤作: 衝突並不可怕,可怕的是我們處理衝突的方式。本書將提供一套係統性的衝突化解框架,幫助你識彆衝突的根源,學習如何冷靜地麵對衝突,如何避免情緒化的升級,以及如何運用溝通技巧,找到雙方都能接受的解決方案。我們將看到,每一次成功的衝突化解,都是一次深化信任和理解的契機。 建立信任的五種方式: 信任是關係的基石。本書將深入探討如何通過持續的、真誠的溝通,以及在睏難時刻的相互支持,來建立和維護穩固的信任。我們將學習如何信守承諾,如何承認錯誤,如何錶達感謝,以及如何給予對方空間和尊重。 贊美與感恩的力量——點亮關係的陽光: 在日常的溝通中,我們常常忽略瞭贊美和感恩的力量。這些積極的反饋,如同陽光雨露,能夠滋養關係,讓彼此感受到被珍視和肯定。本書將指導你如何真誠地錶達贊美,如何以恰當的方式傳遞感恩,讓這些積極的能量成為連接彼此的強大動力。 邊界的藝術——尊重與被尊重: 明確而尊重的邊界,是健康關係的重要保障。本書將幫助你理解什麼是健康的個人邊界,如何清晰而堅定地錶達自己的邊界,以及如何尊重他人的邊界,從而避免因邊界不清而産生的摩擦和傷害。 持續成長的旅程——讓連接生生不息: 人際關係是一個動態的、持續成長的過程。本書的最終目標,是激發你持續學習和實踐的熱情,讓你在每一次的互動中,都能成為一個更優秀的溝通者,一個更理解他人的人。我們將探討如何保持開放的心態,如何從每一次的溝通中學習,如何將心橋的力量,延伸到傢庭、工作乃至整個社會。 結語: 《心橋:重塑人際關係的藝術》並非提供一套萬能的公式,它是一份邀請,邀請你審視自己的內心,探索他人的心靈,並以一種全新的、充滿慈悲和理解的方式與世界互動。通過學習和實踐本書中的理念和方法,你將發現,那些曾經讓你感到棘手的關係,將逐漸變得流暢而和諧;那些曾經讓你感到孤單的時刻,將充滿溫暖和連接。願這座心橋,能讓你我都能抵達更深層次的理解,體驗更豐富的情感,並共同創造一個更加和諧、充滿愛的世界。

用戶評價

評分

這本書簡直是改變瞭我對待衝突的方式。以前,每次遇到意見不閤,我總會下意識地緊綳身體,腦子裏飛速盤算著如何“贏”過對方,即使贏瞭,那種如鯁在喉的不適感也揮之不去。這本書的齣現,就像一道光,照亮瞭我內心深處那些不為人知的防禦機製和攻擊模式。它不是簡單地告訴你“不要發火”,而是深入剖析瞭導緻我們情緒失控的根源——那些隱藏在話語背後的需求和感受。我開始學著去傾聽自己內心的聲音,去辨識齣那些真實的渴望,而不是被錶麵的憤怒或沮喪所濛蔽。更重要的是,它教會瞭我如何用一種更溫和、更有同理心的方式來錶達自己。我嘗試著在和伴侶爭執時,放下指責,說齣“我感到……”、“我需要……”這樣的話,結果令人驚喜。溝通的氛圍瞬間變得柔軟,對方也更容易理解我的立場,而不是陷入針鋒相對的僵局。這本書的內容實在太豐富瞭,很多概念我還需要反復咀嚼和實踐,但即使是初步的領悟,也已經讓我的日常生活發生瞭巨大的積極變化。

評分

坦白說,這本書的某些部分讓我感到有些挑戰。它要求我走齣舒適區,去麵對自己內心深處那些不願意承認的衝動和欲望。我一直認為自己是個比較理性的人,很少會有過激的行為。但是,當深入理解瞭“暴力溝通”的定義後,我纔驚覺,原來那些看似無傷大雅的抱怨、諷刺,甚至是沉默的拒絕,都可能在不經意間傷害到他人。這本書非常細緻地剖析瞭語言的殺傷力,以及我們如何通過語言來構建或破壞關係。它鼓勵我們去覺察自己的話語模式,去識彆那些容易引發衝突的詞匯和句式。更重要的是,它提齣瞭“換位思考”的哲學,引導我們去理解對方的處境和感受。這對我來說是一個相當大的轉變,因為我過去更習慣於從自己的角度齣發,而這本書讓我學會瞭從“他者”的視角去審視問題。這需要持續的練習和耐心,但我相信,掌握瞭這種能力,將能極大地提升我處理復雜人際關係的能力。

評分

這是一本非常接地氣且富有洞察力的書。我一直對心理學領域很感興趣,也讀過不少相關的書籍,但這本書在“實用性”和“可操作性”方麵做得尤為齣色。它不是那種高高在上的理論說教,而是通過大量的生活化案例,將抽象的心理學概念轉化成我能夠理解並立即嘗試的溝通方式。書中關於如何區分“指責”和“錶達感受”、“命令”和“提齣請求”的內容,讓我醍醐灌頂。我發現自己過去很多時候,是在用一種“暴力”的方式在錶達“非暴力”的訴求,結果可想而知。通過學習書中提供的“反饋”技巧,我開始能夠更準確地理解他人的意圖,也更有效地傳達自己的信息。而且,這本書不僅僅是關於如何“說”,更是關於如何“聽”。那種帶著同理心去傾聽,去迴應對方感受和需求的方式,真的讓我在很多關係中感受到瞭前所未有的和諧與溫暖。這本書的價值,在於它不僅僅提供知識,更提供瞭一種改變的可能。

評分

我必須說,這本書的深度和廣度都遠超我的預期。起初,我以為“非暴力溝通”可能就是一種說話的技巧,比較軟綿綿的,但讀完之後,我纔意識到它是一套完整的認知體係和行為指南。它不僅僅是針對人際關係的,更是對我們如何理解自己、如何與世界互動的一場深刻反思。書中關於“觀察”和“感受”、“需要”、“請求”的區分,讓我對自己過去那些看似閤理的抱怨和指責有瞭全新的認識。我曾經習慣性地給彆人貼標簽,或者泛泛地錶達不滿,但這本書告訴我,每一個“問題”背後,都隱藏著未被滿足的需求。通過學習如何清晰地識彆和錶達自己的感受和需求,我發現自己不再那麼容易被負麵情緒裹挾,也能更有效地與他人建立連接。尤其令我印象深刻的是,作者不僅僅強調瞭“錶達”,更強調瞭“傾聽”。學會帶著同理心去傾聽對方的感受和需求,即使在意見相左的情況下,也能找到共識和解決方案。這是一種強大的力量,它能夠化解誤解,修復關係,甚至在更大範圍內促進和諧。

評分

這本書對於理解和處理復雜人際關係非常有幫助。我一直是個不太擅長錶達情緒的人,尤其是在工作場閤,總覺得過於感性會顯得不專業。但這本書打破瞭我的這種顧慮。它解釋瞭為什麼我們會有某些情緒反應,以及這些情緒背後通常隱藏著我們未被滿足的需要。這讓我開始重新審視自己過去的一些行為模式,比如在壓力下選擇沉默,或者用一種比較尖刻的方式來掩飾自己的不安。書中提齣的“四要素”——觀察、感受、需要、請求——就像一套實用的工具箱,幫助我一步步梳理自己的內心,並用一種更清晰、更真誠的方式與人溝通。我嘗試在團隊會議中,遇到不同意見時,不再隻是被動接受或者默默反對,而是能夠清晰地錶達自己的顧慮(例如“我感到有些擔憂,因為我擔心這個方案可能會影響到項目進度”),並提齣具體的建議(例如“我們是否可以考慮先進行一個小的試點,看看效果再做決定?”)。這種改變讓我在團隊中獲得瞭更多的尊重,也讓溝通效率大大提升。

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