市场营销学第六版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 北京京广博图书图书专营店

出版社： 高等教育出版社

ISBN：9787040485196

商品编码：29805854145

内容介绍

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目录

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《营销奇旅：洞察消费心灵，驱动商业增长》 一、 开启营销新视界 在瞬息万变的商业浪潮中，唯有深刻理解消费者、精准把握市场脉搏，方能立于不败之地。本书并非对既有理论的简单罗列，而是一场引领读者踏上营销探索之旅的深度体验。我们将一起剖析消费者行为背后的心理动机，揭示市场动态的生成机制，并探索一系列创新而实用的营销策略，旨在帮助您构建可持续的竞争优势，实现商业价值的最大化。 二、 洞悉消费心智：拨开迷雾，直击本质 营销的终极奥义在于理解人。本书将带领您走进消费者的内心世界，剥离表象，直抵那些驱动购买决策的深层心理。我们将深入探讨： 需求层次与动机理论： 马斯洛的需求层次理论如何在我们每一次的购买冲动中悄然运作？饥饿、安全、归属、尊重、自我实现，这些基本需求是如何被商家巧妙地捕捉和满足的？我们将结合大量真实案例，解析不同品牌如何精准定位并满足消费者的多层次需求，从最基础的生理需求到超越性的精神追求。 知觉与认知过程： 消费者是如何接收、加工和理解信息的？选择性注意、选择性扭曲、选择性记忆如何影响品牌信息的传递？我们将深入研究“认知失调”理论，探讨消费者在购买前后如何调整自己的态度和认知，以寻求心理上的和谐。同时，我们将解析“框架效应”和“锚定效应”等认知偏误，揭示商家如何利用这些心理机制影响消费者的判断和决策。 态度形成与改变： 态度是影响行为的关键。本书将详细阐述态度形成的认知、情感和行为三个组成部分，并探讨如何通过多种途径有效地改变消费者的负面态度，培养对品牌的忠诚度。我们将分析说服的本质，研究信息源的可信度、信息本身的特点以及受众的特征如何共同作用于态度转变。 学习理论与品牌联想： 消费者是如何学习并形成对品牌的偏好的？经典条件反射、操作性条件反射和认知学习理论在营销中扮演着怎样的角色？我们将深入研究品牌联想（Brand Association）的力量，解析一个品牌如何通过不断累积的经验和信息，在消费者心中形成独特的、积极的心理图谱。 个性和生活方式： 消费者独特的个性和生活方式如何塑造其购买偏好？本书将引导您理解不同人格特质（如外向性、神经质、开放性等）与消费行为的关联，并深入剖析“生活方式”（Lifestyle）这一概念，即消费者如何通过消费来表达自我、构建身份，并融入特定的社会群体。我们将探索“AIO”（Activities, Interests, Opinions）等工具，帮助您描绘出目标消费群体的立体画像。 社会文化因素的影响： 家庭、参照群体、社会阶层、文化和亚文化等社会文化因素，如同无形的双手，如何深刻地影响着消费者的选择？我们将解析家庭生命周期理论在营销中的应用，探讨不同社会群体的成员如何相互影响，以及文化价值观如何渗透到消费习惯中。 三、 洞察市场格局：把握趋势，赢得先机 市场是营销活动展开的舞台。本书将带领您深入剖析市场的本质，理解市场动态的运作规律，并掌握洞察市场趋势的利器。 市场细分、目标市场选择与定位（STP）： 这是营销战略的基石。我们将详细阐述如何运用人口统计学、地理学、心理学和行为学等变量进行有效的市场细分，如何根据细分结果评估细分市场的吸引力并选择最具潜力的目标市场，以及如何通过差异化和独特的价值主张，在目标消费者心中建立鲜明的品牌形象。我们将强调“定位”并非仅仅是广告语的宣称，而是企业资源和能力的战略性匹配。 竞争分析与战略： 在激烈的市场竞争中，了解对手是至关重要的。本书将介绍波特的五力模型等经典分析工具，帮助您识别行业内的竞争力量，评估竞争对手的战略意图和实力。我们将探讨不同类型的竞争战略，如成本领先、差异化和集中化，并分析企业如何根据自身优势和市场环境选择最合适的竞争路径。 宏观环境分析（PESTLE）： 政治、经济、社会、技术、法律和环境等宏观因素，如同四季更替，深刻影响着市场环境。本书将引导您运用PESTLE分析模型，全面审视外部环境的变化，预测潜在的机遇和威胁，从而为企业战略的制定提供前瞻性的视角。 产业生命周期与市场预测： 了解一个产业的生命周期（导入期、成长期、成熟期、衰退期）对于制定适宜的营销策略至关重要。我们将探讨不同生命周期阶段的市场特点、消费者行为变化以及相应的营销重点，并介绍一些市场预测的方法和技巧。 四、 驱动商业增长：创新营销策略与实践 理解消费者和市场是基础，而将这些洞察转化为切实的商业增长，则是营销的最终目标。本书将汇集一系列行之有效的营销策略和实践，帮助您将理论转化为行动。 产品策略： 产品生命周期管理： 如何在产品生命周期的不同阶段进行有效的营销？我们将探讨新产品开发、产品线扩展、产品线延伸以及产品更新换代的策略。 品牌建设与管理： 品牌是无形资产的核心。本书将深入探讨品牌定位、品牌识别、品牌延伸、品牌资产的衡量与提升等关键要素，帮助您打造一个深入人心、历久弥新的品牌。 服务营销： 在服务经济时代，服务质量的重要性日益凸显。我们将研究服务产品与其他产品在营销上的差异，并探讨如何提升服务质量、管理客户期望以及建立长期的客户关系。 定价策略： 价值定价与成本定价： 如何在满足消费者感知价值和覆盖成本之间找到平衡点？我们将解析不同的定价方法，如渗透定价、撇脂定价、竞争导向定价等，并探讨价格在传递品牌价值中的作用。 动态定价与价格歧视： 探讨在特定情境下，如何运用动态定价和价格歧视策略实现利润最大化。 渠道策略： 分销渠道的设计与管理： 如何选择最有效的渠道来触达目标消费者？我们将分析直销、分销商、零售商、代理商等不同分销模式的优劣，并探讨渠道冲突的管理和渠道伙伴关系的建立。 全渠道营销： 在线上线下融合的时代，如何构建无缝的购物体验？我们将探讨全渠道策略的构建和实施，以及如何利用数字技术优化客户旅程。 推广策略（营销传播）： 整合营销传播（IMC）： 如何将广告、公关、销售促进、人员推销和直复营销等各种传播工具有效整合，形成协同效应？我们将深入研究IMC的理念和实践。 数字化营销： 互联网、社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、影响者营销等数字化工具在现代营销中的核心地位。我们将详细阐述如何利用这些工具进行精准传播、互动沟通和效果衡量。 内容营销： 如何通过创造有价值、有吸引力的内容来吸引和留住目标受众？我们将探讨内容策略的制定、内容的生产与分发以及内容效果的评估。 口碑营销与病毒式传播： 探讨如何激发消费者的口碑传播，并利用社交网络实现信息的裂变式传播。 客户关系管理（CRM）： 建立和维护客户忠诚度： 如何通过精细化的客户管理，提升客户满意度，培养长期忠诚的客户群体？我们将探讨CRM系统的应用、客户生命周期价值（CLV）的计算以及个性化营销的应用。 数据分析与营销决策： 如何利用营销数据来指导营销决策？我们将探讨数据收集、分析工具的应用以及如何将数据洞察转化为可执行的营销行动。 五、 拥抱未来：营销的新范式 营销的世界从未停止过变革的脚步。本书的最后部分将着眼于未来，探讨新兴的营销趋势和可能出现的变革。 体验经济： 消费者越来越看重“体验”，而非仅仅是产品本身。我们将探讨如何设计和提供卓越的客户体验，以此来建立品牌的差异化优势。 个性化与定制化营销： 大数据和人工智能技术的发展，使得个性化和定制化营销成为可能。我们将探讨如何利用技术实现精准的个性化推荐、产品定制和营销信息推送。 伦理营销与社会责任： 在消费者日益关注企业社会责任的今天，伦理营销和可持续发展已成为企业不可忽视的议题。我们将探讨如何构建负责任的营销实践，赢得消费者的信任和社会的支持。 新兴技术的影响： 如人工智能、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等新兴技术，将如何重塑营销的面貌？我们将初步展望这些技术在营销传播、产品展示、客户互动等方面的应用前景。 结语 《营销奇旅：洞察消费心灵，驱动商业增长》是一本面向所有渴望在商业世界中脱颖而出的实践者和学习者的指南。它不仅提供了坚实的理论基础，更注重实战应用，旨在激发您的营销智慧，赋予您应对复杂市场挑战的信心和能力。让我们一起踏上这场充满探索与发现的营销之旅，共同创造商业的辉煌。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是太令人兴奋了！我一直对市场营销这个领域感到好奇，但又觉得它很庞大复杂，不知道从何下手。偶然间翻开了这本《市场营销学（第六版）》，就像打开了一扇新世界的大门。书中的内容非常系统，从最基础的概念，比如什么是营销、营销的本质，到更深层次的战略和战术，都讲解得非常透彻。我特别喜欢它在介绍各种理论和模型时，都会配上大量的真实案例，让我能够非常直观地理解抽象的概念是如何在现实世界中应用的。比如，当讲到STP（Segmentation, Targeting, Positioning）的时候，作者列举了许多知名品牌是如何进行市场细分的，以及它们是如何选择目标市场并构建独特的品牌定位的。这让我对“知己知彼，百战不殆”有了更深刻的认识。而且，书中的语言通俗易懂，即使是我这样初次接触的读者，也能轻松理解。它没有使用过多艰涩的专业术语，即便有，也会详细解释。我感觉自己不再是那个对市场营销一无所知的小白了，而是正在一步步地构建起属于自己的知识体系。这让我对接下来的学习充满了期待，也让我对未来的职业发展有了更多的思考。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度都超出了我的预期。我原以为市场营销无非就是广告宣传和销售技巧，但通过阅读这本书，我才意识到它是一门极其复杂且充满智慧的学科。它不仅仅是关于如何把产品卖出去，更是关于如何理解消费者、如何创造价值、如何建立品牌忠诚度。作者的分析非常到位，对于每一个营销环节都进行了细致的剖析。例如，在消费者行为分析的部分，它深入探讨了影响消费者购买决策的心理、社会和文化因素，让我开始重新审视自己的购物习惯和决策过程。这部分内容非常引人入胜，我仿佛变成了一名侦探，在探索消费者内心的奥秘。此外，书中关于产品生命周期、品牌管理、渠道策略等章节，都提供了非常具有实操性的指导。我尤其欣赏作者在介绍各种营销策略时，能够清晰地指出其优缺点以及适用的场景，避免了生搬硬套的误区。这种严谨的态度让我对书中的知识充满了信任。读完后，我感觉自己对商业世界的运作有了更宏观、更深刻的理解，也对如何为企业制定有效的市场策略有了初步的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验可以说是非常愉悦的。作者的文笔流畅，叙述方式也很生动，不像一些理论性的书籍那样枯燥乏味。在讲解复杂的概念时，它常常会用一些生动形象的比喻，或者引用一些有趣的社会现象，让读者在轻松的氛围中掌握知识。我尤其喜欢它在讨论产品定价策略时，用了一个关于“锚定效应”的例子，让我瞬间理解了为什么有些商品会通过设置高价来突出其“性价比”。这种“原来如此”的感觉，让学习过程充满成就感。而且，书中对市场营销的伦理问题和社会责任也有所提及，这让我看到了市场营销更深层的一面，不再仅仅是追求利润的工具。它提醒我们在追求商业目标的同时，也要关注对社会和消费者的影响。这种人文关怀的视角，让这本书的价值得到了升华。我感觉自己不仅在学习一门商业技能，也在提升自己的商业道德和人文素养。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对市场营销有一定了解的人，我一直试图寻找一本能够帮助我梳理现有知识、并能进一步拓展视野的书籍。《市场营销学（第六版）》绝对满足了我的需求。这本书的逻辑结构非常清晰，从宏观的市场环境分析，到微观的产品策略和推广手段，层层递进，丝丝入扣。我特别喜欢它在讨论竞争策略时，引入的五力模型和SWOT分析等经典工具，并结合当下最新的市场动态进行了讲解。这让我对如何评估行业竞争格局和自身优势劣势有了更系统的框架。更让我惊喜的是，书中对于数字营销和社交媒体营销的探讨，非常贴近当前时代的发展趋势。它不仅介绍了这些新兴渠道的特点，还详细阐述了如何利用这些渠道进行品牌传播和用户互动。这对我来说是极具价值的信息。我感觉这本书不仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，在循循善诱地引导我思考。它让我能够将碎片化的知识串联起来，形成一个完整的营销思维体系。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我之前对市场营销的理解非常片面，总觉得它就是推销产品。但《市场营销学（第六版）》彻底颠覆了我的认知。这本书让我明白，市场营销的精髓在于“为客户创造价值，并从客户那里获取价值”。它不仅仅是关注产品本身，更是关注整个客户体验的全过程。从市场调研到产品设计，从品牌传播到售后服务，每一个环节都至关重要。我印象深刻的是书中关于客户关系管理（CRM）的章节，它详细讲解了如何通过精细化的管理来提升客户满意度和忠诚度。这让我意识到，维护老客户的重要性远大于开发新客户。此外，书中关于市场细分和目标市场选择的论述，也让我明白了“精准营销”的道理，即不是所有人都需要你的产品，而是要找到最适合你的那群人。这种“有的放矢”的策略，让我觉得非常实用。这本书不仅提供了理论框架，更强调了实践中的运用，让我对如何更好地理解市场和消费者，有了全新的视角。