具體描述
Steve Mulder，互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問，因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢，也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢，在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。
Ziv Yaar，Molecular的副總裁，負責互聯網戰略，幫助公司開發技術和商業策略，是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。
譯者 範曉燕，UCDChina發起人，交互設計師，從1997年開始從事互聯網相關工作，擁有超過10年的互聯網從業經驗；現從事用戶體驗研究、分析，以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想，是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。
How do we ensure that our Web sites actually give users what they need? What are the best ways to understand our users' goals, behaviors, and attitudes, and then turn that understanding into business results? Personas bring user research to life and make it actionable, ensuring we're making the right decisions based on the right information. This practical guide explains how to create and use personas to make your site more successful. The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas takes you through each step of persona creation, including tips for conducting qualitative user research, new ways to apply quantitative research (such as surveys) to persona creation, various methods for generating persona segmentation, and proven techniques for making personas realistic. You'll also learn how to use personas effectively, from directing overall business strategy and prioritizing features and content to making detailed decisions about information architecture, content, and design.
用戶評價
##首先寫書的人很幽默，時不時的抖包袱，看起來會覺得這傢夥就在身邊講故事，很親切，也許這是做交互方麵的谘詢和顧問必須的一種素質。另外他很誠懇，很多工作定量目標，他就把自己平時用的數值分享給大傢。真是一個好師傅！ 因為自己還不是一綫的交互設計人員，對於此書談到的...
評分 評分 評分 評分##正在看這本書，看書的過程中，正有一個項目想應用，難在如何細分人物角色瞭，究竟怎麼閤理而且貼切的細分用戶一緻還在思考中。的確項目不同，分類的依據和方法不盡相同，還在閱讀思考過程中，希望能早日實踐一下。
評分 評分 評分 評分“通過用戶喜歡的方式給予他們想要的結果，就會富有成效，這是大傢很久以來就已知道的成功商業秘訣。” 這是《贏在用戶》開篇的一句話。說得太好啦，深得我心，雙手贊成。 我欣賞作者把商業常識等同於成功秘訣的錶述。實際上，從來就沒有所謂的成功秘訣。所謂捷徑，隻能是遵...
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