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[美] 唐納德•A•諾曼小柯

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發表於2025-03-01

商品介绍

2015-5-15 平裝 9787508648330

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書籍描述

唐納德‧A•諾曼（Donald Arthur. Norman）

被美國《商業周刊》評為全球最具影響力設計師之一。他兼具教授、企業高級主管與顧問、主講人、書籍和專欄作者等身份，有著工程學與認知心理學的背景，將多種學科的知識引入到設計領域，對我們重新理解設計過程中每個環節的作用，精準把握並實踐以人為本的設計有著重要的貢獻。

諾曼是國際知名的心理學傢與當代認知心理學應用先驅，也是美國國傢藝術與科學院院士，美國計算機學會（ACM）、美國心理學會（APA）、認知科學學會會士，並於2006年獲頒富蘭剋林奬章（Benjamin Franklin Medal）。他是加州大學聖地亞哥分校認知科學與心理學榮譽教授，也在哈佛大學、加州大學聖地亞哥分校、西北大學和韓國科學技術院任教，並曾擔任惠普公司、卡汀在綫大學（UNEXT公司）高級主管，及蘋果計算機公司先進技術中心副總裁，1998年創立自己的公司尼爾森諾曼集團（Nielsen Norman Group），從事計算機與人機界麵設計顧問工作，緻力於協助發展理性與感性並重的産品及服務。

諾曼博士著作等身，包括《設計心理學》、《設計心理學2：與復雜共處》、《設計心理學3：情感化設計》和《設計心理學4：未來設計》等。個人主頁：http://www.jnd.org

如果在旅館裏弄不清楚怎麼開水龍頭，或者麵對不熟悉的爐竈或電燈開關時，即使再聰明的人也會手足無措。唐納德•A•諾曼大膽地指齣，不是你太笨，而是物品的設計沒有考慮到用戶的需求和心理。雖然拙劣的設計俯拾即是，但是設計齣易於理解、方便使用、令人愉悅的産品並不睏難。《設計心理學》增訂版對好設計具有強大的作用，不斷提醒我們為什麼有些産品能滿足用戶的需求，而有一些産品卻讓用戶非常受挫。

諾曼博士在《設計心理學》增訂版裏，始終強調以人為本的設計哲學，將認知心理學和行為學等多學科的方法導入到設計之中。不僅著重於反思設計過程中齣現的問題給用戶帶來的睏擾，更著重於解決問題，用這些基本原則幫助設計師找到真正的問題，及其解決之道。一方麵諾曼博士從多個角度分析，更新瞭大量的案例提醒設計師關注，並找到人們的真正需求；另一方麵諾曼也試圖將大眾轉變為優秀的觀察者，不僅能觀察到糟糕的設計，也慢慢學會欣賞優秀的設計。將優秀的設計原則與優秀的觀察能力結閤起來是非常強大的工具。

在《設計心理學》增訂版裏，諾曼博士增添瞭超過一半的內容，每章內容都有不同程度的修訂和補充。特彆是增加瞭兩個全新的章節，即第六章“設計思維”和第七章“在商業世界裏的設計”。在這兩個章節裏，諾曼博士從兩個角度討論瞭以人為本的設計、諾曼法則、設計麵臨的挑戰、顛覆式創新與漸進式創新的優劣以及設計的未來。諾曼還在個人主頁開設瞭Mooc課程，邀請業內頂級專傢逐章講解本書內容。

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讀者評價

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##DEC公司的創始人肯尼斯•奧爾森在一次年會上承認說，他不知道如何使用公司的微波爐來加熱咖啡。 ——《華爾街日報》到底有沒有人可以把錄像機的使用說明翻譯成讓用戶看得懂的語言，能否找到教授錄像機基本使用方法的短期培訓班？ ——《奧斯丁美國政治傢報》 ...

評分☆☆☆☆☆

##萊維特說：“人們不想買一個鑽頭，他們想買的是牆上的一個孔。” 諾曼說：“錯。人們需要的不是孔，而是不用打孔的書架，或者電子書。” 商業人士和工程師能處理問題，設計師能發現真正的問題。

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##已經是理論書裏最通俗易懂的瞭

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##很久很久以前，世上還沒有免費電子信箱的時候，有兩個同胞弟兄，一個叫阿裏巴巴，一個叫高西木。同胞不同命，高西木同誌嫁給瞭有錢人的女兒，所以發財瞭。阿裏巴巴卻依舊是個窮人，隻有上山砍柴，無意中發現裏四十大盜的藏寶洞。藏寶洞有個密碼，叫“芝麻，芝麻，開門。” 這...

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##一個好的設計，要兼顧可視性和易通性。不能簡潔到極緻，失去可視性，用戶就不知道該怎麼操作。也不能過於繁瑣，失去易通性，用戶會不明白産品的設計意圖 | 設計師和工程師不一樣，工程師處理問題的能力很強，丟給他一個問題，工程師馬上就會開始著手解決。但設計師不會這樣，他們首先會花力氣搞清楚真正的問題是什麼，怎麼設計纔能解決人的真實需求 | 人為差錯往往來源於糟糕的設計。人往往隻是問題的最淺層原因，如果使用一種機器經常齣錯，這不是人的問題，而是設計的問題

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