具體描述
用戶評價
##真誠地推薦這本書，非常值得閱讀——對所有的設計及相關學習都有幫助。
評分##服務設計基礎讀物
評分##這是一本讓人有所期待的書，但個人覺得隻是很好的整理並陳列齣瞭一些design methods齣來,但這些方法和裏麵的case，並沒有真正和service design聯係起來，所以隻給三星。
評分 評分##老師教學生的四個階段 教自己知道的 教自己不知道的 教學生不太會知道的 教學生未來的東西 服務設計就是 在交互設計 用戶體驗大行其道的中國，5年之後服務設計終將姍姍來遲。 見過這本書的作者Jamin 他是一個詩人 設計總監 2013.1.20 PM10:40 Lab 早就要寫點東西 一直沒...
評分##我已經被這門課 弄瘋瞭！
評分##大而全的方法論，可惜對於還未入行的同學們(例如我)更像“空洞的真理”，尤其是第一部分 Basics。Tools 列舉瞭 services design 的各種 method，比如 storyboard, persona 等等，但是如果可以和 cases 結閤更緊密些就好瞭。因為 第三部分 cases 隻是把 tools 結閤起來又泛泛地說瞭一下。或者是因為商業原因，不方便透露問題的細節吧。
評分##方法論的羅列，工具書都算不上。讀完我也不能明白這些方法是在什麼情景下為何使用的，明明工具的角色那麼重要。
評分##服務設計的primary collective thinkings.
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