洞察人心 epub pdf mobi txt 电子书下载 2025

☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

Steve Portigal 张振东

下载链接在页面底部

下载链接1
下载链接2
下载链接3

想要找书就要到静思书屋

book.idnshop.cc

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

发表于2025-04-01

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

商品介绍

2015-10 9787121270321

洞察人心 epub pdf mobi txt 电子书下载 2025

类似图书点击查看全场最低价

书籍描述

用户在哪里，有什么需求？他们为什么会选用竞争对手的产品而不是你的？从大数据中固然能得出一些结论，但是要搞清楚作为地球上顶级复杂生物的人的真实想法，还是走近他们，面对面访谈更直接有效。

用户访谈是一项技能，与一般的交谈有本质上的区别，需要遵从一定的步骤和方法。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流，看似不经意，而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默，都有精准的权衡，都试图在闲聊中洞察人心。作者Steve根据自己多年的一线访谈经验，总结、整理出一套用户访谈方法，能指导你完成一次成功的用户访谈。同时，《洞察人心：用户访谈成功的秘密》给出了不少访谈案例，亦可作为参照。

无论你是直接面对用户的研究人员、营销人员，还是开发人员、产品经理、公司决策者，抑或是创业者，读一读《洞察人心：用户访谈成功的秘密》都会有收获。

洞察人心 epub pdf mobi txt 电子书下载 2025

洞察人心下载 epub mobi pdf txt 电子书 2025

洞察人心 pdf 下载 mobi 下载 pub 下载 txt 电子书下载 2025

洞察人心 mobi pdf epub txt 电子书下载 2025

洞察人心 epub pdf mobi txt 电子书下载

想要找书就要到静思书屋

book.idnshop.cc

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

读者评价

评分☆☆☆☆☆

##针对用户访谈这一基本的用户调研方法，进行了详尽而深入的描述。不仅有理论方法介绍，还有详细的案例分享，实属用户体验方向很实用的工具书。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流，看似不经意，而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默，都有精准的权衡。

评分☆☆☆☆☆

##其实很薄的一本书，最近因为需要跨国用户研究，所以翻出来用一个下午一鼓作气读完了。很惭愧，书中很多负面例子就是自己之前的经历。强烈建议每个参与用户研究的同学（尤其是产品、运营岗）都读读，配合实际体感食用更佳。看这本书之前，我想要解决的问题： - 怎么通过访谈确定你的产品就是Something people want? - 怎么通过访谈发现用户的痛点和尚未满足的需求？但这两个问题，看这本书，都没解决，比较失望。这本书只是对用户访谈的一个比较实际的介绍，能帮你快速入门，非常有价值，但也不是...

评分☆☆☆☆☆

##还是头一次看到“用户访谈”这个词，我的第一反应应该是关于销售、服务相关。作者给出的定义，大概是这样的，用户访谈就是与用户或潜在用户进行深入的交流，以便对客户或潜在客户有更多的了解。为了以后的营销和产品的优化收集到更多的信息。用户访谈，有着诸多的好处。用户访...

评分☆☆☆☆☆