具体描述
张方金
澳大利亚南澳大学MBA、国际注册高级职业培训师（CISPT），营销渠道与终端管理专家、经销商盈利教练，厦门大学、中山大学、中南大学、华中科技大学等高校特约讲师。
服务过红牛、伊利、蒙牛、完达山、纽贝滋、百威、青岛、郎酒、泸州老窖、云南红、塔牌、苏盐、川盐、重盐、华美、统一、隆平高科、金正大、海尔、双喜、沃得农机、厦门钨业、赛夫华兰德、方太、九牧、闽发、江苏移动、佛山联通、OPPO手机、山东邮政、金伯利钻石、晚安家纺、隆丰皮草、江西广电网络、武汉燃气、广西中烟、比亚迪等上千家企业，受训学员数万人。
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1. 聊天高手， 一句话就扭转乾坤！
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3. 与客户聊产品的六大技巧
4. 帮客户下决心的八条铁律
5. 专家型销售的七项原则
宣传语：
1. 聊天高手无法改变产品，但可以改变客户对产品的印象！
2. 销售与客户聊天，就像一场角力。
不会聊天，一句话就铩羽而归。
聊天高手，一句话就扭转乾坤！
3. 销售就是：卖产品，卖服务，做渠道，
低折扣，卖故事，玩情商，卖自己？
错！！
销售就是会聊天！！！因为——
销售冠军都是聊天高手！
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许多成功案例告诉我们：销售冠军都是销售高手——不会聊天，你怎么能做好销售呢？
有很多销售感觉客户层出不穷的提问是种折磨，但牛逼的销售却认为爱提问的客户才是真客户，才更可能成交。销售是一个你和客户之间互动的聊天过程，不可能客户什么也不说，什么也不问，单听你说就愿意购买你的产品。销售要做的就是利用客户提出的问题，创造展示产品的机会，利用问题逆转，将自己从被动的回答者转变成主动的提问者。
本书从聊天的八个方面，分别是：销售就要“聊得来”；给产品“聊”出一条活路；聊天的隐藏任务——引起共鸣；寒暄，让客户的心暖起来；试探性聊天，激发客户沟通欲；深入聊，循序渐进树权威；聊到最后，你帮客户下决心；聊天不只是嘴的事儿等，讲述销售冠军如何与客户高情商聊天的八项原则。
本书有案例，有方法，非常适合销售新手提高和晋升使用，是成为销售冠军的人们的枕边必读书！
用户评价
##写得太浅，对读者的提升不大。
评分非常实用，但有些部分内容前后重复
评分 评分 评分 评分##实例不少
评分##很抗拒这种书，但是为了了解一点销售的工作还是读了一下，内容方面干货提炼5%。我知道这个类型的书也是有很大受众的，但我一个小白读 都觉得写的太随意了，感觉真正做这个工作的人看它没什么用处，浪费时间
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