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張方金

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發表於2025-04-08

商品介绍

2017-10-31 平裝 9787551135962

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書籍描述

張方金

澳大利亞南澳大學MBA、國際注冊高級職業培訓師（CISPT），營銷渠道與終端管理專傢、經銷商盈利教練，廈門大學、中山大學、中南大學、華中科技大學等高校特約講師。

服務過紅牛、伊利、濛牛、完達山、紐貝滋、百威、青島、郎酒、濾州老窖、雲南紅、塔牌、蘇鹽、川鹽、重鹽、華美、統一、隆平高科、金正大、海爾、雙喜、沃得農機、廈門鎢業、賽夫華蘭德、方太、九牧、閩發、江蘇移動、佛山聯通、OPPO手機、山東郵政、金伯利鑽石、晚安傢紡、隆豐皮草、江西廣電網絡、武漢燃氣、廣西中煙、比亞迪等上韆傢企業，受訓學員數萬人。

編輯推薦：

1. 聊天高手，一句話就扭轉乾坤！

2. 你最需要的拿單神器！

3. 與客戶聊産品的六大技巧

4. 幫客戶下決心的八條鐵律

5. 專傢型銷售的七項原則

宣傳語：

1. 聊天高手無法改變産品，但可以改變客戶對産品的印象！

2. 銷售與客戶聊天，就像一場角力。

不會聊天，一句話就鎩羽而歸。

聊天高手，一句話就扭轉乾坤！

3. 銷售就是：賣産品，賣服務，做渠道，

低摺扣，賣故事，玩情商，賣自己？

錯！！

銷售就是會聊天！！！因為——

銷售冠軍都是聊天高手！

4. 口纔好≠會聊天！

口纔好+高情商+有技巧=聊天高手！

5. 本書贈送銷售冠軍聊天的八大原則，

聊産品的六大技巧，幫客戶下決心的八條鐵律。

許多成功案例告訴我們：銷售冠軍都是銷售高手——不會聊天，你怎麼能做好銷售呢？

有很多銷售感覺客戶層齣不窮的提問是種摺磨，但牛逼的銷售卻認為愛提問的客戶纔是真客戶，纔更可能成交。銷售是一個你和客戶之間互動的聊天過程，不可能客戶什麼也不說，什麼也不問，單聽你說就願意購買你的産品。銷售要做的就是利用客戶提齣的問題，創造展示産品的機會，利用問題逆轉，將自己從被動的迴答者轉變成主動的提問者。

本書從聊天的八個方麵，分彆是：銷售就要“聊得來”；給産品“聊”齣一條活路；聊天的隱藏任務——引起共鳴；寒暄，讓客戶的心暖起來；試探性聊天，激發客戶溝通欲；深入聊，循序漸進樹權威；聊到最後，你幫客戶下決心；聊天不隻是嘴的事兒等，講述銷售冠軍如何與客戶高情商聊天的八項原則。

本書有案例，有方法，非常適閤銷售新手提高和晉升使用，是成為銷售冠軍的人們的枕邊必讀書！

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讀者評價

評分☆☆☆☆☆

##做銷售要細心，洞察力強，要誠實，有一定的決策，把握聊天的一個度，知識麵要廣，善於利用一切有利於自己的因素 1.見麵第一句話很重要。對客戶開口前，要調查客戶、觀察客戶，在一定程度上瞭解客戶，找到可以明裏暗裏拉近關係的一句話。如果第一句話就能讓客戶對你産生親切感，成功的概率就大得多。 2.與客戶保持相似。認真觀察客戶的言談舉止，甚至是衣著習慣，然後與客戶保持相似。這...

評分☆☆☆☆☆

##不得不說封麵很吸睛，人如果不會聊天，兩個人站在一起說話，感覺真的等同於雞同鴨講！很形象啊！當然不包括與嬰兒的交流，因為那是“嬰語”。似乎從卡耐基開始，越來越多的人注重社會交際，注重如何講話，如何成功，之前看過一本《不會講故事怎麼帶團隊》，路數差不多，為瞭達...

評分☆☆☆☆☆

非常實用，但有些部分內容前後重復

評分☆☆☆☆☆

##案例都是耳熟能詳的不夠新穎