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发表于2025-05-19
商品介绍
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书籍描述
作者简介
约翰 J. 南斯（John J. Nance），近20年来，约翰•南斯一直是医学界充满活力和颇具献身精神的一员。作为演讲者、顾问和畅销书作者，以及专业沟通、团队合作、领导力等关键安全变革的先驱之一，约翰用丰富的专业背景寻求改善患者安全和医疗实践。
译者简介
郝宏恕，清华大学医院管理研究院教授。取得美国纽约州立大学企业管理硕士学位与管理系统博士学位，曾任美国华盛顿大学医学院讲师，台湾长庚大学医务管理学系副教授，中国医药大学医务管理学系主任兼所长。
张森琳，深圳市医院协会医院质量管理与评审评价分会秘书、委员，在医院主要开展评审评价及对外合作项目管理等工作；从事评审工作期间其所在医院为深圳市首家使用新国标通过三甲医院复评的医院。
余秀芝，北京大学生物医学英语、经济学双学士，清华大学公共管理专业（医院管理方向）硕士在读。研究方向为患者体验、医疗质量与安全。
本书以小说的形式，融入现实世界的诸多经验教训，通过讲述圣•米迦勒医院改善安全文化的故事，向人们诠释了如何在医疗机构完成安全文化变革的过程。本故事毫无煽情的桥段，故事的主角们，无论是改革者还是持怀疑态度的访者，无一例外均为强硬的现实主义者，他们都奋战在医疗行业一线，而医疗一线人员往往自负、传统、难以改变。因他们深知改变很难，且改变往往会自揭其短。但难得的是，他们的所作所为已表明改变并非不无可能。你想一窥医疗卫生行业安全文化之貌吗？那么就请阅读本书吧！约翰•南斯为我们提供了有关安全文化的经验和体会。
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评分 评分 评分##总结航空业的安全管理经验，助力医院成为高可靠性组织
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