《家得宝传奇》毫无保留地告诉你家得宝的管理方针、企业理念以及销售锦囊。其一步一个脚印的创业历程,以及耀眼非凡的成就值得所有人借鉴!家得宝两位创始人从零开始,一手打造规模超过千家分店、30万员工、500亿美元年营业额的跨国企业。
##1. 在任何行业里要想成功,第一,要抓住行业规律,做正确的事;第二,利用极度的专注和激情,把正确的事做到极致; 2. 最好的客户服务:如果顾客想要找什么东西,店员不能用手指给顾客去哪几排找,而是要带着顾客走到那个东西面前,取给顾客。Customer cultivation; Customer l...
评分##比较遗憾的是作者没有说他是怎么发现需要家得宝这种模式的,毕竟是比以前更大的店面,这也许是他多年经营中体会得来的,但是作为读者,感觉这就是一个被闪电击中的瞬间,很难体会前因后果
评分 评分##挺有意思的,也不长。
评分##感动
评分##看了之后很激动,打鸡血了
评分##山姆沃顿曾向无数上门求教的同行传布真经:取消促销,天天低价,但唯有家得宝创始人反复思虑后接受了这条建议,不出所料,天下英雄谁敌手?家得宝跻身为仅次于沃尔玛的线下零售巨头,而本书也是足与富甲美国平分秋色的杰作!家得宝战略上开创性地运用了巨店模式,用琳琅满目的产品种类吸引客户,同时凭借海量订单打通了中间商的阻隔直接向工厂采购。管理上极力营造一种愉悦欢欣的氛围,无数个夜晚结业的员工们欢聚一堂、饮酒庆贺。如此生机勃勃的员工队伍又怎能不感染客户呢?由南至北横扫全美不过是水到渠成。既生瑜何生亮,人们永远只记得第一,但老二肚中亦是满腹经纶!向所有研究商业的朋友推荐此书。
评分##1. 在任何行业里要想成功,第一,要抓住行业规律,做正确的事;第二,利用极度的专注和激情,把正确的事做到极致; 2. 最好的客户服务:如果顾客想要找什么东西,店员不能用手指给顾客去哪几排找,而是要带着顾客走到那个东西面前,取给顾客。Customer cultivation; Customer l...
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