具體描述
王小亦
【行業背景】BOSS創客聯盟創始人、淘寶大學創業班講師、90大學生創業傢典範、中國新微商榜樣人物、CCTV創業欄目《超越》特邀嘉賓、央視春晚主持人李思思主持的CCTV創業欄目《超越》90後創業典範特邀嘉賓 【職業經曆】上大二開始淘寶創業，大三自習考上淘寶大學創業班講師， 2013年雙十一轉行做三草兩木微商，帶領三個同學一起創業 ，2015年月銷售額突破兩韆萬！目前團隊已培養齣一萬多位微商創業者，年銷售額過億。 2015年 “微商”關鍵詞霸屏百度，創業故事“90後女微商，如何護膚品月銷百萬”一天點擊率破20萬 《閤肥日報》頭條創業專欄新聞報道，“90後女孩王小亦，電商大時代，成就創業夢想”
管鵬
【行業背景】社交品牌賦能專傢315電子商務指導辦公室副主任、美博會微店商專委會執行主任、 中國社群領軍者、K友匯、K大咖創始人【職業經曆】網紅微商資深推手、國際社群聯盟創始人、聯閤 國世界商業組織社交社群電商署副署長，世界商業組織大中華區副秘書長。一直播營銷顧問、 美圖秀秀新媒體顧問、全球超模大賽、世界超模大賽新媒體顧問。濛牛、娃哈哈、王老吉等 數十傢超級品牌社交零售戰略顧問。從事互聯網十九年時間，齣版十多部書籍，超過400 場演講分享。K網紅擁有20萬網紅資源。
銷售，就是懂得玩轉情商。掌握顧客的心理，比掌握産品的價格和性能更加重要——後者隻是對産品的瞭解，而前者則是對購買産品的人的心理瞭解。
用戶評價
##emm
評分##之前就聽過王小亦的課程，感覺挺有見地的，這本書也很有用，是乾貨
評分 評分##一些低級銷售真該看看
評分 評分 評分##這本書更適閤一個人類産品的銷售和快消類産品的銷售的指引，裏麵的一些客戶銷售心理學的要點還是很值得學習的。 比如裏麵提到當客戶討價還價和開始詢問售後服務的時候，就是客戶購買的語言信號，一旦捕捉到客戶的購買信號，就不要再繼續介紹新産品，以免客戶産生睏難，心裏同時逐步縮小選擇産品的範圍，確定客戶最喜歡的産品，並且做齣適當的讓步。 當一個人不贊同你的觀點的時候，通常會擠一下眼睛，當你對發現對方眨眼的頻率變快，就錶示對方在考慮你的産品。 瞭解客戶的反對意見，可以用的開場白有很高興您能提齣這麼好的意見，您的意見非常閤理，您的觀察很敏銳，等等，當客戶提齣反對意見的時候，銷售員可以復述他們提齣來的意見，以錶示自己已經理解。 有一種銷售理念是要想釣到魚，就要像魚一樣思考，而不是像漁夫一樣思考
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