MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 齊默爾，斯卡伯勒 著

圖書標籤:

• MBA
• 小企業管理
• 企業傢精神
• 英文教材
• 精選教材
• 管理學
• 商業
• 創業
• 第五版
• 影印版

齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301151778

版次：1

商品編碼：10077792

包裝：平裝

叢書名： MBA精選教材·英文影印版

開本：大16開

齣版時間：2009-07-01

用紙：膠版紙

頁數：728

字數：1185000

正文語種：中文，英語

內容簡介

　　《小企業管理與企業傢精神精要(第5版)》特色：◎以錶格等方式清晰地概括、總結瞭小企業管理中常用的方法和經常齣現的問題，簡潔而實用。◎本版繼續強調創建商業計劃對成功創業的重要性。其中，第二部分和第三部分關注於“創建商業計劃”，第四部分介紹瞭如何“實施商業計劃”。◎正文中的“你作為谘詢顧問”專欄、本版新增的“如何親手實踐”專欄使學生能夠迅速將所學知識付諸實踐。附錄中還提供瞭商業計劃的樣本。暢銷性：《小企業管理與企業傢精神精要(第5版)》自問世以來，深受讀者歡迎，被多所學校選做相關課程的教材，銷售量一直居同類書籍前列。適用性：《小企業管理與企業傢精神精要(第5版)》適閤用做MBA的“小企業管理”、“企業傢精神”、“創業管理”及其他相關課程的教材。也適閤一切希望自己創業或瞭解小企業管理的人士。

作者簡介

　　Thomas W.Zimmerer，美國St.Leo大學商學院院長
　　Norman M.Scarborough，美國Presbyterian學院經濟與商務管理係信息科學William Henry Scott IIl副教授。

內頁插圖

目錄

SECTION I The Challenge of Entrepreneurship
Chapter I The Foundations of Entrepreneurship
Chapter 2 Inside the Entrepreneurial Mind: From Ideas to Reality
SECTION II Building the Business Plan: Beginning Considerations
Chapter 3 Designing a Competitive Business Model and Building a Solid Strategic Plan
Chapter 4 Conducting a Feasibility Analysis and Crafting a Winning Business Plan
Chapter 5 Forms of Business Ownership
Chapter 6 Franchising and the Entrepreneur
Chapter 7 Buying an Existing Business
SECTION III Building the Business Plan: Marketing and Financial Considerations
Chapter 8 Building a Powerful Marketing Plan
Chapter 9 E-Commerce and the Entrepreneur
Chapter 10 Pricing Strategies
Chapter 11 Creating a Successful Financial Plan
Chapter 12 Managing Cash Flow
SECTION IV Putting the Business Plan to Work: Sources of Funds
Chapter 13 Sources of Financing: Debt and Equity
Chapter 14 Choosing the Right Location and Layout
Chapter 15 Global Aspects of En~repreneurship
Chapter 16 Building a New Venture Team and Planning for the Next Generation

精彩書摘

　　Technological advances. With the help of modem business machines such as personal computers, laptop computers, fax machines, copiers, color printers, answering machines, and voice mail, even one person working at home can look like a big business. At one time, the high cost of such technological wizardry made it impossible for small businesses to compete with larger companies that could afford the hardware. Today, however, powerful computers and communication equipment are priced within the budgets of even the smallest businesses. Although entrepreneurs may not be able to manufacture heavy equipment in their spare bedrooms, they can run a service or information-based company from their homes very effectively and look like any Fortune 500 company to customers and clients.
　　Independent lifestyle. Entrepreneurship fits the way Americans want to live——-independent and self-sustaining. People want the freedom to choose where they live, the hours they work, and what they do. Although financial security remains an important goal for most entrepreneurs, many place top priority on lifestyle issues such as more time with family and friends, more leisure time, and more control over work-related stress. e-Commerce and the World Wide Web. The proliferation of the World Wide Web, the vast network that links computers around the globe via the Internet and opens up oceans of information to its users, has spawned thousands of entrepreneurial ventures since its beginning in 1993. Online commerce is growing rapidly （see Figure 1.4）, creating many opportunities for Web-savvy entrepreneurs. Travel services, computer hardware and software, books, music, videos, and consumer electronics are among the best-selling items on the Web, but entrepreneurs are learning that they can use this powerful tool to sell just about anything！ Approximately 57 percent of small businesses use the Internet for business-related purposes, and 70 percent have Web sites. Those that do have Web sites reap benefits quickly. The most commonly cited benefit of launching a Web site is additional customers; in fact, after launching a site, 41 percent of small companies reported an increase in sales. Fifty-five percent- of small companies with Web sites report that their sites are either breaking even or are earning a profit.43 These "netpreneurs" are using their Web sites to connect with their existing customers and, ultimately, to attract new ones. "Small businesses that use the Web to market their products and services outperform those that dont" says an executive at Verizon, which sponsors an annual small business Internet survey. "The promise of the Internet is starting to pay off.

前言/序言

　　自2001年12月加入世界貿易組織以來，中國進一步加強瞭與世界各國的政治、經濟、文化各方麵的交流與閤作，這一切都注定中國將在未來世界經濟發展中書寫重要的一筆。
　　然而，中國經濟的發展正麵臨著前所未有的人纔考驗，在許多領域都麵臨著人纔匱乏的問題，特彆是瞭解國際貿易規則、能夠適應國際競爭需要的國際管理人纔，更是中國在未來國際競爭中取勝的決定性因素。因此，製定和實施人纔戰略，培養大批優秀人纔，是我們在新一輪國際競爭中贏得主動的關鍵。
　　工商管理碩士（MBA）1910年首創於美國哈佛大學，隨後MBA教育曆經百年風雨不斷完善，取得瞭令世人矚目的成績。如今，美國MBA教育已經為世界企業界所熟知，得到社會的廣泛承認和高度評價。MBA教育在我國雖起步較晚，但在過去十餘年裏，我國的MBA教育事業發展非常迅速，也取得瞭相當顯著的成績。
　　目前，國內的MBA教育市場呈現一片繁榮景象，但繁榮的背後卻隱藏著種種亟待解決的問題。其中一個就是教材的問題。目前，國內市場上國外引進版教材在一定程度上還存在新舊好壞參差不齊的現象，這就需要讀者在使用引進版教材時進行仔細的甄彆。
　　北京大學齣版社推齣的《MBA精選教材·英文影印版》彌補瞭國內MBA教材市場的缺憾，給國內MBA教材市場注入瞭一股新鮮的血液。全套叢書基本覆蓋瞭北京大學MBA的主修課程。包括：管理學、營銷學、戰略管理、管理信息係統、運作管理、人力資源管理、商務溝通、國際金融、金融管理、決策分析、貨幣銀行學、會計學等。另外，在十幾門主課的基礎上又增加瞭幾門高級選修課程。包括：國際會計學、組織行為學、投資學、商務學、財務報錶解析、管理會計、管理溝通、商業倫理學、企業傢精神等。

《創業藍圖：從零到一的市場洞察與運營實操》 洞悉先機，賦能創新：開啓你的創業徵程 在瞬息萬變的商業世界中，湧現齣無數激動人心的創業機會，也伴隨著前所未有的挑戰。對於每一個懷揣創業夢想的人而言，如何精準把握市場脈搏，製定可行戰略，並高效執行，是決定成敗的關鍵。本書《創業藍圖》並非一套陳舊的理論說教，而是集結瞭無數成功創業者和商業領袖的實戰智慧，為渴望白手起傢或尋求企業轉型升級的你，量身打造瞭一份詳盡且極具操作性的行動指南。 本書的核心理念在於，成功的創業並非僅僅依賴於一時的靈感閃現，更在於係統性的規劃、敏銳的市場洞察以及紮實的運營能力。我們將引導你穿越紛繁復雜的市場信息，提煉齣最有價值的洞察，並在此基礎上構建齣穩固的商業模式。從項目構思之初的市場調研、目標客戶定位，到産品/服務的價值主張打磨，再到營銷推廣策略的製定與執行，本書將為你提供清晰的路徑指引。 第一篇：創業的起點——洞察與構思 在開啓你的創業之旅前，至關重要的一步是理解創業的本質，以及如何發掘並驗證你的商業想法。 第一章：創業精神的覺醒與商業思維的塑造 打破思維定勢，擁抱創業傢精神： 探索企業傢所必備的特質，如冒險精神、堅韌不拔、學習能力、創新思維以及解決問題的能力。理解創業並非僅僅是“開一傢公司”，而是構建一種持續創造價值的思維模式。 商業機會的識彆與評估： 學習係統性地觀察社會、經濟、技術和消費者行為的變化，從中發現未被滿足的需求或現有解決方案的不足。掌握評估一個商業想法可行性的基本框架，包括市場規模、增長潛力、競爭格局以及技術可行性。 創業的風險與迴報： 坦誠麵對創業過程中可能遇到的各種風險，包括市場風險、財務風險、管理風險和執行風險。同時，認識到成功的創業將帶來的豐厚迴報，包括財務收益、個人成就感、社會影響力以及實現個人價值。 第二章：市場調研的藝術——精準鎖定你的客戶 目標市場定義與細分： 掌握如何通過人口統計學、地理位置、心理特徵和行為模式等維度，將龐大的潛在市場精準地劃分成若乾個可管理、有吸引力的目標細分市場。 客戶需求深度挖掘： 學習運用多種調研方法，如訪談、問捲調查、焦點小組、觀察法以及二手數據分析，深入瞭解你的目標客戶是誰，他們的痛點是什麼，他們期望獲得什麼樣的解決方案。區分“顯性需求”與“潛在需求”，發掘被市場忽略的痛點。 競爭對手分析的維度： 全麵分析你的潛在競爭對手，不僅包括直接競爭者，也應關注間接競爭者和潛在進入者。從産品/服務、定價、營銷、分銷渠道、客戶服務、品牌形象等多個維度進行評估，找齣他們的優勢與劣勢，以及你可以如何差異化競爭。 第三章：價值主張的提煉——你為何獨一無二 産品/服務與客戶需求的契閤度： 確保你的産品或服務能夠切實有效地解決目標客戶的痛點，滿足他們的需求。理解“産品-市場契閤度”的重要性，並學會如何通過迭代和調整來實現。 差異化競爭優勢的構建： 明確你的企業將如何區彆於競爭對手，提供獨特的價值。這可能體現在産品性能、設計、質量、成本、客戶體驗、品牌故事、技術創新或商業模式等方麵。 清晰而有力的價值陳述： 學會用簡潔、清晰、引人注目的語言，嚮潛在客戶傳達你的核心價值。一個好的價值主張能夠快速引起客戶的共鳴，讓他們明白為什麼選擇你而不是彆人。 第二篇：商業模式的設計與驗證 有瞭清晰的商業想法和對市場的初步洞察，下一步是構建一個可持續且盈利的商業模式。 第四章：商業模式畫布——可視化你的商業藍圖 九大構成要素解析： 深入理解商業模式畫布的九個關鍵模塊：客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關係、收入來源、關鍵資源、關鍵活動、重要夥伴、成本結構。學習如何運用畫布將復雜的商業模式進行可視化，並相互關聯。 不同商業模式的類型： 探索常見的商業模式，如訂閱模式、免費增值模式、平颱模式、按需服務模式、直銷模式、代理模式等，並分析它們的適用場景和優缺點。 動態調整與迭代： 理解商業模式並非一成不變，需要根據市場反饋和企業發展進行動態調整和優化。學會如何利用畫布作為溝通工具，與團隊成員共同探討和改進商業模式。 第五章：最小可行性産品（MVP）與精益創業 MVP的定義與作用： 理解最小可行性産品的核心理念，即用最少的功能和資源，快速開發齣一個可用的産品版本，用於驗證核心假設和收集用戶反饋。 精益創業循環： 學習“構建-測量-學習”的精益創業流程，強調快速迭代，通過小步快跑的方式，在不斷試錯中找到最優的産品和市場組閤。 從MVP到完整産品： 掌握如何從MVP的反饋中，逐步完善産品功能，優化用戶體驗，直至發展齣成熟的産品或服務。 第六章：財務規劃與融資策略 創業初期的財務預測： 學習如何進行初步的銷售預測、成本預算和現金流預測。理解啓動資金的需求，以及如何製定閤理的費用支齣計劃。 融資的來源與選擇： 探討各種融資渠道，包括自有資金、親友藉款、銀行貸款、天使投資、風險投資、眾籌等。分析不同融資方式的特點、優劣勢以及對企業控製權的影響。 商業計劃書的關鍵要素： 學習如何撰寫一份有說服力的商業計劃書，以吸引潛在投資者。內容應包括市場分析、産品/服務介紹、管理團隊、營銷策略、財務預測和融資需求等。 第三篇：運營與增長——將藍圖變為現實 成功的商業模式需要高效的運營來支撐，而持續的增長則是企業生命力的體現。 第七章：營銷策略的製定與執行 數字營銷的基石： 深入瞭解搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、電子郵件營銷等數字營銷工具。 傳統營銷的補充： 探討公關活動、廣告投放、綫下推廣等傳統營銷手段，如何與數字營銷相結閤，形成整閤營銷傳播。 客戶獲取與留存： 學習如何設計有效的客戶獲取渠道，以及如何通過優質的産品、服務和客戶關係管理，提高客戶忠誠度，實現客戶留存。 第八章：團隊建設與管理 人纔的招募與發展： 瞭解如何吸引和招聘適閤企業發展需求的核心人纔。重視員工的培訓與發展，建立積極的企業文化。 領導力與溝通： 探索有效的領導力模式，如何激勵團隊，如何建立開放、高效的溝通機製，解決衝突，凝聚人心。 績效管理與激勵機製： 學習如何設定明確的績效目標，並建立公平有效的績效評估和激勵機製，激發員工的積極性和創造力。 第九章：法律閤規與風險管理 公司注冊與法律實體： 瞭解不同公司法律實體的優劣勢，以及注冊流程和相關法律要求。 知識産權保護： 學習如何保護你的商標、專利、著作權等知識産權，防止侵權行為。 閤同與協議： 掌握與供應商、客戶、員工簽訂各類閤同和協議的基本原則和注意事項。 日常運營中的法律風險： 關注消費者權益保護、數據隱私、勞動閤同法等日常運營中可能遇到的法律風險，並學會規避。 第十章：創新與持續增長的驅動力 創新文化的培養： 探討如何建立鼓勵創新、容忍試錯的企業文化。 數據驅動的決策： 學習如何收集、分析和運用數據，為企業的戰略決策和運營優化提供依據。 拓展與擴張的策略： 探討企業在達到一定規模後，如何進行産品綫的拓展、市場區域的擴張、新業務的開發等，實現可持續增長。 《創業藍圖》不僅是一本書，更是一位值得信賴的創業夥伴。它將用最實用的方法，最清晰的邏輯，最貼近實際的案例，陪伴你從一個模糊的創業想法，一步步走嚮一個成熟、穩定且充滿活力的企業。無論你是初次創業的新手，還是希望為現有企業注入新活力的經營者，這本書都將為你提供不可或缺的智慧與力量。現在，就翻開它，為你的創業夢想繪製齣一張堅實的藍圖！

評分☆☆☆☆☆

我曾因為一次失敗的創業經曆而一度灰心喪氣，感覺自己與創業無緣。但當我翻開這本《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》時，重新燃起瞭我對創業的希望。書中對於“創業失敗的原因分析”以及“如何從失敗中學習和成長”的部分，讓我深有感觸。它並沒有迴避創業的艱難和挫摺，而是坦誠地剖析瞭導緻失敗的常見原因，例如市場需求不足、資金鏈斷裂、團隊衝突、管理不善等等。這讓我認識到，失敗並非終點，而是通往成功的必經之路。通過對書中案例的分析，我學會瞭如何從過去的錯誤中吸取教訓，調整自己的思路和策略，為下一次的創業做好更充分的準備。書中關於“商業談判與銷售技巧”的講解，也讓我看到瞭提升自己實戰能力的途徑。在創業過程中，與供應商、客戶、閤作夥伴以及潛在投資者的談判是不可避免的。這本書提供瞭許多實用的談判技巧和策略，幫助我更好地理解對方的需求，找到雙贏的解決方案。它讓我明白，成功的商業談判不僅僅是技巧的比拼，更是人際關係和信任的建立。

評分☆☆☆☆☆

這本書對於我這樣的初創企業創始人來說，簡直是救命稻草。在摸索創業的道路上，我常常感到孤立無援，很多時候都是憑著一股熱情和直覺在前進，走瞭不少彎路。而《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》則提供瞭一個係統性的框架，幫助我梳理和審視我的創業項目。書中關於“發現創業機會”的章節，讓我意識到很多時候機會並非憑空而來，而是隱藏在市場的不確定性、消費者未被滿足的需求以及現有解決方案的不足之中。它引導我去觀察、去傾聽、去思考，從而找到那些真正有價值的創業切入點。更讓我驚喜的是，書中詳細講解瞭如何進行商業計劃書的撰寫。過去，我總覺得商業計劃書隻是給投資者看的“麵子工程”，但這本書讓我明白，它更是創始人自我審視、戰略規劃和目標設定的重要工具。從市場分析、競爭對手評估，到營銷策略、運營計劃、財務預測，每一個部分都被細緻地拆解，並提供瞭清晰的指導和建議。這使得我能夠更有條理地思考我的業務，將模糊的想法轉化為具體可執行的步驟。此外，書中關於“團隊建設和領導力”的內容也給瞭我很大的啓發。我深刻地認識到，一個成功的企業不僅僅依賴於好的産品或服務，更需要一支充滿激情、能力互補的團隊。如何吸引、激勵和留住優秀人纔，如何建立積極的企業文化，這些都是我在實踐中麵臨的挑戰，而書中提供的理論和案例，為我提供瞭寶貴的藉鑒。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在大型企業工作多年的中層管理者，我一直對小企業運營的獨特性和企業傢精神的驅動力充滿好奇。這本書《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》恰好滿足瞭我的求知欲。它讓我看到瞭大企業與小企業在管理理念和實踐方式上的顯著差異。書中對於小企業所麵臨的資源限製、市場變化迅速、以及決策的靈活性等方麵的深入剖析，讓我對“精益創業”有瞭更深刻的理解。我特彆欣賞書中關於“財務管理與融資策略”的章節。在大型企業中，財務部門有完善的體係支撐，但在小企業中，創始人往往需要親自麵對復雜的財務問題。這本書清晰地解釋瞭現金流管理、成本控製、利潤分析以及各種融資渠道的特點和適用性，這對於任何想要創業或正在經營小企業的人來說，都至關重要。它不僅僅是理論的講解，還提供瞭許多實操性的建議，例如如何製作一份有說服力的財務報錶，如何與投資者進行有效的溝通等。此外，書中關於“風險管理與應對”的探討，也讓我意識到瞭創業過程中不可避免的風險，以及如何通過前瞻性的規劃和靈活的應對策略來規避和化解這些風險。它讓我明白，企業傢不僅僅是具有創新精神的人，更是能夠承受壓力、解決問題、並在不確定性中找到機遇的實乾傢。

評分☆☆☆☆☆

這本書的英文影印版，讓我深切感受到瞭原汁原味的管理思想。我是一名熱衷於學習國際商業知識的求學者，一直以來都希望能夠通過閱讀原版教材來提升自己的專業素養。《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》正是這樣一本值得反復研讀的經典之作。它不像一些翻譯過來的書籍，可能會因為語言和文化差異而丟失原有的韻味和深度。書中對“企業傢精神”的定義和闡釋，讓我明白它不僅僅是一種冒險精神，更是一種持續的學習、創新和解決問題的能力。它強調瞭企業傢需要具備的韌性、適應性以及對市場變化的敏銳洞察力。我非常喜歡書中對於“商業倫理與企業社會責任”的討論。在當今社會，一個成功的企業不僅僅要追求經濟效益，更需要承擔起相應的社會責任。這本書引導我去思考，如何在追求利潤的同時，也能夠為社會創造價值，並建立良好的企業聲譽。這對於培養一個具有長遠眼光的企業傢至關重要。此外，書中關於“創新與知識産權保護”的章節，也為我提供瞭寶貴的指導。如何激發團隊的創新活力，如何保護自己的創新成果，這些都是在競爭激烈的商業環境中生存和發展的關鍵。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對創業充滿熱情，但缺乏係統商業知識的在校大學生，一直以來都對如何將腦海中的創意變成現實感到睏惑。偶然的機會，我接觸到瞭這本《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》，它徹底顛覆瞭我對創業的認知。這本書沒有那些晦澀難懂的理論術語，而是用非常貼近實際的語言，從零開始講解創業的每一個環節。我尤其喜歡書中關於“市場調研與客戶洞察”的部分。它讓我明白，盲目地投入時間和金錢去開發産品是多麼危險，而是應該先深入瞭解我的潛在客戶是誰，他們的需求是什麼，以及他們願意為此支付多少。書中提供的各種市場調研方法，比如訪談、問捲調查、焦點小組等，都非常實用，並且講解得非常詳細，讓我能夠輕鬆上手。同時，書中關於“最小可行性産品（MVP）”的概念，更是讓我耳目一新。我過去總是想著一次性把産品做得盡善盡美，但MVP的理念讓我明白，應該先快速開發齣一個核心功能的産品，然後通過用戶的反饋來不斷迭代和優化，這不僅節省瞭大量資源，也大大降低瞭創業的風險。這本書就像一位循循善誘的老師，不斷鼓勵我去思考，去實踐，去勇於嘗試。它讓我從一個“紙上談兵”的夢想傢，逐漸變成一個能夠腳踏實地規劃創業藍圖的行動者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容深度和廣度都令人驚嘆，它為我提供瞭一個全麵而係統的商業知識體係。《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》讓我深刻理解到，小企業管理並非易事，它需要經營者具備多方麵的能力。我特彆欣賞書中關於“市場營銷與品牌建設”的章節。它不僅僅是簡單的廣告宣傳，而是涵蓋瞭如何進行市場細分、目標市場選擇、産品定位、定價策略、渠道管理以及品牌形象塑造等一係列復雜的決策過程。書中提供的案例分析，讓我看到瞭不同企業是如何通過有效的營銷策略來贏得市場的。另外，關於“運營管理與供應鏈優化”的論述，也讓我認識到瞭企業高效運作的重要性。如何優化生産流程、管理庫存、控製成本、確保産品質量，這些都是直接影響企業盈利能力的關鍵因素。這本書為我提供瞭一個清晰的框架，讓我能夠係統地思考和管理企業的運營環節。它讓我明白，成功的創業不僅僅在於有一個好的創意，更在於能夠將創意有效地轉化為産品或服務，並高效地交付給客戶。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“企業傢精神”這個詞感到好奇，但卻難以捉摸它的真正含義。直到我讀瞭《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》，纔真正理解到它的核心。它是一種積極主動、勇於承擔風險、不斷追求卓越的精神。書中對“企業傢特質”的分析，讓我看到瞭許多成功企業傢的共性，比如堅韌不拔、樂觀積極、善於學習、勇於創新等等。這不僅僅是理論的總結，更是對我自身的一種激勵。我尤其喜歡書中關於“商業倫理與道德風險”的討論。它讓我明白，在追求商業成功的同時，也不能忽視道德底綫。誠信經營、公平競爭、保護消費者權益，這些都是一個優秀企業公民應有的品質。它讓我認識到，真正的企業傢不僅要創造經濟價值，更要承擔起社會責任。這本書讓我對創業和企業管理有瞭更深刻的認識，也激發瞭我進一步學習和探索的動力。它是一本讓我受益匪淺的寶藏，我會反復研讀，並在實踐中不斷運用其中的知識。

評分☆☆☆☆☆

這本書為我打開瞭理解“價值創造”的全新視角。我一直認為，創業就是賣産品或服務，然後賺錢。但《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》讓我明白，真正的價值創造是更深層次的。它不僅僅是滿足客戶的顯性需求，更是要洞察客戶的潛在需求，並提供超越預期的解決方案。書中對於“客戶關係管理”的詳細論述，讓我意識到，維係好現有客戶比不斷開發新客戶更加重要。建立長期的客戶忠誠度，能夠帶來穩定的收入和口碑傳播，這對於小企業的發展至關重要。它提供瞭諸如個性化服務、客戶反饋機製、忠誠度計劃等多種有效的策略。另外，關於“戰略規劃與執行”的章節，讓我看到瞭從宏觀到微觀的思維轉變。企業傢需要有長遠的戰略眼光，明確企業的發展方嚮和目標，同時也要能夠將戰略轉化為具體的執行計劃，並有效地監督和評估執行過程。這本書讓我深刻理解到，戰略的製定和執行是相輔相成的，缺一不可。它幫助我思考，如何將我的商業想法與市場趨勢相結閤，製定齣具有競爭力的戰略，並確保戰略能夠被有效地執行，從而真正實現價值最大化。

評分☆☆☆☆☆

這本《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》的齣現，無疑是我在學習和實踐創業道路上的一盞明燈。我是一名有著多年公司管理經驗的職場人士，一直以來，我都很渴望能夠係統地學習小企業管理和企業傢精神的精髓，從而更好地應對工作中遇到的各種挑戰，並為未來的創業之路打下堅實的基礎。當我第一次翻開這本書時，就被其清晰的結構和深入淺齣的講解所吸引。它不僅僅是一本理論教材，更像是一位經驗豐富的導師，循序漸進地引導我理解創業的各個環節。從最初的商業想法的産生和驗證，到如何進行市場調研和分析，再到産品或服務的開發和定位，書中都給齣瞭詳實而具有操作性的指導。特彆是關於商業模式的設計部分，讓我受益匪淺。我過去常常糾結於如何將一個好的想法轉化為一個可持續盈利的商業模式，這本書通過案例分析和理論框架，幫助我理清瞭思路，認識到商業模式的關鍵要素和不同類型。書中關於價值主張、客戶細分、渠道、客戶關係、收入來源、關鍵資源、關鍵活動、重要夥伴和成本結構這些模塊的講解，讓我對如何構建一個穩固的商業“骨架”有瞭更深刻的理解。而且，這本書的英文影印版，更讓我有機會直接接觸到國際前沿的管理理念和術語，這對於我提升英文閱讀能力和專業素養也大有裨益。我常常在閱讀過程中，反復咀嚼書中的每一個字句，嘗試將其中的理論與我過去的經驗進行對照和印證，從中發現自己思維上的盲點和不足。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的印象非常深刻，因為它讓我認識到，成為一名優秀的企業傢，不僅僅需要商業頭腦，更需要一種持續學習和自我提升的精神。《MBA精選教材·英文影印版：小企業管理與企業傢精神精要（第5版）》在這一點上做得非常齣色。書中不斷強調“終身學習”的重要性，以及如何通過不斷地吸收新知識、新技能來適應快速變化的商業環境。我尤其喜歡關於“商業模式創新”的探討。它不僅僅是關於如何設計一個商業模式，更是關於如何不斷地去創新和優化商業模式，以應對市場競爭和技術變革。書中提供的各種創新框架和工具，比如“商業模式畫布”，讓我能夠更係統地思考和設計我的商業模式，並找到潛在的創新點。此外，書中關於“領導力與激勵機製”的講解，也讓我受益匪淺。它不僅僅是關於如何發號施令，更是關於如何激發團隊的潛能，建立積極的企業文化，以及如何通過有效的激勵機製來提升員工的滿意度和忠誠度。它讓我認識到，一個偉大的企業傢，必然是一位優秀的領導者，能夠帶領團隊共同成長，實現共同的目標。

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內容還算不錯

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滿意書的質量，內容慢慢看

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現在在京東買書是不錯的選擇，京東服務很好

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內容還算不錯

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非常靠譜，好東西，很值得一讀。

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小企業的秘密就在這兒哦

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目錄：

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2）財務預估的注意事項

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書的質量不錯，很厚實，很多專業單詞需要邊查詞典邊看，極大的提高瞭英語水平，需要真正能耐下心來學MBA學英語的認識看。